Curs ! Scurt istoric.

Avantajele cercetarii selective

Sondajul este o metod de cercetare parial a crei apariie a fost determinat de necesitatea obinerii de
informaii aferente unei populaii, nu doar elitei acesteia.
Mai muli factori de ordin economic i socio-politic au precedat apariia sondajelor. Necesitatea cunoaterii
obiective a populaiei din raiuni de ordin financiar n primul rnd (pentru colectarea taxelor) i de ordin politic
(pentru prevenirea revoltelor) a determinat apariia unor astfel de cercetri.
Acest fapt a fost posibil datorit progreselor din Anglia a aa numitei aritmetici politice fundamentat
de John Graunt (1620-1974) i mai ales de William Petty (1623-1687). Tehnicile de aplicare a aritmeticii politice
ncep s nlocuiasc nregistrrile totale (recensmintele) i s favorizeze apariia unor anchete pariale.
Astfel de procese de extrapolare a unor date pariale au fost ntreprinse i n Frana cam n aceeai perioad.
Ministrul Colbert cere administratorilor de provincii, n anul 1664, s efectueze o anchet asupra situaiei zonelor
din subordinea lor iar n anul 1686 Vauban propune utilizarea unor eantioane de terenuri arabile pe baza crora s
se estimeze capacitatea de producie agricol a rii.
La sfritul secolului 18 i pe tot parcursul secolului 19 societatea francez a fost afectat de numeroase
revoluii i revolte ale populaiei. n acest context pare din ce n ce mai important pentru clasa intelectual a
conductorilor i a poliiei s cunoasc situaia populaiei i reaciile sale. n 1825 Qutelet a spus: pentru a
stpni este suficient s cunoti factorii sociali controlnd, prin calcul, costisitoarele revoluii.
Chiar dac necesitatea obinerii informaiilor a fost mai nti abordat de ctre elita conductoare, ideea
cunoaterii printr-o astfel de metod de observare i-a fcut drum.
Karl Max propune realizarea unei anchete asupra muncitorilor n 1880. Este vorba de un chestionar cu 100
de ntrebri tiprit n 25.000 de exemplare i care a fost expediat la toate societile cu muncitori angajai, la toate
grupurile sau cercurile socialiste sau democratice, la toate ziarele i la toate persoanele care l-au solicitat. Ar fi
interesant de vzut acest chestionar pentru a aprecia evoluia ulterioar.
nainte de instituirea sistemelor democratice, cnd un grup de elite lua deciziile cu privire la organizarea
societii fr a considera necesar consultarea populaiei era mai puin util cunoaterea opiniilor acesteia. Dup
instaurarea democraiei i a sistemului de vot universal situaia ncepe s se schimbe radical. Ideile ncep s se
dezbat n piee publice i devine necesar cunoaterea modului n care populaia gndete despre diferite
probleme.
Dup cum se poate constata, din punct de vedere istoric accentul s-a pus pe sondajele de opinie, care au
constituit vrful icebergului. Cu toate acestea metodologia sondajelor s-a rspndit i n alte domenii ale tiinelor
sociale.
Nu este ntmpltor faptul c sondajele de opinie au aprut i s-au rspndit n special n Statele Unite la
nceputul secolului 19. Tnra democraie american pornea n campaniile electorale de la principiul un om, un
vot. Este vorba de acea epoc a oamenilor albi, cnd regulile desfurrii unei campanii nu erau nc stabilite iar
valul migrator mrea numrul noilor ceteni deschii noilor idei. n 1896 Chicago Tribune a organizat un
scrutin anticipat asupra unui electorat selectat ntmpltor. Rezultatele acestui sondaj au fost la o diferen de 0,4%
de votul efectiv. Dei acest rezultat a fost excepional noiunea de eantion selectat ntmpltor nu a fost acceptat
dect ca un compromis n mediile academice.
La sfritul anului 1935 s-a nfiinat primul institut de sondaje n Statele Unite ale Americii, Gallup de
ctre George Gallup. Influena institutului Gallup era att de puternic nct n Frana se utiliza termenul de
gallup pentru a vorbi de un sondaj. Aceste firme nu se ocupau doar cu sondaje electorale ci i cu studii de
marketing. Bineneles c aceste prime sondaje nu aveau nimic n comun cu regulile de art ce stau la baza studiilor
de pia realizate n zilele noastre. Operatorii obinuiau s intervieveze prietenii, vecinii, agenii comerciali.
Interviurile se desfurau la locul de munc, n centre comerciale sau pe strad.
n Frana, Jean Stoetzel, un sociolog ce preda ntr-un liceu, n urma unei ntrevederi pe care a avut-o cu
George Gallup, nfiineaz Institut Francais d Opinion Publique (IFOP). n aceeai perioad Alfred Max a
nfiinat institutul GEOP (Group dtude de l Opinion Publique). Stoetzel avea 25 de ani iar Max 28 i sondajele
realizate de ei (de departe axate pe studierea opiniei publice) se situau contra curentului din cultura francez a
epocii. Dac n Statele Unite ale Americii ideea cercetrii unei populaii pe baza unui eantion este considerat un
compromis, n Frana, cei care realizeaz primele sondaje ntmpin o rezisten foarte puternic, pe de o parte din
mediile academice i din partea intelectualilor n general iar pe de alt parte din partea populaiei care nu accept
att de uor ca n Statele Unite intervievarea. nceperea celui de-al doilea rzboi mondial a frnat orice aciune n
acest sens.
 Chiar dac sondajele electorale au fost n permanen puternic mediatizate nu trebuie uitat c cea
mai mare parte a sondajelor sunt realizate n cadrul studiilor de pia. Chiar i n sfera sondajelor sociale,
sondajele electorale constituie doar o mic parte. Ele au fost susinute ns de descoperirile teoretice i tehnice
care au oferit metodele necesare realizrii acestor sondaje.
Din punct de vedere teoretic cea mai important descoperire a constituit-o fundamentarea teoremei limitei
centrale de ctre Laplace. Odat cu apariia primelor lucrri din domeniul teoriei probabilitilor, datorate unor
matematicieni ca Pascal, Fermat i apoi Bernoulli estimaii empirice ntemeiate pe studiul aprofundat a unei pri a
populaiei capt fundament teoretic.
Simind lipsa unei determinri precise a multiplicatorilor, ca mijloc de estimare a populaiei,
matematicianul Pierre Simon Laplace, n anul 1812, a avansat ideea estimrii pe baze probabilistice.
Cu toate progresele realizate n domeniul teoriei probabilitilor n secolul XIX, procedeele de eantionare
pe aceast baz cunosc un declin n favoarea cercetrilor exhaustive. Acest lucru este datorat nencrederii n
metoda eantionrii i contestrii conceptului de reprezentativitate. Acceptarea recurgerii la eantionare n
detrimentul cercetrii exhaustive este de dat recent. n anul 1895, la congresul Asociaiei Internaionale de
Statistic, statisticianul norvegian Kiaer afirm c pe baza eantioanelor se pot obine date statistice fiabile pentru
populaia din care a fost extras. Acest lucru a determinat discuii n contradictoriu i poziia sa a fost respins. Abia
la congresul de la Roma din 1925 a fost recunoscut reprezentativitatea eantioanelor fcndu-se distincia ntre
cele aleatoare i cele apreciative.
Remarcabile au fost lucrrile lui Jerzy Neyman (1884-1981) care au constituit baza teoriei moderne a
sondajelor. Contribuia lui const n teoretizarea urmtoarelor probleme: eantionarea simplu aleatoare, cu sau fr
revenire, eantionarea stratificat, eantionarea multistadial; construirea optimal a unui eantion stratificat;
metodele de reducere a varianei estimatorului; calcularea intervalelor de ncredere; critica eantionrii apreciative.
Descoperirile ce au avut loc n secolul XX: teste statistice, fundamentarea analizei legturilor dintre
variabile pe baza metodei regresiei i a corelaiei, descoperirea analizei variaiei i ulterior a analizei factoriale
ofer instrumente de analiz complex a datelor culese cu ajutorul sondajelor statistice.
Revoluia tehnic i tehnologic aduce numeroase avantaje i face posibil utilizarea la scar i mai mare a
sondajelor statistice. Devine posibil tratarea unui volum mai mare de informaii ntr-un mod mult mai rapid i
mult mai puin costisitor. Apariia informaticii este foarte important deoarece permite prelucrarea rapid a datelor
i aplicarea cu uurin a metodelor avansate de analiz statistic.
Odat cu apariia microinformaticii i lrgirea accesului la tehnica de calcul, tot mai multe firme de sondaje
utilizeaz colectarea datelor asistat de calculator. Aceste descoperiri permit lrgirea accesului la informaiile ce se
obin din ce n ce mai rapid i din ce n ce mai ieftin.

