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Autoras:
Aguilar, Mara C.I. 11.052.635
Prraga, Naileth C.I. 15.018.182
Tutora: Lcda. Mara G. Reyes
Autoras:
Aguilar, Mara C.I. 11.052.635
Prraga, Naileth C.I. 15.018.182
Tutora: Lcda. Mara G. Reyes
Firma
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA
Mara Aguilar.
vii
AGRADECIMIENTOS
NDICE GENERAL
Pg
LISTA DE TABLAS...... X
LISTA DE FIGURAS........... Xi
LISTA DE ANEXOS. Xii
RESUMEN............ Xiii
INTRODUCCIN.. 1
CAPTULOS I: EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del problema........ 4
1.2 Objetivos de la Investigacin... 10
1.2.1 Objetivo general..................... 10
1.2.2 Objetivos especficos..... 10
1.3 Justificacin de la investigacin...... 11
1.4 Alcances y Limitaciones... 12
CAPITULO II: MARCO TERICO
2.1 Antecedentes de la Investigacin. 14
2.2 Bases Tericas.. 20
2.2.1 Gerencia..... 20
2.2.2 Roles Gerenciales. 21
2.2.3 Funcin Gerencial.... 22
2.2.3.1 Elementos de la Funcin Gerencial.. 24
2.2.4 Planificacin Estratgica.. 26
2.2.4.1 Ventajas. 28
2.2.4.2 Caractersticas.. 29
2.2.4.3 Pasos.. 30
2.2.5 Estrategias Gerenciales. 30
2.3 Bases Legales.. 31
2.4 Definicin de trminos.. 34
CAPITULO III: MARCO METODOLGICO
3.1 Tipo de Investigacin.... 37
3.2 Diseo de la Investigacin... 38
3.3 Modalidad de la Investigacin.... 38
3.4 Poblacin y Muestra 39
3.5 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos.. 39
3.6 Validez del Instrumento de Recoleccin de Datos.. 40
3.7 Confiabilidad del Instrumento de Recoleccin de Datos.... 40
3.8 Tcnica de Anlisis de la Informacin.... 41
CAPITULO IV RESULTADOS Y CONCLUSIONES
ix
LISTA DE TABLAS
TABLA DESCRIPCION Pg
1 Operacionalizacin de las Variables 36
Frecuencias y porcentajes promedios de las opiniones
2 de los encuestados para la variable Plan Estratgico en 43
su dimensin Estrategias Administrativas y Gerenciales.
Frecuencias y porcentajes promedios de las opiniones
de los encuestados para la variable Funciones
3 47
Gerenciales en su dimensin Competencias
Organizativas...
4 Anlisis Costo Beneficio. 59
5 Planificacin de los Talleres. 61
xi
LISTA DE ANEXOS
ANEXOS DESCRIPCION Pp
A Instrumento 70
B Validacin del instrumento.. 72
C Confiabilidad del instrumento. 75
xii
Vice-Rectorado de Infraestructura
y Procesos Industriales
Programa Ciencias Sociales y Jurdicas
Licenciatura en Contaduria Pblica
Sub Proyecto: Prctica Profesional II
INTRODUCCIN
CAPTULO I
EL PROBLEMA
CAPTULO II
MARCO TERICO
2.2.1 Gerencia
Es por ello, que, segn el autor antes citado, las actividades y los
comportamientos deben ser sustentados por sistemas en lnea con la misin
clara de la organizacin, los sistemas de informacin Son piezas claves para
mantenerse al tanto de las necesidades y los puntos de vista de empleados,
clientes, proveedores, accionistas y el entorno de su comunidad donde
operen; propiciando el intercambio de la informacin y la cooperacin entre
departamentos que conforman la organizacin.
Una organizacin bajos los principios de la funcin gerencial debe de
realizar grandes inversiones para mantenerla constantemente renovada
tomando en cuenta las dimensiones fsicas, espirituales, intelectuales y
sociales el cual sin duda alguna y no lo confirma el Morell (2014) son los
atributos claves y necesarios para el xito de las organizaciones humanas en
el siglo XXI y hay que comenzar a desarrollar esta nueva teora gerencial
administrativa (p.7).
Es posible entonces definir las funciones gerenciales la cual plantea
Rojas (2010) como aquellas actividades que debe cumplir la gerencia y que
24
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
K20= __n__{1-p*Q}
(n-1) S2t
Dnde:
Arias (ob. cit.) afirma que en este punto se describen las distintas
operaciones a las que fueron sometidas los datos que se obtuvieron: a los
mismos se les realiza la clasificacin, registro, tabulacin o codificacin si
fuere el caso. Y en lo referente al anlisis se definen las tcnicas lgicas o
estadsticas que se emplearon para descifrar lo que revelaron los datos
recolectados.
