Pacto Global 2017

UN Global Compact Pacto Global
Communication on Naciones Unidas

Engagement 2017 Comunicacin de
(COE 2017) Involucramiento 2017
INDICE TEMATICO COE 2017
0. Nota de Elevacin firmada por el Pte. de IRAM........................................................................... 3
1. Enumeracin Principios Pacto Global y Documentos tenidos en cuenta para

la elaboracin de la presente COE................................................................................................ 4
2. Qu es IRAM Sus antecedentes con Pacto Global e Iniciativas relacionadas.
Misin, Visin y Valores................................................................................................................ 6
3. IRAM y la gestin de Calidad.- El SGC de IRAM y su contribucin al Pacto Global.
Poltica de Compras....................................................................................................................... 8
4. Las acciones y actividades de IRAM que contribuyen a los Principios del Pacto Global......... 14
4.1 Derechos Humanos.......................................................................................................................... 15
4.2 mbito Laboral................................................................................................................................... 18
4.3 Medio Ambiente................................................................................................................................. 20
4.4 Anti Corrupcin.............................................................................................................................. 28
5. Otras Acciones:............................................................................................................................................. 32
5.1 IRAM y la Responsabilidad Social................................................................................................. 33
5.2 IRAM y los ODS................................................................................................................................. 37
5.3 IRAM y las Instituciones pblicas................................................................................................. 54
5.4 IRAM y la Sociedad: Educacin ambiental y sobre Normalizacin........................................ 55
5.5 IRAM y la Seguridad.......................................................................................................................... 56
5.6 IRAM y la articulacin pblica privada....................................................................................... 58
5.7 IRAM y los Consumidores.............................................................................................................. 61
5.8 IRAM y la Eficiencia Energtica...................................................................................................... 63
5.9 IRAM y el acceso a la Informacin................................................................................................ 64
5.10 IRAM en otras temticas y participaciones varias.................................................................... 66
2
IRAM - Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin
0 Carta de Elevacin del Pte. de IRAM
Al Seor Secretario General de la

Organizacin de las Naciones Unidas
Antonio Guterres
S/D
Estimado Seor Secretario General
En mi carcter de presidente del IRAM, Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin, quiero ratificar
nuestro total apoyo a la Iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas.
Es nuestra intencin continuar trabajando en pos del cumplimiento de los valores que declara el Pacto Global y
colaborar con su difusin a travs de nuestra actividad diaria.
Dada las caractersticas de las tareas que desarrollamos en nuestro pas, somos sin dudarlo, el vnculo ms
adecuado para poner al alcance del mundo de las pequeas y medianas empresas, los principios que determinan este
Acuerdo Universal.
Hemos sido una de las primeras organizaciones no gubernamentales que suscribieron el Pacto, ya que nuestro
compromiso con esta Iniciativa Global se remonta al ao 2004.
Durante dicho perodo hemos revalorizado nuestras Comunicaciones a medida que nos fuimos involucrando
cada vez ms con la Gua ISO 26000 de Responsabilidad Social y ms recientemente con los Objetivos de Desarrollo
Sostenible de la ONU.
En esta oportunidad y dadas las nuevas pautas establecidas por el Pacto Global, la presente es nuestra Primera
Comunicacin de Involucramiento, COE, donde hemos incluido un Informe sobre las acciones que hemos desarrollado
durante el perodo 2015 - 2016, es decir posteriormente a nuestra ltima Comunicacin de Progreso en diciembre de
2014.
Por ultimo quiero aprovechar este contacto para desearle los mayores xitos en esta nueva etapa de su extensa
y prodiga carrera tanto en el mbito poltico como diplomtico.
Saludo a Usted muy atentamente,
Hctor Caete
Presidente de IRAM
3
Informe Pacto Global COE 2017
1
Enumeracin de Principios
del Pacto Global y
Documentos tenidos en
cuenta para la elaboracin
de la presente COE
Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin - IRAM

1 Comunicacin de Involucramiento COE
Ao 2017
Antecedentes y Documentos tenidos en cuenta

Para la preparacin de la presente Comunicacin (COE) se han tenido en cuenta, entre otros, los siguientes
documentos:
- IRAM ISO 26000 Gua de responsabilidad social.
- Memorandum of understanding between the United Nations Global Compact Office and the International
Organization for Standardization.
- Pacto Mundial de las Naciones Unidas y Norma Internacional ISO 26000 Gua de Responsabilidad Social
Una Introduccin a los vnculos entre los Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y las materias
fundamentales de ISO 26000 / Publicado por la Oficina del Pacto Mundial de las Naciones Unidas-Impreso en
Naciones Unidas, Nueva York- Noviembre 2011.
- Documento Asamblea General de las Naciones Unidas A/70/L.1 del 18 / 09/ 2015: Transformar nuestro
mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
- The Sustainable Development Goals Report. United Nations.2016
-Agenda 2030 ODS Argentina. Proceso de Adaptacin Nacional. Consejo Nacional de Coordinacin de
Polticas Sociales.
- SDG Compass La gua para la accin empresarial en los ODS desarrollado por: GRI, United Nations Global
Compact y WBCSD
- Otras publicaciones de Global Compact de la ONU, de la ISO y del WBCSD y CEADS sobre los ODS

4
Principios del Pacto Global de Naciones Unidas
DERECHOS HUMANOS MBITO LABORAL
Principio No 1. Apoyar y respetar la proteccin Principio No 3. Apoyar la libertad de asociacin
de los derechos humanos fundamentales sindical y el reconocimiento efectivo del derecho
reconocidos universalmente, dentro de su a la negociacin colectiva.
mbito de influencia. Principio No 4. Apoyar la eliminacin de toda
Principio No 2. Asegurar no ser cmplice forma de trabajo forzoso o realizado bajo
de la vulneracin de los coaccin.
derechos humanos. Principio No 5. Apoyar la erradicacin del
trabajo infantil.
Principio No 6. Apoyar
la abolicin de las
prcticas de
discriminacin
en el empleo y
ocupacin.
MEDIO AMBIENTE
Principio No 7. Mantener un enfoque
ANTICORRUPCIN
preventivo que favorezca el medio ambiente.
Principio No 10. Trabajar contra la corrupcin
Principio No 8. Fomentar las iniciativas que pro-
en todas sus formas, incluidas la extorsin y el
muevan una mayor responsabilidad ambiental.
soborno.
Principio No 9. Favorecer el desarrollo y la difusin de
las tecnologas respetuosas con el medio ambiente.
5
2
Qu es IRAM
Sus antecedentes con el
Pacto Global.
Misin, Visin y Valores
IRAM, Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin, es una asociacin civil

sin fines de lucro, constituida como tal en 1935.
Su actividad fundamental es la normalizacin, a travs de la cual elabora normas
argentinas y participa en la normalizacin regional e internacional. IRAM es el
nico Representante en la Argentina de las Organizaciones Internacionales de
Normalizacin como ISO e IEC. En la elaboracin de normas se toma el compromi-
so de incorporar en ellas aspectos ambientales, de salud y de seguridad.
IRAM desarrolla tambin actividades de Evaluacin de la Conformidad o
Certificacin; Formacin de Recursos Humanos, Centro de Documentacin y una
amplia actividad de Difusin resaltando los beneficios econmicos y sociales de la
aplicacin de Normas en todas las actividades de produccin y servicios.
La institucin desarrolla su actividad a travs de organismos tcnicos de estudio
de normas en los que participan representantes de la produccin, el consumo, la
ciencia y tcnica, la educacin y el gobierno y facilita la construccin del consenso
entre ellos, para generar normas representativas de los intereses de la sociedad.
IRAM colabora adems, permanentemente, con los poderes pblicos del Estado
en sus distintos niveles, nacional, provincial, municipal y de la Ciudad Autnoma de
Buenos Aires.
6
IRAM desarrolla un rol muy activo en organismos internacionales de
normalizacin tales como la Comisin Electrotcnica Internacional Misin, Visin y Valores
(IEC) y la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), MISIN
tanto en temas estratgicos en rganos de conduccin como
en la actividad especfica de normalizacin. En este aspecto se Nuestra razn de ser
participa en temas de alta prioridad a nivel internacional como Contribuir a mejorar la calidad de vida, el bienestar y la seguridad
Responsabilidad Social, Gestin Ambiental, Alimentos, Gestin de la de personas y bienes, promover el uso racional de los recursos y la
Calidad, Eficiencia Energtica, Gestin de la Energa e ISO/COPOLCO innovacin, facilitar la produccin, el comercio y la transferencia de
(Comit de Polticas del Consumidor). Esto conlleva a la defensa de conocimiento.
los intereses de las partes interesadas locales en los mencionados
procesos de normalizacin. Para ello, brindamos servicios de normalizacin, certificacin,
formacin de recursos humanos y de acceso a la informacin, en
IRAM mantiene, adems, una activa participacin en organismos el mbito nacional, regional e internacional, interactuando con
argentinos oficiales y privados vinculados a los temas ambientales, todos los sectores productivos y de servicios, los consumidores, los
de salud, seguridad y responsabilidad social, aportando con su gobiernos y la comunidad en general.
principal tarea de normalizacin estrategias para la sostenibilidad y
la mejora de la calidad de vida de la sociedad en general.
IRAM ha adherido a los Principios del pacto Global de la ONU el VISIN
19/08/2004, fecha a partir de la cual es Organizacin Participante. Cmo queremos ser
En forma voluntaria y muy reconocida por la Oficina Nacional del
Pacto Global, ha presentado anualmente Comunicaciones de Ser una Institucin referente en el mbito Nacional, Regional e
Progreso llegando a la cantidad de 11, siendo la ltima de fecha Internacional para la mejora de la competitividad, el desarrollo
diciembre de 2014. Las mismas pueden consultarse en el sitio web sostenible y la calidad de vida del ciudadano.
de IRAM: www.iram.org.ar
En el nuevo esquema del Pacto Global de COEs y COPs nos corresponde
VALORES
presentar nuestra primera COE antes del 04/02/2017.
Como la ltima Comunicacin de Progreso fue presentada
en diciembre de 2014, en esta primera COE se detallan las activi- TRAYECTORIA
dades que durante 2015 y 2016 han contribuido con los Principios COMPROMISO
del Pacto Global.
CONFIABILIDAD
INDEPENDENCIA
PROFESIONALISMO
7
3
IRAM y la gestin de Calidad
El Sistema de Gestin de la
Calidad (SGC) de IRAM y su
contribucin al Pacto Global
Poltica de Compras
La gestin de la calidad es, por la propia naturaleza de la organizacin y por sus fun-
ciones, un tema central. Cabe recordar que IRAM junto con el Organismo Argentino
de Acreditacin conforman las bases del Sistema Nacional de Calidad (SNC).
Por tal motivo IRAM, como Organismo Nacional de Normalizacin, ha implantado
un Sistema de Gestin de la Calidad (SGC) segn la Norma IRAM-ISO 9001:2008 y
a la brevedad ir migrando hacia la ltima versin 2015.
IRAM contina manteniendo y mejorando el Sistema de Gestin de la Calidad (SGC),
incluyendo otras reas que tambin dependen de la Direccin de Normalizacin
como son Relaciones Internacionales y Cooperacin, el Centro de Documentacin
y Socios.
8
Teniendo en cuenta la Misin, la Visin y los Valores de IRAM y, considerando que la calidad de nuestros
productos y servicios es un objetivo central de nuestro accionar, la Direccin de Normalizacin de IRAM ha
establecido la poltica de calidad a continuacin enunciada , en el marco de su sistema certificado segn
la Norma ISO 9001:
Elaborar normas que sean tiles a la comunidad, asegurando la Cumplir con los requisitos normativos y legales pertinentes bus-
posibilidad de participacin activa de todos los sectores represen- cando, adems, satisfacer las necesidades y expectativas de los
tativos involucrados, y teniendo en cuenta, adems, los aspectos miembros, clientes y dems sectores interesados.
referidos a seguridad, salud y medio ambiente.
Buscar permanentemente oportunidades de mejora en los proce-
Promover la participacin de IRAM, junto con los sectores naciona- sos desarrollados en el mbito de la Direccin de Normalizacin.
les representativos correspondientes, en la normalizacin regional,
Establecer alianzas estratgicas con organizaciones o institucio-
hemisfrica e internacional, fijando posiciones consensuadas y que
nes del pas y del exterior.
contemplen los intereses nacionales.
Contar con personal calificado, competente y comprometido, y
Organizar y desarrollar servicios de formacin, con responsabi-
seleccionar, adems, como capacitadores a profesionales altamente
lidad de Casa Central, en todo el territorio nacional y en el marco
calificados, alineados con la poltica de la organizacin.
regional e internacional, orientando sus temticas a dar respuesta a
los requerimientos planteados por el mercado. Desarrollar las actividades de manera sostenible aportando al
crecimiento de la organizacin.
Promover el uso y aplicacin de las normas IRAM e internacionales,
la transferencia de conocimientos a travs de los servicios de for-
macin y la asociacin a IRAM para beneficiarse con la participacin
activa en las actividades de normalizacin, como piedra basal de la
calidad y del desarrollo sostenible.
9
Aportes del Sistema de Gestin de la Calidad de la Direccin de Normalizacin
de IRAM a la COE (Comunicacin de Involucramiento) de la Institucin y
consecuentemente a la Adhesin a los Principios del Pacto Global
Desde el ao 2003 esta Direccin trabaja bajo un Sistema de Gestin de Calidad (SGC) segn la Norma IRAM-ISO 9001y ha sido sometida a
sucesivas auditoras de Renovacin cada tres aos y de mantenimiento todos los aos por una Institucin de Tercera Parte Independiente. En
nuestro caso el Evaluador y Certificador ha sido AENOR de Espaa a travs de su Filial AENOR Chile.
La intencin aqu es poner en evidencia aquellos puntos salientes de los Documentos del SGC que directa o indirectamente contribuyen a la
COE de la Institucin y por lo tanto a la Adhesin a los Principios del Pacto Global de la ONU.
Del texto de la poltica de Calidad arriba enunciada resaltamos los siguientes prrafos:
- Elaborar normas que sean tiles a la comunidad, asegurando la En relacin al Pacto Global, se deja en evidencia que las actividades
posibilidad de participacin activa de todos los sectores represen- de la Direccin de Normalizacin bajo la Certificacin IRAM - ISO
tativos involucrados, y teniendo en cuenta, adems, los aspectos 9000 se desarrollan:
referidos a seguridad, salud y medio ambiente.
- Con alto grado de participacin y representatividad de las dife-
- Promover la participacin de IRAM, junto con los sectores naciona- rentes partes interesadas lo cual da alta transparencia al proceso
les representativos correspondientes, en la normalizacin regional, de normalizacin, actividad esencial del Instituto. (Se previene de la
hemisfrica e internacional, fijando posiciones consensuadas y que corrupcin, alineado con el Principio N 10 Anticorrupcin).
contemplen los intereses nacionales.
- Se contribuye al desarrollo sostenible teniendo en cuenta los as-
- La participacin activa en las actividades de normalizacin, como pectos sociales, ambientales, de seguridad y salud ocupacional y de
piedra basal de la calidad y del desarrollo sostenible. crecimiento econmico y productivo. (Se alinea con los Principios
1 al 9).
- Desarrollar las actividades de manera sostenible aportando al
crecimiento de la organizacin.
10
Guas de apoyo a la tarea de normalizacin
Los Procedimientos de la actividad de normalizacin estn acompaados por una serie de Guas de Apoyo a esta tarea central de la Organizacin.
Estas Guas tienen por objetivo que la norma en estudio contemple ciertos aspectos, de modo de no dejar de tenerlos en cuenta, y pensando
en temas muy sensibles para la sociedad en su conjunto. Se orientan a temas vinculados bsicamente con el cuidado del medio ambiente y
con los asuntos de seguridad y salud ocupacional. Tambin se menciona otra Gua que alerta a seguir el Cdigo de Buenas Prcticas de la
Normalizacin alineadas con lo que establece la Organizacin Mundial del Comercio sobre Barreras Tcnicas al Comercio.
Se enumeran a continuacin las mencionadas Guas con sus ttulos completos:
a) AMN ISO/IEC Gua 59 - Cdigo de buenas prcticas de Adems de la Gua 59 vinculada a la transparencia del comercio de
normalizacin. Versin 2011. bienes, se mencionan dos normas que contemplan los aspectos
ambientales. Ellas son las ISO Gua 64 y su similar IEC Gua 109,
b) Gua IRAM-ISO 64 - Gua para tratar las cuestiones ambientales
esta ltima exclusivamente para normas de productos elctricos y
en normas de producto. Versin 2011.
electrotcnicos, jurisdiccin de la IEC.
c) Gua IEC 109 Environmental Aspects Inclusion in
electrotechnical products standards. Versin 2012.
d) Gua IEC- ISO 50 - Safety aspects Guidelines for child safety.
Version 2002.
e) Gua IEC - ISO 51 - Safety aspects Guidelines for their
inclusion in standards. Versin 1999.
f) ISO Guide 82:2014 Guidelines for addressing sustainability in
standards.
11
Como ejemplo se reproduce un prrafo de la Introduccin de la Gua IRAM ISO 64 arriba mencionada.
Introduccin Gua IRAM ISO 64
Todos los productos tienen impacto sobre el medio ambiente duran- Durante el ciclo de vida de un producto dado es posible determinar
te todas las etapas de su ciclo de vida, por ejemplo, la extraccin de diferentes aspectos ambientales. Sin embargo, la identificacin
recursos, adquisicin de materias primas, produccin, distribucin, de estos aspectos y la prediccin de sus impactos es un proceso
uso (aplicacin), reutilizacin, tratamiento al fin de la vida til, complejo. Cuando se elabora una norma de producto es importante
incluida la disposicin final. Estos impactos pueden ser desde leves asegurarse, lo ms pronto posible en el proceso de desarrollo de
hasta significativos; y desde corto a largo plazo, y pueden ocurrir en la norma, de que se lleve a cabo una evaluacin acerca de cmo
el mbito global, regional o local. los productos pueden afectar al medio ambiente en las diferentes
etapas de su ciclo de vida. Los resultados de esta evaluacin son
Las disposiciones que se encuentran en las normas de producto
importantes para especificar disposiciones en las normas. Se
tienen influencia sobre el impacto ambiental de los productos.
espera que quienes redactan las normas de producto consideren
En todo el mundo se reconoce la necesidad de reducir los impactos activamente el cumplimiento de cualquier reglamentacin nacional,
adversos potenciales de un producto sobre el medio ambiente que regional o local relativa al producto aplicable.
pueden ocurrir durante todas las etapas de su vida. Los impactos
Esta Gua propone un enfoque paso a paso basado en el principio
ambientales potenciales de los productos se pueden reducir tenien-
del enfoque de ciclo de vida (vase tambin el apartado 3.2.1),
do en cuenta las cuestiones ambientales en las normas de producto.
con el fin de promover una reduccin de los impactos ambientales
Esta Gua est prevista para su uso por todos los involucrados en la adversos potenciales causados por los productos, como se ilustra
elaboracin de normas de producto para considerar las cuestiones en la Figura 1 de la Gua.
ambientales como apoyo al comercio internacional sostenible, y no
Con respecto a las Guas que contemplan aspectos de seguridad
se pretende que sea usada para crear barreras no arancelarias al
se mencionan como ejemplo las Guas ISO-IEC 50 y 51. Se refieren
comercio. No se pretende que quienes elaboran las normas lleguen
a contemplar los aspectos de seguridad en general en el uso del
a ser expertos ambientales, pero al aplicar esta Gua se les anima a:
producto (N 51) y a contemplar los aspectos de seguridad de los
identificar y comprender los aspectos e impactos ambientales nios en el uso de un producto (N50). Estas Guas contribuyen a
bsicos relacionados con el producto que se est considerando, y mejorar las condiciones de seguridad en el trabajo y en el uso de
productos por parte de la sociedad.
determinar cundo es posible o cundo no abordar un tema am-
biental por medio de una norma de producto.
12
La Adhesin a los Principios del Pacto Global y la Poltica de
compras de IRAM
Texto de Nota dirigida a los proveedores de IRAM para su toma de conocimiento a travs de la Oficina de Compras
IRAM, como firmante de la Iniciativa de adhesin a los 10 Principios del Pacto Global de la ONU desde
2004, se ha comprometido a realizar sus actividades de una manera responsable alineando sus estrategias
y operaciones con dichos diez Principios sobre los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la
anticorrupcin.
As mismo IRAM impulsa que estos criterios se extiendan a su cadena de suministros, es decir a sus provee-
dores como una manera de contribuir con estas acciones estratgicas a toda la sociedad, con un nfasis en
la colaboracin y la innovacin.
Es de fundamental importancia y prioridad para IRAM que los dos primeros Principios referentes a Derechos
Humanos sean aplicados por sus proveedores para lo cual IRAM se compromete a difundir y promover tal
cumplimiento por parte de sus proveedores.
El Pacto Mundial de la ONU pide a las empresas adoptar, apoyar y promulgar dentro de su esfera de influen-
cia un conjunto de valores fundamentales que gozan de consenso universal, basados en Declaraciones y
Convenciones Universales aplicadas en cuatro reas:
Para vuestro conocimiento se adjunta el texto completo de los 10 Principios del Pacto Global
Derechos Humanos
Principio No 1. Apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos fundamentales reconocidos univer-
salmente, dentro de su mbito de influencia.
Principio No 2. Asegurar no ser cmplice de la vulneracin de los derechos humanos.
mbito Laboral
Principio No 3. Apoyar la libertad de asociacin sindical y el reconocimiento efectivo del derecho a la nego-
ciacin colectiva.
Principio No 4. Apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin.
Principio No 5. Apoyar la erradicacin del trabajo infantil.
Principio No 6. Apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y ocupacin.
Medio Ambiente
Principio No 7. Mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
Principio No 8. Fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
Principio No 9. Favorecer el desarrollo y la difusin de las tecnologas respetuosas con el medio ambiente.
Anticorrupcin
Principio No 10. Trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, incluidas la extorsin y el soborno.
Firma de Toma de Conocimiento:

