Definicin de trabajo en equipo

Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una

forma determinada para lograr un objetivo comn. En esta definicin estn
implcitos los tres elementos clave del trabajo en equipo:

Conjunto de personas: los equipos de trabajo estn formados por

personas, que aportan a los mismos una serie de caractersticas
diferenciales (experiencia, formacin, personalidad, aptitudes, etc.),
que van a influir decisivamente en los resultados que obtengan esos
equipos.
Organizacin: Existen diversas formas en las que un equipo se
puede organizar para el logro de una determinada meta u objetivo,
pero, por lo general, en las empresas esta organizacin implica algn
tipo de divisin de tareas. Esto supone que cada miembro del equipo
realiza una serie de tareas de modo independiente, pero es
responsable del total de los resultados del equipo.
Objetivo comn: No debemos olvidar, que las personas tienen un
conjunto de necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos
los mbitos de su vida, incluido en trabajo. Una de las claves del buen
funcionamiento de un equipo de trabajo es que las metas personales
sean compatibles con los objetivos del equipo.

En resumen, podramos definir el trabajo en equipo como la accin

individual dirigida, que al tratar de conseguir objetivos compartidos, no
pone en peligro la cooperacin y con ello robustece la cohesin del equipo
de trabajo. La cooperacin se refiere al hecho de que cada miembro del
equipo aporte a ste todos sus recursos personales para ayudar al logro del
objetivo comn. Esto se observa cuando los componentes del equipo
realizan actividades como las siguientes:

Ofrecer nuevas ideas y proporcionar soluciones a las dificultades del

equipo
Interesarse por las ideas de otros y desarrollarlas
Ofrecer informacin relevante y hechos contrastados
Intentar coordinar las actividades de los miembros y clarificar las
aportaciones de stos.
Evaluar los resultados del equipo

Cuando existe una incompatibilidad entre las metas personales y las del
equipo, ocurre que los integrantes del equipo reducen la cooperacin (no se
esfuerzan, ocultan informacin, etc.).
Por otra parte, la cohesin es el grado de atraccin que cada miembro del
equipo siente hacia ste. Los equipos cohesionados se caracterizan porque
tienen menos conflictos, y cuando stos surgen, se encauzan y se resuelven
de manera positiva, la comunicacin es ms fluida y todos los integrantes
sienten que tienen la oportunidad de participar en las decisiones tomadas
por el equipo. Esto refuerza la motivacin.

Los componentes de un equipo cohesionado valoran su pertenencia y se

esfuerzan por mantener relaciones positivas con los miembros de otros
equipos.

Adquieren un sentido de lealtad, seguridad y autoestima por el grupo, que

satisface sus necesidades individuales.

En los equipos cohesionados se observa que los miembros desarrollan una

serie de actividades importantes para el mantenimiento del mismo. Se trata
de una serie de comportamientos que mantienen el equipo como un
sistema social que funciona, y que evita los antagonismos emocionales y los
conflictos. En un equipo efectivo, cada miembro favorece las relaciones
interpersonales y aporta sus habilidades para trabajar juntos a lo largo del
tiempo. Ejemplos de actividades de mantenimiento del equipo son:

Animar, aceptar y mostrar acuerdo con las ideas de los dems,

mostrando solidaridad
Contribuir a armonizar las disensiones del equipo, reconciliando
diferencias
Expresar estndares de realizacin que ha de alcanzar el equipo o ha
de usar en la evaluacin del proceso del mismo
Caminar con el equipo, estando de acuerdo en realizar las ideas de
los otros
Alentar la participacin de todos y no slo de unos pocos

Desventajas de la solucin de problemas en equipo

Para formar un equipo de trabajo es necesario considerar no slo las

capacidades intelectuales de sus posibles miembros sino tambin sus
caractersticas socio-psicolgicas y de personalidad de cada componente.
Ciertos equipos se forman para realizar tareas concretas, otros para
asesorar y otros para gestionar.

Una participacin disfuncional en el equipo indica que algo marcha mal. Es

entonces necesario un diagnstico ms profundo de la organizacin y de sus
conflictos. Algunos ejemplos de participacin disfuncional son:

La agresividad, bajo formas directas como la irona, el desprecio, el acoso

laboral, la hostilidad y la indiferencia.
El bloqueo desde actitudes negativas, la resistencia, la negacin continua, el
desacuerdo constante, la oposicin a la lgica, la falta de cooperacin, la
obstruccin para impedir la feliz culminacin del trabajo y el desvo de la
atencin hacia temas menos significativos.

