Versin: 1 | Estado: Borrador

Fecha: 19 de Marzo de 2016

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Descripcin de los Fecha de

Versin Fecha de la revisin Aprobado por
cambios aprobacin

1.0 Elaboracin del 07/09/2015 Lic. Gerardo 09/09/2015

documento Crdenas

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 ndice de Contenido

1. Introduccin.................................................................................................1

1.1. Objetivo del documento..............................................................................1

1.2. Descripcin general del proyecto..................................................................1

1.3. Declaracin de la misin del proyecto...........................................................2

2. Objetivos del proyecto...................................................................................2

3. Alcance del proyecto......................................................................................2

3.1. Enunciado del alcance................................................................................2

3.2. Limitaciones y premisas del proyecto............................................................3

3.3. Entregables e hitos principales.....................................................................5

4. Duracin del proyecto....................................................................................8

5. Roles y responsabilidades del Patrocinador y del Gerente de Proyecto..................8

6. reas de la organizacin impactadas...............................................................9

7. Premisas para la ejecucin del proyecto.........................................................10

7.1. Supuestos...............................................................................................10

7.2. Restricciones...........................................................................................10

8. Identificacin inicial de riesgos......................................................................11

9. Presupuesto del proyecto.............................................................................12

10. Indicadores de xito del proyecto..................................................................13

1. Introduccin

1.1. Objetivo del documento

El Acta de Constitucin del proyecto tiene el objetivo de:

Formalizarla aprobacin e inicio delProyecto Nueva Era.

Autorizar al Gerente del Proyecto a utilizar y gestionar los recursos necesarios

para la ejecucin de las actividades del proyecto.

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En este sentido, el Acta de Constitucin del proyecto incluye la justificacin del
proyecto, el alcance, los recursos comprometidos, as como condiciones y premisas
identificadas inicialmente para la ejecucin del proyecto.

1.2. Descripcin general del proyecto

El proyecto Nueva Era consiste en:

La actualizacin organizacional de SOALPRO, TECALIM y CARSA bajo un enfoque

corporativo liderado por SOALPRO.

La definicin de un plan de accin y posterior aplicacin para el

empoderamiento del mando medio, mediante la asignacin de roles y
responsabilidades fundamentales a las posiciones clave.

El diseo, elaboracin y documentacin de los procesos considerados en el

alcance de este proyecto, bajo el soporte funcional que prestar el ERP y su
apoyo a la automatizacin de los procesos de soporte, con herramientas
tecnolgicas integradas y modernas que apoyen la gestin de los procesos.

La gestin del cambio de cultura organizacional.

La implementacin de un sistema de informacin integrado, que opere en lnea

y que permita la generacin de informacin oportuna y de calidad en las tres
empresas.

Contar con una plataforma tecnolgica estndar de efectividad probada,

moderna y que acompae el desarrollo y crecimiento de la empresa en el
tiempo.

La implementacin de un sistema de Distribucin Comercial en las tres

empresas miembro de la corporacin, a cargo de MobilZone.

El proyecto se ejecutar desde la estructura corporativa liderada por SOALPRO, por

esto la responsabilidad del proyecto ser del Licenciado Gerardo Crdenas Snchez
como Gerente General de SOALPROy del Ingeniero Mario Hosse como Gerente del
Proyecto.

As mismo se define que la central de trabajo para el proyecto estar ubicada en las
instalaciones fsicas de la empresa SOALPRO.

1.3. Declaracin de la misin del proyecto

Mediante Nueva Era se proyecta a la Corporacin liderada por SOALPRO a una nueva
etapa, desarrollando suestructura organizativa, su personal, sus herramientas
administrativas, ymejorando sus capacidades organizativas, comerciales, de
infraestructura y de ejecucinen general.

A travs de este proyecto se busca disminuir el centralismo en la gestin empresarial,

implementarel enfoque de trabajo bajo procesos y agilizarla ejecucin de los procesos

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y procedimientos en base a una administracin moderna y eficiente. Permitiendo el
funcionamiento y control eficiente de la organizacin y facilitando su desarrollo futuro.

2. Objetivos del proyecto

SOALPROdefine los siguientes objetivos para ejecutar el Proyecto Nueva Era:

Establecer el marco estratgico bsico de la corporacin.

Establecer una nueva estructura organizativa a 5 aos.

Estableceruna estructura organizativa de transicin, entre la estructura actual y

la deseada a largo plazo, de ejecucin inmediata.

