Como afecta la

tecnologa a la
comunicacion?
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 Salinas Salinas Daniel
Amezcua Fernndez Alejandro Alberto
Vzquez Robledo Carlos

Docente: Dr. Mario Luis Heredia Filio

Taller de Investigacin

Tema: Cmo afecta la tecnologa a la

comunicacin?
Fecha: 17/10/13
ndice:
Resumen3
Introduccin4
Planteamiento del problema..5
Captulo 1....6
1.1Nuevas tecnologas..7
1.2 Impacto nuevas tecnologas..8
Captulo 2....11
2.1Comunicacin Interpersonal...11
2.2Comunicacin siglo XXI..15
Captulo 3...22
Resultados..25
Metodologa.30
Bibliografa..31
Conclusin...32
Resumen
La investigacin se hizo sobre el tema de la influencia del uso de tecnologas en
las personas dentro de un rango de edad de 40 a 60 aos. La variable
dependiente que en este caso fue observar si hubo modificacin en la
comunicacin interpersonal a travs de la tecnologa. Se investig travs de una
encuesta aplicada a la poblacin con las caractersticas mencionadas
anteriormente.

Al revisar las respuestas de la encuesta nos dimos cuenta de que las personas
estn muy al tanto de las nuevas tecnologas aunque difieren en cuanto a si son o
no necesarias, prcticamente la mitad de la muestra lo ve como necesario y la otra
mitad opina lo contrario. En cuanto a las razones por las cuales las nuevas
tecnologas son favorables o no, en muchas ocasiones estn en contra al menos
en la muestra de la investigacin, porque los alejan de las personas que se
encuentran cerca de nosotros, mas sin embargo algunos estn a favor porque
consideran que hacen la comunicacin ms fcil e inmediata. La Hi se acept a
partir del anlisis de los resultados.

The research was done on the subject of the influence of the use of technology in
people within an age range of 40-60 years. The dependent variable in this case
was to see if there were changes in interpersonal communication through
technology. Was investigated through a survey of the population with the
characteristics mentioned above.

In reviewing the survey responses we realized that people are well aware of the
new technologies but differ as to whether or not required, almost half of the sample
sees it as necessary and the other half thinks otherwise. As for the reasons why
new technologies are favorable or not , in many cases are against at least in the
research sample , because away from the people who are close to us, but are
however some Please consider that make communication easier and immediate.
The Hi is accepted from the analysis of the results.
Introduccin
La tecnologa avanza y va introducindose cada vez ms en nuestra vida
diaria. Internet, las redes sociales, la conectividad y los dispositivos mviles nos
llevan a un mundo cada vez ms conectado, lo que ha generado un importante
cambio en nuestra forma de relacionarnos y de comunicarnos. Dentro de la
sociedad, la forma de relacionarse entre las personas es cada vez ms impersonal
y fra, y el contacto fsico es cada vez menor. Gran parte de esto se debe a la
influencia cada vez mayor de las Nuevas Tecnologas de la Comunicacin, entre
las que se destacan Internet y el celular. El uso de Internet y videojuegos desde la
infancia ha hecho que las nuevas generaciones se lleven cada vez mejor con la
tecnologa, que lleguen a usarla casi por instinto y que manejen un amplio
conocimiento tecnolgico a temprana edad. Este fenmeno puede ser tanto
positivo como negativo; positivo en el sentido de que la tecnologa se ha vuelto un
aporte en materia educativa, y negativo por el cambio que genera en la forma que
tienen los nios y adolescentes para establecer relaciones con sus pares, adems
de los altos riesgos que se corren al exponer tanta informacin en la red. Si bien
estas tecnologas estn diseadas especficamente con el fin de favorecer la
comunicacin entre los hombres, su uso obsesivo hace que repercutan
negativamente sobre la sociedad, promoviendo el contacto entre las personas por
medio de un aparato electrnico en lugar del contacto fsico, siendo el ejemplo
ms notorio el chat o los mensajes de texto.

Esto afecta tambin a algunas profesiones o lo que estudia las mismas. Por
ejemplo, anteriormente, los socilogos se encargaban de estudiar la relacin entre
los individuos, es decir, las relaciones interpersonales; ahora se estudia la relacin
entre el ser humano y comunicaciones tecnolgicas.

La tecnologa trata de satisfacer las necesidades de las personas y los avances

tecnolgicos tratan de favorecer algunos aspectos en la vida de las personas,
como la comunicacin, la diversin, etc. Entonces que esto afecte las relaciones
con nuestros pares depende pura y exclusivamente de nosotros mismos, de que
nos demos cuenta que un mensaje de texto o un e-mail, entre otros, nunca podrn
remplazar el poder saludarnos y hablar cara a cara con las personas que nos
rodean.
Planteamiento del Problema
Cmo ha modificado la tecnologa la comunicacin interpersonal de las personas
en un rango de 40-60 aos?

La investigacin tiene una finalidad bsica puesto que su fin es el de aumentar el

conocimiento acerca del uso de la tecnologa.

Es una investigacin de campo puesto que se realizarn encuestas.

Se aplica en un momento prospectivo porque es sobre lo que ocurre da a da.

El nmero de sujetos son multicasos porque se aplicarn las encuestas a 100

personas.

La duracin es transversal porque solo se evaluar una sola vez por medio de las
encuestas.

Variables:

Variable dependiente: Modificacin

Modificacin Este verbo cuyo origen etimolgico nos remite al latn modificare,
hace mencin a cambiar o transformar algo, dar un nuevo modo de existencia a
una sustancia material o a limitar algo a cierto estado de manera que se distinga
de otra cosa.

Variable independiente: Comunicacin interpersonal.

Comunicacin interpersonal Es una interaccin entre un nmero pequeo de

personas y se caracteriza por una comunicacin ms personal e individualizada
que la que se da en grupos de mayor tamao.

Hiptesis:

H1: La tecnologa si ha modificado la comunicacin interpersonal entre personas

de 40 a 60 aos.

H0: La tecnologa no ha modificado la comunicacin interpersonal entre personas

de 40 a 60 aos.
Captulo 1: Tecnologas y
comunicacin
Impacto de la tecnologa

En la comunicacin, la tecnologa digital pas a ser una de las herramientas

ms importantes a utilizar, debido a que antiguamente este medio de
comunicacin no se tena pensado, ahora en la actualidad se utilizan en gran
mayora las redes digitales, debido a eso el hombre tuvo la necesidad de seguir
avanzando y conseguir nuevas y mejores actualizaciones del tema.