Avantajele utilizrii sondajului statistic

Cele mai evidente avantaje ale cercetrii prin sondaj fa de observarea tuturor elementelor populaiei apar
n dou cazuri: cnd observarea implic distrugerea elementelor observate (de exemplu controlul calitii
produselor) i cnd cercetarea total implic cheltuieli foarte mari. Dar utilizarea cercetrii selective ofer i alte
avantaje i anume:
1. Dac populaia total este foarte, mare avantajul sondajului deriv din operativitatea acestuia,
economiile de resurse financiare i umane, calitii superioare a rezultatelor obinute;
2. Partea supus cercetrii fiind cu mult mai mic dect cea total iar personalul care face nregistrarea
societilor fiind de specialitate, erorile de nregistrare vor fi mult mai mici i mai uor de nlturat n faza de
verificare a datelor. Deci calitatea i fiabilitatea rezultatelor obinute prin sondaj este net superioar celor obinute
dintr-o cercetare exhaustiv.
3. Programul de observare prin sondaj cuprinde de regul un numr mai mare de caracteristici dect
programul observrii totale, ceea ce permite caracterizarea aprofundat a fenomenelor studiate;
Sondajul statistic poate fi folosit la verificarea datelor culese printr-o observare total de mare amploare
precum i la prelucrarea datelor dintr-o cercetare exhaustiv ntr-o prim faz selectiv i mai trziu total.
Dup cum reiese i din istoricul prezentat anterior domeniile de aplicare a sondajelor statistice sunt foarte
variate. n ultimii ani au invadat practic presa scris i audiovizual tinznd s fie identificate de ctre marea
majoritate a populaiei doar cu sondajele de opinie. Nu trebuie uitat ns c aceast metod de cercetare este
utilizat frecvent i n alte domenii cum ar fi:
n industrie pentru:
o determinarea productivitii muncii n uniti naturale;
 o cercetarea calitii produselor;
o determinarea transportului intern productiv;;
o cantitatea de materii prime consumate etc.
n agricultur fiind folosit la:
o determinarea recoltei probabile;
o analiza eficienei folosirii msurilor tehnice naintate;
o verificarea datelor culese printr-o observare total (de exemplu recensmntul animalelor) etc.
n domeniul comerului sondajul a devenit un instrument principal utilizat n cercetarea pieei i anume:
o testarea acceptrii noilor produse;
o studiul comportamentului consumatorului;
o determinarea segmentului int;
o analiza imaginii unei mrci sau a unui produs pe pia etc.
n afara acestor domenii sondajul i gsete utilizarea i n domeniul educaiei, medicin, biologie, fizic,
meteorologie, ecologie etc.
Cunoaterea diferitelor aspecte ale nivelului de trai al populaiei este posibil numai folosind sondajul
statistic. Pentru aceasta Institutul pentru Cercetarea Calitii Vieii n Colaborare cu INS realizeaz o anchet
periodic (ACOVI).
Caracterizarea structurii cheltuielilor populaiei este realizat pe baza datelor furnizate de Ancheta
Integrat n Gospodrii (AIG). Periodicitatea realizrii acestei anchete permite observarea modificrilor structurale
ce intervin n structura consumului.
Calcularea cu rapiditate, n fiecare lun a indicelui preului de consum n cazul unei economii de pia este
posibil numai pe baza sondajului statistic.
Pentru analiza complex a diferitelor categorii de populaie ce formeaz fora de munc informaiile
provenite din surse administrative sunt total insuficiente iar recensmintele se realizeaz la intervale foarte mari de
timp. n aceste condiii se apeleaz la Ancheta asupra Forei de Munc efectuat trimestrial.
Integrarea european presupune o liber circulaie pe toate pieele, inclusiv pe piaa muncii. Acest lucru
presupune uniformizarea definiiilor utilizate pentru stabilirea sferei de cuprindere a diferitelor categorii de
populaie de pe piaa muncii. Biroul de statistic al Uniunii Europene furnizeaz date statistice la nivel european ce
permit compararea ntre ri i regiuni n urma colaborrii cu institutele de statistic ale rilor membre dar i ale
rilor candidate.

Etapele de planificare i execuie a sondajelor statistice

Scopul urmrit prin extragerea, cu respectarea tuturor regulilor i precauiunilor prescrise de teoria
sondajului, a unui eantion dintr-o populaie este ca valorile obinute prin prelucrarea datelor privitoare la eantion
s poat fi generalizate asupra ntregii populaii.
Aadar orice sondaj presupune dou faze distincte. Prima, observarea i descrierea statistic, const n
extragerea eantionului i calcularea valorilor de sondaj. n aceast etap se analizeaz formele distribuiilor i
gradul lor de variaie. De asemenea se pot pune n eviden legturile ce se creeaz ntre diferitele variabile putnd
observa n ce msur diferii factori demografici sau sociali determin anumite atitudini.
n faza a doua numit inferen statistic se realizeaz extinderea valorilor de sondaj asupra ntregii
populaii. Aceast operaie se numete estimare i are rolul de a obine o caracterizare complet a populaiei.
Sondajele statistice se bazeaz pe concepte, metode i procedee clar definite i se aplic unei fraciuni mai
mari sau mai mici din populaie. Calitatea rezultatelor depinde de formularea corect a problemei, de selectarea
unitilor din eantion, de precizia estimrii parametrilor de interes. Efectuarea unui sondaj presupune un lan de
lucrri complexe sistematizate n fig. 4.2
Etapele elaborrii unui sondaj sunt:
I) Stabilirea obiectivelor sondajului
II) Definirea populaiei.
III) Stabilirea metodei de colectare a informaiei
IV) Elaborarea chestionarului
V) Ancheta pilot
VI) Extragerea eantionului
VII) Culegerea i verificarea datelor
VIII) Prelucrarea i analiza statistic a datelor
IX) Redactarea raportului final
Fig. 4.2. Etapele planificrii i execuiei sondajelor asupra forei de munc

Stabilirea obiectivelor n urma discuiilor

beneficiar-statistician

Definirea populaiei

Alegerea metodei de colectare a datelor

Elaborarea chestionarului
B
A
Extragerea eantionului M Z
E A
G
Ancheta pilot. Perfecionarea chestionarului A
i a metodei de culegere a datelor D
E
Culegerea verificarea i centralizarea datelor B
A D
Z A
T
Baza de date E

D
E
Prelucrarea datelor (Excel, SPSS,
R
STATISTICA, etc.)
E
D G
Date stocate A I
din cercetri T O
Rezultatele prelucrrii: indicatori de
anterioare E
sondaj pentru fiecare variabil

Analiza statistic a datelor: estimarea parametrilor,

analiza legturii dintre variabile, teste de
semnificaie, analiza evoluiei n timp, sezonalitate

Rezultate finale ale analizei statistice

Publicaii Arhivare
Documente electronice
 Generaliti i noiuni utilizate

Obinerea datelor necesare analizei statistice se realizeaz prin urmtoarele forme de observare:
- observare exhaustiv: cnd nregistrarea caracteristicilor urmrite prin programul de cercetare se
realizeaz pentru toate unitile populaiei;
- observare parial cnd nregistrarea caracteristicilor urmrite prin programul de cercetare se realizeaz
numai pentru o parte a unitilor populaiei.

Sondajul statistic este cercetarea parial n urma creia, pe baza rezultatelor obinute prin prelucrarea
datelor din eantion se estimeaz, folosind principiile teoriei probabilitilor , parametrii corespunztori ai
populaiei totale.
n aceast definiie ntlnim dou concepte fundamentale: populaie i eantion.
Populaia reprezint totalitatea unitilor simple sau complexe care formeaz obiectul cercetrii prin
sondaj. Orice cercetare trebuie s nceap cu delimitarea n timp i spaiu a populaiei. Noiunea de populaie
trebuie privit avnd in vedere nelesul statistic al noiunii i anume mulimea unitilor pe care le are n
vedere cercetarea.
Eantionul este format din unitile simple sau complexe pentru care se nregistreaz caracteristicile n
conformitate cu obiectivele propuse.
Scopul urmrit prin extragerea unui eantion dintr-o populaie este ca valorile obinute n urma prelucrrii
datelor din eantion s poat fi generalizate asupra ntregii populaii. Sondajul presupune deci dou faze
distincte:
Faza I: Observare i descriere statistic. Aceasta const n : extragerea eantionului i calcularea
valorilor ce definesc caracteristicile studiate: medii, dispersii, coeficieni de variaie, asimetrie, etc.;
Faza II: Inferen statistic. Aceasta const n extinderea indicatorilor eantionului asupra populaiei.
Aceast operaie poart denumirea de estimare..
Pe parcursul celor dou faze vom ntlnii indicatori ai eantionului i indicatori ai populaiei totale.
Primii se numesc valori de sondaj i ceilali parametrii. Exist mai multe sisteme de notaii pentru cele dou
seturi de indicatori. n acest curs vom folosi urmtoarele notaii:

.........................................................................................
Sondajul i ancheta. Ce este specific sondajelor de opinie.

tiinele economice i socio-umane utilizeaz n principal dou metode fundamentale de investigare a

fenomenelor:
o Experimentul. Se realizeaz prin provocarea apariiei unuia sau mai multor fenomene ntr-o situaie
controlat.
o Observarea . Aceasta se realizeaz prin: analiza documentelor, interviu, sondaj sau anchet si cercetare
exhaustiv.
n general exist o confuzie ntre interviu, sondaj i anchet.

Interviul Este o metod de cercetare n domeniul socialului datorit particularitii de intrare n relaie de
comunicare direct cu indivizii. Diferenele dintre interviu pe de o parte i anchet sau sondaj pe de alt parte
sunt:
- de natur formal (modalitatea cercetrii);
- natura coninutului problemelor studiate;
- natura populaiei investigate.
Cteva din aceste diferene sunt:
1) n cazul anchetelor i sondajelor modul de alegere a unitilor din eantion trebuie s satisfac cerina
de reprezentativitate urmnd ca prin inferena statistic s se extind rezultatele asupra ntregii
populaii cu o marj de eroare rezonabil i un risc acceptabil. Alegerea indivizilor n cazul interviului
nu este supus acestor restricii statistice i deci, nu pot fi generalizate.
 2) Anchetele i sondajele se realizeaz pe eantioane mari, reprezentative pe cnd interviul se realizeaz
pe un numr redus de indivizi selectai ntmpltor. Concluziile anchetelor i sondajelor se bazeaz pe
metode riguroase ale statisticii matematice i teoriei probabilitior pe cnd rezultatele interviului sunt
doar orientative.
3) Anchetele i sondajele se folosesc de chestionar ca de un instrument de cercetare pe cnd interviul se
poate desfura doar pe baza unui ghid de interviu sau chiar fr un instrument de lucru construit
dinainte.
4) Interviul se realizeaz doar prin tehnici orale (fa n fa).
5) Anchetele i sondajele se realizeaz strngnd informaii de la fiecare unitate n mod individual pe cnd
interviul poate mbrca i forma interviului de grup.

Termenul de sondaj este n general utilizat ca fiind sinonim cu cel de cercetare selectiv. Culegerea de
date se realizeaz numai pentru o parte a populaiei (eantion) selectat astfel nct s se asigure
reprezentativitatea.
Ancheta are un program mult mai amplu, sondajul reprezentnd doar o parte a acesteia. n funcie de
scopul cercetrii investigaia poate cpta dimensiunea unei anchete sau doar a unui sondaj.
Institutul Naional pentru statistic realizeaz urmtoarele anchete: Ancheta asupra Forei de Munc
(AMIGO), Ancheta integrat n gospodrii (AIG), FORPRO (Formarea profesional continu n Romnia),
Ancheta asupra condiiilor de via (ACOVI), Ancheta Bugetelor de timp (ABT), Ancheta de Sntate
(ASAN), Ancheta Bugetelor de Familie (ABF). Ultimele patru se realizeaz pentru prima oar ca anchete
independente. Iniial se culegeau anumite informaii privind obiectivele acestor anchete prin AIG.
Specificul sondajelor de opinie:
1) Sunt centrate preponderent pe aspectul opinional al realitii sociale (ne arat ce cred, gndesc,
apreciaz oamenii). Cel mai adesea testeaz gradul de mulumire, satisfacie fa de activitatea
diferitelor organisme sau persoane publice;
2) Sondajele de opinie sunt centrate pe probleme ce suscit un larg interes al publicului i, n consecin
sunt puternic mediatizate;
3) Au caracter descriptiv fr ambiii explicative;
4) Sondajele de opinie se realizeaz n timp foarte scurt, pe eantioane care s asigure reprezentativitate
rezonabil i pe un chestionar simplu, clar structurat;
5) Rapoartele sondajelor de opinie sunt prezentate ntr-o form foarte scurt, fr a recurge la mijloace
sofisticate de prelucrare i analiz.

