J. Gregory Dees Verso original: 31 de Outubro de 1998 Verso revista e reformulada: 30 de Maio de 2001
A ideia de empreendorismo social toca uma no-lucrativas que do incio a actividades
corda sensvel. uma expresso bem adaptada lucrativas. Outras usam-no para descrever ao nosso tempo e que combina a paixo de qualquer pessoa que constitua uma uma misso social com uma imagem de organizao sem fins lucrativos. H ainda disciplina ligada gesto, de inovao e de quem o utilize para se referir a empresrios do determinao que normalmente associada, sector lucrativo que integram a por exemplo, aos pioneiros da alta tecnologia responsabilidade social nas suas actividades de Silicon Valley. O tempo est empresariais. Afinal, o que que o manifestamente maduro para as abordagens empreendorismo social significa? O que empreendedoras aos problemas sociais. Muitos que necessrio para se ser um empresrio esforos governamentais e filantrpicos social? Para responder a estas questes, ficaram muito aqum das nossas expectativas, devemos comear por analisar as razes do para alm de importantes instituies do sector termo empreendedor. social que so frequentemente consideradas ineficientes, ineficazes e indiferentes. So necessrios empreendedores sociais para Origens da Palavra Empreendedor desenvolver novos modelos para um novo sculo. Em linguagem comum, ser empreendedor est associado a comear um negcio, mas isto A linguagem do empreendorismo social pode uma aplicao bastante livre de um termo que ser nova, mas o fenmeno no o . Sempre tem uma histria rica e uma acepo muito houve empreendedores sociais, ainda que no mais significativa. O termo entrepreneur teve fossem assim designados. Foram eles que origem na economia francesa por volta do fundaram muitas das instituies que agora sculo XVII ou XVIII. Em francs significa consideramos como dados adquiridos. No algum que empreende um projecto ou uma entanto, a nova designao importante actividade significativa. Mais especificamente, porque implica uma diluio das fronteiras passou a ser usado para identificar os entre sectores. Para alm de actividades indivduos mais arrojados que estimulavam o inovadoras sem fins lucrativos, o progresso econmico ao descobrirem novas e empreendorismo social pode incluir melhores formas de fazer as coisas. O actividades lucrativas com objectivos sociais, economista francs a quem normalmente como bancos de desenvolvimento comunitrio, atribuda a autoria deste significado especfico e organizaes hbridas que combinam foi Jean Baptiste Say, que, no sculo XIX, elementos lucrativos e no-lucrativos, como os punha assim as coisas: O empreendedor abrigos para os sem-abrigo que iniciam movimenta recursos econmicos de uma rea actividades lucrativas para formar e dar de baixa produtividade para outra de maior trabalho aos seus utilizadores. A nova produtividade e rendimento. Os linguagem ajuda a alargar o campo de actuao empreendedores criam valor. e os empreendedores sociais procuram os mtodos mais eficazes de servir as suas No sculo XX, o economista mais associado ao misses sociais. termo foi Joseph Schumpeter, que descreveu os empreendedores como os inovadores que Ainda que o conceito de empreendorismo conduzem o processo criativo/destrutivo do social esteja a ganhar popularidade, ele capitalismo. Nas suas palavras, a funo dos significa coisas diferentes para pessoas empreendedores reformar ou revolucionar o diferentes, o que pode dar azo a confuses. padro de produo. Podem faz-lo de vrias Muitas pessoas associam exclusivamente o formas, atravs da explorao de uma empreendorismo social s organizaes inveno ou, mais genericamente, de uma possibilidade tecnolgica ainda no oportunidade, provavelmente, significa uma experimentada para produzir um novo produto oportunidade de criar valor desta forma. Os ou a produo de um j existente mas de outra empreendedores tm uma atitude mental que forma, atravs da abertura de novas fontes de v as oportunidades criadas pela mudana em abastecimento de materiais ou de um novo vez de ver os problemas. mercado para os produtos, atravs da reorganizao de uma indstria, etc. Os Para Drucker, comear um negcio no empreendedores de Schumpeter so os agentes condio necessria nem suficiente para o da mudana na economia. Ao servir novos empreendorismo. ele prprio que mercados ou ao criar novas formas de fazer as explicitamente afirma que nem todos os coisas, fazem avanar a economia. novos pequenos negcios so empreendedores ou representam o empreendorismo e como verdade que muitos dos empreendedores que exemplo disso cita o caso do casal que abre Say e Schumpeter tinham em mente exerciam mais uma loja de mercearias finas ou mais um a sua funo ao dar incio a novos restaurante mexicano nos subrbios de uma empreendimentos com fins lucrativos, mas cidade americana qualquer. No h aqui nada fundar uma empresa no a essncia do de especialmente inovador ou orientado para a empreendorismo. Ainda