Antiguamente los correos se enviaban con mensajeros a pie y esto poda demorar
semanas o meses en llegar, al ver esto el hombre quiso evolucionar para
facilitarnos la vida, inventado computadores que pudieran ayudar a sintetizar lo
que necesitbamos, desde ese momento se empezaron a crear ideas para
facilitar estos contenidos. Es as que llego la tecnologa digital donde cientos de
personas pudieron informarse rpidamente de los acontecimientos nacionales e
internacionales, la internet sirvi para acortar distancias y poder comunicarse entre
diferentes lugares, dando opiniones, pensamientos y mensajes que llegaran en
ms corto tiempo diferente a lo que se haca en la antigedad, con una eficacia
igual o mejor que la de los telegrama. Los medios de comunicacin han sido una
base muy importante en la vida de las personas utilizados desde hace mucho
tiempo, cuando sali la bagatela este peridico se lea en el pueblo por un vocero
que llamaba la atencin de todos y en este se contaban los hechos que estaba
sucediendo o haban sucedido en el pas. A medida del tiempo los medios de
comunicacin siguieron avanzando con su propsito fijo de ayudar e informar a la
gente lo que estaba sucediendo y se convirtieron en medios masivos de
informacin, la llegada de la nueva tecnologa sirvi para reforzar los medios de
comunicacin y darles un nuevo aire de frescura y actualidad, la digitalizacin de
los medios brindo facilidades a las personas que utilizaban la tecnologa porque
les facilito el trabajo, para los medios la tecnologa digital fue la herramienta ms
fcil y eficaz que encontraron para poder brindar informacin ms rpidamente
alrededor del mundo. Con el correr del tiempo la tecnologa sigue avanzando y
brindando nuevas oportunidades a los medios de comunicacin, se siguen
creando nuevos portales donde se puede conseguir ms contenidos informativos y
donde la gente puede interactuar y dar sus opiniones con respecto a los temas
puestos y sugeridos. Finalmente los medios de comunicacin junto con la
tecnologa digital son constituidos una de las bases ms importante de la
informacin para la humanidad y son las herramientas de ms fcil acceso que se
pueden utilizar.

1.1 Nuevas Tecnologas

La bsqueda constante del hombre por satisfacer cada vez mejor su
necesidad de comunicacin ha sido el impulso que ha logrado la instauracin en el
mundo de instrumentos cada da ms poderosos y veloces en el proceso
comunicativo. Slo basta una retrospectiva para definir cmo el ser humano ha
logrado evolucionar sus formas de comunicacin: Desde rudimentarios mtodos
como la escritura jeroglfica, pasando por la invencin del alfabeto y del papel,
dando un leve salto hasta la llegada de la imprenta, y apenas uno ms para la
aparicin del telfono, el cine, la radio y la televisin. Todos estos instrumentos
han sido ciertamente un avance en las formas de comunicacin del hombre y,
prcticamente todos, han sido posibles gracias a la tecnologa, que a su vez ha
sido el instrumento cuya evolucin ha determinado el avance de la humanidad.

Desde siempre, el hombre ha tenido la necesidad de comunicarse con los dems,

de expresar pensamientos, ideas, emociones; de dejar huella de s mismo. As
tambin se reconoce en el ser humano la necesidad de buscar, de saber, de
obtener informacin creada, expresada y transmitida por otros. La creacin,
bsqueda y obtencin de informacin son pues acciones esenciales a la
naturaleza humana. Tal vez por eso los grandes saltos evolutivos de la humanidad
tienen como hito la instauracin de algn nuevo instrumento de comunicacin. En
este sentido, Cordeiro (1998) seala que "La historia de la humanidad ha sido un
proceso largo y complejo a travs de muchos miles de aos. Dicho proceso no ha
sido lineal sino que, por el contrario, ha pasado por grandes revoluciones que han
transformado completamente la forma en que los seres humanos se relacionan
con el universo, cuya historia es muchsimo ms larga." (Pg.43) Cordeiro divide la
historia de la evolucin humana en tres etapas que califica como revoluciones,
cada una de ellas caracterizada por una invencin o nueva tecnologa, a su vez

Hoy nuestro da a da est atravesado por tweets y mensajes de texto, correos

electrnicos y SMS, tanto as que a muchos de nosotros nos cuesta imaginar un
escenario diferente. Pero, cmo impacta la tecnologa moderna en nuestra
comunicacin y en la forma en que se llevan adelante los negocios?
Como en cualquier tema de debate, en torno a la tecnologa y la comunicacin
existen los que, utilizando con un cuasi libertinaje los trminos de Umberto Eco
(Apocalpticos e integrados, 1965), podramos llamar apocalpticos, los que ponen
el foco en los aspectos negativos de estas formas de comunicacin modernas, y
los integrados, aquellos que se adaptan a los cambios y buscan sacar el mximo
provecho de estas nuevas posibilidades.

Entre los argumentos esgrimidos por el primer grupo, y que los integrantes del
segundo deben al menos considerar, est el hecho de que estas nuevas
tecnologas puestas en funcin de la comunicacin hacen que se pierdan los
matices de las conversaciones directas o cara a cara.

Y esto sin duda influye en el mundo de los negocios, donde ejecutivos de

cualquier parte del mundo se apoyan en el correo electrnico a la hora de hacer
tratos, en lugar de poder extender la mano y ver a los ojos a la contraparte de la
transaccin.

1.2 Impacto de las nuevas

tecnologas
Los avances tecnolgicos han llevado a los medios a expandirse y
contraerse al mismo tiempo. La transmisin digital ha producido ms
oportunidades ms baratas para los difusores, y una mayor opcin para los
consumidores de los medios. Las organizaciones de medios ahora difunden
informacin a travs de una multitud de plataformas para satisfacer a sus
audiencias.

Los medios han debido:

diversificar la manera en que ofrecen contenidos.

diversificar la velocidad en que el contenido se vuelve disponible.

tener en cuenta la informacin crecientemente generada por personas ajenas a

los medios.

Algunas organizaciones de medios han respondido con la compra de grandes

porciones del mercado de los medios. Estas fusiones pueden ser preocupantes
por cuestiones de diversidad y pluralismo.

El periodismo ciudadano se ha desarrollado e incluye blogueros, usuarios de

medios sociales y otras fuentes de informacin no profesionales. Las
organizaciones de medios tradicionales ya no son ms los nicos guardianes de la
informacin que se ha visto democratizada.

Hoy en da la informacin se transmite alrededor del mundo en segundos. Ahora

se publica informacin que de otra manera nunca hubiera sido accesible.

Wikileaks ha publicado docenas de documentos que revelan corrupcin y abusos

por parte de aquellos en el poder, incluyendo gobiernos.

Twitter ha sido usado para revelar sper-medidas cautelares en el Reino Unido y

para inspirar protestas en masa en Tnez.

En 2012, 664 millones de sitios Web ofrecen informacin y comentario sobre una
vasta serie de temas, en muchos idiomas y formas. Comunidades en lnea como
Wikipedia utilizan los conocimientos de millones de usuarios para crear bases de
datos de conocimiento exhaustivas. Los motores de bsqueda proveen
herramientas para halla informacin de una manera rpida y con un esfuerzo
mnimo. En el mundo en desarrollo, las tecnologas de comunicacin e informacin
y los nuevos medios son utilizados para ayudar al desarrollo. Tambin ofrecen a
las personas viviendo en la pobreza acceso a informacin que los ayuda a tomar
mejores decisiones acerca de sus vidas.