Etape preliminare n organizarea sondajului: stabilirea obiectivelor, definirea populaiei, stabilirea metodei de
colectare a informaiei

Prima sarcin este formularea obiectivelor sondajului. n general cei care comand sondajul vin doar
cu o formulare vag a problemelor care i intereseaz i cu o imagine neclar asupra modului cum vor utiliza
rezultatele obinute. Prin dialogul beneficiar-statistician, statisticianului i revine rolul de a l ajuta pe
beneficiar s formuleze problemele de interes real. Aceste probleme vor fi apoi analizate pentru a structura
forma de prezentare a rezultatelor i pentru a evalua resursele financiare i umane necesare.
n cazul n care sondajul face parte dintr-o anchet naional ce face parte dintr-un sistem de anchete
coordonat de EUROSTAT obiectivele se pot mpri n dou categorii: obiective generale stabilite de ctre
Eurostat i obiective naionale stabilite de cei ce organizeaz ancheta.
Cnd vorbim despre populaie avem n vedere nelesul statistic al noiunii care denot mulimea
unitilor simple sau complexe pe care le are n vedere cercetarea efectuat. Fiecare sondaj are problemele
sale proprii legate de delimitarea populaiei n timp i n spaiu.
Putem distinge mai multe tipuri de populaii. O prim distincie poate fi fcut ntre populaiile finite i
cele infinite. O alt distincie se poate face ntre populaiile reale i cele ipotetice. Fiecare populaie poate
conine diferite subpopulaii i, n mod analog ea poate fi o parte component a unei alte populaii.
Este foarte important s stabilim dac populaia cercetat este sau nu omogen i care este structura
acesteia n vederea realizrii unei eventuale stratificri.
 Baza de sondaj este o noiune esenial n definirea populaiei. Prin aceasta se nelege orice
sistematizare a unitilor astfel nct s permit selectarea lor ntmpltoare n vederea formrii eantionului.
Bazele de sondaj pot fi elaborate de ctre cel care organizeaz selecia sau pot fi preluate din listele electorale,
lista abonailor posturilor telefonice, lista adreselor potale, registre ale populaiei, registrul statistic al
agenilor economici, fiierul bilanurilor contabile, baze de date, hri, etc.
La momentul ntocmirii listei este necesar s se precizeze ce se nelege printr-o unitate a populaiei
i s se desemneze unitatea de observare (unitatea despre care se culege informaia) i unitatea de
eantionare (unitatea de la care se culege informaia). De asemenea populaia analizat poate fi format din
uniti simple sau uniti complexe. mprirea populaiei n uniti trebuie s fie lipsit de orice ambiguitate.
Orice baz de sondaj trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii:
1) s fie adecvat scopului urmrit i s cuprind ntreaga populaie care va fi supus sondajului;
2) s nu conin nregistrri repetate;
3) s fie exact, evitndu-se includerea unor uniti care n-ar trebui s figureze din diferite motive;
4) s fie ct mai actual posibil. Chiar dac n momentul ntocmirii ei a fost complet i exact timpul
a erodat-o.
Perfecionarea mijloacelor de prelucrare a informaiilor concomitent cu extinderea utilizrii sondajelor
statistice ca metode de culegere a datelor impun perfecionarea metodologiilor de lucru n scopul obinerii
unor avantaje. n vederea realizrii acestui scop toate informaiile care prezint interes se culeg, se codific, se
prelucreaz i se depoziteaz ntr-o mega baz de date putnd fi folosite la proiectarea unui nou sondaj.
Organizatorii sondajelor trebuie s cunoasc unde i n ce condiii pot gsi bazele de sondaj care s le asigure
pe ct posibil eantionarea populaiei.
n funcie de resursele financiare i umane disponibile, dar i n funcie de acurateea dorit a
rezultatelor se trece la stabilirea metodei de colectare a informaiei, care se poate realiza sub urmtoarele
forme:

1. Metoda direct sau oral care cuprinde :

a) Interviului direct sau fa n fa. Acesta se poate realiza la domiciliu, la locul de munc, la ieirea de
la manifestrile colective, pe strad etc. Alegerea uneia dintre aceste posibiliti depinde de populaia supus
cercetrii, tematica cercetrii, mijloacele materiale i umane avute la dispoziie de cel care organizeaz
cercetarea. n cea mai mare parte se utilizeaz interviul direct prin vizita operatorului la domiciliul persoanei
anchetate. Aceast form de culegere a datelor prezint urmtoarele avantaje:
ca unitate a populaiei statistice, locuinele sunt mai uor de identificat;
se pot utiliza chestionare mai lungi dect cele utilizate n alte variante;
aflndu-se n mediul sau de via obinuit persoana intervievat va fi mai degajat, obinndu-se
astfel o calitate superioar a rezultatelor. n acest sens se afirm c atunci cnd ne intereseaz
opiniile, atitudinile, motivaiile sau alte elemente ce in de tririle subiectului, de universul su
interior, o discuie fa n fa realizat la locuina celui chestionat ne conduce la rezultate
superioare celor obinute n alte situaii
este mai puin afectat de fenomenul de non-rspuns.
b) Ancheta prin telefon. Aceast metod prezint urmtoarele avantaje: rapiditate, cost redus, arie mare de
aciune. Un dezavantaj major este faptul c abonaii la reeaua telefonic formeaz doar o anumit categorie
de populaie neasigurnd reprezentativitatea eantionului.

2. Metoda indirect sau n scris. n practic se utilizeaz patru variante ale acestei metode:

a) la domiciliul su persoana intervievat completeaz chestionarul pe loc sau operatorul poate veni dup
un timp pentru a recupera chestionarul completat;
b) chestionarele se aplic simultan unui numr mai mare de indivizi cuprini ntr-o sal;
c) chestionarele sunt trimise prin pot, fax, e-mail;
d) chestionarul este publicat n ziare sau reviste.
Avantajele metodei sunt: costul redus, nlturarea influenei perturbatoare a operatorului, asigurarea
anonimatului, oferirea unui timp de gndire subiectului pentru formularea rspunsurilor.
 Dezavantajele constau n: lipsa certitudinii c la chestionar rspunde chiar persoana cuprins n
eantion; riscul pierderii spontaneitii rspunsurilor; generarea unei proporii mai mari de non-rspunsuri att
pariale (golurile n chestionarele completate) ct i cele totale (refuzurile de a completa sau nereturnarea
chestionarelor); teama de rspuns n scris; posibilitatea producerii unui numr mai mare de erori datorate
nenelegerii chestionarului; imposibilitatea eliminrii ambiguitii rspunsurilor.

Generaliti i noiuni utilizate

Obinerea datelor necesare analizei statistice se realizeaz prin urmtoarele forme de observare:
- observare exhaustiv: cnd nregistrarea caracteristicilor urmrite prin programul de cercetare se
realizeaz pentru toate unitile populaiei;
- observare parial cnd nregistrarea caracteristicilor urmrite prin programul de cercetare se realizeaz
numai pentru o parte a unitilor populaiei.

Sondajul statistic este cercetarea parial n urma creia, pe baza rezultatelor obinute prin prelucrarea
datelor din eantion se estimeaz, folosind principiile teoriei probabilitilor , parametrii corespunztori ai
populaiei totale.
n aceast definiie ntlnim dou concepte fundamentale: populaie i eantion.
Populaia reprezint totalitatea unitilor simple sau complexe care formeaz obiectul cercetrii prin
sondaj. Orice cercetare trebuie s nceap cu delimitarea n timp i spaiu a populaiei. Noiunea de populaie
trebuie privit avnd in vedere nelesul statistic al noiunii i anume mulimea unitilor pe care le are n
vedere cercetarea.
Eantionul este format din unitile simple sau complexe pentru care se nregistreaz caracteristicile n
conformitate cu obiectivele propuse.
Scopul urmrit prin extragerea unui eantion dintr-o populaie este ca valorile obinute n urma prelucrrii
datelor din eantion s poat fi generalizate asupra ntregii populaii. Sondajul presupune deci dou faze
distincte:
Faza I: Observare i descriere statistic. Aceasta const n : extragerea eantionului i calcularea
valorilor ce definesc caracteristicile studiate: medii, dispersii, coeficieni de variaie, asimetrie, etc.;
Faza II: Inferen statistic. Aceasta const n extinderea indicatorilor eantionului asupra populaiei.
Aceast operaie poart denumirea de estimare..
Pe parcursul celor dou faze vom ntlnii indicatori ai eantionului i indicatori ai populaiei totale.
Primii se numesc valori de sondaj i ceilali parametrii. Exist mai multe sisteme de notaii pentru cele dou
seturi de indicatori. n acest curs vom folosi urmtoarele notaii:

.........................................................................................
Sondajul i ancheta. Ce este specific sondajelor de opinie.

tiinele economice i socio-umane utilizeaz n principal dou metode fundamentale de investigare a

fenomenelor:
o Experimentul. Se realizeaz prin provocarea apariiei unuia sau mai multor fenomene ntr-o situaie
controlat.
o Observarea . Aceasta se realizeaz prin: analiza documentelor, interviu, sondaj sau anchet si cercetare
exhaustiv.
n general exist o confuzie ntre interviu, sondaj i anchet.

Interviul Este o metod de cercetare n domeniul socialului datorit particularitii de intrare n relaie de
comunicare direct cu indivizii. Diferenele dintre interviu pe de o parte i anchet sau sondaj pe de alt parte
sunt:
- de natur formal (modalitatea cercetrii);
- natura coninutului problemelor studiate;
 - natura populaiei investigate.
Cteva din aceste diferene sunt:
6) n cazul anchetelor i sondajelor modul de alegere a unitilor din eantion trebuie s satisfac cerina
de reprezentativitate urmnd ca prin inferena statistic s se extind rezultatele asupra ntregii
populaii cu o marj de eroare rezonabil i un risc acceptabil. Alegerea indivizilor n cazul interviului
nu este supus acestor restricii statistice i deci, nu pot fi generalizate.
7) Anchetele i sondajele se realizeaz pe eantioane mari, reprezentative pe cnd interviul se realizeaz
pe un numr redus de indivizi selectai ntmpltor. Concluziile anchetelor i sondajelor se bazeaz pe
metode riguroase ale statisticii matematice i teoriei probabilitior pe cnd rezultatele interviului sunt
doar orientative.
8) Anchetele i sondajele se folosesc de chestionar ca de un instrument de cercetare pe cnd interviul se
poate desfura doar pe baza unui ghid de interviu sau chiar fr un instrument de lucru construit
dinainte.
9) Interviul se realizeaz doar prin tehnici orale (fa n fa).
10) Anchetele i sondajele se realizeaz strngnd informaii de la fiecare unitate n mod individual pe cnd
interviul poate mbrca i forma interviului de grup.

