recrutar

um
talento
Produzido com a contribuio
 Pela primeira vez desde o despertar
da era industrial, a nica maneira
de construir uma empresa que seja
adequada para o futuro construir
uma que seja adequada aos seres
humanos.
Gary Hamel, professor da London Business School
e autor do livro O Futuro da Administrao.
//recrutar um talento

sumrio

1 | INTRODUO PG 05

2 | AS TENDNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO PG 07

. A guerra dos talentos
. Gerao Y define o tom
. Tendncias profissionais para 2014

3 | FOCO ESTRATGICO PG 26

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO DE RECRUTAMENTO EFICIENTE PG 29

. Como atrair os melhores
. As etapas do processo de recrutamento

3
//recrutar um talento
ESPERANDO PELA PRXIMA AVENTURA
Voc contrataria um jovem
com formao em Stanford e
experincia de 12 anos em empresas
como Apple e Yahoo onde ele foi
vice-presidente de engenharia, se
tivesse uma startup de tecnologia
no Vale do Silcio?
Antes de responder sim ou no, saiba
que esse jovem passou pelo processo de
seleo do Facebook e do Twitter e foi
recusado nos dois.
E sua reao foi to comum como
a de todos os jovens da sua gerao.
Primeiro ele desabafou no Twiter :
Foi uma tima oportunidade para me
conectar com pessoas fantsticas. Estou
ansioso pela prxima aventura da vida.
Depois partiu para a aventura. Levou
Quem ele? Brian Acton, que uniu-se a um susto?
Jan Koum, seu colega do Yahoo, para criar Outros
o aplicativo de mensagens WhatsApp. Brian Acton
E isso aconteceu no mesmo ms em que podem estar
foi recusado pelo Facebook.
batendo
Depois de 5 anos, com 430 milhes de
na porta da
usurios, o WhatsApp foi vendido por sua empresa
US$19 bilhes para o Facebook. E segundo agora mesmo.
estimativa da Forbes, a aventura deve Invista na
render uma fortuna de 3 bilhes de dlares sua prxima
para Acton. aventura.
4
//recrutar um talento
1 | introduO
Mais que todos os outros
recursos, sua empresa
depende de gente. E seu
concorrente tambm.
Mais que em qualquer outra poca,
os melhores profissionais tm boa
formao acadmica, MBA, falam
mais de uma lngua, j conheceram
o mundo de mochilo, j viveram em
outros pases. Diferente dos seus
pais, que sonhavam apenas com
prosperidade, eles querem viver
seus prprios sonhos. E querem tudo
muito rpido e acelerado em suas
carreiras. Eles sonham alto e buscam
significado. Eles vo se envolver nos
seus projetos, mas esperam que
voc se envolva com eles. Eles tm
valores, mas querem saber se voc
pratica os seus.
E agora, quando sua empresa
mais precisa de talentos,
o mercado todo est garimpando
esse diamante raro.
Mas, entre todas as transformaes
do mundo empresarial, uma
se destaca no processo de seleo:
enquanto voc avalia CVs, pede
referncias, realiza entrevistas Como conquistar
e observa competncias, esses profissionais
os melhores candidatos tambm agora um novo
esto avaliando a sua empresa. aprendizado.
Eles querem saber se vocs E se voc vai entrar
compartilham os mesmos sonhos. nessa verdadeira
E querem ser tratados com muito
guerra de talentos
respeito. Eles so empreendedores
precisa saber como
natos. Podem abrir seu prprio
negcio ou podem fazer o sucesso atrair os melhores.
do seu.
5
 Na viso dos colaboradores,
um excelente lugar para trabalhar
onde voc confia nas pessoas
para quem trabalha, tem orgulho
do que faz e gosta das pessoas
com quem trabalha.
Great Place to Work

clique aqui
e leia mais
//recrutar um talento
2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS
No atual contexto, onde
os profissionais mais
qualificados esto sendo
disputados em quase todas
as reas, comear definindo arrojadas em relao ao emprego
quem voc quer e o que pode
oferecer um primeiro passo
essencial. Lembrando que
a oferta deve ser atrativa
para o profissional que est
buscando. Ou ele no vai se
interessar pela sua vaga.
A nova dinmica do mercado de
trabalho resultado de duas foras
que atuam simultaneamente: uma
gerao com expectativas mais
e trabalho e um quadro de pleno
emprego que resulta em aumento
real de salrios e maior rotatividade.
E apesar do baixo crescimento
econmico o mercado de trabalho
segue aquecido. O que acontece devido
ao aumento da formalizao e a uma
altssima rotatividade. Pesquisa da
Catho, site de empregos lder no Brasil,
aponta que 89% dos profissionais
empregados esto abertos a ouvir uma
nova proposta de emprego.
7
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS

Taxa de Desemprego
Fonte: CAGED/MTE
Mar03
12,9%

Dez13
4,3%

8
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS

Evoluo do Salrio Mdio Real de Admisso

jan a dez (2003 a 2012) Fonte: CAGED/MTE

9
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS
Apesar do baixo crescimento econmico,
mercado de trabalho brasileiro segue aquecido.
Fonte: CAGED/MTE nov12 a out13; Elaborao Catho

39.203
36.335 37.901
33.368 34.198
31.751

20.563 21.620
19.205
16.659 16.188
14.341
19.564
18.997
15.207 15.193 17.068
12.724

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Brasileiros com carteira assinada em 31/dez Total de Contrataes
Total de Desligamentos

10
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS

Raio X das 3,25 milhes de contrataes ao ano na Gde SP

Fonte: CAGED/MTE nov12 a out13; Elaborao Catho

At 1,5 SM 1,5 a 3 SM 3 a 7 SM +7 SM
R$ 1017 R$ 1017 a R$ 2034 R$ 2034 a R$ 4746 R$ 4746

Grandes 15,0% 7,9% 1,9% 0,8% 25,7%

+500 funcionrios

Mdias 10,1% 8,1% 1,7% 0,9% 20,8%

101-500 funcionrios

Micro e Pequenas
At 100 funcionrios
29,4% 19,7% 3,3% 0,9% 53,5%

54,5% 35,7% 6,9% 2,6%

11
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS
A pesquisa tambm mostra que depois dos tributos, a atrao e reteno
de talentos o maior obstculo para as pequenas e mdias empresas que
buscam o profissional mais especializado e qualificado.

Altos tributos 51,9%

Atrao e reteno de talentos 37,9%
Concorrncia 32,1%
Burocracia 22,7%
Divulgar a empresa 21,3%
Custo de financiamento/taxa de juros 18,5%
Falta de apoio do governo 15,8%
Encontrar fornecedores parceiros 15,2%
Conseguir crdito 8,8%
Acesso a novas tecnologias/conhecimentos 6,3%
Outro 6,0%

Fonte: Catho

12
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS

Ao mesmo tempo, encontrar profissionais qualificados o maior desafio

das Pequenas e Mdias Empresas.

Encontrar mo de obra qualificada 68,6%

Encontrar mo de obra especializada 40,5%

Engajar e incentivar atuais funcionrios 37,1%

Atrair pessoas interessadas na empresa 31,9%

Oferecer salrios atraentes 31,2%

Oferecer benefcios atraentes 27,8%

Reduzir o turnover da empresa 17,8%

Outro 1,6%

Fonte: Catho

13
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS
A pesquisa da Catho revela ainda que 0 principal problema para preencher
as vagas a falta de candidatos: para os nveis de baixa qualificao h
falta de interesse, para os nveis mais altos a dificuldade atender os
requisitos das vagas.

OPERACIONAIS

Grande 26% 8% 34% 37% 9%

Mdia 24% 16% 30% 36% 7%

Pequena 26% 16% 29% 32% 8%

Micro 21% 16% 24% 39% 10%

So muitos candidatos o que H bons candidatos mas com So poucos os cadidatos H poucos candidatos que Outro
dificulta a triagem e seleo elevada pretenso salarial interessados atendem aos requisitos das vagas

14
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS

Qualificao bsica
Fonte: Catho

Grande 17% 29% 24% 31% 6%

Mdia 13% 35% 25% 36% 2%

Pequena 16% 31% 24% 38% 2%

Micro 12% 28% 23% 45% 4%

So muitos candidatos o que H bons candidatos mas com So poucos os cadidatos H poucos candidatos que Outro
dificulta a triagem e seleo elevada pretenso salarial interessados atendem aos requisitos das vagas

15
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS

GENERALISTAS
Fonte: Catho

Grande 6% 43% 19% 35% 5%

Mdia 4% 42% 16% 41% 3%

Pequena 5% 38% 22% 41% 4%

Micro 5% 27% 18% 50% 8%

So muitos candidatos o que H bons candidatos mas com So poucos os cadidatos H poucos candidatos que Outro
dificulta a triagem e seleo elevada pretenso salarial interessados atendem aos requisitos das vagas