Empresa:
Representante ante IRAM:

Firma:
13
4
Las acciones y actividades
de IRAM que contribuyen
a los Principios del Pacto
Global vinculados a:
4.1 Derechos Humanos

4.2 mbito Laboral
4.3 Medio Ambiente
4.4 Anticorrupcin
14
4 Las acciones de IRAM que contribuyen a los
principios del Pacto Global estn referidas a
los siguientes principios:
4.1
DERECHOS
HUMANOS
Principio No 1. Apoyar y
respetar la proteccin de
los derechos humanos Principio No 2. Asegurar
fundamentales reconocidos no ser cmplice de la
universalmente, dentro de vulneracin de los derechos
su mbito de influencia. humanos.
15
IRAM, desde 2004, como firmante de la Iniciativa Otros ejemplos de acciones desarrolladas por IRAM
de adhesin a los 10 Principios del Pacto Global que contribuyen con los dos principios de Derechos
de la ONU, se ha comprometido a realizar sus ac- Humanos del Pacto Global son los siguientes:
tividades de una manera responsable alineando
sus estrategias y operaciones con dichos diez
Principios sobre los derechos humanos, el traba- - En el marco de la Misin de IRAM, contribuir a mejorar la calidad
de vida, el bienestar y la seguridad de las personas, el Instituto
jo, el medio ambiente y la anticorrupcin.
ha desarrollado un conjunto de normas sobre Accesibilidad de las
As mismo IRAM impulsa que estos criterios se personas al medio fsico, las cuales se basan en la adopcin de so-
extiendan a su cadena de valor, es decir a sus luciones que permitan satisfacer tanto necesidades comunes, como
proveedores como una manera de contribuir con especficas, de las personas con movilidad reducida o capacidades
estas acciones estratgicas a toda la sociedad, diferentes, con el fin de lograr una efectiva integracin de toda la po-
con un nfasis en la colaboracin y la innovacin. blacin. Los temas inherentes a la discapacidad son mltiples y van
desde las normas tcnicas de las construcciones, cuyos requisitos
Es de fundamental importancia y prioridad para permiten facilitar el acceso de aquellos que tengan cierta dificultad,
IRAM que los dos primeros Principios referentes por medio de rampas, elevadores y otros elementos de ayuda, hasta
a Derechos Humanos sean aplicados por sus dispositivos mdicos y tecnolgicos. IRAM desarrolla una accin de
proveedores para lo cual IRAM se compromete Responsabilidad Social permitiendo el acceso gratuito a las normas
a promover tal cumplimiento por parte de sus referidas a este tema.
proveedores.
El Pacto Mundial de la ONU pide a las empresas - Normas IRAM sobre Talles. Una accin que contribuye a
adoptar, apoyar y promulgar dentro de su esfera contrarrestar discriminaciones es la adopcin de normas IRAM
de influencia un conjunto de valores fundamen- sobre Talles en las legislaciones a nivel provincial y municipal, es
tales que gozan de consenso universal, basados bien sabido que el acceso a vestimentas con talles acordes a las
en Declaraciones y Convenciones Universales medidas antropomtricas es un tema de preocupacin para los
aplicadas en cuatro reas. consumidores. Por tal motivo IRAM ha desarrollado las normas de
talles para la Argentina. A ttulo de ejemplo podemos mencionar la
siguiente:
IRAM 75300-1 Talles para la confeccin. Parte 1: Trminos, defini-

ciones y procedimientos para la medicin del cuerpo.
16
- El acceso de la poblacin al agua potable contribuye a los derechos En materia de no-discriminacin
humanos de la sociedad, por lo que las actividades de normalizacin
realizadas en el marco del ISO/TC 224 son un ejemplo de una accin
concreta en tal sentido. Las normas estudiadas en este comit se re- IRAM, en su carcter de institucin con acceso pblico, y de acuerdo
fieren al servicio del abastecimiento de agua potable, al tratamiento a lo dispuesto por la Ley 3.307 de la Ciudad Autnoma de Buenos
de las aguas residuales, a la calidad del agua potable, al tratamiento Aires, exhibe un cartel que indica tanto los requisitos exigidos para
de las aguas residuales y la calidad del servicio a los usuarios. Las el ingreso como la no discriminacin por razones o con el pretexto
normas incluidas en este grupo son las siguientes: de raza, etnia, gnero, orientacin sexual, edad, religin, ideologa,
opinin, nacionalidad, caracteres fsicos, condicin psicofsica,
social, econmica o cualquier circunstancia que implique distincin,
IRAM-ISO 24510 Directrices para la evaluacin y la mejora del exclusin, restriccin o menoscabo de la dignidad humana.
servicio a los usuarios.
IRAM-ISO 24511 Actividades relacionadas con los servicios de

Durante el periodo 2015/16 IRAM particip del siguiente evento:
agua potable y de agua residual. Directrices para la gestin de
las entidades prestadoras de servicios de agua residual y para la
evaluacin de los servicios de agua residual.
Taller Empresa y Derechos Humanos:
El objetivo del taller fue brindar conocimientos bsicos y necesarios
IRAM-ISO 24512 Actividades relacionadas con los servicios de de la visin actual de los derechos humanos respecto de las em-
agua potable y de agua residual. Directrices para la gestin de presas, con la finalidad de identificar riesgos y generar estrategias
las entidades prestadoras de servicios de agua potable y para la empresarias.
evaluacin de los servicios de agua potable.
- En sintona con lo anteriormente expuesto se desarroll en IRAM la

presentacin An approach to asset Management in water utilities
con la exposicin de la Ing. Helena Alegre, representante de Portugal
en el European Standardization Comittee CEN/TC 164, Water Supply.
La exposicin cubri tambin los aspectos que vinculan las activi-
dades del ISO TC 224, Services activities relating to drinking water
supply and sewerage con las del ISO/PC 251 Asset Management.
17
IRAM, como institucin
respetuosa de los derechos
laborales, considera a su personal
un valor estratgico dentro su
organizacin; el bienestar y la
capacitacin de cada una de las
reas de trabajo se consideran
primordiales para una eficiencia
global de sus actividades.
Merece destacarse la instruccin
4.2
sobre manejo de situaciones
de incendio recibida por los
coordinadores de grupos de
evacuacin para casos de
mbito
emergencia del edificio.
Tambin, con la ayuda de la
organizacin High Potential
Laboral
Forum, se formaron grupos
interdisciplinarios con el fin de
armar proyectos de aplicacin
en la institucin para mejorar la
orientacin al cliente, fortalecer la
sinergia entre las reas y generar
nuevos productos.
Todos los aos el personal
responde la Encuesta de Clima
Interno con el fin de evaluar
resultados respecto a la relacin
entre pares y jefes y el sentimiento
de valoracin que tiene IRAM con
los jefes y supervisores.
Principio No 3. Apoyar Principio No 4. Apoyar

la libertad de asociacin la eliminacin de toda
sindical y el reconocimiento forma de trabajo forzoso o
efectivo del derecho a la realizado bajo coaccin.
negociacin colectiva.
18
Entre las acciones de beneficios otorgados al personal se pueden Celebracin del da de la familia 2016. Con motivo del Da de
sealar: la Familia el rea de Capital Humano de IRAM organiz un evento
donde invit al personal interno a disfrutar de una tarde especial
- descuentos en la contratacin de coberturas de seguros.
junto a sus hijos y sobrinos en las instalaciones del Instituto.
- beneficios en compras directas en el rubro electrodomsticos.
As, se ambientaron varios sectores de Casa Central como espacios
- convenio con el Centro Universitario de Idiomas (CUI). de juegos a puro color donde los ms chicos se divirtieron junto a
En cuanto a los temas legales se avanz y cerr la negociacin sus familiares y, por supuesto, con otros nios. Los animadores a
paritaria 2015-16, firmndose el Acta Acuerdo con UTEDYC. cargo de la actividad propusieron coreografas de baile, se dispusie-
ron peloteros y sectores de dibujo, maquillaje y peinado, entre otros.
IRAM participa activamente en la elaboracin de normas dirigidas al
mejoramiento de la seguridad y calidad de vida de los trabajadores, Adems, los chicos realizaron una recorrida por las oficinas para
desarrollando normas en los siguientes organismos de estudio. poder conocer el espacio de trabajo donde se desarrollan profesio-
nalmente sus familiares.
Para finalizar la Jornada, el Director General de IRAM, el Ing. Alberto
SUBCOMIT ACCESIBILIDAD DE LAS PERSONAS AL Schiuma, junto a su Presidente, el Sr. Hctor Caete, brindaron
MEDIO FSICO unas palabras de cierre que hicieron hincapi en la importancia de
SUBCOMIT ELEMENTOS CONTRA INCENDIO consolidar la unin del equipo de trabajo para lo cual las actividades
de este tipo contribuyen muy favorablemente.
SUBCOMIT ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL
COMISIN CALZADO DE PROTECCIN
SUBCOMIT INSTALACIONES FIJAS CONTRA INCENDIOS
COMISIN CASCOS DE PROTECCIN INDUSTRIAL
COMISIN ELEMENTOS DE PROTECCIN CONTRA
CADAS
COMISIN INDUMENTARIA DE PROTECCIN
COMISIN PROTECTORES OCULARES
COMISIN SEGURIDAD EN GRAS Y ELEMENTOS DE
IZAJE
COMISIN SEGURIDAD EN MAQUINARIA AGRCOLA
Principio No 5. Apoyar la Principio No 6. Apoyar la

erradicacin del trabajo abolicin de las prcticas
infantil. de discriminacin en el
empleo y ocupacin.
19
4.3
Medio
Ambiente
Principio No 7. Mantener Principio No 8. Fomentar

un enfoque preventivo las iniciativas que
que favorezca el medio promuevan una mayor
ambiente. responsabilidad ambiental.
20
IRAM contina manteniendo y mejorando el
Sistema de Gestin Ambiental (SGA) en su edifi-
cio de Sede Central, comprometindose a trabajar
hacia la calidad, la mejora continua, la excelencia,
el desarrollo de empleados y proveedores, y a la
incorporacin de aspectos ambientales, de segu-
ridad y de salud en las normas elaboradas.
Merece destacarse que IRAM ha sido el primer
Organismo Nacional de Normalizacin en el mun-
do en certificar tambin su SGA bajo la Norma
ISO 14001.
IRAM reconoce que la Proteccin del Medio
Ambiente es vital para el progreso y desarrollo
de la organizacin y de la calidad de vida de la
sociedad en general en concordancia con lo
establecido en el Estatuto Social y en la Misin
y Visin del Instituto. Es por ello que se compro-
mete a conducir todas sus actividades de una
manera socialmente responsable.
Con el objetivo de generar normas que contribuyan
al desarrollo sostenible de Argentina, IRAM ha
adoptado como documento de referencia para el
proceso de desarrollo de normas la Gua ISO 64:
Principio No 9. Favorecer Incorporacin de aspectos ambientales en nor-
mas de productos. Con este objetivo y como par-
el desarrollo y la difusin de te del proceso de mejora continua, la Institucin
ha puesto nfasis en el objetivo de considerar
las tecnologas respetuosas los aspectos ambientales en la elaboracin de
normas, tendiendo a minimizar as los impactos
con el medio ambiente. ambientales que genera su uso en la sociedad.
21
Teniendo en cuenta que el desarrollo sostenible de la sociedad constituye un aspecto central de la Misin,
la Visin y los Valores del Instituto, la Direccin General de IRAM ha establecido la poltica ambiental siguiente:
Elaborar normas que consideren aspectos am- Realizar las actividades internas de la organiza-
bientales como parte del desarrollo sostenible de la cin, asumiendo el compromiso de hacer un uso
sociedad, el que se encuentra complementado con racional de los recursos naturales, prevenir la conta-
los aspectos econmicos y sociales. minacin y gestionar en forma correcta los residuos
generados.
Se destaca la consideracin de aspectos ambientales en la ela-

boracin de normas al informar en los organismos de estudio Se incorporaron procedimientos en tecnologas de la infor-
acerca del Sistema de gestin ambiental y tambin se informa macin (IT) para reducir el consumo de recursos (modo de
a travs de una presentacin sobre el contenido de la Gua 64 impresin borrador y doble faz, hibernacin automtica CPU
y la Gua 82. 30, modo bajo consumo de monitores).
Se informa, en el 75% de los organismos de estudio, sobre Se generaron junto con el rea de Prensa plantillas para enviar
la importancia de considerar los aspectos ambientales en la de manera peridica a los empleados, en las que se indica
elaboracin de normas. como colaborar con el uso racional de recursos dentro de IRAM.
IRAM participa a travs del Ministerio de Ciencia y Tecnologa Se realiz el reemplazo de luces dicroicas por lmparas LED en
en la elaboracin de indicadores de Ciencia y Tecnologa, nece- forma gradual.
sarios para la toma de decisiones en materia de polticas pbli-
Se enviaron a contratistas procedimientos internos de gestin
cas. Se responde a una encuesta donde se indica la cantidad
de residuos. Se aument la separacin y la correcta disposicin
de proyectos de investigacin (en nuestro caso equivalentes a
de los residuos de acuerdo a la propuesta de gestin de resi-
normas en estudio) segn objetivos socioeconmicos.
duos del GCBA.
Por ejemplo, la cantidad de proyectos en estudio sobre control
IRAM colabora con el Programa de reciclado de papel de la
y proteccin del ambiente respecto del total de normas en es-
Fundacin Garraham mediante el envo de papeles y cartones
tudio ha sido en el ao 2015, del 8,73%, 58/664=8,73%. Fuente:
recolectados en el Instituto, para ello se dispone en cada puesto
informe MINCYT 2015.
de trabajo de un cesto en el que se deben arrojar solo papeles
secos y limpios para su posterior reciclado. Tambin colabora
con el proyecto de recoleccin de tapitas para la Fundacin
Hospital de Pediatra Garraham.
Se don un total de 6.191 kg. de papel (4.311 kg. correspon-
Cumplir con los requisitos normativos y legales dientes al ao 2015, y 1.880 kg en 2016) para el programa de
ambientales pertinentes y con toda otra declaracin Reciclado de la Fundacin del Hospital de Pediatra Garraham.
ambiental a la que voluntariamente IRAM adhiera.
Se confecciona y mantiene actualizado un Listado de requi-

sitos legales y otros requisitos que incluye todas las normas
nacionales, de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires y de otro
tipo que son aplicables a la actividad de IRAM.
22
RECICLADO TRIMESTRAL DE PAPEL

