EXAMEN FINAL

CONTROL DE GESTIN

La Gerencia General de una empresa nacional de fabricacin de varillas de construccin y

perfiles de hierro est replanteando su esquema de produccin.
La fundicin oper siempre con derivados del petrleo, descartando la posibilidad de pasarse a
energa elctrica cuando los precios de los insumos parecan aconsejarlo.
Tradicionalmente ha producido siempre perfiles solamente a pedido y varillas cuando no
produce perfiles. Esta forma de organizar la produccin se implant hace muchos aos y es la
que tambin usan sus competidores locales.
Su cadena de produccin solamente le permite producir un producto por vez y cambiar de
producto le implica parar la cadena por varias horas.
Un nuevo empleado, proveniente de otra de las fbricas locales, coment que en la
empresa anterior el cambio les llevaba la mitad de tiempo.
La gente de compras de insumos locales (hierro y otros metales a reciclar) mantiene elevados
niveles de exigencia, lo que a veces requiere pagar precios ms altos.
Se ha considerado la posibilidad de bajar la calidad de la materia prima, pero esa medida
todava no se ha tomado.
La gente de produccin ha procurado aumentar el rendimiento de la planta produciendo ms
varillas pero eso ha generado prdidas de negocios en el otro rubro.
La gente de ventas se queja porque a la larga, el no disponer de perfiles alejar a
clientes que compran los dos productos juntos.
Sus ideas de cambiar un poco los productos para poder diferenciarlos no fueron tenidas en
cuenta, porque varios gerentes piensan que ningn cliente notara la diferencia.
El gerente de finanzas alert de que los mrgenes de contribucin del negocio se vienen
reduciendo desde hace varios meses.
Los salarios que se pagan al personal son un poco ms altos que los de los competidores, pero
como contrapartida stos parecen ser ms eficientes.
A partir de un estudio reciente se ha constatado que sus costos no son competitivos y
aparentemente, si se pasara a energa elctrica igual se tendran problemas.
No se considera, a partir de los informes de comercializacin, que los costos adicionales
puedan trasladarse a los clientes sin prdidas sustantivas de ventas.
Los productos de la empresa y los de la competencia no pueden diferenciarse a menos que se
realicen controles de calidad confiables.

1. Qu informacin adicional solicitara para clarificar la situacin general de la

empresa?
2. Qu alternativas de rediseo del sistema productivo tiene la empresa para bajar sus
costos de produccin?
3. Qu puede hacer la empresa para mostrar que sus productos son de mejor calidad
que los de la competencia? (HAGA ESTE CUADRO)

Debe plantear al menos 5 Estrategias conforme vimos en clase.

Estrategias Objetivos Objetivos Indicadores

Estratgicos Operacionales