PROIECTAREA SI MANAGEMENTUL PROGRAMELOR EDUCATIONALE

NOTE DE CURS

PROGRAM EDUCATIONAL

Ansamblu de cursuri, module, seminarii, workshopuri etc. ce se desfasoara pe o perioada determinata

de timp si se caracterizeaza prin obiective si continuturi specifice.

Programele pot fi: - de formare

- de studii
- de initiere
- de reconversie
- de recuperare etc.

Un program educational se caracterizeaza prin:

- finalitati prestabilite
- grupuri diferite de populatie tinta carora li se adreseaza
- continuturi specifice
- modalitati de desfasurare variate
- durata determinate

- modalitati specifice de evaluare si de certificare a rezultatelor

Programele educationale sunt concepute si realizate de organizatii care ofera servicii educationale.

Managementul programelor educationale este o directie a managementului serviciilor educationale.

Managementul educational este un ansamblu complex de actiuni menite sa asigure functionalitatea optima
a sistemului educational sau a procesului de invatamant.

Niveluri ierarhice in cadrul managementului educational:

- nivel national
- nivel teritorial
- nivel local organizational
 ORGANIZATIILE CARE OFERA SERVICII EDUCATIONALE
Organizatia este un sistem de activitati structurate, caracterizat prin:

- finalitati explicit formulate

- numar mare de indivizi, aflati in interactiune
- activitati diferentiate, in cadrul unei diviziuni a muncii
- structura interna specifica
- retea de comunicare
- modalitati proprii de organizare si conducere

Serviciile educationale reprezinta un ansamblu de activitati specializate, care:

- urmaresc rezolvarea unor variate tipuri de probleme ce privesc educatia si

instructia unor categorii diverse de beneficiari ( copii, tineri, adulti )
- antreneaza persoane specializate
- folosesc metode si tehnici specifice
- aloca resurse materiale, financiare si logistice

Organizatiile care ofera servicii educationale sunt organizatii care invata si produc invatarea.
In cadrul acestora se desfasoara doua tipuri de activitate, structurate pe logici diferite:

- activitatea managerial-administrativa
- activitatea educationala

Organizatia isi desfasoara activitatea intr-un anumit context:

- politic
- economic
- social
- tehnologic
- ecologic

Elemente definitorii pentru o organizatie:

Cultura: credintele, valorile, normele, regulile, comportamentele membrilor organizatiei.

Climatul : ambianta intelectuala si morala a organizatiei
Climatul poate fi influentat de factori: structurali (marime, compozitie etc. ),instrumentali (structura de
comunicare, stilul de conducere ), socio-afectivi si motivationali.
Climatul poate fi pozitiv sau negativ.
 Functiile manageriale

a. Functia de proiectare si planificare

Proiectarea: stabilirea unui cadru general de actiune, prin formularea misiunii organizatiei, a
scopurilor pe termen lung si a strategiilor . Se elaboreaza proiectul strategic.
Planificarea: stabilirea obiectivelor specifice, a activitatilor concrete, a resurselor, a responsabilitatilor
si a termenelor. Se elaboreaza planurile operationale.

b. Functia de organizare
Identificarea si gruparea resurselor si activitatilor, stabilirea responsabilitatilor si functiilor, precum si
a canalelor de comunicare.

c. Functia de antrenare si coordonare

Armonizarea intereselor individuale si de grup cu misiunea si obiectivele organizatiei, motivarea
membrilor organizatiei.

d. Functia de decizie
Alegerea unui mod de rezolvare a unei situatii problema dintre mai multe alternative posibile.

e. Functia de control evaluare monitorizare

Controlul: obtinerea de date privind stadiul la care s-a ajuns in realizarea obiectivelor.
Evaluarea: obtinerea de informatii cu privire la calitatea activitatii sau a rezultatelor obtinute, in
vederea fundamentarii deciziilor viitoare.
Monitorizarea: oferirea de consultanta pentru cresterea eficientei activitatii.