16
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS

Especialistas
Fonte: Catho
Grande 3% 34% 18% 43% 9%

Mdia 2% 38% 17% 47% 4%

Pequena 33% 19% 50% 6%

Micro 2% 27% 17% 53% 12%

So muitos candidatos o que H bons candidatos mas com So poucos os cadidatos H poucos candidatos que Outro
dificulta a triagem e seleo elevada pretenso salarial interessados atendem aos requisitos das vagas

17
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS

Alto Valor
Fonte: Catho
Grande 2% 26% 9% 62% 9%

Mdia 3% 30% 14% 49% 13%

Pequena 22% 11% 59% 13%

Micro 4% 29% 8% 50% 17%

So muitos candidatos o que H bons candidatos mas com So poucos os cadidatos H poucos candidatos que Outro
dificulta a triagem e seleo elevada pretenso salarial interessados atendem aos requisitos das vagas

18
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
A GUERRA DOS TALENTOS

Executivos
Fonte: Catho
Grande 26% 7% 56% 13%

Mdia 3% 31% 7% 54% 12%

Pequena 22% 11% 56% 13%

Micro 30% 5% 41% 25%

So muitos candidatos o que H bons candidatos mas com So poucos os cadidatos H poucos candidatos que Outro
dificulta a triagem e seleo elevada pretenso salarial interessados atendem aos requisitos das vagas

19
//recrutar um talento
2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
GERAO Y DEFINE O TOM
Pessoas na faixa dos 21
aos 35 anos tm expressiva
participao no mercado de
trabalho. Elas pertencem
gerao Y e seus anseios so
sinalizadores das tendncias
de comportamento do
mercado.
Desenvolvimento profissional, desafios
constantes, boa imagem no mercado
e bom ambiente de trabalho. Eles
querem saber qual sua proposta
de valor e no apenas qual a sua
proposta de salrio e benefcios.
Estudo antropolgico realizado pelo
Instituto BR Insights sobre a Gerao
Y revela:
O QUE ELES NO
QUEREM DO AMBIENTE
DE TRABALHO
36% disseram que a pior
caracterstica que ele pode ter
a falta de investimento
no colaborador. Em seguida,
aparecem a falta de perspectiva
para o futuro profissional (33%) e
a impessoalidade e a frieza (24%).
20
//recrutar um talento
2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
GERAO Y DEFINE O TOM
O QUE ELES QUEREM DO
AMBIENTE DE TRABALHO
Em uma escala de 1 a 5 (sendo 5 o que
mais importa) ter um chefe que ensine
sobre o mundo corporativo recebeu
a avaliao mdia de 4,07 entre os
respondentes. O reconhecimento do
talento por parte da liderana aparece
em seguida, com uma mdia de 3,19.
J a liberdade para trabalhar recebeu
mdia de 2,76, avaliao parecida com
clique aqui a da necessidade de receber feedbacks
e leia mais constantes, com mdia de 2,67.
O QUE MAIS MOTIVA
O maior desejo profissional da
Gerao Y trabalhar em algo
que contribua efetivamente para a
melhoria da comunidade. Essa foi a
resposta dada por quase metade dos
pesquisados (49,8%). Em seguida,
aparece o desejo de ser o melhor
naquilo que faz, com 18% das
respostas.
21
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
AS TENDNCIAS PARA 2014

Pesquisa sobre Expectativas dos Profissionais

para 2014 realizada pela Catho mostra
que os profissionais continuam querendo novas
oportunidades e mais qualidade de vida:

. Os empregados (82 % dos . Acomodao palavra proibida

entrevistados) tm a expectativa para empregados e desempregados.
de mudar de emprego e melhorar a
qualidade de vida.
. Os desempregados (18 % dos . E os desempregados esto mais
entrevistados) querem encontrar um determinados em no trabalhar em
novo emprego, mas tambm no abrem algo que no gostam.
mo de ter equilbrio entre a vida
pessoal e profissional.

22
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
AS TENDNCIAS PARA 2014

O que espera da carreira em 2014?

empregados Fonte: Catho

Mudar de emprego 50,2%

Equilbrio entre vida pessoal e profissional 50,2%

Receber um aumento 33,7%

Ser promovido 25,1%

outro 5,9%

23
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
AS TENDNCIAS PARA 2014

O que espera da carreira em 2014?

desempregados Fonte: Catho

Conquistar um novo emprego 73,2%

Equilbrio entre vida pessoal e
53,5%
trabalho
Conquistar um cargo mais alto 19,7%

Abrir o prprio negcio 16,9%

Outro 2,8%

24
//recrutar um talento

2 | AS TENDNCIAS DO
MERCADO DE TRABALHO
AS TENDNCIAS PARA 2014

O que voc promete no repetir em 2014?

