Cursul 3.

Tipuri de decizii utilizate n activitatea

managerial

Cursul 3. Tipurile de decizii utilizate in activitatea manageriala.

Numrul, natura i caracteristicile deciziilor incorporate in sistem prezint o mare

varietate. In vederea facilitrii cunoaterii acestora i a raionalizrii lor cu ajutorul unui
instrumentar adecvat este deosebit de util gruparea lor, in funcie de anumite criterii, ce prezint
o important semnificaie managerial teoretic i pragmatic.
In continuare, prezentm tipologia deciziilor manageriale ale organizaiei in funcie de
ase criterii, care exprim, in fapt, variabile sau ipostaze manageriale majore, cu mare impact
asupra raionalitii proceselor manageriale, in cadrul societilor comerciale - atat publice, cat i
private i regiilor naionale sau locale.
Dupa Niculescu tipologia deciziilor se prezinta dup cum urmeaz.
Tipologia deciziilor, este determinata: de criteriile utilizate, de complexitatea factorilor
care conditioneaza caracterul deciziilor si de continutul lor. n cadrul prezentului curs vom
analiza clasificarea deciziilor manageriale dup urmtoarele criterii:
I. In functie de natura obiectivelor urmarite si de orizontul la care se refera
II. Dup orizontul i implicaiile msurilor preconizate a fi realizate sau modelul piramidal
tradiional
III. Dupa metodologia de elaborare si adoptare
IV. Dup frecventa de adoptare
V. Dup raionamentul decidentului:
VI. Dup numarul de persoane care participa la adoptarea deciziei
VII. Dup numarul criteriilor decizionale
VIII. Dup posibilitatea anticiprii
IX. Dup amploarea sferei decizionale

I. In functie de natura obiectivelor urmarite si de orizontul la care se refera

Pagina 1 din 9
 Cursul 3. Tipuri de decizii utilizate n activitatea
managerial

dup natura strategice

obiectivelor
urmrite i tactice
orizontul la care
se refer:
curente
1. Strategice:
se refer la o perioad mai mare de un an, de regul 3-5 ani;
contribuie nemijlocit la realizarea obiectivelor fundamentale sau derivate de gradul 1;
vizeaz fie ansamblul activitii companiei fie principalele sale componente;
adesea se adopt la nivelul managementului superior n grup;
se integreaz n strategii, planuri sau programe pe termen lung sau mediu

Exemplu de decizie strategic: hotararea luata la nivelul top managementului

ntreprinderii de a atinge o anumita cota de piata in termen de 10 ani

2. Tactice:
Se refer, de regul, la perioade cuprinse ntre 0,5 i 2 ani;
Contribuie nemijlocit la realizarea de obiective derivate de ordinul 1 i 2;
Vizeaz fie ansamblul de activiti, fie cteva activiti cu implicaii asupra celorlalte
domenii;
Se adopt la nivelul managementului superior n grup sau individual;
Se integreaz n politici, planuri sau programe anuale i semestriale

Exemplu de decizie tactic: hotararea Consiliului Director de a lansa pe piata in cursul

anului x, produsul A cu sanse mari de succes, este o decizie tactica care apropie
atingerea obiectivului strategic privind cota de piata stabilita.

3. Curente:
se refera la perioade de maximum o luna,
contribuie la realizarea obiectivelor individuale, specifice, i mai rar derivate de
gradul 2
predomin la niveluri ierarhice medii si inferioare
vizeaza desfasurarea zilnica a procesului economic, activitati curente prin care, de
fapt, sunt indeplinite obiectivele intregii intreprinderi.
Pagina 2 din 9
 Cursul 3. Tipuri de decizii utilizate n activitatea
managerial

Exemplu de decizie curent: repartizarea zilnuc a sarcinilor de producie Y pentru a fi

realizate de echipa X, de ctre eful de echip

II. Dup orizontul i implicaiile msurilor preconizate a fi realizate, modelul piramidal

tradiional1:
Nivelul 1 deciziile, oricare ar fi ele, luate de una sau, mai multe persoane care decid, sunt
aezate n vrful piramidei; pe acestea le vom numi decizii mari sau strategice,
Nivelul 2 - celelalte decizii care nu sunt luate de cei de la baz sau de cei din vrf vor fi
numite decizii de mijloc (medii) sau tactice, sau, chiar n anumite cazuri de management,
nelegnd prin management aciunea de a administra un bun
Nivelul 3 deciziile, oricare ar fi ele, sunt luate de indivizi de la baz i le vom numi decizii
mici sau operaionale.