Establecer herramientas administrativas que permitan el mejor desempeo de

la organizacin y su desarrollo en el tiempo, mediante la automatizacin de los
procesos de soporte, con herramientas tecnolgicas integradas y modernas que
apoyen la gestin de los procesos considerados en el alcance de este proyecto.

Contar con unsistema de informacin integrado de efectividad probada,

moderna y que acompae el desarrollo y crecimiento de las empresas en el
tiempo, que opere en lnea y que permita la generacin de informacin oportuna
y de calidad entre las diferentes reas de las empresas.

Implementarun sistema de distribucin Comercial en las tres empresas, a cargo

de MobilZone.

3. Alcance del proyecto

3.1. Enunciado del alcance

El proyecto involucra a las tres empresas de la Corporacin: SOALPRO, TECALIM y

CARSA, su personal e infraestructura administrativa.
El alcance est definido en tres componentes:

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 - Componente 1: Consultora
Estructura y empoderamiento del mando medio, mediante el
desarrollo de un plan de implementacin de una nueva estructura
organizacional.
Procesos, informe de hallazgos y oportunidades de mejora en
procesos organizacionales.
Diseoy documentacin de procesos.
Gestin de cambio al interior de la organizacin, a travs del
fortalecimiento de habilidades y destrezas suaves, no tcnicas, a fin
de buscar un cambio a nuevas actitudes y hbitos apegados a los
valores que la corporacin desea reposicionar.

- Componente 2: Gestin del proyecto.

Soporte en la gestin de proyectos en las etapas de inicio,
planificacin, ejecucin, seguimiento y control, cierres de fases y
cierre final del proyecto; en base a metodologas recomendadas por
las mejores prcticas aplicadas en Bolivia.

- Componente 3: Implementacin de la solucin tecnolgica.

Puesta en produccin de los siguientes componentes tcnicos del
sistema:

Componente General
Ventas
Cuentas por cobrar
Compras
Cuentas por pagar
Contabilidad y Finanzas
Tesorera y Bancos
MRP
Inventarios
Produccin
Integracin sistema de distribucin
Localizacin
Activos fijos
Nmina
El detalle inextenso del alcance funcional de los componentes
tecnolgicos se encuentra desarrollado en la PROPUESTA DE SERVICIOS
PROFESIONALES presentada por ACTUALISAP CONSULTORES BOLIVIA
S.A.

3.2. Limitaciones y premisas del proyecto

A continuacin, se detallan las limitaciones y premisas que delimitan el alcance del

proyecto:

El proyecto Nueva Era cuenta con un Gerente de Proyecto designado para

representar al grupo empresarial, Ing. Mario Hosse, quien es responsable y

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 funge como contraparte del proyecto, quien tiene la autoridad plena de emitir y
recibir todo tipo de comunicaciones relacionadas con el proyecto.

Una parte del trabajo que se detalla en el alcance ya descrito, se desarrollar en

las plantas de la corporacin, se elegir la ubicacin ms idnea para cada
trabajo velando por cumplir de manera ms eficiente con el cronograma y
paquetes de trabajo a desarrollar.

La optimizacin de los procesos se centrar en las normas o polticas que deben

ser definidas por SOALPRO S.R.L. para asegurar el efectivo desarrollo del
proyecto y que sern aplicadas para todas las oficinas de la empresa.

El enfoque de trabajo ofrecido, no prev desarrollar manuales de

procedimientos para el uso del sistema, durante la etapa de capacitacin los
usuarios clave desarrollaran manuales de usuario, con herramientas
pedaggicas visuales, para apoyar al futuro uso que se dar al sistema por
todos los usuarios.

La implementacin del sistema considera la mejor posibilidad de

aprovechamiento de la tecnologa adquirida, en este sentido se deber evaluar
la posibilidad de contar con canales de comunicacin suficientes para asegurar
la operacin en lnea de la empresa.

El desarrollo del proyecto no tiene previsto la implementacin de integraciones

de SAP Business One con sistemas de mensajera fuera de los propios del
sistema.

La programacin de funcionalidades a la medida (programas complementarios)

de SOALPRO S.R.L. que no estn explcitamente mencionados en la PROPUESTA
DE SERVICIOS PROFESIONALES y/o en EL CONTRATO DE SERVICIOS no se
encuentran dentro del alcance del proyecto Nueva Era. De ser necesario
desarrollos complementarios estos debern analizarse en conjunto y se deber
definir la mejor manera de integrarlos o no al alcance del proyecto.

