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Anlise de Enquadramento
Murilo Cesar Soares

... Algum viu Nasrudin procurando alguma coisa no cho. O que que voc perdeu, Mull?,
perguntou-lhe. Minha chave, respondeu o Mull.

1 Introduo

A anlise de enquadramento uma abordagem apropriada para o estudo de

matrias jornalsticas, produzindo resultados que pem em evidncia os viezes
implcitos na sua produo. Trata-se de uma abordagem que salienta o carter
construdo da mensagem, revelando a sua retrica implcita, entranhada em
textos supostamente objetivos, imparciais e com funo meramente referencial.
No entanto, refere-se natureza do texto jornalstico em geral, numa perspectiva
sociocultural e poltica, no implicando um questionamento da atuao profis-
sional dos autores das matrias. Ao desenvolver a anlise, o pesquisador identi-
fica as estratgias textuais e as representaes contidas em um corpus, podendo
estabelecer, por exemplo, contrastes entre coberturas diferentes, as quais, a uma
simples leitura, podem parecer semelhantes.
Apesar de o enquadramento constituir uma abordagem surgida no ambiente
acadmico norte-americano, Porto (2004) anota que, desde 1994, esse enfoque
recebe ateno crescente de pesquisadores brasileiros, relacionando diversos
trabalhos realizados aqui, principalmente sobre a cobertura jornalstica de elei-
es e de movimentos sociais. No entanto, excetuando o trabalho desse autor,
desconhecemos, na bibliografia brasileira, desenvolvimentos tericos sobre o
conceito.
 Anlise de enquadramento 3

2 O Enquadramento

Enquadramento (framing) um conceito surgido na Sociologia e trazido para

os estudos de comunicao, sendo empregado para referir-se s propriedades
construtivas das representaes jornalsticas. As referncias originais desse con-
ceito vm da obra Frame analysis, do socilogo norte-americano Erving Goffman
(1974), na qual os enquadramentos so definidos como marcos interpretativos
construdos socialmente, que permitem s pessoas atriburem sentido aos acon-
tecimentos e s situaes sociais, basicamente, respondendo pergunta: O que
est acontecendo aqui? Ou seja, trata-se de um processo de definio de situa-
o, implicando construo de sentido para os eventos cotidianos. A psicologia
cognitiva outra fonte importante do enquadramento, por meio de pesquisas que
demonstram como mudanas na formulao de problemas provocam variaes
nas percepes das pessoas (PORTO, 2004).
Porto (op. cit.) lembra que o conceito foi utilizado pela primeira vez nos
estudos de comunicao pela sociloga Gaye Tuchman, no livro Making news
(1978), no qual a autora defende que o enquadramento constitui uma caracte-
rstica essencial das notcias, as quais definem a realidade e balizam o entendi-
mento da vida contempornea. No entanto, seria Todd Gitlin, em seu clssico
The whole world is watching (1980) o primeiro autor a propor uma definio clara
e sistemtica do conceito, que serviria de base para diversas pesquisas sobre
enquadramentos da mdia:
Os enquadramentos da mdia [] organizam o mundo tanto para os jorna-
listas que escrevem relatos sobre ele, como tambm, em um grau importante,
para ns que recorremos s suas notcias. Enquadramentos da mdia so padres
persistentes de cognio, interpretao e apresentao, de seleo, nfase e excluso,
atravs dos quais os manipuladores de smbolos organizam o discurso, seja verbal
ou visual, de forma rotineira (GITLIN, 1980, p. 7; itlicos no original; apud
PORTO, 2004).

Os enquadramentos de notcias existiriam em dois nveis: como princpios

mentais ou esquemas que os jornalistas aplicam ao processamento da informao
e como caractersticas do texto noticioso (ENTMAN, 1991). No segundo nvel,
os enquadramentos residem nas propriedades especficas da narrativa noticiosa
que encorajam percepes e pensamentos sobre eventos e compreenses parti-
culares sobre eles. Os enquadramentos de notcias so construdos por palavras,
metforas, conceitos, smbolos, ironias, imagens visuais, insinuaes e sugestes
da narrativa noticiosa.
Segundo Entman (op. cit.), ao fornecerem, repetirem e, portanto, refor-
arem palavras e imagens que referenciam algumas idias, mas no outras, os
4 Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao - Material do Portal Atlas