Termenul de sondaj este n general utilizat ca fiind sinonim cu cel de cercetare selectiv. Culegerea de
date se realizeaz numai pentru o parte a populaiei (eantion) selectat astfel nct s se asigure
reprezentativitatea.
Ancheta are un program mult mai amplu, sondajul reprezentnd doar o parte a acesteia. n funcie de
scopul cercetrii investigaia poate cpta dimensiunea unei anchete sau doar a unui sondaj.
Institutul Naional pentru statistic realizeaz urmtoarele anchete: Ancheta asupra Forei de Munc
(AMIGO), Ancheta integrat n gospodrii (AIG), FORPRO (Formarea profesional continu n Romnia),
Ancheta asupra condiiilor de via (ACOVI), Ancheta Bugetelor de timp (ABT), Ancheta de Sntate
(ASAN), Ancheta Bugetelor de Familie (ABF). Ultimele patru se realizeaz pentru prima oar ca anchete
independente. Iniial se culegeau anumite informaii privind obiectivele acestor anchete prin AIG.
Specificul sondajelor de opinie:
6) Sunt centrate preponderent pe aspectul opinional al realitii sociale (ne arat ce cred, gndesc,
apreciaz oamenii). Cel mai adesea testeaz gradul de mulumire, satisfacie fa de activitatea
diferitelor organisme sau persoane publice;
7) Sondajele de opinie sunt centrate pe probleme ce suscit un larg interes al publicului i, n consecin
sunt puternic mediatizate;
8) Au caracter descriptiv fr ambiii explicative;
9) Sondajele de opinie se realizeaz n timp foarte scurt, pe eantioane care s asigure reprezentativitate
rezonabil i pe un chestionar simplu, clar structurat;
10) Rapoartele sondajelor de opinie sunt prezentate ntr-o form foarte scurt, fr a recurge la mijloace
sofisticate de prelucrare i analiz.

Etape preliminare n organizarea sondajului: stabilirea obiectivelor, definirea populaiei, stabilirea metodei de
colectare a informaiei

Prima sarcin este formularea obiectivelor sondajului. n general cei care comand sondajul vin doar
cu o formulare vag a problemelor care i intereseaz i cu o imagine neclar asupra modului cum vor utiliza
rezultatele obinute. Prin dialogul beneficiar-statistician, statisticianului i revine rolul de a l ajuta pe
beneficiar s formuleze problemele de interes real. Aceste probleme vor fi apoi analizate pentru a structura
forma de prezentare a rezultatelor i pentru a evalua resursele financiare i umane necesare.
n cazul n care sondajul face parte dintr-o anchet naional ce face parte dintr-un sistem de anchete
coordonat de EUROSTAT obiectivele se pot mpri n dou categorii: obiective generale stabilite de ctre
Eurostat i obiective naionale stabilite de cei ce organizeaz ancheta.
Cnd vorbim despre populaie avem n vedere nelesul statistic al noiunii care denot mulimea
unitilor simple sau complexe pe care le are n vedere cercetarea efectuat. Fiecare sondaj are problemele
sale proprii legate de delimitarea populaiei n timp i n spaiu.
 Putem distinge mai multe tipuri de populaii. O prim distincie poate fi fcut ntre populaiile finite i
cele infinite. O alt distincie se poate face ntre populaiile reale i cele ipotetice. Fiecare populaie poate
conine diferite subpopulaii i, n mod analog ea poate fi o parte component a unei alte populaii.
Este foarte important s stabilim dac populaia cercetat este sau nu omogen i care este structura
acesteia n vederea realizrii unei eventuale stratificri.
Baza de sondaj este o noiune esenial n definirea populaiei. Prin aceasta se nelege orice
sistematizare a unitilor astfel nct s permit selectarea lor ntmpltoare n vederea formrii eantionului.
Bazele de sondaj pot fi elaborate de ctre cel care organizeaz selecia sau pot fi preluate din listele electorale,
lista abonailor posturilor telefonice, lista adreselor potale, registre ale populaiei, registrul statistic al
agenilor economici, fiierul bilanurilor contabile, baze de date, hri, etc.
La momentul ntocmirii listei este necesar s se precizeze ce se nelege printr-o unitate a populaiei
i s se desemneze unitatea de observare (unitatea despre care se culege informaia) i unitatea de
eantionare (unitatea de la care se culege informaia). De asemenea populaia analizat poate fi format din
uniti simple sau uniti complexe. mprirea populaiei n uniti trebuie s fie lipsit de orice ambiguitate.
Orice baz de sondaj trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii:
5) s fie adecvat scopului urmrit i s cuprind ntreaga populaie care va fi supus sondajului;
6) s nu conin nregistrri repetate;
7) s fie exact, evitndu-se includerea unor uniti care n-ar trebui s figureze din diferite motive;
8) s fie ct mai actual posibil. Chiar dac n momentul ntocmirii ei a fost complet i exact timpul
a erodat-o.
Perfecionarea mijloacelor de prelucrare a informaiilor concomitent cu extinderea utilizrii sondajelor
statistice ca metode de culegere a datelor impun perfecionarea metodologiilor de lucru n scopul obinerii
unor avantaje. n vederea realizrii acestui scop toate informaiile care prezint interes se culeg, se codific, se
prelucreaz i se depoziteaz ntr-o mega baz de date putnd fi folosite la proiectarea unui nou sondaj.
Organizatorii sondajelor trebuie s cunoasc unde i n ce condiii pot gsi bazele de sondaj care s le asigure
pe ct posibil eantionarea populaiei.
n funcie de resursele financiare i umane disponibile, dar i n funcie de acurateea dorit a
rezultatelor se trece la stabilirea metodei de colectare a informaiei, care se poate realiza sub urmtoarele
forme:

1. Metoda direct sau oral care cuprinde :

a) Interviului direct sau fa n fa. Acesta se poate realiza la domiciliu, la locul de munc, la ieirea de
la manifestrile colective, pe strad etc. Alegerea uneia dintre aceste posibiliti depinde de populaia supus
cercetrii, tematica cercetrii, mijloacele materiale i umane avute la dispoziie de cel care organizeaz
cercetarea. n cea mai mare parte se utilizeaz interviul direct prin vizita operatorului la domiciliul persoanei
anchetate. Aceast form de culegere a datelor prezint urmtoarele avantaje:
ca unitate a populaiei statistice, locuinele sunt mai uor de identificat;
se pot utiliza chestionare mai lungi dect cele utilizate n alte variante;
aflndu-se n mediul sau de via obinuit persoana intervievat va fi mai degajat, obinndu-se
astfel o calitate superioar a rezultatelor. n acest sens se afirm c atunci cnd ne intereseaz
opiniile, atitudinile, motivaiile sau alte elemente ce in de tririle subiectului, de universul su
interior, o discuie fa n fa realizat la locuina celui chestionat ne conduce la rezultate
superioare celor obinute n alte situaii
este mai puin afectat de fenomenul de non-rspuns.
b) Ancheta prin telefon. Aceast metod prezint urmtoarele avantaje: rapiditate, cost redus, arie mare de
aciune. Un dezavantaj major este faptul c abonaii la reeaua telefonic formeaz doar o anumit categorie
de populaie neasigurnd reprezentativitatea eantionului.

3. Metoda indirect sau n scris. n practic se utilizeaz patru variante ale acestei metode:

e) la domiciliul su persoana intervievat completeaz chestionarul pe loc sau operatorul poate veni dup
un timp pentru a recupera chestionarul completat;
 f) chestionarele se aplic simultan unui numr mai mare de indivizi cuprini ntr-o sal;
g) chestionarele sunt trimise prin pot, fax, e-mail;
h) chestionarul este publicat n ziare sau reviste.
Avantajele metodei sunt: costul redus, nlturarea influenei perturbatoare a operatorului, asigurarea
anonimatului, oferirea unui timp de gndire subiectului pentru formularea rspunsurilor.
Dezavantajele constau n: lipsa certitudinii c la chestionar rspunde chiar persoana cuprins n
eantion; riscul pierderii spontaneitii rspunsurilor; generarea unei proporii mai mari de non-rspunsuri att
pariale (golurile n chestionarele completate) ct i cele totale (refuzurile de a completa sau nereturnarea
chestionarelor); teama de rspuns n scris; posibilitatea producerii unui numr mai mare de erori datorate
nenelegerii chestionarului; imposibilitatea eliminrii ambiguitii rspunsurilor.

Materialul introductiv i instruciunile de completare

Materialul introductiv ar trebui s stimuleze dorina de a participa i clarifica procesul i

procedurile descrise n chestionar.

Fiecare chestionar trebuie s nceap cu o INTRODUCERE care de obicei const n:

Declaraii despre scopul i obiectivele chestionarului;
Inteniile de folosire a informaiilor. Aceasta este o problem general, pentru toate informaiile
pe care le furnizeaz dar n special pentru ntrebrile care i jeneaz sau i nspimnt. De
exemplu o persoan care desfoar o activitate fr contract de munc o s ezite n
declararea acestui fapt. Soluia uzual pentru aceast problem este garantarea
confidenialitii nc din introducere.
Coninutul ntrebrilor. Respondenii se pot teme s participe la interviu deoarece ei cred c
ntrebrile vor fi jenante, dificile, insistente i personale. Este bine s se elimine aceast grij
dnd respondentului o imagine despre natura ntrebrilor ce i se vor pune.
Timpul necesar completrii chestionarului. Respondenii ar dori s fie asigurai c timpul folosit
este limitat. Aceast grij poate fi eliminat prin informarea asupra timpului aproximativ necesar
pentru completare.

INSTRUCIUNI de ghidare a respondentului n rspunsul la ntrebri. Acestea trebuie s dea modul de

completare a chestionarului. n unele situaii sunt necesare informaii privind numrul de variante ce pot
fi selectate sau este necesar consultarea unor liste din anexa chestionarului.

Dac cercettorul poate atinge MOTIVAIA existent n spatele dorinei individuale de a participa
la un interviu proporia non-rspunsurilor poate fi redus simitor. Sunt identificate trei motive clare de
participare:
1. Dac subiectul chestionarului este interesant sau important pentru individ, el poate avea o
predispoziie mai mare de a rspunde;
2. Deseori prestigiul institutului care realizeaz sondajul poate crete dorina de participare;
3. Potenialul respondenilor de autoconsiderare sau ego-ul lor este deseori flatat de faptul c
opiniile i vederile lor sunt luate n consideraie.