A pesar de las grandes ventajas de las tecnologas de comunicacin e informacin

y los nuevos medios, existen considerables y nuevos desafos. Para el rgimen
legal tradicional un hablante o autor est dentro de una jurisdiccin territorial clara.
Sin embargo, en el mundo digital, la ubicacin de las ideas y opiniones es poco
clara. Por ejemplo, un libans en Londres puede escribir un blog que est alojado
en Japn, acusando al gobierno saudita de corrupcin.

Otra ley tradicional sobre los medios dice que los editores son responsables por lo
que publican. Pero, quin es el editor en Internet? Es el servidor que almacena
el contenido (entre millones de otras pginas), el motor de bsqueda que halla el
contenido, o el proveedor de servicio de Internet que entrega el contenido?

Los gobiernos pueden limitar la informacin que las personas ven bloqueando el
acceso de diversas maneras. Mientras que los peridicos pueden solamente ser
prohibidos por los jueces, la decisin de bloquear un sitio Web muchas veces
parece ser hecha caprichosamente por funcionarios pblicos, ms que por jueces.

No slo ha facilitado la digitalizacin de la informacin que los gobiernos puedan

bloquear informacin automticamente sino que tambin puedan controlar lo que
la gente mira en el momento y con posterioridad.
Desde su aparicin, internet se ha convertido en una de las herramientas ms
utilizadas por todos, agiliza la tarea de buscar informacin por diversos lugares, es
ms simple de utilizar y nos mantiene en contacto por todas partes del mundo.

Sin ninguna duda, es uno de las mejores creaciones y es de gran ayuda. Adems
de no ser complicada, se encuentra al alcance de todos y podemos obtener todo
tipo de ayuda.

Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento. Gracias

a la web, millones de personas tienen acceso fcil e inmediato a una cantidad
extensa y diversa de informacin en lnea.

Comparado a las enciclopedias y a las bibliotecas tradicionales, la web ha

permitido una descentralizacin repentina y extrema de la informacin y de los
datos.

Internet ha llegado a gran parte de los hogares y de las empresas de los pases
ricos, en este aspecto se ha abierto una brecha digital con los pases pobres, en
los cuales la penetracin de Internet y las nuevas tecnologas es muy limitada para
las personas.

Desde una perspectiva cultural del conocimiento, Internet ha sido una ventaja y
una responsabilidad. Para la gente que est interesada en otras culturas
proporciona una cantidad significativa de informacin y de una interactividad que
sera inasequible de otra manera.

Con la aparicin de Internet y de las conexiones de alta velocidad disponibles al

pblico, Internet ha alterado de manera significativa la manera de trabajar de
millones de personas. Internet ha permitido mayor flexibilidad en trminos de
horarios y de localizacin.

No es necesario aclarar el gran impacto causado en la sociedad desde su

aparicin, internet ha logrado mantenernos comunicados a gran distancia e
informarnos de lo que pasa en todo el mundo en segundos, pero como todo tiene
sus desventajas.
Captulo 2:
2.1 LA COMUNICACIN
INTERPERSONAL
Definicin: " La comunicacin interpersonal es la actividad humana
mediante la cual un sujeto promotor manifiesta sus contenidos de conciencia
mediante una forma perceptible por los sentidos, a un sujeto receptor, con el
objeto de que ste tenga acceso a esos mismos contenidos de conciencia, de esta
manera esos contenidos pasan a ser de ambos o comunes intencionalmente".

La comunicacin interpersonal es la forma de comunicacin ms importante para

el hombre. Desde muy pequeos comenzamos a formar parte de ella, ya que una
de las primeras relaciones que establecemos es de tipo afectivo(cuidadores) y
aunque al inicio de nuestras vidas no tenemos un lenguaje estructurado la
comunicacin no verbal nos permite establecer estas primeras relaciones de tipo
interpersonal, haciendo un recuento de nuestras vidas podramos encontrar que
los momentos ms importantes de nuestra existencia, desde las decisiones ms
trascendentales de nuestra vida (hasta algunas que no lo son tanto) giran
alrededor de un dilogo, de alguna influencia personal.

Es por esto que es muy importante conocer bien los elementos esenciales de la
comunicacin interpersonal y el modelo de comunicacin circular nos lo muestra
de forma ms fcil de comprender:

Aqu tenemos que la primera intencin es lo que el emisor quiere que el receptor
sepa, el emisor es la persona que est comunicando algo, el cdigo es la forma en
que lo dice (palabras, gestos etc.) el mensaje es lo que dice, el des cdigo es lo
que el receptor entiende del mensaje, el receptor es el que est recibiendo el
mensaje, y la intencin es lo que finalmente entendi el receptor.

Esto es muy importante porque nos da una muestra de que muchas veces es una
cosa lo que queremos expresar y es otra lo que las dems personas entienden de
aqu es tambin de donde muchas veces surgen las barreras de la comunicacin.

Estas son algunas de las barreras ms comunes

AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen
un efecto negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad fsica (calor en la
sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos
(timbre, telfono, alguien con tos, ruidos de construccin.)

VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la

comunicacin, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rpido, o no explican
bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero
incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya
sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educacin e incluso entre dos
profesionales, de distinto inters, como ejemplo: un mdico, no podra hablar de
temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona
relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrer verbal,
cuando no existe atencin.

INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto

negativo en la comunicacin mutua. Estas barreras interpersonales ms comunes,
son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.

Una SUPOSICIN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la

suposicin ser una barrera en la comunicacin.

La PERCEPCIN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, sea dos

personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un
punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.

Para que las barreras en la comunicacin se eviten o por lo menos disminuyan

deben tomarse en cuenta los siguientes puntos

Para el receptor

1. parfrasis o repeticin inteligente: feed-back cognitivo. El receptor expresa

con sus propias palabras el contenido del mensaje recibido.

- el receptor demuestra su inters por la comunicacin y su comprensin

- el emisor puede corregir su mensaje en aquello que no ha funcionado

- permite dirigir la comunicacin adecuadamente

Hay distintos modos de parfrasis

2. verificacin de impresiones: feed-back sensorial. El receptor demuestra su

aceptacin e inters por los sentimientos del emisor al describir lo entendido sin
interpretarlo ni evaluarlo, permite al emisor sentirse comprendido y proseguir la
comunicacin. En la verificacin no es lo mismo la descripcin que la deduccin:

a. descripcin: la realiza aquel que es competente y capaz de

observar, limitndose a considerar lo observado directamente con anterioridad y
tratando de aproximarse a lo que es certero (no se tiene acceso a la verdad).

b. deduccin: no est limitada por nada. Permite dar paso a la imaginacin,

emitir juicio en cualquier momento sin depender de una observacin previa y no
exige ninguna capacidad.