enquadramentos tornam algumas idias mais salientes no texto, outras menos e

outras inteiramente invisveis. As orientaes dos enquadramentos so difceis
de se detectarem, porque muitos artifcios podem parecer naturais, simples
escolhas de palavras ou imagens. A comparao com outros textos, no entanto,
mostra que essas escolhas no so inevitveis ou no problemticas, sendo cen-
trais para o modo como a notcia enquadra e interpreta os eventos. Para o autor,
o enquadramento no elimina toda informao inconsistente, mas atravs da
repetio, focalizao e associaes reforadoras, palavras e imagens, torna uma
interpretao bsica mais rapidamente discernvel e memorvel que outras. Os
fatores essenciais do enquadramento so seleo e salincia:
Enquadrar selecionar alguns aspectos de uma realidade percebida e tor-
n-los mais salientes num texto comunicativo, de modo a promover uma
definio de problema particular, uma interpretao causal, avaliao moral
e ou recomendao de tratamento (ENTMAN, 1993).
Para levantar os enquadramentos pela imprensa, Semetko e Valkenburg
(2000) entendem que existem duas abordagens, mutuamente exclusivas: a indu-
tiva e a dedutiva. A primeira implica analisar as matrias jornalsticas sem uma
grade prvia, de modo a revelar a gama de enquadramentos que se apresentam. J
a abordagem dedutiva envolve a definio prvia dos enquadramentos, buscando
verificar sua ocorrncia em uma amostra de notcias. Scheufele (1999) diz que
o enquadramento uma forma de construtivismo social, sendo que os meios
dispem os quadros de referncia para os leitores, com os quais eles interpretam
e discutem eventos pblicos. Os enquadramentos dos meios provocam uma
retoro (spin) no direcionamento da histria.
O socilogo William Gamson e seus colegas, em diversos trabalhos dos anos
80 e 90, formaram uma tradio de pesquisa prpria sobre o enquadramento,
examinando temas polticos como portadores de uma cultura, ou seja, um dis-
curso que se modifica no decorrer do tempo e que apresenta interpretaes e
significados de fatos relevantes. Em muitos destes temas, existe uma competio
entre pacotes interpretativos, tendo no centro um enquadramento, ou seja,
uma idia central organizadora que atribui significados especficos aos eventos,
estabelecendo uma conexo entre eles e definindo a natureza das controvrsias
polticas. Assim, as questes polticas so caracterizadas por disputas simbli-
cas entre diferentes interpretaes, expressas em metforas, slogans e imagens
empregadas nos discursos dos diversos agentes (PORTO, 2004).
Para DAngelo (2002), os pesquisadores interessados no estudo da construo
do enquadramento pelos meios assinalam as palavras e as imagens associadas a
ele, em um determinado corpus textual. Em seguida, identificam intenes jor-
nalsticas, valores de notcia, estruturas discursivas, contedos e formatos que
integram palavras e imagens de uma notcia, de modo a construir um determinado
enquadramento. Analistas chamam esses elementos constitutivos dos enqua-
 Anlise de enquadramento 5

dramentos de dispositivos de enquadramento. DAngelo indica, na bibliografia

sobre o enquadramento, uma srie de dispositivos que foram propostos para
estudar uma variedade de eventos analisados. Assim, Gitlin (1980), estudando a
cobertura noticiosa sobre uma entidade estudantil para a sociedade democrtica,
observou dispositivos de enquadramento como trivializao, polarizao, nfase
no dissenso interno, marginalizao. Entman (1993) considera os enquadramen-
tos derivados da forma como os assuntos ou os eventos so transportados pelos
dispositivos, os quais definem problemas, fazem diagnsticos, julgamentos morais
e sugerem solues. Iyengar e Kinder (1987), investigando o enquadramento
da responsabilidade no noticirio, trataram de trs dispositivos em coberturas
sobre problemas sociais, nas quais: (a) o presidente era responsvel pela causa
e soluo do problema (condio aumentada); (b) outros agentes eram respon-
sveis pelo problema (condio de desconto) e (c) nenhuma pessoa identific-
vel era responsvel (condio agnstica). Neumann et al. (1992) identificaram
enquadramentos baseados em palavras que ora sugeriam interesse humano,
ora conflito, ao longo dos quais se definiam ou uma poltica ou um problema
social. De maneira parecida, Price et al. (1997) identificaram trs novos enqua-
dramentos, chamados conflitos, interesse humano e conseqncia, com
base em expresses da reportagem que refletiam esses valores de notcia. Semetko
e Valkenburg (2000), num estudo sobre a imprensa holandesa, identificaram
quatro enquadramentos frequentes:
Enquadramento de conflito. Trata-se de um dos mais freqentes enqua-
dramentos identificados nas pesquisas, especialmente nas coberturas das
campanhas eleitorais, quando reduz o debate complexo oposio simplista.
A nfase no conflito tem levado os meios a serem responsabilizados pelo
cinismo pblico e desconfiana dos lderes.
Enquadramento de interesse humano. Destaca o lado emocional envolvendo
seres humanos, personalizando e dramatizando a notcia.
Enquadramento das conseqncias econmicas. Enfoca um evento em
relao aos seus resultados econmicos para grupos, indivduos e pases.
Enquadramento da responsabilidade. Atribui a responsabilidade por um
problema ao governo, a um grupo ou ao indivduo.
Observa-se, portanto, uma variedade de concepes dos dispositivos de en-
quadramento, sendo que os pesquisadores devido natureza competitiva do
campo de pesquisa so encorajados a usar mtodos analticos diversificados,
como a anlise de contedo e a anlise do discurso, na busca dos dispositivos
de enquadramento nas notcias (DANGELO, op. cit.).
6 Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao - Material do Portal Atlas