O introducere bun ar putea intensifica aceste motive interioare. Interviul trebuie realizat
printr-o atitudine prieteneasc i o atenie fa de respondent la opiniile sale. Trebuie s se dezvolte o
legtur ntre fiecare respondent i intervievator.

Formatul i aspectul general

Dac un chestionar este tiprit necorespunztor respondenii pot omite ntrebri, pot fi derutai n
alegerea rspunsului cerut i pot refuza s continue completarea chestionarului. Ca regul general
chestionarul trebuie s fie curat i ordonat. Exist cteva puncte importante legate de formatul
chestionarelor i anume:
 Trebuie s existe suficient spaiu liber pe pagin. Acest lucru permite respondenilor s citeasc cu
uurin ntrebrile. Forma ordonat permite operatorului s direcioneze atenia respondentului
spre fiecare ntrebare i s aib o privire de ansamblu asupra succesiunii ntrebrilor;
Mrimea chestionarului sau a literelor trebuie s fie suficient de mari astfel nct ntrebarea s fie
citit cu uurin. Dac acest lucru se face cu efort exist riscul omiterii unor ntrebri sau
abandonarea interviului;
Nu se vor plasa pe acelai rnd dou ntrebri diferite deoarece dup ce ar rspunde la una din ele
respondentul ar putea trece la urmtorul rnd srind astfel o ntrebare;
Nu trebuie folosite prescurtrile pentru a se evita interpretrile eronate.

Procedee de prezentare a ntrebrilor

La ntocmirea unui chestionar se pot utiliza mai multe procedee de prezentare a ntrebrilor:
o Procedeul structurat (standardizat). Chestionarul este realizat sub forma unei liste de ntrebri
fr nici o posibilitate de modificare a acestora sau a ordinii.
o Procedeul nestructurat (flexibil). Interviul se realizeaz pe baza unui schimb deschis de idei
ntre operator i respondent. Deoarece operatorul trebuie s conduc discuia spre rspunsuri
pertinente pentru analiz, calificarea i experiena acestuia trebuie s fie la un nivel nalt.
o Procedeul cu ntrebri mascate. Pe parcursul interviului nu se aduce la cunotina
respondentului scopul urmrit. Se utilizeaz n general pentru subiecte controversate cnd
aflarea acestuia ar putea influena rspunsurile sau chiar mri semnificativ rata de rspuns.
o Procedeul cu ntrebri nemascate. Obiectivul studiului este dezvluit chiar de la nceput de
ctre operator n momentul n care acesta face prezentarea materialului introductiv. Acest
lucru trebuie realizat astfel nct s suscite interesul respondenilor pentru tematica abordat
mrind astfel rata de rspuns.

4.3.3 . Ancheta pilot

Este o repetiie general a sondajului propriu-zis absolut necesar n special n anchetele mari.
Volumul i schema anchetei pilot reprezint o problem dependent de timp, mijloace financiare i mai
ales de aspectele ce se cer rezolvate. Informaii ce pot fi furnizate de ancheta pilot sunt:
1. cheltuielile i durata probabil a anchetei
2. proporia anticipat de non-rspunsuri. Numrul posibil de refuzuri sau de necontactri poate
fi estimat i se poate compara eficacitatea diferitelor ci de reducere a acestora. Astfel se poate opta
pentru o anumit metod de culegere a datelor, se pot exclude unele ntrebri sau se poate modifica
ordinea lor.
3. n cazul n care nu se cunosc suficiente informaii necesare caracterizrii populaiei analizate
n vederea stabilirii planului de sondaj ce se poate aplica i calculrii volumului eantionului n urma
organizrii anchetei pilot se pot opiune informaii despre gradul de variabilitate al populaiei i structura
acesteia.
4. Cel mai important rol al anchetei pilot l reprezint pretestarea chestionarului. Dup ce a fost
elaborat chestionarul trebuie aplicat unui eantion selectat aleator de volum redus de persoane din
populaia supus cercetrii. Astfel se pot detecta deficiene ale chestionarului ce nu au fost observate.
Pot fi identificate probleme n zona introductiv, n alegerea tipurilor de ntrebri, n formularea i
succesiunea ntrebrilor.
Se au n vedere urmtoarele probleme: simplitatea mnuirii chestionarului pe teren, eficacitatea
punerii n pagin, claritatea ntrebrilor (un numr prea mare de rspunsuri nu tiu impune
reformularea ntrebrii respective). n general pretestarea unui chestionar pune n discuie accesibilitatea
limbajului, i claritatea exprimrii. Un alt element important este sensibilitatea chestionarului mai ales la
ntrebrile ce testeaz atitudini. Este posibil ca dup analiza rspunsurilor la ntrebrile deschise s se
recurg la nchiderea acestora.
Totodat analiza chestionarelor completate de prob poate arta dac operatorii au neles corect
instruciunile verificnd eficacitatea lor lor i a ndrumrii operatorilor.
Pretestarea este un pas important n procesul de design al chestionarului. Ea nu trebuie ignorat.
Curs 5
Extragerea eantionului
n aceast etap se stabilete planul de sondaj, procedeul de extracie, mrimea eantionului i precizia
teoretic a estimatorilor.
La organizarea unei cercetri prin sondaj una din problemele principale de rezolvat este dimensionarea
raional a eantionului. Pentru a stabili aceast mrime este necesar un studiu amnunit al populaiei supuse
cercetrii.
Pornind de la ideea c un eantion trebuie s fie reprezentativ, n teoria i practica statistic se alege cu
mult grij caracteristica n raport cu care se calculeaz volumul eantionului.
Orice cercetare prin sondaj include n planul observrii un numr mare de caracteristici ale populaiei.
Pentru a determina gradul de reprezentativitate al eantionului trebuie aleas caracteristica populaiei cu cel mai
mare grad de variaie. Deoarece dispersia este influenat de unitatea de mrime n care este exprimat
caracteristica respectiv criteriul de alegere a caracteristicii reprezentative l constituie mrimea coeficientului de
variaie.
n concluzie un eantion dimensionat n funcie de cel mai mare coeficient de variaie ofer estimaii cu
precizie i siguran superioar pentru toate celelalte caracteristici.
n practic mrimea eantionului este determinat n mare msur de modul n care urmeaz s fie analizate
rezultatele. Dac se are n vedere analiza pe subgrupe se va calcula volumul eantionului astfel nct s se obin
precizia dorit pe fiecare subgrup.
Pe lng restriciile de ordin statistic exist ns i restricii de ordin financiar pornind de la costurile
admisibile. Resursele financiare sunt totdeauna limitate i de multe ori mrimea necesar a eantioanelor nu poate
fi realizat. Aici intervine ingeniozitatea i discernmntul n alegerea acelor subiecte care pot fi abordate cu
resursele disponibile.
Dup determinarea volumului eantionului teoretic necesar trebuie s determinm care este volumul
eantionului de pornire astfel nct n final s ajungem la numrul teoretic de uniti selectate.
Se pune problema s inem cont de imperfeciunea listei utilizate ca baz de sondaj. Considerm uniti
non-valide acele uniti care n-ar trebui s figureze pe list dac aceasta ar corespunde perfect populaiei studiate.
n practic, n ciuda eforturilor actualizrii bazelor de date utilizate ca baze de sondaj, exist n mod curent un
numr de uniti non-valide. Trebuie estimat aceast proporie astfel nct s putem determina ct mai precis
volumul de pornire al eantionului.
n funcie de modul de definire a populaiei supuse studiului este posibil ca unele uniti s fie considerate
non-eligibile. De exemplu dac populaia de interes este format din totalitatea persoanelor cu vrsta cuprins ntre
15 i 64 ani (populaia n vrst de munc) iar unitatea de selecie este gospodria, persoanele ce nu ndeplinesc
condiia de vrst sunt considerate non-eligibile.
Existena non-rspunsurilor este o problem ntlnit n orice sondaj. Din aceast cauz se recomand
anticiparea ratei non-rspunsurilor nc din faza de proiectare a sondajului pentru a redimensiona eantionul.
Dac proporia de validitate i eligibilitate pot fi relativ uor controlate reducerea proporiei non-
rspunsurilor constituie un obiectiv prioritar pe ntreaga perioad a derulrii unui sondaj deoarece dac proporia
celor care rspund este mic ne putem gndi c cei ce nu rspund au caracteristici aparte ce ar putea modifica
rezultatele.1
Pentru a estima diferitele proporii (de validitate, eligibilitate sau de rspuns) putem recurge la informaiile
disponibile din cercetri anterioare indiferent de obiectul studiului realizate asupra unor populaii similare.
Avnd aceste informaii putem calcula numrul de uniti pe care trebuie s le selectm iniial (volumul
eantionului de pornire) astfel nct la terminarea sondajului s obinem volumul eantionului teoretic (determinat
pe baza relaiilor de calcul n funcie de tipul sondajului aplicat, eroarea admis i probabilitatea de garantare a
rezultatelor). Formula este urmtoarea2:
1 1 1
n p nth unde:
Pr Pe Pv

1
Durant C. Lchantillonnage et la gestion du terrain, Notes de cours, deuxim partie, Universit de Montral, pg.16
2
Durant C. op. cit. , pg.17
np= volumul eantionului de pornire; nth= volumul eantionului teoretic; Pr=proporia de rspuns; Pe=proporia de
eligibilitate; Pv=proporia de validitate

Culegerea i verificarea datelor

Odat cu recuperarea chestionarelor se trece la pregtirea acestora n vederea prelucrrii statistice a datelor.
Verificarea chestionarelor este o operaie obligatorie deoarece, orict de buni ar fi operatorii, greelile sunt
inerente muncii omeneti. Aceast verificare const n urmrirea n principal a trei aspecte: completitudinea,
exactitatea i uniformitatea.

1. Exactitatea i uniformitatea datelor

Cu aceasta se trece la o problem de mare adncime i dificultate. Principala modalitate de verificare a

exactitii const n parcurgerea chestionarului n ansamblul su ncercnd s se vad dac rspunsurile sunt
coerente sau se contrazic. n cazul ntrebrilor factologice verificarea este mai simpl dar dac este vorba despre o
ntrebare de opinie logica rspunsurilor este mult mai lax. Subiectul poate s spun la un moment dat c nu are
nici o opinie despre ceva iar la o ntrebare implicit s ii ofere o opinie chiar despre acel subiect. Astfel de situaii
sunt interpretate ca o deficien n alctuirea chestionarului sau n conducerea interviului.
Pentru unele ntrebri din chestionar este foarte important de tiut dac operatorii sau subiecii le-au neles
n acelai sens. De obicei, dup parcurgerea unui numr de chestionare se observ astfel de deosebiri de
interpretare fapt care duce la rezultate inconsistente.
Aceste dou probleme pot fi evitate printr-o atent ntocmire a chestionarului, validarea acestuia printr-o
anchet pilot i o instruire riguroas a operatorilor.