que outros mudana. O mesmo se poder dizer de novas economistas possam ter usado o termo com organizaes no-lucrativas nem todas as vrias nuances, a tradio de Say-Schumpeter novas organizaes sero empreendedoras. que identifica os empreendedores como os Drucker tambm deixa claro que o catalizadores e inovadores que esto por detrs empreendorismo no implica um objectivo do progresso econmico tem servido como lucrativo. Logo no incio do seu livro base para a utilizao contempornea deste Innovation and Entrepreneurship, Drucker conceito. afirma: No possvel encontrar melhor texto para uma Histria do Empreendorismo do que a criao da universidade moderna e, em Teorias Actuais do Empreendorismo especial, da universidade moderna americana. E passa a explicar a grande inovao que essa Os autores contemporneos que escrevem criao constituiu naquele tempo. Mais sobre gesto e empresas tm apresentado um frente, dedica um captulo do livro ao vasto leque de teorias do empreendorismo. empreendorismo nos servios pblicos. Muitos dos pensadores de primeira linha continuam fiis tradio de Say-Schumpeter Howard Stevenson, um eminente terico do ao mesmo tempo que oferecem variaes sobre empreendorismo da Harvard Business School, o tema. Peter Drucker, por exemplo, na sua acrescentou um elemento de desenvoltura tentativa de chegar quilo que especial nos definio centrada na oportunidade, tendo por empreendedores, comea pela definio de base a investigao que levou a cabo para Say, mas amplifica-a para se centrar na determinar aquilo que distingue a gesto oportunidade. Para Drucker, os empreendedora das formas mais comuns de empreendedores no tm de provocar gesto administrativa. Depois de identificar mudanas, tm de explorar as oportunidades vrias dimenses da diferena, props que o que so criadas pela mudana (na tecnologia, cerne da gesto empreendedora fosse nas preferncias dos consumidores, nas normas identificado como a procura da oportunidade sociais, etc.). Nas suas palavras: isto define o sem ter em conta os recursos disponveis no empreendedor e o empreendorismo o momento. Verificou que os empreendedores empreendedor est sempre procura da no s detectam e perseguem oportunidades mudana, reage mudana e explora-a como que passam despercebidas aos gestores uma oportunidade. A noo de administrativos, como no deixam que os seus oportunidade acabou por ser central em prprios recursos iniciais limitem as suas muitas das actuais definies de opes. Pedindo uma metfora emprestada a empreendorismo. desta forma que os Elizabeth Barrett Browning, a sua capacidade tericos actuais da gesto apreendem a noo excede os seus limites. Os empreendedores de Say relativa movimentao dos recursos mobilizam os recursos de outros para alcanar para reas de maior rendimento. Uma os seus objectivos empreendedores, enquanto que os administradores deixam que os recursos mercado competitivo um indicador de que dispem e o seu tipo de trabalho lhes razoavelmente bom de que o empreendimento limitem as suas perspectivas e as suas aces. representa um uso mais produtivo desses Mais uma vez, temos uma definio de recursos do que as alternativas com as quais empreendorismo que no se limita criao de est a competir. A lgica simples: os empresas. empreendedores que conseguem pagar mais pelos recursos so geralmente os que conseguem afectar os recursos a usos mais Diferenas entre Empreendedores valorizados, de acordo com o que Empresariais e Sociais determinado no mercado. Nas empresas, cria- se valor quando os clientes esto dispostos a As ideias de Say, Schumpeter, Drucker e pagar mais do que aquilo que custa produzir o Stevenson so atractivas porque tanto podem bem ou o servio que se est a vender. O lucro ser facilmente aplicadas no sector social como (receita menos custos) que um no empresarial. Elas descrevem uma atitude empreendimento gera um indicador mental e um tipo de comportamento que se razoavelmente bom do valor que ele cria. Se pode manifestar em qualquer lado, o que uma um empreendedor no consegue convencer um vantagem num mundo em que as fronteiras nmero suficiente de clientes a pagar um preo sectoriais se esto a diluir. Devemos construir adequado para gerar lucro, isso um forte o nosso conhecimento do empreendorismo indicador de que o valor que est a ser criado social sobre esta tradio slida da teoria e insuficiente para justificar esse uso dos investigao sobre o empreendorismo. Os recursos. A reafectao dos recursos acontece empreendedores sociais so uma espcie do naturalmente, uma vez que as empresas gnero empreendedor, so empreendedores incapazes de criar valor no conseguem com uma misso social. No entanto, por causa adquirir recursos suficientes ou angariar capital dessa misso, enfrentam alguns desafios e fecham. As empresas que criam mais valor caractersticos e qualquer definio tem que econmico tm dinheiro para atrair os recursos reflectir esse aspecto. de que necessitam para crescer.
