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Reglamento Interno para el Buen Uso del Internet, Correos

Electrnicos Institucionales

Captulo I

Consideraciones Generales

Artculo 1.- Con fundamento en el artculo 115 fraccin II de la Constitucin


Poltica de los Estados Unidos Mexicanos; el artculo 145 de la Constitucin
Poltica del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo; el artculo 66 fraccin I,
inciso c de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo y teniendo
como finalidad, el cumplimiento con lo dispuesto en la Ley de Transparencia y
Acceso a la Informacin Pblica del Estado de Quintana Roo en su artculo 15
fraccin III, se expide el presente Reglamento.

Artculo 2.- Este ordenamiento es de orden interno y tiene por objeto


reglamentar el buen Uso del Internet y los Correos Institucionales utilizados en
el H. Ayuntamiento de Cozumel, Quintana Roo, as como sus Organismos
Pblicos Descentralizados y, en general, cualquier otro rgano que forme parte
de la Administracin Pblica Municipal.

Artculo 3.- Esto es altamente Beneficioso ya que Internet acerca las fuentes de
informacin al puesto de trabajo, potenciando las posibilidades de acceso a las
mismas. En el caso de la Administracin Pblica, esta comunicacin puede
aplicarse a travs del correo electrnico para los funcionarios pblicos de las
diferentes Direcciones del Ayuntamiento, entre estos y el Sector Privado.

Los servicios de Internet son una herramienta de trabajo y el uso inapropiado


tendr como consecuencia una Acta Administrativa o en su caso prdida de
este beneficio.

Artculo 4.- Para efectos del presente Reglamento se entender por:


I.- Ayuntamiento: Honorable Ayuntamiento de Cozumel, Quintana Roo

II.- Sujetos Obligados: El Personal responsable de las Unidades


Administrativas, sus organismos descentralizados y cualquier dependencia cuya
administracin deba presidir el presidente municipal en forma directa o
indirecta esto implica, desde el nivel de jefe de departamento o sus
equivalentes hasta el nivel del funcionario de mayor jerarqua del H.
Ayuntamiento de Cozumel, Quintana Roo.

III.- Reglamento: Reglamento de Interno para el Buen Uso del Internet,


Correos Electrnicos y Uso Telefnico.

IV.- (Password: (?) o Cdigos de Usuarios: (?))

V.- Virus: llmese caballos de Troya, gusanos u otros programas perjudiciales o


nocivos. (en caso de haber mas manifestarlo)

VI.- Sistemas: Direccin de Sistemas del H. Ayuntamiento de Cozumel,


Quintana Roo.

VII.- Uso de Servicio: Uso de Internet, telfono y Correos Institucionales.

Artculo 5.- Sistemas ofrece el Uso del Servicio a todo el personal de la


Administracin Pblica que lo solicite. Le queda terminantemente prohibido la
utilizacin de estos recursos a todo personal ajeno al Ayuntamiento

Captulo 2

Normas de Uso del Internet


Artculo 6.- El uso del servicio implica la aceptacin ntegra de los trminos,
condiciones y avisos aqu contenidos.

Artculo 7.- Debern cumplirse todas las normas especficas dictadas por la
Direccin de Sistema, dichas normas se comunicarn por los diferentes medios
disponibles, e incluso directamente a los interesados a travs de sus Correos
Institucionales.

Artculo 8.- Cualquier deficiencia o funcionamiento del Uso del Servicio se


deber comunicarse inmediatamente a Sistemas para que se encarguen de
solucionar el problema.

Artculo 9.- Est estrictamente prohibido cualquier uso con fines comerciales,
polticos, particulares o cualquier otro que no sea el laboral que dio origen a la
habilitacin el Uso de Servicio; por lo que todo usuario deber comunicar a
Sistemas cualquier incumplimiento de estas normas que llegara a su
conocimiento.

Artculo 10.- Est prohibido transmitir y recibir material en violacin de


cualquier regulacin. Esto incluye, derechos de autor, amenazas, pornografa,
material obsceno o informacin protegida por secreto comercial.

