Las tecnologas de la informacin y comunicacin es un instrumento y proceso
utilizado para manejar, recuperar, producir, organizar, almacenar, intercambiar y presentar
informacin por medios electrnicos. De esta manera se procesan datos para luego producir una informacin significativa, como es el caso de la Universidad de Carabobo para ingresar a el sistema se debe colocar la cedula posterior de la clave personal, es ah cuando se procesan ciertos datos y aparece la informacin de su inters. La principal funcin de las TIC es el manejo de la informacin y el desarrollo de la comunicacin, podemos encontrarlas en varias partes como en el trabajo, en el mercado, en las formas de estudiar entre otras. Estas tecnologas benefician en mayor proporcin al rea educativa debido a que es una gran ayuda, es una forma dinmica y accesible de poder estar al pendiente de su carrera. Debe sealarse que el internet ha revolucionado el mundo tal y como se conoca hace 30 aos. Es un fenmeno global, vinculado estrechamente con la comunicacin permitiendo as la facilidad de compartir y obtener informacin. Por otra parte, muy relacionada a las tecnologas est la extranet y el intranet, cuando hablamos de la extranet se dice que es una red de ordenadores interconectada que utiliza los estndares de Internet, suele tener un acceso semiprivado, para acceder a la extranet de una empresa no necesariamente el usuario ha de ser trabajador de la empresa, pero s tener un vnculo con la entidad. Mientras que el intranet es la red informtica interna de una empresa, institucin u organismo, basada en los estndares de Internet, en la que las computadoras estn conectadas a uno o varios servidores web. Como por ejemplo INTRANET UC al acceder los datos nos podemos encontrar con una cantidad de informacin, de igual forma logramos conseguir alguna informacin de inters como la bsqueda de telfonos, direcciones, agendas, programaciones, constancias, rendimiento acadmico. El objetivo de esta institucin que utiliza Intranet es que desean que la informacin o los datos que manejan fluyan sin ningn problema y tambin que haya una alta seguridad de los datos. Al procesar estos datos nos permite mejorar la eficiencia de la institucin, el servicio de intranet solo puede ser utilizado por los miembros de la comunidad universitaria. La universidad de Carabobo cuenta con un portal web que ofrece al usuario el acceso a una serie de recursos y de servicios relacionados a un mismo tema la cual incluye, admisin archivo, carnet ,egresados, graduaciones. El portal web est dirigido a resolver necesidades de informacin especfica de un tema en particular, se podra decir que el portal establece una modalidad de tipo vertical, ya que provee informacin y servicios a un sector universitario sea un sector particular. Los certificados digitales un mecanismo que permite validar el origen de una informacin, as como tambin proteger informacin sensitiva sobre un canal de comunicaciones, a fin de evitar la captura de informacin y ser utilizada para propsitos maliciosos. El Centro de Certificados Digitales de la Universidad de Carabobo es una infraestructura de clave pblica (PKI) desarrollado e implementado por la Coordinacin de Red Dorsal de la Universidad de Carabobo (REDIUC), adscrito a la Direccin de Medios Electrnicos y Telemtica (DIMETEL), como mecanismo de generacin centralizada de certificados digitales para SSL (Secure Socket Layer) para proteger informacin aplicados a toda la red telemtica y extensibles a otros servicios dentro de la Universidad de Carabobo. Los tipos de certificados digitales son nombre de servicio: utilizado para proteger informacin sensitiva de un servicio asociado por un nombre DNS, tales como un portal web. Correo electrnico: utilizado validar el origen de un correo electrnico mediante firma electrnica. Al momento de realizar el Proceso de Admisin SITEA, se debe canjear el deposito por factura, despus de haber realizado de manera exitosa el registro, se debe dirigirte a la seccin de caja del campus correspondiente, y consignar el depsito para que sea emitida la factura legal. La facturacin nos permite describir el costo de los servicios y desglosar los impuestos correspondientes a pagar. Tanto la firma electrnica como la facturacin electrnica son archivos que pueden almacenarse, gestionarse e intercambiarse por medios electrnicos, estos archivos lo poseen la UC. Al momento de emitir una factura legal se deber registrar en la universidad de esta manera se procesan los datos para lograr llegar a la informacin de la transaccin y que es enviada y almacenada de manera digital a una base de datos. Se observ que en el enlace de la universidad no poseen comercio electrnico. Los sitios de