Trimestre 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
1 1839 795 1061 1206 1769 2062 1535 2196 1466 1450 1187 403 1014 1273
2 1477 786 1035 1627 790 1557 1269 1467 1651 1037 1997 847 1892 607
3 1527 614 1514 1831 1525 1239 1419 1503 1199 1585 1347 909 598 0
4 1082 758 1433 1686 1059 1478 2107 1086 1312 1344 2315 1764 807 0
TOTAL 5925 2953 5043 6350 5143 6336 6330 6252 5628 5416 6846 3923 4311 1880

23
Evolucin del consumo elctrico cuatrimestral
(Perodo 2010-2016)
En el marco del Sistema de Gestin Ambiental (SGA) se lleva un registro donde se considera la evolucin del consumo elctrico (luminarias,
aparatos elctricos, equipos de aire acondicionado/calefaccin) en forma mensual y cuatrimestral con el objeto de evaluar la evolucin del
consumo de energa elctrica para detectar desviaciones. Se indica la evolucin desde el ao 2010, observndose en el primer cuatrimestre
del 2014 un nivel de no conformidad y en el primer cuatrimestre del 2015 un nivel de alerta, debidos a altas temperaturas ambientales en el
primer caso y obras realizadas en el edificio en el segundo caso. Se tuvieron en cuenta los siguientes parmetros:
1- Nivel de alerta: 950 kWh

2- NIVEL DE NO CONFORMIDAD: 1000 kWh
Se realiza un clculo cuatrimestral de la relacin entre los kWh consumidos respecto de los kW instalados. (Unidad: kWh*mes / kW instala-
dos).
Se adjunta una tabla con los resultados relevados histricamente donde en fondo rojo se indican niveles de no conformidad y en fondo
amarillo niveles de alerta.
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

DIC/ENE
ENE/FEB
857,61 879,63 821,01 927,47 1017,21 988,91 840,12
FEB/MAR
MAR/ABR
ABR/MAY
MAY/JUN
675,33 725,04 632,73 714,70 689,51 612,96 449,65
JUN/JUL
JUL/AGO
AGO/SEP
SEP/OCT
729,73 748,24 847,05 765,12 554,67 597,46 0,00
OCT/NOV
NOV/DIC
2262,67 2352,91 2300,79 2407,29 2261,39 2199,33 1289,77
24
Consumo de gas
En el marco del SGA se lleva un registro que considera la evolucin del consumo de gas en forma bimestral (termotanques de planta baja y
primer piso, aire acondicionado de planta baja y dos cocinas) para detectar posibles desviaciones. Se muestra la evolucin desde el ao 2010
no observndose desviaciones. Se consideraron los siguientes parmetros:
Unidad: m3 / persona
Clculo: m3 consumido por bimestre / cant.personas
1- NIVEL DE ALERTA: 6 m3 bimestre/cantidad de personas

2- NIVEL DE NO CONFORMIDAD: 6,5 m3
bimestre/cantidad de personas
m3 consumidos por bimestre / cantidad de personas
BIMESTRE 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Media

1 0,91 0,45 0,40 0,55 3,92 0,45 0,12 0,95
2 0,61 0,51 0,44 2,88 0,68 0,57 0,09 0,92
3 1,35 1,62 1,20 2,88 1,22 0,75 0,00 1,72
4 3,92 3,11 3,85 4,80 2,80 2,46 0,00 3,71
5 2,23 2,55 3,83 3,72 2,56 0,81 0,00 2,42
6 0,69 0,84 0,79 1,08 1,52 0,12 0,00 1,06
totales 9,71 9,09 10,49 15,91 12,69 5,16 0,21
Poner en prctica iniciativas dirigidas a aumentar el grado de Promover actividades de concientizacin y educacin ambiental
conciencia ambiental de todo el personal de la organizacin y de en el marco del compromiso de responsabilidad social de modo
todos aquellos proveedores y/o contratistas que como resultado de propiciar que nuestras futuras generaciones incorporen una
de sus actividades puedan generar impactos ambientales. cultura y un estilo de vida que favorezcan el desarrollo sostenible
de la sociedad.
Se promueve la colaboracin del personal de IRAM con el SGA por
medio de recorridas peridicas y charlas informativas. Los coordinadores informan una vez al ao, en los respectivos
organismos de estudio, que se encuentra disponible en intranet
Se invita por correo electrnico al personal que conforma el
una presentacin de apoyo acerca del SGA.
Comit operativo para la participacin activa.
Anualmente se difunden temas ambientales (Pacto Global, SGA,
Se realiza una induccin general al personal ingresante para que
etc.) a travs de los medios institucionales y/o en la web, en
tomen conocimiento del SGA.
eventos o a travs de los productos generados por IRAM.
Se realiza una concientizacin obligatoria a cargo del Director
Se promueve la conciencia ambiental en sectores fuera del alcan-
General o el Representante por la Direccin.
ce del SGA (filiales) a travs de la realizacin de una reunin con
Se promueve que el personal de IRAM conozca las principales la Gerencia de Filiales para evaluar acciones.
acciones del SGA y sus grados de avance.
Se realizan contactos y proyectos de educacin ambiental ligados
Se realiza un formulario de encuesta base para analizar el conoci- a la Responsabilidad Social.
miento del personal sobre el SGA y sus principales acciones, una
vez al ao.
Establecer metas y objetivos ambientales acordes a las actividades de IRAM y propiciar su continua revisin en pos de la mejora continua
del desempeo ambiental.
25
Otras acciones de IRAM vinculadas con el ambiente:
Durante el perodo 2015/16 IRAM particip de los siguientes eventos:
Workshop de etiquetado ambiental

IRAM organiz la reunin del ISO/TC207/
SC3 (Etiquetado Ambiental), donde se
abord la temtica de la comunicacin
ambiental (comunicacin de huella de
carbono, huella del agua, huella ambien-
tal, entre otras) y el desarrollo de reglas
de categora de productos (PCR). Las
etiquetas ecolgicas y las declaraciones
ambientales son herramientas de gestin
ambiental, que se estudian en el marco
de este subcomit.
En los ltimos aos se comenz a advertir
una mayor sensibilidad y demanda de in-
formacin por parte de los consumidores
acerca de las caractersticas ambientales
de los productos y servicios que adquie-
ren; la sociedad busca ejercer cada vez
ms un consumo sostenible.
Workshop Gestin de
Servicios de Agua
IRAM organiz, en el contexto del Da
Mundial del Agua, un workshop sobre
la Serie ISO 2451X, relacionada con
los servicios de agua potable y agua
residual, que tuvo lugar en IRAM Casa
Central. Entre los disertantes, se cont
con la participacin del canadiense
Duncan Ellison, Director Ejecutivo de
la Asociacin Canadiense de Agua y
Aguas Residuales y miembro honorario
de la Canadian Water and Wastewater
Association (CWWA) y del Instituto
Canadiense de Salud Pblica, quien habl
acerca del uso eficiente del agua y el fu-
turo de los recursos hdricos; y Sebastin
Paz Zavala, gerente general de Aguas de
Santiago S.A., primera compaa a nivel
mundial en haber verificado la aplicacin de la norma IRAM-ISO 25410. Esta norma precisa cules son las expectativas de los usuarios
de servicios de agua, a saber: el precio del servicio, la cantidad de agua potable abastecida, la calidad del agua potable y sus aspectos
organolpticos (que el agua potable que se le abastece sea agradable en cuanto a sabor, color y olor). Asimismo, brinda herramientas a
las empresas prestadoras para satisfacer esas necesidades.
26
Todos los 5 de junio se celebra el Da Mundial del Medio Ambiente, impulsado por la
Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), y cuyo fin es estimular a nivel mundial la
conciencia sobre el ambiente y fomentar la atencin y la accin poltica. IRAM acerca
al pblico un abanico de normas de gestin ambiental, a travs del comit espejo ISO/
TC 207, y otros organismos de estudio donde se desarrollan normas nacionales e
internacionales que ayudan a preservar el ambiente.
En el marco del Da Mundial del Medio Ambiente, IRAM llev adelante una campaa de
comunicacin cuyo lema este ao fue Siete mil millones de sueos. Un solo planeta.
Consume con moderacin. Vivir teniendo en cuenta los lmites planetarios es la mejor
estrategia para asegurar un futuro sostenible. La prosperidad humana no puede suponer
un costo a la Tierra. Vivir de forma sostenible significa hacer ms con menos.
Como parte del compromiso asumido con el ambiente y el desarrollo sostenible a
travs del Sistema de Gestin Ambiental implementado, el 22 de Abril IRAM adhiri a la
Celebracin del Da Internacional de la Tierra. Es un recordatorio de que nuestro planeta
necesita que cada uno de nosotros se comprometa con esta causa, y una oportunidad
para mostrar a nuestra comunidad y lderes que se requieren nuevas acciones encami-
nadas a luchar contra el cambio climtico.
Se realiz el lanzamiento de la norma IRAM 29422 sobre Materiales Plsticos
Biodegradables. En diciembre de 2015 se aprob la norma IRAM 29422-1 Determinacin
de la biodegradabilidad aerbica ltima de los materiales plsticos bajo condiciones
controladas de compostaje. Mtodo por anlisis del dixido de carbono producido. Parte
Se record el da Mundial del agua, a 1 - Mtodo general. Esta norma especifica un mtodo en condiciones de laboratorio
travs del artculo Agua, punto de par- para la determinacin de la biodegradabilidad aerbica ltima de los materiales plsti-
tida ideal para una revolucin circular. cos bajo condiciones controladas de compostaje, mediante la medicin de la cantidad
Segn tendencias actuales, la demanda de dixido de carbono producido y el grado de desintegracin del material plstico al
de agua ser 40% superior a la oferta final del ensayo. El material de ensayo se expone a un inculo derivado de compost. El
para el 2030. Infraestructura antigua, compostaje se realiza en un ambiente controlado de temperatura, aireacin y humedad.
malas polticas y mercados mal definidos
son parte del problema. Segn la teora,
las economas circulares prcticamente
no producen desperdicio porque todas
las materias primas son vueltas a usar
y recicladas continuamente para formar
un crculo cerrado. Es un cambio total
frente a la actual economa lineal, en la
cual tomamos, hacemos, consumimos
y tiramos, extraemos constantemente
nuestros recursos naturales para crear
productos que terminan en la basura.
27
4.4
Anticorrupcin
Principio No 10. Trabajar

contra la corrupcin en
todas sus formas, incluidas
la extorsin y el soborno.
28
La normalizacin voluntaria, en la forma en Como participantes en el trabajo de ISO, reconocemos la respon-
sabilidad y el valor de participar en el desarrollo de las Normas
que es practicada por ISO y sus miembros,
Internacionales. Por lo tanto, adherimos a este Cdigo de acuerdo
consta de procesos transparentes basados en
con los trminos que siguen a continuacin:
el consenso, que dependen de las contribu-
ciones de los correspondientes expertos y la Trabajo para el beneficio de la comunidad inter-
participacin de las partes interesadas. nacional. Reconocemos que el desarrollo de las Normas
Internacionales es beneficioso para la comunidad interna-
cional por encima de los intereses de cualquier individuo u
En tal sentido ISO ha publicado un documento organizacin. Nos comprometemos al avance de las Normas
titulado Cdigo de Conducta para el Trabajo Internacionales dentro de su alcance acordado y no perjudica-
Tcnico, que IRAM ha adoptado para sus remos su desarrollo.
tareas de normalizacin.
Mantenimiento del consenso y la gobernabilidad.

Este Cdigo de Conducta sirve para facilitar Mantendremos los principios claves de la normalizacin in-
el trabajo de ISO, el cual se realiza en un ternacional: consenso, transparencia, apertura, imparcialidad,
contexto internacional y con la participacin eficacia, relevancia, coherencia y la dimensin de desarrollo.
de mltiples sectores e intereses. Es aplicable
a las personas que deseen participar en un Acuerdo sobre un propsito y un alcance claros.
comit, grupo de trabajo u otro grupo de con- Nos comprometemos a tener propsitos, alcances, objetivos y
senso de ISO. Este Cdigo es obligatorio para planes claros para asegurar el desarrollo puntual de las Normas
la participacin en los grupos mencionados Internacionales.
que trabajan en el marco de las Directivas de
ISO/IEC.
Participacin activa y gestin de una representacin
eficaz. Acordamos participar activamente en los proyectos de
desarrollo de normas. Realizaremos contribuciones al trabajo
a travs de los procedimientos oficiales de acuerdo con las
Directivas ISO/IEC.
Atencin y Resolucin de disputas. Identificaremos

y atenderemos puntualmente las disputas para asegurar su
pronta resolucin. Mantendremos los procesos acordados para
la resolucin de disputas.
Comportamiento tico. Actuaremos de buena fe y con el cui-

dado y la diligencia debidos. Evitaremos todo comportamiento
colusorio o anticompetitivo.
Respetar a los dems durante las reuniones. Nos com-

prometemos a respetar a los dems y a la cultura profesional
de la normalizacin internacional dentro de ISO. Durante las
reuniones nos comprometemos a:
- Conducirnos en una manera profesional.
- Respetar a los dems y sus opiniones.
- Aceptar las decisiones grupales.
- Asegurar que las opiniones de todos (incluyendo las de
aquellos cuyo idioma no es el que se habla en la reunin) sean
escuchadas y comprendidas.
29
Sugerencias para la implementacin del Cdigo ISO de Conducta:
Para que sea eficaz, el Cdigo de Conducta debe permanecer visible Tambin adherimos al Documento ISO Gua ley de competencia
y quienes deseen participar en un comit, grupo de trabajo u otro para participantes en estudios de Organismos Nacionales de
grupo de consenso de ISO, debe recordar permanentemente sus Normalizacin/ONN (National Standardization Bodies/NSB).
principios. Lo que sigue, son maneras sencillas de asegurar que la El propsito de estas directivas es sensibilizar en temas de dere-
importancia del Cdigo de Conducta es siempre tenida en cuenta. chos de la competencia cuando se participa en los procesos de
El Cdigo de Conducta podra incluirse en la documentacin de desarrollo de normas de ISO.
las reuniones. Las directivas se refieren a todas las reuniones e intercambio de
Los lderes podran presentar el Cdigo de Conducta en las reu- informacin dentro de los procesos de desarrollo de normas ISO, y
niones de lanzamiento con una breve explicacin del motivo de su hacen mencin a todos los participantes como delegados, chairs y
importancia. secretarios de TC y SC as como a expertos y convenors en WG. Los
competidores pueden reunirse para desarrollar normas que sean
El Cdigo de Conducta podra constituir un tem permanente en
relevantes para sus mercados.
todas las agendas de reuniones, en las que los primeros minutos
de cada reunin podran dedicarse a la revisin de sus principios. Sin embargo, este documento de competencia no permite a compe-
tidores comportarse de alguna forma que conduzca a restricciones
El Cdigo de Conducta se podra agregar a las listas de asistencia
indebidas de la competencia, por ejemplo un acuerdo entre compe-
de las reuniones que circulan para ser firmadas por los asistentes a
tidores durante el proceso de desarrollo de las normas para vender
las reuniones fsicas.
los productos de la competencia a precios preestablecidos (fijacin
Los informes de las reuniones deberan incluir los detalles de de precios) o a la asignacin de sus clientes o mercados.
todas las discusiones acerca del Cdigo de Conducta.
La conformidad con la gua de competencia en el proceso de
elaboracin de las normas es esencial para asegurar i) que los mer-
cados operan eficiente y competitivamente; y ii) que el proceso de
desarrollo de normas de la ISO permanezca como una plataforma de
confianza para las organizaciones manufactureras y/o de servicios.
En las resoluciones que se adopten durante el estudio de normas, se
tratar de obtener el consenso de todos los integrantes presentes.
Segn la norma IRAM 50-1, (equivalente a la Gua ISO/IEC 2: 1991)
Consenso es el acuerdo general al que se llega mediante un proceso
en el que se han tenido en cuenta las opiniones de todos los sectores
interesados, sin que haya habido una oposicin firme y fundada y
en el que se hayan salvado posiciones eventualmente divergentes.
NOTA: El consenso no implica necesariamente unanimidad.
Los Organismos de Estudio se integrarn, en todo lo posible,
con representantes de las divisiones A (Intereses Generales), B
(Produccin) y C (Consumo). Asimismo, se tratar que exista equili-
brio en el nmero de los representantes de las divisiones B y C.
Los integrantes de los organismos de estudio sern representantes
de entidades pblicas y privadas miembros de IRAM y de organis-
mos gubernamentales, correspondientemente validados.
30
Algunas acciones en materia de normalizacin referidas a la anticorrupcin
Una de las contribuciones ms significativas en esta rea referidas Otra contribucin a este principio ha sido la participacin de IRAM
a la anticorrupcin ha sido la participacin de IRAM en el estudio en el estudio de la norma ISO 37001 en el PC 278 sobre Antibribery
de la norma ISO/IEC 27000:2016 Tecnologa de la informacin - (anticorrupcin). La norma se encuentra en la instancia de borrador
Tcnicas de seguridad - Sistemas de informacin de gestin de de comit (CD) y se espera concluir su estudio a fines de 2016. En
seguridad - Informacin general y vocabulario, que proporciona una dicho estudio participan ms de ochenta expertos de 44 pases, y
visin global de los sistemas de gestin de seguridad de la informa- la secretara est a cargo de la BSI del Reino Unido. Esta norma es
cin, y define los trminos y definiciones relacionados. un sistema de gestin que ayudar a las organizaciones pequeas,
La familia de normas sobre sistemas de gestin de seguridad de medianas y grandes, ya sean del sector pblico o del sector privado,
la informacin (SGSI) permite a las organizaciones desarrollar e a prevenir las prcticas de soborno y a promover una cultura tica
implementar un marco slido para la gestin de la seguridad de sus en los negocios. Entre los temas cubiertos se pueden mencionar los
activos de informacin, incluyendo datos financieros, propiedad siguientes:
intelectual, detalles de los empleados e informacin que les sea Adoptar y comunicar una poltica de anticorrupcin.
encomendada por clientes o por terceros. La gestin de seguridad
Asegurar el compromiso del top management de la organizacin.
de la informacin comprende todas aquellas actividades necesarias
para la implementacin de controles adecuados y la mitigacin de Designar un responsable para la gestin.
los riesgos de seguridad de la informacin. ISO/IEC 27000:2016 Capacitar al personal.
fue formulada por el comit tcnico ISO/IECJTC1, Tecnologa de la
informacin; subcomit SC27, TI tcnicas de seguridad. Realizar evaluaciones de riesgo peridicas tanto con clientes,
contratistas, subcontratistas, proveedores, consultores, partners,
etc.
Implementar controles sobre el personal para evitar prcticas
corruptas.
Controlar regalos, donaciones y otros beneficios para asegurar
que los mismos no sean usados con fines corruptos.
Requerir compromisos anti-bribery de parte de las asociaciones
de negocios.
Implementar mecansimos de control financiero para reducir el
riesgo de corrupcin (firmas cruzadas, controles, etc.).
IRAM comenz el proceso de adopcin de la norma ISO 19600 sobre
Compliance Management Systems (CMS) con la participacin y
colaboracin de asociaciones, organismos no gubernamentales y
expertos en la materia.
La Comisin de Compliance ISO 19600 cuenta con el apoyo de la
Asociacin Argentina de tica y Compliance (AAEC). La versin de
la norma ya est traducida al espaol. La ISO 19600 de Gestin de
Compliance es una herramienta con que contarn las organizaciones
y empresas para aumentar y/o mejorar su reputacin disminuyendo
los riesgos de fraude y corrupcin. Le permitir a las pequeas y
medianas empresas invertir correctamente sus acotados recursos
en aquellos riesgos de corrupcin que pueda tener su organizacin
en particular.
31
5
Otras Acciones:
5.1 IRAM y la Responsabilidad Social.