Para el emisor

Debe cumplir las caractersticas de la descripcin:

- tener una base slida de observacin

- ser buen observador

- limitarse nicamente a lo observado

- tender a la certeza

3. descripcin de conductas: manifestacin de lo observado que permita al

receptor crear una imagen clara. Se limita a lo cognitivo por lo que:

- omite juicios de valor

- da evidencias directas: datos, pruebas, hechos concretos

- refuerza con pruebas personales

4. descripcin de sentimientos: expresin verbal de manifestaciones no

verbales, como cambios corporales, para aclarar el sentimiento que origina estas
manifestaciones. Se considera que es bueno:

- expresar los sentimientos, lo no verbal, con palabras, verbalmente.

- usar pronombres personales: yo siento; en mi caso

- concordar lo verbal y lo no verbal para ser entendido

En la comunicacin interpersonal el ser humano utiliza muchos lenguajes, muchos
tipos de formas perceptibles por los sentidos. Uno de ellos es la palabra, pero
otros pueden ser el gesto de la cara, o la posicin del cuerpo, y la relacin entre
ambos tipos puede ser de:

1. redundancia: una refuerza a la otra

2. complementariedad: ambas se detallan, completan y

enriquecen mutuamente

3. conflicto: se contradicen, esto da pie a la irona y al humor, aunque tambin

desvela el engao, la mentira y la informacin latente. El gran manipulador no slo
evita el conflicto sino que usa la redundancia y complementariedad entre ambos
tipos de comunicacin.

COMUNICACIN NO VERBAL

Es aquella donde las personas revelan algo ms que el lenguaje hablado.

Como por gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, y tono de voz, esto
transmite lo que se piensa y siente.

El tono de voz tambin es parte de la comunicacin no verbal, ya que estos

expresan distintos sentimientos

El lenguaje no verbal estudia todas las formas de comunicacin donde no

interviene el habla. El lenguaje no verbal es el principal vehculo de las emociones
y es mucho ms confiable que el verbal, aunque para muchas personas es muy
difcil prestar atencin a los movimientos voluntarios e involuntarios que hacen las
dems personas y al mismo tiempo escuchar lo que tratan de decir, sin que uno
de los dos aspectos quede un poco descuidado por eso es nuestra obligacin
como psiclogos no solo poner atencin a aquello que las personas dicen sino
tambin a lo que no dicen pero expresan con gestos , movimientos etc.

Escuchar atentamente es quiz una de las habilidades ms importantes en

nuestra vida de relacin y podemos analizarla desde dos puntos de vista, el del
lenguaje del cuerpo y el de la disposicin interna.

Hay cinco caractersticas que denotan una persona atenta desde el punto de vista
del lenguaje del cuerpo.

1) Direccin.- El eje de sus hombros esta lo ms paralelo posible al eje de los

hombros de su interlocutor.
2) Apertura.- Sus miembros no estn entrecruzados, esto denota que es sincero y
que nada teme.

3) Relajacin Sus msculos no estn tensos, esto denota tranquilidad, ausencia

de temor, incluso igualdad.

4) Inclinacin.- El eje de la columna vertebral se inclina hacia el interlocutor como

diciendo "no quiero que nada de lo que dices se me escape". Hay un movimiento
hacia el interlocutor. Si el eje de la columna est inclinado hacia atrs, la persona
no quiere prestar atencin.

5) Ojos en contacto.- "Los ojos son el espejo del alma", el contacto entre los ojos
posibilita la comunicacin de las existencias. Su dominio es de la mayor
importancia.

2.2 Comunicacin del siglo XXI

A lo largo del desarrollo de la vida del hombre, los medios de comunicacin
han constituido un papel importante dentro de ste. Estos han contribuido, desde
un principio, a acercar ms a la gente, en el sentido que se ha ido facilitando, cada
vez ms, la comunicacin y la informacin. Lo anterior se puede ver reflejado
desde el invento de la radio, telfono, televisin, fax, telfonos celulares, satlites,
Internet, entre otros. Estos medios de comunicacin al situarlos en una lnea de
tiempo, muestran una gran evolucin tecnolgica que ha permitido superar
fronteras.

Pero qu es la comunicacin? Estos medios han cumplido realmente su

objetivo? Comunicar, etimolgicamente, se refiere a compartir o intercambiar. Se
trata de un proceso de interaccin o transaccin entre dos o ms elementos de un
sistema. Es decir, se puede entender como un proceso de transmisin de
estructuras entre las partes de un sistema que son identificables en el tiempo o en
el espacio; o como un mecanismo por medio del cual existen y se desarrollan las
relaciones humanas, es decir, todos los smbolos de la mente junto con los medios
para instituirlos a travs del espacio y presentarlos en el tiempo. Segn Berlo, el
objetivo primero de la comunicacin es alterar la relacin original que existe entre
el hombre y su medio circundante; entonces el hombre se comunicara para influir
intencionalmente en los otros a travs de la emisin de un mensaje, y como esta
intencin es inconsciente, difcilmente se podra dejar de comunicar.
Actualmente, existen muchas fuentes de informacin y medios de comunicacin;
entre ellos, terminales telefnicas, cuya red est creciendo a un ritmo del 10%, no
en trminos de telfonos mviles, que crecen a un 30% o 40%, Internet est
creciendo a un ritmo de 80% o 100% desde 1998 y sigue creciendo al mismo
ritmo. Posiblemente ms all del 2010, ms de la mitad de la poblacin mundial
estar presente en Internet, es decir, que dentro de seis aos Internet tendr una
dimensin comparable a la de la infraestructura telefnica existente en el mundo.

Debido a su avasallador avance, se podra decir que Internet no constituira un

simple medio de comunicacin ms en el mundo, ya que diariamente ste abarca
adems a la televisin, la radio y la telefona celular, lo que lo constituye un medio
de comunicacin verstil y mltiple. De hecho, hoy en da se pide que Internet
transporte vdeo, telefona y otras formas de informacin; el sonido, por ejemplo.

Han pasado los aos, la Red tiene mucha ms capacidad y se puede transmitir
sonido de mayor calidad, y hoy da hay unas 8.000 cadenas de radio que
transmiten por Internet. El sonido ya no viaja por el aire sino por la Red, todo
girar en torno a los protocolos de Internet: la televisin, la radio, la telefona, con
esto no se quiere decir que estos medios desaparezcan, todo lo contrario,
aumentarn y sern transportados por Internet.

De la misma forma, la telefona celular se est apoyando en el protocolo WAP, un

estndar promovido por Nokia, Ericsson, Motorola y Unwired Planet y al que se
han sumado ms de 200 empresas en todo el mundo, que permite la conexin de
las redes GSM con Internet. Esto permite acceder a Internet por medio del
telfono celular, en cuanto a los contenidos, sern tantos como los que se puedan
encontrar en la Red: noticias, informacin meteorolgica, bolsa, tele banca,
reserva, tele compra, etc.

