Imagine que es usted terapeuta en las siguientes cuatro situaciones.

Intente ver
, or y sentir lo que le est sucediendo. Un joven de 14 aos, acusado de provocar un
incendio en el domicilio familiar acude a usted de modo insolente. Ha sido envia
do por el juez. El se sienta, cruza sus brazos y piernas y mira al techo. No res
ponde a su saludo inicial. Una nia de 8 aos acude a usted y no puede aguantar las
lgrimas y los sollozos. Despus de un rato ella manifiesta lo confundida y desolada
que se encuentra. Segn sigue hablando casi sin interrupcin, usted descubre que du
rante el ltimo ao han fallecido tres parientes y amigos muy cercanos y que sus pad
res se han divorciado. Casi no tiene tiempo para expresar todos sus pensamientos
. Un adulto mayor, jubilado en la actualidad, se presenta a su puerta. El se mue
ve con lentitud con los hombros levemente cados. Su cara expresa resignacin y desni
mo y tambin un poquito de orgullo. El se dirige a usted de forma vacilante y con
voz suave y lenta. Parece tener dificultades para concentrarse y no puede record
ar siempre lo que le est diciendo usted. Una mujer de mediana edad acude a usted.
Su marido la ha acompaado hasta su consulta. Ella tiene tanto miedo de salir de
casa que no se atreve a conducir. Mientras conversa con ella descubre que durant
e el ltimo ao se ha confinado casi exclusivamente a su casa como consecuencia de u
nos ataques incapacitantes de ansiedad. Su esposo ha rechazado una buena oferta
de trabajo para evitar que ella deba trasladarse a un entorno diferente. Ahora t
rate de procesar con exactitud cmo se imagina asistiendo o aconsejando a cada uno
de estos cuatro clientes. Cmo se senta? Qu pensamientos pasaban por su mente? Cmo s
ea y escuchaba a usted mismo mientras responda? De qu aspectos sobre usted mismo era
consciente que le ayudaron o le dificultaron durante la interaccin? Qu destrezas u
tiliz para manejar al cliente? Qu otras destrezas hubiera necesitado? Qu observ en el
cliente y cmo afectaron estas observaciones sobre su respuesta? Cmo saba si lo que e
staba haciendo era til?
20
SOBRE LA OBRA
Aunque pueda ser difcil para usted responder a este tipo de preguntas ahora, prob
ablemente le resultar ms fcil en la medida que avance en el libro as como segn vaya a
dquiriendo mayor experiencia y ms feedback. En el prximo apartado se describen los
propsitos especficos del libro.
PROPSITOS DEL LIBRO Esperamos que en esta obra encuentre experiencias prcticas que
favorezcan su crecimiento personal, el desarrollo de destrezas para la prctica d
el consejo y le proporcione modos de evaluar su propia efectividad. De las tres r
eas, el cre cimiento personal es la ms difcil de definir. Aunque esta obra no se c
entre en el autodesarrollo usted puede probar la autoexploracin segn vaya avanzand
o en el libro, particularmente en los captulos segundo y tercero. Tambin le aconse
jamos que pruebe experiencias adicionales para que pueda obtener feedback sobre
usted mismo, sus puntos fuertes y algunas conductas que interfieren sobre el con
sejo. Estas experiencias pueden consistir en actividades individuales o de clase
s y feed back, grupos de crecimiento y terapia personal. Repetidamente se ha dem
ostrado que la atencin, empatia y la estimacin positiva del consultor pueden contr
ibuir al cambio del cliente. Creemos que cuando usted compruebe la influencia de
estas condiciones relacinales, mejorar su forma de ejecutar las destrezas y estra
tegias presentadas en este libro. Elaboramos la obra con tres propsitos especficos
. En primer lugar, creemos que puede ayudarle a adquirir un repertorio de destre
zas y estrategias para entre vistas teraputicas. El libro se centra en las destre
zas y estrategias de entrevista que se utilizan en las relaciones teraputicas. Es
ta dirigido (aunque no de modo restrictivo) a las destrezas aplicadas en la rela
cin didica terapeuta/cliente. Aunque algunas de las destrezas y estrategias pueden
ser utilizadas adecuadamente en situaciones de grupo, en intervenciones en orga
nizaciones o en terapia marital o familiar, el principal foco de este libro es l
a aplicacin individual de estas destrezas. En los primeros seis captulos de este l
ibro presentamos las denominadas des trezas bsicas. Estas incluyen las condiciones
relacinales, la conducta no verbal y las respuestas verbales que son tiles para lo
s profesionales de diversas orien taciones tericas. En los captulos restantes, nue
stra seleccin de modelos y estra tegias refleja un marco cognitivo-conductual. La
s estrategias de intervencin que hemos seleccionado disponen de bases de datos qu
e las fundamentan, aunque la mayora de los estudios de investigacin son de carcter
anlogo (esto es, realizados en entornos teraputicos simulados) y los resultados pu
eden no ser siempre ge neralizares a la situacin actual. . Adems del sabor cognitivo
-conductual de las estrategias, a lo largo del libro se mencionan frecuentemente
referencias a destrezas y estrategias basadas en otras orientaciones tericas. Es
to es debido a que las terapias cognitivo-conductuales son cada vez ms variadas e
n su naturaleza y centro de atencin (Goldfried, 1982) y tambin porque en nuestra o
pinin el consultor experimentado debe conocer, si
ESTRATEGIAS DE ENTREVISTAS PARA TERAPEUTAS
21
no dominar ms que un enfoque para trabajar con los diversos problemas de los clie
ntes.