Empresa y TGS

1.- Empresa

Es un sistema de procesos, siendo el pilar fundamental el flujo de compromisos entre

las personas. Constituyndose adems en una unidad de decisin a travs de la
informacin.

2.- Teora general de sistemas.

Se consagra al encuentro de un odo generalizado, basado en un vocabulario comn y

en la formulacin de un marco de referencia terico, que permiten que un especialista
pueda captar, comprender y utilizar la comunicacin relevante de otro especialista, en
provecho de su propia ciencia. Con ello, se genera una interaccin recproca de mutuo
beneficio: son los cimientos de la sinergia.

3.- Bases de la recursividad.

Especfico, que no tiene significado, y lo general, que no tiene contenido. A medida

que aumentamos la generalidad, necesariamente sacrificamos contenido.

4.- Sistema abierto.

La empresa, en tanto transa con su medio o entorno, es un sistema abierto: importa u

obtiene del medio los recursos que necesita (corriente de entrada), los combina y
transforma (proceso de conversin o transformacin) y eso permite generar y exportar
al medio los bienes y servicios que llegan al consumidor (corriente de salida). Por
ltimo, el reingreso de estos recursos al sistema permite la supervivencia (nueva
corriente de entrada, retroalimentacin o feed-back)

Administracin

5.- Administracin

Es un proceso permanente, ininterrumpido y sistemtico que tiende al logro de un

objetivo por parte de personas que aportan su mayor esfuerzo, de acuerdo con
acciones interrelacionadas y coordinadas

6.- La administracin como fenmeno natural.

- La administracin y la organizacin Social

- Sinergia
- La administracin se hace necesaria cuando existe una organizacin social
- La administracin es la accin de crear una sinergia particular para cada
organizacin social
- Es un modificador de sinergia para sobrevivir y crecer
- En las organizaciones biolgicas son automticas, en los animales son instintivas y
entre los humanos son consientes y deliberadas

7.- Funciones de la administracin.

La caracterstica esencial de la administracin es que es un proceso Permanente,

Ininterrumpido y Sistemtico y debe realizarse en forma COORDINADA.
- Planificacin (Qu hacer?)
- Organizacin (Cmo hacerlo?
- Direccin (Hacerlo)
- Control (Verificar)

8.- Trampa de la actividad.

a.- Objetivos de un Administrador:

Coordinar accin de otros, creacin de valor agregado, productividad, eficacia,

eficiencia.

b.- funciones de un administrador:

Planificar, organizar, integrar, dirigir, controlar.

c.- Tipos de enfoques de administracin:

- Escuela Clsica: Se centra en el problema tcnico. Todo se halla planificado y

estructurado. Se caracteriza por la rigidez de los cargos, las obligaciones que
emana de estos, la unidad de conduccin o mando. Corriente impersonal, con
fuerte acento en la tarea.
- Escuela operativa: nfasis cientfico. Tiene como objetivo la eficiencia. Se
preocupa de la estructura de la organizacin global, incorporando valiosos
conceptos y relaciones de autoridad, responsabilidad, jerarqua, objetivos, control.
Ecolgica -> Sensibilizacin y adaptacin de la empresa a su medio ambiente;
Emprica -> analiza la administracin cientfica bajo el prisma de la experiencia a
travs del estudio de casos, sentando una especie de jurisprudencia de discutible
valor universal.
- Escuela Conductista (comportamiento): coloca al ser humano en el primer plano
de la escena, enfatizando la idea de trabajo asociado a la colaboracin, como
contrapartida de divisin. Acento en los aspectos sicolgicos y sociolgicos -> el
hombre y los grupos que interactan constituyen el centro focal del trabajo, por
medio de su aporte colectivo a las actividades de la empresa. Importancia la
coordinacin.
- Escuela Sistemtica: La empresa es una organizacin cuya esencia es la toma
de decisiones y que el xito de estas dependen fundamentalmente de la
informacin. Perfeccionamiento de la herramienta informativa. Teora de as
 decisiones -> seleccin de alterativas; Teora del Consumidor -> consideraciones
econmicas; Mtodos cuantitativos, etc.
- Escuela de la Teora de Sistemas: concepcin analgica entre las ciencias.
- Escuela de Contingencias: enfatiza la relacin funcional entre determinadas
condiciones circundantes y los conceptos y tcnicas administrativas apropiadas
para lograr el objetivo predefinido. si (ocurre esto), entonces (hago aquello).
- Escuela de Contratos: presenta a la empresa como un conjunto de contratos
explcitos e implcitos entre los diversos entes que interactan en ella.

