CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

DE COMERCIO

ING MERCADOTECNIA

GESTION DE VENTAS
NRC: 2379 AULA: C101

INTEGRANTES:
CARRERA KAREN
CONDO JAQUELINE
LIZBETH ERAZO
ROSALES VANESA

OCTUBRE-FEBRERO
 ANLISIS DE FACTORES
SOSTENIBILIDAD/SUSTENTABILIDAD EN EL MERCADO
En cuanto a este factor quiere decir que la empresa pueda sustentarse por s
misma y con razones propias durante el tiempo, y sostenible que la empresa
se mantiene a si misma gracias a las condiciones econmicas, sociales y
medio ambientales tanto a corto y largo plazo, de tal manera que ayudar a
contribuir al bienestar en la sociedad y ayuda al progreso de las
generaciones.
En la industria de la textil seria con la elaboracin de prendas de vestir
creadas con fibras naturales como algodn y lana, recursos renovables que
ayudan al mantenimiento de una necesidad, adems de la adecuada
manipulacin de los desechos txicos originados en el proceso de produccin
de las prendas.
ESTILO DE VIDA DEL MERCADO ECUATORIANO

Hace unos 10 aos, el ecuatoriano prefera el producto importado, pero

ahora lo hecho en el pas han ganado terreno gracias a su calidad, concluye
el consultor. Sin embargo, algunos tems todava no tienen buena respuesta
y se prefiere lo extranjero, como en el caso de la industria textil.

Se ha observado que con el crecimiento de la clase media aumenta el orgullo

ecuatoriano y la preferencia por marcas nacionales, especialmente las de
mayor estatus. Las personas que prefieren lo nacional son jvenes que han
experimentado un ascenso social y se sienten orgullosos de su pas y sus
productos.

COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES

El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus

necesidades es un tema de suma importancia pues permite implementar
acciones estratgicas en cuanto al marketing en la empresa. Este estudio se
basa en las decisiones de compra del cliente cuando compra que compra por
qu y con qu frecuencia, todo esto proporciona informacin relevante para
que la empresa tome las medidas necesarias para satisfacer al cliente.

IMPUESTOS APLICADOS AL COMERCIO

La recaudacin de impuestos en el Ecuador creci 160% en el periodo 2007-
2015, pasando de USD 5 361,8 millones a 13 950 millones. Este aumento se
explica por un incremento en las tarifas, la creacin de impuestos y
modificaciones a tributos existentes.
Hay que tomar en cuenta que an est vigente el Impuesto a los Consumos
Especiales (ICE) al servicio de casinos y juegos de azar, pero en la prctica
no hay recaudacin porque estas actividades estn prohibidas.
Las salvaguardias aplicadas a productos importados ha afectado a la
industria textil pues insumos como hilos, telas y otros que usa la industria
textil ya se aplicaba un arancel del 15 al 20%. Con esta medida ahora ser
de un 5% ms, lo que implica que la importacin de estos tems pagar en
total entre el 20 y 25%.
MATERIA PRIMA DISPONIBLE
La materia prima es todo aquel elemento que se transforma e incorpora en
un producto final.La materia prima debe ser perfectamente identificable y
medible, para poder determinar tanto el costo final de producto como su
composicin.
En el manejo de los Inventarios, que bien pueden ser inventarios de materias
primas, inventarios de productos en proceso e inventarios de productos
terminados, se debe tener especial cuidado en aspectos como por ejemplo
su almacenamiento, su transporte, su proceso mismo de adquisicin

En cuanto a la industria textil la materia prima principal son las telas y sus
complemento como los hilos botones cintas y dems son primordiales para
iniciar el proceso de confeccin de prendas de vestir

CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS NACIONALES

El Servicio Ecuatoriano de Normalizacin (INEN) fortalece el Sistema
Nacional de la Calidad, a travs del impulso permanentemente a los
empresarios nacionales a obtener el Sello de Calidad INEN, el mismo que
permite mejorar la calidad y productividad del sector industrial del pas.

