GHID DE

COMPETENE
ANTREPRENORIALE
 Ghid de competene antreprenoriale

A conduce un business este o activitate foarte complex mai ales n contextul actual n care
inovaiile n zona digital i evoluia tehnologiei impun un ritm foarte alert i genereaz un mediu
n continu transformare. Un antreprenor trebuie s interacioneze n mod constant cu aceste
fore ale mediului extern i acest lucru necesita atitudini, comportamente, abiliti intelectuale,
tehnice i manageriale. Prin urmare, antreprenorii sunt n permanen provocai s utilizeze un
anumit set de competene pentru a reui n demersurile lor antreprenoriale.

Exist cteva competene pe care noi le-am identificat ca fiind definitorii pentru un antreprenor de
succes: iniiativ, perseveren i determinare, abilitile de comunicare i negociere, persuasiune,
disponibilitatea de a-i asuma riscuri, precum i dorina de a fi ntr-o poziie de conducere.

n cadrul acestui ghid vom discuta, pe scurt, despre principalele competene, pornind de la
definirea lor, identificarea comportamentelor asociate, i pn la ce poi face pentru a ajunge la
un nivel optim care s te ajute n dezvoltarea propriul business.

PERSEVEREN I DETERMINARE

O competent esenial n dezvoltarea unui business, este reprezentat de abilitatea de a

persevera, de a duce la bun sfrit activitatea nceput, pentru a atinge rezultatele dorite. Cei care
reuesc n atingerea obiectivelor, nu se las nfrni de obstacolele ntlnite, ci continu cu energie
i pasiune. Ei vd problemele ntlnite, ca pe nite provocri i sunt siguri c entuziasmul,
hotrrea i perseverena i vor conduce spre succes.

Pot fi cazuri, n care aceast abilitate este folosit n exces. De exemplu, dorina de a-i atinge
rezultatul fr a avea n vedere membrii echipei, normele i valorile morale sau etice.

Exist civa pai prin care aceast competen poate fi pstrat la un nivel optim:
Cnd observi c te-ai blocat i repei o aciune de mai multe ori, ncearc o nou abordare,
pentru a vedea lucrurile din alt perspectiv. Sau o poi delega unui membru al echipei
acesta poate avea o viziune nou i poate aduce schimbri eficiente.
Continu s i aduci aminte motivul pentru care faci acel lucru, gndete-te la modul n
care ceea ce faci ajut business-ul tu i contribuie la consolidarea sau dezvoltarea lui;
Ascult feedback-ul primit de la pia, clieni, parteneri sau membri ai echipei i pune-l n
aplicare;
Urmrete-i prioritile, fii bine organizat i rbdtor, pentru c unele task-uri necesit
timp;

Pagina 1
Ghid de competene antreprenoriale

Proiectele cu un nivel crescut de complexitate se dovedesc de cele mai multe ori, cele mai
greu de dus la bun sfrit. Pe principiul Cum mncm un elefant? Linguri cu linguria,
recomandarea noastr este s le spargi n activiti mai mici i mai simple, pe care s le
poi bifa una cte una. Acest lucru poate funciona i ca factor motivator n a continua
demersurile pentru ducerea la bun sfrit a respectivului proiect.

INIIATIVA

Iniiativa este competena care implic dorina i curajul de a ncerca lucruri noi, de a fi proactiv,
de a dezvolta ceva fr a avea o anumit structur. Acest lucru denot faptul c persoana n cauz
este dispus s fac mai mult dect este ateptat sau cerut de la el/ea n contextul business-ului n
care activeaz.

Aceast abilitate, de a pune bazele unui proiect de business nou, este strns legat de inovare i
se poate msura prin creativitate, prin abilitatea de a-i da seama dac o anumit idee
implementat ar avea succes pe pia. De asemenea, se manifest prin interesul i dorina de a
cuta i identifica noi oportuniti n pia, de a face lucrurile ntr-un nou mod sau de a furniza
soluii noi la probleme vechi.

n aceast lume, exist trei tipuri de oameni: cei care fac lucrurile s se
ntmple, cei care asist la cum se ntmpl lucrurile i cei care se
ntreab ce s-a ntmplat.
Mary Kay Ash

Curiozitatea cu privire la modul n care business-ul tu funcioneaz, mediul n care activezi,

aciunile competitorilor ti sau tendinele la nivel internaional pot fi generatoare de noi
oportuniti sau idei de mbuntire. Cteva ntrebri care te pot ajuta n acest demers:
Care sunt lucrurile de mbuntit din perspectiva clienilor ti? Cum poi crete nivelul de
calitate al produselor / serviciilor pe care le livrezi?
Care sunt micile probleme ale business-ului tu care au potenialul de a deveni probleme
majore?
Ce anume ngreuneaz munca ta sau o face mai dificil? Ce anume nu reueti s obii n
mod frecvent?

Formeaz-i un obicei din a cuta i identific aceste lucruri o soluie ar fi s i pui n calendar o
ntlnire recuren ca i memento, pentru a rspunde la aceste ntrebri.

Pagina 2
 Ghid de competene antreprenoriale

LEADERSHIP

Dorina de a fi n poziia de conducere denot ncredere n tine i n abilitile tale. O astfel de

persoan este contient de faptul c poate face lucrurile fr ndrumarea cuiva, se energizeaz
prin provocri, face fa competiiei cu capul sus i este atras, n special, de ncercarea unor idei
noi. Setarea obiectivelor i stabilirea unei direcii clare sunt primordiale.