Ahora bien, para la presente investigacin, una vez aplicado el
instrumento a la poblacin total seleccionada, los datos se agruparon en
cuadros estadsticos, para ello se utiliz la estadstica descriptiva e
inferencial y el anlisis porcentual, con presentacin en tablas con su
respectivo anlisis y contrastacin terica.
42
CAPTULO IV
RESULTADOS Y CONCLUSIONES
N Total
Total
SI % NO % S/R % Personas
tem Porcentaje
Encuestadas
1 2 3% 8 11% 0 0% 10 14,29%
2 5 7% 5 7% 0 0% 10 14,29%
3 8 11% 2 3% 0 0% 10 14,29%
4 3 4% 7 10% 0 0% 10 14,29%
5 4 6% 6 9% 0 0% 10 14,29%
6 3 4% 7 10% 0 0% 10 14,29%
7 2 3% 8 11% 0 0% 10 14,29%
27 39% 43 61% 0 0,00% 70 100,00%
Fuente: Aplicacin de Instrumento, Aguilar y Prraga, (2017).
N Total
Total
SI % NO % S/R % Personas
tem Porcentaje
Encuestadas
8 2 3% 8 13% 0 0% 10 16,67%
9 2 3% 8 13% 0 0% 10 16,67%
10 3 5% 7 12% 0 0% 10 16,67%
11 4 7% 6 10% 0 0% 10 16,67%
12 4 7% 6 10% 0 0% 10 16,67%
13 10 17% 0 0% 0 0% 10 16,67%
25 42% 35 58% 0 0,00% 60 100,00%
Fuente: Aplicacin de Instrumento, Aguilar y Prraga, (2017).
CAPTULO V
LA PROPUESTA
53
5.1. Presentacin
5.2. Fundamentacin
Equipo tecnolgico
160.000,00 176.000,00 193.600,00 212.960,00
(computadora e impresora)
Mobiliario
180.000,00 198.000,00 217.800,00 239.580,00
(silla, escritorio)
Inversin Variable
Materiales oficina (hojas,
carpetas, bolgrafos,
29.900,00 32.890,00 36.179,00 39.796,90
grapadora, lpices, entre
otros)
Tecnologa (internet,
5.500,00 6.050,00 6.655,00 7.320,50
impresiones)
Capital Trabajo
Recursos Humanos 81.720,00 89.892,00 98.881,20 108.769,32
Sub-Total Sistema Actual 457.120,00 502.832,00 553.115,20 608.426,72
Inversin fija
Ahorro en equipo
Tecnolgico 160.000,00 176.000,00 193.600,00 212.960,00
(computadora e impresora)
Ahorro en Mobiliario
180.000,00 198.000,00 217.800,00 239.580,00
(silla, escritorio)
Inversin Variable
Ahorro en materiales de
oficina
(hojas, carpetas, bolgrafos, 29.900,00 32.890,00 36.179,00 39.796,90
grapadora, lpices, entre
otros)
Ahorro en tecnologa
5.500,00 6.050,00 6.655,00 7.320,50
(internet, impresiones)
Capital Trabajo
Ahorro en Recursos
Humanos la empresa posee 81.720,00 89.892,00 98.881,20 108.769,32
personal capacitado
Ahorro en elaboracin de
10.000,00 11.000,00 12.100,00 13.310,00
formatos (Flujogramas)
Ahorro al evitar errores 50.000,00 55.000,00 60.500,00 66.550,00
Sub-Total Sistema
517.120,00 568.832,00 625.715,20 688.286,72
Propuesto
Beneficio Obtener Bs. 60.000,00 66.000,00 72.600,00 79.860,00
Beneficio Obtener % 0,88% 0,88% 0,88% 0,88%
5.6. Estructura de la Propuesta
Objetivo General: Elaborar un plan basado en la planeacin estratgica para el fortalecimiento de la funcin
gerencial en la empresa Ferretransporte San Jos Obrero de Macapo Municipio Lima Blanco del estado Cojedes.
Objetivo
Estrategias Actividad Recursos Tiempo Responsable Evaluacin
Especfico
Describir los Elaborar una Describir los - Humanos: Una (01) Investigadoras Verificar que el
principios lista sobre los procedimientos Investigadoras semana. personal siga
tericos y principios mediante la - Materiales: los procesos
administrativos
relacionados a elaboracin de Computadora indicados
de las funciones
gerenciales las funciones mesas de trabajo Material de
apropiadas para gerenciales, oficina
la empresa partiendo de la Copias
Ferretransporte opinin de las
San Jos personas
Obrero participantes
municipio Lima
en el taller, y
Blanco estado
Cojedes hacer un
enlace entre la
realidad de la
empresa y el
deber ser
expresado en
la teora.