ETAPE MANAGERIALE IN PROIECTAREA SI DERULAREA UNUI PROGRAM EDUCATIONAL

1. Etapa de identificare a nevoilor de educatie

- identificarea necesarului de competente existent in comunitate

- cunoasterea caracteristicilor potentialilor beneficiary
- obtinerea de date despre piata fortei de munca si despre potentialii concurenti

2 Etapa de proiectare a ofertei

Schitarea programului, cu:
- obiective
- continuturi
- modalitati de desfasurare
- echipa de specialisti, cu responsabilitati precise
- resurse alocate
- modalitati de monitorizare
- loc de desfasurare a activitatilor
 - durata activitatilor
- numar de participanti si conditii de participare
- modalitati de inscriere
- modalitati de mentinere a legaturii cu participantii
- aspecte financiare

3. Implementarea ofertei:

- coordonarea si monitorizarea derularii activitatilor

- respectarea programului de actiune
- monitorizarea modului in care sunt indeplinite atributiile de catre fiecare
membru al echipei
- asigurarea bunei functionari a serviciilor complementare
- solutionarea tuturor problemelor ce pot aparea pe parcurs, gestionarea
eventualelor situatii de criza
- asigurarea unei bune comunicari intre toate categoriile de participanti

4. Evaluarea
Se realizeaza cu scopul de a:

- inregistra progresul cursantilor in atingerea obiectivelor programului

- monitoriza respectarea standardelor de calitate in serviciile educationale oferite
- ameliora ofertele educationale ulterioare
- oferi angajatorilor si altor factori comunitari informatii despre competentele
dobandite de cursanti

PROIECTAREA UNUI PROGRAM EDUCATIONAL

1. Analiza nevoilor de educatie

Nevoile de educatie sunt sunt nevoi sociale. Ele arata pentru cine, pentru ce si de ce se organizeaza un
program de educatie.
Nevoile de educatie se definesc dupa modelul discrepantei:
Nevoia = Situatia dorita Situatia reala

Nevoia de educatie se converteste in cerere de educatie si apoi in cerere de studii.

 Evaluarea nevoilor de educatie la nivelul comunitatii presupune:
-luarea deciziei de a efectua o analiza de nevoi
-stabilirea persoanelor implicate in acest process
-determinarea contextului
-stabilirea resurselor implicate in proces
-alegerea respondentilor
-selectarea metodelor si tehnicilor
-colectarea datelor
-analiza cantitativa si calitativa a datelor
-concluzii , ierarhizarea nevoilor in ordinea importantei
-comunicarea rezultatelor

Metode: ancheta, interviul, focus-grup, observatia, analiza produselor activitatii etc.

2. Stabilirea obiectivelor

Obiectivele sunt rezultate anticipate ale programului.

Se stabilesc pe baza analizei de nevoi.

3. Selectarea si organizarea continuturilor

Continuturile sunt ansambluri de cunostinte, priceperi, deprinderi si atitudini.

Continuturile se stabilesc in functie de: - obiective
- particularitatile cursantilor
- resurse
- timp disponibil

Tipuri de discipline:
- dupa rolul detinut in program:
-discipline fundamentale
-discipline de specializare
-discipline complementare

- dupa criteriul obligativitatii:

- - discipline obligatorii
- - discipline optionale
- -discipline facultative

4. Alegerea strategiilor didactice

Se face in functie de:
- obiective
- continut
- particularitatile cursantilor
 - contextul invatarii
- resursele materiale
- timpul alocat
- particularitatile cadrului didactic

5. Alegerea modalitatilor de evaluare

Se face in functie de:
- scopul evaluarii
- obiectivele si continuturile de evaluat
- momentul evaluarii
- particularitatile evaluatiilor

Niveluri ale proiectarii: -planificarea anuala a programului

-planificarea cursului
-proiectarea fiecarei activitati didactice

MANAGEMENTUL PROGRAMELOR EDUCATIONALE

Metodele de invatamant

Clasificare

a. dupa sarcina didactica:

