Bellali baha

Universit de Jendouba

Institut suprieur de linformatique du Kef

Rapport de stage

Encadre par :

Mr. Hadj Salem Hayzem

Ralise par :

Bellali Baha

Etablissement dacceuil: Pharmacie De Nuit Fernana.

De01/07/2016 jusqu 31/07/2016.

Anne universitaire : 2015/2016

2015/2016
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Remerciement

Je souhaite tout d'abord remercier Monsieur Hadj Salem Hazyem, directeur

de la Pharmacie de Nuit Fernana, d'avoir accept de m'accueillir comme
stagiaire au sein de l'entreprise. J'ai pu, grce ce stage, dcouvrir
l'organisation et le fonctionnement d'une pharmacie.

Je remercie les assistants qui, tout au long du stage, m'ont conseill, aid
et accompagn lors de mes missions.

Mes remerciements tous l'quipe de pharmacie pour m'avoir apport

l'aide thorique et pratique ncessaire au bon droulement du stage.

J'adresse galement mes remerciements mes enseignants pour mes

conseiller et m'encourager tout au long dtude.

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Sommaire

Introduction Gnrale.....
.....5

Chapitre 1 :Prsentation et historique de la poste

Tunisienne.6
Prsentation de la pharmacie..............................................................................................5
I. Introduction :................................................................................................................ 6
II. Prsentation de la Pharmacie de Fernana....................................................................6
III. Organigramme de la Pharmacie :.............................................................................7
Conclusion.......................................................................................................................... 8
Introduction :...................................................................................................................... 9
A. Partie thorique............................................................................................................ 9
I. Fonctionnement et services.....................................................................................9
1. Fonctionnement.................................................................................................... 9
2. Services.............................................................................................................. 10
II. Prsentation et Description du Mtier de Pharmacienne........................................11
1. Prsentation du Mtier:......................................................................................11
2. Description du mtier :.......................................................................................11
B. Partie pratique............................................................................................................ 12
I. Prsentation de service.......................................................................................... 12
Conclusion........................................................................................................................ 13
I. Introduction................................................................................................................ 15
II. Mthodologie de conception......................................................................................15

2015/2016
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1. Dfinition UML........................................................................................................ 15
2. Types de Diagrammes............................................................................................ 15
III. Conception dtaille............................................................................................... 15
1. Authentification...................................................................................................... 16
2. Cration dun nouveau compte..............................................................................17
3. contrler les services............................................................................................. 18
Conclusion........................................................................................................................ 20

Introduction gnrale

Toutes les tudes thoriques, quelle que soit sa valeur et son importance,
reste insuffisant si elle nest pas suivie des stages et des travaux pratiques
qui permet au stagiaire le passage dun environnement ducatif un
environnement professionnelle.

Ce stage est une occasion pour maitriser mes connaissances thoriques

avec laspect pratique pour appliquer mes connaissances acquises dans
lInstitue Suprieure de linformatique du Kef
2015/2016
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Ce stage va expliquer lanalyse de la structure de cette entreprise et nous

permet de saisir lharmonie existe entre les diffrents services de la
direction gnrale dans la pharmacie.

Ce rapport se divise en trois chapitre dans la premire je dfinie une

prsentation globale de la pharmacie et je prsente leur organigramme.
Dans la deuxime je prsente les services appliqus au sein de cette
entreprise et les logiciels utilisent. Finalement

Chapitre 1 :

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Prsentation de la pharmacie

I. Introduction :
Dans ce chapitre je vais parler de la prsentation de la pharmacie puis je
vais prsenter lorganigramme

II. Prsentation de la Pharmacie de Fernana

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Nom : Pharmacie De Nuit Fernana.

Raison Sociale : Pharmacie de Nuit.
Localisation : Rue des Martyrs, En face Hpital de Fernana, 8140
Secteur dactivit : Commerce de Dtail.
Taille : Petite Pharmacie.

Implantation : Il y a une pharmacie pour 8500 habitants

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III. Organigramme de la Pharmacie :

1Pharamcien

Titulaire

1 Elve Prparateur.
1 Pharmacienne
1 Prparatrice de
Adjointe.
mdicaments

Conclusion
Dans ce chapitre, jai essay de donner une reprsentation gnrale de la
Pharmacie.

