1. LA IDEA DE NEGOCIO.

Nuestro objetivo inmediato es crear un saln de belleza cuyas actividades estn

englobadas en el sector de servicios personales dedicados al cuidado de la imagen,
tanto corporal como del cabello.

2. IDENTIFICACIN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS

El perfil suele corresponderse con personas jvenes con formacin en peluquera y
esttica que hayan trabajado con anterioridad. Tambin es necesario que las
personas que vayan a desarrollar este negocio tengan habilidades en la atencin al
cliente, dotes comerciales y un buen desempeo del trabajo.

3. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO

EL PRODUCTO O SERVICIO: La oferta de este negocio estar compuesta por
servicios de peluquera y servicios complementarios de esttica. En cada uno de los
mbitos de trabajo se realizan los siguientes servicios:
En peluquera: tratamientos capilares, aplicacin de tcnicas de higiene, peinado y
marcado, tratamientos especficos de tintes, mechas, permanentes, aplicacin de
extensiones, pelucas, postizos, asesoramiento y venta de productos.
En esttica: manicura y pedicura, limpieza de cutis, maquillaje, depilaciones, etc.

Adems de estos servicios, la evolucin del sector est haciendo crecer la demanda
de otros servicios como: baos de sol y tratamientos corporales (como masajes,
aplicacin de tcnicas hidrotermales, lser,...), micro pigmentacin, tatuaje o talleres
de piercing. Para satisfacer estas demandas hay establecimientos en los que se
desarrollan la mayora de los servicios y otros en los que estn especializados en uno
o varios de ellos. Respecto al desarrollo de las actividades, en este negocio se
realizarn todas aquellas tareas relativas a la atencin de la clientela y prestacin de
los servicios necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes.
Para ello se desarrollarn las siguientes operaciones
Adquisicin de los productos y materiales necesarios para el desarrollo de las
actividades.
Preparacin del establecimiento, sus dependencias, equipos y materiales.
Recibimiento y asesoramiento a la clientela sobre los servicios y posibles cambios en
la imagen personal.
Lavar y tratar el cabello y el cuero cabelludo.
 Ondular, alisar, colorar y decolorar el cabello el cabello mediante reacciones
qumicas.
Cortar el cabello.
Rasurar y arreglar barbas, bigotes y patillas.
Marcar y peinar cabezas, pelucas y postizos.
Aplicar tcnicas de manicura y pedicura.
Otras actividades: depilacin, maquillaje, bronceado, etc.

En cuanto a la adquisicin de los materiales y productos, hay que sealar que muchos
centros profesionales trabajan en exclusividad con algunas casas cosmticas,
mediante compromiso de compra de producto, y obtienen otras prestaciones como
financiacin para renovacin del local, programas informticos, cursos de reciclaje,
asesoramiento, etc. Es muy importante disponer el almacenamiento ordenado de
estos productos, ya que muchos de ellos son peligrosos ya que se trata de productos
qumicos que generan residuos txicos.

EL MERCADO
Segn un estudio realizado por la Federacin Espaola de Empresas de Peluquera
(FEEP), el sector se compone por ms de 50.000 establecimientos de peluqueras en
todo el territorio nacional y proporciona empleo a ms de medio milln de personas.
En el cuidado de la imagen se mueven adems grandes cifras; tan slo en peluquera y
tratamientos de cabina, en Espaa se destinan ms de seis mil diez millones de euros
al ao, sin incluir otros gastos como la compra de productos de aseo personal,
maquillajes, cremas, etc.
Es un sector de actividad que experimenta un crecimiento progresivo y que
paulatinamente deber racionalizarse. La explicacin de esta demanda creciente se
encuentra en los cambios que se han operado en nuestro estilo de vida. Otro aspecto
a resear dentro del sector, sobre todo en peluquera, es la creciente aparicin de
franquicias, con un estilo y una tcnica determinada.

LA CLIENTELA
El perfil actual del usuario de estos establecimientos se va diversificando; se trata
bsicamente de personas que por diversos motivos acuden a un centro para cuidar su
imagen externa. Cada vez es ms frecuente que, adems de preocuparse por el
cabello, se acuda para recibir tratamientos de cuidado del cuerpo.

Por otra parte, los hbitos de consumo se han ido modificando:

 Ha disminuido la edad a la que las personas comienzan a acudir a estos centros. As,
en la actualidad hay otros colectivos que antes no acudan a este tipo de centros y
ahora lo hacen. Ha aumenta el nmero de hombres que acude a este tipo de
establecimiento para recibir tratamientos no slo capilares sino tambin corporales.
Aunque siguen siendo las mujeres las que acuden con mayor frecuencia.