De acuerdo a lo anterior, se podra decir que los medios de comunicacin

actuales, refirindonos exclusivamente a Internet, s cumplen un proceso de
interaccin o transaccin bsico en la comunicacin, desempeando adems los
objetivos de sta sealados por Berlo, es decir, Internet logra que el hombre se
comunique influyendo intencionalmente en los otros a travs de la emisin de
diversos tipos de informacin. Y como esta intencin es inconsciente, siempre
existira la comunicacin, lo que hace alusin adems al primer axioma de la
Teora de la Comunicacin Humana de Watzlawick, el que plantea que existe una
imposibilidad de no comunicarse, dado que no existe nada que no sea conducta,
cualquier interaccin implica un compromiso con el otro y una definicin de la
relacin; an el silencio o la inmovilidad constituyen una forma de comunicacin
Por otro lado, existen diferentes tipos de comunicacin, entre los cuales destacan
los siguientes:

Comunicacin Interpersonal: La que es propia de la relacin entre individuos, sea

esta cara a cara, telefnica, postal, mediante computadoras, etc.

Comunicacin Social (de masas): La que definen los medios masivos de

comunicacin, como los medios grficos (diarios, revistas y libros), de audicin
(radio), audiovisuales (televisin, cine) y los que emergen como resultado de la
implementacin de la informtica, las tecnologas de grabacin de la imagen y la
combinacin entre ambas.

Comunicacin Organizacional: La que se genera con motivo de pautas de

funcionamiento organizativo.

Comunicacin Esttica: La que surge en las mltiples experiencia estticas, que

ponen en relacin el autor de una obra de arte con un individuo.

En ingls Internet se llama "El Internet", como si fuera La Red, pero en realidad se
trata de centenares de redes interconectadas en todo el mundo, las que funcionan
porque utilizan los mismos protocolos de comunicacin. Es por este tipo de
interconexin a escala mundial, que se puede hablar de Internet como un medio
de comunicacin social, ya que constituye un medio masivo de comunicacin que
llega a centenares de personas en un mismo momento y constantemente. Adems
se puede considerar, tambin, como un medio de comunicacin interpersonal, ya
que constituye una forma de comunicacin propia de la relacin entre individuos
que se desarrolla actualmente.

Desde la Teora de la Comunicacin Humana de Watzlawick, este tipo de

intercambio de comunicacin interpersonal que se produce en Internet se dara de
una forma simtrica o complementaria (axioma 5) Es simtrica en tanto que los
sujetos que estn conectados a la red, se transmiten informacin en forma mutua
y de este modo las personas tienden a anular las diferencias que pueden existir
en sus conductas, ya que se entiende que los individuos estaran en un mismo
nivel de comunicacin, lo que implica un mismo tipo de conducta (dar y recibir
informacin) Es complementaria, en el sentido de que hay dos posiciones
distintas: individuo - Internet; es decir, el sujeto, como participante de esta dada,
utiliza a la Red para obtener informacin que ste necesita, y a su vez el mismo
sujeto aporta ms informacin a esta misma, de modo que la relacin individuo -
Internet es mutuamente complementaria; existe una caracterizacin de mutuo
encaje.
En cuanto a las funciones de la comunicacin, sta tiene cuatro funciones
principales dentro de un grupo u organizacin:

Control: acta para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas.

Las organizaciones tienen jerarquas de autoridad y lineamientos formales que
requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicacin
informal tambin controla el comportamiento.

Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se estn comunicando

informalmente con los otros individuos del grupo y as controlan su
comportamiento.

Motivacin: La comunicacin fomenta la motivacin al aclarar a los empleados lo

que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc. La formacin de metas especficas, la
retroalimentacin sobre el avance hacia las metas y el reforzamiento del
comportamiento deseado; estimula a la motivacin y es necesaria la
comunicacin.

Expresin emocional: La comunicacin es fundamental dentro del grupo, as los

miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfaccin.

Informacin: La comunicacin proporciona informacin que los individuos y grupos

necesitan para tomar decisiones as transmiten datos y evalan opciones
alternativas.

Respecto a lo anterior, es importante diferenciar entre dos fenmenos

habitualmente asociados: informacin y comunicacin. La informacin es todo
relevante para la toma de decisiones. En el contexto de la teora matemtica de la
informacin de Claude Shannon, se define la informacin, precisamente como
aquella instruccin lgica para decidir. En cambio, la comunicacin es el hecho
integral de intercambio de informacin entre sujetos, en otras palabras la
comunicacin supone siempre, por lo menos, dos personas relacionadas en el
mismo acto y, por ello, el proceso involucra, adems de las informaciones,
afectos, valoraciones, esperanzas, expectativas; es decir, todo aquello que, desde
el punto de vista de la teora de Shannon, se considera causal de ruido,
ambigedad o equivocidad.

Actualmente en este mundo vertiginoso existe una gran cantidad de informacin,

proveniente de Internet, por lo que la comunicacin como ha sido definida
anteriormente, ha perdido su funcionalidad original que consista, en parte, en
intercambiar afectos, valores, expectativas, etc.; se ha perdido el factor de la
expresin emocional. Adems, se ha perdido el control de la comunicacin;
navegamos por Internet y encontramos demasiada informacin sobre un mismo
tema, tanta que a veces no sabemos de dnde proviene ni adnde va, de la
misma forma, cualquier informacin que nosotros aportemos a la red, no tendr
ningn medio de control que limite su propagacin. Todo esto ha contribuido a dar
ms nfasis, casi exclusivamente, a la funcin de fuente de informacin de la
comunicacin, con lo que no se logra una comunicacin ntegra, lo que provoca
una disminucin en las relaciones interpersonales, entorpeciendo esto la calidad
de vida de las personas.

El tercer axioma de la teora de Watzlawick (la comunicacin humana se

estructura en dos niveles fundamentales; contenido y relacin) hace alusin
tambin al carcter de las relaciones interpersonales en Internet, en el sentido que
los participantes pueden estar de acuerdo con el nivel del contenido de la
informacin, pero no en lo que respecta al mbito relacional. Esto se refiere, por
ejemplo, a que dos individuos participantes en un chat por Internet, podran estar
de acuerdo con el contenido de su conversacin (informacin), pero no con la
forma de sta, ya que es fra e impersonal; podran preferir hablar por telfono o
acordar una cita con el fin de transmitir informacin que no se puede lograr en
Internet (lenguaje no verbal) y, de esta forma, lograr una comunicacin ms
completa.

Un buen ejemplo de todo lo anterior, sera el recuerdo de la Revolucin Industrial y

de qu manera cambi el mundo en que vivimos, esto nos puede ayudar a
entender la potencia de esta revolucin de la informacin. En poco ms de 10
aos la fibra ptica se ha convertido en una de las tecnologas ms avanzadas
que se utilizan como medio de transmisin de informacin. Este novedoso material
vino a revolucionar los procesos de las telecomunicaciones en todos los sentidos,
desde lograr una mayor velocidad en la transmisin y disminuir casi en su totalidad
los ruidos y las interferencias hasta multiplicar las formas de envo en
comunicaciones y recepcin por va telefnica.

