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Creatividad Empresarial
pág.
Introducción……………………………………………………………... 3
Creatividad e Innovación……………………………………………….. 5
La creatividad y el nuevo contexto económico del siglo XXI …….…… 5
La creatividad en las empresas.…………………………………………. 9
Una mirada a la creatividad corporativa.………………………………... 9
Los seis elementos de la creatividad empresarial.………………………. 11
Las distintas fases de la creatividad empresarial.……………………….. 14
¿Cómo reforzar la creatividad empresarial?…………………………….. 15
Métodos y técnicas creativas.…………………………………………… 17
Conclusiones……………………………………………………………. 19
Referencias Bibliográficas…………………………………………...…. 22
Anexos…………………………………………………………………... 23
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Introducción
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La Creatividad y la Innovación.
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6. Incluye una componente “subversiva”, de cambio y ruptura con lo anterior (reflejo
de la destrucción creativa que ya señalaba Schumpeter).
7. Se manifiesta de diferentes formas: creatividad tecnológica (innovación),
creatividad económica (emprendizaje) y creatividad artística y cultural.
8. Implica una actitud proactiva al cambio.
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Adversa situación económico-financiera internacional.
Cierre de las empresas menos competitivas y destrucción de empleo.
Incremento de los costes de las materias primas.
Aceleración de los cambios técnicos y necesidad de adaptabilidad y flexibilidad desde las
empresas.
Mayor competencia en costes de los países menos desarrollados.
Cambio de los modelos competitivos de las economías avanzadas hacia el uso intensivo del
conocimiento y de la innovación.
Conocimiento, creatividad, innovación y talento como las fuentes de la ventaja competitiva.
FUENTE GUIA DE BUENAS PRÁCTICAS EN MATERIA DE CREATIVIDAD EMPRESARIAL
A las cuestiones anteriormente señaladas, tres son los aspectos clave a tener en
cuenta: la competitividad como objetivo a medio y largo plazo, la innovación como
fuente de progreso, y la globalización como elemento acelerador de todo el proceso.
CREATIVIDAD GLOBALIZACIÓN
PROGRESO
INNOVACIÓN
FUENTE: IMADE
Como dice Michael Ray, "el futuro dependerá de la calidad de nuestra innovación,
de nuestro espíritu emprendedor, de los campeones del producto, y del mercado. Nuestro
éxito dependerá del sólido análisis que hagamos de los consumidores a fin de reunir la
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necesidad de información, el segmento y las características de la tecnología que
conduzcan a la respuesta apropiada. El resultado del potencial no es solamente un
consumidor más poderoso sino una implantación más completa del concepto de mercadeo"
Por eso, innovar es la clave para ganar y mantener liderazgo en los mercados del
mundo. Nuevas ideas y nuevas formas de hacer cosas son los ingredientes principales para
el éxito permanente de los negocios. Sin embargo, “la convicción de que la innovación es
necesaria deberá ir más allá de explotar su poder para ganar ventaja competitiva o impulsar
el crecimiento futuro mediante el direccionamiento de roles estratégicos; creatividad,
innovación y el nacimiento de la novedad deberán penetrar en cada empresa como una
filosofía fundamental y un valor central”
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GRAFICO 2. LOS MOTORES DE LA INNOVACION: EL CONOCIMIENTO Y LA CREATIVIDAD
CREATIVIDAD
+ CONOCIMIENTO
= PROGRESO
REGIONAL
VALORES
ENCUENTRO
ENTORNO ACOGEDOR.
CALIDAD DE VIDA
DESARROLLO PERSONAL
COOPERACIÓN
INTERRELACIONES.
APERTURA
DESARROLLO COLECTIVO.
CAPITAL SOCIAL. MULTICULTURAL.
TOLERANCIA
FUENTE: IMADE
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La creatividad en las empresas.
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compañía)”. Sin embargo, las innovaciones se pueden catalogar de varias formas, según el
objeto, impacto y efecto:
• Producto.
• Proceso.
• Incremental.
• Radical.
• Continuistas.
• Rupturitas.
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TABLA 2. ELEMENTOS QUE CONTRIBUYEN A LA CREAIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
Mayores niveles de
Técnicas y dinámicas de
responsabilidad
trabajo en equipo
Aunque las compañías no pueden saber de dónde surgirán los actos creativos
específicos o en qué consistirán, pueden llevar a cabo ciertas acciones para incrementar la
frecuencia de que ocurran estos sucesos. A continuación veremos los seis elementos que
contribuyen a la creatividad corporativa:
1. Alineación.
2. Actividad auto-iniciada.
3. Actividad extraoficial.
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4. Serendipity (afortunada casualidad).