5.2 IRAM y los ODS.(Ver Anexo)
5.3 IRAM y las Instituciones pblicas.
5.4 IRAM y la Sociedad: Educacin ambiental y sobre Normalizacin.
5.5 IRAM y la Seguridad.
5.6 IRAM y la articulacin pblica privada.
5.7 IRAM y los Consumidores.
5.8 IRAM y la Eficiencia Energtica.
5.9 IRAM y el acceso a la Informacin.
5.10 IRAM en otras temticas y participaciones varias.
32
5 Otras acciones de IRAM que contribuyen al
desarrollo sostenible de la sociedad
5.1 IRAM y la Responsabilidad

Social
IRAM, en su carcter de organismo nacional de normalizacin Internacional del Trabajo (OIT), con quien ISO estableci
miembro de ISO, coordin desde 2005 la activa participacin de un Memorando de Entendimiento (MoU) para asegurar la
la Repblica Argentina en el proceso de estudio internacional de la coherencia con sus normas laborales.
norma ISO 26000 - Gua sobre responsabilidad social, gestionando
Existe una estrecha vinculacin entre los Principios del
la creacin y posterior coordinacin del Comit Espejo argentino
Pacto Mundial de las Naciones Unidas y las materias fun-
de Responsabilidad Social. El mismo estuvo integrado a lo largo
damentales de ISO 26000.
de todo el proceso por Expertos y Observadores de todas las
partes interesadas definidas por el grupo de trabajo internacional
(Industria, Trabajo, Gobierno, Consumidores, Organizaciones no
IRAM ha establecido el conjunto de contenidos mnimos a
gubernamentales (ONGs) y Servicios, Apoyo, Investigacin y Otros
ser desarrollados en las numerosas instancias de sensibi-
(SAIO). La labor desarrollada por IRAM desde 2005 logr garantizar
lizacin, formacin y educacin en responsabilidad social
la construccin y la defensa de las posiciones argentinas en las
de las que participa, comprometindose especialmente en
reuniones plenarias del grupo de estudio internacional, a travs de
la bsqueda de los siguientes objetivos:
la presencia de miembros del Comit Espejo Local en ellos.
- Comprender las tendencias actuales en la temtica de la
A los fines de hacer ms accesible la norma a las organiza-
responsabilidad social.
ciones argentinas, el Comit de Expertos en Responsabilidad
Social y la Direccin de Normalizacin de IRAM dispararon - Conocer las principales iniciativas relacionadas con la
el proceso de adopcin de la ISO 26000:2010 como norma responsabilidad social.
IRAM-ISO 26000:2010, inmediatamente despus de publi- - Reconocer a la norma ISO 26000 como la primera y nica
cada la traduccin al espaol certificada por ISO. norma internacional sobre responsabilidad social.
- Valorar las ventajas que representa para una organizacin
Reconociendo que: el abordaje de su responsabilidad social.
La orientacin proporcionada por la norma ISO 26000 - Desarrollar habilidades para interpretar las recomenda-
se basa en las mejores prcticas desarrolladas por las ciones de la ISO 26000.
actuales iniciativas de responsabilidad social del sector - Analizar las principales iniciativas relacionadas con la
pblico y privado. responsabilidad social.
La norma ISO 26000: 2010 proporciona una orientacin - Analizar los vnculos entre las iniciativas globalente reco-
armonizada y globalmente relevante en responsabilidad nocidas de responsabilidad social.
social para organizaciones de todo tipo, tanto las del sector
pblico como las del privado.
El documento condensa acuerdos globales sobre: A partir del reconocimiento de la necesidad de plasmar
Definiciones y principios de responsabilidad social, en su poltica el compromiso institucional con la respon-
Materias fundamentales a abordarse en la aplicacin de la sabilidad social, IRAM revisa peridicamente su poltica
responsabilidad social, y Orientacin sobre cmo integrar ambiental.
la responsabilidad social en todas las operaciones de una
organizacin.
El documento es coherente y complementario a las de-
claraciones y convenciones pertinentes de las Naciones
Unidas y sus integrantes, en particular con la Organizacin
33
Algunas acciones en Responsabilidad Social
Durante el perodo 2015-2016 IRAM ha continuado con el desarrollo de actividades de sensibilizacin, formacin y educacin
relacionadas con la temtica de la responsabilidad social, entre las que merecen destacarse:
- 80 Aniversario de IRAM. Durante el ao 2015 se celebr
el 80 aniversario de la institucin. Hace 80 aos, el 2 de
mayo de 1935, representantes de los diversos sectores
de la economa, del gobierno y de las instituciones cien-
tfico-tcnicas fundaron IRAM, una asociacin civil sin
fines de lucro, con el objetivo de crear una institucin
tcnica, independiente y representativa, que fuera capaz de
desarrollar las normas que requera una nacin en pleno
crecimiento. Durante 2015 se organizaron diversos eventos
con el objeto de rememorar la actividad del Instituto a lo
largo de su trayectoria, homenajeando a sus socios fun-
dadores, analizando el presente a la luz de la innovacin y
la produccin nacionales, proyectando la contribucin de
IRAM para el desarrollo y el bienestar de la comunidad de
cara al futuro.
En el marco de las celebraciones por los 80 aos, se rea-
liz un encuentro de las autoridades del Instituto con sus
socios fundadores. En esa instancia se record que uno
de los principales atributos de IRAM es que se conduce de
manera imparcial frente a las distintas discusiones que se
plantean a nivel nacional e internacional. El Presidente
de IRAM remarc el objetivo estratgico, sealando la
necesidad de incrementar la confianza, la credibilidad del
consumidor y de mantener el concepto de valor agregado.
34
- IRAM e ISO. Se recibieron felicitaciones de ISO por el 80 - Futura norma ISO 20400 sobre compras sosteni-
Aniversario a travs de Kevin McKinley, representante a bles. IRAM es uno de los 30 organismos nacionales de
cargo de la Secretara General de la ISO. IRAM ha formado normalizacin que estn colaborando en calidad de miem-
parte del Consejo de ISO no menos de cinco veces en los bros Participantes (junto con otros 14 que lo hacen como
ltimos veinte aos. En 2003, IRAM fue el anfitrin de la Observadores) en el proceso de desarrollo de esta norma.
Asamblea General de ISO, evento que reuni alrededor de Ella proporcionar a las organizaciones pblicas y privadas
500 personas, en Buenos Aires. De hecho, durante los lti- orientacin en relacin a cmo integrar la sostenibilidad en
mos diez aos, IRAM fue anfitrin de 45 reuniones tcnicas los procesos de abastecimiento, independientemente de su
de ISO en diferentes puntos del pas. Tambin ejerci la actividad, tamao y localizacin. Su alcance abarcar a las
presidencia del Comit de Evaluacin de la Conformidad de partes interesadas que intervienen o resultan impactadas
ISO entre 2003 y 2006, desempeando una funcin clave por los procesos y decisiones de compra. Estar alineada
en la promocin de la evaluacin de la conformidad en todo con la norma ISO 26000:2010 - Guia de responsabilidad
el mundo, por destacar para los miembros de ISO la impor- social, ayudando a difundir las prcticas de responsabilidad
tancia de las normas de Sistemas de Gestin en Argentina, social que sta describe a travs de la esfera de influencia
recalcando la relevancia que tiene para los clientes de IRAM de cada organizacin. En el marco del ISO/PC 277, se en-
el compromiso y la capacitacin de las partes interesadas tiende por compra sostenible al proceso por el cual las or-
en el proceso de revisin de las normas de sistemas de ganizaciones satisfacen sus necesidades de bienes, obras
gestin ISO 9001 y 14001 recientemente actualizadas. y servicios de manera tal que aporten beneficios sociales,
Tener estas normas disponibles en espaol es clave para econmicos y ambientales de largo plazo.
su exitosa asimilacin en las empresas, no solamente en
Argentina, sino tambin en 20 pases de habla hispana en
todo el mundo.
- Referencial IRAM N16 para la Gestin e involucramiento

con las partes interesadas. El 9 de junio de 2016 tuvo lugar
la presentacin del referencia IRAM N16. La identificacin
de las partes interesadas es un proceso clave para definir
la gestin de expectativas del contexto y los riesgos vin-
culados a la sostenibilidad. Este referencial resultar de
utilidad para las organizaciones en la integracin de la nor-
ma ISO 26000:2010 y en los procesos de implementacin y
mantenimiento de las nuevas ediciones de las normas ISO
de sistemas de gestin, en particular de las normas ISO
9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 27001, ISO 45001 e ISO
50001. El contenido de este Referencial ser de inters para
funcionarios gubernamentales, empresarios, gerentes,
profesionales y tcnicos en sostenibilidad / responsabili-
dad social, responsables de organizaciones de la sociedad
civil, consultores en sistemas de gestin, acadmicos,
estudiantes universitarios y todas aquellas personas que
pretendan desarrollar habilidades en la temtica de la
gestin organizacional para integrar las expectativas de las
partes interesadas.
35
- 2 Jornada RSE: Tendencias e Integracin de la - Semana de Responsabilidad Social del Mercado
Cadena de Valor. Se particip, el 21 de abril de 2015, en Asegurador Argentino en la Superintendencia de Seguros
el auditorio principal de AMIA, con el patrocinio del Banco de la Nacin. IRAM particip como disertante en las jorna-
Interamericano de Desarrollo (BID) y el Fondo Multilateral das realizadas entre el 29 de junio y el 3 de julio de 2015 en
de Inversiones (FOMIN). el edificio de la Superintendencia de Seguros de la Nacin.
El 29 de junio, el Ing. Alberto Schiuma, el Ing. Luis Trama
Durante la jornada, referentes a nivel nacional e
y la Lic. Ma. Aurora Agull presentaron La ISO 14001
internacional disertaron sobre las ltimas tendencias y
de Sistemas de gestin Ambiental y normas de la serie,
los desafos para la gestin sustentable de las empresas,
donde se resalt la importancia en el uso de herramientas
recorriendo las experiencias en la regin y el mundo,
que integren el medioambiente en la gestin global de la
considerando las normativas vigentes en la temtica y las
empresa. La implementacin de un Sistema de Gestin
diversas articulaciones entre los sectores pblico, privado
Ambiental de acuerdo a la norma ISO 14001 ofrece la po-
y sociedad civil. El encuentro estuvo orientado a lderes y
sibilidad de sistematizar, de manera sencilla, los aspectos
representantes de empresas, organizaciones empresarias,
ambientales que se generan en cada una de las actividades
sector de la sociedad civil, sector pblico, acadmico, y
que se desarrollan en la organizacin, adems de promover
todos aquellos interesados en la promocin de prcticas
la proteccin ambiental y la prevencin de la contamina-
de Responsabilidad Social.
cin desde un punto de vista de equilibrio con los aspectos
socioeconmicos.
El jueves 2 cerrando la jornada en Buenos Aires el desayuno
de trabajo estuvo a cargo de la Lic. Adriana Rosenfeld de
la Universidad Nacional de Lujn y el IRAM quien abord
la temtica de la gua ISO 26.000 sobre Responsabilidad
Social.
- 5ta Asamblea de la Red Argentina del Pacto Global de

Naciones Unidas. Se asisti el 13 de noviembre de 2015, en
el Auditorio Jacarand Torre YPF.
- Acciones con la comunidad. Se particip en la realizacin

de acciones de responsabilidad social para la comunidad
a travs del apoyo al evento A la cancha por una sonrisa,
en el Estadio Club Atltico Banfield el da 26 de diciembre
de 2015, y tambin en un show en vivo, acompaando a la
Fundacin PUPI y a la Fundacin Sur Solidario.
36
5.2 IRAM y los ODS
Objetivos de desarrollo sostenible (ODS)
En El Futuro que queremos (documento final de la Eficiencia energtica

Conferencia de las Naciones Unidas Ro + 20) se incluy Electrotecnia
el acuerdo de los Estados miembros para poner en marcha Energa
un proceso tendiente a generar un conjunto de Objetivos de
Gestin de la calidad
Desarrollo Sostenible (ODS), basados en los Objetivos de
Desarrollo del Milenio (ODM) y que resultara convergente Qumica
con la Agenda de Desarrollo post 2015. Mecnica
IRAM analiz y concluy que existen sinergias y comple- Metalurgia y siderurgia
mentariedades entre la propuesta del Grupo de Trabajo Minera
Abierto sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la
Responsabilidad social
norma ISO 26000:2010; y que la utilizacin de la Gua de
responsabilidad social por parte de todo tipo de organiza- Salud
ciones, contribuye al logro de los 17 ODS propuestos; y que Seguridad
la promocin de la responsabilidad social en la cadena de
Tecnologa de la informacin
suministro tambin contribuye al logro de los ODS.
El concepto de sostenibilidad de las actividades producti-
Este Proyecto sobre los ODS deber contar con la partici-
vas con sus tres componentes econmico-productivo, am-
pacin activa de los gobiernos, la sociedad civil, el sector
biental y social, se ha transformado en una caracterstica
privado y el sistema de las Naciones Unidas.
que recorre transversalmente la mayora de las reas de
Los 17 ODS propuestos a la fecha, acompaados de 169 normalizacin.
metas, estn orientados a la accin y son de carcter mun-
La normalizacin internacional se hace eco de estas
dial y de aplicacin universal.
tendencias y una de las tareas de IRAM es difundirlas, de
Las Normas en general y el Plan de Estudio de Normas 2016 modo de poder participar en su evolucin para ponerlas a
Las normas son documentos tcnicos que representan disposicin de nuestra sociedad.
el estado de la ciencia y de las mejores prcticas en un Para poder cumplir con este cometido, IRAM est presente
momento dado, y contienen informacin consensuada por en los foros regionales, hemisfricos e internacionales
todas las partes interesadas. donde se estudian las normas que se relacionan con los
IRAM es el Organismo Nacional de Normalizacin de la intereses y oportunidades para el intercambio de bienes y
Argentina y participa en diferentes organizaciones inter- el desarrollo del pas, tanto en lo referido a productos como
nacionales, hemisfricas y regionales de normalizacin, a sistemas de gestin, en sus diversos aspectos, como por
defendiendo la posicin de la comunidad argentina. ejemplo las normas para la evaluacin de la conformidad.
El Plan de Estudio de Normas para el ao 2016 ha sido

elaborado en base a las necesidades de normalizacin ODS y su relacin con los organismos de estudio y las normas IRAM
manifestadas por los diversos sectores productivos, de
Se integra a la presente COE 2017 un documento que
servicios, del gobierno, de las entidades cientfico-tcnicas
relaciona los ODS con el Plan de Estudio de Normas 2016
y acadmicas, as como de los consumidores y los distin-
y los organismos de estudio correspondientes. Se pretende
tos sectores sociales. El espectro y campo de aplicacin
mostrar la contribucin que el trabajo de normalizacin
de las normas que se consideran en el Plan cubren temas
(misin fundamental de IRAM) realiza para el desarrollo de
de las ms diversas reas y especialidades, abarcando las
los 17 ODS y sus metas.
temticas siguientes:
Alimentos Se enumeran los 17 ODS y se ejemplifica la contribucin
mencionada con la enumeracin tanto de organismos de
Ambiente
estudio de normas como de normas en estudio y publicadas.
Automotriz
A todos los ODS del uno al diecisiete contribuye la norma
Combustibles IRAM ISO 26000 - Gua de responsabilidad social.
Construcciones
37
ODS1
ODS 1. Poner fin a la pobre-
za en todas sus formas en
todo el mundo.
Futura IRAM ISO 37120 Desarrollo sostenible de comuni-

dades Indicadores para servicios de la ciudad y calidad
de vida.
38
ODS2
Poner fin al hambre, lograr
la seguridad alimentaria y
la mejora de la nutricin,
y promover la agricultura
sostenible.
Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

internacionales:
Gestin de la inocuidad de los alimentos
IRAM 14106 Sistemas de gestin de la inocuidad alimentaria.
Trazabilidad Gua general: Cmo usar la ISO 22000?
Empaque y etiquetado IRAM - NM ISO 22000 Sistemas de gestin de la inocuidad de los
alimentos. Requisitos para cualquier organizacin en la cadena
alimentaria. (ISO 22000:2005, IDT).
Ejemplos de organismos de estudio de normas IRAM AMN ISO TS 22003 Sistemas de gestin de la inocuidad
nacionales: de los alimentos. Requisitos para los organismos que realizan la
auditora y la certificacin de sistemas de gestin de la inocuidad
de los alimentos. (ISO/TS 22003:2007, IDT).
Aceite de oliva
IRAM AMN ISO TS 22004 Sistemas de gestin de la inocuidad
Aceites, grasas y Subproductos oleaginosos de los alimentos. Orientacin para la aplicacin de la norma NM
ISO 22000:2008. (ISO/TS 22004:2005, IDT).
Cereales
IRAM14120 Trazabilidad en la cadena alimentaria. Vocabulario.
Inocuidad alimentaria
IRAM 14124 Trazabilidad en buenas prcticas agrcolas (BPA).
Irradiacin de alimentos IRAM-NM 324 Industria de los alimentos. Buenas prcticas de
Leche y productos lcteos manufactura. Requisitos.
Miel y otros productos de la colmena IRAM 14103 Industria de alimentos. Gua para la implementacin
y aplicacin de buenas prcticas de manufactura.
Productos alimentarios
IRAM 14110-1 Buenas prcticas agrcolas. Producciones de
Servicios de alimentos origen vegetal. Parte 1 - Requisitos generales.
Servicios de alimentacin en establecimientos asistenciales IRAM 80000 Nutricin en situacin de emergencia. (En estudio).
T, vinos, yerba mate ISO 20635 Suplementos nutricionales para infantes y adultos.
Sectorial Mercosur 26, Seguridad alimentaria
39
ODS3
Garantizar una vida sana y
promover el bienestar de
todos a todas las edades.