- metode de debut ( de spargere a ghetii )
- metode de prezentare a continuturilor
- metode de interactiune
- metode bazate pe actiune
- metode de feed-back si evaluare

b. dupa gradul de implicare a cursantilor:

- metode cu un nivel ridicat de implicare (studiul de caz, rezolvarea de probleme,
exercitiul, proiectul etc.)
 - metode cu un nivel mediu de implicare (dezbaterile, observarea etc.)
- metode cu un grad scazut de implicare (expunerea, demonstratia, lectura etc.)

c. dupa modul de grupare a cursantilor:

- metode bazate pe activitate individuala (proiectul, exercitiul, lectura etc.)
- metode bazate pe activitate de grup (dezbaterile, jocul de rol etc.)
- metode bazate pe activitate colectiva (prelegerea, demonstratia etc.)

Prezentarea unor metode de invatamant

Prelegerea: prezentarea documentata si argumentata a unui continut informational in fata unui auditoriu, pe baza
unui plan de idei.

Dezbaterea: schimb de opinii in cadrul grupului, pe o tema cunoscuta in prealabil, profesorul avand rol de
moderator.

Studiul de caz: prezentarea si analizarea unei situatii reale si relevante.

Proiectul sau tema de cercetare: anticiparea si desfasurarea unor actiuni de documentare, investigare,
experimentare, prelucrare, interpretare, elaborare s.a., punandu-se accent pe activitatea personala a cursantilor.

Metode bazate pe invatarea prin cooperare:

- metoda mozaicului
- metoda predarii reflexive
- metoda interactiunii observate (metoda acvariului)
- metoda Phillips 66 s.a.

Conditii ale invatarii prin cooperare: - compozitia grupului ( nr. de membri, grad de omogenitate, existenta
abilitatilor de comunicare)
- natura si complexitatea sarcinii
- normele de grup

Predarea in echipa de cadre didactice

Jocurile de spargere a ghetii: rol de intercunoastere, de reducere a blocajelor in comunicare, de identificare a

nivelului de pornire.

Resurse materiale in desfasurarea programelor educationale

Materiale didactice specifice

 - fisele de lucru
- prezentarile in PowerPoint
- hartiile de flipchart etc.

Aranjarea mobilierului in sala de curs/seminar

Evaluarea in cadrul programelor educationale

1. Evaluarea cursantului

- evaluarea nevoilor sale de invatare

- evaluarea rezultatelor invatarii: cunostinte, abilitati, capacitati de a rezolva
situatii problema, competente
- evaluarea statisfactiei cursantului

2. Evaluarea profesorului, efectuata de: cursanti

colegi
evaluatori externi
profesor (autoevaluare)
3. Evaluarea programului - pot fi evaluate:
- proiectul programului
- componentele programului
- implementarea programului
- efectele (impactul ) programului

Procesul evaluativ presupune parcurgerea urmatorilor pasi:

- stabilirea scopului evaluarii
- stabilirea beneficiarilor evaluarii
- stabilirea populatiei tinta
- stabilirea evaluatorilor
- stabilirea momentului evaluarii
- stabilirea obiectivelor evaluarii
- stabilirea continutului de evaluat
- stabilirea metodologiei evaluarii
- stabilirea modalitatilor de valorificare a evaluarii

Metode de evaluare

1. Metode traditionale:
-probe orale
 -probe scrise
-probe practice
-teste

2. Metode alternative (complementare):

a. Observarea sistematica a activitatii si a comportamentului cursantilor, pe baza de fisa de

evaluare sau de scala de apreciere.
b. Investigatia: rezolvarea intr-un mod creator, in situatii noi, a unei sarcini de lucru delimitate.
c. Proiectul: rezolvarea independenta a unei sarcini complexe, parcurgand urmatoarele etape:
alegerea temei, planificarea propriu-zisa, culegerea datelor, realizarea materialelor,
prezentarea materialelor in vederea evaluarii. Posibile criterii in eevaluare: structura,
completitudine, originalitate, conexiuni interdisciplinare, nivel de elaborare si comunicare,
utilitate etc.
d. Portofoliul: selectie de documente autentice si semnificative. Tipuri de portofoliu: de
prezentare, de progres, de evaluare finala. Componenta portofoliului: lista continutului,
obiective, materiale (obligatorii si obtionale), comentarii, evaluare (multicriteriala).
Portofoliul de grup: colectie de materiale din activitatea grupului in ansamblu precum si din
activitatea membrilor individuali.
e. Autoevaluarea prin chestionare sau scale de clasificare.

