Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
BUCURESTI
Indrumator: Studenti:
Irina Severin Dobre Alexandru
Ana-Maria Bogatu Tanase Daniel
Bosoi Bogdan
Grupa:642 CB
Cuprins
1.Studiu legislativ
2.Analiza de piata
3.Promovarea produsului prin publicitate
4.Chestionar de sondare a opiniei consumatorilor
1.Studiu legislativ
Acte normative din domeniul de competenta al ANPC:
-Ordonana nr. 21/1992 privind protecia consumatorilor
-Legea nr. 245/2004 privind securitatea general a produselor
-Legea nr. 449/2003 privind vnzarea produselor i garaniile
asociate acestora
-Ordonana nr. 20/2010 privind stabilirea unor msuri pentru
aplicarea unitar a legislaiei Uniunii Europene care armonizeaz
condiiile de comercializare a produselor
-Legea nr. 240/2004 privind rspunderea productorilor pentru
pagubele generate de produsele cu defecte
-Legea nr. 148/2000 privind publicitatea
-Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale
comercianilor n relaia cu consumatorii i armonizarea
reglementrilor cu legislaia european privind protecia
consumatorilor
-Ordinul nr. 594/2014 privind modificarea Ordinului preedintelui
Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor nr. 72/2010
privind unele msuri de informare a consumatorilor
-Ordinul nr. 505/2014 privind unele masuri de informare a
consumatorilor de catre prestatorii de servicii de plata care
desfasoara operatiuni de plata prin intermediul ATM-urilor.
-Ordonana de urgen nr. 34/2014 privind drepturile
consumatorilor n cadrul contractelor ncheiate cu profesionitii,
precum i pentru modificarea i completarea unor acte normative
-Ordinul nr. 211/2014 pentru modificarea anexelor nr. 1 i 3 la
Ordinul preedintelui Autoritii Naionale pentru Protecia
Consumatorilor nr. 103/2010 privind aprobarea modelului i
coninutului formularelor tipizate cu regim special ale procesului-
verbal de constatare a contraveniei i ale anexei acestuia,
destinate utilizrii n activitatea de control, i a modelului i
coninutului formularului tipizat cu regim special al autorizaiei
emise de Autoritatea Naional pentru Protecia Consumatorilor
persoanelor fizice i juridice ce efectueaz operaiuni cu metale
preioase i pietre preioase
-Ordinul nr. 414/2014 privind modificarea i completarea Ordinului
preedintelui Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor
nr. 392/2013 privind stabilirea condiiilor pe care trebuie s le
ndeplineasc operatorii economici care comercializeaz produse
de panificaie pe teritoriul Romniei
-Ordinul nr. 8/2014 pentru modificarea Ordinului preedintelui
Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor nr. 392/2013
privind stabilirea condiiilor pe care trebuie s le ndeplineasc
operatorii economici care comercializeaz produse de panificaie
pe teritoriul Romniei
-Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele
ncheiate ntre profesioniti i consumatori
-Legea nr. 202/2013 pentru modificarea i completarea Legii nr.
158/2008 privind publicitatea neltoare i publicitatea
comparativ
-Ordinul nr. 473/2012 pentru modificarea Ordinului preedintelui
Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor nr. 72/2010
privind unele msuri de informare a consumatorilor
-Ordinul 72/2010 privind unele masuri de informare ale
consumatorilor
-Legea nr. 449/2003 privind vnzarea produselor i garaniile
asociate acestora
-Ordinul nr. 164/2011 privind unele msuri de informare a
consumatorilor de ctre societile financiare bancare i
nebancare
-Legea nr. 252/2003 privind registrul unic de control
-Ordonana nr. 38/2015 privind soluionarea alternativ a litigiilor
dintre consumatori i comerciani
-Ordonana nr. 37/2015 pentru modificarea unor acte normative
din domeniul proteciei consumatorilor
-Ordonana de urgen nr. 52/2016 privind contractele de credit
oferite consumatorilor pentru bunuri imobile, precum i pentru
modificarea i completarea Ordonanei de urgen a Guvernului
nr. 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori
-HG nr. 677 din 19 septembrie 2016 privind stabilirea unor msuri
pentru aplicarea Regulamentului (UE) 2015/751 al Parlamentului
European i al Consiliului din 29 aprilie 2015 privind comisioanele
interbancare pentru tranzaciile de plat cu cardul
Art. 19
Dac persoana care i face publicitate nu are sediul n Romnia
sau dac nu poate fi identificat, rspunderea revine, dup caz,
reprezentantului su legal n Romnia, autorului, realizatorului de
publicitate sau reprezentantului legal al mijlocului de difuzare.