La desercin, no estar presente fsica ni psicolgicamente, aislarse y

ausentarse sin razones.

La divisin, el exceso de llamado de atencin, la necesidad imperiosa de

atraer simpata y de exhibir los xitos.

En el trabajo en equipo y en el fomento del compaerismo es importante la

funcin que realizan los lderes. Ellos trabajan para que exista acuerdo sobre
los objetivos y que estos sean claros, as como que todos se sientan
comprometidos e implicados con las tareas.

Se reprocha a veces al trabajo en equipo el presentar una serie de

desventajas que habra que tener en consideracin. Entre ellas, pueden
referirse las siguientes:

Tomar las decisiones de forma prematura.

Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un lder.

Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones,

retrasando su puesta en marcha.

Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones.

Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.

10 claves del trabajo en equipo

1. Construye confianza. La confianza es el elemento principal del trabajo en

equipo. Impulsa un ambiente donde todos los participantes conozcan las
habilidades de los dems, entiendan sus roles y sepan cmo ayudarse
mutuamente

2. Establece objetivos comunes. Para que tus empleados trabajen en equipo

deben perseguir las mismas metas. Por ello, es importante que comuniques
la misin de la empresa de manera uniforme y que definas cmo cada
miembro y departamento puede contribuir a cumplirla

3. Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos

sentirnos parte de algo; por eso, el factor ms poderoso en la creacin de
equipos es el desarrollo de una identidad comn. Define qu identifica a tus
equipos, fija valores y haz que cada miembro est conciente de su impacto
en el equipo
4. Involucra a tu gente en las decisiones. Nada afecta ms un trabajo en
equipo que el hecho de que las decisiones sean tomadas por un lder
autcrata. Para evitarlo, impulsa la generacin de ideas, abre tu mente y
motiva a cada empleado a compartir su opinin. Si tienes esta
retroalimentacin, ser ms fcil implementar cualquier cambio o
estrategia.

5. Haz que haya un entendimiento entre las partes. Es muy fcil criticar o
subestimar el trabajo de los dems cuando uno no lo conoce o no lo ha
ejecutado. Para crear empata entre tus trabajadores, realiza ejercicios de
rotacin entre reas. As cada miembro sabr en qu consiste la labor del
otro y cmo puede contribuir a hacerlo mejor.

6. Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo. Cuando una persona

es parte de un equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad de
todos y cada uno de los miembros. No fomentes la mentalidad de ste no
es mi problema; haz que los problemas y los aciertos sean compartidos

7. Impulsa la comunicacin. La nica manera de que todos los miembros

trabajen como una orquesta es que existan los canales de comunicacin
adecuados. Los verdaderos equipos se escuchan y retroalimentan. Estn
dispuestos a cambiar de opinin y a crear estrategias en conjunto.

8. Aprovecha la diversidad. Un equipo de trabajo homogneo puede operar

con eficiencia pero sin mucha innovacin. Al momento de crear tus equipos
procura que haya personalidades e intereses distintos, pero que se
compartan valores y un compromiso con la empresa

9. Celebra los xitos grupales. Aunque es importante tambin reconocer el

trabajo individual, es clave que las recompensas se den por resultados en
equipo. Cuando algo sale bien, rene a todos los implicados y agradceles
su trabajo. Procura destacar el papel de cada uno, pero celebrar el resultado
grupal

10. S un lder. Todo equipo de trabajo necesita un lder que gue y rena los
esfuerzos individuales. No te laves las manos y s parte del equipo. Como
lder tendrs que llegar a consensos y tomar decisiones, con base en las
ideas y opiniones de tu equipo.

Trabajan en equipo si

Toman decisiones grupales. Aunque en un principio no todos estn de

acuerdo, tienen la habilidad para llegar a un consenso e idear formas
de que se suban al barco. Sostienen reuniones productivas.
Despus de cada junta, los asistentes saben bien qu pasos seguir y
sienten que su presencia fue esencial.
Durante las reuniones se generan nuevas ideas y estrategias para
crecer la empresa.- Se fomenta la creatividad y la innovacin.
 Cuando todos los miembros saben qu hacer y conocen su impacto
en la empresa, se producen nuevas ideas e innovaciones que
permiten el crecimiento