Proceso de capacitacin y aspectos jurdicos

Induccin: consiste en brindar informacin bsica y los antecedentes que el

empleado requiere para desempear bien su trabajo; Esto generalmente ocurre
durante el proceso de contratacin de un nuevo empleado.
Capacitacin: es el mtodo para ensear nuevos conocimientos y actualizar las
habilidades de los empleados para desempear de forma adecuada su trabajo.
Este proceso consta de pasos los cuales son los siguientes.
Anlisis de Necesidades: identificar las necesidades especficas para el
desempeo del trabajo que se necesita para mejorar el desempeo y la
productividad.
Diseo de la instruccin: Recobrar ejemplos de objetivos, mtodos, medios,
descripcin y secuencia de contenido para la enseanza. Manejar, con cuidado y
profesionalismo, todos los elementos del programa ya sea que estn reproducidos
en papel, pelcula o cinta, esto para garantizar la calidad y la eficacia.
Validacin: introducir y validar la capacitacin ante un pblico representativo.
Aplicacin: En su caso, reforzar el xito mediante un taller de capacitacin al
instructor, que se concentre en presentar conocimientos y habilidades adicionales
al contenido de la capacitacin.
Evaluacin y seguimientos: Evaluar el xito del programa, esto puede hacerse
antes, durante o despus de ejecutarlo.

Capacitacin y aprendizaje
La capacitacin es, en esencia, un proceso de aprendizaje en el cual las personas
encuentran ms fcil entender y recordar el material cuando este tiene sentido.
Para una mejor capacitacin y aprendizaje se llevan a cabo los siguientes puntos:
Primero:

La capacitacin al inicio debe presentarse una ojeada del material que se

presentara, cuando se conoce el marco general facilita el aprendizaje
Cuando se presente el material se deben usar diversos ejemplos que les
sean familiares, as como es importante usar trminos y conceptos que ya
conozcan los aspirantes.
Segundo: Asegurarse de que ser fcil trasladar las habilidades y las conductas
nuevas del sitio de capacitacin al lugar de trabajo.

Aumentar lo ms posible la similitud entre la situacin de la capacitacin y

la situacin laboral.
Proporcionar suficiente practica durante la capacitacin.
Tercero: Motivar a la persona en entrenamiento

Los aspirantes aprenden mejor cuando las respuestas correctas son

reforzadas de inmediato, tal vez mediante un rpido Bien hecho
Cuarto: preparar como es debido a los aspirantes

Investigaciones recientes demuestran que la preparacin previa para la

capacitacin de los educandos es un paso crucial para el proceso de
capacitacin.
Conseguir que los participantes perciban, mentalmente, sus necesidades
de capacitarse.
Presentar informacin previa que sirva para establecer las expectativas de
los educandos, en cuanto a los hechos y las consecuencias de los actores
que con toda probabilidad se presentan en el contexto de la capacitacin y
en el trabajo.

Aspectos jurdicos de la capacitacin

Las leyes relativas a la igualdad en el empleo son muy importantes cuando se
disean y ponen en prctica programas de capacitacin.
Por ejemplo: el hecho de seleccionar relativamente a pocas mujeres o minora
para la capacitacin, podra requerir que demuestre que sus procedimientos de
admisin son vlidos.
Capacitacin negligente: se presenta cuando el empleado no capacita en forma
adecuada y el empleado ms adelante produzca daos a un tercero. Los
tribunales consideran que el empleador es culpable en casos de capacitacin
negligente sobre todo cuando el servicio del empleador se dirige hacia la atencin
al pblico.
Las precauciones deben incluir:
Confirmar las habilidades y la experiencia que dicen tener los solicitantes.
Disminuir la posibilidad de daos, capacitando a fondo a los empleados que
manejen equipo, materiales o procesos peligrosos.
Asegurarse de que la capacitacin incluye procedimientos para proteger la
salud y la seguridad de terceros.
Evaluar la actividad de la capacitacin para determinar si es efectiva para
disminuir los riesgos por negligencia.
El anlisis de la necesidad de capacitar
El primer paso pen la capacitacin consiste en determinar qu tipo de capacitacin
se requiere. La evaluacin de la necesidad de capacitar a los empleados actuales
resulta ms compleja por ejemplo, el desempeo podra haber bajado por que las
normas no estn claras o porque la persona no est motivada.
Dos formas bsicas para identificar las necesidades de capacitacin son:
El anlisis de tarea: Estudio detallado de un puesto, con el propsito de
identificar las habilidades requeridas, de modo que permita instituir un programa
de capacitacin adecuado.
El anlisis de desempeo: Constatar que existe una deficiencia en el
desempeo y determinar si esa deficiencia debe rectificarse mediante la
capacitacin o por algn otro medio (por ejemplo, transfiriendo al empleado).
La forma para registro del anlisis de tarea contiene seis tipos de informacin

Columna 1: lista de tareas, contiene la lista de las tareas y sub tareas

bsicas del trabajo.
Columna 2: Frecuencia de ejecucin, seala la frecuencia con la cual se
desempean las tareas y sub tareas.
Columna 3: Normas de cantidad y calidad del desempeo.
Columna 4: condiciones para el desempeo.
Columna 5: habilidades o conocimientos requeridos.
Columna 6: Donde es mejor aprenderlas.