Captulo 3

Cdigos de usuario, password, datos y su proteccin

Artculo 11.- Todo usuario registrado ser responsable de proteger su nombre


de usuario y datos de cualquier acceso no autorizado.

Articulo 12.- Cualquier acceso no autorizado a un nombre de usuario ser


inmediatamente comunicado por el usuario afectado a Sistemas. Queda
estrictamente prohibido el uso, autorizado o no (no Autorizado), de un nombre
de usuario distinto al propio.
Artculo 13.- Todo Sujeto Obligado respetar la naturaleza confidencial del
acceso de un usuario o cualquier otra informacin que pueda caer en su poder,
ya sea como parte de su trabajo o por accidente.

Artculo 14.- Toda responsabilidad derivada del uso de un nombre de usuario


distinto al propio recaer sobre aquel usuario al que corresponda el nombre
indebidamente utilizado.

Artculo 15.- Para la Proteccin de los Datos Personales se realizar conforme a


lo establecido en la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica del
Estado de Quintana Roo

Captulo 4

Usos de la red

Artculo 16.- El usuario se compromete a aceptar las condiciones estipuladas


en este reglamento, en las que se seala el uso de los servicios con fines
exclusivamente laborales y de investigacin, lo que excluye cualquier uso
comercial de la red, as como prcticas desleales (hacking) o cualquier otra
actividad que voluntariamente tienda a afectar a otros usuarios de la red, tanto
en las prestaciones de esta como en la privacidad de su informacin.

Artculo 17.- En particular quedan expresamente prohibidas las siguientes


acciones:

I. Tratar de causar dao a sistemas o equipos conectados a la Direccin de


Sistemas y otras redes a las que se proporcione acceso.
II. Diseminar virus, gusanos y otros tipos de programas dainos para
sistemas de proceso de la informacin.
III. Utilizar los medios de la red con fines propagandsticos o comerciales.
IV. Congestionar enlaces de comunicaciones o sistemas informticos
mediante la transferencia o ejecucin de archivos o programas que no
son de uso propio del trabajo.
Artculo 18.- Se consideran como conductas de mal manejo por parte de
Sistemas:

I. Intentar o realizar accesos a cuentas de usuario que no sean las propias


(utilizando cualquier protocolo, telnet, ftp etc., aunque no se consiga)
II. Exportar los ficheros de password o realizar cualquier manipulacin
sobre los mismos, en concreto intentar averiguar los password de los
usuarios.
III. Afectar o paralizar algn servicio ofrecido por la Direccin de Sistemas.
IV. Modificar ficheros que no sean propiedad del usuario aunque tengan
permiso de escritura.
V. Acceder, analizar o exportar ficheros que sean accesibles a todo el
mundo pero que no sean del usuario, salvo que se encuentre en una
localizacin que admita su uso pblico.

Artculo 19.- Todas las normas y recomendaciones anteriores son vlidas


independientemente de cul sea el tipo o medio de acceso a los servicios de
Sistemas, tanto desde dentro, como en accesos remotos a travs de Proxys o
mediante Modems.

Captulo 5

Solicitud de nombre de usuario

Artculo 20.- Todo aquel que desee acceder a los recursos informticos de
Sistemas, deber solicitarlo a travs de una nota dirigida al Director de la
misma y deber llenar una hoja de solicitud con los datos personales del
solicitante, as como su firma, indicando que se compromete a acatar las
normas establecidas. La solicitud deber ir avalada por el Director de la Unidad
Administrativa al cual pertenezca.

Artculo 21.- El usuario deber comunicar a Sistemas, con la mayor brevedad


posible, cualquier cambio que se produzca en la informacin contenida en su
hoja de solicitud. El cambio se comunicar usando el servicio de Correo
Institucional o por nota dirigida al Director de de Sistemas, remitiendo luego,
una nueva hoja de solicitud con los datos actualizados, en la que se
especificar claramente que se trata de una modificacin de datos de un
usuario ya existente. Si se produjera modificacin en la Unidad Administrativa
a la que pertenece, la hoja de modificacin deber tener el aval del nuevo
Director.
Artculo 22.- Cuando el usuario deje de pertenecer a la Unidad Administrativa
que aval su inscripcin, el director del mismo o el usuario podr cursar a la
Direccin de Sistemas una solicitud de baja de usuario, salvo el caso en que se
tramite la migracin de la cuenta de usuario a otra dependencia. En cualquier
caso deber comunicarse tambin mediante el servicio Correo Institucional o
por nota dirigida al Director de la Direccin de Sistemas.