CAPITOLUL V: Dispoziii finale Art. 27
Guvernul, la propunerea organelor sale de specialitate, va aproba,
n baza prezentei legi, reglementri specifice privind publicitatea,
cu excepia celei din cadrul programelor audiovizuale.
Art. 28
(1) Prezenta lege intr n vigoare n termen de 90 de zile de la
publicarea ei n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I.
(2) Pe data intrrii n vigoare a prezentei legi se abrog orice
dispoziii contrare. -****-
Legea 158/2008 M.Of. 454 din 24-iul-2013
LEGE nr. 158 din 18 iulie 2008 privind publicitatea
neltoare i publicitatea comparativ -
REPUBLICARE*)
CAPITOLUL I: Dispoziii generale Art. 1
Prezenta lege are drept scop protecia comercianilor mpotriva
publicitii neltoare i a consecinelor defavorabile ale acesteia,
precum i stabilirea condiiilor n care publicitatea comparativ
este permis.
Art. 2
(1)Dispoziiile prezentei legi se aplic coninutului materialelor
publicitare i mesajelor publicitare, oricare ar fi mijlocul de
comunicare ce face posibil transferul informaiei.
(2)Comunicaiilor audiovizuale comerciale difuzate n cadrul
serviciilor de programe audiovizuale le sunt aplicabile prevederile
prezentei legi, ale Legii audiovizualului nr. 504/2002, cu
modificrile i completrile ulterioare, precum i normele de
reglementare emise n aplicarea acesteia.
CAPITOLUL II: Publicitatea neltoare i publicitatea
comparativ Art. 4
Publicitatea neltoare este interzis.
Art. 5
Pentru a determina dac publicitatea este neltoare trebuie s
se ia n considerare toate aspectele acesteia, n special orice
informaie coninut de aceasta cu privire la:
a) caracteristicile bunurilor sau serviciilor, cum sunt:
disponibilitatea, natura, modul de execuie, compoziia,etc;
b) preul sau modul de calcul al preului i condiiile n care se
distribuie bunurile ori se presteaz serviciile;
c) natura, atribuiile i drepturile comerciantului care i face
publicitate, cum ar fi: identitatea i bunurile sale, calificrile i
deinerea drepturilor de proprietate industrial, comercial sau
intelectual ori premiile i distinciile acestuia.
Art. 6
Publicitatea comparativ este considerat legal dac
ndeplinete, n mod cumulativ, urmtoarele condiii:
a)nu este neltoare, potrivit dispoziiilor art. 3 lit. b) i ale art. 5
din prezenta lege, precum i ale art. 5-7 din Legea nr. 363/2007
b)compar bunuri sau servicii care rspund acelorai nevoi ori
sunt destinate acelorai scopuri;
c)compar, n mod obiectiv, una sau mai multe caracteristici
eseniale, relevante, verificabile i reprezentative ale
respectivelor bunuri ori servicii, care pot include i preul;
d)nu discrediteaz sau denigreaz mrcile, denumirile
comerciale, alte semne distinctive, bunuri, servicii, activiti ori
situaia unui concurent;
e)n cazul produselor cu denumire de origine, se refer, n fiecare
caz, la produse cu aceeai denumire;
f)nu profit n mod neloial de reputaia unei mrci, a unei
denumiri comerciale sau a altor semne distinctive ale unui
concurent ori a denumirii de origine a produselor concurente;
g)nu prezint bunuri sau servicii ca imitaii ori reproduceri ale
bunurilor sau serviciilor purtnd o marc ori o denumire
comercial protejat;
h)nu creeaz confuzie ntre comerciani, ntre cel care i face
publicitate i un concurent sau ntre mrci, denumiri comerciale,
alte semne distinctive, bunuri ori servicii ale celui care i face
publicitate i cele ale unui concurent.