Originalmente, la fibra ptica fue propuesta como medio de transmisin debido a

su enorme ancho de banda; sin embargo, con el tiempo se ha planteado para un
amplio rango de aplicaciones adems de la telefona, automatizacin industrial,
computacin, sistemas de televisin por cable y transmisin de informacin de
imgenes astronmicas de alta resolucin entre otros.

En definitiva, lo anterior contribuye a esta revolucin de la informacin, y esto es lo

mismo que est pasando con Internet, cada vez dependemos ms de l y sobre
todo si es un fenmeno que ir in crescendo. Con Internet lo que conseguimos son
motores de conocimiento, conseguimos mover informacin que antes no
podamos mover, y en esto consiste la nueva revolucin. Por esto, este tipo de
comunicacin no cumplira una funcin ntegra de lo que se espera en una
comunicacin humana, ya que se perdera el carcter social y afectivo de lo que
implica establecer relaciones interpersonales.

Por otra parte, es importante mencionar que otro factor importante dentro de la
comunicacin es el feedback. En cuanto a esto, para Berlo, las consecuencias de
la respuesta, no slo cumplen un papel de recompensa para el receptor, sino que
tambin funcionan como feedback para la fuente; en otras palabras, esto se refiere
a la reentrada del mensaje modificado a la fuente, lo que permite verificar la
comunicacin, ya que supone una influencia mutua entre fuente y receptor, donde
cada uno en codifica sus mensajes y decodifica los mensajes del otro. Este
feedback se asegurara en una relacin cara a cara, lo que no pasara en Internet
ya que solamente se recibira informacin sin asegurar una retroalimentacin.

Aplicado al caso de Internet, la Teora de la Informacin nos muestra, entre otras

cosas, el camino a seguir para determinar la cantidad de informacin til de unos
datos y para comprimir la informacin de manera que los datos se representen de
una manera eficiente, informacin que hoy en da se hace indispensable y casi de
exclusiva importancia para poder funcionar como un mundo desarrollado, o en
vas de globalizacin. Es en este escenario en donde Internet ha logrado cumplir
un buen papel, ya que nos ha aportado mucha informacin til de una manera
eficiente y prctica.

En este sentido, la Red ha sido una muy buena fuente de informacin, sta es un
elemento que entrega informacin, como puede ser una persona hablando o un
ordenador entregando datos. La visin de la persona hablando, por ejemplo, nos
puede servir para ver los elementos ms importantes en la emisin de la
informacin. La informacin viaja sobre la voz de la persona (como una onda de
presin) La voz es lo que llamamos seal, que es el soporte de la informacin.
Pero es el hombre quien emite la voz, y es el hombre la verdadera fuente de
informacin.

Esto se puede formalizar con unas definiciones ms rigurosas. Una fuente de

informacin es un elemento que entrega una seal, y una seal es una funcin de
una o ms variables que contiene informacin acerca de la naturaleza o
comportamiento de algn fenmeno. Es decir, vamos a considerar seal tanto al
fenmeno fsico que transporta la informacin como a la funcin matemtica que
representa a ese fenmeno. Cualquiera de las dos formas sirve como soporte a la
informacin.

En este punto, cabe destacar el rol importantsimo que hoy cumple Internet,
mencionado anteriormente, ya que se ha convertido en una fuente casi infinita de
informacin, tan necesaria que, incluso, se podra afirmar, que si ahora dejara de
existir, dejaran de existir con ella innumerables entidades, ms an si
consideramos que, en todo mbito, los avances tecnolgicos se van abriendo
espacio entre las personas, llegando a cumplir funciones que superan a las
capacidades humanas. No obstante lo anterior, muchas veces como en el caso de
la revolucin industrial, han sido las personas las propias vctimas de la
tecnologa, pues han sido reemplazadas por las mquinas, por ser menos
eficientes y ms costosas de lo que resultara tener un soporte tcnico adecuado.

Por lo tanto, es importante sealar, que en este sentido, Internet se ha

transformado en una de las principales ayudas para el hombre en su trabajo y
dems necesidades; se ha convertido en la moneda de comunicacin
internacional, ya que ha logrado reunir al mundo en un mismo lugar y con un
mismo idioma, lo que quizs en un maana no tan lejano, podra convertir al ser
humano en un ser autosuficiente, que con solo apretar botoncitos, pueda comer,
respirar y vivir... Pero, se podr convertir el hombre en un ser autosuficiente? No
olvidemos que el hombre es un ser social y que no puede prescindir del medio en
que vive, y en este sentido Internet, al mismo tiempo de informarnos, ha producido
un enfriamiento en la comunicacin interpersonal, ya que sta se ha vuelto ms
mecnica e impersonal. Entonces nos cabe preguntar Estamos ms
comunicados o ms informados? Cul es el valor de obtener tanta informacin?
Creemos que estas preguntas estn teniendo un alto valor hoy en da, y que el
responderlas quizs nos pueda ayudar a avanzar en la comunicacin sin dejar de
comunicarnos.
Captulo 3: Las Nuevas Tecnologas

Las Nuevas Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin es uno de

los factores ms influyentes en el desarrollo alcanzado por la sociedad
contempornea, su incidencia en la Educacin es tal que constituye un valioso
recurso que permite llevar a cabo un proceso educativo centrado en el aprendizaje
del alumno. Sin embargo, no es necesario que el profesor haga uso de la
tecnologa computacional en todas las actividades, sino slo en aqullas en las
que su uso mejore el proceso de aprendizaje as como la direccin del Proceso
Docente Educativo.

Caractersticas de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la

Comunicacin.

La aplicacin de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin

cobran cada da mayor inters dentro de la sociedad contempornea, entre ellas
se destacan las siguientes: Computer conference, E-mail, Internet, entre otros, los
que constituyen nuevos canales de comunicacin. Al mismo tiempo debemos
tener presente la contradiccin que existe entre la tecnologa y el alcance

generalizado de la poblacin a esta, para poder dar un salto cualitativo en el

aprendizaje que se produce al introducirse las mismas lo cual puede traernos
innegables beneficios (desarrollo cultural, participacin social, bienestar
econmico, mayores posibilidades educativas), y tambin pueden ser artfice de
graves peligros tales como: uniformidad cultural, exclusin social, aumento de las
desigualdades educativas, sobre todo en aquellas personas que no sean capaces
de adaptarse a las exigencias que conlleva vivir en ella, bien por desinters,
desconocimiento o un menor nivel educativo, el fenmeno de transculturacin y el
diversionismo ideolgico.