Artculo 23.- Sin perjuicio de lo establecido en el punto anterior, el director de


la Unidad Administrativa comenzar a recibir semestralmente de Sistemas una
relacin de los usuarios de su Unidad Administrativa, la cual deber devolver a
Sistemas debidamente actualizada.

Artculo 24.- Aquellos usuarios que mantengan una inactividad en sus cuentas
superior a un cierto perodo de tiempo, que inicialmente se estipula en seis
meses, sern dados de baja, as tambin como los que habindoseles
comunicado anomalas en la gestin de sus cuentas por dos veces, no hayan
realizado ninguna accin para corregirlas.

Captulo 6

Consideraciones sobre el Uso del Internet

Artculos 25.- Los programas comerciales disponibles en la Direccin de


Sistemas pueden ser utilizados nicamente en los ordenadores para los que se
tiene licencia. Est prohibido efectuar copias no autorizadas de dichos
programas.

Artculo 26.- En caso de infraccin de alguna de las normas anteriores, u otro


tipo de abuso de los recursos de la Direccin de Sistemas que causen perjuicio
a otros usuarios o a la seguridad o integridad de los sistemas, el infractor ser
advertido de la situacin. Si la advertencia es ignorada, la Direccin de
Sistemas pondr en conocimiento de las autoridades de la Direccin a la que
pertenece, para adoptar las medidas disciplinarias o administrativas
adecuadas, adems de proceder a excluir al usuario infractor de cualquier uso
posterior de los recursos de la Direccin de Sistemas.
Artculo 27.- La operacin sin tropiezos de la red informtica recae sobre la
conducta apropiada de los usuarios, quienes se deben apegar a las guas
establecidas. Estas guas se dan para que los usuarios sepan de las
responsabilidades relacionadas al uso de Internet. Con este instrumento nuevo
de aprendizaje se espera que los Empleados de la Administracin Pblica del H.
Ayuntamiento de Cozumel comprendan y practiquen el uso apropiado y
aceptable de Internet.

Antes de que el empleado pueda usar Internet en su lugar de trabajo, se


tendr en cuenta que:

I. Recibir instruccin con relacin al Reglamento por el Director de la


Unidad Administrativa a la cual pertenece.
II. Aprender sus responsabilidades como usuario
III. Firmar la forma de consentimiento y dispensa del usuario

Captulo 6

Normas de Uso de Correo Electrnico

Artculo 28.- Los siguientes trminos y condiciones rigen el uso del servicio de
correo electrnico a travs de la Direccin de Sistemas.

El uso del servicio implica la aceptacin ntegra de los trminos, condiciones y


avisos aqu contenidos.

Artculo 29.- Para abrir una cuenta, deber completar un formulario tipo de
inscripcin, facilitndonos la informacin actualizada, completa y precisa que
se solicita en el mismo. Dicho formulario lo podr obtener en la Direccin de
Sistemas.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contrasea y


de su nombre de cuenta; adems, ser el nico responsable de todas y cada
una de las actividades relacionadas con la misma.
Deber notificar de manera fehaciente e inmediatamente a esta Oficina,
cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneracin de su
seguridad.

Artculo 30.- La Direccin de Sistemas respetar la privacidad de sus usuarios.


No divulgar informacin de carcter personal acerca de su cuenta de usuario
o del uso que haga del servicio a menos que sea requerido para cumplir con
procedimientos legales.

Artculo 31.- La cantidad de espacio de almacenamiento de correo electrnico


por usuario est limitado de 100 a 250 MB por cuenta. Algunos mensajes de
correo electrnico pueden no ser procesados debido a restricciones de espacio.
El usuario acepta que la Direccin de Sistemas no es responsable de la
eliminacin o interrupcin en el almacenamiento de mensajes o de otro tipo de
informacin.