Para os empreendedores sociais, a misso Os mercados no funcionam to bem para os
social explcita e central, o que, obviamente, empreendedores sociais. Especificando, os afecta a forma como os empreendedores mercados no so bons a valorizar os sociais detectam e avaliam as oportunidades. O progressos sociais, as vantagens e os prejuzos impacto relacionado com a misso torna-se o pblicos, e os benefcios para as pessoas que critrio central, no a criao de riqueza. Para no tm possibilidade de os pagar. Com os empreendedores sociais, a riqueza apenas frequncia, estes elementos so essenciais para um meio para atingir um fim, enquanto que o empreendorismo social, so eles que fazem para os empreendedores empresariais a criao com que seja empreendorismo social. Em de riqueza uma forma de medir a criao de consequncia, muito mais difcil determinar valor. Isto porque os empreendedores se um empreendedor social est a criar empresariais esto sujeitos disciplina do suficiente valor social para justificar os mercado, a qual, em larga medida, determina recursos utilizados na criao desse valor. A se esto a criar valor. Se no direccionarem os sobrevivncia ou o crescimento de uma recursos para usos mais economicamente empresa social no prova da sua eficcia no produtivos, provvel que sejam afastados do melhoramento das condies sociais. Na mercado. melhor das hipteses, um fraco indicador.
Os mercados no so perfeitos, mas a longo Os empreendedores sociais operam em
prazo funcionam razoavelmente bem como mercados, mas frequentemente estes mercados teste de criao de valor privado, no fornecem a disciplina adequada. Muitas especificamente a criao de valor para organizaes com fins sociais cobram clientes que esto dispostos a pagar e que o honorrios por alguns dos seus servios e podem fazer. A capacidade de um tambm concorrem no que se refere a doaes, empreendedor em conseguir atrair recursos voluntrios e outros tipos de apoio. Mas com (capital, trabalho, equipamentos, etc.) num frequncia a disciplina destes mercados no est intimamente alinhada com a misso do que se segue combina uma nfase na disciplina empreendedor social; depende de quem paga e na prestao de contas com as noes de os honorrios ou fornece os recursos, das suas criao de valor, derivada de Say, inovao e motivaes e da forma como avalia o valor agentes de mudana, a partir de Schumpeter, social criado pelo empreendimento. A procura de oportunidade, segundo Drucker, e dificuldade em medir a criao de valor social de desenvoltura, de Stevenson. Resumindo, algo que lhe inerente. Qual a quantidade de esta definio pode ser enunciada da seguinte valor social que criado ao reduzir a poluio forma: num determinado curso de gua, por salvar uma espcie de coruja ou por proporcionar Os empreendedores sociais desempenham o companhia aos mais idosos? Os clculos no papel de agentes da mudana no sector social so apenas difceis, so tambm discutveis. ao: Mesmo quando se conseguem medir os Adoptar uma misso para criar e progressos, frequente ser difcil atribu-los a manter valor social (e no apenas uma interveno especfica. Ser que a valor privado); diminuio das taxas de criminalidade numa Reconhecer e procurar determinada zona se deve aos Vigilantes de obstinadamente novas oportunidades Bairro, s novas tcnicas policiais ou para servir essa misso; simplesmente melhoria da economia? Empenhar-se num processo contnuo Mesmo quando se consegue medir os de inovao, adaptao e progressos e atribui-los a uma dada aprendizagem; interveno, frequente os empreendedores Agir com ousadia sem estar limitado sociais no conseguirem captar atravs de uma pelos recursos disponveis no forma econmica o valor que criaram de modo momento; e a pagar os recursos que utilizaram. A quem Prestar contas com transparncia s devem apresentar contas pela limpeza do curso clientelas que servem e em relao aos de gua ou pela constituio dos Vigilantes de resultados obtidos. Bairro? Como que se vai fazer para receber de todos aqueles que beneficiaram do seu Esta , claramente, uma definio idealizada. esforo? Para compensar este problema de Os lderes do sector social exemplificaro estas captao de valor, os empreendedores sociais caractersticas de formas diferentes e em dependem de subsdios, doaes e voluntrios, diferentes graus. Quanto mais perto algum o que vem tornar ainda mais turvas as guas da estiver de satisfazer todas estas condies, disciplina do mercado. A capacidade de atrair mais perto estar de corresponder ao modelo estes recursos filantrpicos pode fornecer de empreendedor