3 Enquadramento e Hegemonia

Carragee e Roefs (2004) defendem que os enquadramentos expressam a

distribuio do poder social e poltico, conectando-se, dessa forma, hegemonia
ideolgica. Os enquadramentos podem dominar de tal forma o discurso, a ponto
de serem tidos como senso comum ou descries transparentes dos fatos, ao
invs de interpretaes. Para os autores, os enquadramentos so patrocinados
por mltiplos atores sociais, incluindo polticos, organizaes e movimentos
sociais e as reportagens seriam como fruns para disputas entre enquadramentos
concorrentes, nos quais atores polticos competiriam pela construo social da
realidade, por meio de suas definies dos assuntos. No entanto, os enquadra-
mentos das elites so geralmente favorecidos, devido a seus recursos econmicos,
centralizao da coleta de notcias em instituies e tendncia dos reprteres
a atribuir maior credibilidade a fontes oficiais do que aos seus desafiadores. Por
isso, o autor atribui muita importncia, nas pesquisas sobre o enquadramento,
anlise das questes ligadas ao poder social e poltico.
Mc Leod e Detember (1999) consideram que est bem documentado, em
pesquisas realizadas nos Estados Unidos, o favorecimento do jornalismo ao status
quo e a existncia de um paradigma de protesto, pelo qual reportagens sobre
manifestaes pblicas tendem a focalizar a aparncia dos manifestantes, ao invs
de suas posies, a enfatizar aes violentas, op-los polcia e desmerecer sua
efetividade. As estruturas narrativas, a confiana nas fontes e definies oficiais
e outras tcnicas de deslegitimao, marginalizao e demonizao das mani-
festaes foram identificadas pelo autor nos meios norte-americanos. Bennett e
colaboradores (2004), estudando a cobertura jornalstica das reunies do Frum
Econmico Mundial, entre 2001 e 2003, mostraram que o noticirio do New York
Times, embora tenha dado grande destaque aos protestos contra o encontro, repre-
sentou os manifestantes contrrios ao Frum como, na sua maioria, annimos,
que ameaavam a ordem civil violentamente, apesar de poucos distrbios terem
ocorrido efetivamente.
Os enquadramentos no so estticos, mas se desenvolvem ao longo do
tempo, medida que os jornalistas redefinem os assuntos e as elites reestruturam
suas prprias definies, em razo da mudana das condies polticas, absorven-
do ou cooptando enquadramentos dos desafiadores. Assim, alguns assuntos e seus
enquadramentos podem mudar do campo inconteste para o campo contestado
do discurso jornalstico, por meio dos esforos de desafiadores, entre os quais se
encontram os movimentos sociais. Em razo desses desafios e porque o consenso
da elite s vezes entra em crise, as notcias podem conter inconsistncias, o que
sublinha a necessidade de abandonar definies mecnicas de hegemonia, j que
contradies e enquadramentos oponentes, s vezes, aparecem nos textos. Os
movimentos sociais esto entre os mais importantes desafiadores dos valores
 Anlise de enquadramento 7

hegemnicos e sua habilidade de faz-lo depende da sua eficcia em influenciar

o discurso dos meios. Apesar da assimetria do poder de influenciar o processo
de enquadramento e da dificuldade de moldar o noticirio, os movimentos so-
ciais, s vezes, conseguem colocar alguns elementos de seus enquadramentos
no discurso dos meios (CARRAGEE e ROEFS, 2004).