internacionales:
Eficiencia en la atencin sanitaria
IRAM 9200-1 Servicios en las residencias para personas mayores.
Calidad de los dispositivos mdicos Parte 1 - Gestin integral. Requisitos.
Instrumentos quirrgicos IRAM 9200-3 Servicios en las residencias para personas mayo-
res. Parte 3 - Gua de aplicacin de la gestin integral. Espacios
Prcticas mdicas seguras
e instalaciones.
IRAM 9200-4 Servicios en las residencias de personas mayores.
Ejemplos de organismos de estudio de normas Parte 4 - Gua de aplicacin de la gestin integral. Seleccin y
nacionales: calificacin de proveedores.
IRAM 80104 Laboratorios de anlisis clnicos. Requisitos de
seguridad. En estudio.
Anlisis clnicos IRAM 9800-5 Buenas Prcticas Farmacuticas. Distribucin y
Bioseguridad logstica. En estudio.
Buenas prcticas farmacuticas IRAM 9800-6 Buenas Prcticas Farmacuticas. Gestin en tecno-
loga mdica. En estudio.
Esterilizacin de productos para el cuidado de la salud
IRAM 9800-7 Buenas Prcticas Farmacuticas. Gestin de
Gestin de servicios en las residencias de personas mayores servicios de esterilizacin. (DP).
Calidad y competencia en el laboratorio de anlisis clnicos IRAM 9800-8 Buenas Prcticas Farmacuticas. Atencin
al paciente en la farmacia hospitalaria. (CGN).
Informtica en salud
IRAM 9800-9 Buenas Prcticas Farmacuticas. Estructura
Material y equipo para anestesiologa y equipamiento de la farmacia hospitalaria. En estudio.
Medicamentos IRAM 9800-10 Buenas Prcticas Farmacuticas. Atencin prima-
ria de la salud. En estudio.
Odontologa
IRAM 9800-11 Buenas Prcticas Farmacuticas. Educacin para
Prcticas de enfermera el ejercicio profesional. En estudio.
Productos y dispositivos de uso mdico IRAM 37000 Medicamentos. Buenas prcticas de fabricacin. En estudio.
Productos y tecnologa para el cuidado de la salud IRAM 37403 Enfermera. Gestin de las buenas prcticas en el
ejercicio profesional. En estudio.
Sistemas de gestin de salud y seguridad ocupacional
IRAM-ISO 18065 Servicios de turismo para el uso pblico pro-
vistos por las autoridades del rea natural protegida. En estudio.
40
ODS4
Garantizar una educacin
inclusiva y equitativa de
calidad y promover opor-
tunidades de aprendizaje
permanente para todos.
Ejemplos de normas nacionales e internacionales
IRAM 30000 Gua para la interpretacin de la norma IRAM-ISO 9001:2008 en la educacin.

IRAM 34519 Terminologa administrativa. Educacin. Definiciones.
ODS5
Lograr la igualdad de gne-
ro y empoderar a todas las
mujeres y las nias.
IRAM ISO 2600 Gua de responsabilidad social.
41
ODS6
Garantizar la disponibilidad
de agua y la gestin soste-
nible del agua y el sanea-
miento para todos.

internacionales:
IRAM-ISO 14001 Sistemas de gestin ambiental. Requisitos con

Reutilizacin de aguas residuales orientacin para su uso.
Servicios de agua potable IRAM-ISO 14046 Gestin ambiental. Huella de agua. Principios,
requisitos y directrices.
Riego eficiente
TR 14073 Environmental management - Water footprint.
Huella hdrica Illustrative examples on how to apply ISO 14046. (En estudio).
IRAM ISO 24511 Actividades relacionadas con los servicios de
agua potable y de agua residual. Directrices para la gestin de
Ejemplos de organismos de estudio de normas
las entidades prestadoras de servicios de agua residual y para la
nacionales:
evaluacin de los servicios de agua residual.
Gestin ambiental IRAM ISO 24512 Actividades relacionadas con los servicios de
Gestin de los servicios de agua (ISO/TC 224) agua potable y de agua residual. Directrices para la gestin de
las entidades prestadoras de servicios de agua potable y para la
Huella del agua evaluacin de los servicios de agua potable.
TC 147/SC1 Calidad del agua - anlisis qumicos IRAM 29012-13 Calidad ambiental. Calidad de agua. Muestreo -
Parte 13. Directivas para el muestreo de barros.
42
ODS7
Garantizar el acceso a una
energa asequible, fiable,
sostenible y moderna para
todos.

internacionales:
IRAM-ISO 50001 Sistemas de gestin de la energa - Requisitos

Eficiencia energtica en edificios con orientacin para su uso.
Gestin de la energa IRAM 210001-1 Energa solar. Colectores solares.
Parte 1 - Definiciones.
Redes inteligentes
IRAM 210002-1 Energa solar. Colectores solares. Parte 1 -
Tecnologa de energas renovables Mtodos de ensayo para determinar el rendimiento trmico de los
colectores solares con cubierta para el calentamiento de lquidos.
IRAM 210004 Energa solar. Sistemas de calentamiento de agua
sanitaria. Mtodos de ensayo exteriores para la caracterizacin y
nacionales:
prediccin del rendimiento anual de los sistemas solares.
IRAM-ISO 12794 Energa nuclear - Proteccin radiolgica.
Eficiencia en hornos a microondas Dosmetros termoluminiscentes individuales para extremidades
y ojos.
Eficiencia en lmparas elctricas
IRAM 61513 Centrales Nucleares - Instrumentacin y control para
Eficiencia en refrigeradores sistemas importantes para la seguridad - Requisitos generales
Eficiencia energtica en productos elctricos para los sistemas. (DP).
Eficiencia energtica y recursos energticos renovables

Energa nuclear
Energa solar
Energa solar trmica
Gestin de la energa
Instrumentacin nuclear
Interruptores y accesorios para instalaciones elctricas de
baja tensin
Tecnologa de combustibles nucleares
Tecnologa de reactores
43
ODS9
Construir infraestructuras
resilientes, promover la
industrializacin inclusiva
y sostenible, y fomentar la
innovacin.
ODS8
internacionales:
Gestin de la innovacin
Tecnologas avanzadas
Accesibilidad y facilidad de uso
Edificios sostenibles
Promover el crecimiento
econmico sostenido, in- Ejemplos de organismos de estudio de normas
nacionales:
clusivo y sostenible, el em-
pleo pleno y productivo, y el Gestin de activos fsicos
trabajo decente para todos. Comit gestin de la calidad

Nanotecnologas
Tecnologa de la informacin (comit)
Ejemplos de normas nacionales:

IRAM 17450 Sistema de gestin para la prevencin del fraude
corporativo. Requisitos.
ISO 37001: 2016 Anti-bribery management systems --
Requirements with guidance for use.
IRAM 3800 - Sistemas de gestin de seguridad y salud ocupacio-
nal. Requisitos.
IRAM 3801 - Sistemas de gestin de seguridad y salud ocupacio-
nal. Gua de aplicacin.
44
ODS10
Reducir la desigualdad en
los pases y entre ellos.
Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

Todas las normas de Accesibilidad de las personas al me-
dio fsico .
IRAM 11930 Construccin sostenible. Principios generales.

IRAM 11931 Construccin sostenible. Sostenibilidad en edificios
y obras de ingeniera civil. Gua de aplicacin de los principios
generales de la IRAM 11930. (ISO/TS 12720:2014, NEQ)
IRAM-ISO 55000 Gestin de activos. Aspectos generales, princi-
pios y terminologa.
IRAM-ISO 55001 Gestin de activos. Sistemas de gestin
- Requisitos.
IRAM-ISO 55002 Gestin de activos. Sistemas de gestin -
Directrices para la aplicacin de la IRAM-ISO 55001.
IRAM-ISO 9000 Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos
y vocabulario.
IRAM-ISO 9001 Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos
IRAM 39501 Nanotecnologas. Vocabulario.
IRAM 39502 Nanotecnologas. Elaboracin de una hoja de datos
de seguridad.
IRAM-NM-ISO/IEC 9126-1 Tecnologa de la informacin.
Ingeniera de software. Calidad del producto. Parte 1 - Modelo de IRAM ISO 2600 Gua de responsabilidad social.
calidad. (ISO/IEC 9126-1:2001, IDT)
45
ODS11
Lograr que las ciudades y
los asentamientos huma-
nos sean inclusivos, segu-
ros, resilientes y sostenibles.

internacionales: IRAM 21929-1 Construccin sostenible. Indicadores de sosteni-
bilidad. Parte 1 - Marco para el desarrollo de indicadores y de un
conjunto fundamental de indicadores para edificios.
Indicadores de ciudad
IRAM 111100 Edificios. Accesibilidad de las personas al medio
Infraestructuras comunitarias inteligentes fsico. Circulaciones horizontales. Requisitos.
Sistemas de transporte inteligente IRAM 3810 Seguridad vial. Buenas prcticas para el transporte
Gestin de desastres automotor de pasajeros.
IRAM 22313 Seguridad de la sociedad. Sistemas de gestin de la
continuidad del negocio. Gua. (DP)
Ejemplos de organismos de estudio de normas IRAM 22398 Seguridad de la sociedad. Lineamientos gua para
nacionales: los ejercicios.
IRAM 51500 Gestin de la innovacin. Vigilancia e inteligencia
estratgica. (En estudio)
Construcciones
IRAM 11559 Acondicionamiento trmico. Determinacin de la re-
Construccin sostenible sistencia trmica y propiedades conexas en rgimen estacionario.
Gestin de seguridad vial Mtodo de la placa caliente con guarda.
Gestin de la innovacin IRAM 11603 Acondicionamiento trmico de edificios. Clasificacin
bioambiental de la Repblica Argentina.
IRAM 11605 Acondicionamiento trmico de edificios. Condiciones
de habitabilidad en edificios. Valores mximos de transmitancia
trmica en cerramientos opacos.
46
ODS12
Garantizar modalidades Ejemplos de organismos de estudio de normas
de consumo y produccin Materiales plsticos biodegradables/compostables

sostenibles. Calidad del aire
Ejemplos de normas nacionales

IRAM 29421 Calidad ambiental. Materiales y productos plsticos
biodegradables y compostables. Requisitos para su valoracin
mediante compostaje.
IRAM 29230-1 Calidad ambiental - Calidad del aire. Emisiones
de fuentes estacionarias. Gua para determinar la ubicacin de
los puntos transversales de muestreo. Parte 1 - En chimeneas o
conductos de evacuacin con dimetro (o dimetro equivalente)
igual o mayor que 30 cm
IRAM 29230-2 Calidad ambiental - Calidad del aire. Emisiones
de fuentes estacionarias. Gua para determinar la ubicacin de
los puntos transversales de muestreo. Parte 2 - En chimeneas o
conductos de evacuacin con dimetro (o dimetro equivalente)
menor que 30 cm.
47
ODS13
Adoptar medidas urgentes
para combatir el cambio
climtico y sus efectos.

internacionales:
IRAM ISO 14001 Sistemas de gestin ambiental. Requisitos con
Gestin ambiental orientacin para su uso.
Etiquetado y declaraciones ambientales IRAM-ISO TS 14067 Gases de efecto invernadero - Huella de car-
bono de productos. Requisitos y directrices para cuantificacin y
Cuantificacin de las emisiones de gases de efecto comunicacin.
invernadero
IRAM 14031 Gestin ambiental. Evaluacin del desempeo am-
biental. Directrices.
nacionales:
Cambio climtico (TC 207/SC7)

Evaluacin del desempeo ambiental
48
ODS14
Conservar y utilizar soste-
niblemente los ocanos,
los mares y los recursos
marinos para el desarrollo
sostenible.
Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplo de norma nacional:

internacionales: IRAM 29036 Calidad ambiental - Calidad del agua. Determinacin
Pesca sostenible de microcistinas. Mtodo de determinacin por extraccin en fase
slida (SPE) y cromatografa lquida de alta resolucin (HPLC) con
Energa elica martima
deteccin en el ultravioleta (UV).
Proteccin del medio marino
Gestin de residuos a bordo
49
ODS15
Proteger, restablecer y promover el
uso sostenible de los ecosistemas
terrestres, gestionar sostenible-
mente los bosques, luchar contra
la desertificacin, detener e invertir
la degradacin de las tierras y de-
tener la prdida de la biodiversidad.

internacionales:
Calidad del suelo
ISO 14055-1 Environmental management - Combatting land
Maquinaria sostenible para agricultura y silvicultura degradation and desertification - Part 1: Guidelines and general
framework.
Cadena de custodia de productos de madera
TR 14055-2 Environmental management systems Guidelines
for establishing good practice for combating land degradation and
Ejemplos de organismos de estudio de normas desertification - Regional case study examples.
nacionales: ISO/TC 190 Calidad del suelo
ISO/TC 275 Calidad del suelo, recuperacin de barros, reciclado,
tratamiento y disposicin
Desertificacin (TC 207/WG9)
IRAM. En estudio
Gestin forestal
IRAM 29401-4 Calidad ambiental. Calidad del suelo. Vocabulario.
Calidad del suelo Parte 4 - Trminos y definiciones relacionados con la rehabilita-
cin de suelos y sitios. (DP)
IRAM 29557 Calidad ambiental. Calidad del suelo. Caracterizacin
de suelo excavado y otros materiales tipo suelo destinados a
reuso. (ANT)
IRAM 39802 Gestin forestal sostenible. Vocabulario, terminolo-
ga y definiciones.
IRAM 39801 Gestin forestal sostenible. Principios, criterios e
indicadores de la unidad de gestin.
50
ODS16
Promover sociedades pac-
ficas e inclusivas para el de-
sarrollo sostenible, facilitar el
acceso a la justicia para todos,
y construir a todos los niveles
instituciones eficaces, e inclu-
sivas que rindan cuentas.
nacionales:
Calidad legislativa IRAM- ISO 9001 Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos

IRAM 30701 Tcnica legislativa. Requisitos del texto de la ley.
IRAM 15408-1 Tecnologa de la informacin. Tcnicas de segu-
ridad. Criterios para la evaluacin de la seguridad de TI. Parte
1 - Introduccin y modelo general.
51
ODS17
Fortalecer los medios de implementacin y revitalizar la
Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible.
La manera por la cual IRAM contribuye a la materializacion No se incluyen aqu las normas desarrolladas como pro-
del ODS 17 es a travs de la normalizacin en forma con- ducto de una actividad conjunta con otros organismos de
junta con instituciones sectoriales, pblicas o privadas, de normalizacin ya sean regionales y/o internacionales. Este
tal manera de fortalecer una alianza tcnica y desarrollar ltimo sera el caso de las normas de sigla mixta IRAM
normas voluntarias de sigla mixta. Son normas estudiadas AMN; IRAM COPANT; IRAM ISO; e IRAM IEC. En muchos
bajo el rgimen de convenios de cooperacin tcnica con- casos este tipo de normas se desarrolla como un proceso
certados por IRAM con entidades de reconocida autoridad de adopcin mientras que en otros casos son desarrollos
en campos especficos. De esta forma se obtiene una que van a la par tanto a nivel local como internacional. Lo
sinergia entre el Instituto Argentino de Normalizacin que importante en cualquiera de los casos mencionados es que
aporta el know how para la elaboracin de normas y el las normas que se estudian son el resultado de un consen-
sector productivo en particular que aporta la experiencia so y solicitud de las partes interesadas.
tcnica sectorial.
En los Planes Estratgicos de IRAM para los perodos