social. Aqueles que so mais alguma indicao da criao de valor aos olhos inovadores no seu trabalho e que criam dos fornecedores de recursos, mas no um melhoramentos sociais de maior impacto sero indicador que oferea muita confiana. O naturalmente encarados como mais rendimento psicolgico que as pessoas obtm empreendedores. Aqueles que so ao contribuir financeiramente ou atravs de verdadeiramente Schumpeterianos iro trabalho voluntrio est provavelmente ligado reformar ou revolucionar os seus sectores de apenas de modo vago, se que est de todo actividade. Cada elemento desta breve ligado, ao impacto social real. definio merece alguma elaborao suplementar. Vamos ento considerar cada uma delas. A Definio do Empreendorismo Social Agentes da mudana no sector social: Os Qualquer definio de empreendorismo social empreendedores sociais so reformadores e deve reflectir a necessidade de um substituto revolucionrios, de acordo com a descrio de para a disciplina do mercado que se aplica aos Schumpeter, mas tm uma misso social. empreendedores empresariais, pois no Levam a cabo mudanas fundamentais na podemos pensar que a disciplina do mercado forma como as coisas so feitas no sector ir eliminar automaticamente os social e tm perspectivas ousadas. Vo empreendimentos sociais que no utilizam os directamente s causas dos problemas, em vez recursos eficaz e eficientemente. A definio de lidar simplesmente com os sintomas e, com frequncia, reduzem as necessidades em vez de Empenhar-se num processo contnuo de se limitarem a satisfaz-las. Procuram criar inovao, adaptao e aprendizagem: Os mudanas sistmicas e progressos sustentveis. empreendedores so inovadores, desbravam Ainda que possam agir localmente, as suas novos territrios, desenvolvem novos modelos aces tm potencial para estimular melhorias e fazem abordagens pioneiras. Contudo, tal globais nas arenas escolhidas, sejam elas a como apontado por Schumpeter, a inovao educao, a sade, o desenvolvimento pode revestir-se de muitas formas e no econmico, o ambiente, as artes ou qualquer implica inventar algo totalmente novo: pode outro campo social. ser simplesmente aplicar uma ideia j existente de uma forma nova ou a uma nova situao. Os Adoptar uma misso para criar e manter valor empreendedores no tm de ser inventores, social: Este o ncleo daquilo que distingue os tm apenas de ser criativos ao aplicar aquilo empreendedores sociais dos empreendedores que outros inventaram. As suas inovaes das empresas lucrativas, mesmo que estas podem revelar-se na forma como estruturam os tenham prticas de responsabilidade social. seus programas ou na forma como angariam os Para um empreendedor social, a misso social recursos e financiam o seu trabalho. Do lado fundamental. uma misso de progresso do financiamento, os empreendedores sociais social que no pode ser reduzida criao de procuram formas inovadoras para garantir que benefcios privados (retorno financeiro ou os seus empreendimentos venham a ter acesso vantagens de consumo) para os indivduos. Ter a recursos enquanto criarem valor social. Esta lucro, criar riqueza ou corresponder aos disposio para inovar faz parte do modus desejos dos clientes pode fazer parte do operandi dos empreendedores; no apenas modelo, mas como meios para um fim social, uma exploso isolada de criatividade, um no como o fim em si mesmo. Nem o lucro processo contnuo de explorao, nem a satisfao dos clientes so a bitola para aprendizagem e melhoria. Como bvio, com a criao de valor; a bitola o impacto social. a inovao vem a incerteza e o risco de falhar. Os empreendedores sociais procuram que o Os empreendedores tm tendncia para serem investimento tenha um retorno social de longo altamente tolerantes ambiguidade e prazo. Querem mais do que o xito rpido; aprendem a gerir os riscos a que eles e os querem criar melhorias duradouras. Os outros esto sujeitos. Encaram o fracasso de empreendedores sociais pensam no modo um projecto como uma experincia de como sustentar esse impacto. aprendizagem e no como uma tragdia pessoal. Reconhecer e procurar obstinadamente novas oportunidades: Onde os outros vem Agir com ousadia sem estar limitado pelos problemas, os empreendedores sociais vem recursos disponveis no momento: Os oportunidades. No so apenas conduzidos empreendedores sociais no deixam que os pela percepo de uma necessidade social ou seus prprios recursos limitados os impeam pela sua compaixo; em vez disso, tm uma de levar a cabo as suas ideias. So peritos em viso da forma como obter melhorias e esto fazer mais com menos e a angariar