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Las decisiones son una parte esencial de la vida, tanto dentro como fuera del
trabajo. Los ejecutivos son los responsables de decidir entre dos o ms opciones.
La toma de decisiones abarca todo el proceso que supone tomar
decisiones adecuadas y eficaces, desde la liberacin inicial hasta la puesta en
prctica.
Una decisin es un juicio o una eleccin entre dos o ms opciones, y es algo que
surge en innumerables situaciones, ya sea para solucionar un problema, ya sea
para aplicar una medida. Por definicin, los directivos han de saber tomar
decisiones.
Las decisiones que un directivo debe tomar incluyen las rutinarias, de emergencia,
estratgicas y funcionales. Muchas decisiones son rutinarias: se repiten las
mismas circunstancias y se opta por tomar unas medidas cuya eficacia ya ha sido
comprobada. Sin embargo, hay situaciones que no tienen precedentes: la decisin
se toma en ese instante, a medida que se suceden los acontecimientos. Son
decisiones de emergencia y pueden ocupar casi todo el tiempo de un directivo. La
forma ms exigente de tomar decisiones est relacionada con las decisiones
estratgicas: la tarea ms importante de un directivo consiste en decidir metas y
objetivos, y convertirlos en planes concretos o en decisiones secundarias. Las
decisiones funcionales, sobre todo las relacionadas con problemas del personal
(contratar y despedir), requieren un manejo especialmente delicado.
Trabajo en equipo
Integracin
Motivacin
La motivacin son los factores o elementos que intervienen para que alguien halle
una finalidad en su obrar. Es el impulso que le otorga a las acciones humanas una
causa fuente en vistas a una causa fin. Proviene etimolgicamente del vocablo
latino motivus que significa movimiento y cin que es accin. La motivacin es
el disparador que nos lleva a accionar.
Hay personas que poseen para su conducta una motivacin intrnseca, dada
desde su interior para llegar a travs de un obrar, al objetivo deseado. Por
ejemplo, estudio porque quiero progresar, o viajo porque disfruto del paisaje o
me reno con amigos pues disfruto de su compaa. Algunas motivaciones
intrnsecas responden a necesidades bsicas como comer o dormir, y otras a
necesidades culturales.
Comunicacin.
Origen de la comunicacin
Con los aos, la comunicacin dej de ser nicamente lenguaje, para convertirse
paulatinamente en medio de comunicacin masiva y mediacin cultural. En los
tiempos modernos comunicar significa poner en comn con otro, ideas,
pensamientos, a travs de diferentes canales y con un cdigo compartido. Debido
a esto resulta un fenmeno difcil de conceptualizar; existen dismiles definiciones,
ha sido estudiada y tratada con diferentes enfoques.
Tipos de comunicacin
1. La comunicacin verbal
2. La comunicacin no verbal
Supervision
De entre las varias tareas que le ataen al supervisor sobresalen: el control sobre
los trabajadores, sobre las materias primas que se emplean, sobre el estado de
las maquinarias, en caso que se empleen y sobre cualquier otro recurso
imprescindible que participe en el trabajo.
Liderazgo
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