La implementacin tecnolgica a realizarse requiere que SOALPRO determine la

mejor manera de comunicar sus oficinas para operar de manera remota hacia el
servidor central. En este sentido, SOALPRO S.R.L.debe analizar las condiciones
actuales de sus comunicaciones y realizar los ajustes que considere necesarios
para una operacin adecuada. Asimismo, es fundamental aclarar que SAP
Business One no opera de forma batch y que los procesos de replicacin de
datos relacionados a este mtodo no son posibles de realizar.

SOALPRO S.R.L. deber evaluar las capacidades de comunicacin y acceso a los

servidores donde el sistema y las bases de datos residan. En este sentido,
recomendamos considerar como aplicativos de acceso de usuarios a los
sistemas Citrix o Terminal Server como medios recomendados por SAP para
interactuar con el sistema.

Tanto SAP Business One y los Add-Ons estndar vienen con un set de reportes
cuyo formato de impresin (layout) deber ser adecuado por personal de

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 SOALPRO S.R.L. el desarrollo de reportes adicionales a los estndares y de
formatos de impresin estar a cargo de personal de SOALPRO S.R.L. fuera de
los comprometidos en la PROPUESTA DE SERVICIOS PROFESIONALES y/o en EL
CONTRATO DE SERVICIOS. Actualisap Consultores Bolivia S.A. brindar la
capacitacin pertinente al personal designado por SOALPRO S.R.L. para esta
tarea.

Tanto SAP Business One como los Add-Ons contratados tendrn funcionalidad
estndar y mejores prcticas incorporadas. La estrategia de implementacin no
prev desarrollos especficos para particularidades de operacin de SOALPRO
S.R.L., sino ms bien el modelamiento a travs de parametrizaciones de sus
requerimientos especficos.

3.3. Entregables e hitos principales

A continuacin, se detallan los entregables e hitos principales que se deben generar

durante la ejecucin del proyecto de tal forma de alcanzar los objetivos planteados:

Nombre del Descripcin del Criterios de Hito

Entregable/Hito Entregable aceptacin
Componente 1: Consultora

Estructura y Organigrama Aprobacin del patrocinador X

empoderamiento del mando
medio: Estructura
organizacional a 5 Aos

Estructura y Organigrama Aprobacin del patrocinador X

empoderamiento del mando
medio: Estructura de
transicin

Procesos:Perfiles de Cargo Perfiles de Cargo, describiendo Aprobacin del patrocinador X

hasta tercer nivel roles sustantivos

Procesos: Informe de Determinar a travs de talleres Aprobacin del patrocinador X

hallazgos y oportunidades con los usuarios clave las
de mejora en procesos oportunidades de mejora en los
organizacionales diferentes procesos con la Revisin del gerente de
finalidad de identificar mejoras proyecto
X
por dimensin organizacional,
inmediatas, de corto y mediano
plazo; a ser puestos a
consideracin para su
implementacin

Gestin del cambio: Diseo, Acompaar el proceso de Aprobacin del patrocinador X

elaboracin y implementacin de SAP Busines
documentacin de procesos One con la finalidad de
implementados documentar y formalizar los
procesos implementados

Componente 2: Gestin del proyecto

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 Nombre del Descripcin del Criterios de Hito
Entregable/Hito Entregable aceptacin
Inicio: Registro de Expectativas generales, postura Presentacin del informe y
interesados frente al cambio, introduccin validacin del patrocinador y
al alcance del proyecto del gerente del proyecto
(alineacin), relevamiento de
influencia en el proyecto y
cuanto el proyecto va a influir
en la persona. Mapeo del grado
de gestin personal que ser
requerido

Necesidades adicionales de
capacitacin

Inicio: Equipo del proyecto Definicin del equipo de Aprobacin gerente del X
proyecto preliminar proyecto

Inicio: Registro inicial de Identificacin inicial y registro Presentacin del informe y

riesgos de riesgos del proyecto validacin del patrocinador y
del gerente del proyecto

Inicio: Acta de constitucin Documento que formaliza la Aprobacin del patrocinador X

aprobacin e inicio del proyecto

Planificacin: Plan de Documento donde se detallan Aprobacin del patrocinados X

gestin del proyecto los planes para la ejecucin,
seguimiento y control as como
de cierre del proyecto

Planificacin: Lnea base Documento que muestra los Aprobacin del patrocinador X
del alcance frentes, entregables y paquetes
de trabajo, los criterios de
aceptacin. Define la Estructura
de desglose de Trabajo

Planificacin: Lnea base Cronograma del proyecto Aprobacin del patrocinador X

del tiempo

Planificacin: Kick-Off Reunin en la cual participa el Lista de asistentes firmada X

equipo de proyecto e
involucrados para dar inicio al
proyecto, se comunica el
alcance, importancia,
principales objetivos y se
trasmite el propsito del
proyecto.