comparativo Fonte: Catho

Ficar estagnado/acomodado 66,3%

68,7%

Trabalhar em algo que no gosta 49,7%

64,2%

Trabalhar muito alm do meu horrio 37,9%

29,9%

Criar conflitos com a equipe/colegas de trabalho 33,3%

29,9%

Mudar muito de emprego 16,7%

22,4%

Outro 4,2%
6,0%

Empregado Desempregado

25
//recrutar um talento

3 | foco estratgico

A seleo deve Os atributos que definem os melhores O capital humano representa o seu
profissionais so: boa formao, diferencial competitivo e com ele
ter um foco experincia e competncia. Mas que o empreendedor vai se destacar
estratgico, o mercado tambm exige pessoas no mercado onde escolheu atuar.
com iniciativa, criatividade e com ele que a sua empresa vai formar
visar a proatividade. Ou seja, quem estudou a futura equipe, liderar pessoas,
carreira e no em boas escolas, adquiriu experincia conquistar mercados, encantar
trabalhando na rea, sabe como fazer clientes. E para um desafio to grande
o cargo e ser e quer fazer. Parece bsico, mas no precisa contar com os melhores.
baseada em fcil preencher todos esses requisitos.
competncias. Se uma grande empresa valoriza esse
perfil, para os empreendedores ele
essencial. Porque uma startup ter
uma equipe reduzida que precisa
clique aqui produzir muito para crescer. E por isso
e leia mais ela tem que ser excepcional.

26
//recrutar um talento
3 | foco estratgico
Veja como uma O que um chef de cozinha
pequena empresa pode fazer alm da magia de
pode desenvolver juntar ingredientes que vo
processos resultar em novos sabores?
inovadores
em recrutamento O chef Luiz Flores, proprietrio do
com o case da restaurante Wakai Sushi, tem uma
Wakai Sushi. resposta pronta: juntar pessoas.
Depois de escolher colaboradores
com foco no sucesso, ele engaja todos
com os valores da empresa. Como?
Os novos contratados passam por
todas as funes at adquirirem o O resultado? Uma equipe que
domnio do trabalho gerencial.
Sushi ou
Ao contratar, o chef escolhe um mix
Sashimi? de profissionais experientes e outros
nos quais investe para desenvolver as
funes e lapidar. No ato da entrevista
identifica aqueles com potencial e que
no futuro vo surpreender o mundo da
gastronomia.
Depois mistura todos num processo de
treinamento que permite aprender todas
as funes da casa. O que resulta em
uma equipe de profissionais engajados,
proativos e determinados. E com domnio
nas funes a serem desempenhadas.
saboreia o sucesso. E tanto pode
crescer na empresa, como aproveitar
a experincia e se tornar um novo
empreendedor.
27
 Quando contrato algum profissional, os insiro no
mercado de trabalho para se tornarem profissionais
de sucesso. Para isso, ofereo a eles um aprendizado
nico dentro do segmento gastronmico,
garantindo a chance de traarem um futuro
promissor, tanto no restaurante Wakai Sushi,
quanto no mercado de culinria. Sei que um risco
que qualquer empresa corre, mas fico satisfeito em
saber que futuramente esses profissionais podero
ser grandes empreendedores.

Luiz Flores, proprietrio do Wakai Sushi

clique aqui
e leia mais
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE

Para ter sucesso no recrutamento voc precisa:

entender as tendncias do mercado de trabalho,
investir na imagem da sua empresa, saber exatamente
o perfil do profissional para preencher a vaga,
montar uma oferta atrativa para o talento que voc
busca e finalmente seguir todas as etapas do processo
de recrutamento.

Trazer as pessoas certas para sua empresa costuma ser

a varivel mais crtica e desafiadora no desenvolvimento
de um time produtivo e bem sucedido.
clique aqui
Sandra Betti, scia da MBA empresarial. e leia mais

29
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
COMO ATRAIR OS MELHORES
No pacote que O que os profissionais esperam ouvir para
voc vai oferecer, analisar uma proposta de emprego?
alguns itens so mais Fonte: Pesquisa Ex-Assinantes Catho
valorizados pelos
profissionais na Boa oferta salarial 62%
78%

hora de discutir uma Plano de crescimento na empresa

63%
59%
nova oportunidade Pacote atrativo de benefcios
58%
45%
de emprego: 56%
Poder equilibrar qualidade de vida e trabalho 51%
42%
boa oferta salarial, Programas de reconhecimento por meu trabalho 34%

plano de crescimento Trabalho desafiador 26%

32%

na empresa, pacote de Flexibilidade de horrio

28%
24%
benefcios e equilbrio 27%
Promoo de cargo
entre qualidade de 11%
14%
vida e trabalho. Mudana de rea de atuao 11%
3%
Outro 4% Empregado Desempregado

30
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
COMO ATRAIR OS MELHORES

E lembre FATORES QUE MAIS MOTIVAM NA CARREIRA (MDIA)

que os melhores
profissionais
tambm
valorizam o
ambiente de
trabalho e as
oportunidades
de crescimento.

