ISO OHSAS

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# CASO 9001:201 18001:200
14001:2015
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En el proyecto Altos del cielo, en el cual se adelanta la construccin de 10
edificios de apartamentos, se ha realizado la seleccin y evaluacin de los
proveedores para adquirir la pintura requerida para interiores y exteriores,
para el terminado de los apartamentos; y se han adquirido los elementos de
proteccin personal acordes al riesgo asociado, con proveedores que
suministran EPPs, que cumplen con la normativa nacional e internacional
aplicable que asegura la conforme mitigacin del riesgo a un nivel tolerable.
Adems se han realizado controles administrativos donde se ha capacitado 4.3.1 8.1
al personal que va a ejecutar la labor de pintura y se han sealizado las
1 8.4.1 4.4.6 8.2
reas donde se van a almacenar las pinturas, las cuales cuentan con la
ventilacin e infraestructura adecuada. De otro lado, se han determinado los 4.4.7 6.1.3
criterios operacionales ambientales para minimizar durante el proceso la
probabilidad de generacin de vapores que puedan afectar a la comunidad y
se ha dispuesto de procedimientos para la disposicin final de los
recipientes, utensilios y materiales utilizados durante la ejecucin de esta
actividad. Se han definido procedimientos para el manejo de situaciones de
emergencia y se ha definido la gestin integral de los residuos acorde a la
legislacin nacional.
2 Con el propsito de atender las quejas, reclamos, sugerencias y peticiones 7.4 4.4.3.1 7.4.2
de clientes internos y externos, referentes al sistema de gestin integrado 9.1.2 7.4.3
bajo las normas ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007 e ISO 9001:2015, la
organizacin ha determinado un proceso que asegure la eficacia de las
comunicaciones referentes a la prestacin del servicio al cliente, adems
para responder a los asuntos relacionados con los aspectos ambientales
del servicio prestado y de igual forma para divulgar efectivamente las
directrices y contenidos del sistema respecto a la seguridad y salud
ocupacional a los trabajadores y partes interesadas, y gestionar las
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comunicaciones externas.
La organizacin ha determinado una base documental integrada y para
asegurar su eficaz revisin, aprobacin, actualizacin, distribucin,
legibilidad, accesibilidad de las versiones vigentes en los puntos de uso y
4.4.5
3 hacer control sobre el uso no intencionado de los documentos obsoletos, 7.5.3 7.5.3
4.5.4
dispone de procedimiento documentado de Control de Documentos de
Gestin Integral, tambin mantiene vigente y accesible los Listados
Maestros Integrales de Documentos Internos y Externos.
Se ha modificado el diseo de un producto de gran venta en el mercado
Nacional, y se han realizado los controles del cambio en el diseo, siendo
revisados, verificados y validados los cambios, para lo cual adems se
planificaron las nuevas disposiciones para controlar el riesgo ocupacional
4.3.1 8.1
derivado, entre otras mediante el control en la fuente, reemplazando el uso 8.3.6
4 4.4.6 7.4.2
de un material extremadamente txico en la anterior versin del producto, 8.3.4
4.4.3.1 7.4.3
por otro material No txico para los trabajadores y ecoamigable con el
medio ambiente, siendo sus residuos biodegradables, establecindoles los
criterios operacionales ambientales, siendo comunicados a personal propio
y contratistas.
5 En una empresa de manufactura, se han determinado y revisado los 8.2.3.1 4.3.2 6.1.3
requisitos del producto incluyendo los legales, reglamentarios, los 4.5.2.1 9.1.2
especificados por el cliente y los establecidos por la organizacin para
suministrar un producto conforme y que satisfaga las expectativas de los
clientes, en concordancia con esto en el Sistema de Gestin Integrado se
han identificado y evaluado el cumplimiento legal de los requisitos legales
en seguridad y salud ocupacional, as como los requisitos legales medio
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ambientales y aquellos otros requisitos a los que han se han suscrito
voluntariamente en esta organizacin.
En un Hotel en la realizacin de auditoras internas integrales, se
identificaron cinco (5) no conformidades, dos de ellas atribuibles a
incumplimiento en procedimientos internos de atencin de quejas de
clientes, una no conformidad fue derivada por no suministrar a las
camareras elementos de proteccin personal adecuados al uso del
hipoclorito de sodio, y por desconocer este personal los riesgos
9.2
ocupacionales de la exposicin continua al mismo, as como las medidas de 4.5.5 9.2
10.2
prevencin en su utilizacin, y 6.1 A todas las no conformidades se les 4.5.3.2 10.2
9.1.2
iniciaron solicitud de acciones correctivas, siendo investigadas y 4.4.1 6.1.3
6 9.3
establecidas las causas reales de su ocurrencia, se les registr y estim 4.4.2 6.2.2
10.3
correcciones en las que aplicaron y las acciones correctivas acordes a la 4.6 9.3
importancia de sus efectos en los procesos de gestin integrada, se 10.3
asignaron responsables de llevar a cabo las actividades propuestas para
evitar su recurrencia, se les hizo seguimiento al cumplimiento, se verific
eficacia de las mismas y al determinarlo se les dio cierre, quedando el
registro de la secuencia, siendo parte integrante de las entradas para la
revisin por la Direccin que se realiz posteriormente, donde se emiti un
plan de mejoramiento.