Conditiile unei evaluari eficiente:

- relevanta
- obiectivitatea
- transparenta
- compatibilizarea

MANAGEMENTUL CALITATII PROGRAMELOR EDUCATIONALE

CALITATEA: ansamblul caracteristicelor unei structuri ( organizatie, proces, produs, servicii s. a.) care-i
permit sa satisfaca cerintele beneficiarilor.

Educatia de calitate are urmatoarele trasaturi:

- este centrata pe beneficiari
- este orientata spre performante
- respecta autonomia individuala si autonomia institutionala
- asigura implicarea tuturor actorilor educationali
 - este realizata prin parteneriat
- se bazeaza pe inovatie, creativitate, cercetare
- are ca obiectiv general invatarea permanenta.

Evaluarea calitatii educatiei: examinarea masurii in care o organizatie care ofera servicii educationale sau
programele acesteia indeplinesc standardele de calitate.

Standardul de calitate: document de referinta pentru certificarea calitatii, formulat in termeni de criterii,
reguli, caracteristici sau rezultate si care defineste nivelul minim obligatoriu de realizare a unei activitati.

Asigurarea calitatii educatiei se refera la urmatoarele domenii:

- capacitatea institutionala ( structuri, baza materiala,
resurse umane)
- eficacitate educationala ( masura in care in activitatea
educationala sunt atinse toate finalitatile propuse)

- managementul calitatii (proceduri de evaluare

interna,de monitorizare si revizuire periodica a pogramelor si activitatilor etc.)

Evaluarea calitatii educatiei:

- evaluare interna si/sau autoevaluare

- evaluare externa

Rolul CNFP, ARACIS , ARACIP.

Elemente de marketing educational

Procesul de marketing include:
- investigarea pietii si sondarea cererii de educatie
- construirea unor oferte de educatie care sa corespunda asteptarilor beneficiarilor
- promovarea ofertei educationale
- monitorizarea raportului dintre actualitatea ofertei educationale si dinamica
pietei muncii
BIBLIOGRAFIE

CERGHIT, Ioan, Metode de invatamant Polirom, Iasi, 2006

GHERGUT, Alois, Management general si strategic in educatie Polirom, Iasi, 2007
OPREA, Crenguta Lacramioara, Strategii didactice interactive E.D.P. R.A., Bucuresti, 2006
PALOS, Ramona, Invatarea la varsta adulta E.D.P. R.A., Bucuresti, 2007
PALOS, Ramona, SAVA, Simona, UNGUREANU, Dorel (coord.), Educatia adultilor Polirom, Iasi, 2007
POTOLEA, Dan, NEACU, Ioan, IUCU, Romi Bumbu, PNIOAR, Ovidiu, Pregtirea psihopedagogic.
Manual pentru definitivat i pentru gradul didactic II, Editura Polirom, Iai, 2008
VINTANU, Nicolae Educatia adultilor E.D.P. R.A., Bucuresti, 1998

TEME PENTRU EXAMINAREA FINALA ( SCRISA )

1.Enumerati si analizati etapele manageriale in proiectarea si derularea unui program educational.

.
2. Explicati procesul de analiza a nevoilor de educatie.

3. Analizati si exemplificati doua metode de instruire ce pot fi utilizate intr-un program educational destinat
adultilor.

4. Prezentati doua metode alternative de evaluare aplicabile intr-un program cu adultii si evidentiati avantajele si
limitele acestora.