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Ciberdemocracia?
Comunidades de prctica y comunicacin poltica
mediadas por ecosistemas digitales*
TIC- especialmente el Internet- tiene varias mexicana de 2006 por aire (medios masivos de
propiedades que comparadas con los signifi- comunicacin), por tierra (redes de comunica-
cados tradicionales de comunicacin, pueden cin). En el artculo se puede verificar cmo las
cambiar el proceso de informacin. preferencias polticas de los votantes se amol-
dan a la mayora de las preferencias existentes
En todo caso, a partir de la comunicacin de sus redes de comunicacin interpersonal.
poltica se puede buscar entre otras cosas que la
participacin aumente, lo que es un indicador De la poltica en los medios a la poltica
fundamental de la democracia (Ward, 2011). en red: Internet y el proceso poltico (Castells,
Pero en un ambiente en el que baja la partici- 2006), inicia con los efectos ms representa-
pacin, particularmente entre los jvenes, nue- tivos de Internet y la democracia, como la es-
vas ideas sobre la ciudadana estn emergiendo. tructura del proceso de representacin que en el
En ltimas, de lo que se trata es de ver cmo comportamiento individual. En otras palabras,
consumen los jvenes en lo off-line para poder al cambiar la direccin y el contenido del flujo
incluirlo en lo on-line. de la informacin, se ampla el abanico de acto-
res polticos y pueden aparecer nuevas vas de
Competencias polticas. movilizacin colectiva, lo que permite que pue-
dan desarrollarse diferentes formas de debate.
Para Aristteles el hombre vive en la polis
y la polis vive en l. La polis es la unidad cons- Ecosistema digital.
titutiva y la dimensin completa de la existen-
cia, es el que vive en comunin, en comunidad. Tienen poltica los artefactos? para este
punto adquiere importancia el artculo que pro-
Aqu se hace necesario hablar de uno de pone Landong Winner (1985) quien en su obra
los objetivos fundamentales de la poltica y es entiende la poltica como el conjunto de acuer-
lograr el poder, en ese sentido Castells (2009) dos de poder y autoridad entre los seres huma-
lo define como las relaciones asimtricas que nos y sus organizaciones, as como las activida-
permiten a un actor social, influir sobre otro en des que tienen lugar dentro de dichos acuerdos.
torno a valores e instituciones. Esto se constitu- De la misma forma considera la tecnologa
ye, entonces, en un raso relacional que se ejerce como todo tipo de artefacto prctico moderno
mediante la coaccin y la construccin de sig- y como los modos de ordenar nuestro mundo.
nificados.
Desde all sugiere que dentro de las con-
Las campaas electorales de finales del troversias acerca de la tecnologa y la sociedad
siglo XX han sido escenario de la irrupcin de- no hay otra ms provocativa que aquella que
finitiva de las comunicaciones electrnicas de insinua que los artefactos tcnicos poseen cua-
partidos y candidatos, con herramientas como lidades polticas. As mismo, Winner (1985)
sitios web, ciberdebates y foros de distribucin. propone prestar especial atencin a las carac-
Todas ellas dependientes del eco meditico tersticas de los objetos tcnicos as como al
(Dader, 2001). Por el momento, esta tecnologa significado de dichas caractersticas que com-
no revolucionar el resultado electoral, pero s plementan las teoras referidas al determinismo
cambiar la forma de hacer campaas. social de la tecnologa.
No obstante, esto tambin genera dilemas Un aspecto que se destaca como dife-
entre qu tipo de comunicacin hacer (Valdivia rencial con respecto al abordaje del panorama
& Beltrn, 2009). Se habla de la inversin de comunicativo hoy se encuentra en las carac-
recursos de comunicacin, durante la campaa tersticas que definen a dichos modelos en su
conformacin y argumentacin. Los define as bales son los medios en Internet que manejan
como jerarquizados, unidireccionales, concen- contenidos que se administran y permanecen
trados en los grandes medios y dispersos. pblicos (portales, presencia virtual de medios
masivos o agencias de medios, etc.) Los medios
En contraste, identifica que para los pro- de representacin definen la representacin de
cesos actuales se puede hablar de modelos de estructuras organizadas en lnea. Establecen
comunicacin digital, que integran diversos ms una presencia virtual de empresas y entida-
modos de comunicacin estableciendo, como des en el terreno virtual. Ejemplo de ello son las
se mencion anteriormente, la importancia del pginas y sitios web, blogs, etc.
