Departamento de Ciencias

Econmicas
Administrativas y de
GESTIN DE
PRODUCTO
DOCENTE:
Ing. Zlata Borsic

TEMA:
Familias, Categoras Y Lneas De Productos

NOMBRE:
Jenny Maritza Quispe Chagcha

SEMESTRE
Abr 2017 Sep2017
 FAMILIAS, CATEGORAS Y LNEAS DE PRODUCTOS

INTRODUCCIN

Las familias, categoras y lneas de productos nos permiten categorizar o agrupar los
productos que tienen alguna similitud o estan acorde a las necesidades que satisfacen, ya
que, cada producto tiene alguna relacin con otros productos. Por ello es necesario
comprender y diferenciar estos conceptos que son parecidos y tienden a confundirnos
dndoles otro significado. En el presente trabajo se explicar y se dar ejemplos sobre las
familias, categoras y lneas de productos.

DESARROLLO

Para la comprensin y diferenciacin entre categoras, familias y lneas de productos

primero debemos tener en claro que cada producto guarda relacin con otros productos ,
por la cual existe una jerarqua de productos que va desde las necesidades bsicas hasta el
producto o articulo concreto que las satisface. (Kloter & Keller, 2006).

A continuacin revisaremos las distintas definiciones que nos dan los autores:

Segn Kloter y Keller (2006) la familia de productos son aquellos productos que
estn constituidos por todas las categoras de productos que buscan satisfacer una
necesidad fundamental o bsica de manera eficaz. Ejemplo: ahorros e ingresos. La
categora de productos es un conjunto de productos que corresponden a una misma familia
de productos que tiene una cierta coherencia funcional, aqu se incluyen todos aquellos
productos que satisfacen el mismo tipo necesidad. Ejemplo: instrumentos financieros. Y la
lnea de producto es un conjunto de productos que pertenecen a una misma categora de
productos que estn relacionado entre s, ya que cumplen una funcin parecida, se venden
a los mismos consumidores, se comercializan con los mismos procedimientos, tienen el
mismo nivel de precios, etc. Ejemplo: seguros de vida

Mondra (2004) menciona que la familia de productos es un conjunto de productos

con la misma naturaleza que se agrupan en un mismo pasillo o sector y que una categora
de productos es un conjunto de productos que estn relacionados por caractersticas
comunes.

La categora de productos son grupos de productos que los consumidores pueden

percibir como interrelacionados para la satisfaccin de una necesidad o de un concepto
estratgico. Esta interrelacin es de acuerdo a la forma de cmo se agrupan
estratgicamente los productos, puede ser por categoras operativas que son aquellos que
estn formados por productos en funcin a su naturaleza o caracterizacin de artculos; o
por categoras conceptuales que estn formados por productos en funcin de un concepto
estratgico con productos provenientes de diferentes categoras operativas (Palomares,
2011).

La familia de productos es un conjunto de artculos o productos que satisfacen una

misma necesidad genrica, las cuales constituyen o forman diferentes categoras de
productos, las familias de productos en ocasiones representan el nombre con el que los
consumidores llaman a los artculos o productos, por ejemplo familias de champs,
camisas pantalones, leches, yogures, etc (Palomares, 2011).

Una categora de productos es un conjunto de productos o servicios que los

consumidores perciben como complementarios y/o sustitutos de una determinada
necesidad (Maraver, y otros, 2005)

A continuacin, se presentan ejemplos para comprender de mejor forma estos

conceptos:

Ejemplos 1

Familia de productos: aviones, trenes, autobuses, automviles, barcos

Categora de productos: Compactos, camionetas, minivan y furgonetas

Lnea de productos: versin deportiva, versin austera, versin de lujo.

Ejemplo 2

Familia de producto: higiene personal

Categora de productos: shampoo, jabn, cepillos de dientes, crema, hilo dental.

Lnea de productos: acabados, blancuras, suavidad, resistencia.

CONCLUSIN

Cada uno de estos temas estn relacionados entre s, ya que uno contiene al otro, por
lo cual es muy importante comprender las diferencias que tienen estos. Categorizar de
forma correcta los productos permite a la empresa tener una mejor organizacin con sus
productos.
 Una categora de productos contiene a una familia de productos que es el conjunto de
productos que tienen la misma marca, o puede contener una lnea de productos que son el
conjunto de productos que tienen diferente marca.

Referencias Bibliogrficas

Kloter, P., & Keller, K. (2006). Direccin de Marketing (Duodcima Edicin ed.).
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Maraver, G., Camarero, C., Consejero, A., Martnez, F., Molinillo, S., Navarro,
A., . . . Tintor, S. (2005). Distribucin Comercial. UOC. Obtenido de
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Mondra, J. (2004). Diccionario de la comunicacin comercial. Espaa: Daz de
Santos, S. A. Obtenido de https://books.google.com.ec/books?
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Palomares, R. (2011). Merchandising teora, practica y estrategia. Madrid: ESIC
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