recursos de determinados em fazer com que essa sua viso outros, usam eficazmente recursos escassos e funcione. Os empreendedores sociais so potenciam os seus limitados recursos ao atrair persistentes. Os modelos que desenvolvem e as parceiros e ao colaborar com outros. Exploram abordagens que fazem podem mudar, e todas as opes de recursos, desde a pura frequentemente mudam mesmo, medida que filantropia at aos mtodos comerciais do aprendem sobre o que funciona e o que no sector empresarial. No esto limitados pelas funciona. O elemento-chave a persistncia normas e tradies do sector e desenvolvem combinada com uma prontido para efectuar estratgias de recursos que tenham ajustamentos medida que avanam. Em vez possibilidade de apoiar e reforar as suas de desistir quando encontram um obstculo, os misses sociais. Assumem riscos calculados e empreendedores perguntam-se Como que gerem os aspectos negativos de modo a reduzir este obstculo pode ser ultrapassado? O que os danos na eventualidade de fracassarem. que pode ser feito para que isto funcione? Tm a percepo da tolerncia ao risco das partes interessadas e usam-na para distribuir o risco entre aqueles que esto melhor mais comportamento empreendedor em ambos preparados para o aceitar. os sectores, a sociedade tem necessidade de diferentes tipos e estilos de liderana. Os Prestar contas com transparncia s clientelas empreendedores sociais so uma estirpe que servem e em relao aos resultados especial de lderes e devem ser reconhecidos obtidos: Uma vez que a disciplina do mercado enquanto tal. Esta definio preserva o seu no elimina automaticamente os estatuto distintivo e assegura que o empreendimentos sociais ineficientes e empreendorismo social no seja tratado com ineficazes, os empreendedores sociais tomam superficialidade. Precisamos que os medidas para garantir a criao de valor. Isto empreendedores sociais nos ajudem a significa que procuram um entendimento descobrir novas avenidas na direco do slido das clientelas que servem, progresso social medida que entramos num assegurando-se que avaliaram correctamente as novo sculo. necessidades e os valores das pessoas que pretendem servir e das comunidades em que actuam. Nalguns casos, isto exige ligaes J. Gregory Dees o Miriam e Peter Haas estreitas com essas comunidades. Os Centennial Professor de Servio Pblico na empreendedores sociais tm a noo das Graduate School of Business da Univerdade de expectativas e dos valores dos seus Stanford e um Empreendedor Residente do investidores, incluindo todos aqueles que Kauffman Center for Entrepreneurial investem dinheiro, tempo e/ou conhecimentos Leadership. O Kauffman Center for para os ajudar. Procuram fornecer verdadeiras Entrepreneurial Leadership financiou a melhorias sociais aos seus beneficirios e s elaborao deste artigo, para o qual comunidades destes, assim como um retorno contriburam imenso os comentrios e atractivo (social e/ou financeiro) para os seus sugestes dos membros do Social investidores. Ajustar os valores dos Entrepreneurship Funders Working Group, em investidores s necessidades da comunidade especial Suzanne Aisenberg, Morgan uma parte importante do desafio. Quando isso Binswanger, Jed Emerson, Jim Pitofsky, Tom exequvel, os empreendedores sociais criam Reis e Steve Roling. mecanismos de retroalimentao idnticos aos do mercado para reforar a prestao de contas. Avaliam os progressos em termos dos resultados sociais, financeiros e de gesto, e no simplesmente em termos de dimenso, produtos ou processos, e usam esta informao Verso em portugus para efectuar correces de rumo em funo Traduzido por Victor Ferreira, a partir do das necessidades. original The Meaning of Social Entrepreneurship, Center for the Advancement of Social Entrepreneurship Empreendedores Sociais: Uma Estirpe Rara (http://www.fuqua.duke.edu/centers/case/). Agradece-se o apoio dado pelo autor O empreendorismo social descreve um disponibilizao deste texto em portugus e a conjunto de comportamentos excepcionais que Peiman Milani pelo seu trabalho de reviso do deviam ser recompensados e encorajados mesmo. naqueles que tm as capacidades e o temperamento para este tipo de trabalho. Poderamos beneficiar de muitos mais. Ser que toda a gente deveria aspirar a ser um empreendedor social? No. Nem todos os lderes do sector social tm perfil para serem empreendedores e o mesmo acontece nas empresas. Nem todos os lderes empresariais so empreendedores no sentido que Say, Schumpeter, Drucker e Stevenson tinham em mente. Ainda que possamos desejar que haja