soporte dentro de la configuracin del proceso
para su anlisis. De esta manera, las tecnologas Sin importar cualquiera que sea su tipifica-
digitales han definido procesos caracterizados cin, Lpez (2005) identifica las caractersticas
por abarcar diferentes niveles de comunicacin propias de los medios en Internet definidas por la
(intrapersonal, interpersonal, grupal y masivo) emergencia de uso alrededor de ellos que pueden
que establecen una evidente y relevante capaci- demostrar afectaciones respecto a las estructuras
dad de decisin por parte del receptor respecto culturales dado que actan como mediadores en
al tratamiento e incluso la misma produccin de la construccin de relaciones sociales, siendo he-
la informacin circulante. rramientas que pueden pensarse como eventuales
potenciadores de la generacin y consolidacin
Tal vez la manifestacin ms elocuente de actores sociales que, a su vez, desarrollen ac-
de estas transformaciones se encuentre justa- ciones sociales como catalizadores de procesos
mente en el Internet, que no debera ser vista de cambio y transformacin.
como una mera solucin tcnica a problemas de
comunicacin, sino como todo un entramado Planteamiento del problema.
de elementos que definen transformaciones de
diferente orden dignos de ser estudiados por di- La investigacin busca responder a la
ferentes disciplinas. pregunta Qu transformaciones se dan en la
comunicacin poltica de una comunidad de
Dentro de este entramado en que se con- prctica por medio de la participacin en eco-
vierte el Internet, Lpez (2005) identifican los sistemas digitales? Para esto se trabajarn tres
medios que lo conforman los cuales pueden ser categoras: comunicacin poltica comunidad
categorizados en medios interpersonales y me- de prctica y ecosistema digital.
dios colectivos. Los primeros se subdividen, a
su vez, en medios sincrnicos y asincrnicos. Se busca, entonces, encontrar nuevas al-
Los sincrnicos se refieren a aquellos diseados ternativas de formacin poltica en los ciudada-
para reproducir o ampliar elementos propios del nos, a partir de la utilizacin de medios digita-
mundo fsico bajo nuevas alternativas de comu- les que interacten y que permitan, en ltimas,
nicacin, facilitan ampliamente la participacin la construccin de sociedades civiles, que para
y son hbridos al fomentar la produccin de esta investigacin se denominan comunidades
nuevos lenguajes. Su proceso de interaccin en- de prctica. Como dice Castells (2004), los gru-
tre usuarios se realiza de manera simultnea, lo pos de base de todo tipo de ideologas encuen-
que los define en su denominacin y los medios tran en Internet su mejor medio de comunica-
asincrnicos, por el contrario, no requieren la si- cin, y los movimientos sociales y de accin
multaneidad como requisito para su desarrollo. colectiva se ven fuertemente mejorados en su
capacidad para influir en la sociedad y en los
Los medios colectivos, se clasifican en gobiernos gracias a la utilizacin de las redes
medios globales y de representacin. Los glo- informticas.
Este trabajo se hace ms relevante cuan- nes tomadas desde las emociones y no desde
do, como lo muestra el estudio de cultura pol- la razn.
tica del Departamento Administrativo Nacional
de Estadsticas - DANE, (2011), los colombia- Lo anterior toma relevancia, cuando se
nos en ms del 70% de los casos no cuentan entiende que tanto los modelos de aprendiza-
con la formacin necesaria para ser competen- je, como de comunicacin, son coincidentes
tes polticamente. De hecho si citamos a Sartori (Aparici & Silva, 2012) y por eso en este caso
en su libro Homo Videns (1999), asegura que se quiere mostrar cmo en comunicacin el
slo el 2% de los norteamericanos lo son (esto concepto de prosumidores se puede semejar en
en una de las democracias ms antiguas de la educacin al aprendizaje colaborativo, en el que
historia). el conocimiento es una construccin en la que
todos ensean y todos aprenden.