decizii
strategice
Sensul creterii importanei deciziei
decizii
tactice

decizii
operaionale

III. Dupa metodologia de elaborare si adoptare:

1 L. Matei, Management public, Ed. Economic, bucureti, 2001, p. 224

Pagina 3 din 9
 Cursul 3. Tipuri de decizii utilizate n activitatea
managerial

dup
metodologia
de elaborare
i adoptare

neprogramat semiprogram
programate
e ate

Neprogramate, se refera atat la problemele noi cat si la unele obiective mari sau
deosebite survenite in activitatea intreprinderilor in afara programului, a planului. De
exemplu, apare, la un moment dat, o noua intreprindere, un nou produs etc., care
modifica semnificativ mediul concurential. Acestei modificari conducerea intreprinderii
trebuie sa-i raspunda cu o decizie inedita, neprogramata.
Semiprogramate, au in vedere unele situatii si/sau obiective limitate in activitatea
compartimentelor si chiar a intregii intreprinderi. De exemplu, distributia nivelelor de
performanta pe unitati operative se face potrivit unui algoritm semiprogramat, a unui
demers decizional elaborat in prealabil in care, insa, de fiecare data sunt avute in vedere
situatiile concrete, previzibile, din mediul ambiant al fiecarei unitati operative, de pe piata
lor relevanta.
Programate, sunt elaborate si adoptate, indeosebi la nivelurile ierarhice medii si
inferioare, pentru actiuni concrete, imediate si cu un inalt caracter de repetabilitate, pe
baza unor procedee integral reglementate. De exemplu, deciziile privind utilizarea
parcului auto pentru aprovizionarea unitatilor operative, de la un punct central, se face
folosindu-se procedee si proceduri bine stabilite care trebuie urmate neconditionat.

V. Dup frecventa de adoptare.

Pagina 4 din 9
 Cursul 3. Tipuri de decizii utilizate n activitatea
managerial

dup frecvena de
adoptare
periodi
ce

aleatoa
re

unice

Periodice, se adopt la anumite intervale regulate de timp, reflectnd ciclicitatea

proceselor manageriale i de producie; este posibil utilizarea pe scar larg de modele i
algoritmi n fundamentarea lor; majoritatea se refer la activiti de producie;

Exemplu de decizie periodic: Elaborarea de ctre economistul x" a necesarului de aprovizionat

pentru materia prim y", n vederea ntocmirii proiectului programului anual de aprovizionare
tehnico-material al societii comerciale.

Aleatorii, se adopt la intervale neregulate, fiind dificil de anticipat; eficacitatea lor

depinde decisiv de potenialul decizional al decidentuiui,

Exemplu de decizie aleatoare: decizia de rezolvare a situatiei indeplinirii, in viitorul imediat, a

contractelor incheiate cu beneficiarii, datorita unei greve spontane.
Aprobarea normelor de consum la noul produs X de ctre directorul tehnic.

Unice, sunt decizii care au un caracter exceptional, repetarea lor fiind greu de anticipat.
Eficacitatea lor depinde decisiv de potenialul decizional al decidentuiui.

De exemplu, decizia privind parametrii activitatii intreprinderii daca in tara unuia din
principalii furnizori sau beneficiari a izbucnit un razboi, o revolutie etc., situatie care pune in
termeni foarte seriosi problema volumului activitatii pentru o perioada necunoscuta.
Aprobarea de ctre consiiiul de administraie a consolidrii fundaiei seciei 1 ce nu rezist
trepidaiilor noului utilaj n curs de montare

VI. Dup raionamentul decidentului:

Pagina 5 din 9
 Cursul 3. Tipuri de decizii utilizate n activitatea
managerial

dup raionamentul
decidentului
intuitiv
e
logice
raional
e
Intuitive, se bazeaz pe bunul sim, experien, senzaii
Logice, se bazeaz pe cifre, date, argumente, metode econometrice
Raionale, la luarea deciziei este utilizat un algoritm care permite relevarea deciziei
optime