2. Completitudinea datelor

n mod normal fiecrei ntrebri din chestionar i revine un rspuns. Dac exist omisiuni (exceptnd cazul
ntrebrilor precedate de un filtru deoarece acestea se adreseaz doar unei categori din eantion) cel care face
verificarea are dou soluii. Fie ncearc s atribuie un rspuns fie claseaz situaia la rubrica non-rspuns. Prima
opiune presupune fie consultarea operatorului care ar putea reconstitui momentul anchetei amintindu-i rspunsul
celui chestionat (chestie practic imposibil cnd chestionarul este anonim i numrul celor intervievai mare) fie
deducerea acestui rspuns din analiza altor rspunsuri la ntrebri legate de aceeai cauz.

Non-rspunsurile. Importana prevenirii acestora

Dac numrul de non-rspunsuri este mare vor afecta rezultatele sondajului. Ele reprezint o problem de
care nici un investigator al colectivitilor umane nu poate scpa.
n sondajele statistice ntlnim dou tipuri de non-rspunsuri: non-rspuns parial (cnd pentru o unitate din
eantion lipsesc valorile unora dintre variabile) i non-rspuns total (cnd pentru o unitate din eantion ne lipsesc
valorile tuturor variabilelor). Unitile ncadrate la non-rspunsuri totale se numesc non-respondeni iar cauzele
apariiei lor pot fi: unitatea a fost inaccesibil, refuzul sau incapacitatea de a rspunde, abandonul cooperrii n
timpul interviului (prin distrugerea chestionarului) sau pur i simplu pierderea nregistrrilor pentru unitatea
respectiv.
Deoarece non-rspunsurile produc distorsiuni care determin deformarea eantionului acesta nemaifiind
reprezentativ este necesar luarea tuturor msurilor pentru reducerea acestora. Problema pe care o ridic non-
rspunsurile nu este att de talie (mrimea eantionului format din respondeni este mai mic dect eantionul
stabilit) ci de structur, non-respondenii formnd o subpopulaie aparte.
Surse ale non-rspunsurilor totale:
 o uniti care au disprut din baza de sondaj, case demolate, decese, adrese fictive sunt cteva exemple;
numrul acestora trebuie sczut din mrimea eantionului chiar nainte de a se calcula proporia de non-
rspunsuri;
o diverse infirmiti ale celor inclui n eantioane prin selecia operat asupra bazei de sondaj, surdo-
mui, oameni care au suferit comoii cerebrale;
o schimbri de adrese; acestea se pot ntmpla chiar dac baza de sondaj a fost alctuit destul de recent,
s spunem de la o alegere la alta;
o absena de la domiciliu; n orice eantion pot fi cuprinse persoane a cror absen de la domiciliu este
att de ndelungat, nct orice repetare a vizitei operatorului de interviu ar fi inutil, de exemplu plecri
n strintate etc;
o refuzul de a coopera; operatorii neavnd mijloace de coerciiune (n afar, poate, de cei care particip la
recensminte de interes naional), trebuie s se dea btui;
o abseni n momentul vizitei; aceasta este o situaie ce se poate remedia printr-o nou vizit.
Alegerea i antrenarea complex a operatorilor de sondaj pot contribui n mod esenial la reuita colectrii
datelor. Sunt foarte importante stabilirea metodelor de colectare a datelor, dimensionarea chestionarelor, evaluarea
corect a timpului necesar unei persoane pentru a rspunde la ntrebri. Este posibil ca n sondajele repetate,
indivizii pstrai prea mult timp s refuze s mai rspund.
Exist metode de prevenire ce pot fi utilizate chiar n timpul derulrii sondajului. n cazul absenei de la
domiciliu se recomand repetarea vizitei operatorului. Dac la primul contact subiectul a refuzat s coopereze este
util ca acesta s fie reabordat ntr-o alt manier de ctre un alt operator.

Curs 5
Extragerea eantionului
n aceast etap se stabilete planul de sondaj, procedeul de extracie, mrimea eantionului i precizia
teoretic a estimatorilor.
La organizarea unei cercetri prin sondaj una din problemele principale de rezolvat este dimensionarea
raional a eantionului. Pentru a stabili aceast mrime este necesar un studiu amnunit al populaiei supuse
cercetrii.
Pornind de la ideea c un eantion trebuie s fie reprezentativ, n teoria i practica statistic se alege cu
mult grij caracteristica n raport cu care se calculeaz volumul eantionului.
Orice cercetare prin sondaj include n planul observrii un numr mare de caracteristici ale populaiei.
Pentru a determina gradul de reprezentativitate al eantionului trebuie aleas caracteristica populaiei cu cel mai
mare grad de variaie. Deoarece dispersia este influenat de unitatea de mrime n care este exprimat
caracteristica respectiv criteriul de alegere a caracteristicii reprezentative l constituie mrimea coeficientului de
variaie.
n concluzie un eantion dimensionat n funcie de cel mai mare coeficient de variaie ofer estimaii cu
precizie i siguran superioar pentru toate celelalte caracteristici.
n practic mrimea eantionului este determinat n mare msur de modul n care urmeaz s fie analizate
rezultatele. Dac se are n vedere analiza pe subgrupe se va calcula volumul eantionului astfel nct s se obin
precizia dorit pe fiecare subgrup.
Pe lng restriciile de ordin statistic exist ns i restricii de ordin financiar pornind de la costurile
admisibile. Resursele financiare sunt totdeauna limitate i de multe ori mrimea necesar a eantioanelor nu poate
fi realizat. Aici intervine ingeniozitatea i discernmntul n alegerea acelor subiecte care pot fi abordate cu
resursele disponibile.
Dup determinarea volumului eantionului teoretic necesar trebuie s determinm care este volumul
eantionului de pornire astfel nct n final s ajungem la numrul teoretic de uniti selectate.
Se pune problema s inem cont de imperfeciunea listei utilizate ca baz de sondaj. Considerm uniti
non-valide acele uniti care n-ar trebui s figureze pe list dac aceasta ar corespunde perfect populaiei studiate.
n practic, n ciuda eforturilor actualizrii bazelor de date utilizate ca baze de sondaj, exist n mod curent un
numr de uniti non-valide. Trebuie estimat aceast proporie astfel nct s putem determina ct mai precis
volumul de pornire al eantionului.
n funcie de modul de definire a populaiei supuse studiului este posibil ca unele uniti s fie considerate
non-eligibile. De exemplu dac populaia de interes este format din totalitatea persoanelor cu vrsta cuprins ntre
15 i 64 ani (populaia n vrst de munc) iar unitatea de selecie este gospodria, persoanele ce nu ndeplinesc
condiia de vrst sunt considerate non-eligibile.
Existena non-rspunsurilor este o problem ntlnit n orice sondaj. Din aceast cauz se recomand
anticiparea ratei non-rspunsurilor nc din faza de proiectare a sondajului pentru a redimensiona eantionul.
Dac proporia de validitate i eligibilitate pot fi relativ uor controlate reducerea proporiei non-
rspunsurilor constituie un obiectiv prioritar pe ntreaga perioad a derulrii unui sondaj deoarece dac proporia
celor care rspund este mic ne putem gndi c cei ce nu rspund au caracteristici aparte ce ar putea modifica
rezultatele.3
Pentru a estima diferitele proporii (de validitate, eligibilitate sau de rspuns) putem recurge la informaiile
disponibile din cercetri anterioare indiferent de obiectul studiului realizate asupra unor populaii similare.
Avnd aceste informaii putem calcula numrul de uniti pe care trebuie s le selectm iniial (volumul
eantionului de pornire) astfel nct la terminarea sondajului s obinem volumul eantionului teoretic (determinat
pe baza relaiilor de calcul n funcie de tipul sondajului aplicat, eroarea admis i probabilitatea de garantare a
rezultatelor). Formula este urmtoarea4:
1 1 1
n p nth unde:
Pr Pe Pv
np= volumul eantionului de pornire; nth= volumul eantionului teoretic; Pr=proporia de rspuns; Pe=proporia de
eligibilitate; Pv=proporia de validitate

Culegerea i verificarea datelor

Odat cu recuperarea chestionarelor se trece la pregtirea acestora n vederea prelucrrii statistice a datelor.
Verificarea chestionarelor este o operaie obligatorie deoarece, orict de buni ar fi operatorii, greelile sunt
inerente muncii omeneti. Aceast verificare const n urmrirea n principal a trei aspecte: completitudinea,
exactitatea i uniformitatea.

1. Exactitatea i uniformitatea datelor

Cu aceasta se trece la o problem de mare adncime i dificultate. Principala modalitate de verificare a

exactitii const n parcurgerea chestionarului n ansamblul su ncercnd s se vad dac rspunsurile sunt
coerente sau se contrazic. n cazul ntrebrilor factologice verificarea este mai simpl dar dac este vorba despre o
ntrebare de opinie logica rspunsurilor este mult mai lax. Subiectul poate s spun la un moment dat c nu are
nici o opinie despre ceva iar la o ntrebare implicit s ii ofere o opinie chiar despre acel subiect. Astfel de situaii
sunt interpretate ca o deficien n alctuirea chestionarului sau n conducerea interviului.
Pentru unele ntrebri din chestionar este foarte important de tiut dac operatorii sau subiecii le-au neles
n acelai sens. De obicei, dup parcurgerea unui numr de chestionare se observ astfel de deosebiri de
interpretare fapt care duce la rezultate inconsistente.
Aceste dou probleme pot fi evitate printr-o atent ntocmire a chestionarului, validarea acestuia printr-o
anchet pilot i o instruire riguroas a operatorilor.

2. Completitudinea datelor

n mod normal fiecrei ntrebri din chestionar i revine un rspuns. Dac exist omisiuni (exceptnd cazul
ntrebrilor precedate de un filtru deoarece acestea se adreseaz doar unei categori din eantion) cel care face
verificarea are dou soluii. Fie ncearc s atribuie un rspuns fie claseaz situaia la rubrica non-rspuns. Prima
opiune presupune fie consultarea operatorului care ar putea reconstitui momentul anchetei amintindu-i rspunsul
celui chestionat (chestie practic imposibil cnd chestionarul este anonim i numrul celor intervievai mare) fie
deducerea acestui rspuns din analiza altor rspunsuri la ntrebri legate de aceeai cauz.