5. Diversidad de estímulos.
6. Comunicación al interior de la compañía.
1.- Alineación: se refiere a asegurar que los intereses y acciones de todos los
empleados se dirijan hacia los objetivos clave de una compañía, de modo que cualquier
empleado reconozca y responda en forma positiva a una idea potencialmente útil. Para
lograr una alineación fuerte se requiere de:
2.- Actividad autoiniciada: es la que permite que los empleados elijan un problema
de su interés y se sientan capaces de resolverlos por cualquier razón, es decir, que su
motivación intrínseca ó particular es más efectiva y lo conduce a encontrar una mejora o
innovación sin ningún tipo “petición ó imposición” de un proyecto planeado ó elegido para
ellos por alguien más.
3.- Actividad extraoficial: actividad que ocurre en ausencia de apoyo oficial directo,
y con la intención de hacer algo nuevo y útil. Cuando una idea es nueva para una compañía,
a menudo hay resistencia y oposición. Tal es el caso de un empleado que hizo una
propuesta y no fue aceptada, más sin embargo, no se dió por vencido y continuó trabajando
en ella en su tiempo libre (extraoficialmente), hasta que logró probar que la misma era una
innovación producto de su creatividad.
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accidente afortunado en presencia de la sagacidad (agudeza de discernimiento). Con esta
característica se puede uno referir por ejemplo al descubrimiento de la electricidad con
Albert Einstein cuando por accidente descubrió que el metal era un gran conductor de
electricidad.
Si bien las compañías deben hacer todo lo que puedan para aportar diversos
estímulos a sus empleados, también deberían reconocer que los esfuerzos de este tipo
tendrán un impacto limitado. La verdad es que la mayoría de los estímulos surgen en
conexión con la vida diaria o con el trabajo mismo. Es mucho más importante que una
organización propicie oportunidades para que sus empleados cuenten a los demás sobre los
estímulos que han recibido y las posibilidades que estos estímulos les sugieren. Aquí es
donde estriba la verdadera ventaja.
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Las distintas fases de la creatividad empresarial.
La tercera fase las organizaciones líderes y más competitivas del mundo son
conscientes de que es insuficiente tener buenos productos, buena imagen y buen marketing.
Es preciso ir más allá, se necesita que todas las personas de la organización sean creativas,
que aporten sus ideas y alternativas para la mejora de su entorno de trabajo, que aporten sus
sugerencias al plan estratégico de la organización con sus aportaciones personales más
significativas acordes con sus talentos tanto profesionales como estrictamente humanos en
otras áreas como puede ser el humor, la creación literaria, artística.
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GRAFICO 3. FASES DE LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL.
CREATIVIDAD
COLECTIVA INTEGRAL
FASES DE LA CREATIVIDAD
EMPRESARIAL 3era. FASE
CREATIVIDAD COLECTIVA
INTEGRAL (TODOS EN
TODO)
1.- PERSONAS CREATIVAS
LIDER Y EQUIPO
CREATIVO TODOS CREAN
2da. FASE
CREATIVIDAD DIRECTIVA Y 2.- CREAR CLIMA Y CULTURA
TECNICA IMPRESCINDIBLE 3.- CREATIVIDAD DE EXCELENCIA
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Para generar un clima que favorezca la creatividad en la empresa, es necesario
revisar la estructura de la organización, las estrategias, los sistemas que se manejan, la
comunicación que se ofrece, el estilo de dirección, en fin todos los factores
organizacionales y personales que incidan inhibiendo el desarrollo de la creatividad, para
poder suprimirlos y enfocarnos en desarrollar todos aquellos que ayuden a implementarla.
C. GONZALEZ, 2001 plantea tres dimensiones a fortalecer:
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Métodos y técnicas creativas.
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está diferenciando a unas empresas de otras, y lo que a nivel de toda la economía marca la
senda del progreso y del desarrollo.
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Conclusiones.
Pero hay que hacerlo de forma activa, y antes que la competencia, ya que sino
cuando queramos reaccionar puede que sea tarde, por ello, es importante ir detectando
oportunidades, cambios en el entorno, cambios en los mercados, etc., utilizando la
creatividad como herramienta que nos permita detectar ideas.
La gerencia debe estar bien identificada de los cambios, transformaciones, retos que
se dan en las actividades comerciales en los actuales escenarios, haciendo uso de las
herramientas modernas y los nuevos conocimientos administrativos que favorezcan su
participación y crecimiento. Tomar en cuenta lo que se nos recuerda cuando Phillip Kotler,
uno de los más reconocidos expertos en mercadotecnia en el ámbito mundial, señala que
existen 8 alternativas viables para el crecimiento de una empresa:
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5) Innovar nuevos productos o servicios.
6) Innovar en el sistema de entrega de valor.
7) Invadir nuevos espacios de la industria.
8) Crear nuevos mercados.
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• La creatividad es algo que sólo deben trabajar los niños en sus jardines infantiles
o en sus primeros años de estudio.
• La creatividad sólo consiste en jugar y pasarla bien.
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Bibliografía.
González, Carlos A., Una alternativa para el desarrollo empresarial. Colombia. 2006.
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Anexos
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