Artculo 32.- Como condicin al uso del Servicio, el Sujeto Obligado garantiza a
Sistemas que no utilizar el mismo para fines ilcitos o prohibidos en los
presentes trminos y condiciones.

Artculo 33.- El Servicio slo se presta a los funcionarios pblicos de la


Administracin Pblica y nicamente para uso con fines de sus funciones. El
usuario se compromete a usar el Servicio nicamente para enviar y recibir
mensajes con ese propsito. Se prohbe expresamente cualquier uso personal
o comercial no autorizado.

Artculo 34.- El funcionario pblico se compromete a cumplir con toda la


normativa local, estatal, nacional e internacional aplicable y es nico
responsable de todos los actos u omisiones que sucedan en relacin con su
cuenta o contrasea, incluido el contenido de sus transmisiones a travs del
Servicio. A modo de ejemplo, pero sin limitarse a ello, el usuario acepta
abstenerse de:
I. Usar el Servicio en relacin con encuestas, concursos, cartas en cadena,
mensajes no deseados, correos molestos (spamming) u otros mensajes
duplicativos o no solicitados (comerciales o de otro tipo).
II. Difamar, insultar, acosar, acechar, amenazar o infringir de cualquier otra
forma los derechos de terceros (tales como el derecho a la intimidad o a
la propia imagen).
III. Publicar, distribuir o divulgar cualquier informacin o material
inapropiado, sacrlego, difamatorio, ilcito, obsceno, indecente o ilegal.
IV. Recopilar o de cualquier otro modo recabar informacin sobre terceros,
incluidas sus direcciones de correo electrnico, sin su consentimiento.
V. Transmitir o cargar archivos que contengan virus, caballos de Troya,
gusanos u otros programas perjudiciales o nocivos.
VI. Interferir o interrumpir redes conectadas con el Servicio o infringir las
normas, directivas o procedimientos de dichas redes.
VII. Intentar obtener acceso de forma no autorizada al Servicio, a otras
cuentas, a sistemas informticos o a redes conectadas con el Servicio, a
travs de bsqueda automtica de contraseas o por otros medios.
VIII. Interferir con el uso del Servicio por parte de otros usuarios u
Organismos

Captulo 7

Renuncias, Limitaciones de la responsabilidad y Sanciones

Artculo 35.- La Direccin de Sistemas no tiene obligacin de supervisar el


Servicio ni el uso efectuado por un usuario ni conservar los contenidos de
ninguna sesin del usuario.

Artculo 36.- La Direccin de Sistemas puede introducir en cualquier momento


mejoras y/o cambios en el Servicio. Sistemas no declara ni garantiza que el
Servicio sea ininterrumpido o libre de errores o que los defectos sean
corregidos.

Artculo 37.- Los usuarios aceptan expresamente que la Direccin de Sistemas


no ser responsable del acceso no autorizado o alteraciones en sus
transmisiones o datos, de cualquier material o datos enviados o recibidos o no
enviados o no recibidos, ni de ninguna transaccin realizada a travs del
Servicio. El usuario expresamente acepta que la Direccin de Sistemas no es
responsable de ninguna conducta o contenido amenazador, difamatorio,
obsceno, ofensivo o ilegal de ningn tercero ni de ninguna infraccin de
derechos de terceros, ni de responsabilidad sobre algn contenido enviado
utilizando y/o incluido en el Servicio.

Artculo 38.- Los Usuarios deben acatar las normas obligatorias dispuestas en
el presente Reglamento, cuyo incumplimiento ser susceptible a sanciones de
acuerdo con el Reglamento Estudiantil y el presente Reglamento.

Artculo 39.- Identificadas las conductas de mal manejo, por parte de


Sistemas, dar conocimiento a la Contralora Municipal, quien aplicar las
sanciones que ingresen dentro el mbito administrativo, previo informe
circunstanciado de Sistemas.

Artculo 40.- A los usuarios que incurran en las conductas de mal manejo se
sancionar dependiendo de la falta con:

I. Suspensin temporal de acceso al servicio

II. Suspensin definitiva de acceso al servicio

III. Resarcimiento de los daos materiales causados a los equipos.