LA ORGANIZACIN COMO UN

SISTEMA ABIERTO
LA ORGANIZACIN COMO UN SISTEMA
ABIERTO
Las organizaciones son sistemas sociales diseados
para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos y de otro tipo. Estn compuestas
por subsistemas interrelacionados que cumplen
funciones especializadas. Convenio sistemtico entre
personas para lograr algn propsito especfico.
Grupo social compuesto por personas, tareas y
administracin, que forman una estructura
sistemtica de relaciones de interaccin, tendientes a
producir bienes y/o servicios para satisfacer las
necesidades de una comunidad dentro de un
entorno y as poder satisfacer su propsito distintivo
que es su misin.

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LA ORGANIZACIN COMO UN SISTEMA
ABIERTO
Un sistema abierto puede entenderse como el
conjunto de partes constantes interaccin e
interdependencia, construyendo un todo sinrgico,
orientados hacia determinados propsitos y en
permanente relacin de interdependencia con el
medio ambiente.
La organizacin como sistema abierto es aquel que
est integrado por diversas partes o unidades
relacionadas entre s, que trabajan en armona
unas con las otras, con la finalidad de alcanzar una
serie de objetivos, tanto de la organizacin como
de sus participantes.

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LA ORGANIZACIN COMO UN SISTEMA
ABIERTO
"Un organismo social se asemeja a un organismo individual
en los siguientes rasgos esenciales:
En el crecimiento.
En el hecho de volverse ms complejo a medida que
crece.
En el hecho de que hacindose ms complejo, sus
partes exigen una creciente interdependencia.
Porque su vida tiene inmensa extensin comparada con
la vida de sus unidades componentes.
Porque en ambos casos existe creciente integracin
acompaada por creciente heterogeneidad".

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CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIN
COMO UN SISTEMA ABIERTO
1.- Comportamiento probabilstico y no-
determinsticos de las organizaciones:

2.- Las organizaciones como partes de una sociedad

mayor y constituida de partes menores:

3.- Interdependencia de las partes:

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CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIN
COMO UN SISTEMA ABIERTO
4.- Homeostasis o estado firme:
La unidireccionalidad significa que a pesar de que
hayan cambios en la empresa, los mismos resultados o
condiciones establecidos son alcanzados.
El progreso referido al fin deseado, que es un grado que
est dentro de los lmites definidos como tolerables.

5.- Fronteras o lmites:

6.- Morfognesis:

7.-Resistencia:

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SUB SISTEMAS QUE FORMAN LA
ORGANIZACIN
Los subsistemas organizacionales desempean cinco
funciones esenciales: de interaccin con el medio
ambiente, produccin, mantenimiento, adaptacin y
administracin.
1.- Los subsistemas de interaccin con el medio: Se
encargan de manejar las entradas y las salidas. Las
entradas requieren de suministros y materiales, y lo
hace a travs del departamento de compras; las
salidas ellos generan demanda y satisfacen el
mercado a travs del departamento de Marketing.

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SUB SISTEMAS QUE FORMAN LA
ORGANIZACIN
2.- El Subsistema de produccin:
Se encarga de elaborar o producir los productos y
servicios de la organizacin. Este subsistema es el
departamento de produccin en una empresa de
manufactura; los profesores y clases en una
universidad y actividades financieras en un banco.
3.- El Subsistema de mantenimiento:
Encargado de mantener infraestructura de la
organizacin y necesidades del personal como
salario, seguros y bienestar del personal en general.

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SUB SISTEMAS QUE FORMAN LA
ORGANIZACIN
4.- El subsistema de adaptacin:
Se encarga de analizar e investigar los problemas,
oportunidades y desarrollo tecnolgico. Este subsistema es
encargado de generar innovaciones y ayuda a la
organizacin al cambio y adaptacin. Los departamentos
de I&D e investigacin de mercado son responsables de la
funcin de adaptacin.

5.- El subsistema de Administracin:

Es el responsable de la direccin y coordinacin de los
otros subsistemas de la organizacin. Este subsistema
provee direccin, estrategia, metas y polticas a toda la
organizacin as como tambin es responsable del
desarrollo de la estructura organizacional y del
establecimiento de metas dentro de cada subsistema.

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 Dimensiones de diseo
de la organizacin
La visin de sistemas pertenece a las actividades
dinmicas que estn en desarrollo dentro de las
organizaciones. Las dimensiones describen a las
organizaciones en gran parte de la misma forma en
que la personalidad y rasgos fsicos lo que hace la
gente.
Las dimensiones organizacionales corresponden a
dos tipos: Estructurales y Contextuales.

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 Dimensiones de diseo
de la organizacin
Dimensiones Estructurales
La Formalizacin. Es la documentacin incluye manuales de
procedimiento, regulaciones y manuales de polticas que
describen el comportamiento y las actividades.
La Especializacin. Es donde las tareas organizacionales se
subdividen en puestos separados.
Proposiciones del personal. Es la dedicacin de las personas
en varias funciones y departamentos.
El Profesionalismo. Es el nivel de educacin formal y la
capacitacin de los empleados.
La Centralizacin. Se refiere al nivel jerrquico que tiene la
autoridad para tomar decisiones.
La Jerarqua de Autoridad. Describe quien reporta a quien y el
tramo de control de cada gerente.