62
Promover la Crear en Generar mesas Humanos: una (01) Investigadoras Diseo del plan
importancia del conjunto con de trabajo para Investigadoras semana para Experto
trabajo en los miembros considerar las Experto en realizar el
equipo para el de la empresa propuestas de las planificacin estudio de
fortalecimiento un plan diferentes estratgica factibilidad y
de la cultura estratgico estructuras del Experto en diseo del
organizacional para la funcin organigrama de la Coaching plan
en las gerencial que institucin con el gerencial. estratgico
instituciones. favorezca el fin de generar el Empleados de la de la
desarrollo de la plan estratgico organizacin institucin.
funcin contentivo de los - Materiales:
gerencial de la objetivos y metas Material de
empresa y la a llevar a cabo por Oficina
creacin de los la empresa en el Copias
objetivos y periodo anual Trpticos
metas para el para el cual se Video Beam
desarrollo ejecute la Carteleras
anual de la propuesta. informativas
organizacin.
64
2017
Actividades
Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem5
Describir los principios
tericos y administrativos de las
funciones gerenciales apropiadas
para la empresa Ferretransporte
San Jos Obrero municipio Lima
Blanco estado Cojedes
Explicar el enfoque
multidisciplinario de la planificacin
estratgica.
Identificar las caractersticas
un plan estratgico asociado al
xito de la funcin gerencial
Promover la importancia del
trabajo en equipo para el
fortalecimiento de la cultura
organizacional en las instituciones.
Fuente: Aguilar y Prraga, (2017).
los retos para conseguir los logros planteados y adems fomentar la cultura
organizacional que, al mismo tiempo, garantizar la motivacin de los
empleados, y esto sin duda redundar en el aumento de la productividad y
una mejor empresa.
En consecuencia, los planes estratgicos son fundamentales para el
xito de las organizaciones y ser vital para la toma de decisiones que estar
orientada a fijar las metas de la empresa y a proponer las acciones
necesarias para cumplirlas con el trabajo en equipo y el desarrollo del
sentido de pertinencia, lo que va a terminar definitivamente en el
fortalecimiento de la productividad y por ltimo en el xito de la institucin.
REFERENCIAS CONSULTADAS
66
ANEXOS
70
ANEXO A
INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
Cuestionario aplicado a:
Empleados de Ferretransporte San Jos Obrero.
Presente. -
Gracias
Las Investigadoras
71
Interrogantes Si No
1. Conoce usted que es la planificacin estratgica a nivel
gerencial?
2. Considera que la planificacin estratgica posee la facultad de
producir cambios en las organizaciones?
3. Cree que los planes estratgicos a nivel gerencial faciltan la
toma de decisiones en la empresa Ferretransporte San Jos
Obrero?
4. Dentro de la empresa Ferretransporte San Jose Obrero se
desarrollan planes estratgicos orientados a fortalecer la
eficiencia institucional?
5. Considera que dentro de la empresa Ferretransporte San
Jose Obrero se han formulado objetivo como parte de la
planificacin estratgica?
6. Dentro de la empresa se realizan actividades en conjunto con
todos los sectores para desarrollar planes estratgicos en la
institucin?
7. Cree que la planificacin estratgica que se lleva a cabo en la
empresa ha funcionado como gua para las acciones a seguir por
la gerencia de la empresa?
8. Los gerentes de la institucin Ferretransporte San Jos
Obrero promueven el trabajo en equipo?
9. Desde la gerencia en la empresa Ferretransporte San Jose
Obrero se favorece el clima organizacional?
10. Considera que la gerencia de la empresa Ferretransporte
San Jose Obrero promueve acciones orientadas al cumplimiento
de los procesos operativos de la institucin?
11. Cree que dentro de la empresa Ferretransporte San Jos
Obrero existe un adecuado manejo gerencial?
12. Dentro de la empresa Ferretransporte San Jos Obrero se
concretan los propsitos dirigidos a vincular todos los esfuerzos
que definen la visin de la institucin?
13. Considera que es necesario desarrollar un plan estratgico
para el fortalecimiento de las funciones gerenciales en la empresa
Ferretransporte San Jos Obrero?
72
ANEXO B
VALIDACIONES DE LOS INSTRUMENTOS
73
74
75
ANEXO C
CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
KR20= 0,72
76