201752 DefinicindemarketingQues,SignificadoyConcepto

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DE F INIC IN DE LTIMAS DEFINICIONES

MARKETING
DE FI NIC IN DE
deto xificaci n

DE FI NIC IN DE
deto naci n
Marketingesunconceptoingls,traducidoalcastellanocomomercadeoo
mercadotecnia.Setratadeladisciplinadedicadaalanlisisdel DE FI NIC IN DE
detectiv e
comportamientodelosmercadosydelosconsumidores.Elmarketing
DE FI NIC IN DE
analizalagestincomercialdelasempresasconelobjetivodecaptar, desmenuzar

reteneryfidelizaralosclientesatravsdelasatisfaccindesusnecesidades. DE FI NIC IN DE
desmadre

Algunasfrasesdondeseempleaeltrmino
son:Vamosacontratarunexpertoen
marketingparaquenosayudeenla
empresa,Bajarlospreciosduranteel
Mundialfueunagranestrategiade
marketing,Estoyleyendounnuevolibrode
marketing.

Losespecialistasenmarketingsuelencentrarsusactividadesenelconjuntode
lasCuatroP:Producto,Precio,Plaza(distribucin)yPublicidad
(promocin).Elmarketingapelaadiferentestcnicasymetodologasconla
intencindeconquistarelmercadoyconseguirotrosobjetivospropiosdeuna
compaacomercial.

Definicindeltrminoporexpertos

Elmarketinghasidoinventadoparasatisfacerlasnecesidadesdel
mercadoacambiodebeneficioparalasempresasquesesirvendeellapara
desarrollarse.Esunaherramientaquesinlugaradudasesestrictamente
necesariaparaconseguirelxitoenlosmercados.

SegnPhilipKotlerconsisteenunprocesoadministrativoysocialgraciasal
cualdeterminadosgruposoindividuosobtienenloquenecesitanodeseana
travsdelintercambiodeproductososervicios.
JeromeMcCarthyopinaqueeslarealizacindelasactividadesquepueden
ayudaraqueunaempresaconsigalasmetasquesehapropuesto,pudiendo
anticiparsealosdeseosdelosconsumidoresydesarrollarproductoso
serviciosaptosparaelmercado.
PorsuparteJohnA.Howard,quientrabajaenlaUniversidaddeColumbia,
http://definicion.de/marketing/ 1/3
201752 DefinicindemarketingQues,SignificadoyConcepto
PorsuparteJohnA.Howard,quientrabajaenlaUniversidaddeColumbia,
aseguraqueestconvencidodequeelmarketingconsisteenunprocesoenel
queesnecesariocomprenderlasnecesidadesdelosconsumidores,y
encontrarqupuedeproducirlaempresaparasatisfacerlas.YAlRiesyJack
Trout,opinanquemarketingessinnimodeguerradondecadacompetidor
debeanalizaracadaparticipantedelmercado,comprendiendosusfuerzasy
debilidadesytrazarunplanafindeexplotarlasydefenderse.

SegnlaAmericanMarketingAsociation(A.M.A.),elmarketingesuna
formadeorganizarunconjuntodeaccionesyprocesosalahoradecrearun
productoparacrear,comunicaryentregarvaloralosclientes,yparamanejar
lasrelacionesysufinalidadesbeneficiaralaorganizacinsatisfaciendoalos
clientes.

Sedicequeelmarketingesunproceso
socialyadministrativoporque
intervienenunconjuntodepersonas,consus
inquietudesynecesidadesyporquenecesita
deunadeterminadacantidaddeelementos
talescomolaorganizacin,la
implementacinyelcontrol,paraun
desarrolloeficientedelasactividades.

Lanicafuncinquedebecumplires
alcanzarlasmetasquelaempresase
planteaenloquerespectaaventaydistribucinparaqueestasemantenga
vigente.Poresoestanimportantenoslotenerunconocimientodelmercado,
sinosaberqucosaspuededesarrollarlaempresaquepuedaninteresaralos
clientes.

Loquehaceelmarketingesconsiderarunanecesidaddelaclientelay,apartir
deella,disear,ponerenmarchayverificarcmofuncionala
comercializacindelosproductososerviciosdelaempresa.Diversas
estrategiasyherramientaspermitenalmarketingposicionarunamarcaoun
productoenlamentedelcomprador.

Lasaccionesdemarketingpuedentenerunavisinderentabilidadacorto
oalargoplazo,yaquesugestintambinsuponelarealizacinde
inversionesenlarelacindelaempresaconlosclientes,conlosproveedoresy
hastaconsuspropiosempleados,ademspublicidadenlosmediosde
comunicacin.Esimportantenoconfundirmarketingypublicidad,yala
mercadotecniaabarcaalapublicidadyaotrascuestiones.

Sedicequeelmarketingpuedetenerdiversasorientaciones:alproducto
(cuandolaempresadisponedelmonopoliodelmercadopero,detodas
maneras,pretendemejorarelprocesodeproduccin),alasventas
(destinadaaaumentarlaparticipacindelaempresaenelsegmento)oal
mercado(sebuscalaadaptacindelproductoalosgustosdelconsumidor).
Hoyendaexistenmuchostiposdemarketing,aqupresentamosalgunas
http://definicion.de/marketing/ 2/3
201752 DefinicindemarketingQues,SignificadoyConcepto
Hoyendaexistenmuchostiposdemarketing,aqupresentamosalgunas
definiciones:

Marketingdirecto:consisteenunsistemainteractivoqueconsigue
seguidoresyresultadosensustransaccionesdndoseaconoceratravsdelos
mediospublicitariosdeunlugar.

Marketingrelacional:Seincluyedentrodelmarketingdirectoysebasaen
unprincipiofundamentalquedicequenohayquevender,sinohaceramigosy
ellossernquienescompren.Conseguirbeneficioacambiodelasatisfaccin
delcliente.

Marketingvirtual:recibetambinelnombredecibermarketingyeselque
seaplicaaInternet,yqueseencuentradirigidoatodapersonaenelmundo
quetengaunordenadoryconexinalared.Enestemarketingexisten
herramientasSEOquesonlasquepermitenquelasempresasalcancenuna
buenavisibilidadypuedanvendermejorsusproductososervicios.

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R E F E R E NC I A S

Autores:JulinPrezPortoyAnaGardey.Publicado:2008.Actualizado:2012.
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