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Empreendedorismo Governamental
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Administrao
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Os autores sugerem dez princpios que poderiam servir de base para um novo modelo de
governo, o empreendedor:
4. Governo orientado por misses - deixar de lado a orientao por normas e migrar a ateno
na direo da sua verdadeira misso. A administrao burocrtica leva desmotivao,
pois define de antemo o que e como se deve fazer cada trabalho. Dando mais liberdade e
flexibilidade, pode-se utilizar a criatividade e o poder de inovao para alcanar os objetivos
e cumprir a misso da organizao de forma mais efetiva.
5. Governo de resultados - substituir o foco no controle dos inputs para o controle dos
outputs e dos impactos de suas aes (preocupao com resultados, e no com recursos).
Como os governos no sabem medir resultados, remuneram por outros critrios (tempo de
servio, volume de recursos, quantidade de subordinados etc), de modo que os servidores
no buscam atingir resultados melhores, mas crescer sua esfera de poder e manter seus
cargos. Ex: um hospital deveria ser remunerado no pelo nmero de atendimentos, mas
pela reduo do nmero de casos de doena em sua localidade.
6. Governo orientado ao cliente: cidado deve ser a razo da existncia dos rgos e entidades
pblicos; criar mecanismos para atender s necessidades dos clientes, e no da burocracia.
Os rgos pblicos no recebem seus recursos diretamente dos seus clientes (cidados)
e sim do Legislativo/Executivo, ento muitas vezes h maior preocupao em agradar ao
fomentador do que em atender e saber as necessidades dos cidados.
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Administrao Empreendedorismo Governamental Prof. Rafael Ravazolo
10. Governo Orientado para o Mercado induzir mudanas atravs do mercado, estabelecendo
regras, fornecendo informaes aos consumidores, criando ou aumentando a demanda,
catalisando os fornecedores do setor privado, criando instituies que atuem no mercado
para preencher vazios, mudando a poltica de investimentos pblicos etc.
Outros fatores de destaque so:
Realizao de parcerias intragovernamentais, com ONGs e com a iniciativa privada, visando
a vantagens para o setor pblico, tais como ampliao do acesso aos clientes, tecnologia
e ao capital, diminuio de risco e uso de infraestruturas compartilhadas.
Mudana do estilo de liderana, de controlador de resultados para motivador, facilitador.
Preocupao com o cliente - os aspectos ambiental, interpessoal, procedimental e
financeiro merecem ateno especial quando do contato com o cliente;
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Slides - Empreendedorismo Governamental
Empreendedorismo Governamental
Surgimento:
Livro Reinventando o Governo como o esprito empreendedor
est transformando o setor pblico - Osborne e Gaebler
Contexto:
Anos 80 nos EUA gerencialismo X burocracia
Descrena da populao na Adm. Pblica
Estudos sobre eficincia do Estado
Diagnstico:
Excesso de amarras para o gestor pblico
Difcil fornecer servios eficientes e de qualidade para a
populao
Mquina estatal centralizadora, lenta, ineficiente e pouco
responsiva s necessidades e opinies de seus clientes.
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Empreendedorismo Governamental
Necessidade de um governo empreendedor: um estilo
pragmtico de gesto pblica.
Empreender = fazer acontecer
o No governo: aproveitar recursos da melhor forma possvel
o Descentralizar aes: gerenciar em vez de executar
o Controlar resultados, no os processos
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Empreendedorismo Governamental
Governo catalisador navegando e no remando
Governo que pertence comunidade - dar poder ao
cidado, em vez de servilo
Governo competitivo quebrar monoplio -criar
mecanismos de competio dentro das organizaes
pblicas e entre organizaes pblicas e privadas
Governo orientado por misses - deixar de lado a
orientao por normas e migrar a ateno na direo da
sua verdadeira misso dar liberdade de ao para as
pessoas.
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Empreendedorismo Governamental
Governo preventivo proatividade e planejamento para
evitar problemas - preveno ao invs da cura.
Concentrar-se nas causas dos problemas ao invs de
tratar os sintomas.
Governo descentralizado envolver os funcionrios nos
processos deliberativos.
Governo Orientado para o Mercado induzir mudanas
atravs do mercado, estabelecendo regras e polticas.
Empreendedorismo Governamental
Outros fatores de destaque:
Realizao de parcerias intragovernamentais, visando a
vantagens - ampliao do acesso aos clientes, tecnologia e
ao capital, diminuio de risco, uso de infraestruturas
compartilhadas etc.
Mudana do estilo de liderana - de controlador de
resultados para motivador, facilitador.
Preocupao na interface com o cliente - os aspectos
ambiental, interpessoal, procedimental e financeiro merecem
ateno especial quando do contato com o cliente;
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