4 Efeitos Sobre a Audincia

Scheufele (1999) classifica as abordagens de pesquisa do enquadramento dois

tipos: enquadramento do assunto pelos meios (media frames) ou enquadramentos
individuais. Enquanto o primeiro tipo se refere ao enquadramento como proprie-
dade dos textos jornalsticos, a segunda modalidade focaliza os enquadramentos
dos leitores das reportagens, dando um passo adiante das formulaes iniciais,
abrindo uma nova linha de investigaes de tipo experimental.
Esses novos estudos tm revelado que os enquadramentos podem ter
conseqncias sobre a forma como as audincias percebem e compreendem
um assunto ou evento, podendo at mesmo alterar suas opinies (SHEN e
EDWARDS, 2005). Os resultados tm sido estudados sob a denominao de
efeitos de enquadramento e ocorrem porque as pessoas teriam a tendncia
para empregar atalhos cognitivos ou heursticos para processar a informao,
baseando-se nas informaes disponveis para fazerem seus julgamentos. Assim,
se os meios noticiosos enfatizam determinada informao sobre um assunto,
ela se torna acessvel audincia e pode afetar opinies e atitudes. McLeod e
Detenber (1999), analisando os efeitos do paradigma de protesto, um tipo de
enquadramento que leva a audincia a desenvolver impresses sobre pessoas e
assuntos relacionados a uma manifestao pblica, concluram que as variaes
em termos do nvel de apoio ao status quo em reportagens de televiso produ-
ziram efeitos de enquadramento em relao maior ou menor identificao
dos leitores com participantes do protesto, apoio aos seus direitos expressivos,
crtica da polcia, efetividade percebida, avaliao do apoio pblico percebido e
noticiabilidade do protesto.
Mas, simultaneamente, o processamento da informao das pessoas e a
interpretao da realidade sofrem a influncia de estruturas de sentido preexis-
tentes, os chamados esquemas mentais. Citando Entman (1993), Scheufelle
diz que os enquadramentos individuais so conjuntos (clusters) de idias que
organizam o processamento da informao. Shen e Edwards (op. cit.) afirmam
que as pessoas usam seus valores bsicos para se posicionarem politicamente,
por isso, polticos e meios de comunicao tendem a enquadrar os assuntos em
torno de certos valores compartilhados, tais como liberdade, igualdade, indivi-
dualismo econmico, democracia, capitalismo e humanitarismo. Em um estudo
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sobre a reforma do sistema de previdncia, os autores encontraram evidncia de

que os valores preexistentes dos leitores, em relao ao humanitarismo e indivi-
dualismo, interagiam com os enquadramentos de textos atribudos imprensa,
afetando suas respostas. Eles explicaram esses resultados com base na teoria da
acessibilidade: valores importantes e freqentemente usados esto permanente-
mente disponveis, de modo que, quando ativados pelas matrias jornalsticas,
passam a ter um papel decisivo na interpretao e julgamento da informao.
Eles defendem que sua descoberta estabelece uma ligao entre valores indivi-
duais e enquadramentos dos meios, dependendo dos valores envolvidos e da sua
importncia para os leitores.
DAngelo (2002) diz que o fluxo de efeitos de enquadramento envolve a
mediao de processos intervenientes (como discursos oficiais, candidatos, mo-
vimentos sociais) sobre os enquadramentos de audincia, originando opinies
de pessoas em suas conversas, relacionando-se com conhecimentos anteriores.
Esse fluxo indica que os enquadramentos no so de mo nica. Por exemplo, os
movimentos sociais procuram obter a ateno do noticirio e, em grande parte,
so modelados pela cobertura jornalstica, mas os discursos dos movimentos
sociais interagem com os enquadramentos de notcias, a fim de atenu-los e
comunicar a viso do grupo.

5 PARADIGMAS DO ENQUADRAMENTO

DAngelo (2002) entende que no h um paradigma nico para as pesqui-

sas de enquadramento, mas trs: o paradigma cognitivo, cuja imagem a de
negociao; o crtico, cuja imagem a de dominao; e o construcionista, cuja
imagem a de cooptao.
O paradigma cognitivo considera que a cobertura noticiosa se torna um
enquadramento acessvel que os indivduos usam, de modo que a informao
disponvel ativa o conhecimento anterior, ajudando o leitor a tomar decises
e a formar interpretaes. A idia de negociao, implicada nesse paradigma,
ocorreria no contato entre o enquadramento noticioso com os conhecimentos
anteriores do indivduo, que formam estruturas semnticas organizadas como
esquemas de interpretao. Assim, o conhecimento anterior o mediador do
poder dos enquadramentos, num contexto de tomada de deciso e de avaliao.
Porm, os enquadramentos noticiosos tambm criam associaes semnticas nos
esquemas individuais, de modo que proposies textuais, nas quais esto codi-
ficados os enquadramentos, interagem com o conhecimento prvio, fornecendo
a base para atualizao dos esquemas.
O paradigma crtico considera os enquadramentos resultado de rotinas
 Anlise de enquadramento 9