Ejecucin y control: Control Documento que plasma la Validacin del gerente del
mensual de calidad de la verificacin de las evidencias proyecto
gestin del proyecto del avance del proyecto as
como del cumplimiento de los
criterios de aceptacin (calidad) Conformidad del Patrocinador
definidos en la EDT. Se incluye
tambin los resultados de la X
verificacin del cumplimiento
del Plan de Gestin del
Proyecto.

Cierre (fase): Acta de cierre Documento formal que Aprobacin del patrocinador X
de fase documenta el cierre de cada

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 Nombre del Descripcin del Criterios de Hito
Entregable/Hito Entregable aceptacin
fase

Cierre (fase): Encuesta de Encuesta realizada a los Presentacin del informe y

satisfaccin involucrados clave que permite validacin del patrocinador y
realizar la evaluacin del del gerente del proyecto
servicio otorgado

Cierre (fase): Lecciones Levantamiento de las lecciones Validacin del gerente del
aprendidas aprendidas en la fase para proyecto
alimentar la base del
Conformidad del patrocinador
conocimiento para la gestin
del proyecto

Cierre (proyecto): Acta de Documento formal que Aprobacin del patrocinador X

cierre del proyecto documenta el cierre del
proyecto

Cierre (proyecto): Levantamiento de las lecciones Validacin del gerente del

Lecciones aprendidas aprendidas en el proyecto proyecto

Conformidad del patrocinador

Componente 3: Implementacin SBO

Preparacin: Sesiones de capacitacin con Lista de asistentes firmada

Familiarizacin del los usuarios clave, para que
producto estos se familiaricen con el
producto y su consistencia

Blueprint del negocio Revisar los Blueprint de todos Aprobacin del patrocinador X
los componentes tecnolgicos a
implementarse

Realizacin Informacin entregada Formato Validado por ACB y

parametrizacin SBO con constancia de entrega

Documento de configuracin Aprobacin del patrocinador X

del sistema aprobado

Plan de cuentas definido Aprobacin del gerente del X

proyecto

Sistema configurado (Sistema / Validacin del gerente del X

Procesos / Layouts y reportes) proyecto

Realizacin de pruebas Preparar ambiente de pruebas Aprobacin del gerente del X

y ejecutar plan de pruebas proyecto

Preparacin final Usuarios clave capacitados Lista de asistentes firmada

Preparacin de saldos Formato Validado por ACB y X

con constancia de entrega

Carga de saldos Balance Aprobacin del patrocinador X

inicial

Puesta en marcha y soporte Salida en vivo aprobada por el X

patrocinador

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4. Duracin del proyecto

La duracin estimada del proyecto es de 1 ao, distribuidos en 2 etapas: la etapa de

adecuacin (5 meses) y la etapa de implementacin (7 meses).

5. Roles y responsabilidades del Patrocinador y del Gerente de Proyecto

Para la ejecucin del proyecto, se han definido los siguientesroles y responsabilidades

principales:

Rol Nombre Caractersticas y responsabilidades

principales
Patrocinador Lic. Gerardo Crdenas
El Patrocinador debe estar activamente involucrado
Gerente General SOALPRO en el proyecto para incrementar las probabilidades
de xito del proyecto.
Es un Ejecutivo de primer nivel en la empresa con
poder de decisin para resolver las cuestiones
inherentes al proyecto.
Sus principales responsabilidades son:
Proporcionar orientacin general sobre el
proyecto.
Aprobar el Acta de Constitucin y el Plan de
Gestin del proyecto.
Asegurar recursos para el proyecto.
Facilitar la toma de decisiones y resolucin de

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 Rol Nombre Caractersticas y responsabilidades
principales
conflictos segn corresponda.
Estar informado sobre principales actividades y
estado del proyecto.
Participar de las reuniones de seguimiento de
alto nivel del proyecto.
Apoyar en la gestin de involucrados.