La denominada superautopista de la informacin no es ms que un conjunto de

tecnologas contemporneas que permiten la distribucin electrnica de texto,
video, datos y voz, que circulan a travs de gigantescas redes telemticas. La
universidad virtual permite que el acto educativo no slo ocurra en un ambiente
cerrado de clase o campus, sino tambin que un estudiante pueda individualizar
su aprendizaje utilizando las telecomunicaciones, cuestin que est modificando
sustancialmente la educacin superior (Miranda, 1996)

Las nuevas tecnologas disponen de nuevas capacidades para tratar la

Informacin como son:

a) Su gran capacidad para almacenar enormes cantidades de informacin. Esto

cambiar el papel tradicional del profesor como fuente de informacin a un
orientador en los procesos de enseanza aprendizaje con su alumnado.

b) Las nuevas formas de comunicacin entre los individuos. Las redes de

comunicacin y telemtica posibilitan el intercambio de informacin entre
ordenadores de un modo eficiente y transparente, rompiendo los obstculos
espaciales y temporales que en otras pocas eran impensables.

c) La capacidad de tratamiento de la informacin, y no slo textuales, sino de otros

sistemas de smbolos, hoy muy arraigados en la vida cotidiana como son los
lenguajes audiovisuales, multimedia, hipertexto, etc.

Introduccin de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en la

formacin profesional de los estudiantes universitarios.

El mundo ha llegado a niveles de complejidad inimaginables y, con ello, aparecen

retos y desafos jams pensados. Para afrontar estos retos y desafos los
individuos no slo necesitarn una base considerable de conocimientos
significativos, sino tal vez, lo ms importante, una gran capacidad para aplicarlos
convenientemente. Los cambios son tan rpidos que ya no es posible, como en
otros tiempos, aprender lo suficiente en unos aos de educacin formal para estar
preparado para la vida. Se requiere una educacin a lo largo de toda la existencia;
sta no es un ideal lejano, sino una realidad que tiende cada vez ms a
materializarse en el mbito complejo de la educacin, caracterizado por un
conjunto de mutaciones que hacen esta opcin cada vez ms necesaria. Para
organizar este proceso, hay que dejar de considerar que las diversas formas de
enseanza y aprendizaje son independientes y, en cierta manera imbricadas, si no
concurrentes y, en cambio, tratar de realizar el carcter complementario de los
mbitos y los perodos de la educacin moderna (UNESCO, 1996)

Las tecnologas de la informacin permiten que cada estudiante tenga la

alternativa de planificar y ejecutar su propio estilo de aprendizaje. Luego, en vez
de descansar su proceso de aprendizaje en libros de textos y clases magistrales,
pueda tomar como modelo otras fuentes de informacin de mayor dinamismo para
continuar aprendiendo el resto de su vida. Lo importante es destacar que en esa
situacin, el profesor, como facilitador o mediador del aprendizaje, ayudar a sus
participantes a tomar la mejor decisin ante la abundancia de informacin
disponible.

Los recursos tecnolgicos son slo herramientas y medios para la mejora de la

calidad de la enseanza aprendizaje, no son un objetivo educativo por s mismo,
sino, tan slo medios. La incorporacin de los recursos tecnolgicos a la
enseanza y su dominio por el estudiante debe ser paulatino, gradual y
permanente durante toda su vida profesional.

El uso de las nuevas tecnologas le permitir al estudiante:

1. Poseer ms informacin disponible a travs de Internet que la que se tiene

usando sencillamente la biblioteca del campus.

2. Poseer acceso a informaciones actualizadas.

3. Establecer proyectos de colaboracin con alumnos y profesores de otros

campus o de otras universidades, tanto de nuestro pas como del extranjero.

4. Poder individualizar su aprendizaje utilizando las telecomunicaciones.

5. Poseer conocimiento y dominio en la insercin de las tcnicas y medios para la

formacin en cualquier espacio y tiempo, que combine la formacin presencial con
la formacin a distancia

Partiendo del criterio anteriormente planteado, puedo afirmar que el desarrollo

cientfico tecnolgico es un aspecto evidente y real en nuestra sociedad actual por
lo que es difcil encontrar una profesin o un momento en nuestra vida social
donde no existan las nuevas tecnologas, as como los cambios constantes en el
conocimiento y en el desarrollo tecnolgico lo que obliga a que el estudiante se
encuentre involucrado de forma directa en el aprendizaje de estas tecnologas
como parte de su formacin profesional.
Resultados
1. El uso de Facebook facilita mi
comunicacin con mis amigos

Si no
60% 40%

En conclusin, a la mayora de las personas a las que se les realizo la encuesta

les ha facilitado comunicarse con sus amigos el uso de la red social Facebook.

2. El uso del celular facilita mi comunicacin

con mis amistades

Si No
96% 4%

En conclusin, a casi todas las personas a las que se les realizo la encuesta un
aparato tecnolgico como el celular les permite comunicarse con sus amistades.

3. Uso Twitter para comunicarme con las

personas

No Si
68% 32%
En conclusin, a las personas a las que se les realizo la encuesta el uso del
Twitter no les sirve para comunicarse, en algunas ocasiones contaban que ni
siquiera tienen una cuenta en esta red social.

4. Preferencia de uso entre Celular Tableta y

Computadora
Tableta
Celular 12%
68%

Computadora
20%

En conclusin, las personas a las que se les realizo la encuesta usan aparatos
inteligentes, aunque no en su mayora puesto que la mayora usa con ms
frecuencia el celular y si no es as, usan la computadora pero casi nadie usaban
ms la Tablet que alguna de las otras opciones.

5. El uso de la tecnologa ha modificado su

comunicacin interpersonal
Si No

90%
10%

En conclusin, las personas a las que se les realizo la encuesta han visto afectada
su comunicacin por el uso de la tecnologa ya sea por medio de redes sociales o
por el celular.
 6. Seale en que aspectos utiliza la tecnologa

Comunicarse
49%
Informarse
50%

Jugar Otros
1% 0%

En conclusin, las personas a las que se les realizo la encuesta la razn por la
que utilizan aparatos tecnolgicos es principalmente para informarse, si bien casi
tiene el mismo porcentaje que para comunicarse y solo 1 persona lo utiliza para
jugar.

7. Ha asistido algun curso para aprender a

utilizar la tecnologia

No Si
54% 46%

Respuestas ms destacadas:
7. Ha asistido algun curso para aprender a
1. Para checar a mis hijos(si)
2.
utilizar la tecnologia
No es necesario(no)
3. Debe uno actualizarse con todos los aparatos(si) Si
4. No
Para poder enfocarlo a preparar 46%
tcnicas educativas(si)
5. 54%
El tiempo ya que trabajo a tiempo completo(no)
6. Otras personas me ensean a utilizarla(no)

En conclusin, las personas a las que se les realizo la encuesta no les interesa
tomar un curso para aprender a usar la tecnologa porque no lo ven necesario,
porque no tienen tiempo o porque alguien ms les ensea a usarla.
8. Mencione una ventaja de la tecnologa en la comunicacin
interpersonal.
1. No es necesario que yo vaya hasta donde viven, ya que la economa no es fcil
2. Usado con perspectivas claras, es una maravilla, acerca y hace fcil el poder comunicarse
3. La informacin y acceso a nivel personal contacta excompaeros
4. Facilita para saber nuevas noticias
5. En cualquier momento las personas estn disponibles

En conclusin, las personas a las que se les realizo la encuesta encuentran

muchas ventajas de la tecnologa en la comunicacin interpersonal como que les
facilita informarse o contactar con amigos porque en cualquier momento las
personas estn disponibles y porque aparte no necesitan gastar en visitar a las
personas para hablar con ellas.