de captao de notcias, pelas quais jornalistas, ao produzirem informaes sobre

assuntos e eventos, o fazem segundo a perspectiva de valores sustentados por
elites econmicas e polticas. No paradigma crtico, os enquadramentos domi-
nam o noticirio e tambm as audincias. Com base nesse paradigma, Martin
e Oshagen (1997, apud DANGELO, 2002) examinaram a cobertura noticiosa
sobre o fechamento de uma fbrica da General Motors, retratando a adaptao das
pessoas s dificuldades como decorrentes de decises corporativas necessrias.
Para os autores, o noticirio atua no sentido de enquadrar as relaes sociais
hegemnicas, apresentando a reduo industrial como inevitvel e mostrando
que a cumplicidade das pessoas importante para o sucesso do programa. Para
os autores, enquadramentos ligados ao processo hegemnico limitam a amplitude
do debate e restringem seu potencial para a esfera pblica democrtica.
J o paradigma construcionista sustenta que os jornalistas so processadores
de informao que criam pacotes interpretativos, a partir das posies de fontes
com investidura poltica, a fim de refletir e acrescentar-se cultura do assunto.
Nesse processo, os enquadramentos constrangeriam a conscincia poltica de
indivduos, opor-se-iam aos objetivos dos grupos ligados a movimentos sociais;
estabeleceriam parmetros para os debates polticos, no necessariamente de
acordo com procedimentos democrticos. Por isso, a imagem paradigmtica do
construcionismo a cooptao. Os enquadramentos podem existir por muito
tempo e constituem as ferramentas usadas pelos cidados para formar suas opi-
nies. Um exemplo seria o enquadramento da energia nuclear como progresso
pelos meios norte-americanos, entre 1945 e 1970 (GAMSON; MODIGLIANI,
1989, apud DANGELO, 2002).
Comparando anlises de enquadramento realizadas, DAngelo (op. cit.) con-
sidera que os pesquisadores tendem a sintetizar idias de diferentes paradigmas,
formando uma abordagem multiparadigmtica.

6 Uma Anlise de Enquadramento

Com o objetivo de exemplificar realizao da anlise de enquadramento de

textos noticiosos, vamos sumarizar a anlise realizada por Entman (1991) das
coberturas dos meios noticiosos norte-americanos de dois episdios trgicos
extremamente semelhantes, ocorridos em momentos diferentes e com sentidos
polticos opostos. Trata-se dos casos do abate do avio coreano da Korean Air
Lines (KAL), com 269 passageiros, por um mssil sovitico sobre o espao areo
da URSS em 1o de setembro de 1983 e do avio iraniano da Iran Air, com 290
passageiros, derrubado por um mssil disparado de um barco de guerra norte-
americano, em 3 de julho de 1988. Nos dois casos, os avies de passageiros
foram identificados como possveis alvos hostis por oficiais militares, mas a
10 Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao - Material do Portal Atlas

diferena que, enquanto a Coria um pas aliado dos Estados Unidos, o Ir

um inimigo poltico.
Entman examinou as matrias de jornais, revistas e telejornais relativos
a cada um dos incidentes, em termos dos enquadramentos noticiosos empre-
gados, contrastando as escolhas textuais das reportagens. Em primeiro lugar,
diz ele, a essncia do enquadramento o dimensionamento: ampliar ou reduzir
elementos da realidade retratada, para faz-los mais ou menos salientes. A der-
rubada do avio coreano foi muito amplificada, ocupando, em mdia, duas vezes
mais pginas das revistas semanais, minutos de noticirios da CBS e nmero de
reportagens dos jornais, em comparao com o caso do avio iraniano. Se eram
duas tragdias, salienta o autor, a da KAL foi configurada como a maior.

Quadro 1 Espao/tempo de cobertura dos incidentes.