El Gerente de Proyecto debe conocer los procesos

de negocio para tener una visin integral del
proyecto y estar alineado con la visin estratgica
de la empresa.
Sus principales responsabilidades son:
Planificar y ejecutar el proyecto.
Ser corresponsable en la definicin de metas y
plazos del proyecto.
Coordinar el cumplimiento de las actividades
planificadas.
Comunicar e informar al Patrocinador sobre el
Gerente de avance del proyecto.
Proyecto: Ing. Mario Hosse Identificar y gestionar los entregables del
Nueva Era proyecto bajo su cargo.
Identificar riesgos y desarrollar planes de
accin.
Dirigir, guiar y apoyara los recursos del
proyecto (miembros del equipo bajo su cargo).
Controlar y verificar el alcance, tiempo y
calidad de los entregables a su cargo.
Gestionar los conflictos dentro del proyecto.
Promover el alineamiento del proyecto a los
objetivos estratgicos y necesidades del
negocio.

6. reas de la organizacin impactadas

Las principales reas que sern impactadas por el proyecto son:

Gerencia General

Gestin Comercial

Gestin Financiera - Contable y Tesorera

Gestin Administrativa - Recursos Humanos

Tecnologa de la informacin

Produccin

Administracin de almacenes e inventarios

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7. Premisas para la ejecucin del proyecto

7.1. Supuestos

Se han identificado los siguientes supuestos sobre los que se desarrolla la ejecucin del
proyecto en todos sus componentes:

Apoyo de la alta gerencia.

Se cuentay contar, segn sea necesario, con los recursos humanos y

econmicos para garantizar la exitosa ejecucin del proyecto.

Los alcances definidos cubren las necesidades de forma clara y completa.

La solucin seleccionada, SAP Business One, cubre las necesidades de la

corporacin industrial.

Los componentes contratados a las empresas proveedoras, ACTUALISAP

ADDVISORY Y MOBILZONE, son los adecuados para permitir la implementacin
de las soluciones tecnolgicas.

La corporacin se encontrar preparada al concluir los 5 meses del proceso de

adecuacin para iniciar el componente de implementacin tecnolgica.

El proyecto es completamente viable, dentro de los plazos fijados y los recursos

asignados.

7.2. Restricciones

Se han identificado las siguientes restricciones y limitaciones para la ejecucin del

proyecto:

El marco estratgico est an por ser formalizado.

Existe una alta centralizacin en la toma de decisiones.

La cultura organizacional actual de la corporacin no est orientada a la

formalidad en la ejecucin administrativa.

Los hbitos de registro de informacin son pobres.

La cultura de planificacin es escasa.

La corporacin no cuenta con el personal en las reas de TI Y Contabilidad

(Resuelto a la fecha de firma del presente documento).

A la fecha la infraestructura de Tecnologas de la Informacinno responde a las

necesidades de la solucin contratada, se estn realizando y ejecutando los
planes para contar oportunamente con esta infraestructura.

