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Resumen:
El Diagnstico Estratgico Participativo Ponderado (DEPP) se emple como metodologa en el proyecto de tesis doctoral Turismo
Sostenible como factor del desarrollo de la Provincia de Pastaza. El DEPP permiti la obtencin de resultados a partir la participacin
proactiva de los actores locales hecho que contribuye a la sostenibilidad econmica, social, poltica y ambiental del turismo en
Pastaza. Profesionales, empresarios, directivos gubernamentales y acadmicos participaron en talleres y encuestas sobre el sector
turstico de Pastaza. Estas actividades contribuyeron al mayor conocimiento de la situacin del turismo en la provincia de Pastaza,
aportando la informacin imprescindible para la evaluacin de nuevas estrategias. En el presente trabajo se exponen y analizan los
resultados de la aplicacin del mtodo de Diagnstico Estratgico Participativo Ponderado con lo cual se obtienen las ventajas las
que ofrecen las metodologas DAFO y Delphi.
Palavras-chave: Turismo Sustentvel. SWOT. Delphi. Diagnstico Estratgico Participativo Ponderado (DEPP). Pastaza.
1
Cursando estudios doctorales en la Universidad de la Habana (Cuba). Magster en Gerencia de Proyectos de Ecoturismo (2012). Licenciado en Turismo
y Hotelera (2008). Docente de planta de la Universidad Estatal Amaznica. Campus Central. Paso Lateral Km. 2 1/2 Va a Napo, Troncal Amaznica E45,
Puyo, Equador (+593 3-288-8118). E-mail: vdelcorral@uea.edu.ec
2
Profesor Titular de la Universidad de la Habana. Doctor en Ciencias Biolgicas por la Universidad de la Habana (1987). Orden al Mrito Acadmico de la
Repblica de Cuba. Premio de la Academia de Ciencias de Cuba en Biologa y Qumica. E-mail: jlrr@fbio.uh.cu
Cuadro 2: Principales areas de aplicacin de los mtodos 2.2 TIPOS DE MTODOS PROSPECTIVOS
prospectivos.
rea de rea de aplicacin Dentro de los mtodos generales de prospectiva
aplicacin se destacan los Mtodos de expertos (mtodo Delphi),
Prospectiva Diseo de Polticas de Estado y de Gobierno. Mtodos extrapolativos y Mtodos de correlacin.
poltica Polticas Pblicas en general. Funcionalidad
integral del sector pblico Figura 1: Tipos de mtodos prospectivos
Territorial Organizacin de un territorio, para el Creatividad
desarrollo sustentable, alta calidad de vida,
cuidado del ambiente y seguridad humana
Educacional Polticas, planes de estudio ,contenidos,
Ciencia ccin
reas, demandas, investigacin, estructuras,
Ensayos enscenarios
modos, alcances de la educacin Proyecciones originales juegos roles
De la salud Polticas, contenidos, reas, demandas, Experticia Diagnostico diseo de problemas lluvia de ideas Comunicacin
investigacin, estructuras, modos, alcances Arboles de revalencia mapas talleres escenarios
de la salud Hoja de ruta DELPHI Anlisis FODA Panel ciudadano
Competitiva estudios de mercados ,organizacin y Panel de expertos anlisis morfolgicos conferencias
talleres
empresarial puesta en marcha de sistemas integrados
Tecnologas critica multicriterio encuestas
de produccin, servicios, exportacin,
Entrevistas escenarios cuantitativos
negocios, etc. Modelos anlisis de patentes
Cientca y Diseos de polticas, estrategias y programas Extrapolacin Bibliometria
tecnolgica para lograr la I&D en C&T y las innovaciones Revisin literaria
necesarias para el desarrollo sustentable Indicadores
Organizacional Determinacin de las estructuras de la
organizacin, misin, tareas y competencias Evidencia
de las empresas.
Riesgos y Anlisis de los riesgos y oportunidades en
Fuente: Elaboracin a partir de Popper, R. (2009).
seguridad seguridad fsica, ambiental, industrial y
fsica del trabajo, frente a situaciones normales,
excepcionales.
Organizacin Organizacin de reas urbanas, sus
3. METODOLOGA
de reas recursos, su poblacin y reas para el
urbanas desarrollo sustentable, alta calidad de vida. 3.1 DIAGNSTICO DEL DESARROLLO TURSTICO DE PASTAZA
Otros campos desarrollo rural ,estudios demogrcos ,
culturales etc. En el diagnstico del desarrollo turstico de Pastaza
Fuente: Elaboracin propria.
se utiliz el mtodo Diagnstico estratgico participativo
ponderado, desarrollado por (Mielke & Sperandio, 2009),
En el sector turismo observa una elevada que consiste en la fusin de dos mtodos tradicionales de
complejidad qu opera habitualmente en un contexto diagnstico: el DAFO (Deciencias, Amenazas, Fuerzas y
de gran incertidumbre, que dificulta el trazado de Oportunidades) y la tcnica Delhi.