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Chapitre 2 :

La Fonctionnement de
Pharmacie et les logiciels
utilisent

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Introduction :
Ce chapitre contient deux parties : partie thorique o je dcris
Fonctionnement et les services de la pharmacie, et dans la deuxime
partie, partie pratique, je mets le point sur le logiciel utilis dans la
pharmacie.

A. Partie thorique
I. Fonctionnement et services
1. Fonctionnement
La titulaire : Cest elle quappartient le fond de commerce mais elle
travaille aussi dans la pharmacie. Elle dirige tous ce qui concerne la
comptabilit ; elle connat tous les cas des clients ; elle gre les
commandes de mdicaments.
La pharmacienne adjointe, la prparatrice et llve prparateur :

Ils dlivrent les mdicaments, conseillent les clients sur les mdicaments
de la parapharmacie, sur les mdecins, expliquent les ordonnances.
La pharmacie participe aussi aux campagnes sur tout ce qui est
prvention.

Exemples : -Campagne pour le vaccin contre la

grippe, -Campagne contre le Cancer de
lUtrus
La prparatrice : Cest elle qui compose des prparations galniques, les
glules spcifiques qui sont prescrites par le mdecin quelle est en
mesure de fabriquer dans la pharmacie.
Llve prparateur : Il ralise les mmes tches que la pharmacienne et
la prparatrice mais sous vrification car il na pas de responsabilit dans
lentreprise.
Chaque membre de la pharmacie est polyvalent au niveau des tches
raliser (commander les mdicaments, grer les stocks, vendre les
mdicaments).
Les membres de la pharmacie se font confiance au niveau des
responsabilits.

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2. Services
En ce qui concerne les productions de biens, il ny a que la Prparatrice de
mdicaments qui produit des biens en faisant des prparations galniques,
des glules spcifiques
Pour les productions de services :

- Le personnel de la pharmacie dlivre des mdicaments principalement sur

ordonnance.
- Il aide la comprhension des prescriptions (posologie, quand le prendre ?
les ventuels risques dallergies).
- Il a un rle de conseil notamment pour la parapharmacie, pour les produits
dhygine, les soins, lappareillage (fauteuil roulant, atle, bquille)
- La pharmacie peut avoir galement un rle social comme lcoute des
personnes.
- Identification de la clientle
La clientle est essentiellement de quartier.

Il y a aussi les personnes qui viennent lorsque la pharmacie est de garde

pour avoir des mdicaments durgence.
La moyenne dge de la clientle est relativement leve.

Jai pu constater que ctait une clientle fidle.

-Relations avec la clientle

- Explication des ordonnances

- Mise en garde sur certaines posologies ou association de mdicaments

Le personnel a une relation de conseil : sur lexplication des ordonnances,

sur les mdicaments comme lassociation de deux mdicaments.
- Conseil sur la parapharmacie, lautomdication.
- Explication sur ladaptation du matriel mdical et appareillage.
Il est aussi lcoute de sa clientle, il a un rle social (personnes ges
notamment).

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 II. Prsentation et Description du Mtier de Pharmacienne
1. Prsentation du Mtier:
i. Fonctions demandes :

- Avoir un bon contact avec la clientle (sens de lcoute et du dialogue).

- tre un bon gestionnaire (commandes des mdicaments, calcul du nombre
de mdicaments dlivrer, gestion des stocks)
- Avoir le sens des responsabilits.
- Avoir de la rigueur, de la prcision et des qualits dobservation.

ii. Activits ralises :

Dlivrance, prparation des mdicaments.
Conseiller les clients.
Suivi des factures des tiers payants.
Passer les commandes (grossiste ou direct).
Relation avec la scurit sociale : campagnes de prvention,
informations sur les mesures dconomies de la scurit sociale

Ex. : mdicaments gnriques, dremboursements de certains

mdicaments

2. Description du mtier :
Qualits requises :
Les qualits requises sont :
- Avoir de la mmoire
- Aimer la clientle
- Avoir de la patience
- tre diplomate
- Aimer le ct sant du mtier
- Avoir le got du contact
- Savoir faire face au problme pos (difficult la lecture
dune ordonnance, remplacer un mdicament qui nest plus
rfrenc)

