Administracin de Personal

Ingeniera Industrial
Universidad Tecnolgica Nacional
Facultad Regional San Rafael

TRABAJO PRCTICO N 1

Funciones de la Administracin de Recursos Humanos

1.- Empresa multinacional del rubro electrodomsticos analiza el funcionamiento de su

gerencia de recursos humanos, debe optar por continuar con una gestin centralizada o
descentralizar la misma. Mencione y fundamente ventajas y desventajas de cada sistema.
La casa matriz de la empresa se encuentra en Alemania y tiene seis sucursales en Amrica
del sur, dos en Europa y tres en Asia.

Para este tipo de organizaciones dispersa geogrficamente la ARH puede ser descentralizada
o Centralizada, donde mencionaremos las ventajas y desventajas de cada una:

Descentralizada

Los departamentos de recursos humanos ubicados en cada fbrica o unidad reportan

directamente al responsable de la fbrica o de la unidad, y reciben asesora o consultora de
la direccin de recursos humanos, que planea, organiza, controla y asesora a los
departamentos de recursos humanos, los cuales reciben rdenes de los responsables de las
fbricas o unidades.
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Ventaja

Proporcionar rapidez y adecuacin a la solucin de los problemas locales:

Frente a problemas que se generen en dicha fbrica, podrn resolverse de

manera inmediata sin necesidad de aprobacin de la casa central evitando
prdidas de tiempo.

Recibir la asesora tcnica y los planes proyectados en la matriz, los cuales son
ajustados a las necesidades de cada fbrica o unidad:
Frente a esta situacin observamos que es ampliamente positivo ya que el
contenido a resolverse va a estar adecuado a la situacin geogrfica cultural y
tambin abocado al marco legal propio de regin.

Desventaja

Heterogeneidad y la variedad de criterios, en la medida en que se adaptan a las

necesidades locales:
Sera necesario la prdida de tiempo en analizar las diversas posibles soluciones
frente a cada problema debido a que se plantean mltiples soluciones.

Centralizada

Los departamentos de recursos humanos ubicados en cada fbrica o unidad, aun cuando se
encuentren situados en puntos distintos, se subordinan directamente a la direccin de
recursos humanos que tiene autoridad sobre esos departamentos, los cuales son prestadores
de servicios en las fbricas o unidades respectivas.
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Ventaja

Proporciona unidad en el funcionamiento y uniformidad en los criterios para la

aplicacin de las tcnicas en puntos distintos:

Debido a que las decisiones se toman desde una casa central en un punto
distante de las diversas sucursales cada una de las mismas ser regida por el
mismo criterio de evaluacin frente a problemas a resolver sin necesidad de
considerar diversos aspectos, (pj. : cultura o problemticas sociales del lugar)
Desventaja

Vinculacin y la comunicacin a distancia

Para este caso en particular la unidad subordina recibir ordenes de una
autoridad ajena a su sucursal por lo que ser muy difcil una satisfaccin optima
por la parte subordinada ya que no existe una comunicacin o interaccion
constante de ambas partes.

Demora en la comunicacin, las decisiones tomadas por el departamento superior son

decisiones tomadas a distancia y, muchas veces, sin un conocimiento profundo de los
problemas locales.
En este tem podemos decir que la solucin frente a diversos problemas no
contaran con un conocimiento total de la problemtica que afecta a cada
sucursal, lo que conlleva a la toma de decisiones que puede afectar an ms la
problemtica existente.

o Como conclusin final desde nuestro punto de vista, para este tipo de
organizaciones dispersa geogrficamente, la ARH debera ser descentralizada,
dado que por la ubicacin de las distintas sucursales podemos observar culturas
diferentes muy marcadas, donde frente a los distintos problemas que se presenten
se podrn resolver de manera rpida y eficaz, atendiendo a cada imprevisto
segn su particularidad social, cultural e idiosincrasia.

2.- Explique el papel del rea de recursos humanos cuando cumple funciones como Staff.
Mencione las responsabilidades que tienen los gerentes de lnea sobre las actividades de
recursos humanos.
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El rea de recursos humanos cuando cumple funciones de staff de asegurar que las jefaturas
acten de manera relativamente uniforme y coherente en relacin a sus subordinados.
Tambin debe asesorar y funcionar como departamento de consultora que proporcione
orientacin, normas y procedimientos sobre cmo administrar a los subordinados. Adems
debe prestar servicios especializados (como reclutamiento, seleccin, capacitacin, anlisis
y evaluacin de puestos, etc.), a fin de que las jefaturas puedan tomar las decisiones
adecuadas.
Resumiendo, como staff cumple funciones de: coordinacin, asesorar, elaborar normas y
procedimientos respecto a los subordinados, y prestar servicios especializados de RH.

Las responsabilidades de los gerentes o jefes de lnea sobre las actividades de recursos
humanos son:

Toma decisiones respecto a sus subordinados.

Decide sobre nuevas contrataciones.
Decide sobre promociones y transferencias.
Decide sobre evaluacin del desempeo.
Decide sobre mritos.
Decide sobre las capacitaciones.
Decide sobre separaciones, disciplina, mtodos y procesos de trabajo.
Supervisar.
Dar rdenes, informacin y orientacin.
El que recibe de sus subordinados informacin, solicitudes y aclaraciones.
Debe transmitir las expectativas y planes de la organizacin .
El que recoge las expectativas y el sentir de los subordinados.

Actividades Staff o Jefe de Lnea

Investigacin del mercado Staff
Reclutamiento de personas Staff
Seleccin de personas Jefe de Lnea
Socializacin de las personas Staff
Diseo de puestos Staff
Descripcin y anlisis de puestos Staff
Evaluacin del desempeo Jefe de Lnea
Remuneracin y retribuciones Jefe de Lnea
Prestaciones y servicios sociales Staff
Relaciones sindicales Staff
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Higiene y seguridad en el trabajo Staff

Capacitacin Jefe de Lnea
Desarrollo organizacional Staff
Banco de datos / sistemas de Jefe de Lnea / Staff
informacin
Controles Constancia Jefe de lnea
Productividad Equilibrio social