Sunteți pe pagina 1din 5

RAPORT

Cultura Organizationala

Tema: Modelul Circumplex realizat pentru


Tucano Coffee

Elaborat de: Ceapa Daniela

Grupa BAA 144

Chisinau 2015
Tucano Coffee este un concept de talie internationala,conceput la nivel
national.

Denumirea cafenelei este inspirata de la Tucan,o pasare cu penaj


colorat din America de Sud ,simbolul careia persista in intregul concept
Tucano Coffee .Apreciat pentru aspectul sau inedit pentru ca este
sociabila si iubitoare ,ne-am propus ca si brandul Tucano Coffee sa se
identifice cu aceste caracteristici.

In conformarea acestui lucru vine si motto-ul nostru :Love.Pace.Coffee

Model Circumplex Real

Stiluri Constructive
Stil bazat pe rezultate (90%)
In cadrul organizatiei angajatii isi respecta obligatiile si isi fac lucrul
bine.Organizatia ii valoreaza pe angajatii care isi fixeaza si isi ating
propriile obiective .Tot ce tine de prepararea bucatelor si a bauturilor
este respectata o strictete care denota professionalism si
calitate.Deservirea oaspetilor casei este la un nivel inalt fiecare
este tratat ca un prieten,deci deservit foarte bine.
Stilu bazat pe autodezvoltare (80%)
Precum reese si din valorile organizatiei,totul se face cu pasiune
.Salariatii sunt incurajati sa vina cu idei pentru a-si perfection lucrul
sau de rutina.
Stilu de tip umanist-incurajator (77%)
Angajatii sunt incurajati reciproc,astfel dezvoltindu-se capacitatilesi in
domeniile auxiliare.
Stilu de tip afiliere (82%)
In cadrul organizatiei se acorda prioritate relatiilor interpersonale
constructive.Angajatii organizatiei sunt prietenosi ,deschisi,sensibili la
satisfactia grupuilui lor de lucru.

Stiluri Pasiv-Defensive
Stil de tip aprobare (60%)
Sunt evitate conflictele iar relatiile interpersonale sunt amiabile cel
putin la nivel superficial.Angajatii simt ca trebuie sa fie de accord sis
a obtina aprobarea celorlati precum sis a fie placuti de acestia.
Stil de tip conventional (60%)
Angajatii trebuie sa se conformeze,sa urmeze regulile si sa faca o
impresie buna.Pentru a respecta standardele de calitate si a exclude
cazurile de insatisfactie a oaspetilor
Stil de tip subordonare (5%)
Subordonarea exista dar este mai mult specifica pentru
compartimentele de planificare,finante si contabilitate.
Stil de tip evitare (30%)
In organizatie este aplicata sistema Smile-Antismile in care sunt
unele activitati effectuate supranorma si sunt penalizate observatiile
facute dupa controlul corespunderii standardelor.
(smile=10lei/Antismile=50lei)

Stiluri Agresiv-Defensive
Stilu de tip opozitie (10%)
Nu predominaconfruntare intre angajati prin critica sau confruntarea
a mai multor idei.
Stil bazat pe putere (30%)
Nu este specifica,dar prin efectuarea controalelor se realizeaza o
anumita ierarhizare,de aceea putem spune ca exista in cadrul
organizatiei.
Stil de tip competitive (20%)
Este specifica doar la nivel formal,performant,este incurajata dar nu
si recompensata
Stil de tip perfectionist (50%)
Sunt valorizate straduinta,efortul depus si atentia la detalii.Angajatii
simt ca trebuie sa preintimpine toate greselile,sa aiba totul sub
controlsi sa lucreze mult pentru a atinge obiective precise.

Modelul Circumplex Ideal


Stiluri Constructive

Stil bazat pe rezultate (90%)


In cadrul organizatiei angajatii isi respecta obligatiile si fac lucrurile
bine.Organizatia ii valoreaza pe angajatii care isi fixeaza si isi ating
propriile obiective.Tot ce tine de prepararea bucatelor si a bauturilor
este respectata o strictete care denota professionalism si
calitate.Deservireaoaspetilor casei este la un nivel inalt fiecare este
tratat cu un prieten,deci deservit foarte bine.
Stil bazat pe autodezvoltare (90%)
Tot ce facem cu Pasiune-din initiativa, cu entuziasm si dedicare.Avem
grija de Sanatate Oaspetilor si a Personalului si punem accent pe
calitate ecologica.Suntem sinceri si avem grija de tot ce facem.Ne
dezvoltam in fiecare zi!Suntem flexibili si iubim inovatiile!
Stil de tip umanist-incurajator (90%)
Angajatii acestor organizatii sa ofere sprijin,sa fie constructive si
deschisi la influenta in relatiile dintre ei .Suntem o echipa unita si
profesionista,caci ne bazam pe conlucrare si ajutor reciproc.
Stil de tip afilier (90%)
Se acorda prioritate relatiilor interpersonale constructive.Se asteapta
ca angajatii companieisa fie prietenosi,deschisi,sensibili la satisfactia
grupului lor de lucru.

Stiluri Pasiv Defensive

Stil de tip aprobare (30%)


Personajul este incurajat sa fie sincer sis a resolve conflictele aparute
si nu sa scunda pe masura posibilitatii.
Stil de tip conventional (40%)
Angajatii ar trebui sa fie responsabili si sa-si indeplineasca obligatiile
respective conform normelor stabilite,iar controlul ar putea fi executat
mai rar.
Stil de tip supordonare (20%)
Art trebui s aexiste doare in departamentele de planificare,deoarece
sa fie consultate de catre intreprinzator si actionari daca e
cazul,pentru a stabili o dezvoltare optima a intreprinderii.
Stil de tip evitare (5%)
Trebuie minimizate cazurile de penalizare si de maximizat incurajarea
prin premii.Acesta va duce la motivarea personalului si respective va
creste calitatea,responsabilitatea si satisfactia lor.

Stiluri Agresiv-Defensive
Stil de tip opozitie (5%)
Nu trebuie sa existe confruntari intre angajati,trebuie sa fie intelegere
si stima.
Stil bazat pe putere (10%)
Puterea trebuie sa fie concentrate doar pe efectuarea corecta a
sarcinilor puse,dar nu pe Presarea subalternilor.
Stil de tip competitive (5%)
Angajatii nu trebuie sa concureze intre ei si trebuie sa se bazeze pe
ajutorul reciproc.Succesele lor cor fi vazute si evaluate la nivel
respectiv.
Stil de tip perfectionist (90%)
Sunt valorizate straduinta,efortul depus si atentia la detalii.Angajatii
simt ca trebuie sa preintimpine toate greselile,sa aiba totul sub control
sis a lucreze mult pentru a atinge obiective precise.