B. Partie pratique
Dans cette partie je mets le point sur le logiciel utilis Pharma +

I. Prsentation de service
Pour ouvrir la session il faut introduire :

Code
Mot de passe
 Figure 1 : Ouverture de session

Figure 2 : Gestion des articles

Figure 3 : Gestion des commandes fournisseurs

 Figure 4 : Gestion des Ventes

Conclusion
Dans ce chapitre jai pu dgager dans la premire partie les
Fonctionnement et les services et dans la deuxime partie je mets le
point sur les logiciels utilisent dans la pharmacie.

Chapitre 3 :
 Application et Conception

I. Application
1. Prsentation
 Figure 5: Page connexion

Figure 6 : Page accueil

Figure 7 : Page Gestion des articles

 Figure 8 : Gestion des commandes

Figure 9 : Gestion des Fournisseurs

II. Introduction
Au cours de ce chapitre, je vais adopte UML comme un langage de modlisation

III. Mthodologie de conception

2. Dfinition UML
Cest un langage de modlisation des systmes standard, qui utilise des diagrammes pour
reprsenter chaque aspect d'un systme

3. Types de Diagrammes
Il y a 9 types de diagrammes

Diagramme de cas dutilisations

Diagramme de squences
Diagramme des classes
 Diagramme dobjets
Diagramme dtats-transition
Diagramme des composants
Diagramme dactivits
Diagramme des collaborations
Diagramme des dploiements

Je vais essayer de travailler avec deux vues (deux diagrammes)

Vue statique :
- diagramme de cas d'utilisation : dcrit les besoins utilisateurs.
Vue dynamique :
- diagramme de squence : les scnarios

IV. Conception dtaille

Cas dutilisation Acteurs
Authentification utilisateur (administrateur).
contrler les services utilisateur(administrateur)

1. Authentification
Description

Avant deffectuer une tche quelconque, tous les utilisateurs du systme doivent sidentifier
en saisissant leurs identificateurs Login, Motpasse.

Pr conditions

Identifiant ().
Mot de passe ().

Post conditions
-Afficher linterface
- Consulter les donnes de tous les sites
Scnario nominal
1) Lutilisateur sauthentifier.
2) Si les donnes sont correctes, le contenu saffiche.
3) Lutilisateur choisit une tache ( partir des menus).

Scnarioalternatif
1) Mot de passe incorrect
2) Le systme affiche un message derreur
3) Le systme retourne linterface
 Diagramme 1: Diagramme de cas dutilisation Authentification

Utilisateur interface authentification

1 : saisir identificateur()

2 [identificateur=vrai] : Afficher page accueil()

3 [identificateur=faux] : Afficher message d'erreur()

Diagramme 2: Diagramme de squence Authentification

2. Cration dun nouveau Article

Description

Le Utilisateur doit remplir les informations du nouvel article lors de linscription.

Pr conditions
Authentification.
Accessibilit de voir tous les clients
Post conditions
 -afficher le menu.
-choisir le menu crer compte.
-valider la cration.
Scnario nominal
1) Utilisateur sauthentifi.
2) une fentre responsable sera affiche.
3) lutilisateur choisit le menu crer article .
4) lutilisateur remplit le formulaire
5) lutilisateur valide la cration
Scnarioalternatif
1) Mot de passe incorrect
2) Le systme affiche un message derreur
3) Le systme retourne linterface

Diagramme 3: Diagramme de cas dutilisation Crer nouveau article

Diagramme 4: Diagramme de squence Crer nouveau article

 Conclusion
Dans ce chapitre, jai essay de bien prsenter la mthodologie de conception de la gestion
pharmacie des diagrammes UML.

Conclusion Gnrale

Bien que cette priode de stage mai permis de connaitre les procdures de travail pour le
future proche et avoir une ide sur les activits de la pharmacie au niveau de lexprience
professionnelle, elle reste insuffisante pour me permettre davoir une ide large sur les
diffrents services de la pharmacie ainsi que ses procdures de travail.