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 Dimensiones de diseo
de la organizacin
Dimensiones contextuales
El Tamao: Es la magnitud de la organizacin, segn se
refleja el nmero de personas.
La cultura: Es el conjunto de valore, creencias y normas
claves compartidas por los empleados.
Tecnologa Organizacional: Son las herramientas
tcnicas y acciones para transformar la produccin,
como se producen bienes y servicios.
El Entorno: Son los elementos fuera de los lmites de la
organizacin.
Las Metas y Estrategias: Una estrategia es el plan de
accin que describe la asignacin de recursos y las
actividades para enfrentarse al ambiente y alcanzar las
metas de la organizacin.

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El ambiente externo
Dominio Ambiental
Las organizaciones muchas veces intentan cambiar el
entorno. Hay cuatro tcnicas para influir o cambiar el
dominio del entorno de una empresa.
Actividad Poltica, Regulacin: La poltica comprende
las tcnicas para influir en la legislacin y regulaciones
gubernamentales. La estrategia poltica puede utilizarse
para reducir barreras gubernamentales en contra de
nuevos competidores.
Asociaciones Comerciales: Gran parte del trabajo para
influir en el entorno se logra junto con otras
organizaciones que tienen intereses similares.

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El ambiente externo
Actividades Ilegitimas: Las compaas para controlar su
dominio del entorno. Ciertas condiciones, como bajas
utilidades, presin por parte de los altos directivos o
recursos escasos en el entorno pueden llevar a los
directivos a adoptara comportamientos que no se
consideran legtimos.
Modelo Integrado organizacin entorno: La
incertidumbre mayor se resuelve a travs de una mayor
flexibilidad estructural y la asignacin de
departamentos y funciones adicionales de frontera.
Cuando la incertidumbre es baja. Las estructuras
directivas pueden ser mas mecnicas y el nmero de
departamentos y funciones de fronteras es mnimo.

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MODELOS DE ORGANIZACIONES
Modelo de Schein
propone una relacin de aspectos que una teora de
sistemas debera considerar en la definicin de
organizacin:
La organizacin debe ser considerada como un
sistema abierto.
La organizacin debe ser concebida como un
sistema con objetivos o funciones mltiples.
La organizacin debe ser visualizada como
constituida de muchos subsistemas que estn en
interaccin dinmica unos con otros.

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MODELOS DE ORGANIZACIONES
Modelo de Schein
Al ser los subsistemas mutuamente dependientes,
un cambio en uno de ellos, afectar a los dems.
La organizacin existe en un ambiente dinmico
que comprende otros sistemas.
Los mltiples eslabones entre la organizacin y su
medio ambiente hacen difcil definir las fronteras de
cualquier organizacin.

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MODELOS DE ORGANIZACIONES
Modelo de Katz y Kahn
Desarrollaron un modelo de organizacin ms amplio y
complejo a travs de la aplicacin de la TS y la teora de
las organizaciones. Segn su modelo, la organizacin
presenta las siguientes caractersticas:
Importacin (entrada): la organizacin recibe insumos
del ambiente y necesita provisiones energticas de
otras instituciones, personas o del medio. Ninguna
estructura social es autosuficiente.
Transformacin (procesamiento): los sistemas abiertos
transforman la energa disponible. La organizacin
procesa y transforma insumos en productos acabados,
mano de obra, servicios, etc.
Exportacin (salidas): los sistemas abiertos exportan
ciertos productos hacia el medio ambiente.

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MODELOS DE ORGANIZACIONES
Los sistemas como ciclos que se repiten: el
funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos
repetitivos de importacin-transformacin-exportacin.
La importacin y exportacin son transacciones que
envuelven al sistema en ciertos sectores de su ambiente
inmediato, la transformacin o procesamiento es un
proceso contenido dentro del propio sistema.
Entropa negativa: los sistemas abiertos necesitan
moverse para detener el proceso entrpico y
reabastecerse de energa manteniendo
indefinidamente su estructura organizacional. A dicho
proceso se le llama entropa negativa o negentropa.

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MODELOS DE ORGANIZACIONES
Informacin como insumo, retroalimentacin negativa y
proceso de codificacin: los sistemas vivos reciben como
insumos, materiales e informacin, proporcionando seales
sobre el ambiente. La entrada de informacin ms simple es
la retroalimentacin negativa (negative feedback), que
permite al sistema corregir sus desvos de la lnea correcta. Las
partes del sistema envan informacin de cmo operan a un
mecanismo central y mantiene as la direccin correcta. El
proceso de codificacin permite al sistema reaccionar
selectivamente respecto a las seales de informacin para las
cuales est programado.
Estado firme y homeostasis dinmica: los sistemas abiertos se
caracterizan por un estado firme, ya que existe un influjo
continuo de energa del exterior y una exportacin continua
de los productos del sistema. La tendencia ms simple del
estado firme es la homeostasis.

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MODELOS DE ORGANIZACIONES
Diferenciacin: la organizacin, como todo sistema
abierto, tiende a la diferenciacin, o sea, a la
multiplicacin y elaboracin de funciones, lo que le trae
tambin multiplicacin de papeles y diferenciacin
interna.
Equifinalidad: los sistemas abiertos se caracterizan por el
principio de equifinalidad, o sea, un sistema puede
alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo
estado final, partiendo de diferentes condiciones
iniciales.
Lmites o fronteras: como sistema abierto, la
organizacin presenta lmites o fronteras, esto es,
barreras entre el ambiente y el sistema. Definen el
campo de accin del sistema, as como su grado de
apertura.

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