Meios/incidentes: KAL Iran Air

Time e Newsweek 51 pginas 20 pginas

CBS 303 minutos 204 minutos
NY Times 286 reportagens 102 reportagens
Washington Post 169 82

Entman focalizou quatro aspectos do texto, por meio dos quais se criou
o enquadramento moral ou tcnico dos episdios: autoria (agency); identificao
com as vtimas; categorizao do ato; generalizao do ato.
Autoria (agency) responde a questo sobre quem exatamente fez aquilo,
que fora causal criou o ato. Os enquadramentos diferiam diametralmente. A
viso proposta no enquadramento da KAL era de que o governo sovitico agiu
conscientemente. O evento foi definido como outra instncia do mal sovitico,
um ato de violncia que confirmava as avaliaes morais sobre a URSS. A revista
Newsweek intitulou sua matria. Assassinato no ar. Uma cruel emboscada no cu.
Time usou enquadramento semelhante: Atirando para matar. Soviticos destroem
avio de passageiros. Na semana seguinte, essa tendncia era mantida, com a
manchete de Newsweek: Porque Moscou fez isso. O ultraje do mundo.
No caso do abate do avio da Iran Air, o enfoque das manchetes foi outro:
Newsweek intitulava seu texto de forma neutra - Porque aconteceu - enquanto
Time adotava o mesmo tom, intitulando a reportagem em forma de explicao:
O que deu errado no Golfo. O ensaio de Time recebeu o ttulo: Quando coisas
 Anlise de enquadramento 11

ruins so causadas por boas naes.

Alm das capas e manchetes, os textos sobre o avio da KAL repetidamente
atriburam culpa e conhecimento aos lderes soviticos. Atribuies de culpa e
de conhecimentos foram opostas nas reportagens da Iran Air. As ilustraes e os
grficos das revistas confirmam a atribuio de responsabilidade em cada evento.
Por exemplo, a capa da Newsweek retratava o avio coreano, onde se lia o nome
da companhia, no centro de um alvo. Alm disso, nos logotipos dos noticirios
da TV e das revistas foi feito uso sistemtico da foice e do martelo, smbolos
da bandeira sovitica. Pelo contrrio, na cobertura do caso do avio da Iran Air,
uma ilustrao no canto mostrava um homem sentado diante de painis, com as
mos na cabea, em aparente exasperao e confuso. Essa ilustrao apoiava a
atribuio de responsabilidade ao enquadramento tcnico, indicando que o inci-
dente se devera no falha moral, mas a inadequaes da tecnologia. A capa da
Newsweek mostrava apenas o navio americano depois do incidente. Ao no usar
a imagem do avio explodindo, como tinha feito no incidente da KAL, segundo
Entman, a revista construa o significado de que o assunto envolvia os oficiais e
a tecnologia do navio.
Entman tratou, em seguida, das formas contrastantes como as vtimas
foram referidas no texto, de modo a sugerir (ou no) a identificao do leitor
com as mesmas. As vtimas da KAL foram humanizadas nas mensagens verbais
e visuais, encorajando a identificao com elas. As vtimas da Iran Air eram
muito menos visveis, sendo menos provvel que evocassem simpatia, o que
ajudava a tornar a reportagem mais sobre tcnica. Esse enquadramento pode ser
observado nas palavras escolhidas para referir-se s vtimas, pelas duas revistas.
No caso da KAL, houve 38 referncias a elas, usando dois tipos de linguagem:
palavras humanizadoras, usadas 17 vezes (seres humanos inocentes, os seres amados,
269 pessoas) e terminologia neutra, usada 21 vezes (expresses como viajantes,
passageiros, vtimas, os que morreram e 269 vidas). No caso da Iran Air, houve 20
referncias s vtimas, os termos humanizadores foram apenas 4, enquanto os
termos neutros foram 16.
Atravs da categorizao, Entman procurou contrastar como o domnio
discursivo tambm inclua a escolha de rtulos para os incidentes, os quais ten-
diam a coloc-los em categorias que estimulam ou omitem avaliao moral. Os
termos que descreviam o incidente da KAL (ataque, por exemplo, usado 38 vezes
pelas revistas) promoviam o julgamento moral, colocando-o como crime. A co-
bertura da Iran Air usou vocabulrio mais neutro e tcnico, colocando o evento
na categoria de acidente (a palavra tragdia foi usada 23 vezes). Quarenta e quatro
adjetivos e advrbios foram usados no caso da KAL para descrever o abate, tais
como brutal e brbaro. No caso da Iran Air, foram 22, entre eles horrvel, trgico e
incompreensvel.
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Quadro 2 Uso de expresses de caracterizao do evento, por Time e Newsweek:

KAL Iran Air
Ataque 38 zero

Tragdia 21 23

O grau de generalizao foi outra forma de enquadramento observvel,

escreve Entman. As notcias sobre o avio da KAL no atribuam o ato, simples-
mente, ao piloto do caa ou aos militares, mas ao governo sovitico. A narrativa
empregou a ao como smbolo da cultura e do governo soviticos. As revistas
realizaram 53 generalizaes de julgamento, 51 das quais eram negativas, tais
como os soviticos sofrem de parania nacional e a URSS essencialmente
o mal. No caso da Iran Air, no houve generalizao envolvendo o governo
norte-americano. Foram feitos trs julgamentos dos Estados Unidos, sendo um
positivo e dois (de iranianos entrevistados) negativos.
Segundo Entman, no caso de eventos inditos, so as interaes entre fontes
e jornalistas que pem em movimento o processo de enquadramento. Essa viso
sugere que, baseado em descries iniciais do governo sobre a derrubada do avio
da KAL e nas expectativas culturais preexistentes sobre a Unio Sovitica, os
jornalistas rapidamente desenvolveram um esquema especfico para o evento:
o ataque KAL. Esse esquema os encorajou a perceber, processar e reportar
toda informao posterior sobre o fato, de forma a apoiar a interpretao bsica
codificada no esquema.
Entman conclui que os hbitos cognitivos dos jornalistas e os constrangi-
mentos das suas organizaes se combinaram com a dependncia das fontes do
governo norte-americano, levando-os a construir enquadramentos confirmadores,
desenfatizando dados contraditrios. O enquadramento torna a informao opos-
ta mais difcil para a audincia, hiptese confirmada por pesquisas de opinio.
Nos dois casos, conclui Entman, os meios de comunicao adotaram posies
que refletiam as perspectivas do governo norte-americano e diversos resultados
polticos documentam o impacto poltico dos enquadramentos dominantes das
reportagens.
 Anlise de enquadramento 13

7 Realizando uma Anlise

Vamos nos limitar nesta seo pesquisa que toma como objeto de anlise
notcias e reportagens. Uma anlise de enquadramento das matrias jornalsticas
produz dados que autorizam o autor a fazer afirmaes interpretativas especficas
sobre os textos analisados, suas inclinaes, sua retrica implcita e represen-
taes mediticas resultantes. Como geralmente as anlises de enquadramento
so realizadas sobre dois ou mais veculos de comunicao, possvel tambm
observar contrastes ou semelhanas nas abordagens.
Naturalmente, os resultados de uma anlise de enquadramento realizada
sobre textos podem sugerir inferncias sobre provveis intenes dos emissores,
principalmente, levando em conta o contexto em que as matrias foram produzi-
das e veiculadas, ou sobre determinada influncia das matrias examinadas sobre
a audincia. No entanto, apesar de essas duas inferncias, em geral, encontrarem
respaldo em diversos estudos, o princpio da parcimnia recomenda que, num
caso em particular, essas interpretaes especficas no sejam feitas de forma
categrica, somente a partir da anlise das matrias jornalsticas. A confirmao
da pertinncia dessas concluses (sobre intenes dos emissores ou efeitos sobre
a audincia) demandaria outros tipos de estudos sobre, por exemplo, as rotinas
produtivas das redaes ou sobre as percepes e as opinies dos leitores.
O roteiro sugestivo que apresentamos est construdo com base nas
pesquisas de enquadramento realizadas, seguindo, em linhas gerais, a proposta
metodolgica de Lopes (2003) para pesquisas em comunicao, no que diz respei-
to s quatro fases da investigao, a saber: (1) definio do objeto; (2) observao;
(3) descrio; (4) interpretao. O roteiro discrimina as operaes metodolgicas
envolvidas em cada uma das fases, fazendo indicaes de atividades para cada
uma delas. Esse protocolo foi validado em diversos trabalhos realizados sob nossa
orientao, produzindo resultados muito contrastantes e esclarecedores sobre a
construo dos enquadramentos das matrias jornalsticas. Outras sugestes para
realizao da anlise de enquadramento podem ser encontradas em Porto (2004).

1. Definio do Objeto

a) O problema de pesquisa
O problema geral da pesquisa de enquadramento envolve, em princpio, a
discusso terica a respeito do fato de que cada veculo representa determinado
acontecimento de forma distinta em suas reportagens. Assim, a anlise, em geral,
focaliza a cobertura de um evento especfico (por exemplo, uma votao, uma gre-
ve, uma denncia). A proposta da investigao deve ser apresentada e justificada,
14 Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao - Material do Portal Atlas

indicando o tema que ser pesquisado e sua contextualizao, os antecedentes

histricos, as publicaes que formam o corpus do estudo. Por exemplo, no caso
da pesquisa de Entman, apresentada anteriormente, para interpretar as cober-
turas necessrio levar em conta as circunstncias da guerra fria, a polarizao
ideolgica entre Estados Unidos e Unio Sovitica; as relaes da Coria com os
Estados Unidos, o mesmo, em relao ao Ir.
b) Fundamentao terica:
Com base na bibiliografia, relacionam-se as perspectivas tericas envolvidas
na problemtica, especialmente o conceito de enquadramento e as noes rela-
cionadas com ele, como, por exemplo, a atribuio de significados aos aconte-
cimentos por meio das linguagens; o papel do jornalismo e na construo das
representaes pblicas sobre eventos, etc.