LA COMPETENCIA
Para el anlisis de la competencia, ser necesario analizar a las empresas que
realicen los mismos servicios que nuestra empresa. Aqu habr que distinguir
distintos tipos de empresas:
Salones de Belleza y Peluqueras tradicionales, que ofrecen los servicios que le son
propios, y en el caso de las peluqueras complementan adems su actividad con
manicura y algo de esttica. Establecimientos ms actualizados. Este segmento es
muy dinmico, y atrae a un tipo de pblico que valora mucho el diseo, el estilo del
establecimiento

PLAN DE VENTAS
Antes del comienzo de nuestra actividad se debe de poner en marcha una campaa
de promocin, intentando captar el mayor nmero de clientes que aseguren el buen
inicio de nuestra actividad. Debemos centrar nuestra publicidad en prensa, prensa de
difusin gratuita, carteles en establecimientos pblicos, buzoneo, guas informativas,
anuncios en directorios profesionales (pginas amarillas, QDQ, etc.).
Un alternativa muy buena es la de crear una pgina web en la que se expongan los
servicios ofrecidos por la empresa y un formulario de contacto para solicitar
informacin y presupuesto.
4. LOCALIZACIN
En este apartado se debe indicar:
La situacin de la empresa: municipio, zona (indicando si se ubicar en algn
polgono industrial, centro comercial...)
La proximidad de la empresa a vas de comunicacin. Es conveniente adjuntar
un mapa o plano de la zona, donde se puede apreciar el emplazamiento de la
empresa
Las polticas municipales o regionales de ayudas a la instalacin de nuevas
empresas.
Los suministros y servicios existentes en la zona.
La posibilidad de abastecerse en la zona de materias primas y otros
productos. Las posibilidades de subcontratacin de servicios o trabajos con
otras empresas.
 5. PLAN DE ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS
El tamao de la empresa se corresponde con los servicios que presta, de tal
forma que si agrupa ambas actividades, peluquera y esttica, el nmero de
trabajadores se incrementa respecto a las empresas que slo ofrecen
servicios de peluquera.

En cuanto al perfil requerido para los trabajadores, este depende de las tareas
que vaya a desarrollar:
Peluquero/a: Su funcin consiste en realizar trabajos de cuidado del cabello. Las
categoras que se distinguen en este perfil son la de Oficial de Peluquera, a quien
corresponde la realizacin de trabajos tcnicos (cortes, tintes,...)
Esteticista: Sus labores engloban los cuidados corporales (tratamientos de belleza,
maquillaje, depilacin y otras clases de cuidado para mejorar la apariencia personal).
Gestin del negocio: Es necesario que exista una persona dedicada a las tareas
relativas a la gestin del negocio.

6. PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. INVERSIONES Y

FINANCIACION.

Para el desarrollo de la actividad sern necesarias las siguientes INVERSIONES:

Instalaciones.

En un negocio de este tipo, la ubicacin es un aspecto fundamental. Para lograr un

buen volumen de ventas, el local deber estar situado en una zona de gran afluencia
de pblico: calles comerciales, peatonales o de mucho paso.

Caractersticas bsicas de las instalaciones

Para este negocio se precisa de un local con una superficie mnima de unos 80 m2,
dividido del modo siguiente:

Zona de peluquera con una superficie aproximada de 25 m 2. Esta zona se

ubicar la recepcin, la zona de espera, los tocadores y lava-cabezas.

Cabina de esttica, con una superficie aproximada de 15 m 2, donde se realizarn

las actividades de depilacin, masajes.
Almacn, con una superficie mnima de 10 m 2, donde se almacenarn los productos y
se guardarn los materiales.
Aseos higinicos-sanitarios. Habr que adecuar un aseo para el personal y otro para
los clientes.

Herramientas y tiles

Ser necesario adquirir una serie de elementos fundamentales para el desarrollo de

las actividades como:

Batas, peinadores, guantes, gorros, capas y toallas.

Espejos de mano, peines y cepillos.

Horquillas, rulos, redecillas y bigudes.

Algodn, papel de plata, papel de seda, agujas para mechas y bol para tintes.

Pulverizador de agua, probetas y embudos.

Tijeras de corte, tijeras de entresacar, navajas y cuchillas.

Brocha y bol para tintes y para afeitado.

tiles de manicura.

tiles para depilacin (esptulas, pinzas...).

Cepillo para ropa y escobillas.

Etc.

PLAN DE FINANCIACION: Para financiar este negocio existen varias opciones:

Fuentes Propias. Es aquella financiacin que proviene de los recursos propios del
emprendedor/es: dinero, bienes en especie, etc.

Fuentes Ajenas. Cualquier tipo de financiacin que provenga de terceros ajenos a la

empresa: financiacin bancaria (a travs de crditos, prstamos y descuentos

Apoyo a la inversin. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de

instituciones y Administraciones Pblicas