3
Durant C. Lchantillonnage et la gestion du terrain, Notes de cours, deuxim partie, Universit de Montral, pg.16
4
Durant C. op. cit. , pg.17
 Non-rspunsurile. Importana prevenirii acestora

Dac numrul de non-rspunsuri este mare vor afecta rezultatele sondajului. Ele reprezint o problem de
care nici un investigator al colectivitilor umane nu poate scpa.
n sondajele statistice ntlnim dou tipuri de non-rspunsuri: non-rspuns parial (cnd pentru o unitate din
eantion lipsesc valorile unora dintre variabile) i non-rspuns total (cnd pentru o unitate din eantion ne lipsesc
valorile tuturor variabilelor). Unitile ncadrate la non-rspunsuri totale se numesc non-respondeni iar cauzele
apariiei lor pot fi: unitatea a fost inaccesibil, refuzul sau incapacitatea de a rspunde, abandonul cooperrii n
timpul interviului (prin distrugerea chestionarului) sau pur i simplu pierderea nregistrrilor pentru unitatea
respectiv.
Deoarece non-rspunsurile produc distorsiuni care determin deformarea eantionului acesta nemaifiind
reprezentativ este necesar luarea tuturor msurilor pentru reducerea acestora. Problema pe care o ridic non-
rspunsurile nu este att de talie (mrimea eantionului format din respondeni este mai mic dect eantionul
stabilit) ci de structur, non-respondenii formnd o subpopulaie aparte.
Surse ale non-rspunsurilor totale:
o uniti care au disprut din baza de sondaj, case demolate, decese, adrese fictive sunt cteva exemple;
numrul acestora trebuie sczut din mrimea eantionului chiar nainte de a se calcula proporia de non-
rspunsuri;
o diverse infirmiti ale celor inclui n eantioane prin selecia operat asupra bazei de sondaj, surdo-
mui, oameni care au suferit comoii cerebrale;
o schimbri de adrese; acestea se pot ntmpla chiar dac baza de sondaj a fost alctuit destul de recent,
s spunem de la o alegere la alta;
o absena de la domiciliu; n orice eantion pot fi cuprinse persoane a cror absen de la domiciliu este
att de ndelungat, nct orice repetare a vizitei operatorului de interviu ar fi inutil, de exemplu plecri
n strintate etc;
o refuzul de a coopera; operatorii neavnd mijloace de coerciiune (n afar, poate, de cei care particip la
recensminte de interes naional), trebuie s se dea btui;
o abseni n momentul vizitei; aceasta este o situaie ce se poate remedia printr-o nou vizit.
Alegerea i antrenarea complex a operatorilor de sondaj pot contribui n mod esenial la reuita colectrii
datelor. Sunt foarte importante stabilirea metodelor de colectare a datelor, dimensionarea chestionarelor, evaluarea
corect a timpului necesar unei persoane pentru a rspunde la ntrebri. Este posibil ca n sondajele repetate,
indivizii pstrai prea mult timp s refuze s mai rspund.
Exist metode de prevenire ce pot fi utilizate chiar n timpul derulrii sondajului. n cazul absenei de la
domiciliu se recomand repetarea vizitei operatorului. Dac la primul contact subiectul a refuzat s coopereze este
util ca acesta s fie reabordat ntr-o alt manier de ctre un alt operator.

CURS 7

TIPURI DE ERORI NTLNITE N CERCETAREA SELECTIV

n toate etapele pregtirii i realizrii sondajelor statistice pot aprea erori determinate de diferite cauze.
Erorile cercetrii selective pot fi de observare i erori de reprezentativitate care sunt specifice cercetrii prin
sondaj. Tipurile de erori sunt prezentate n schema din figura nr. 4.3.
 Erorile cercetrii prin sondaj

A. Erori de B. Erori de
observare: reprezentativitate

- erori ale operatorului B1. Erori sistematice : B2. Erori

de interviu cauzate de: ntmpltoare
- erori ale - nerespectarea
respondentului principiului
- erori de msurare seleciei aleatoare
- erori de culegere a - numrul mare de
datelor non-rspunsuri
- aria de acoperire

A. Erorile de observare sunt comune oricrei metode statistice de observare. Acestea sunt de patru tipuri:
erori ale operatorului de interviu, erori ale respondentului, erori de msurare i erori de culegere a datelor.
1) Erorile determinate de operatorul de interviu. Acestea sunt rezultatul interaciunii dintre operator i
subiect n timpul interviului. Mimica operatorului sau intonaia acestuia n momentul n care citete
ntrebarea pot influena rspunsul mai ales dac respondentul nu are o opinie ferm despre
problematica abordat.
2) Erorile determinate de respondeni. Acestea sunt determinate de capacitile diferite ale respondenilor de a
rspunde la o anumit ntrebare. Ele pot fi: neintenionate recall bias (respondentul nu-i mai amintete
exact sau nu cunoate exact tema abordat) sau intenionate (respondentul exagereaz) prestige bias.
3) Erori de msurare. Aceste erori se produc prin inexactitatea rspunsurilor cauzat de formularea incomplet
sau ambigu a ntrebrii.
4) Erori de culegere a datelor. Deoarece nregistrarea se face de un personal specializat pentru un numr mai
mic de uniti dect n cazul cercetrii exhaustive, erorile de culegere a datelor apar n numr mai mic i pot
fi nlturate printr-un control riguros.

B. Erorile de reprezentativitate specifice sondajului sunt de dou feluri: erori sistematice i erori
ntmpltoare.
B1. Erorile de reprezentativitate sistematice sunt determinate de trei cauze principale:
1) nerespectarea strict a principiului de selecie ntmpltoare, care cere ca unitile s fie incluse n eantion
fr nici un fel de preferin din partea celui care efectueaz selecia. Aceste erori pot fi evitate dac se respect
principiile teoriei sondajului ncercndu-se nlturarea cauzelor ce determin aceste erori.
Sursele acestor erori sistematice sunt:
- alegerea deliberat a unor indivizi considerai n mod greit ca fiind reprezentativi;
- alegerea la nimereal fr a respecta principiul seleciei aleatoare;
- dorina preconceput a cercettorului de a obine un anumit rezultat;
- substituirea din comoditate a unor uniti;
- cuprinderea incomplet n sondaj a unitilor selecionate pentru cercetare, lipsa de seriozitate a
operatorilor, nerestituirea la timp a chestionarelor.
2) erori cauzate de non-rspunsuri. Cu ct numrul lor este mai mare cu att mai mult va fi afectat
reprezentativitatea eantionului.
3) erori de acoperire. Pentru a nelege modul de apariie al acestor erori trebuie s definim urmtoarele noiuni:
populaia int ce cuprinde totalitatea unitilor ce prezint interes pentru studiul efectuat i baza de sondaj
format doar din unitile de la care se pot culege informaii (vezi figura nr. 4.4.).
n general se utilizeaz ca baze de sondaj registre administrative. Informaiile coninute n aceste registre
trebuie s fie actualizate periodic. Dac utilizm ca baz de sondaj un registru administrativ este posibil ca acesta
s conin i uniti ce nu fac parte din populaia int. Aceste uniti pot fi de obicei identificate i eliminate
nainte de formarea eantionului. Dac exist ns o arie neacoperit de registru administrativ aceasta este mult
mai greu de estimat. n acest caz este necesar s determinm cum putem s mbuntim baza de sondaj

Fig. nr. 4.4 Formarea erorilor de acoperire

POPULAIA INT Arie neacoperit

BAZA DE SONDAJ

Arie acoperit de baza

de sondaj dar care nu
face parte din populaia
int

Schimbri majore ale populaiilor au loc n special n mediul economic. Dac se realizeaz un sondaj n
domeniul industriei este foarte important ca registrul administrativ utilizat ca baz de sondaj s fie actualizat
coninnd pe lng toate ntreprinderile existente i informaii recente n ceea ce privete mrimea ntreprinderilor
sau a cifrei de afaceri, acestea constituind de cele mai multe ori criterii de stratificare.
Pentru a reduce erorile de acoperire este necesar ca:
- informaiile cuprinse n baza de sondaj s corespund cerinelor sondajului realizat
- baza de sondaj s conin i informaii auxiliare necesare selectrii metodei adecvate de
eantionare (de exemplu informaii necesare stratificrii, utilizrii sondajului cu probabiliti
inegale, sondajului pe cote).
B2. Erorile de reprezentativitate ntmpltoare nu se pot evita ca urmare a faptului c nu se poate
reproduce identic colectivitatea general. Pentru ca rezultatele sondajului s fie utile este necesar ca erorile
introduse prin nsui procedeul seleciei s fie ct mai mici. Aceasta se realizeaz prin alegerea adecvat a tipului
de sondaj i mrimea volumului eantionului.
n practica sondajului erorile de reprezentativitate se pot calcula ca erori efective i erori probabile.
Erorile efective se pot calcula pentru caracteristicile la care s-au obinut date i dintr-o observare total.
Considernd c media este indicatorul sintetic cel mai reprezentativ, eroarea efectiv de sondaj se calculeaz ca
diferen ntre media eantionului i media colectivitii totale. La verificarea reprezentativitii eantionului se
pornete de la compararea structurii pe grupe a colectivitii de selecie cu cea a colectivitii generale, denumit i
structur programat. n cazul n care aceste structuri nu difer cu mai mult de 5% se accept eantionul ca fiind
reprezentativ.
xx
d x x x i respectiv d x % 100
x

