Em vez de exigir que a equipe tenha o mesmo nvel de engajamento que o seu,

saiba por que faz muito mais sentido criar condies para o bem-estar dos
colaboradores.

Empreendedores de alto impacto so pessoas comprometidas at a medula com seus negcios.

So notrias a sua capacidade de esforo continuado e a sua perseverana na obteno de
resultados. Histrias de sucesso empresarial comumente vm acompanhadas de histrias de
imenso sacrifcio pessoal e de superao, que servem para alimentar o mito do heri.
Nas minhas conversas com empreendedores, sou sempre questionado sobre como obter esse
mesmo grau de comprometimento de suas equipes. Indagam-me em relao ao que
precisam fazer para que as pessoas que escolhem para estar ao seu lado no projeto de sua vida
tenham ao menos uma frao de seu raro nvel de engajamento. A minha resposta que
injusto pedir isso delas. Se elas tivessem essa capacidade de sacrifcio e disposio para correr
riscos, seriam empreendedoras, no funcionrias. A mesma lgica no se aplica a elas.
Pessoas normais, que no tm o sucesso de um empreendimento como prioridade #1, #2 e
#3 em sua vida, seguem outra lgica: elas buscam o equilbrio entre conforto e
satisfao. E olham para isso de forma multidimensional. Para algumas, satisfao significa
sucesso profissional. Para outras, significa fortes conexes familiares. Para outras, ainda,
contato com a arte ou com a natureza. E conforto significa, na imensa maior parte das vezes,
apenas uma vida normal.
Por mais frustrante que isso possa parecer para algum que fez all in em um empreendimento,
no adianta ficar bravo, nem ficar trocando pessoas at a exausto, buscando aquelas que
tenham um nvel de engajamento prximo do seu. Assim provavelmente no vai funcionar. Faz
muito mais sentido extrair de cada uma o que ela tem de melhor e entender que o essencial
que exista sinergia nos projetos de vida, sendo a empresa veculo para a felicidade das
pessoas (na forma que cada uma valoriza) e as pessoas para o sucesso do negcio.
Pesquisas na rea da economia comportamental demonstram que existe um enorme valor em
ter uma estratgia de promoo do bem-estar na organizao. O valor econmico das
empresas bem posicionadas nos ndices do tipo Melhores para se trabalhar
substancialmente superior, na mdia, ao dos concorrentes no listados. E isso no
coincidncia.
No estudo The Economics of Wellbeing, publicado em 2010, dois pesquisadores da Gallup
chamados Tom Rath e Jim Hartner apresentam alguns indicadores impressionantes. Entre eles,
o de que o custo total com servios mdicos de pessoas que se encontram felizes e
motivadas chega a ser 64% menor que o de pessoas que se encontram em estado
de stress elevado no trabalho. Tente imaginar o impacto disso sobre qualidade, rotatividade,
absentesmo e produtividade e o meu argumento ficar claro.
Mas, afinal, o que bem-estar? Bem-estar quando as pessoas sentem que existe um
equilbrio multidimensional entre conforto e satisfao em sua vida. Isso inclui:
1. Bem-estar no trabalho. Quando se sentem bem trabalhando. Quando seu trabalho e o
ambiente de trabalho lhes trazem prazer e satisfao pelo que produzem.
2. Bem-estar social. Quando possuem relaes amorosas e sociais fortes em suas vidas.
3. Bem-estar econmico. Quando conseguem gerenciar suas finanas de modo a reduzir
o stress e aumentar a segurana.
4. Bem-estar fsico. Quando possuem energia vital para trabalhar e participar dos outros
aspectos da sua vida de forma sustentvel.
5. Bem-estar espiritual. Quando se sentem conectados com a comunidade ao seu redor, e
com algo maior.
Por que isso vital? Pessoas que sentem suas vidas equilibradas em todas as dimenses se
permitem estar presentes no aqui e agora. Entram em estado de fluxo mais facilmente. Mantm
seu desempenho alto por mais tempo. Cansam-se menos. So mais resilientes. Faltam menos.
Ficam menos doentes. Tem um turnover menor. Entregam de forma mais consistente.
Em vez de estimular o conflito, o desequilbrio, um bom lder cria condies e luta para que as
pessoas que lidera tenham bem-estar. Aos primeiros sintomas de doena, mental ou fsica, fica
alerta e cria espao para dilogos francos, mesmo que difceis, sobre que aes devem ser
tomadas. capaz de lidar com a confidencialidade e ter a delicadeza que algumas situaes
exigem. Um bom lder v bem-estar como sinal de sucesso, como o longo caminho curto
para resultados crescentes e sustentveis.
Daniel Castello