estrategias a largo plazo. Los estudios prospectivos En el presente trabajo se exponen los resultados
del sector turstico permiten recabar informacin, preliminares de la aplicacin del mtodo de Diagnstico
contrastar las hiptesis de futuro y lograr el mayor Estratgico Participativo Ponderado con lo cual se
consenso posible sobre el diseo de escenarios obtienen las ventajas las que ofrecen las metodologas
y sus implicaciones territoriales, empresariales y DAFO y Delphi. El estudio tiene carcter multidisciplinario
tecnolgicas. con la evaluacin cuantitativa del proceso de desarrollo
El empleo de los Mtodos prospectivos como de un destino turstico. La recoleccin y de los datos fue
herramienta para el anlisis de las actividades tursticas estructurada en tres etapas:
es cada vez ms frecuente existiendo diferentes
el Anlisis DAFO,
alternativas que nos ofrecen diferentes grados
el Mtodo DELPHI
creatividad, interaccin, evidencias y conocimientos:
y el tratamiento estadstico
desarrollo de la amazonia
3.2 SITUACIN DEL DESARROLLO TURSTICO DE PASTAZA: 6. El turismo como alternativa en la reduccin
de la pobreza.
ANLISIS DAFO 7. Posibilidad del turismo para la proteccin del
medio ambiente
El estudio fue realizado en abril de 2015 por un
8. Turismo como contribuyente al programa del
grupo de expertos formado por docente e investigadores,
buen vivir en la amazonia ecuatoriana.
profesionales y directivos del sector turstico, medio
ambiente as como de empresarios del sector privado.
Debilidades
Cuadro 3: Composicin de muestreo.
1. Ausencia de canales de promocin y
No Panel de Especialistas comercializacin que adecuen oferta y demanda.
8 Doctores (docente e investigadores) 2. Limitada integracin entre entidades del turismo
5 Mster docentes y resto de los sectores de la economa y la sociedad.
3 Profesionales y directivos. 3. Baja profesionalizacin en el diseo,
promocin y comercializacin de la oferta turstica.
3 Empresarios del sector privado
4. Debilidades en la estrategia del desarrollo
Fuente: elaboracion propia.
del turismo en la regin.
5. Falta informacin del comportamiento del
Los participantes de esta investigacion fueran
sector del turismo para la toma de decisiones.
Ministerio del Ambiente de Pastaza, Gobierno Autnomo
6. Baja estada de los turistas.
Descentralizado, Ministerio de Turismo Pastaza,
7. Oferta complementaria muy escasa.
Asociacin de Hoteleros, Cmara de Comercio de Pastaza
8. Escaso nmero de visitantes extranjeros.
y Universidades. Considerando la necesidad de anonimato
fueron preservadas las identidades de los participantes
Amenazas
Los conceptos de oportunidad, amenaza, fortaleza Cuadro 6: Conceptualizacin Mtodo Delphi segn diferentes autores.
y debilidad pueden basarse en juicios subjetivos y as Conceptualizacin Autores
correr el riesgo de ser utilizados incorrectamente. (Sainz El Delphi Es un mtodo para Linstone H.A. Turrof
de Vicua, 2006). estructurar el proceso de M. (1975) The Delphi
En aras de lograr un mayor rigor cientco es comunicacin grupal, de modo que method, techniques and
imprescindible evaluar los resultados DAFO por otras sta sea efectiva para permitir a un applications, disponible
tcnicas. Resultando la ms recomendada la tcnica Delhi. grupo de individuos, como un todo, en http://is.njit.edu/pubs/
tratar con problemas complejos delphibook
5 EL MTODO DELPHI RESULTADOS NOTABLES EN TURISMO Delphi es una herramienta de Kaynak. E, Bloom, J.
anlisis que presenta de una Leibold, M. (1994) Using
El mtodo Delhi, es posiblemente uno de los ms forma organizada una plataforma The Delphi technique to
utilizados en los ltimos tiempos por los investigadores para la toma de decisin , dentro Predict Future Tourism
para diferentes situaciones y problemticas, que van y fuera del contexto de aplicacin Potential.
desde la identicacin de los tpicos a investigar, del proyecto de desarrollo turstico
especicar las preguntas de investigacin, identicar es de extrema importancia para
una perspectiva terica para la fundamentacin de una interpretacin de resultados
la investigacin, seleccionar las variables de inters, que efectivamente reeje las
identicar las relaciones causales entre factores, denir condiciones reales tanto internas
y validar los constructos, elaborar los instrumentos de como externas
anlisis o recogida de informacin, o crear un lenguaje El mtodo Delphi busca la Gordon T, (1994) The
comn para la discusin y gestin del conocimiento en un convergencia de opiniones y Delphi Method AC/UNU
rea cientca. Es por tanto de verdadera utilidad para los consensos en tpicos especcos, http://www.gerenciamento.