Dei nu pot fi evitate erorile de reprezentativitate ntmpltoare ele pot fi calculate cu anticipaie dac
sondajul este probabilistic, obinndu-se erorile probabile. Estimaia parametrilor din populaia general se va
putea face pe baza indicatorilor obinui din prelucrarea datelor de sondaj cu o eroare medie de reprezentativitate
care se gsete ntr-un interval probabilistic. Fiecrui indicator derivat sau sintetic trebuie s i se ataeze i eroarea
sa de reprezentativitate pentru a putea fi generalizat la ntreaga populaie. Modul de calcul al acestor erori depinde
de tipul de sondaj utilizat.
Tocmai posibilitatea unor astfel de calcule i a analizelor respective face din metoda sondajului un
instrument viabil de cercetare.
PROCEDEE DE EANTIONARE
Pentru asigurarea reprezentativitii eantionului este necesar respectarea cu strictee a urmtoarelor
principii:
1) Caracterul obiectiv i aleator al seleciei unitilor. Includerea unitilor n eantion trebuie realizat n
mod obiectiv fr a favoriza unele dintre ele, fiecare fiind extras dup principiul hazardului, cu o
probabilitate calculabil i diferit de zero.
2) Eantionul trebuie s fie suficient de mare pentru a se realiza redarea trsturilor eseniale ale populaiei
astfel nct s permit obinerea, pe baza datelor de sondaj a unor indicatori cu grad mare de stabilitate.
3) Includerea unei uniti n eantion trebuie s se fac independent de alte uniti.
n teoria i practica sondajului pentru formarea eantionului se folosesc mai multe procedee i anume:
eantionare aleatoare, eantionare dirijat i eantionare mixt.
A. Procedee de eantionare aleatoare
Procedeele de eantionare aleatoare sunt cele care acord fiecrei uniti din populaie o probabilitate
nenul i cunoscut de a face parte din eantion. Rezultatele obinute pe aceast baz pot fi apreciate n termeni
probabilistici.
Eantionarea aleatoare se poate face dup planuri de sondaje simple (n cazul populaiilor omogene i care
nu au dimensiuni foarte mari) sau dup planuri de sondaj complexe, n mai multe etape cum ar fi: sondajul
stratificat, sondajul multistadial, multifazic, sondajul de serii, sondajul secvenial pentru populaiile neomogene,
repartizate pe diferite subansamble.
Metoda de eantionare utilizat n cazul n care probabilitile acordate fiecrei uniti din populaie de a
intra n eantion sunt egale se numete eantionare aleatoare cu probabiliti egale. Aceast metod se
recomand atunci cnd nu exist diferene semnificative n ceea ce privete dimensiunea unitilor populaiei. n
caz contrar se recomand utilizarea metodei de eantionare cu probabiliti inegale (unitile populaiei au anse
diferite de a intra n eantion).
Dintre procedeele de extracie cu probabiliti egale cele mai folosite sunt: procedeul loteriei, procedeul
numerelor aleatoare i procedeul mecanic (sistematic).
Procedeul loteriei
Acest procedeu const n extragerea dintr-o urn a unor bile sau jetoane identice reprezentnd unitile
populaiei. Se vor extrage bile sau jetoane pn se va obine volumul eantionului dorit. Aceasta se poate realiza n
dou variante: cu reintroducerea bilelor sau jetoanelor n urn i fr reintroducerea bilelor sau jetoanelor n urn.
n prima variant vom avea un sondaj repetat, volumul populaiei rmnnd acelai pn cnd se extrage
ultima unitate i se obine eantionul dorit. La ncheierea operaiei, volumul populaiei (N) este mai mic cu o
unitate, iar probabilitatea de includere n eantion a oricrei uniti din populaie este constant i egal cu p=1/N.
n a doua variant bila sau jetonul nu mai sunt reintroduse n urn. n acest caz este vorba de un sondaj
nerepetat. Pe msur ce se extrag bilele ansele celor rmase n urn de a fi introduse n eantion cresc astfel:
1 1 1 1
p1 , p2 , p3 , ........, pn
N N 1 N 3 N (n 1)

Procedeul numerelor aleatoare

Exist tabele de numere aleatoare utilizate pentru extragerea eantioanelor. n aceste tabele numerele sunt
aezate n mod ntmpltor pe coloane i rnduri. Tot la ntmplare se stabilete coloana i rndul de unde ncepe
atribuirea diferitelor numere. Unitile ce au atribuite numerele corespunztoare vor forma eantionul.
n condiiile tehnicilor moderne de calcul tabelele cu numere aleatoare au fost abandonate n favoarea numerelor
ntmpltoare obinute cu ajutorul uni program de generare a numerelor aleatoare.

Generare de numere aleatoare.

Procedeul mecanic (sistematic)

 Eantionarea pe baza procedeului mecanic este considerat n teoria sondajelor ca un procedeu cvasi-
aleator. Acesta presupune ordonarea unitilor dup o caracteristic oarecare (ordine alfabetic, numrul locuinei)
prin care s se asigure includerea pe ct posibil ntmpltoare a unitilor n baza de sondaj. Pentru formarea
eantionului se va forma un pas de numrare care trebuie s fie un numr ntreg calculat pe baza raportului dintre
volumul populaiei i volumul eantionului (N/n). Prin calculul pasului de numrare se obine mprirea populaiei
n grupe de volum egale. Pentru obinerea eantionului se procedeaz astfel: se selecteaz la ntmplare o unitate
din prima grup la care se adaug succesiv pasul de numrare pn la obinerea volumului eantionului.
Ceea ce se reproeaz eantionrii cvasi-aleatoare este c pasul de numrare poate coincide cu anumite
periodiciti ce pot exista n baza de sondaj. Pentru a evita acest lucru trebuie aleas cu grij caracteristica dup
care se sorteaz unitile asigurndu-se astfel caracterul aleator. Procedeul este frecvent utilizat datorit uurinei
de aplicare i a bazelor de sondaj deja constituite (liste electorale, cri de telefon, cataloage de firme, numerotarea
locuinelor pe o strad, etc).
Toate aceste procedee de eantioane se pot aplica direct populaiei totale sau pe grupe ceea ce nseamn c
se pot obine sondaje simple sau stratificate. La aplicarea procedeului de selecie se pot folosi uniti simple
numerotate de la 1 la N sau uniti complexe, denumite serii numerotate de la 1 la R. n cel de-al doilea caz vom
avea un sondaj de serii.
B. Procedee de eantionare dirijat
Se numete eantionare dirijat procedeul prin care includerea unitilor populaiei n eantion se realizeaz
n mod contient de ctre o persoan cu experien. Orict de bun cunosctor ar fi acesta, alegerea dirijat a
unitilor considerate reprezentative ne va ndeprta de caracterul cu adevrat aleator.
Fa de eantionarea aleatoare cea dirijat prezint dezavantajul c nu exist nici o metod de a stabili
gradul preciziei unei estimaii fcute pe baza ei. n cazul eantioanelor aleatore se cunoate probabilitatea fiecrei
uniti de a intra n eantion ceea ce permite calcularea i garantarea unei erori probabile.
Cu toate acestea n anumite cazuri este preferat eantionarea dirijat i anume:
o este mult mai ieftin dect orice selecie aleatoare;
o dac eantioanele sunt foarte mici fa de volumul populaiei inferenele fcute pe baza acestora nu
reprezint dect o simpl apreciere;
o datele existente sunt att de nesigure nct aprecierea unui expert poate da rezultate mai bune dect
o selecie aleatoare;
o sondajele aleatoare presupun existena unor baze de sondaj actuale i complete i chiar cunoaterea
unor informaii auxiliare despre populaia studiat. Dac aceste informaii nu exist sau sunt
inaccesibile statisticienii apeleaz la metode dirijate de eantionare.
Datorit avantajelor pe care le ofer sunt cele mai utilizate de ctre institutele de sondare a opiniei publice.
Precizia acestor metode neputnd fi calculat reuita lor nu este dect rezultatul unei practici ndelungate i a unei
abiliti profesionale deosebite.
1) Cea mai folosit metod de eantionare dirijat este eantionarea pe cote n special n sondajele de
opinie. n acest caz structura populaiei pe sexe, vrst, categorii socio-profesionale este stabilit dinainte. n
cadrul fiecrei categorii se precizeaz un anumit numr de persoane, alegerea lor fiind lsat la latitudinea
operatorului. Deci, cunoscnd structura populaiei pe diferite criterii se presupune c dac eantionul red
aceast structur va fi reprezentativ. Astfel sondajul pe cote apare ca o stratificare n care selecia n cadrul
stratului nu este aleatoare ci dirijat. Acest caracter al seleciei este un dezavantaj al metodei, operatorul
putnd fi subiectiv n selectarea celor care s fac parte din eantion.
Alegerea criteriilor de cot se face innd seama de simplitatea i uurina de a le delimita corect dar i
de cerine psihologice (nu se va folosi venitul drept criteriu de cot).
2) Metoda voluntariatului. Anchetele bazate pe voluntariat se aplic din ce n ce mai mult. Aceasta const n
publicarea chestionarului n pres (mai nou i pe Internet) cu rugmintea adresat cititorilor de a rspunde.
Eantionul se formeaz deci din rndul cititorilor. Aceste anchete furnizeaz un volum mare de informaii dar
problema care se pune este de a aprecia n ce msur se pot extrapola rezultatele.
3) Eantionarea la faa locului. Metoda aceasta vizeaz populaii care se gsesc n anumite locuri: muzee,
manifestaii culturale, magazine, trguri i expoziii etc.
Dup ce s-a completat un chestionar se abordeaz cu un pas stabilit urmtoarea persoan. Pasul se stabilete n
funcie de fluxul de persoane la diferite momente ale zilei.
 Dezavantajul metodei const n supraaprecierea ponderii vizitatorilor (clienilor) frecveni n defavoarea celor
ocazionali. Pentru aceasta chestionarul trebuie s cuprind elemente necesare evalurii frecvenei.
4) Metoda itinerariilor. Aceast metod const n impunerea unui itinerar de urmat operatorului avnd diferite
puncte de oprire pentru realizarea interviurilor. Metoda este interesant n unitile dens populate unde este
combinat cu metode de eantionare pe cote. n acest caz operatorul trebuie s completeze chestionarele respectnd
criteriile de cot i urmnd traseul stabilit. Dac n unul din punctele traseului rspunsul este refuzat operatorul va
trece la punctul urmtor din itinerar excluzndu-se astfel problema non-rspunsurilor.
5) Eantionarea tip bulgre de zpad. Este un procedeu de eantionare utilizat n situaia n care nu exist
informaii suficiente pentru a identifica toi indivizii care compun o anumit populaie fiind posibil identificarea
doar a ctorva astfel de indivizi. n aceast situaie cercetarea populaiei vizate va ncepe cu investigarea indivizilor
cunoscui dup care acestora li se cere s precizeze i alte persoane despre care se presupune c ntrunesc
caracteristicile vizate de scopul studiului. Procedeul se desfoar n acest mod pn cnd sunt identificai atia
indivizi ci sunt necesari formrii eantionului propus. Se utilizeaz acest procedeu n cazul n care populaia
vizat este format din oameni care au anumite hobby-uri sau pasiuni, preocupri . De obicei n acest caz nu se
dispune de informaiile necesare aplicrii unui alt procedeu de eantionare. Este posibil s nu se cunoasc nici din
ci indivizi este format o astfel de populaie.
C. Procedee de eantionare mixt
Procedeele de eantionare mixt combin principiile eantionrii dirijate cu cele ale eantionrii aleatoare
profitnd de avantajele fiecrei metode i minimizndu-se dezavantajele. Cel mai cunoscut tip de sondaj realizat
pe baza eantionrii mixte este sondajul stratificat. Esena acestui tip de sondaj const n divizarea ntregii
populaii (grupe tipice n raport cu un o caracteristic prestabilit) i apoi extragerea a cte unui eantion aleator
din fiecare strat. Tot pe baza de planuri de eantionare mixt se realizeaz i sondajul multistadial, multifazic sau
secvenial.