Miguel Muoz Faras

Ingeniero Civil en Minas

Experto Sernageomin
2016
EMPRESA
Conjunto coherente de elementos humanos
e instrumentales, integrados en una entidad
para el cumplimiento de cierta finalidad

Producir bienes y/o servicios

En cantidad, calidad y oportunidad

Generar excedentes
G ente
E quipos
M ateriales
A mbiente
 RIESGO

Es el potencial de prdidas que impone

una situacin anmala sobre el
sistema o proceso productivo

El Riesgo hace que el logro de los objetivos

operacionales, sea incierto
 RIESGO

Interaccin entre dos o ms subsistemas

con Probabilidad o Potencial de ocurrencias
NEGATIVAS

En trminos Tcnicos, a las

Ocurrencias
Negativas, las llamamos PERDIDAS
 Clasificacin
de
Riesgos

Especulativos: Son aquellos riesgos en la cual existe

la posibilidad de ganar o perder, como por ejemplo las
apuestas o los juegos de azar.

Operacionales o puros: es el que se da en la empresa

y existe la posibilidad de perder o no perder pero jams
ganar.
 Tipos de
Riesgos Puros

INHERENTE
EL QUE POR SU NATURALEZA NO SE
PUEDE SEPARAR DE LA SITUACION
DONDE EXISTE

INCORPORADO
AQUEL QUE NO ES PROPIO DE
LA SITUACIN EN LA QUE SE
ENCUENTRA
El riesgo inherente, es propio del trabajo a realizar. Es el
riesgo propio de cada empresa de acuerdo a su actividad, por
ejemplo los mostrados en la siguiente tabla.

Actividad Evento

Metalmecnica Quemaduras, golpes.

Cada distinto nivel, golpes,

Construccin
atrapamiento

Derrumbes, explosiones, cadas,

Minera
atrapamiento

Servicios Choque, colisiones, lumbago, cadas

Transporte Choques, colisiones, volcamiento

El riesgo incorporado es producto de conductas poco responsables
de un trabajador, el que asume otros riesgos con objeto de conseguir
algo que cree que es bueno para el y/o para la empresa, como por
ejemplo ganar tiempo, terminar antes el trabajo para destacar,
demostrar a sus compaeros que es mejor, etc.
Los siguientes son ejemplos de riesgos incorporados:

Clavar con un alicate o llave y no con un martillo.

Subir a un andamio sin cola de seguridad.
Levantar peso sin doblar las rodillas.
Levantar o transportar sobrepeso.
Transitar a exceso de velocidad.
No reparar una falla mecnica de inmediato.

Los riesgos inherentes en una empresa se deben controlar

y/o eliminar si es posible, ya que como estos estn en directa
relacin con la actividad de la empresa, siempre estarn
presentes.
Los riesgos incorporados se deben eliminar de inmediato.
 RIESGO
ACEPTABLE

ES EL MAXIMO DE POTENCIAL
DE PERDIDAS QUE PUEDE ACEPTARSE
EN UN PROCESO PRODUCTIVO O FAENA,
SEGN CALIFICACION DE PERSONAS
PRUDENTES, CON CONOCIMIENTOS,
EXPERIENCIAS Y HABILIDADES.
Papel de la Gerencia
Una de las principales preocupaciones de
la Gerencia, es mantener un nivel
aceptable de ganancias sobre el capital
invertido.
...sin embargo :
SE OTORGA ESCASA IMPORTANCIA AL CONCEPTO DE RIESGO
Y PERDIDAS.

LA INFORMACION SOBRE LAS PERDIDAS QUE ESTAN OCU

RRIENDO ES INCOMPLETA O INADECUADA.

ESTAN MUY ARRAIGADOS LOS METODOS TRADICIONALES

DE CONTROL.

LOS PROGRAMAS DE CONTROL DE PERDIDAS SE ORIENTAN

SOLO A EVITAR LESIONES.
Papel de la Gerencia
Plan Estratgico de Control de Riesgos

Su objetivo es incrementar la efectividad del Plan

de Direccin Estratgica de la Empresa.

Est destinado de modo primordial a orientar el

comportamiento de las personas.

Pretende el desarrollo efectivo, la operacin y el

control de los sistemas gerenciales, para evitar que
continen las desviaciones en el desempeo.