31
As pequenas organizaes tambm podem
atrair os melhores talentos, desde que possam
corresponder s expectativas dos jovens
profissionais de ter autonomia, reconhecimento
e propsito.

O empreendedor Altino Cristofoletti, da Casa do Construtor

acredita que o problema para crescer nem sempre est
no dinheiro, mas no time. Ele conta que as primeiras pessoas
eram conhecidos com alguma experincia em software e pessoas
da famlia. Com o passar do tempo foram envolvendo pessoas
mais especializadas, mas que faziam tudo. Profissionais que
viram a possibilidade de crescer, compartilhavam valores e so
eles que esto na empresa at hoje.

clique aqui
e veja mais
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO

//ETAPA 1:
COMO PREPARAR UM ALINHAMENTO DE PERFIL
Olhar para dentro
Observe o perfil da sua empresa,
seu momento atual, o mercado em
que atua e como funciona a rea em
que o novo profissional ser inserido.
Quais as caractersticas dos seus
lderes e especialmente de quem vai
liderar o contratado. Quais so
os valores da sua empresa, para
observar se os valores do candidato
so compatveis.
As funes e responsabilidades
Defina as funes e responsabilidades
que sero assumidas.
Defina o nvel da vaga: A preparao de
. Estagirio, assistente, trainee e analista. um documento que
. Coordenador, especialista, gerente. alinhe o perfil da
. Gerente geral, diretor, CFO, CEO, COO. vaga e do candidato
Faa uma descrio do cargo: o primeiro passo
. Detalhamento da posio. para o sucesso do
. Descrio do cargo. recrutamento.
. Principais responsabilidades.

33
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO

//ETAPA 1:
COMO PREPARAR UM ALINHAMENTO DE PERFIL
Os pr requisitos
Defina todos os pr requisitos do
candidato: idade, formao, idiomas,
experincia na atividade e no setor.
Defina as competncias e habilidades
tcnicas e comportamentais
desejveis, e como elas se aplicam
atividade que ser exercida.
Pacote de remunerao
Defina o salrio e todo o pacote de
benefcios a ser oferecido.
No guia de profisses da Catho voc
poder pesquisar gratuitamente as
mdias salariais do mercado, de acordo
com a regio e ramo de atividade.

clique aqui
e leia mais

34
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO

//ETAPA 2:
ONDE ENCONTRAR TALENTOS
Desenvolver uma estratgia fortemente no desenvolvimento de
de marca influente far com pessoas. E assim os funcionrios
que os talentos do mercado sero os seus embaixadores para
venham at voc. conquistar clientes e talentos.
Para atrair os melhores invista
continuamente em: qualidade das
lideranas, cultura, modernidade, foco
na marca, sistemas de promoo,
responsabilidade social. Sua empresa
deve ser vista como uma organizao
onde h muitos talentos e que investe

35
//recrutar um talento
4 | COMO CRIAR UM PROCESSO
DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO
//ETAPA 2:
ONDE ENCONTRAR TALENTOS
Recrutamento Ativo x
Recrutamento Receptivo
Ao decidir onde buscar os talentos que voc
precisa bom saber que perfis diferentes
pedem abordagens distintas. A Catho
avaliou os trs tipos de perfis no mercado
de trabalho: os profissionais Ativos esto
em busca de um novo emprego, os Abertos
no esto em busca, mas so abertos a ouvir
uma nova oportunidade, e os Fechados no
querem mudar de emprego no momento.
Os Ativos tm mais disponibilidade e menos
competncias. Para encontr-los voc pode
usar o recrutamento Receptivo. Eles esto
procurando vagas principalmente nos sites
de emprego e nos sites das empresas.
Os Abertos tm menos disponibilidade e mais
competncias. E com eles funciona melhor
o recrutamento Ativo. Como eles no esto
procurando novas oportunidades, voc precisa
encontr-los.
36
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
COMO ATRAIR OS MELHORES

A Pesquisa FONTE DE CONTRATAO DO EMPREGO ATUAL (%)

dos Profissionais
Brasileiros 2013 da
indica o de amigos/contatos profissionais
Catho mostra que:
site de classifica dos online de vagas