Legea 193/2000 - forma sintetica pentru data 2016-03-18
LEGE nr. 193 din 6 noiembrie 2000*) privind clauzele
abuzive din contractele ncheiate ntre profesioniti i
consumatori - Republicare
CAPITOLUL I: Dispoziii generale Art. 1
(1)Orice contract ncheiat ntre profesioniti i consumatori pentru
vnzarea de bunuri sau prestarea de servicii va cuprinde clauze
contractuale clare, fr echivoc, pentru nelegerea crora nu sunt
necesare cunotine de specialitate.
(2)n caz de dubiu asupra interpretrii unor clauze contractuale,
acestea vor fi interpretate n favoarea consumatorului.
(3)Se interzice profesionitilor stipularea de clauze abuzive n
contractele ncheiate cu consumatorii.
Art. 3
(1)Prevederile prezentei legi se aplic i bonurilor de comand
sau bonurilor de livrare, biletelor, tichetelor i altora asemenea
care conin stipulri sau referiri la condiii generale prestabilite.
(2)Clauzele contractuale prevzute n temeiul altor acte
normative n vigoare nu sunt supuse dispoziiilor prezentei
legi.
(6) Evaluarea naturii abuzive a clauzelor nu se asociaz nici cu
definirea obiectului principal al contractului, nici cu calitatea de a
satisface cerinele de pre i de plat, pe de o parte, nici cu
produsele i serviciile oferite n schimb, pe de alt parte, n
msura n care aceste clauze sunt exprimate ntr-un limbaj uor
inteligibil.
Art. 5
n cazul contractelor standard preformulate, profesionistul are
obligaia s remit, la cerere, oricrei persoane interesate un
exemplar din contractul pe care l propune.
Art. 6
Clauzele abuzive cuprinse n contract i constatate fie personal,
fie prin intermediul organelor abilitate prin lege nu vor produce
efecte asupra consumatorului, iar contractul se va derula n
continuare, cu acordul consumatorului, numai dac dup
eliminarea acestora mai poate continua.
Art. 7
n msura n care contractul nu i mai poate produce efectele
dup nlturarea clauzelor considerate abuzive, consumatorul
este ndreptit s cear rezilierea contractului, putnd solicita,
dup caz, i daune-interese.
16000 DPI
Polling rate (timp de raspuns): 1000Hz, 500Hz, 250Hz sau 125Hz (1ms, 2ms, 4ms sau 8ms)
Posibilitatea schimbarii culorii care ilumineaza mouse-ul (paleta RGB 16.8 milioane de culori
disponibile)
Centre de desfacere
In progress.
In magazinele online precum PC Garage si Amazon
De pe siteul producatorului http://www.ttesports.com
Caracteristicile produsului
General
Interfata USB
Tehnologie Laser
Numar butoane 10
Rotite scroll 1
Culoare Negru
Dimensiuni 130.75 x 87.35 x 40.53 mm
Greutate 161.9
Precizie ridicata
Cu aparitia sa in premiera intr-un maus destinat jocurilor, senzorul Doppler Laser 8200 DPI detecteaza
automat suprafata pe care este utilizat si apoi face ajustari critice pentru joc. Fiind virtual optimizat pentru
pentru orice suprafata - chiar si suprafete negre - poti pastra controlul asupra cursorului in orice situatie.
