Reflexiones tericas y metodolgicas sobre la intervencin y la dimensin tico-poltica

Por: Yesenia Muoz Muoz

Las siguientes reflexiones tericas y metodolgicas sobre la intervencin y la dimensin tico-poltica se

realizarn en torno a dos cuestionamientos teniendo en cuenta sus dimensiones epistemolgicas, metodolgicas

y ticas en la intervencin.

Las preguntas seran:

- Qu relacin tiene la tica y la intervencin profesional?

- Qu dimensiones tico-polticas son necesarias a la hora de definir un objeto de intervencin?

Antes que todo, se debe considerar que la existencia de valores socio culturales y por ende de normas sociales,

establecidas y aprobadas por la sociedad siempre han afectado a los seres humanos. Estas normas las recibimos

en transferencia a travs de diversos medios desde que nos vamos socializando. Los padres y madres, la familia

extendida, la escuela, los sistemas con los que interactuamos en nuestro ambiente contribuyen directamente a la

adquisicin de la escala de valores que incorporamos a travs de nuestro paso por la vida.

Somos impactados por este cdigo de normas o principios ya sea en forma de consejo, de orden o en otros casos

como una obligacin o prohibicin, pero siempre con el fin de tratar de orientar e incluso determinar la conducta

humana. Dentro de este cuerpo de normas y principios se encuentra la tica personal.

La relacin entre tica y poltica en la democracia moderna no deja de ser tensa y peligrosa, ya que esta ltima

introduce un fuerte relativismo moral que, si bien permite la coexistencia en un plano de igualdad de las distintas

concepciones propias de toda sociedad compleja, no puede ser sostenido en el campo de la poltica. Es aqu

cuando el poder, al penetrar la dimensin tica, introduce en ella la ms grande distorsin, ya que el discurso de

la tica se convierte en una mera forma de justificacin del poder. Esto es lo que hace que la constante tensin

entre tica y poltica nunca tenga un modo nico o, incluso, satisfactorio de resolucin. Slo la implementacin

de una lgica argumentativa que parta del reconocimiento de la precariedad y ambivalencia que se entabla en la
relacin entre tica y poltica puede servir de resguardo ante aquellas distorsiones que, en nombre de la primera,

planteen el riesgo de cercenar desde el poder del estado los espacios de libertad.

La tica no trata solo el buen o mal comportamiento en la moral pblica, sino tambin con el Trabajo Social que

ha puesto especial inters en la cuestin tica, referida a la forma ms adecuada y pertinente de actuar frente a las

dems personas.

La tica no es puramente racional, se representa en objetivos internos que se construyen desde propuestas

terico-metodolgicas y objetivos externos que responden a las polticas e instituciones sociales. El Trabajador

social se constituye en un profesional de la coercin y el consenso.

Dentro de los conocimientos ticos se identifican tres aspectos relevantes: Las intencionalidades, principios,

valores y acciones que realizamos y que impactan a otros seres humanos. Incluye tambin el respeto al prjimo,

y la bsqueda del bienestar propio y colectivo.

Sobre la intervencin y la dimensin tico-poltica debemos analizar situaciones tales como la distribucin de

recursos limitados, criterios utilizados para trasladar un Sector Social a otro servicio debido a una escasez de

recursos en el servicio en el que se encuentra.

Otro factor importante es la atencin a necesidades extremas a veces se ofrecen servicios que no necesariamente

satisfacen las necesidades que presenta una comunidad sino que se ofrece un alivio o asistencia temporal.

La intervencin requiere un diseo de programas, tambin determinar las reas de necesidad que tiene una

poblacin sin darles participacin o permitir su creatividad. La poltica social implica la incorporacin de

recursos pblicos, privados y/o la mezcla de ambos dependiendo del tipo de estado de que se trate, del modelo

de desarrollo asumido y de la poltica econmica imperante

El trabajo social est condicionado por una situacin macro-social que se estructura en el tiempo y se ha

caracterizado por manejar una teora fragmentaria basada en distintos referentes y conceptos; se fija unos

objetivos provenientes de un determinado marco, utiliza propuestas metodolgicas (Rosa Mara Cifuentes Gil.

La intervencin profesional en relacin a la cuestin social: escenarios emergentes y estrategias de intervencin.

Boletn Electrnico SURA).

Un dilema tico en las relaciones entre profesionales ante la poltica de la institucin, hace referencia a

situaciones en las que un profesional tendra que decidir si violar o no atender una norma de su agencia para

proteger a otro profesional.

Para el trabajo social resulta imprescindible al menos en trminos ticos y polticos resolver:

La coexistencia de dos posturas (analtico crtico y funcional pragmtico) frente al rol del Estado.

El compromiso poltico versus el apoliticismo.

Propiciar la apertura del Estado versus su repliegue en manos de los privados.

Rol de formuladores versus implementadores de la poltica social.

Delegar la formulacin terica a otras disciplinas producto de la prctica avasalladora versus una

actitud sistematizadora propositiva de pensamiento terico.

De todas formas, frente al reconocimiento de necesidades y de la falta de bienes y servicios para su satisfaccin

es que una sociedad construye a partir de demandas dirigidas a los marcos institucionales y estatales, las polticas

sociales a implementar deben dar cuenta s o s de los compromisos ticos y morales que se traducen en

obligaciones sociales del Estado. Estas instancias de intervencin poltica deben partir de dos recursos: el

conocimiento tcnico sobre las necesidades y el conocimiento que los actores sociales tienen de sus necesidades

sentidas. Estos recursos tomados en conjunto representan las dos instancias de la problemtica de las

necesidades: el aspecto universal y el particular en la satisfaccin de las mismas.

Por esta razn, estos saberes mltiples, demandas y consensos democrticamente regulados en relacin a la

produccin y distribucin de satisfactores seran las nicas herramientas capaces de atender la problemtica de

las necesidades bsicas insatisfechas desde un marco institucional y legal entendido siempre como el conjunto de

obligaciones sociales del Estado frente a la satisfaccin de las necesidades bsicas de sus ciudadanos.

Los conocimientos epistemolgicos se documentan desde subcategoras: definiciones de objeto, epistemologa,

investigacin, sistemas conceptuales. A pesar de que una de las intencionalidades de la epistemologa es aportar

conceptos claros y definidos para fundamentar el lenguaje y la intervencin profesional, se tienden a usar de
diversas maneras y con distintas concepciones los conceptos de paradigma, teora, modelo y enfoque. El objeto

de intervencin profesional no puede ser restringido a situaciones problemticas que demandan actuaciones

urgentes y concretas.

La intervencin social se enfrenta entonces a los siguientes desafos:

La participacin reglamentada en la retroalimentacin de la poltica, es decir la creacin de instancias

que coordinen a trabajadores sociales con competencia y experiencia en reas determinadas, delegando

en ellos la revisin de la formulacin de la poltica social y el monitoreo de su ejecucin.

Estructuracin e implementacin de coordinaciones sociales que recuperen la nocin de ciudadana e

incorporen explcitamente a la sociedad civil en la formulacin e implementacin de la poltica social.

Visualizar las acciones polticas necesarias para denunciar y superar los problemas instalados como

productos no esperados de las transformaciones neoliberales.

Para terminar, se podra decir, como aduce Cifuentes que: la intervencin profesional es un proceso que se

construye a partir de las manifestaciones de la cuestin social y que dichas manifestaciones son las coordenadas

que estructuran el campo problemtico.