Universidad Industrial de Santander

Escuela de Estudios Industriales y Empresariales

Anlisis de Procesos
Productividad, innovacin y Mejoramiento continuo

Profesora: Ana Carmenza Buitrago S.

Para profundizar en los contenidos de estudio sobre productividad, innovacin y mejoramiento continuo se sugiere
revisar el siguiente video de la empresa IKEA y tener en cuenta las siguientes preguntas. En la clase se realizar la
socializacin de las preguntas y un quiz sobre los temas de estudio.

a. A qu se dedica la empresa?. Qu productos fabrica?

b. Qu procesos se llevan a cabo para la fabricacin de los productos. Para uno de los productos
identifique cules son las etapas del proceso?
c. Identifique qu estrategias considera que ha implementado IKEA para incrementar su competitividad?
d. Identifique algunas cifras que describen los logros de la empresa
e. Qu tcnica(s) ha implementado la empresa para mejorar la productividad?.
f. Qu tipo de innovacin considera ha implementado la empresa?.
g. De acuerdo a los diez principios que encuentran en la lectura el pensamiento centrado en la mejora
continua de la productividad, de la pgina 5 a la 7, que encuentra en la siguiente direccin
http://www.calameo.com/accounts/4173607 Cules consideran que ha aplicado la empresa?

Ver Video en la siguiente direccin: VIDEO IKEA

(Por favor esperar a que se cargue bien el video. Una vez pase la publicidad podrn verlo. No hagan caso al mensaje
de URGENTE).
Tambin es posible ver el video en ingls en este link:
https://www.youtube.com/watch?v=1fOPIX7MgkE

Material: Para dar respuesta a las anteriores preguntas puede consultar las diapositivas que estn en la carpeta
de material de estudio y complementar con la informacin disponible en las siguientes direcciones.

A. Concepto de competitividad.

http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/economia/industrilatina/247.htm

Definicin de competitividad segn el Sistema Nacional de Competitividad e Innovacin (Informes)

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/sncei/Paginas/que-es-competitividad.aspx

B. De la productividad
Ver material en videos bsicos. Y complemente con el siguiente:
https://www.youtube.com/watch?v=AoyL6AZCo9w&feature=youtu.be

C. Qu es la innovacin y tipos de innovacin, consultar en

http://books.google.com.co/books?id=oGJTfQh6QHUC&pg=PA6&dq=TIPOS+DE+INNOVACION&hl=es&sa=X&ei
=iSxyU4upJ9besAT92oKYDQ&ved=0CDsQ6AEwAQ#v=onepage&q=TIPOS%20DE%20INNOVACION&f=false
Pgs 5 al 10.
D. Complementarios. Otros documentos para su conocimiento.
REPORTE GLOBAL DE COMPETITIVIDAD 2016-2017 Foro Econmico Mundial Sntesis de Resultados
para Colombia
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Prensa/Publicaciones/Documento_FEM_2016_final.pdf

En el sistema nacional de competitividad es posible identificar algunos documentos de inters.

http://www.colombiacompetitiva.gov.co/Paginas/SNCEI.aspx