En contraste, con la abundante comu-
nicacin y publicidad poltica a la que se ven En ese sentido, es importante desde la
abocados los ciudadanos a travs de los medios academia y sobre todo desde una Escuela de
de comunicacin masiva, en la denominada por Ciencias de Comunicacin, cuestionarse sobre
autores como Medina (2012), una democracia el papel de los medios en la formacin parti-
digital en la que la soberana recae en los me-
cipante en competencias polticas y las formas
dios y no en los ciudadanos.
emergentes de aprendizaje colaborativo, forta-
lecido segn algunos autores (Wenger, 2001)
Pero, tambin se trata de explorar dife- por la introduccin de las tecnologas digitales
rentes modelos de comunicacin, partiendo del en la vida cotidiana de las personas (Bauman,
de Shannon y Weber (comunicacin de uno a
2000; 2007). No se puede olvidar, en este caso a
muchos), hasta llegar a los de Umberto Eco y
Lvy (1999), cuando explica que lo virtual hace
Manuel Castells, los cuales presentan una co-
parte de lo real, pero adems lo digital ampli-
municacin de muchos a muchos, dando origen
fica el proceso de virtualizacin haciendo que
al concepto de prosumidores, donde los pro-
muchos de los temas se problematicen a muy
ductores son tambin consumidores y viceversa
alta velocidad (una de las caractersticas dadas
(Castells, 2009). Es el momento para hablar de
la comunicacin poltica que, en ltimas, como en las comunidades de aprendizaje).
lo define Wolton, (2009) no es otra cosa que la
construccin de relaciones a partir del lenguaje Para finalizar, se quiere hacer nfasis en
y las emociones. Sin olvidar, en todo caso, lo la idea de que cuando se habla en este trabajo
que dice Luhmann (2005) sobre el poder que es de ecosistemas digitales lo que se quiere es unir
ejercido desde la comunicacin, mediada por la el concepto de las TIC (Tecnologas de Informa-
palabra, algo que tambin aseguran Habermas cin y Comunicacin) con el de TEP (Tecnolo-
(1981) en su teora de la accin comunicativa y gas de Empoderamiento y Participacin); algo
Castells en comunicacin y poder. que se legitima desde el aprendizaje colaborativo
caracterstico de las comunidades de prctica.
Al respecto Almela (2007), considera que
la comunicacin publicitaria se puede entender Diseo metodolgico.
como el proceso de construccin de felicidad
imaginaria que se apoya mucho en el mate- Con el fin de caracterizar los efectos que
rial emocional de las personas. Estableciendo, tiene hacer parte de una comunidad de prctica
incluso, este campo al mismo nivel de lo pol- en un ecosistema digital para el aprendizaje en
tico y lo religioso. Como dira Habermas, una poltica, se plantea una metodologa IAP con un
accin abierta o encubiertamente estratgica y componente de participacin y un componente
como dira Lakoff (2008), un grupo de decisio- de anlisis en un ecosistema digital bsico.
Figura 1.
Primera semana del ignorante poltico.
Fuente: autor
Tabla 1.
Nodos comparados por cantidad de elementos codificados.
Fuente: autor
Tabla 2.
Nodos comparados por cantidad de elementos codificados.
Fuente: autor
El anlisis de redes sociales ARS (An- los grafos a partir de la semana cuatro, en la
lisis de redes sociales) permiti en la categora cual se pudo percibir y constatar que se estara
comunidades de prctica ver que la interaccin frente a una posible comunidad de prctica po-
de los participantes en el ecosistema digital, en tencial (Wenger, 2001).
su etapa inicial (dos primeras semanas de re-
gistro) mostr una dinmica de participacin A partir de la semana cinco emerge una
incipiente mediada por el impulso dado por el amplia multiplicidad en la configuracin de la
grupo investigador. red de participantes a travs del ecosistema di-
gital, donde se manifiestan de manera palpable
Al sealar que la dinmica inicial del las relaciones entre las personas, la frecuencia
ecosistema digital fue incipiente y reducida, en las interacciones establecidas, los discursos
el grupo investigador se vio en la necesidad de marcados, el consenso, las posturas firmes fren-
redefinir estrategias que permitieran fomentar te al disenso, la intencin clara para compartir
la participacin e interaccin, aspecto que sin informacin con otros, as como una generosa
duda se reflej en la tendencia que mostraron y, a su vez, alarmante unidireccionalidad.
Tabla 3.
Nodos comparados por cantidad de elementos codificados.
Fuente: autor
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