Comprende acciones sistemticas para detectar las

causas que generan desempeos bajo los niveles
considerados como aceptables.
Es una herramienta de la Direccin para examinar
todas las reas de prdidas de la Empresa.
Control de Riesgos Operacionales

El xito de cualquier empresa depende slo del

inters y el compromiso de toda la gente que trabaja
en ella

el inters y compromiso de la gente, dependen

de una direccin coherente y un fuerte liderazgo de la
lnea de mando.
Direccin
Debe:
Sealar las metas especficas

Idear formas de accin

Hacer cumplir los encargos

Evaluar los desempeos

Proveer retroalimentacin
Organizar el trabajo

Incentivar
 Motivar

LIDER
crear Comunicar
 Requerimientos del
Lder
Conocimientos Aptitudes
Conceptual Cualidades
y prctico

Saber Poder
(Conocer + comprender) (Iniciar + continuar)

Actitudes
Valricas
y Volitivas

Querer
(Aprender + voluntad)
Mando
Superior

Mando
Medio

Primera
Lnea

HABILIDADES
Tratamiento del Riesgo

Deteccin

Anlisis RIESGO Control

seguridad del sistema = eficiencia y continuidad

de produccin. de las operaciones
Concepto de Incidente

Acontecimiento no
deseado que resulta en
CUASI

prdidas o deterioro de la PERDIDA

eficiencia y eficacia de INCIDENTE ACCIDENTE

gestin de la empresa FALLA

OPERACIONAL

amagando el logro de sus

objetivos.
Proporcin entre clases de Incidentes

1 Lesin CTP

10 Lesiones STP

Daos a la
30 Propiedad
Cuasi
600 Prdidas
Fallas
> 600 Operacionales
FALTA/FALLA CAUSAS CAUSAS
DE CONTROL BASICAS DIRECTAS INCIDENTE PERDIDA
C
I MODELO DE CONTROL
I
R

s
C
U
I S I Identificar
T
o M

D A
C
I
A
N
S Standarizar
E R T
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A Asignar
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E Evaluar
L
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C C Corregir /
Confirmar
 CUASI
PERDIDA
CAMBIOS
EN LAS SE ALTERA
CONDICIONES EL NIVEL DE SUCESO
RESIDENTES NO DAOS PRDIDA
RIESGO
DEL SISTEMA EXISTENTE DESEADO
O PROCESO
FALLA
OPERACIONAL

INHIBIDORES

Modelo General
CONTROL
De Control
De Riesgos
OPERATIVO

CONTROL
ADMINISTRATIVO
 INSTANCIAS DE CONTROL DE RIESGOS
OPERACIONALES
Pre-incidental

* INSPECCIONES
* CHARLAS OPERACIONALES
* ADQUISICIONES/ INGENIERIA
Incidental
*METODOS DE TRABAJO

* FUENTES DE ENERGIA
* PROTECCION PERSONAL
Post-incidental

* CONTROL DE DERRAMES
* AUXILIO DE EMERGENCIAS

LA CLAVE DE LA ACCION PREVENTIVA ES LA

INFORMACIN
Seguridad
Mxima continuidad de marcha
de los procesos productivos,
con un nivel de prdidas
mnimo o absorbible por la
organizacin

Hacer funcionar las actividades

productivas en condiciones de
riesgo aceptable, desde el punto
de vista tico, econmico y moral

Uno de los resultados de

un trabajo bien hecho!!
 Principios Directivos
Aplicables al Control Operacional

CARACTERISTICAS FUTURAS

DEFINICION

RESISTENCIA A LOS CAMBIOS

INTERS RECIPROCO

RECONOCIMIENTO

POCOS CRITICOS
CARACTERSTICAS FUTURAS
De no mediar cambios, el desempeo
futuro de la organizacin, tender a ser
similar al que ha tenido en el pasado.

DEFINICIN
La eficacia de las decisiones depende
de la definicin del problema real.

RESISTENCIA A LOS CAMBIOS

Las personas se resisten a los
cambios , en proporcin directa a la
magnitud que ellos tengan.
INTERS RECPROCO
Las personas tienden a interesarse en
los resultados que se necesitan
obtener, en la medida que se satisfagan
Tambin sus propios intereses.

RECONOCIMIENTO
Los resultados tienden a mejorar,
en la medida que se reconoce el
aporte de la gente en la obtencin
de esos resultados.

POCOS CRTICOS
Dice que el 20% de una accin
producir el 80% de los efectos,
mientras que el 80% restante slo
origina el 20% de los efectos.
Gracias
 Miguel Muoz Faras
Ingeniero Civil en Minas
Experto Sernageomin
2016