Contorul de ap

Echipa Relaii Clieni

v st la dispoziie:
Call Center (Non Stop)
021 - 207 77 77 sau *7777

Online:
www.apanovabucuresti.ro
e-mail: relatii.clienti@apanovabucuresti.ro

Relaii Clieni i Casieria:

Str. Aristide Demetriade nr. 2, sector 1
luni - vineri: 08:00 - 18:00
smbt: 09:00 - 13:00
Ianuarie 2015
Contorul este aparatul de msurare a volumului de ap consumat
de dumneavoastr. Montarea se realizeaz exclusiv de Apa Nova
Bucureti, pe branament ntre dou vane/ robinete, la limita
proprietii private, fiind ultima component a reelei publice, n
sensul de curgere a apei potabile. 1

Cminul pentru contorul de branament

Reprezint construcia component a sistemului de distribuie a apei
potabile, aparinnd sistemului public de alimentare cu ap, care
adpostete contorul de branament cu montajul aferent acestuia.
n cazul n care cminul de branament se afl pe proprietatea
dumneavoastr, conform legislaiei n vigoare, v revine
responsabilitatea de a asigura protecia i integritatea cminului, a
contorului de ap, inclusiv a sigiliilor metrologice i de montaj.
n cazul n care dorii s schimbai amplasamentul contorului este
obligatoriu s obinei aprobarea Apa Nova Bucureti. Orice
intervenie asupra contorului este interzis, putnd afecta grav att
furnizarea serviciului ct i calitatea acestuia.
11
Cnd se citesc contoarele?
Citirea contoarelor se realizeaz conform unei programri care v
2
este comunicat pentru luna urmtoare pe factura curent.
Atunci cnd reprezentantul societii Apa Nova Bucureti are 8
acces la contor, factura dumneavoastr este stabilit pe baza 9 3
consumului real de ap. 4
Dac reprezentantul societii noastre nu are acces la 10
contor, factura dumneavoastr este stabilit pe baza unui
consum estimat n funcie de istoricul dumneavoastr de
consum.
n acest caz, se las un aviz de trecere n care este explicat 8
motivul necitirii contorului: client absent, cmin blocat de 5
construcii, cmin insalubru, risc de accidente, cmin
inundat reea interioar, capac/ cmin modificat, contor
deteriorat, contor neprotejat la nghe, contor spart - fr
sigilii, lips contor, amplasament contor modificat, imobil
nelocuit, acces refuzat etc. 6
Verificarea/ Conformitatea metrologic este nscris n 7
buletinul de verificare metrologic i este de 5 ani de la data
emiterii buletinului, respectiv de 7 ani n cazul contoarelor montate
ncepnd cu noiembrie 2012.

1. sigiliul metrologic nu este folosit la citirile n

2. productorul teren i nici la facturare.
3. poziia de montaj - orizontal 8. seria contorului
4. diametrul contorului 9. tipul contorului
5. anul fabricaiei 10. indexul contorului exprimat
6. nr. certificatului de examinare de tip n mc
7. cadranele cu indicator de culoare roie 11. aprobarea de model-MID
reprezint subdiviziuni de metru cub (folosite
pentru verificarea metrologic). Indicaia lor