Nevoia de autonomie a unui antreprenor este caracterizat de dorina de a fi n control cu privire

la ce, cum i cnd se ntmpl, de a-i influena pe cei din jur, a convinge i a prevala. ns, studiile
au demonstrat c puterea, controlul sau influena utilizate n exces pot duna business-ului pe
termen lung deoarece acest stil de leadership face dificil atragerea i reinerea oamenilor n
organizaie. i acetia i doresc responsabilitati, rezultate, precum i satisfacii profesionale.

Uite cteva lucruri pe care le poi face pentru a lucra la aceast competent:
Identifica persoane care sunt considerate antreprenori de succes, ia-le drept model i
analizeaz-le experiena;
n cazul n care ai o echip cu care lucrezi, limiteaz-te la a le prezenta obiectivul i
contextul n care se desfoar proiectul / activitatea; las-i pe ei s identifice cum s
ajung la rezultate. ns fii acolo pentru ei n cazul n care apar situaii problematice i
ajut-i s ia o decizie.
Ascult prerile celorlali, dar n acelai timp, fii sceptic;
Ateapt-te s te confruni i cu anumite decizii care se vor dovedi nu tocmai potrivite;
studiile arat c managerii buni de succes, au dreptate ntr-un procent de 65% din timp;
Creaz-i o list de tehnici de management, testeaz-le, vezi ce funcioneaz i ce nu, cere
feedback-ul oamenilor din echip.

TOLERANA FA DE RISC

Fric de eec rmne una dintre barierele semnificative pentru abordarea antreprenoriatului.
Iniiativa i performana antreprenorial sunt determinate de capacitatea de motivare, aceasta
alimentnd fundamentul intern al unui comportament de succes.

Tolerana fa de risc este o alt competen pe care un antreprenor trebuie s i-o cultive,
deoarece startul unui business nou presupune multe riscuri i incertitudini. Unui antreprenor i
place s experimenteze abordri noi i nu se d napoi cnd se confrunta cu o situaie neclar.
Totul const n bucuria i entuziasmul de a lansa un nou proiect fr a ti cu exactitate dac va fi
unul de succes.

Pagina 3
Ghid de competene antreprenoriale

Ca i profil, antreprenorii sunt, de cele mai multe ori, moderai n riscurile pe care i le asum. Cu
toate acestea, antreprenorii de succes vor prefera s i asume acele riscuri pe care le pot
administra, riscuri calculate.

Pentru a-i dezvolta toleranta fa de risc, uite cteva lucruri pe care le poi face:
ncearc abordri noi, ns nevalidate de a rezolva problemele cu care te confruni;
Ia decizii chiar i atunci cnd probabilitatea de reuit este neclar - orice decizie este mai
bun dect lipsa oricrei decizii;
Calculeaz riscul evalueaz toate informaiile pe care le ai la dispoziie pentru a nelege
probabilitatea de reuit, beneficiile unui succes i consecinele unui eec;
Trateaz orice abordare greit, ca pe o oportunitate de a nva lucruri noi;
Identific persoane cu care te poi asocia n demersul antreprenorial, astfel poi minimiza
riscul la care te expui.

BUSINESS DEVELOPMENT

Poate nu te identifici cu profilul omului de vnzri, dar adevrul este c n momentul n care devii
antreprenor, printre responsabilitile tale se va numra i realizarea procesului de vnzare, mai
ales n cazul n care ne referim la un start-up. Dac ne referim la business-uri mai mari, s-ar putea
s ai o echip care s se ocupe de procesul de vnzare, ns de fiecare dat cnd vei discuta cu un
furnizor, un viitor angajat sau vei prezenta ideea ta de business unui potenial finanator, vei folosi
abilitile de vnzare. Succesul business-ului tu va depinde de abilitatea ta de a vinde.

Familiarizarea cu procesul de vnzare primul pas pentru orice antreprenor. Pentru a-i
crete nivelul de ncredere, ai putea s lucrezi pentru o perioad de timp pentru un
business similar cu al tu, s-i gseti un mentor sau s te nscrii la un curs pe vnzri.
Definete-i grupul int. Identific publicul int cruia i se adreseaz produsul sau
serviciul tu, pentru a-i putea rafina strategia de vnzri i a fi mai eficient n procesul de
vnzare. Nu poi satisface nevoile tuturor. O dat ce ai definit acest segment, analizeaz
comportamentul lor de cumprare. De exemplu dac vinzi produse sau servicii de valoare
mai mare, procesul decizional este de obicei ndelungat i trebuie s te narmezi cu rbdare
i perseveren pentru a ncheia o tranzacie. Nu presupune c tii ce i doresc clienii ti
sau ct sunt dispui s plteasc pentru un anumit produs sau serviciu pune-le ct mai
multe ntrebri pentru a descoperi aceste lucruri.
Aloc timp construirii de relaii primul lucru pe care l vinzi eti tu; dac nu inspiri
ncredere, credibilitate, tranzacia poate avea anse mici de reuit. O dat ce l-ai ctigat
ca i client, gseti modaliti de a rmne top-of-mind prin trimiterea de newslettere
regulate despre business-ul tu sau administrarea unei pagini de Facebook.

Pagina 4
 Ghid de competene antreprenoriale

Nu presupune c tii ce i doresc clienii ti sau ct sunt dispui s plteasc pentru un

anumit produs su serviciu.
Prezint succesul tu fie c vorbim de studii de caz sau testimoniale de la clieni
mulumii de produsele sau serviciile oferite.
Poziioneaz-te ca un expert pe domeniul tu acest lucru va ntri credibilitatea ta i va
atrage noi clieni.

Pagina 5