Cap I: Marketingul financiar bancar.

Delimitri conceptuale

1.1. CONINUTUL MARKETINGULUI FINANCIAR BANCAR

Termenul de marketing este de origine anglo- xaxon i provine de la
participiu prezent ,, to market care nseamn a face tranzacii de pia, a
cumpra i a vinde.
Marketingul se refer la activitatea umana care are loc n legtur cu
pieele. Ph. Kotler definete marketingul ca fiind ,,activitatea uman orientat n
direcia satisfacerii nevoilor i dorinelor prin intermediul schimbului.
Funciile marketingului
1. Investigarea pieei i a necesitilor de consum
2. Conectarea dinamic a firmei la mediul social i economic- se refer
la mobilizarea resurselor materiale, financiare i umane ale firmei
3. Satisfacerea pe un plan superior a nevoilor consumatorilor
4. Maximizarea profitului
Marketingul financiar bancar este aplicat la nivelul microeconomic,
fiind specific societatilor comerciale n al cror obiect de activitatea sunt incluse
relaiile ntreinute cu diverii ageni economici legate de colectarea i utilizarea
disponibilitilor bneti, aprute n sfera proceselor economice.
Caracteristica eseniala a domeniului financiar bancar este reprezentat
de resticiile legislative.
Caracteristicile serviciilor financiar bancare sunt:
1. Sunt intangibile
2. Proceseaza informaii
3. Sunt cu livrarea continua
4. Posibiliti reduse de personalizare
Marketingul finanelor publice-se aplic la nivel
macroeconomic( macromarketingul) n cadrul procesului de adoptare a

1
deciziilor prin care se realizeaz interventia statului in economie prin politica
bugetar.

1.2. DOMENIILE MARKETINGULUI FINANCIAR BANCAR

n funcie de natura serviciilor prestate exista:
a) servicii bancare- ele sunt prestate de ctre bnci ( instituii de credit)
care se plaseaz n cadrul relaiilor financiare, in pozitie de intermediari ntre
posesorii de disponibiliti bneti i solicitantii acestora.
b) servicii de asigurare- sunt prestate de societi comerciale specializate
n schimbul primelor ncasate de la personae fizice i juridice asigurate.
c) serviciile bursiere- sunt prestate cu precdere de ctre bursele de
valori, dar i de ctre bnci i societi financiare care apar n calitate de
intermediari ntre vnzatori si cumprtori de titluri.