9. Mencione una desventaja de la tecnologa en la comunicacin

interpersonal
1. Que a veces quisiera darle un abrazo a mis familiares y platicar de persona a persona.
2. Hace torpes a los jvenes
3. Que luego es lenta y falla
4. Que todos pueden mal utilizar esa informacin que subes
5. Provoca alejamiento de la persona que tenemos en frente

En conclusin, las personas a las que se les realizo la encuesta encuentran como
desventaja del uso de la tecnologa en la comunicacin interpersonal cosas como
que es lenta y falla, que se puede mal utilizar la informacin que se pone o que a
veces quisieran hablar de frente con las personas.
 10. La tecnologa le ha ayudado a contactar a:
A nadie
6%
Nuevas personas
16% Amigos
38%

Familiares
40%

En conclusin, las personas a las que se les realizo la encuesta la tecnologa les
ha permitido contactar en su mayora con sus familiares que viven lejos, amigos
que tiene tiempo que no saben de ellos y a algunas personas les permite conocer
nuevas personas y a 6 personas no les permite comunicarse con nadie.

11. De acuerdo con la pregunta anterior

marque la frecuencia en la que se comunica
con ellos
1 Vez a la semana
12%
Diario 2 Veces a la
28% semana
12%
Mas de dos veces a
Mas de dos la semana
veces al mes 18%
Una vez al mes
2%
24%
2 veces al mes
4%

En conclusin, las personas a las que se les hizo la encuesta y que la tecnologa
les permite comunicarse con alguna otra persona, la mayora se comunica con
ellas diario o una vez al mes, mientras que muy pocas se comunican de dos veces
al mes o 2 veces al mes. Por lo que es muy dispar la frecuencia en la que se
comunican algunos diario y otros a lo mucho una vez al mes.
Metodologa
Procedimiento:

El orden en el que hicimos nuestra investigacin fue el siguiente:

Discutimos sobre qu es lo que deberamos investigar, queramos hacer nuestra

investigacin sobre algn tema que tuviera un gran impacto en la sociedad por lo
cual decidimos el tema de la tecnologa y su uso, fuimos encauzando nuestra
investigacin a estos temas y se concluy estudiar cmo se ha ido modificando el
uso de la tecnologa y el impacto que sta ha tenido en las vidas de las personas
en un rango de edad especfico. En seguida se dividi el tema en 3 captulos en
los cuales se trataba un tema en especfico en cada uno de ellos, en uno la
comunicacin interpersonal, en otro cmo se ha modificado el uso de la tecnologa
y en el ltimo las nuevas tecnologas. Despus se aplic el instrumento a la
muestra elegida y se sacaron los resultados, para concluir.

Muestra:

La muestra a la cual se le aplic la encuesta es no probabilstica de tipo

propositiva.

Instrumento:

El instrumento que se utiliz en la investigacin fue una encuesta de 11preguntas

relacionando las variables en cuestin, en algunas preguntas las posibles
respuestas fueron de tipo dicotmico, en otras fueron abiertas ya que queramos
que los encuestados pudieran explayarse para ofrecernos con mayor claridad su
pensamiento sobre el tema.
Conclusin:
Nuestro trabajo de investigacin tena como objetivo el conocer si la tecnologa
con todos los avances que ha tenido y que ha ido facilitando la vida de las
personas ha de alguna forma modificado la comunicacin interpersonal entre las
personas con un rango de edad de entre 40 y 60 aos.

Nos parece que en efecto, se ha visto modificada la comunicacin interpersonal

puesto que por lo que pudimos observar con nuestras encuestas, las personas
han notado los avances tecnolgicos y en algunos casos han ido al corriente de
los mismos, por lo que se han de adaptar a las nuevas formas de comunicarse e
informarse y, por lo tanto han hecho ellos mismos un balance de en lo que los
ayuda la tecnologa y en lo que no, por eso mismo ellos pudieron ver ventajas
como que les ahorra tiempo tan solo llamar a las personas que ir a visitarlas o que
sienten que las personas siempre estn disponibles; aunque tambin encuentran
desventajas como que les alejan de las personas que se encuentran frente a ellas
por estar ms concentrados en el telfono, o algunas que aunque saben que
pueden llamarles y estar en contacto con las personas, aun as creen que no es
suficiente porque quisieran tener a la persona fsicamente con ellas.

De cualquier forma con la realizacin de esta investigacin nos hemos dado

cuenta de que la tecnologa es una herramienta muy importante en la vida de las
personas y que si bien pueden estar de acuerdo con utilizarla o no utilizarla, estn
inmersos en un mundo globalizado cuya principal necesidad es la de estar
comunicados e informados sobre lo que ocurre en todo el mundo por lo que saben
que deben aprovechar los beneficios que ofrece y utilizarla para satisfacer sus
necesidades de comunicarse con los dems.

Fue una investigacin bastante interesante y que permiti conocer muchsimos

puntos de vista para poder darnos cuenta de que todo va alrededor de la
necesidad que tiene el ser humano por mantenerse en contacto con sus
semejantes y que lo que quisieran corregir para los prximos avances
tecnolgicos sera que la informacin que se compartiera estuviese segura y no al
alcance de prcticamente cualquier persona.
Bibliografa:
http://tecnologiacolombiadc.blogspot.mx/2011/04/perdida-de-la-
comunicacion.html
http://abstractstoriies.blogspot.mx/2012/03/la-tecnologia-y-la-
comunicacion.html
http://www.monografias.com/trabajos64/nuevas-tecnologias-
comunicacion/nuevas-tecnologias-comunicacion.shtml
http://www.historiadelacomunicacion.com/comunicacion-interpersonal.htm
http://www.eumed.net/libros-
gratis/2010f/879/La%20comunicacion%20interpersonal.htm
http://www.lanacion.com.ar/1615401-ciudades-del-manana-como-el-big-
data-esta-cambiando-el-mundo (Revista)
http://www.neuralsoft.com/contentFront/noticias-2/el-impacto-de-la-
tecnologia-en-nuestra-comunicacion-1661.html
http://www.article19.org/pages/es/icts-new-media.html (Revista)
http://www.monografias.com/trabajos84/aplicacion-tecnologia-
comunicacion/aplicacion-tecnologia-comunicacion.shtml