Ejemplos de normas nacionales
2011-2015 y 2016-2020 se mantienen como objetivos
de relevancia las Alianzas Estratgicas con organismos IRAM Asociacin Argentina de Luminotecnia (AADL)
internacionales, nacionales, las cmaras industriales y IRAM-AADL J2015
comerciales, y las entidades acadmicas para generar Luminotecnia. Iluminacin artificial en interiores. Mtodos de
valor agregado y sostenibilidad a las actividades del pas clculo.
y la regin. IRAM Instituto Argentino del Petrleo y del gas (IAPG)
IRAM-IAPG A 2505
Este tipo de actividades en conjunto se vienen desarrollando Generadores de vapor y calderas de agua caliente. Nomenclatura
desde hace mucho tiempo, con resultados satisfactorios. A y clasificacin de sus partes y accesorios.
continuacin se presentan algunos ejemplos concretos de IRAM Instituto Argentino de la Siderurgia (IAS)
normas estudiadas bajo este esquema. Consideramos que IRAM-IAS U 500 1-1
esta actividad y los ejemplos que se mencionan contribuyen Productos siderrgicos. Designacin y definicin.
al ODS 17, en especial a lo que se refiere a las actividades
de IRAM a nivel nacional.
52
IRAM Instituto Nacional de tecnologa Agropecuaria (INTA) IRAM Asociacin de Ingenieros del Transporte Automotor
IRAM-INTA 15935-1 (AITA)
Productos del NOA (noroeste argentino). Propleos. Parte 1 - IRAM-AITA 41353
Propleos en bruto. Lquidos refrigerantes anticongelantes para sistemas de
IRAM - Instituto Nacional de tecnologa Industrial (INTI) enfriamiento de motores. Mtodo de determinacin de la densidad
IRAM-INTI-CIT G 7501-1 mediante densmetros.
Textiles. Ligamentos de tejido de punto. Parte 1 - Definiciones, IRAM Federacin Argentina de Asociaciones de Anestesia,
designacin y representacin grfica de los ligamentos Analgesia y Reanimacin (FAAAAR)
fundamentales. IRAM-FAAAAR A 37204-1
IRAM Asociacin Argentina de Qumicos y coloristas textiles Anestesiologa. Piezas intermedias de circuitos respiratorios. Parte
(AAQCT) 1: Empalmes cnicos y adaptadores
IRAM-AAQCT B7841
Anlisis de materiales textiles. Mtodo de identificacin primaria
de las fibras textiles sobre la base de las solubilidades en diversos
disolventes
IRAM Ministerio de defensa (DEF)
IRAM-DEF D 1054
Pinturas. Carta de colores para pinturas de acabado brillante y mate.
IRAM Secretara de Ganadera, Pesca y Agricultura (SAGPyA)
IRAM-SAGPyA 29571-1
Calidad ambiental - Calidad del suelo. Determinacin de materia
orgnica en suelos. Parte 1 - Mtodo de prdida de masa por
calcinacin.
IRAM Servicio Nacional de Sanidad (SENASA)
IRAM-SENASA R 12268
Plaguicidas orgnicos para sanidad animal. Preparados
de flumetrina, emulsionables en agua.
53
5.3 IRAM y las Instituciones Pblicas
En cumplimiento de lo establecido por su poltica en materia de difundir las normas voluntarias a diferentes mbitos guber-
namentales, en el perodo 2015/16 IRAM desarroll las siguientes actividades:
- Participacin en el Programa para el Manejo sustentable de - Se entreg la Certificacin a la presidenta del Ente nico Regulador
Barros generados en Plantas de Tratamiento de efluentes lquidos de los Servicios Pblicos de la Ciudad de Buenos Aires (CABA). La
y Plantas Potabilizadoras (ProBarros), Resol. N 511/214; y en la certificacin otorgada reconoce la gestin de la atencin de las de-
reunin del comit Tcnico de Gestin de Barros, ambos organiza- nuncias, consultas y reclamos de los usuarios. La norma establece
dos por la Subsecretara de Control y Fiscalizacin Ambiental y la y brinda herramientas para un sistema de gestin acorde, que sirva
Secretara de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nacin. para potenciar el desarrollo de las actividades institucionales con
vistas a mejorar los niveles de satisfaccin de los vecinos que se
acercan para exponer sus necesidades e inquietudes.
- Asistencia al evento realizado en el Palacio San Martn de
Cancillera, donde se resalt el trabajo que se lleva adelante con
los distintos pases presentes para trabajar la agenda minera tanto - Se particip en la organizacin de las Jornadas RBCA TIER 1
en materia de inversin como en materia productiva y comercial. para la CABA, orientadas a determinar los lmites de presencia de
Asistieron importantes directivos de las principales cmaras hidrocarburos para el suelo y el agua subterrnea de la Ciudad, en el
binacionales, diplomticos, lderes regionales con potencialidad mes de noviembre de 2015. Participaron la Agencia de Proteccin
minera, representantes de universidades nacionales, de la Cmara Ambiental (APrA) de la Ciudad de Buenos Aires, en conjunto con la
Argentina de Proveedores y Prestadores de Servicios Mineros Universidad Metropolitana para la Educacin y el Trabajo (UMET).
(Casemi Argentina), de la Asociacin de industriales Metalrgicos Especialistas en hidrogeologa, toxicologa, demografa y remedia-
de la Repblica Argentina (Adimra). cin de sitios contaminados discutieron los valores representativos
de la Ciudad de Buenos Aires para cada uno de los parmetros que
intervienen en las ecuaciones de clculo del riesgo ambiental. Para
- Se integr la Mesa de Sustitucin y Homologacin Minera, en ello fue consultada la norma IRAM 29590:2012 Calidad ambiental.
el Parque Industrial de Berazategui, provincia de Buenos Aires. Acciones correctivas basadas en riesgo (ACBR) aplicadas a sitios
Asistieron representantes de la Asociacin de Industriales y contaminados con hidrocarburos. Gua metodolgica. Producto
Metalrgicos de la Repblica Argentina (ADIMRA), representantes de tal jornada fue la Resolucin 566/2015 publicada en el Boletn
de la Cmara Argentina de Servicios Mineros (CASEMI Argentina), Oficial de la Ciudad de Buenos Aires en el mes de diciembre de 2015.
profesionales de la Universidad Tecnolgica Nacional (UTN),
responsables de la Superintendencia de Riesgo del Trabajo de la
Nacin (SRT).
- Participacin en la Ronda de Negocios que se organiz en la ciudad

de Olavarra, junto a la Municipalidad, en el marco de la 1 Jornada
Empresarial 360 Desafos de un Nuevo Ciclo, que cont con un
total de 160 firmas inscriptas que mantuvieron 310 entrevistas
de negocios. El intercambio comercial tuvo el objetivo de crear un
mbito apto para la generacin de negocios entre las empresas de
la regin Centro de la Provincia.
- En el marco del Tercer Congreso Internacional de Responsabilidad

Social (CIRS 2015) realizado en Buenos Aires, se particip en
el diseo de las bases reglamentarias de un sistema de gestin
ambiental evolutivo para la provincia de Salta. Se determinaron
los lineamientos bsicos de aplicacin para la implementacin,
divididos en cuatro etapas: compromiso, aptitud, responsabilidad
social y eficiencia. Una vez cumplidas estas etapas el gobierno de
la Provincia, junto a IRAM, otorga el Ecosello de Gestin Saltea
Ecoeficiente.
54
5.4 IRAM y la sociedad
Uno de los aspectos primordiales para IRAM en relacin a la sociedad es el tema educativo en distintos niveles (primario, se-
cundario, terciario y universitario). En este sentido mostramos a continuacin ejemplos de acciones en educacin ambiental
y en educacin sobre normalizacin.
En materia de educacin ambiental

En el marco del Programa Escuelas Verdes del Ministerio de JICA (Agencia de Cooperacin Internacional de Japn) con aportes
Educacin, se desarroll el Proyecto ISO Kids 14000, un proyecto econmicos para el desarrollo de las actividades del Proyecto tanto
de Educacin Ambiental desarrollado por la Organizacin Japonesa en Argentina como en Japn. IRAM estuvo presente en la entrega de
de Cooperacin Internacional de Arte y Tecnologa (ArTech). Su ob- diplomas a nios de escuelas primarias como distintivo por haber
jetivo principal es promover el conocimiento acerca de la eficiencia alcanzado los objetivos propuestos de mejoras sostenibles en los
energtica y la adquisicin de competencias para la resolucin de campos de ahorro de energa, separacin de residuos y ahorro de
problemticas ambientales. El proyecto ISO Kids 14000 tuvo el agua.
apoyo de la ONG ARTECH de Japn, creadora del programa, y de la
55
En materia de educacin en normalizacin
- IRAM y la Empresa Mendocina de Energa (Emesa) brindaron una capacitacin sobre la norma ISO 50001 para todas las organizaciones que
deseen implementar un sistema de gestin de la energa. Esta actividad se desarroll los das 9 y 10 de mayo de 2015 en las oficinas de IRAM
Nuevo Cuyo. La ISO 50001 es una normativa internacional que busca mejorar un sistema de administracin de energa, para permitirle a una
organizacin, dependiendo del tamao, sector y ubicacin geogrfica, alinearse con un enfoque sistemtico y lograr el mejoramiento continuo
del desempeo de energa.
- Las Jornadas IRAM-Universidades nacieron en el ao 1993,

con el objetivo de complementar dos importantes actividades del
quehacer nacional, la actividad universitaria y la normalizacin,
reuniendo a las universidades y a IRAM en jornadas anuales. All
ambos protagonistas potencian sus capacidades, promueven
y realizan desarrollos conjuntos orientados a la mejora de
la calidad de vida de la sociedad. La cadena de valor de la
educacin, hacia la mejora de la calidad de vida de la sociedad
es el lema que desde 2011 identifica al Programa y par-
ticularmente a las Jornadas con el objeto de tener una
referencia conceptual rectora, que fundamente y sustente
los contenidos y sus actividades. Las Jornadas incluyen
la presentacin de trabajos cientfico-tcnicos los cuales,
para ingresar al proceso de evaluacin, deben evidenciar
sintticamente cul es su aporte, directo o indirecto, a la
mejora de la calidad de vida de la sociedad. Los trabajos
distinguidos se publican en un compendio, el cual pasa
a formar parte del acervo documental de la Biblioteca y
Centro de Documentacin de IRAM.
- Las celebraciones del Da Mundial de la Normalizacin se realizan en el mes de octubre de cada ao. En 2015 y bajo el lema Las normas el
lenguaje mundial comn, IRAM organiz un evento en el Plaza Hotel que sirvi para festejar junto a socios y clientes su 80 aniversario.
Participaron ms de 400 representantes de la sociedad civil, la economa, las empresas y el Estado. En 2016 se celebr bajo el lema: Las
normas generan confianza. En esta ocasin se realiz un evento acadmico en el Hotel Emperador que abord el tema: La Normalizacin,
un camino a la competitividad y de acceso a los mercados globales
56
- El 27 de octubre de 2015 se public la norma IRAM-ISO 55001 - IRAM brind un taller inicial para la implementacin de las buenas
- Gestin de Activos - Sistemas de Gestin - Requisitos. Es la adop- prcticas de manufactura y manipulacin de alimentos. Se llev
cin de la norma internacional que provee los aspectos y requisitos a cabo en la Escuela Municipal de Artes y Oficios de la ciudad de
de la gestin de activos, aplicable a todo tipo de organizacin. La Salta, exclusivo para alumnos de los talleres de Cocina y Panadera
gestin de activos es una disciplina que busca gestionar todo el en el marco del convenio entre la Municipalidad y la Fundacin
ciclo de vida de los activos fsicos de una organizacin con el fin Campastro. La formacin estuvo a cargo de Anala Basualdo, repre-
de maximizar su valor, utilizando un enfoque basado en el riesgo. sentante comercial de IRAM en el NOA.
Esta norma ayuda a las organizaciones a obtener valor de cualquier
tipo de activos, entendiendo por activos algo que tiene valor real
o potencial para una organizacin, aunque est dirigida de forma
especial a la gestin de activos fsicos como plantas e instalaciones
industriales, edificios, maquinaria, vehculos y otros elementos.
Est diseada para permitir a la organizacin alinear e integrar su
sistema de gestin de activos con los requisitos de otros sistemas
de gestin relacionados.
- En el mes de septiembre de 2015, en el Yatch Club Puerto Madero,

se realiz una jornada donde se presentaron oficialmente las versio-
nes actualizadas de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015
con el fin de dar a conocer las modificaciones que se han hecho en
esta nueva revisin. Entre las modificaciones a la versin 2008 se
encuentran: la compatibilidad entre normas de distintos Sistemas
de Gestin, la implementacin del concepto de contexto, liderazgo,
anlisis y gestin de los riesgos, partes interesadas, enfoque de
ciclo de vida, etc. El principal objetivo fue difundir las nuevas nor-
mas para todo tipo y tamao de empresas, con el fin de promover el
conocimiento acerca de la importancia de la gestin de la Calidad y
de la Gestin Ambiental en las organizaciones.
-IRAM organiz el curso de posgrado Anlisis Sensorial. Las - Normalizacin en Innovacin: seminario sobre tendencias
docentes del curso fueron la Dra. Elena Beatriz Coste, integrante internacionales en la materia. El 15 de junio de 2015 se dict el
del Subcomit de IRAM de Anlisis Sensorial y de Mieles, y la Prof. seminario titulado Tendencia internacional sobre Normalizacin en
Alejandra Picallo, experta en el estudio de la norma ISO 11035:1994 Innovacin (ISO/ TC 279 Innovation management) en el Centro de
Sensory analysis, identification and selection of descriptors for Investigaciones pticas (CIOp, CONICET-UNLP-CICPBA). La presen-
establishing a sensory profile by a multidimensional approach, en tacin estuvo a cargo del Ing. Cristian Vazquez. Se hizo un repaso de
el mbito del ISO/TC 34 Food Products, del cual IRAM es miembro las actividades que ISO viene realizando en temas vinculados con la
participante. innovacin y, particularmente, con el comit TC 279.
- IRAM organiz una capacitacin para agentes municipales en - Taller gratuito para optimizar la Gestin en las Pymes. IRAM, junto
toma de muestras ambientales. Durante abril, mayo y junio de al Departamento de Capacitacin de la Unin Industrial de Baha
2015, la Ing. Emilia Diaz y el Lic. Emmanuel Maiolla, profesiona- Blanca, brind en forma gratuita el taller Herramientas para el au-
les de la Direccin de Desarrollo Sustentable de la Subsecretara mento en la competitividad de las Pymes, dirigido a representantes
de Desarrollo Econmico, realizaron el curso de Tomadores de de pequeas y medianas empresas, profesionales emprendedores
muestras ambientales. El curso tuvo por objetivo la capacitacin y pblico en general. Los temas abordados fueron Gestin de la
de profesionales para la obtencin, clasificacin y tratamiento Calidad, Norma ISO 9001:2015, Beneficios de la implementacin y
de muestras ambientales, en los que se abordaron las siguientes certificacin de Sistemas de Gestin y Herramientas de apoyo a las
temticas: generalidades aguas suelos, residuos slidos, barros Pymes como crdito fiscal, entre otros.
efluentes gaseosos y aire ambiente.
57
5.5 IRAM y la seguridad
Durante el perodo 2015-2016 podemos destacar en este rubro las siguientes actividades:
- Conferencia de seguridad elctrica realizada en el Auditorio de

EPEC. IRAM particip junto a la Cmara de la Industria Elctrica
de Crdoba (CADIEC), la Cmara de Industrias Informticas,
Electrnicas y de Comunicaciones del Centro de Argentina (CIIECCA),
y la Empresa Provincial de Energa de Crdoba (EPEC). Asistieron
ingenieros, electricistas, profesionales del sector, empresas fabri-
cantes en electricidad y electrnica y distribuidoras de materiales
elctricos.
- Autoridades de IRAM se reunieron, en el marco del subcomit - Jornada de divulgacin acadmica sobre la norma IRAM 3810
de Respuesta a Emergencias y Gestin de Seguridad, con la referida a Seguridad Vial, Buenas prcticas para el transporte de
subsecretaria de Defensa Civil y Proteccin Ciudadana de la provin- pasajeros en la Comisin Nacional de Regulacin del Transporte
cia de Neuqun. El encuentro se desarroll en la ciudad de Buenos (CNRT). Durante la jornada expusieron sobre el tema el Lic. Gustavo
Aires, y en la oportunidad se abordaron los lineamientos para la Pontoriero, de IRAM, y el Sr. Roberto Abizu, del Grupo ERSA.
planificacin y gestin de los centros de evacuados, el proceso
de toma de decisiones y evacuacin de una comunidad, y se hizo
nfasis en la importancia de establecer acuerdos asociativos entre
instituciones pblicas y ONGs.
- IRAM brind una Jornada abierta y gratuita de Proteccin contra