internet que estn formados por comunidades de individuos que comparten intereses o actividades las cuales permiten realizar el intercambio de informacin se hacen llamar redes sociales. En esta oportunidad hablaremos de los sitios de internet como lo son las redes sociales de la Universidad de Carabobo ellas permiten mantener informados a los participantes de las actividades y sucesos que ocurren dentro de la misma. Entre las redes sociales de esta universidad tenemos Twitter: @UCarabobo, Facebook: Universidad de Carabobo, Gmail: infodiuc@gmail.com. El procesamiento de datos provenientes de las redes sociales ofrece, a partir de su anlisis, diferentes tipos de informacin. En las redes sociales, talento humano y negocio no se alcanz a localizar en el enlace de la universidad y el Portal del Empleado, Erecruitment tampoco debido a que estos puntos se relacionan ms con la parte empresarial. http://www.uc.edu.ve/ Nelida Ortiz 26.964.856 La compaa movistar hace uso o aplica todas las tecnologas de informacin y comunicacin (Las TIC) y es evidente ya que el objetivo principal de la empresa es ofrecer diversas vas de comunicacin entre los usuarios que optan por sus servicios, como por ejemplo del uso de las tecnologas de informacin y comunicacin en esta empresa es que uno de sus servicios es la televisin por suscripcin. Por otro lado, en cuando al tipo de red que hace uso la empresa, esta utiliza la red intranet y extranet, en cuanto a intranet la utiliza para mantener la comunicacin entre sus empleados de una forma ms rpida, como por ejemplo los correos electrnicos privados y sistemas internos de Chats. Tambin es muy notable ver el uso de la extranet ya que en cuanto a la pgina mi movistar" tanto trabajadores o personal interno autorizado de la empresa, y clientes pueden acceder a su contenido. All los clientes pueden solucionar algunos conflictos, presentar quejas o sugerencias sobre el servicio y acceder a la informacin que da la empresa. Haciendo nfasis en los medios de informacin de Movistar, cabe destacar que la empresa cuenta con un portal web que se encarga de informar a la poblacin acerca de la empresa y todo lo que tenga que ver con ella como por ejemplo informacin general, fundaciones, planes, ubicacin geogrfica etc. Por otra parte tambin posee un blog, este muestra informacin relevante sobre la empresa mostrando as a la poblacin en general una extensa y completa informacin para que el cliente o cualquier usuario acceda a ella en el momento que quiera conocer ms sobre la informacin que all podra obtener, ya que pueden encontrase desde sugerencias, tips, e informacin sobre nuevas tecnologas, noticias, consejos, etc; podra decirse que cumple una funcin de una especie de revista digital dirigida por Movistar. Revisando otras herramientas de la empresa, esta ofrece una facturacin electrnica de forma tal que el cliente indica un dato especifico y los datos almacenados del cliente se arrojan automticamente, con el fin de ahorrar tiempo a la hora de cualquier tipo de transaccin, dando tambin mayor seguridad en el resguardo de los documentos y agilidad en la localizacin. Tambin cuenta con firma elctrica, que se utilizan en los procesos de adquisicin de productos o servicios que ofrece la compaa Movistar, dando mayor confianza y rapidez a la hora de validar un documento. Otra herramienta sera el comercio electrnico, la empresa va de la mano con este, por el hecho de que ampla el desarrollo econmico de la empresa y ahorra tiempo ofreciendo productos y servicios de forma electrnica, es decir que no es necesario que el cliente se dirija hacia un centro de servicio para adquirir algo de la empresa, sino que puede hacerlo desde la comodidad de su casa y as ofrecindole mayor comodidad al cliente. En cuanto a redes sociales Movistar hace utilidad de la mayora o al menos de las ms conocidas como lo son Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, ofreciendo a travs de estas informacin y as mismo mantener un contacto ms directo y actualizado con el cliente y la poblacin en general, beneficiando tambin a los negocios de la empresa ya que ayudan a captar la atencin de futuros o nuevos clientes y a mantener la fidelidad y satisfaccin de los clientes ya obtenidos. Un ltimo punto es el portal de empleados que movistar ofrece a sus empleados, este es un portal creado para apoyar en la educacin y crecimiento de los mismos, buscando tanto que aprendan sobre la empresa como el crecimiento personal e intelectual del empleado ya que contiene programas, talleres y entre otras actividades variadas que benefician dicho crecimiento personal en los empleados. Lilianny Ibaez 29.639.432 www.movistar.com.ve La tecnologa hoy en da es una gran