Actividad 7.

Resumen Por qu
franquician las empresas?
La mayora de las empresas se encuentran en una bsqueda constante
del xito, el xito, a su vez, trae consigo la necesidad de crecer, de
expandir su marca y sus productos, de ampliar sus horizontes y su
mercado; es por ello, adems de muchos otros motivos, que optan por el
establecimiento de un sistema de franquicias. Aunado a sta necesidad
de expansin se encuentra el aumento en la demanda de personas
emprendedoras que buscan incorporarse en las redes de franquicias
creando canales de distribucin profesionalizados y acordes a las nuevas
tendencias del mercado.

Una empresa que franquicia tiene la visin de emprender. Esta visin se

manifiesta en la capacidad de adelantarse tanto al mercado como a los
competidores y en saber desarrollar modelos de negocio exitoso que
consiguen romper los moldes establecidos partiendo del conocimiento
de la propia experiencia y de las necesidades externas que se han
identificado.

Algunas empresas necesitan establecer una proximidad mayor al cliente

pero por cuestiones de costos se ha debido frenar su expansin, por ello
encuentran en la franquicia una manera rpida de crecimiento,
permitindoles estar ms cerca del cliente sin la necesidad de tener que
invertir grandes cantidades y recursos.

Los costos de los proveedores se ven disminuidos cuando aumentan los

volmenes de compra, por ello algunas empresas optan por el sistema
de red penetrando de esta manera a la economa de escala lo cual les
trae beneficios en cuanto a costos ya sea antes o despus de las
mltiples economas.

As mismo, el pertenecer a un entorno muy competitivo obliga a los

empresarios buscar otras maneras de alcanzar el xito, es decir, a
encontrar en el sistema de red una opcin ms para crecer y expandir su
marca. Anticiparse a los competidores es una estrategia adoptada por
muchas empresas que franquician.

Por ltimo, otra de las razones principales por las cuales se participa en
el sistema de franquicias se debe en gran medida al xito y a la
aceptacin obtenida por parte del pblico, esto hace que la demanda
crezca de manera considerable por lo que, para poder atender esa
necesidad, es necesario empezar a franquiciar.

CASOS DE XITO

NACIONAL

Distroller
Juguetes, joyera, artculos para el
hogar y papelera son algunas de
las categoras que integran los
2,000 productos de la franquicia
Distroller. Una marca de regalos
que transmite de forma creativa e
irreverente algunas de las
imgenes y frases ms populares
de la cultura mexicana.

La primera tienda inici actividades en octubre de 2004, en la ciudad de

Mxico. Pronto abri otras dos sucursales en el Distrito Federal, y de ah
inici su expansin.

Con mensajes como "Virgencita... plis cudame mucho", esta empresa

desarroll un negocio que consigui un rpido crecimiento en poco
tiempo. Luego de seis aos, ya tiene 35 tiendas (entre propias y
franquiciadas) en Mxico, cuatro puntos de venta en Palacio de Hierro,
un local propio en Los ngeles y franquicias en Espaa, Estados Unidos,
Venezuela y Ecuador.

Algunas de las razones o acciones en las que esta franquicia 100%

mexicana sustenta su xito son:

1. Innovacin. El elemento principal de su xito es la creatividad. Para

ello, la empresa cuenta con una estrategia clara de negocios, enfocada
en esta lnea de accin. Todo se encuentra en funcin de marcar una
diferencia y crear un sello nico.

2. Equipo creativo. Para esta franquicia, los empleados son parte

fundamental del proyecto. Por ende, les entrega la oportunidad de
crecer, y mucha confianza para sus propuestas y proyectos. Su gran
equipo de trabajo formado por 79 colaboradores, lo comprueba.

3. Crecimiento estratgico. Define al negocio como un mix de

creatividad, innovacin, autenticidad y trabajo en equipo. Crecieron
siguiendo la demanda, con un esquema familiar y recomendaciones de
boca en boca.

4. Estrategia comercial dinmica. La estrategia comercial de esta

franquicia se basa en la rotacin de productos. Esto le permite ofrecer
siempre novedades en los puntos de venta y a travs de licencias en
productos de Wal Mart y Sony Ericsson.

5. Imagen colorida. La franquicia Distroller es una marca atrevida,

colorida y muy mexicana, que se conecta con la emocin del cliente,
pues lo entiende y le propone una forma de ser a travs de sus
productos. Cmo lo consigue? Adapta, con creatividad, algunas de las
imgenes y frases ms populares de la cultura mexicana.

6. Amplia gama de productos. Distroller ofrece una amplia gama de

productos a travs de sus distintas lneas: entretenimiento, papelera,
lneas de joyera, hogar, accesorios y ropa.