incendios del 13 al 17 de junio de 2015, en la que se abordaron
temas desde la educacin y prevencin, hasta experiencias de
profesionales en materia de lucha contra el fuego.
- Difusin de productos para seguridad con sello IRAM. La empresa de tecnologa de avanzada aplicada a las lminas reflectivas, los
3M Argentina participa del Programa de Seguridad Vial dentro del productos aplicados a estas seales- Lmina reflectiva Grado
marco del Plan Escuelas Seguras, en la ciudad de Buenos Aires. Se Diamante Cubo DG3 y Alta Intensidad Prismtico (HIP) poseen sello
tiene como objetivo la implementacin de los lineamientos genera- IRAM en conformidad con las normas requeridas, asegurando as
les de seguridad, destinados a promover en las escuelas estrategias alta visibilidad desde cualquier ngulo, duplicando la retro reflecti-
de prevencin de accidentes, atencin de emergencias, mejora- vidad respecto a otros sistemas existentes y permitiendo una mayor
miento y actualizacin de infraestructura. Mediante el desarrollo visibilidad nocturna.
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- En el marco de un ciclo de actualizacin empresaria que organiz
Impacto inmobiliario el 26 de mayo de 2015, en el Parque Industrial
de Cauelas, expertos de IRAM disertaron sobre seguridad y preven-
cin de riesgos en la industria, operacin de equipos y proteccin
contra incendios.
- IRAM ha participado en el estudio internacional y en la adopcin - Lanzamiento de las normas IRAM 3811 partes 1 y 2 para Incidentes
nacional de la nueva norma IRAM- ISO 22320 de manejo de con materiales peligrosos. Los incidentes con materiales peligrosos
emergencias, perteneciente al Comit ISO/TC292 Seguridad de la pueden ocasionar prdidas de vidas y bienes, como as tambin
sociedad y resiliencia. Esta norma es adecuada para la gestin de afectar considerablemente al medio ambiente. Dada la multiplicidad
emergencias e incidentes, la puede aplicar cualquier tipo de organi- de sustancias y materiales peligrosos en uso en la actualidad, ante
zacin pblica o privada y es independiente de su tamao o del ser- un incidente se requiere una respuesta especializada y profesional,
vicio prestado. De esta manera, las organizaciones se aseguran de para controlarlo con la mayor rapidez y eficacia posible, sin exponer
tomar las decisiones ms adecuadas para el manejo de incidentes, a riesgos adicionales al personal interviniente, a la comunidad, ni al
garantizando que todas las partes relevantes estn en concordancia medio ambiente.
durante un desastre, minimizando as el riesgo de malentendidos y
garantizando un uso eficaz de los recursos combinados. Es til para
la alineacin con los requisitos legales sobre planes de emergencia - XIII Jornada de tecnologa y seguridad alimentaria. Especialistas
y con los programas de gestin ambiental y de seguridad y salud de la Facultad de Ciencias Qumicas y de IRAM Mediterrneo es-
ocupacional. tuvieron a cargo de las exposiciones. Los participantes al evento,
quienes recibieron certificados de asistencia, colaboraron llevando
alimentos no perecederos y tiles escolares que fueron destinados
- IRAM ha participado en el estudio internacional y en la adopcin a proyectos en el barrio Nuestro Hogar III.
nacional de la nueva norma IRAM-ISO 39001. sta especifica los
requisitos para un sistema de gestin de la seguridad vial (SV) que
permite a la organizacin que interacta con el sistema vial, reducir - IRAM particip como coordinador de la quinta reunin de la
las muertes y lesiones graves relacionadas con los siniestros viales. Comisin de Seales para Emergencias Hdricas junto al Organismo
Proporciona una herramienta para ayudar a las organizaciones a Regulador de Seguridad de Presas, que se llev a cabo en la sede
reducir, y finalmente a eliminar, la incidencia, riesgos de muerte y de la Autoridad Interjurisdiccional de las Cuencas de los Ros Limay,
lesiones graves asociadas a siniestros viales en la va pblica. Este Neuqun y Negro (AIC), en Cipolletti, Ro Negro. Se remarc la im-
enfoque puede derivar en un uso ms eficaz del sistema vial desde portancia de consensuar una norma que complemente la implemen-
el punto de vista de los costos. Identifica elementos de buenas tacin de los Planes de Accin Durante Emergencias (PADE) y poder
prcticas en gestin de SV que permitirn a la organizacin lograr as identificar zonas de riesgo, vas de escape y puntos de reunin
los resultados deseados. de la poblacin en caso de una eventual emergencia, permitiendo
el inmediato reconocimiento de la informacin para habitantes
permanentes y en trnsito.
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- Normas de Gestin de riesgos. La norma ISO 31000 Gestin de
riesgos - Principios y directrices (actualmente en revisin), desarro-
llada por el comit tcnico ISO/TC 262, es utilizada por muchos pa-
ses para entender y modificar el riesgo relacionado con el desastre
mediante el desarrollo de las estructuras de gestin, reduccin de la
vulnerabilidad a los trastornos, y hacer planes proactivos y reactivos
para hacer frente a los fenmenos naturales y artificiales. Desde
IRAM, tambin se adoptaron normas especficas para la Gestin de
desastres naturales. Estas normas, permiten establecer los distintos
procesos y procedimientos en el caso de una emergencia o desastre
natural, brindando las herramientas de gestin para resolver las
situaciones de manera exitosa y eficiente.
- IRAM particip en el marco de la 12 semana argentina de Salud - En el marco del Da Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo,
y Seguridad en el Trabajo, los das 6, 7 y 8 de mayo de 2015, en IRAM present los avances del estudio internacional de la norma
el predio Tecnpolis de Villa Martelli. El evento fue organizado por ISO 45001, Salud y Seguridad en el Trabajo, que proporciona los
la Superintendencia de Riesgos de Trabajo con el fin de contribuir requisitos para la implementacin de un sistema de gestin. Las
a instalar en la opinin pblica la problemtica de los riesgos propuestas de nuestro pas para el enriquecimiento de esta futura
y de la seguridad de las personas en el mbito laboral, as como norma son elaboradas por un Comit de estudio especfico de IRAM,
tambin ayudar a promover una cultura de la prevencin mediante en base al consenso de las distintas partes interesadas locales, entre
la educacin, la sensibilizacin y la anticipacin. Adems particip las que se encuentran representantes de la Sociedad de Riesgos de
con charlas y paneles durante los tres das de exposicin, bajo las Trabajo, la Unin Industrial Argentina y la Confederacin General de
siguientes temticas: Certificacin de Elementos de Proteccin Trabajadores.
Personal, Cultura Preventiva, Sistemas de Gestin de Salud y
Seguridad en el Trabajo y Logros y desafos de la COPHISEMA
(Comisin Permanente de Seguridad, Higiene y Medicina del Trabajo
de la Repblica Argentina).
60
5.6 IRAM y la articulacin pblico-privada
Durante el perodo 2015-2016, IRAM firm diversos convenios marco y acuerdos de colaboracin, y desarroll las siguientes
acciones:
- Convenio marco de cooperacin institucional entre la Asociacin - La Universidad Nacional de Tucumn firm un convenio marco y
Correntina de Plantadores de Arroz (ACPA) e IRAM. La firma Copra un acta de acuerdo con IRAM con el objetivo de promover un mayor
SA logr la certificacin de arroz con Buenas Prcticas Agrcolas acercamiento, vinculacin y articulacin entre el sector cientfico
(BPA). Por su parte, la celebracin del convenio es producto del tecnolgico y el sector productivo. El convenio, organizado por la
trabajo de actualizacin de la Norma, realizado entre el rea de Secretara de Polticas y Comunicacin Institucional, se firm con el
Asesora Certificacin y Calidad Agroalimentaria del Ministerio fin de fomentar el intercambio y la cooperacin entre la Universidad,
de Produccin, el Instituto Nacional de Tecnologa Agropecuaria el Estado, las organizaciones pblicas y privadas (con o sin fines de
(INTA), la Facultad de Ciencias agrarias de la UNNE, la Asociacin lucro), emprendedores y empresas.
Correntina de Plantadores de Arroz (ACPA) e IRAM.
En ese sentido, la UNT e IRAM continuarn trabajando en forma
conjunta en la concientizacin y sensibilizacin de la comunidad
universitaria sobre la importancia de la normalizacin y la aplicacin
- Convenio de Cooperacin con la Fundacin Argentino Japonesa.
de normas.
Con motivo del 17 Gran Concurso Internacional de Dibujo Infantil
sobre Medioambiente, IRAM firm, en 2016, un acuerdo con la
Fundacin Argentino Japonesa, por medio del cual se comprometi
- IRAM particip en las Jornadas para la Implementacin del
a proveer los materiales necesarios para que los nios realizaran los
Referencial normativo IRAM N8 para empresas autogestionadas,
dibujos. Se contempl la colaboracin en la difusin de esta activi-
junto con el INCALIN (Instituto de la Calidad Industrial) en un con-
dad, de la que tambin participaron varios hijos de los empleados de
junto de 20 Cooperativas de Trabajo. El mismo se desarroll en la
IRAM. El encuentro, que tuvo lugar en el saln Kagoshima del Jardn
Cooperativa de Trabajo Grfica Campichuelo Ltda.
Japons, cont con la participacin del Presidente de la Fundacin,
Kosaka Kazunori y del Presidente de IRAM.
- Convenio con la Cmara de Sanidad Agropecuaria y Fertilizantes
(CASAFE). Se firm con IRAM un convenio marco de cooperacin
- A travs de un convenio con IRAM, los empleados del Concejo
en los campos de normalizacin, certificacin y homologacin,
Deliberante de la ciudad de Neuqun comenzaron la capacitacin
para desarrollar en forma conjunta las especificaciones tcnicas
para aplicar las normas ISO 9001 de calidad en gestin pblica.
de los distintos programas en Buenas Prcticas Agrcolas y Uso
Entre los objetivos se busca poder mejorar la eficacia y la eficiencia
Responsable de Productos Fitosanitarios que ambas instituciones
de los procesos laborales y as garantizar resultados positivos, que
llevan adelante. Uno de los primeros objetivos de este trabajo con-
cumplan con las necesidades de la comunidad. Por ello, implemen-
junto ser la homologacin, por parte de IRAM, del programa de cer-
tar y certificar el modelo de gestin es la meta a mediano y largo
tificacin de seguridad de los depsitos de productos agroqumicos,
plazo que alcanzar a todas las reas tanto administrativa como le-
Depsito OK, de CASAFE. Depsito OK es un programa de mejora
gislativa y de servicios. En la provincia de Neuqun los Concejos de
continua para la gestin de seguridad, de acceso voluntario, que
Zapala y San Martn de los Andes son los nicos que han avanzado
busca promover una gestin responsable, normas de trabajo seguro,
en este proceso.
y una estructura adecuada para el almacenamiento de productos
fitosanitarios. Contempla la emisin de una Certificacin Integral de
la Seguridad de los depsitos de fitosanitarios elaborada sobre la
- Convenio con la Fundacin CONIN (Cooperadora de la Nutricin
base del Cdigo de Conducta de la FAO.
Infantil), que permitir certificar el sistema de gestin de la calidad
de los servicios que presta CONIN a travs de sus Centros.
61
- Acuerdo de referencia firmado con el Presidente de la Asociacin - IRAM se encuentra entre las organizaciones fundadores de la Red
Fortalecer la Innovacin y el Desarrollo Tecnolgico (FORINDER). de Buenas Prcticas Agrcolas (BPA), red que surgi como resultado
A partir de este acuerdo se da un marco formal a la relacin de un proceso de dilogo interinstitucional entre las principales
entre ambas entidades, con el objeto de ser una organizacin de entidades pblicas y privadas de la Argentina que desarrollan
referencia en apoyo y fortalecimiento de los procesos de innovacin actividades en este rubro. Se cre para contar con un mecanismo
tecnolgica y organizacional, para el Desarrollo Rural Sostenible. El de intercambio de informacin, dilogo y cooperacin entre sus
Acuerdo define y establece la gestin conjunta de proyectos tc- miembros y cumplir con los requerimientos necesarios para una
nicos y/o de negocios, cursos, seminarios y reuniones en general, produccin sana, segura y amigable con el ambiente, promover
que planifiquen ambas instituciones, vinculados a la promocin y la implementacin de las BPA y trabajar en la comunicacin a la
gestin de procesos de la Calidad en el sector Rural. sociedad de cmo se producen los alimentos en la Argentina.
- IRAM particip de la segunda jornada del VIII Congreso Nacional de Calidad Turstica, que se desarroll en el Centro del Conocimiento de
Posadas, Misiones. Estuvieron presentes autoridades del sector turstico de la nacin y el gerente de Gestin de la Calidad, de la Direccin de
Normalizacin de IRAM, Ing. Cristian Vazquez.
Se coincidi en que debe primar la accin de proteger los espacios naturales y crear usos sustentables y educacin ambiental. Como hecho
destacable cabe mencionar la capacitacin permanente de 300 guas tursticos.
62
5.7 IRAM y los consumidores
La presencia de los consumidores y sus organizaciones en el desarrollo de normas internacionales es un tema de creciente
importancia, y fundamental para el cumplimiento del ODS 12: Garantizar modalidades de consumo y produccin sostenibles.
Es de fundamental importancia la participacin de los pases en de- IRAM ha participado activamente en el desarrollo de normas inter-
sarrollo. En tal sentido, tanto ISO, IEC y COPANT realizan actividades nacionales que contribuyen fuertemente garantizando modalidades
de fortalecimiento de la participacin de estos pases en los temas de consumo y produccin sostenibles. Nos referimos en particular a
de consumidores y normalizacin. la gua ISO 26000 de Responsabilidad Social, y ms recientemente
al desarrollo de la norma ISO 20400 de Compras Sostenibles.
Consecuente con su poltica de promover la participacin de los
En ambos casos, tanto a nivel internacional como a nivel de las
consumidores en la normalizacin, durante el perodo 2015-2016,
adopciones nacionales, el sector que agrupa a los consumidores ha
IRAM continu con las actividades relacionadas con el Comit IRAM
cumplido con un rol importante.
de Consumidores, y con la participacin a nivel internacional en el
Comit de Polticas del Consumidor (COPOLCO) de la ISO.
Estas iniciativas buscan incorporar a los consumidores, que son el
sector ms vulnerable de la sociedad, en el desarrollo de las normas,
ya sea a nivel nacional, regional o internacional, de modo que sus
visiones e intereses se vean representados.
63
5.8 IRAM y la eficiencia energtica
Como Organismo Nacional de Normalizacin, IRAM ha continuado con el desarrollo de normas sobre eficiencia energtica
que le permiten al consumidor contar con informacin sobre diferentes equipos de uso domstico e industrial. En tal sentido,
se elaboraron las normas IRAM de etiquetado de eficiencia energtica de heladeras y congeladores domsticos, lmparas,
equipos acondicionadores de aire, motores de induccin trifsicos, lavarropas elctricos y balastos para lmparas fluores-
centes y edificios.
En 2016 IRAM cre un sitio de eficiencia energtica. IRAM estren su sitio www.eficienciaenergetica.org.ar que apunta a
que los usuarios puedan conocer toda la informacin que brindan las etiquetas de eficiencia energtica de cara a obtener
mejoras en los rendimientos de sus artefactos elctricos. Se trata de los datos que figuran, de manera obligatoria, en equi-
pos de uso domstico como heladeras, lavarropas elctricos, aires acondicionados y artefactos de iluminacin. Al ofrecer
un detalle granular de las prestaciones de cada aparato las etiquetas pueden resultar de difcil interpretacin. Para derribar
esa barrera y trasparentar sus contenidos, desde el IRAM se cre un sitio interactivo que posibilita su correcta lectura y
contribuye a realizar compras inteligentes.
Durante el perodo 2015-2016, IRAM desarroll una serie de actividades vinculadas a la temtica y particip de distintos
eventos que se detallan a continuacin:
- IRAM cre un sitio de eficiencia energtica. IRAM estren su heladeras, lavarropas elctricos, aires acondicionados y artefactos
sitio www.eficienciaenergetica.org.ar que apunta a que de iluminacin. Al ofrecer un detalle granular de las prestaciones de
los usuarios puedan conocer toda la informacin que brindan las cada aparato las etiquetas pueden resultar de difcil interpretacin.
etiquetas de eficiencia energtica de cara a obtener mejoras en los Para derribar esa barrera y trasparentar sus contenidos, desde el
rendimientos de sus artefactos elctricos. Se trata de los datos que IRAM se cre un sitio interactivo que posibilita su correcta lectura y
figuran, de manera obligatoria, en equipos de uso domstico como contribuye a realizar compras inteligentes.
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- Sptima edicin del Seminario Latinoamericano y del Caribe de - Jornada de Indicadores de Eficiencia Energtica, en la sede de la
Eficiencia Energtica. Organizado por OLADE, PNUMA y el Ministerio Bolsa de Cereales de Entre Ros, Paran, los das 18 y 19 de noviem-
de Industria, Energa y Minera de Uruguay (MIEM), el seminario se bre de 2015. La actividad fue organizada por la Mesa Ejecutiva de
realiz en Montevideo los das 27 y 28 de abril de 2016. El Ing. la Regin Centro, el Foro de Universidades de la Regin Centro, el
Pablo Paisan expuso en el panel de Gestin y Normalizacin de la Consejo Federal de Inversiones y el Ente Regin Centro del gobierno
Eficiencia Energtica acerca del proceso de etiquetado de eficiencia de Entre Ros con el objeto de promocionar medidas de fomento a la
energtica en Argentina, y el rol clave que cumplen las normas IRAM eficiencia energtica.
desde hace ya ms de 15 aos. El objetivo del seminario fue inter-
- A nivel ISO se est trabajando para ayudar a descarbonizar el
cambiar experiencias en la generacin de instrumentos de promo-
sector de la construccin. Es el objetivo del nuevo enfoque holstico
cin e implementacin de proyectos de eficiencia energtica de cada
desarrollado por el grupo de trabajo conjunto ISO/TC 168 e ISO/TC
pas, as como de los avances en la poltica e institucionalizacin,
205 del cual Argentina participa como miembro observador. Con la
los mecanismos existentes para el financiamiento, la gestin de la
futura serie de normas ISO 52000 en fase de desarrollo, se espera
energa, y el aprovechamiento ptimo de los recursos renovables
que la industria de la construccin est mejor posicionada para
para crear ciudades sostenibles.
lograr mejoras en la eficiencia energtica con la mejor tecnologa y
- Jornada regional de instruccin junto a la Empresa Mendocina de prcticas disponibles, ya que las soluciones que mejoran la eficien-
Energa (Emesa), donde la norma ISO 50001 fue el eje central del cia energtica a menudo marcan el comienzo de nuevas formas de
encuentro, para que empresas mendocinas comiencen a implemen- mejorar la eficacia operativa e impulsar la innovacin.
tar un sistema de eficiencia energtica. El xito de la capacitacin
- La serie de normas ISO 52000, en cuyo estudio IRAM participa
estuvo dado por la concientizacin que adquirieron miembros de las
miembro observador, permitirn evaluar la eficiencia energtica
compaas participantes sobre la importancia de reducir continua-
global de un edificio. Esto significa que cualquier combinacin de
mente la utilizacin de electricidad y, de esta manera, sus costos
tecnologas puede utilizarse para alcanzar el nivel de rendimiento
y la emisin de gases de efecto invernadero. Este encuentro fue el
energtico previsto, al menor costo. Aquellos pases que utilizan
primero de un programa regional planificado para 2016 y 2017.
este enfoque desde hace varios aos han experimentado un ahorro
- Desarrollo en la Universidad Nacional del Nordeste (UNNE) de de costos a gran escala en una variedad de nuevas tecnologas. Esto
una herramienta informtica de gran utilidad para calcular el incluye los conceptos de aislamiento trmico, ventanas, calefaccin,
desempeo y el consumo energtico de edificaciones. Favorece refrigeracin, iluminacin, ventilacin o sistemas de agua caliente
auditar la eficiencia energtica y estimar el impacto de estrategias sanitaria, automatizacin y control de edificios, y fuentes de energa
para reduccin del consumo de energa para climatizacin. IRAM renovables.
desarroll la norma IRAM 11900 Etiqueta de eficiencia energtica
- Normas IRAM de tecnologa solar trmica. Se aprobaron nuevas
de calefaccin para edificios y la norma IRAM 11659 Aislamiento
normas de calidad para la tecnologa solar trmica. Estas permitirn
trmico de edificios. Verificacin de sus condiciones higrotrmicas.
garantizar la seguridad y proteger el mercado, en consecuencia,
Ahorro de energa en refrigeracin. En base a esas dos normativas,
brindarn confianza al consumidor. Se trabaja adems en una norma
docentes e investigadores de la ctedra Estructuras II, de la Facultad
que establezca un etiquetado en los colectores solares. En el mbito
de Arquitectura y Urbanismo de la UNNE, disearon dos planillas
de la Comisin Panamericana de Normas Tcnicas (COPANT), IRAM
informticas que sistematizan y agilizan los mtodos de clculo
participa en el estudio de un Proyecto sobre el etiquetado de colec-
propuestos en las normas. Las planillas fueron diseadas para ser
tores solares a nivel regional.
aplicadas en edificios ubicados en localidades de la regin nordeste
de Argentina, que abarca las provincias de Chaco, Corrientes,
Formosa y Misiones, que posee un clima muy clido y hmedo.
65
5.9 IRAM y el acceso a la informacin
IRAM cuenta con un Centro de Documentacin tcnico especializado, que dispone de informacin actualizada de los Centros
de Documentacin de Institutos colegas miembros de ISO de todo el mundo.
El Centro est abierto a todo tipo de usuarios, quienes pueden Adems, en consonancia con estos talleres, se participa activamente
consultar gratuitamente la documentacin. Cuenta adems con en las Jornadas de Bibliotecologa que se realizan en Monte Grande,
terminales de autoconsulta por las que se accede al texto completo en las que desde hace ms de 12 aos se realizan conferencias pre-
de las 8692 normas IRAM vigentes. sentadas por los responsables de las diferentes bibliotecas del pas,
quienes exponen sus experiencias y novedades ante un pblico que
El Centro es referente para la comunidad bibliotecaria y de
rene a estudiantes, profesores, autoridades y pblico en general.
archiveros del pas por ser especializado y nico en cuanto a su
IRAM expone particularmente sobre temas de Gestin de la calidad y
fondo bibliogrfico.
mejora continua aplicadas a las distintas unidades de informacin.
Desde 2010 el Centro ofrece talleres, en distintas pocas del ao,
Durante el perodo 2015-2016, el Centro de Documentacin atendi
dirigidos a alumnos de casas de estudio especializadas en las
gratuitamente 50.000 consultas (por va de telfono, fax, correo
carreras de Archivologa y Bibliotecologa.
electrnico, sitio web o personalmente) y se vendieron ms de
5.000 ejemplares de normas IRAM y alrededor de 3.000 ejemplares
de normas extranjeras.
66
5.10 IRAM en otras temticas y participaciones varias
A continuacin se enumeran otras acciones realizadas por IRAM que no se alinean estrictamente con los tems arriba
desarrollados. Durante el perodo 2015-2016, IRAM particip de los siguientes eventos:
- Encuentro Regional de Parques Industriales en Chivilcoy.