El Sello de Calidad INEN, es el reconocimiento oficial a un producto que se

fabrica bajo un sistema de calidad aprobado por la Institucin y que cumple
permanentemente con los requisitos establecidos en el documento
normativo de referencia, este certificado de calidad que se marca en el
producto significar beneficios tanto para la industria, el consumidor y el
Gobierno.

Las nuevas normas de calidad, vigentes en Ecuador desde el pasado 3 de

diciembre, buscan aumentar los niveles de calidad de la produccin nacional
y de los productos importados, lo cual protege al consumidor.
La industria de la moda ecuatoriana recibe buenas crticas de tiendas
departamentales de pases vecinos, debido a su calidad. Pero los altos costos
de produccin hacen que potenciales compradores forneos piensen dos
veces antes de concretar los negocios.

ATENCIN AL CLIENTE
Es el servicio o atencin que una empresa o negocio brinda a sus clientes al
momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o
entregarle el mismo.

Brindar un buen servicio nos permite obtener beneficios, tales como la

posibilidad de que el cliente puede visitar de nuevo a la empresa o que nos
recomiende con otros consumidores, de esta manera poder mantener una
buena relacin a la largo plazo con el cliente.
Este servicio debe estar presente en todos los aspectos del negocio donde
haya interaccin con el cliente, para ello es necesario capacitar, motivar
permanentemente al personal para que brinde un buen servicio.

PRECIOS ACCESIBLES
El precio ha operado como el principal determinante de la decisin del
comprador, el precio es el nico elemento de generar ganancias, los otros
elementos generan costos, el precio es uno de los elementos ms accesibles
en la combinacin mercantil, dado que se puede modificar en corto plazo
Los precios son las herramientas del marketing que permite alcanzar los
objetivos. Las decisiones de los precios se deben coordinar con las
decisiones del diseo del producto, la distribucin y la promocin para
formar un programa de marketing coherente y eficaz.

COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO
La competitividad surge de la necesidad de las organizaciones y de los
pases de sostenerse y lograr una mejor posicin en el entorno, debido al
incesante desarrollo tecnolgico y a la liberalizacin econmica los cuales
han llevado a transformar la economa mundial..

Para el caso de las textileras la competitividad consiste en la habilidad para

producir de una manera adecuada telares o prendas con mayor calidad y un
precio razonable, lo logran las empresas que satisfacen las necesidades del
cliente y lo hacen de una manera ms eficiente que sus competidores para
 nuestra empresa hay un gran variedad de empresas que se dedican a este
tipo de actividad industrial y comercial.
Porter sostiene que la competitividad es un proceso de formacin el cual
depende de factores microeconmicos y de capacidades que ofrece el
territorio para facilitar las actividades econmicas.

X(Capacidad
FACTORES Y (Importancia) MEDIA
de reaccion)
Sostenibilidad/sustentabilidad en el mercado 4 9 2.25
Estilo de vida del mercado ecuatoriano 4 7 1.75
Comportamiento de los clientes 3 8 2
Impuestos aplicados al comercio 8 10 2.5
Materia prima disponible 4 8 2
Calidad de los productos y servicios
nacionales 5 7 1.75
Atencin al cliente 3 9 2.25
Precios accesibles 7 9 2.25
Competitividad en el mercado 6 8 2
SUMA 44 75 18.75
2.083333
PROMEDIO 1.62962963 8.333333333 33
Estilo de vida del mercado ecuatoriano

Adaptar cada uno de los productos ofertados de acuerdo a los requerimientos

establecidos por los clientes
Proveer productos de calidad y a un buen precio que satisfagan sus
necesidades.

Atencin al cliente

Contar con personal capacitado para que brinde al cliente un buen servicio
Proporcionar al cliente una experiencia de compra diferente y un servicio
especializado
Sostenibilidad y sustentabilidad en el mercado

Preservar el medio ambiente reduciendo los desechos txicos, tomando

medidas ecolgicas
Manipular de manera adecuada el uso de qumicos durante el proceso de
produccin de los productos