Proyecto Estratgico

9.- Balance Score.

Es un mtodo para medir las actividades de una compaa en trminos de su visin y

estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeo del negocio.

Es una herramienta de planificacin, direccin y control que permite administrar los

recursos financieros y no financieros (tangibles e intangibles)
El factor intangible es la fuente ms importante de la ventaja competitiva.

10. conceptualizacin estratgica:

Creacin de la visin determinacin de la filosofa o valores determinacin de la

misin. Misin (Quines somos? De dnde venimos?), Visin (A dnde vamos?),
FODA (Dnde estamos?).

11.- FODA:

Los puntos fuertes en que nos debemos apoyar

Los puntos dbiles que debemos superar
Las oportunidades que tenemos que aprovechar
Las amenazas de las que nos tenemos que defendernos

Planificacin
12.- Planificacin.

Consiste en seleccionar y relacionar los hechos y formular y emplear supuestos

respecto del futuro. El planeamiento colma la brecha entre el punto donde usted esta y
a donde quiere llegar.

13.- Planificacin Estratgica (LP).

Proceso de planificacin a largo plazo y considera todos los factores externos e

internos que inciden en la formulacin de planes de desarrollo macro. Los objetivos de
la empresa son los resultados de la planificacin estratgica.

14.- Planificacin operativa (CP).

Consiste en la formulacin de compromisos (planes) especficos para aplicar las

polticas que contribuyen al cumplimiento de los objetivos. Dichos compromisos se
refieren al tiempo (programas), al dinero (presupuestos) y al trabajo (procedimientos y
mtodos)

15.- Objetivos de la Empresa.

Posicin en el mercado
Prestigio
Innovacin
Productividad
Captacin de recursos fsicos y financieros
Altas utilidades
Desempeo y desarrollo de los administradores
Desempeo y actitudes de los trabajadores
Responsabilidad social
Fuente de trabajo

Organizacin:

16.- Organizacin.

Es el proceso de determinar las actividades y cargos necesarios dentro de la empresa,

distribuyndolos de acuerdo con las mejores relaciones funcionales, definiendo
claramente la autoridad, responsabilidad y deberes de cada uno y asignndolos a
individuos para que el esfuerzo global disponible pueda ser aplicado y coordinado
eficientemente.
La organizacin provee la infraestructura y materiales necesarios para el adecuado
funcionamiento de la empresa.

- Identificacin de actividades requeridas

- Agrupa actividades -> objetivo
- Asignacin de un administrador con autoridad
- Coordinacin vertical y horizontal

17.- Modelo de las 7s:

Tipo de enfoque -> analiza y mejora la efectividad de una organizacin.

Estructura, procedimiento, estilo, personal, habilidades, estrategia -> valores
compartidos. (Necesitan ser alineados para ser exitosos).
Mejorar el desempeo de una compaa
Examinar los efectos de aceptacin a futuros cambios en una compaa
Alinear los departamentos y procesos durante una fase de adquisicin
Determinar cul es la mejor forma de implementar una propuesta de estrategia

18.- Lideres exitosos:

- Visin: visualizar los objetivos, compartida, real.

- Misin: visin corporativa, propsito de la organizacin.
- Comunicacin: comunicar la visin, preguntar, escuchar.
- Motivacin: esfuerzos para lograr metas.
- Persistencias: perseverar en los objetivos o ejecucin de una tarea.