Fernando Kahn estuvo a cargo del desarrollo de las propuestas de la
Federacin Argentina de Parques Industriales (FAPI), sobre Seguros
para Parques Industriales, Calidad en Parques, Problemtica
medioambiental, Creacin y modernizacin del Parque Industrial.
- 21 Conferencia industrial La Argentina productiva para la

prxima dcada, organizada por la Unin Industrial Argentina. El
encuentro se realiz en diciembre de 2015, contando con la pre-
sencia de autoridades nacionales, provinciales y con expertos de
distintas disciplinas, industriales y empresarios.
- Se aprobaron y publicaron las dos primeras partes de la nueva - IRAM visit UNITEC Blue junto al Centro Argentino de Ingenieros
norma IRAM 14130 Buenas prcticas para labores agrcolas. Parte (CAI), realizando una recorrida por la planta de nanotecnologa ubi-
1: Requisitos generales y Parte 2: Aplicaciones terrestres. cada en Chascoms. All se fabrica la tarjeta SUBE, chips de todas
las compaas que operan con telefona celular en la Argentina y
El documento ofrece una serie de lineamientos que apuntan a
plsticos bancarios, en un proceso que fue presenciado por comple-
garantizar la salud de las personas y del medioambiente a travs
to. La cita concit la atencin de los ingenieros socios del CAI como
de la aplicacin de buenas prcticas agrcolas, ambientales y de la
tambin de allegados interesados en la nanotecnologa, un rubro
organizacin en las labores requeridas, sean o no tercerizadas. Esta
en el que UNITEC es pionera en el pas. Fernando Khan (gerente de
norma fue impulsada por CASAFE, AAPRESID e IRAM.
soporte y gestin en IRAM), reconoci que los encargados de llevar
adelante la visita aportaron informacin valiosa, y mucha de la infor-
macin la compartiremos a travs de la comisin de nanotecnologa
- Se realiz en IRAM la Reunin Internacional sobre ISO 22000
que funciona en IRAM siguiendo los lineamientos del ISO/TC 229.
Gestin de la Inocuidad alimentaria, con el fin de revisar la norma
publicada en 2005 de cara a los requerimientos actuales y fortalecer - Exposicin en la Facultad de Ciencias Agropecuarias de la
su valor como herramienta de competitividad para las industrias de Universidad Nacional de Crdoba en relacin a la Certificacin
alimentos. Adems se organiz un Taller con la participacin de de empresas prestadoras de servicios agrcolas a cargo del Ing.
varios de los expertos internacionales, que expusieron, en conjunto Enrique Martn Kurincic, gerente de IRAM, y de miembros de la
con especialistas locales, sobre los avances de esta norma ISO. Los Cmara Argentina de Certificadores, sobre buenas prcticas para
beneficios que la ISO 22000 aporta a las empresas son significati- contratistas. Se trata de un programa de certificacin para empre-
vos: permite aumentar la confianza del consumidor en el producto, sas prestadoras de servicio de siembra, pulverizacin y cosecha; se
mejorar la comunicacin a travs de la cadena de suministro, maxi- propone como una herramienta que permite mejorar el control y la
mizar la productividad e incrementar la competitividad, estandarizar gestin en procesos, calidad del servicio, satisfaccin del cliente y
y mantener la mejora continua en los procesos de elaboracin y cuidado del ambiente.
monitoreo de los productos.
- Durante el perodo 2015-2016, IRAM estuvo presente en las

Asambleas Generales y reuniones de Consejo Directivo de todos
los organismos de normalizacin de los cuales es miembro activo:
AMN, COPANT, IEC e ISO.
67
- Edicin 2015 de High Potential Forum (HPE) en Buenos Aires. El
10 de septiembre, IRAM fue distinguido por su destacada labor en
los equipos de trabajo en una actividad que permite potenciar las
habilidades personales y de trabajo en equipo con el objetivo de
elaborar proyectos que agreguen valor a las organizaciones.
- En el marco del 80 Aniversario de IRAM, el 4 de septiembre

se realiz el seminario Taller de Gestin de Activos y Compras
Sostenibles. Se inform acerca de la serie de normas ISO 55000
Sistemas de Gestin de activos, su origen y evolucin.
- XXIII Congreso de AAPRESID (Asociacin Argentina de Productores - ExpoIndustria Mar del Plata, tercera edicin, del 16 al 25 de enero
de Siembra Directa) Biosapiens, la era del suelo. En el ao interna- de 2015. La exposicin tuvo como finalidad resaltar el desarrollo
cional del suelo, IRAM asisti a este encuentro que tuvo como objeti- local en materia industrial, establecer vnculos con las empresas e
vo potenciar temas como la Revolucin Marrn, Concientizacin, instituciones de la ciudad y afianzar el modelo productivo para in-
contagio y participacin, entre otros. centivar las nuevas tecnologas y los productos con valor agregado.
Se llevaron a cabo charlas tcnicas, rondas de negocios y actividades
acadmicas, dos de ellas presentadas por IRAM: Nuevos desafos
2015: Los cambios en las normas de Sistemas de Gestin - ISO
9001 e ISO 14001 y otras normas relacionadas y Sensibilizacin
sobre medidas de seguridad en la operacin de equipos de izaje.
- Participacin en la reunin de expertos en Costa Rica sobre el solar trmica desarrollada en sus zonas. El foro fue organizado
aprovechamiento de la energa solar trmica. Los das 29 y 30 de conjuntamente por la Agencia Internacional de Energas Renovables
junio de 2015 se desarroll en San Jos, Costa Rica, un evento (IRENA), la Organizacin Latinoamericana de Energa (OLADE), el
internacional con el motivo de reunir expertos de diferentes pases Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y el Instituto Nacional
del mundo para que compartan experiencias sobre la tecnologa de Metrologa de Alemania (PTB).
68
- Jornada de actualizacin. Abordajes actuales en las residencias
para personas mayores. Presentacin de la serie de normas IRAM
9200. El 11 de marzo de 2015 se present la serie de normas IRAM
9200, Gestin de los servicios en las residencias de personas ma-
yores. La jornada y la presentacin de la serie fueron organizadas
por la Gerencia de Alimentos y Salud de IRAM.
Durante el evento se abordaron diferentes temticas, entre ellas
el clima institucional, remarcando la necesidad de enfocar el trato
y el servicio hacia el residente, y la importancia de conformar un
equipo interdisciplinario para prestar un servicio integral dentro
de la residencia. Tambin, se habl de la importancia que tienen
los alimentos para la satisfaccin y el nimo de quienes viven en
estos establecimientos. Se plante el tema de la necesidad de
incorporar prcticas que contemplen y practiquen medidas bsicas
de bioseguridad.
- Programa Pymes de Panamerican Energy (PAE). IRAM particip - Workshop FIAR 2015 Mejora de la Competitividad para Sumar
una vez ms en este programa. Se trat del 11 ao consecutivo Valor en la cadena Agroalimentaria, organizado por la Asociacin
en el Golfo San Jorge, y con el foco puesto en el fortalecimiento de Argentina de Tecnlogos Alimentarios (AATA) y Red Alimentaria. La
emprendedores y empresarios de la regin. Entre las temticas de exposicin se realiz el 16 de abril en el Centro Metropolitano de
formacin que el Programa Pymes ofreci durante los primeros me- Convenciones de la ciudad de Rosario, y tuvo como objetivo mostrar
ses de 2016 se destacan: Desarrollo de Liderazgo, Comunicacin, las diferentes herramientas de competitividad para las industrias de
Evaluacin de desempeo, Tcnicas de venta, Servicio al cliente, alimentos y bebidas para sumar valor en toda la cadena y alcanzar
Asociatividad empresaria, Negociacin, Seguridad, Marketing, nuevos mercados. Gonzalo Leguizamn, tcnico de IRAM, disert en
Informtica, capacitacin en oficios, entre otras. el auditorio acerca de Los desafos de la inocuidad alimentaria en
una economa global: Global Food Safety Initiative (GFSI).
- Muestra internacional de la maquinaria agrcola Expoagro 2015,

del 3 al 6 de marzo, en el km 214 de la autopista Rosario - Buenos
Aires. La exposicin cont con un sector especializado de Buenas
Prcticas Agrcolas, en el que IRAM present todos sus servicios
relacionados con el AGRO, expresando su compromiso de promo-
cionar las buenas prcticas en la actividad. Se difundi un conjunto
de prcticas que permiten, en el marco del concepto de la mejora
continua, una mejor gestin de los procesos, aumentando la efi-
ciencia, disminuyendo el impacto ambiental negativo, y permitiendo
lograr alimentos ms seguros y de calidad. Es importante destacar
que IRAM trabaja junto al sector agrcola desde hace ms de 20
aos llevando calidad y seguridad al campo.
69
DNDE ESTAMOS
CASA CENTRAL REPRESENTACIONES COMERCIALES

Per 552/6
C1068AAB | Buenos Aires Puerto Madryn
Repblica Argentina Tel. (celular) +54 (280) 154 706 472
Tel/Fax +54 11 4346 0600 puertomadryn@iram.org.ar
iram-iso@iram.org.ar
Baha Blanca
FILIALES 19 de Mayo 431
C.P. 8000 | Baha Blanca
IRAM Mediterrneo Pcia. Buenos Aires
Av. Sabatini 1737 Tel. +54 (291) 451 3233
C.P. X5014ATJ | Ciudad de Crdoba bahiablanca@iram.org.ar
Pcia. de Crdoba
Tel. +54 (351) 458 1231 Mar del Plata
0810 777 1231 Tel. (celular) +54 (223) 155 389 966
mediterraneo@iram.org.ar mardelplata@iram.org.ar
IRAM Litoral Salta

San Lorenzo 1333 1 Piso Santiago del Estero 1130, 1 Piso
C.P. C2000CXH | Ciudad de Rosario C.P. 4400 | Ciudad de Salta
Pcia. de Santa Fe Pcia. de Salta
Tel. +54 (341) 447 2888 Tel. (celular) +54 (387) 154 695 329
Tel. 0810 444 0799 0810 777 1231
litoral@iram.org.ar noa@iram.org.ar
IRAM Nuevo Cuyo

Av. Mitre 870 10 Piso. Of. 3 y 4
C.P. C5500EHQ | Ciudad de Mendoza
Pcia. de Mendoza
Tel. +54 (261) 429 7343
nuevocuyo@iram.org.ar
IRAM Comahue
Jos Rosa 416
C. P. 8300 | Ciudad de Neuqun
Pcia. de Neuqun
Tel. +54 (299) 447 4400
comahue@iram.org.ar
IRAM Patagonia
Sarmiento 914
C.P. U9000AGT | Ciudad de Comod. Rivadavia
Pcia. de Chubut
Tel. +54 (297) 446 5070
patagonia@iram.org.ar

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Communication on Naciones Unidas

0. Nota de Elevacin firmada por el Pte. de IRAM........................................................................... 3

1. Enumeracin Principios Pacto Global y Documentos tenidos en cuenta para

Al Seor Secretario General de la

Estimado Seor Secretario General

Saludo a Usted muy atentamente,

Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin - IRAM

Antecedentes y Documentos tenidos en cuenta

IRAM, Instituto Argentino de Normalizacin y Certificacin, es una asociacin civil

Introduccin Gua IRAM ISO 64

Firma de Toma de Conocimiento:

Representante ante IRAM:

4.1 Derechos Humanos

IRAM 75300-1 Talles para la confeccin. Parte 1: Trminos, defini-

IRAM-ISO 24511 Actividades relacionadas con los servicios de

- En sintona con lo anteriormente expuesto se desarroll en IRAM la

Principio No 3. Apoyar Principio No 4. Apoyar

Principio No 5. Apoyar la Principio No 6. Apoyar la

Principio No 7. Mantener Principio No 8. Fomentar

Se destaca la consideracin de aspectos ambientales en la ela-

Se confecciona y mantiene actualizado un Listado de requi-

1- Nivel de alerta: 950 kWh

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

1- NIVEL DE ALERTA: 6 m3 bimestre/cantidad de personas

BIMESTRE 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Media

Workshop de etiquetado ambiental

Principio No 10. Trabajar

Mantenimiento del consenso y la gobernabilidad.

Atencin y Resolucin de disputas. Identificaremos

Comportamiento tico. Actuaremos de buena fe y con el cui-

Respetar a los dems durante las reuniones. Nos com-

5.1 IRAM y la Responsabilidad Social.

5.1 IRAM y la Responsabilidad

- Referencial IRAM N16 para la Gestin e involucramiento

- 5ta Asamblea de la Red Argentina del Pacto Global de

- Acciones con la comunidad. Se particip en la realizacin

En El Futuro que queremos (documento final de la Eficiencia energtica

El Plan de Estudio de Normas para el ao 2016 ha sido

Futura IRAM ISO 37120 Desarrollo sostenible de comuni-

Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

Sectorial Mercosur 26, Seguridad alimentaria

Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

Ejemplos de normas nacionales e internacionales

IRAM 30000 Gua para la interpretacin de la norma IRAM-ISO 9001:2008 en la educacin.

IRAM ISO 2600 Gua de responsabilidad social.

Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

IRAM-ISO 14001 Sistemas de gestin ambiental. Requisitos con

Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

IRAM-ISO 50001 Sistemas de gestin de la energa - Requisitos

Eficiencia energtica y recursos energticos renovables

trabajo decente para todos. Comit gestin de la calidad

Ejemplos de normas nacionales:

Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

IRAM 11930 Construccin sostenible. Principios generales.

Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

de consumo y produccin Materiales plsticos biodegradables/compostables

Ejemplos de normas nacionales

Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

Cambio climtico (TC 207/SC7)

Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplo de norma nacional:

Ejemplos de organismos de estudio de normas Ejemplos de normas nacionales e internacionales:

Calidad legislativa IRAM- ISO 9001 Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos

En los Planes Estratgicos de IRAM para los perodos