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8. Identificacin inicial de riesgos
Los riegos de criticidad alta identificados inicialmente para el proyecto se detallan a
continuacin:
Descripcin del Riesgo
Es poco probable que exista la
posibilidad de que se realicen cambios
en los requerimientos / procesos y requerimientos de todas las reas.
especificaciones, o que estos no estn
adecuadamente definidos.
Es necesario gestionar el cambio de
forma adecuada para acompaar al
desarrollo del proyecto.
Los procesos del negocio no estn
documentados.
Existe una alta dependencia del
proyecto con los proveedores
contratados.
Se requiere la coordinacin entre los 3
proveedores: ACTUALISAP, MOBILZONE,
ADDVISORY.
Existe riesgo de requerir mayor
esfuerzo para tener que integrar el
sistema con otros sistemas que
actualmente funcionan por fuera del
sistema contable.
Es necesario que se considere el caso
particular del desayuno escolar y la
forma en que esta lnea de negocio ser
soportada en el nuevo sistema.
Es necesario definir mtricas de calidad,
una metodologa de aseguramiento de
su cumplimiento, supervisin de los
estndares y la documentacin de
respaldo que as lo evidencie.
El Gerente General de la corporacin ha
definido la restriccin tiempo.
Falta de comunicacin entre el equipo
del proyecto y ACTUALISAP Y ADDVISORY.
los usuarios.
Complejidad en obtener la informacin
necesaria.
No asignar el tiempo necesario para el
Acciones de control y/o mitigacin
propuestas
Se est incluyendo a personal clave en todos equipos de
trabajo del plan de adecuacin a fin de relevar a detalle los
Se est iniciando el mircoles 9 de septiembre con el
componente de gestin del cambio contratado al proveedor
Addvisory Group.
En la etapa de adecuacin se est documentando todos los
procedimientos a fin de contar con ellos oportunamente para
responder a los requerimientos entregados para el Business
Blue Print.
Se realizarn reuniones de seguimiento y coordinacin entre
el equipo asignado al proyecto por la corporacin y por cada
proveedor.
Se elaborar el plan de gestin de proyecto, las herramientas
de planificacin y especialmente el cronograma general del
proyecto de forma coordinada y en consenso con los 3
proveedores.
Se est considerando en los flujos de proceso el detalle de los
otros sistemas que la empresa tiene funcionando, como ser el
actual software de Recursos Humanos, el software de control
biomtrico y otros.
Se est relevando todas las caractersticas de este proceso, se
inform oportunamente de esta lnea de negocio y se har
seguimiento a que la forma en que el sistema soporte su
desarrollo cumpla con todas las normativas legales
requeridas.
Se solicitar al proveedor Actualisap la definicin de
estndares de calidad que permitan que la Gerencia del
Proyecto, por parte de la corporacin, pueda realizar un
rpido seguimiento al cumplimiento de los estndares y se
cuente con evidencia documentada.
Es necesario que los proveedores consideren las fechas
definidas por el Gerente General de la corporacin y las
consideren en el desarrollo de la planificacin y ejecucin del
proyecto.
Riesgo a considerarse por recomendacin de los proveedores
Riesgo a considerarse por recomendacin de los proveedores
ACTUALISAP Y ADDVISORY.
Riesgo a considerarse por recomendacin de los proveedores
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 Descripcin del Riesgo Acciones de control y/o mitigacin
propuestas
desarrollo del proyecto (Calidad y ACTUALISAP Y ADDVISORY.
Cantidad).

9. Presupuesto del proyecto

Se ha estimado un presupuesto preliminar de gasto e inversin para el proyecto por un

valor total de US$281,428.00, sin incluir hardware desglosado de la siguiente manera:

Proveedor Concepto Importe US$

Actualisap Consultores Bolivia S.A. Regalas Sub-licencias de 96,457.00
Usuarios Nominados SAP BO.
Regalas Sub-licencias de 5,357.00
Usuarios Nominados Add
On.
Soporte SAP BO 2015. 20,235.00
Soporte ADD - On 2015. 1,866.00
Soporte SAP BO 2016. 26,980.00
Soporte ADD - On 2016. 2,488.00
Implementacin SAP BO. 85,700.00
Addvisory Group S.R.L. Estructura organizacional y 10,200.00
procesos.
Gestin del cambio. 11,400.00
Gestin en administracin de 7,400.00
proyectos.
MobilZone Software de distribucin, 13,345.00
licencias e implementacin.

TOTAL PRESUPUESTO PRELIMINAR ESTIMADO 2015

10.Indicadores de xito del proyecto

Se plantean los siguientes indicadores de xito del proyecto:

- Componente 1: Consultora
Polticas internas definidas para los procesos a cubrir en la
implementacin del sistema.
Estandarizacin de procesos productivos, contables y de back office.
Nueva estructura organizacional consolidada.
Mando medio empoderado.
Personal de nivel alto, medio e intermedio, motivado y abierto a aceptar
y multiplicar el cambio al interior de la corporacin.

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- Componente 2: Gestin del proyecto.
Ejecucin del proyecto contemplando la metodologa sugerida y las
mejores prcticas vigentes, evidencia documental del cumplimiento de
las etapas del proyecto.

- Componente 3: Implementacin de la solucin tecnolgica.

Cumplimiento de alcance, tiempo y presupuesto.
Puesta en produccin con el mayor aprovechamiento posible de las
herramientas del sistema en todos los componentes a implementarse.
Reduccin en los tiempos de ejecucin de procesos de back office.
Fcil acceso y disponibilidad de informacin para el anlisis y toma de
decisiones.
Incremento en la velocidad de despacho de distribuidores.
Incremento en la satisfaccin del cliente interno.

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