7. Crear sin lmites. En esta empresa saben que la creatividad es un

activo muy valioso. Por eso, no se ponen lmites. Si detectan una
necesidad, apuestan por ella. Aunque tengan una lnea extensa, se
atreven a ofrecer ms productos.

8. Emplazamiento bien definido. Como para cualquier negocio, la

ubicacin de la franquicia es un aspecto fundamental para el xito de
Distroller. Por tal motivo, han definido de manera precisa los criterios
para la seleccin de los locales. Segn ste, los nuevos establecimientos
se eligen por cada 30,000 personas de sexo femenino, del NSE Medio
Medio-Alto y Alto. Adems, colocar las instalaciones en una zona de
influencia dentro de la plaza/centro comercial donde se ubique.

9. Estandarizacin del local. La imagen ante el cliente es muy

importante para no confundirlo. En esta franquicia saben del tema, y lo
demuestran preocupndose por definir ciertos lineamientos para
estandarizar el tipo de local donde se ubique cada franquiciatario. En
este manual definen las dimensiones del local y del estacionamiento,
adems de especificar cmo debe ser distribuida y exhibida la
mercanca, entre otras cosas.
10. Estricta seleccin del franquiciatario. El prospecto debe acreditar el
capital disponible por el total de la inversin inicial estimada para una
tienda. Deber contar con solvencia financiera suficiente, que le permita
hacer frente a gastos no contemplados por cualquier eventualidad.
Deber presentar antecedentes financieros saludables y estar exento de
antecedentes de ndole penal o civil. Adems, su perfil debe cumplir con
una excelente capacidad de atencin a clientes, proactividad y
experiencia en ventas.

INTERNACIONAL

Subway
Durante aos ha sido
catalogada como la franquicia
nmero uno a nivel
internacional y hoy es la
cadena de restaurantes con
ms locales en el mundo.

La cadena de bocadillos estilo fast food ha sido la mejor franquicia en el

mundo durante los ltimos aos, segn el ranking de las 500 franquicias
del ao que elabora anualmente la revista Entrepeneur.

Esta compaa ha forjado su prestigio a travs de 45 aos de

funcionamiento. Un largo periodo en el que los emprendedores que la
fundaron supieron tomarse el tiempo suficiente para probar el modelo
de negocio y comprobar su xito. Exactamente 9 aos para recin
adoptar la expansin a travs del sistema de franquicias.

La marca estadounidense ha sabido adaptarse a la evolucin del

mercado y crear un modelo de de franquicia slido que asegura su
constante expansin y xito.

Las siguientes son las claves en que esta franquicia ha pavimentado el

camino al xito:

1. Adaptabilidad del men. Una de las claves del xito de Subway es su

capacidad para adaptarse en cada momento a las preferencias de sus
clientes a travs de una amplia oferta, totalmente personal.
2. Baja inversin. Otra de sus claves consiste en mantener la inversin y
costes al mnimo para sus franquiciatarios.

3. Simplicidad de operacin y procedimientos claros. Esta empresa se

preocupa por presentar una operativa muy simple, que no conlleva
trabajo en cocina ni salida de humos. Esto lo logra proporcionando, por
ejemplo, todos los embutidos pre-cortados, lo que permite no tener
finales de pieza y contratar empleados ms jvenes.

4. Marca con reconocimiento mundial. Es la franquicia con mayor

crecimiento del mundo. Actualmente cuenta con ms de 32 mil tiendas
repartidas en 90 pases distintos.

5. Se encarga de generar confianza. Los bocadillos y ensaladas se

preparan ante el cliente y la eleccin de los complementos es libre.

6. Modelo de negocio atractivo. Oferta personalizada dirigida al cliente

ltimo. Todos los restaurantes de esta franquicia tienen como objetivo
ofrecer un producto de calidad elaborado segn el gusto individual de
cada cliente.

7. Gran Asistencia. Asistencia global y continuada en todas las reas del

negocio. sta se expresa en asesoramiento inmobiliario, formacin,
operaciones, compras, controles de calidad, marketing, entre otros
factores.

8. Amplia adaptabilidad del local comercial. Para el desarrollo de cada

uno de los restaurantes, la cadena tambin favorece el establecimiento
en ubicaciones no tradicionales, como por ejemplo aeropuertos,
supermercados, gasolineras, centros de ocio, cines, hospitales y centros
comerciales.

FUENTES BIBLIOGRFICAS

http://www.acef.com.co/mat_virtual/albums/mat/FRANQUICIAS%20(1).pdf

http://www.100franquicias.com.mx/Noticias/Distroller-07-02-2011-2.htm

https://www.entrepreneur.com/article/263575