52,3% dos trabalhe conosco da empresa/envio dire to

empregados teve agncias de empregos

como fonte de annci o em jornal ou revista
contratao
consultoria de recrutamento/headhunter
a indicao de
amigos ou contatos annci o no mural ou site da faculdade/escola

profissionais. annci o no prprio mural da empresa

redes sociai s

listas de e-mail

empresa de recolocao/outpl acemen t

outro meio

37
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
COMO ATRAIR OS MELHORES

17% dos EVOLUO DE INDICAO DE AMIGOS (%)

empregados teve
como fonte de 59.4 52.3
contratao 43.9 44.4 44.5
um site de
classificados
online de vagas. 2005 2007 2009 2011 2013

EVOLUO DE SITES DE CLASSIFICADOS ONLINE (%)

17.3
11.1
7.9 7.4
5.9

2005 2007 2009 2011 2013

38
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
COMO ATRAIR OS MELHORES

INDICAO DE AMIGOS por regio (%)

NORTE 54.3

NORDESTE 58.9

CENTRO-OESTE 56.5

SUDESTE 50.3

SUL 55.4

SITES DE CLASSIFICADOS
ONLINE por regio (%)

NORTE 12.1

NORDESTE 11.8

CENTRO-OESTE 12.6

SUDESTE 20.1

SUL 6.6

39
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
COMO ATRAIR OS MELHORES

O NETWORKING INDICAO DE AMIGOS/CONTATOS PROFISSIONAIS

PREVALECE
COMO FORMA DE
CONTRATAO
dire tor 56.5
DOMINANTE EM gerent e 60.5
TODOS OS NVEIS coordenado r 55.2
HIERRQUICOS. analis ta 44.5
OS HOMENS USAM assist ente 50
MAIS SUA REDE DE auxiliar 59.8
NETWORKING DO QUE estagirio 30.9
AS MULHERES.
consultor 54
profes sor 56.2
profissi onal liber al 60.4
cargo oper acional 52.9 54.1 49.8

40
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
COMO ATRAIR OS MELHORES

SITE DE CLASSIFICADOS ONLINE

direto r 7
gerent e 12.6
coordenador 16.8
analista 26.5
assistent e 21.2
auxilia r 13.2
estagiri o 32.3
consulto r 20.9
professor 12.4
profissional liberal 12
16.1 19
cargo operacional 11.8

41
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
COMO ATRAIR OS MELHORES
TRABALHE CONOSCO DA EMPRESA/ ENVIO DE CURRCULO
DIRETAMENTE EMPRESA

dire tor 2.6

gerent e 3
coordenado r 5.5
analis ta 6
assist ente 6.5
auxiliar 6.2
estagirio 4.6
consultor 4.9
profes sor 10.6
profissi onal liber al 5.2
5.3 7.1
cargo oper acional 8.5

42
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
COMO ATRAIR OS MELHORES

A mesma pesquisa MEIO DE DIVULGAO DA VAGA (%)

mostra que a
indicao o meio indica o de pessoas de dentro da empresa 45.9
preferido pelas
empresas para
site de classifica dos online 25.1
a divulgao de indica o de pessoas de fora da empresa 23.6
vagas. agncias de empregos 14.7
trabalhe conosco no site da empresa 12.5
annci o em jornal ou revista 9.4
consultoria de recrutamento/ headhunter 6.8
annci o no mural da empresa 5.7
redes sociai s 5.6
annci o no mural ou site da faculdade 4.4
listas de e-mail /grupos de discusso na internet 3.1
clique aqui
outro meio 3.7 e leia mais

43
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO

//ETAPA 2:
ONDE ENCONTRAR TALENTOS
Recrutamento interno x
recrutamento externo
O recrutamento interno tem a vantagem de
melhorar o clima e valorizar a equipe, alm de
manter a cultura e o know-how da empresa. E
a desvantagem de estar sujeito a favoritismos
e dificultar a oxigenao da empresa com
novas ideias e propostas inovadoras.
Recrutamento interno: promover
funcionrios com potencial e competncias
para o cargo.
Estagirios e trainees: ter um bom
programa de estgios e trainees traz muitos
talentos para as empresas.

Se no acontecer, a deciso precisa ser

explicada e negociada com a equipe.