2. Observao

a) Amostragem
Indicam-se quais publicaes foram selecionadas para anlise, o perodo e
as sees escolhidas, justificando as escolhas. Geralmente, as anlises de enqua-
dramento produzem os melhores resultados quando comparamos dois ou mais
veculos de um mesmo tipo (revistas, jornais, telejornais), de linhas editoriais
contrastantes, de modo que os resultados da anlise de um deles constitua uma
referncia para a avaliao do outro. Os resultados da pesquisa so mais dra-
mticos quando o assunto controvertido, uma vez que temas de consenso no
suscitam discrepncias nos enquadramentos. Em todo caso, resultados indicando
consensos so perfeitamente vlidos, ao revelarem enquadramentos dominantes
ou hegemnicos.
b) Tcnicas de coleta
A observao se inicia por uma leitura flutuante (Bardin, 1988) preliminar
de todo o material, para reconhec-lo e identificar os aspectos mais relevantes,
a partir dos quais sero pensadas as categorias de anlise. Devem-se propor
categorias que proporcionem maior rendimento analtico, enfocando pontos
que suscitam mais contrastes nos enquadramentos, que evidenciam mais as in-
clinaes da publicao etc. Se as reportagens so sobre uma greve, por exemplo,
pode-se ter uma categoria que analise como as matrias apresentaram as aes
dos grevistas ou suas reivindicaes.
Estabelecidas e explicitadas as categorias de anlise, o pesquisador deve
observar sistematicamente como cada uma delas representada nos textos, ttu-
los, legendas, destaques, identificando e fazendo uma relao dos substantivos,
 Anlise de enquadramento 15

adjetivos, frases, metforas e ironias, usados para referi-las, de modo a construir

listas das expresses relativas a elas. Estes repertrios formam os dados brutos
preliminares, que sero tratados na fase seguinte.
importante observar, tambm, capas, fotos, charges, ilustraes, identi-
ficando os signos implcitos nessas representaes grficas que se refiram s
categorias anteriormente indicadas. No entanto, como essa atividade focaliza
representaes no lingusticas, pode constituir um quadro de observaes pr-
prio, sendo objeto de uma anlise especfica.

3. Descrio

A operao metodolgica envolvida nesta fase a anlise descritiva. O pes-

quisador pode iniciar esta fase por uma caracterizao geral das reportagens em
anlise (nmero de pginas dedicadas ao assunto escolhido, capas, rea das fotos,
tipos de fotos etc.), de modo a produzir uma viso de conjunto do material.
As observaes pontuais realizadas na fase anterior, anotadas como listas
de palavras, relativas s categorias de anlise, so discriminadas e agrupadas,
podendo ser dispostas como tabelas. Uma tabela simples poderia conter as co-
lunas tricotomizadas, como, por exemplo, a favor, contra e neutro, muito
usadas em anlise de temas polticos e eleitorais. Outras categorizaes podem
ser imaginadas para distribuir o vocabulrio das matrias examinadas, de modo
a revelar formas diferentes de tratamento do assunto. Cada uma das tabelas deve
ser lida e analisada descritivamente, resultando num texto, no qual se caracteri-
zam as tendncias, evidenciam orientaes das matrias, de modo a ir revelando
os enquadramentos noticiosos latentes nas matrias. Assim, o pesquisador vai
produzir vises de conjunto das reportagens, segundo as categorias de anlise
propostas.

4. Interpretao

A anlise interpretativa a operao metodolgica em que o pesquisador

confronta os resultados da fase 3 com os conceitos tericos enunciados na pri-
meira fase. a ltima etapa da investigao, momento em que se busca teorizar
os dados descritos, visando explicao ou compreenso do enquadramento,
com base em teorias e conceitos examinados na fase 1. A interpretao poder, a
partir da teoria, identificar, comparar e/ou contrastar as coberturas jornalsticas
analisadas, revelando seus enquadramentos, os quais constituem expresses
particulares de um processo comum produo textual.
16 Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao - Material do Portal Atlas

O pesquisador pode redigir, ao final, uma concluso, sumarizando e

sublinhando os principais resultados obtidos e fazendo sugestes para novas
investigaes.

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