Detectarea miscarilor foarte rapide atinge 6 m/s iar acceleratia maxima este 50g. Practic imuna la lumina
ambientala si praf, capacitatea imbunatatita de urmarire a senzorului se traduce in joc prin miscari mai
precise si un kill-rate superior.
Faceti cunostina cu R.A.T. Tournament Edition, apt de o calibrare a inaltimii lift-off fara precedent intr-un
maus pentru jocuri. Calibrarea precisa a senzorului ofera libertatea ajustarii inaltimii lift-off in functie de
stilul individual de joc. Optimizat atat pentru ridicari rapide cat si pentru detectare la intoarcerea pe
mousepad, poti ajusta distanta lift-off intre 0.2 mm si 1.0 mm.
Extrem de durabil
Multumita materialelor fiabile din care este construit, acest R.A.T.
poate domina 5 ani in conditii de utilizare extrema. Si asta daca te
joci 6 ore pe zi, 6 zile pe saptamana, tot anul. Nu te joci atat de
mult? Atunci asteapta-te ca acest RAT sa dureze considerabil mai
mult. Butoanele care in mod normal sunt cele mai solicitate -
butonul stang si cel drept - vin echipate cu micro-contacte
OMRON evaluate la 5 milioane de apasari.
Rapid si usor
Cantarind doar 90 de grame excluzand cablul, R.A.T. TE este
unul din cele mai usoare mausuri pentru jocuri disponibile in
acest moment. Carcasa translucida si baza agila aluneca usor
cu ajutorul patinelor silentioase si netede din material PFTE.
Oferind rezistenta aproape zero pe majoritatea suprafetelor,
reactiile fulgeratoare sunt imediat transpuse in actiunea din joc.
Ergonomie imbunatatita
O serie de imbunatatiri ergonomice aduse aceste versiuni de
R.A.T. sporesc confortul si controlul. Suportii noi pentru degetul
mic si cel mare se armonizeaza cu profilul natural al degetelor.
In plus, suportul palmei poate fi reglat pe lungime, adaptandu-se
usor marimii mainii si tehnicii folosite, claw sau palm.
Centre de desfacere
In acest moment acest produs, si alte produse Mad Catz nu se mai gasesc in magazin.
Mad Catz urmeaza a fi delistata de catre punctele pentru bursele de valori in urma scaderi rapide
ce au atins un punct culminant in luna Ianuarie al anului curent. Ca urmare companiile au inceput sa
elimine prezenta pe rafturi din magazine. Pentru a ramane pe rafturile magazinelor compania Mad Catz
trebuie sa asigure profitul produselor, acest lucru inseamna ca ei sunt nevoiti sa plateasca diferenta
valorii daca profitul nu atince limita contractului.
Produsele inca se pot cumpara de pe magazine online precum eMAG.ro sau PC Garage si
probabil o sa exista in curand si un pret atragator daca firma decide sa-si lichideze stock-ul
De asemenea produsele pot fi achizitionate direct de pe site-ul lor www.madcatz.com
Caracteristicile produsului
General
Interfata USB
Tehnologie Laser
Numar butoane 9
Rotite scroll Da
Culoare Negru
Greutate 90g
Contacte OMRON ultra-fiabile (50 milioane apasari) pentru butoanele principale: asigura
preluarea tuturor comenzilor chiar si pentru jucatorii cu APM (Actions Per Minute) foarte mare
Suport ajustabil pentru podul palmei: permite reglarea lungimii mouse-ului pentru adaptarea la
diferite prize: palm, claw sau finger-tip
Suport ajustabil pe 2 axe pentru degetul mare: imbunatateste confortul si accestul la butoane
Sistem de iluminare Kameleon RGB cu 3 zone distincte, 16.8 milioane culori si multiple efecte
ajustabile (rainbow, breathe, beat, cycle, solid)
Interfata Flux pentru configurare avansata: profiluri, comenzi macro complexe, functie Precision
Aim, sensibilitate senzor, distanta lift-off, rata de raportare USB
Centre de desfacere
In acest moment acest produs, si alte produse Mad Catz nu se mai gasesc in magazin.