fuente de informacin y comunicacin ya que es un instrumento que utilizamos para manejar, recuperar, almacenar, organizar y poder intercambiar informacin por medio de estos mtodos electrnicos. Llevando a cabo todos los datos que se procesan luego de introducir una informacin especfica, en el Banco Mercantil para uno poder entrar o ingresar al sistema se debe colocar la cedula de la persona que desee ingresar y su debida clave de acceso personal, en ese momento se procesa ciertos datos e informacin que deseemos obtener. Ya que su funcin principal es poder mantener nuestro dinero seguro, este tipo de datos se procesan en cualquier lugar que estemos, ya sea ingresando a nuestra cuenta para hacer una transferencia, consultar o hasta cuando pagamos en cualquier punto con nuestra tarjeta electrnica, ya que ah se est procesando ciertos datos. Debemos mencionar que el internet a evolucionado mucho, vinculndose estrechamente con lo que es la comunicacin, compartir informacin y obtener todo tipo de informacin que deseamos buscar ya sea ingresando a nuestra cuenta del Banco ya sea solo para verificar nuestro monto que tenemos. Por otro lado tenemos tambin lo que es el Intranet y el Extranet ya que cuando hablamos del Intranet como tal es que es una red de conexiones que se conectan entre dos o ms aparatos de la computadora, ya que es como una organizacin interna que solo las personas que pertenezcan a esa organizacin tendrn acceso total a ella ya sea por nuestra clave personal que creamos al obtener y crear nuestra cuenta en el Banco Mercantil y en el Extranet podemos hacer transacciones seguras entre los sistemas interno del Banco. En lo que es la pgina web del Banco Mercantil podemos encontrar que al ingresar a la pgina, el usuario encontrar un acceso directo a los puntos de atencin que Mercantil pone a su disposicin (red de oficinas, cajeros automticos, Mercantil Va Rpida, taquillas y comercios de Mercantil Aliado, Mercantil en Lnea y Mercantil Mvil), as como los telfonos del Centro de Atencin Mercantil, facilitndonos toda la informacin que deseamos acatar sobre ella. En la firma electrnica del Banco Mercantil nos piden nuestro correo electrnico, nuestra firma, usuario y contrasea para poder ingresar a nuestra cuenta. Frederick Leon 26.370.989 https://www.mercantil.com/ Esta pgina llamada aprovecha.com es un instrumento muy til y practico ya que cumple con los resquicitos para ser ms accesible a la hora de entrar y hacer cualquier clase de compra ya sea (Gastronmica, belleza, salud , entretenimiento entre otras categoras que posee este portal web) su tipo de acceso es privado y puede usar internet para comunicarse, tiene ciertas restricciones para el pblico al momento de hacer los pagos ya que tiene que ser un usuarios para poder completar dicha transaccin , tambin personas autorizadas tienen vnculo con ella. Este portal web puede llamarse extranet segn sus caractersticas, sus tipos de facturacin es digital la cual garantiza la autenticidad del origen y la direccin del lugar que proviene el producto, es de buen beneficio por sustituye legalmente el papel y garantiza un compra segura la cual llega correo asociado al usuario el estado de compra y cuando es pago , esta pgina tiene un buen Comercio Electrnico a este nivel reduce los errores que pueden aparecer y aumentar la eficiencia en la venta y relacin comercial, Esto tiene sus ventajas las cuales al cliente se le puede hacer factible cualquier compra accediendo a esta tienda virtual desde cualquier lugar en cualquier dispositivo electrnico y hacer la compra ms cmoda y segura y rpida y mantiene a los clientes al tanto de las actualizaciones de precios e incremento de nuevos productos , Aprovecha.com es un portal web que posee distintas redes sociales con la finalidad de aumentar la comunicacin e incrementar sus ventas tanto en productos , como servicios con un buen servicio de ayuda redirigiendo al portal web cuando redes sociales como, (Facebook, Twitter, Instagram ) este portal web con una buena utilizacin pueden compartir sus experiencias a usuarios y visitantes de la pgina pero posee desventajas ya que no se tiene una configuracin de privacidad correcta, pueden suplantar identidades y datos del usuario para acezar a la pgina, se les hace til las redes para los negocios porque los usuarios estn ms al pendiente de las redes sociales como facebook y al ver las publicidades les produce mayor crecimiento de ventas y usuarios a la pgina teniendo xito en el volumen de negocios , Aprovecha.com es un buen lugar electrnico para comprar desde comida, hasta objetos , materiales brindando una buena seguridad y satisfaccin en cada compra. 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