VII. Dup numarul de persoane care participa la adoptarea deciziei

dup numrul de
personal care particip la
adoptarea deciziei:

individuale

participative

decizii individuale care sunt fundamentate si elaborate de o singura persoana, cu referire

la problemele curente ale organizatiei; se adopt de ctre manager; se bazeaz pe
experiena i capacitatea decizional a managerului respectiv; cost mai ieftin dect
deciziile participative.
Pagina 6 din 9
 Cursul 3. Tipuri de decizii utilizate n activitatea
managerial

Exemplu de decizie individual: decizia de rezolvare a situatiei indeplinirii, in viitorul

imediat, a contractelor incheiate cu beneficiarii, datorita unei greve spontane.
Aprobarea normelor de consum la noul produs X de ctre directorul tehnic.

decizii participative a caror fundamentare este rodul conlucrarii unui anumit numar de
persoane; se adopt de organisme de management participativ, majoritatea sunt decizii
strategice i tactice; consum mare de timp, reflectat de grad mare de fundamentare.

Exemplu de decizie participativ: hotararea luata la nivelul top managementului ntreprinderii

de a atinge o anumita cota de piata in termen de 10 ani

VIII. Dup numarul criteriilor decizionale

unicriteriale
dup numrul
criteriilor
decizionale
multicriteriale

decizii unicriteriale care presupun compararea alternativelor pe baza unui singur

criteriu;
decizii multicriteriale n cazul carora diferitele alternative se compara prin raportarea la
doua sau mai multe criterii.

IX. Dup posibilitatea anticiprii:

Pagina 7 din 9
 Cursul 3. Tipuri de decizii utilizate n activitatea
managerial

dup posibilitatea
anticiprii

anticipate

imprevizib
ile

a. Anticipate, perioada adoptrii i principalele elemente implicate se

cunosc cu mult timp nainte; predomin n firmele conduse tiinific; sunt
periodice.
Exemplu de decizie: repartizarea zilnuc a sarcinilor de producie Y pentru a fi realizate de
echipa X, de ctre eful de echip

b. Imprevizibile, perioada adoptrii i principalele elemente implicate se

cunosc doar cu puin timp nainte; depind decisiv de intuiia i capacitatea
decizional ale managerilor implicai.
De exemplu: Aprobarea de ctre consiliul de administraie a consolidrii fundaiei
seciei 1 ce nu rezist trepidaiilor noului utilaj x" n curs de montare

X. Dup amploarea sferei decizionale

Pagina 8 din 9
 Cursul 3. Tipuri de decizii utilizate n activitatea
managerial

dup amploarea
sferei decizionale

integra
le

avizate
Integrale - se adopt din iniiativa decidentuiui, fr a fi necesar avizul ealonului ierarhic
superior; de regul sunt curente, periodice i anticipate

De exemplu: Modificarea de ctre managerul general al societii comerciale x" a sistemului de

eviden a personalului utilizat n cadrul serviciului personal-nvmnt

Avizate - aplicarea lor este condiionat de avizarea la nivelul ealonului ierarhic superior; sunt
frecvent strategice i tactice; se adopt mai frecvent n firmele mici i n societile comerciale i
companiile puternic centralizate i cu un stil managerial autoritar.

De exemplu: Eliberarea domnului P.A. din funcia de inginer-ef de ctre managerul general, n
baza avizului consiliului de administraie al societii,
Fiecreia din tipologiile i corespunde o anumit structur a sistemului decizional, a
crei cunoatere este esenial n proiectarea unui sistem managerial eficace al organizaiei. De
asemenea, cunoaterea aprofundat a structurii deciziilor de ctre manageri faciliteaz apelarea la
conceptele i instrumentarul decizional i utilizarea lor eficace.
Concluzionnd, sistemul decizional al organizaiilor contemporane prezint o
complexitate deosebit, incorpornd o varietate mare de decizii i permind o diversitate
apreciabil de abordri. n ultimii ani se prefigureaz o tendin de cretere a funcionalitii sale
pe baza unor abordri inedite, cu un pronunat caracter inovaional, n cadrul crora prioritar
este asigurarea de performane competitive organizaiilor.

Pagina 9 din 9