Mad Catz urmeaza a fi delistata de catre punctele pentru bursele de valori in urma scaderi rapide
ce au atins un punct culminant in luna Ianuarie al anului curent. Ca urmare companiile au inceput sa
elimine prezenta pe rafturi din magazine. Pentru a ramane pe rafturile magazinelor compania Mad Catz
trebuie sa asigure profitul produselor, acest lucru inseamna ca ei sunt nevoiti sa plateasca diferenta
valorii daca profitul nu atince limita contractului.
Produsele inca se pot cumpara de pe magazine online precum eMAG.ro sau PC Garage si
probabil o sa exista in curand si un pret atragator daca firma decide sa-si lichideze stock-ul
De asemenea produsele pot fi achizitionate direct de pe site-ul lor www.madcatz.com
Caracteristicile produsului
General
Interfata USB
Tehnologie Optic
Numar butoane 11
Rotite scroll 2
Culoare Negru
Centre de desfacere
Razer este renumit pentru design-ul sau clasic dar high tech in acelasi timp. Frumusetea lui vine
din simplicitate iar succesul companiei provine din calitatea care o ofera la un pret accesibil. In acest
moment Razer este cea mai raspandita marca ce poate fi intalnita in orice magazin si care garanteaza o
calitate de nivel inalt.
Pret 350-400
General
Interfata USB
Numar butoane 9
Rotite scroll 1
Culoare Negru
Dimensiuni 124 x 63 x 36 mm
Greutate 132 g
Ambidextru Da
Diferentieri Generale
Nr.
Cr Furnizor Produs Avantaje Pret
t.
1 Mad R.A.T. TE Tournament -cea mai mica greutate 300-350 RON
Catz Edition -lungime reglamila
2 Mad R.A.T. 8 -cel mai interesant design 450-500 RON
Catz -lungime reglamila
-macro scroll
3 Razer Razer Taipan -ambidextru
350-400
-aspect clasic
4 ttesport Level 10 M -ambidextru 400-450 RON
s -inaltimea, unghiul, lungimea,
latimea, se poate regla dupa
preferinta utilizatorului
-memorie interna pentru profiluri
custom
Observatii:
-Pentru noii consumatori care vor sa-si achizitioneze un mouse de
gaming, daca nu se pune accent pe pret din partea
consumatorului (nu are un buget limitat) atunci recomandat Level
10 M.
-Multe lume face greseala de a se uita la un astfel de produs, dar
acesta este o ustensila, el necista un desktop puternica prin
urmare recomandam consumatorului sa se asigura ca sistemul
sau este de actualitate inainte de a achizitiona un mouse de
gaming
-Pentru Stangaci recomandam Razer Taipan si Recomandarea
noastra (Level 10 M) ambele avand suport ambidextru
-In final gusturile conteaza enorm,toate produsele de mai sus isi
indeplinesc rolul
-Recomandam o documentare a consumatorului, in acest domeniu
exista multe produse asemanatoare dar cu caracteristici total
diferite, produse care au doar aspectul unui mouse de gaming
sau care nu isi merita valoarea. De exemplu produse care se
exfoliaza, se incarca cu praf, se exfoliaza, sau la car scrolul se
strica foarte usor.
-Recomandam un mouse pad bun, chiar daca toate produsele de
mai sus functioneaza pe sticla, suprafete lucioase si lacuite,
suprafete ondulate, etc. pentru a putea cu adevarat sa folositi
valoarea acestui produs nu doar al avea pentru vanitate.
-Aranjarea cablurilor este foarte importanta, si creste durata de
viata al unui astfel de produs, plus ca aduce un grad ridicat de
confort.
Sondaj de opinie