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//recrutar um talento
4 | COMO CRIAR UM PROCESSO
DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO
//ETAPA 2:
O recrutamento externo deve ser permanente,
agressivo e ter foco de marketing. Tem
a vantagem de trazer novos talentos e
habilidades e renovar a cultura organizacional.
E a desvantagem de ter um custo maior.
Se optar pelo recrutamento externo as
melhores opes so:
Internet: a internet uma das ferramentas
mais assertivas para quem busca um candidato.
As empresas de recrutamento tm um banco
de dados que pode ser acessado a qualquer
clique aqui momento com retorno rpido. Um facilitador
e leia mais que conta com ferramentas de tecnologia e
know-how do mercado. E ajuda tanto grandes
empresas quanto o empreendedor ainda sem
um departamento de RH estruturado.
Indicaes: os melhores funcionrios e
profissionais do mercado podem contribuir
com seu networking. Algumas empresas
desenvolvem programas internos de indicaes
onde os funcionrios so recompensados
quando a contratao ocorre.
Networking: manter um bom relacionamento
com Universidades, professores e cursos
de MBA e Ps. Eles sabem quem so seus
melhores alunos.
45
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO

//ETAPA 3:
FILTRO DE CVs
O filtro de CVs avalia a capacitao
tcnica e experincia do candidato e
mais importante em algumas atividades.
Em outras, que envolvem criatividade
e outras habilidades, pode ocorrer o
processo de seleo invertido, que
comea com as entrevistas para avaliar a
pessoa e seus comportamentos.

//ETAPA 4:
TESTES DE IDIOMAS E CONHECIMENTO TCNICO
Os testes aplicados no processo seletivo
variam de acordo com a funo e
nvel da vaga. O mais utilizado avalia
personalidade, aptides e competncias.
E as empresas de maior porte so as que
mais aplicam testes.

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//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO
A MAIORIA DAS EMPRESA APLICOU ALGUM TIPO DE TESTE NO
EMPRESAS APLICA PROCESSO SELETIVO PARA EMPREGO ATUAL (%)
TESTES DURANTE O
PROCESSO SELETIVO,
SOBRETUDO TESTES
DE PERSONALIDADE
/ APTIDO /
SIM 55.0
COMPETNCIAS. POR PORTE DA EMPRESA (%)

ESTA PRTICA
MENOS COMUM PARA MICRO 31.9
CARGOS DE MAIOR
CONFIANA. PEQUENO 44
MDIO 56.5
GRANDE 71.4

47
//recrutar um talento

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DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO

TIPO DE TESTE APLICADO (%)

personalidade/aptides/competncias 73.6
comunicao/portugus 50.3
inteligncia 42.3
habilidade numrica/quantitativo 38.1
informtica 23.7
idiomas 10

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DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO

Testes aplicados por nvel hierrquico (%)

62.3 63.8
56.5 53.9 55.6 56.6 56.5
45.2 47.5 41.9
32.5

analis ta
dire tor

gerent e

consultor

profes sor

liberal

cargo
oper acional
assist ente
supervisor
coordenador,

profissi onal
auxiliar

estagirio
49
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO
//ETAPA 5:
DINMICAS PSICOLGICAS, GAMES EMPRESARIAIS
OU JOGOS DE NEGCIOS
As dinmicas aplicam-se s vagas de traos de personalidade, interesses e
nvel Junior e algumas de nvel Pleno. comprometimento com a tarefa. No so
Visam analisar atitudes, postura, obrigatrias para as empresas pequenas
linguajar, relacionamento interpessoal, e nem sempre so necessrias.

//ETAPA 6:
ENTREVISTA COM RH, GESTOR OU O PRPRIO EMPREENDEDOR
A entrevista deve ter um alerta para os validados pelo prprio empreendedor,
filtros que devem ser observados para ou pelo gestor ou gestores das reas com
selecionar os finalistas. No mximo as quais vo se relacionar.
trs, que sero a seguir entrevistados e

50
//recrutar um talento

4 | COMO CRIAR UM PROCESSO

DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO

//ETAPA 7:
ENTREVISTA DE FINALISTAS COM GESTORES
Momento decisivo para conhecer
o candidato e avaliar se ele tem o perfil
para a vaga, compartilha os mesmos
valores e se identifica com a cultura
da empresa.
Avaliar a competncia, observando:
. O conjunto de conhecimentos: o saber.
. As habilidades: o saber fazer.
. As atitudes: o querer e como fazer.
Uma boa estratgia pedir
ao candidato que cite exemplos
de situaes em que obteve sucesso e
de situaes de frustrao e fracasso.