investigadores de ciencias sociales en general, y los de consultando a expertos a travs de ufba.br/Downloads/delphi
educacin y comunicacin en particular. encuestas sucesivas
Su utilizacin alcanza a diferentes disciplinas El Delphi es una metodologa Garca G, Surez M El
cientcas, que van desde la medicina (SPIBY, 1988), estructurada para recolectar mtodo Delphi para la
administracin pblica (Coccia, 2001), marketing sistemticamente juicios de consulta a expertos en la
(STORY; otros, 2001) o sobre el futuro de determinadas expertos sobre un problema, investigacin cientca.
industrias (VINCENT-WAYNE, 1992), o la difusin de las procesar la informacin y a travs Revista Cubana de Salud
tecnologas en la sociedad (CUHLS; KUWAHARA, 1994). de recursos estadsticos, construir Pblica. 2013; 39(2)
El mtodo Delphi fue creado en la dcada de los un acuerdo general de grupo
cincuenta en los EE.UU en los estudios de Dalkey y
Una Tcnica de Previsin para la Rodrguez, J. L. El Mtodo
Helmer (1963), para de obtener informacin sobre la
incertidumbre Delphi: Una Tcnica
estrategia de defensa a seguir por EE.UU. en caso de
de Previsin para la
una guerra nuclear.
incertidumbre, Barcelona,
Ariel, 1999.
Fuente: elaboracin propia.
Justificacin para la utilizacin de este mtodo Cuadro 8: Concordancia de los expertos sobre las fortalezas
Delphi Diagnstico estratgico del turismo en Pastaza. para el desarrollo de turismo en Pastaza.
Fortalezas Media
1. No existe informacin o es insuficiente Amazonia incluida entre las de mayor diversidad a 9,73
sobre l turismo en la provincia de Pastaza y nivel global.
con este mtodo se puede lograr la informacin
Existencia de la Universidad Estatal Amaznica 9,36
que posea cada participante.
El patrimonio natural, cultural e histrico existente 9,27
2. Se necesitan ms participantes expertos
de los que pueden interactuar en forma Relacin existente entre la calidad y el precio de la 6,02
eficiente en un intercambio cara a cara. oferta turstica
3. Se desea mantener heterogeneidad de Conciencia de la necesidad de incrementar el peso 7,72
los participantes a fin de asegurarla validez socioeconmico del sector turstico.
de los resultados, evitando la dominacin por Hospitalidad y tranquilidad 8,17
personalidades Proximidad a destinos tursticos con gran ujo de 8,07
4. El objeto de estudio no se presta para el visitantes
uso de una tcnica analtica precisa, pero si
El potencial existente para contribuir al multidestino 7,07
puede beneficiarse de juicios subjetivos sobre
nacional
bases colectivas.
Fuente: elaboracin propia.
5. Por problemas de costos y de tiempo de
los participantes, no es posible llevar a cabo
El patrimonio natural, cultural e histrico existente
encuentros presenciales peridicos del grupo.
Amazonia y la existencia de la Universidad Estatal
6. Esta tcnica es recomendable para la
Amaznica se reportan como factores que favorecen
participacin expertos estn fsicamente
el desarrollo competitivo y sostenible del turismo en la
dispersos y requieren el anonimato.
amazonia mientras otros factores importantes no recibieron
la importancia que inicialmente se les atribuyo.
6 RESULTADOS CONCLUSIONES
6.1 FORMATO EMPLEADO EN LA CONSULTA A LOS El estudio se del turismo en la provincia Pastaza se
EXPERTOS inici mediante la aplicacin de una herramienta innovadora
para el diagnstico, el DEPP - Diagnstico Estratgico
Los formularios, derivados del anlisis DAFO, Participativo Ponderado.
se incluyeron en el estudio DELPHI sobre el destino El diagnostico puede ser que un instrumento
turstico Pastaza en la tabla siguiente se presenta de apoyo a la gestin turstica de los actores pblicos y
a modo de ejemplo las Fortalezas.En el Anlisis privados, empresarios e instituciones relacionadas con el
estadstico del Delphi las respuestas fueron utilizadas desarrollo del turismo en Pastaza.
Medidas de Tendencia Central que caracterizan los La participacin proactiva de los actores locales en
grupos como un todo describindolos de forma ms el DEPP contribuye a la sostenibilidad econmica, social,
compacta. poltica y ambiental del turismo en Pastaza.
La Ponderacin de los resudados de del estudio El patrimonio natural, cultural e histrico existente
DAFO se clasificaron en una escala de 1 a 10 y Amazonia y la existencia de la Universidad Estatal
definicin del grado de acuerdo o desacuerdo Amaznica se reportan como factores que favorecen
el desarrollo competitivo y sostenible del turismo en la
Cuadro 7: Ponderacin. amazonia para convertir el turismo en catalizador del
No estoy de Estoy de desarrollo de la amazonia.
acuerdo acuerdo
No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Calicacin
REFERENCIAS
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