51
 Os lemas das empresas bem-sucedidas poderiam
ser resumidos como na dvida, no contrate
ou primeiro quem, depois o qu. O foco no
preencher funes com os melhores candidatos,
mas atrair pessoas talentosas com histrias valorosas,
competncias desenvolvidas por experincias
marcantes e dispostas a ousar, aprender e a construir
vnculos interpessoais slidos. Depois de traz-
las a bordo, o empreendedor identifica os desafios
pertinentes que esses indivduos podero assumir.

Rogrio Cher, scio da Empreender Vida e Carreira.

 O Como inspirao, podemos citar a IDEO,
empresa de design e inovao mais admirada
do mundo. Conseguir um emprego na IDEO
significa convencer a tribo de que o candidato
dar uma contribuio e se ajustar cultura.
Os responsveis agendam um almoo do candidato
com 10 colaboradores representativos dos valores
e das ambies da IDEO. Seus executivos brincam
que, ao invs de almoarem com o candidato,
eles almoam o candidato.

Rogrio Cher, scio da Empreender Vida e Carreira.

clique aqui
e leia mais
//recrutar um talento
4 | COMO CRIAR UM PROCESSO
DE RECRUTAMENTO EFICIENTE
AS ETAPAS DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO
E FINALMENTE:
Seguir as etapas acima orienta o
processo de recrutamento e seleo, mas
cada empresa pode desenvolver seus
prprios e inovadores caminhos. Tudo vai
depender do porte, do mercado, do nvel
da vaga e principalmente da cultura e dos
valores. Num mundo em transformao,
em que os talentos pesquisam sobre as
empresas onde querem trabalhar, talvez
eles cheguem at voc antes de voc
pensar em procur-los.
clique aqui
e leia mais
A primeira coisa que um recrutador
deve observar antes de contratar
se a pessoa se encaixa na cultura da
companhia. Muitas habilidades podem
ser aprendidas, mas difcil treinar
pessoas na sua personalidade. Se
voc pode encontrar pessoas que so
divertidas, amigas, se importam e amam
ajudar os outros, voc est com um
vencedor.
Richard Branson,
fundador do Grupo Virgin
54
recrutar
um
talento Este e-book foi produzido com base
em cursos, artigos, vdeos e entrevistas
com mentores, colaboradores
e empreendedores da Endeavor,
com a contribuio de colaboradores
e pesquisas da Catho.

Edio e coordenao de texto: Mila Braga

 Sobre a endeavor
Com atuao em 20 pases,
a Endeavor uma das principais
organizaes de fomento ao
empreendedorismo no mundo.
Presente no Brasil h 14 anos,
a organizao apoia empreendedores
de alto impacto promovendo a troca
de experincia entre eles e uma
rede de mentores formada pelas
principais lideranas empresariais do
pas. A Endeavor acredita na fora
do exemplo desses empreendedores
para inspirar milhes de brasileiros,
por isso compartilha suas histrias e
aprendizados prticos de especialistas
em seu portal, considerado referncia
clique aqui em contedo de empreendedorismo.
e leia mais Alm disso, publica estudos e atua na
mobilizao de organizaes pblicas
e privadas para influenciar mudanas
positivas no ambiente empreendedor.
Com oito escritrios no Brasil -
So Paulo, Rio de Janeiro, Paran, Rio
Grande do Sul, Santa Catarina, Minas
Gerais, Pernambuco e Cear - j capacitou
mais de dois milhes de brasileiros com
programas educacionais presenciais
e distncia. Alm disso, os seus 116
empreendedores apoiados movimentam
mais de dois bilhes de reais anualmente
e empregam mais de 20.000 pessoas.
Dessa forma, trabalha para transformar
o Brasil em uma das grandes referncias
em empreendedorismo no mundo, com
empreendedores de impacto cada vez
maior na sociedade.
 Patrocnio
O patrocnio da
Catho Empresas viabilizou
a produo deste e-book.
A Catho, site de empregos lder no
Brasil, est no mercado desde 1996
e seu objetivo principal facilitar
contrataes. Funciona como um
canal entre o candidato, que busca
novas oportunidades, e as empresas
e consultorias de RH, que buscam
candidatos.
clique aqui A Catho controlada pela SEEK,
e leia mais grupo australiano lder mundial em
recrutamento online por valorizao
de mercado, que detm 51% das aes
da empresa.
Todos os meses mais de 15 mil
contrataes so realizadas por meio
do site da Catho, que hoje tem mais de
280 mil vagas anunciadas. Com 720
funcionrios diretos, a Catho oferece
produtos direcionados aos profissionais
e s empresas como: Servios de Apoio
Carreira Anlise e Elaborao de
Currculo, Cursos Online, Busca de
Currculos, Testes Online e Pesquisa
Salarial, entre outros.