Ejercicios de Utilizacin de Herramientas Bsicas

Para la Calidad
1. Histogramas.
1.1. En la fabricacin de remaches una caracterstica de inters es la longitud de los mismos. A fin de estudiar el
comportamiento de esta caracterstica en un lote se extrae una muestra remaches y se la inspecciona. Los
resultados obtenidos se aprecian en la tabla adjunta.

1,35 1,35 1,31 1,34 1,30 1,35 1,33 1,35 1,31 1,36
1,36 1,37 1,33 1,36 1,34 1,31 1,36 1,37 1,35 1,37
1,36 1,32 1,29 1,35 1,39 1,36 1,40 1,32 1,33 1,31
1,35 1,34 1,32 1,38 1,37 1,36 1,31 1,33 1,30 1,35
1,34 1,31 1,33 1,34 1,34 1,34 1,36 1,39 1,34 1,28
1,35 1,37 1,35 1,35 1,35 1,36 1,39 1,31 1,31 1,40
1,41 1,27 1,36 1,41 1,31 1,33 1,35 1,34 1,35 1,29
1,33 1,38 1,37 1,44 1,38 1,39 1,34 1,32 1,30 1,35
1,36 1,30 1,32 1,33 1,32 1,37 1,34 1,38 1,36 1,35
1,37

1.2. En la elaboracin de envases de plstico, primero se elabora la preforma, para la cual se tiene varios criterios
de calidad, uno de ellos es el peso de la preforma.
Para cierto envase se tiene que el peso debe estar entre 28.00 +- 0.5 g. A continuacin se muestran los
ltimos datos obtenidos mediante una carta de control para esta variable.

27,72 28,39 28,21 28,19 28,02 27,93 27,89 27,88

28,06 27,91 27,97 27,95 27,96 27,94 28,04 28,05
27,81 27,74 27,95 27,91 27,93 28,07 28,13 27,98
27,87 27,87 27,82 28,23 27,90 27,91 28,16 27,94
27,86 27,84 27,70 27,98 28,02 28,00 27,99 28,13
28,26 28,10 27,94 28,07 27,84 27,90 27,87 27,76
27,95 27,94 27,81 27,76 27,96 27,84 27,85 27,93
28,22 27,96 27,88 28,08 28,04 28,19 27,89 28,08
28,16 27,84 28,01 28,13

a) Obtenga un histograma e interprtelo (tendencia central, variabilidad, acantilados sesgos, etc.).

b) Con la evidencia obtenida antes, cual es su opinin sobre lo adecuado o no del peso de las preformas.
2. Diagramas de Pareto.
2.1. En una empresa del ramo metal mecnico se tiene inters en evaluar cuales son los problemas ms
importantes por lo que las piezas metlicas se rechazan cuando se inspeccionan. Este rechazo se da en
diversas fases del proceso y en distintos departamentos. Para hacer tal evaluacin se estratifican los rechazos
por tipo y por departamento que produjo la pieza. Los resultados obtenidos en una semana se aprecian en la
tabla 2.1, donde se ven los diferentes tipos de problemas, la frecuencia con que han ocurrido y el
departamento donde se originaron.
 TABLA 2.1
Clasificacin de Piezas Rechazadas por Razn de Rechazo y Departamento
Fecha:
Razon de Rechazo Dpto. piezas chicas Dpto. piezas medianas Dpto. piezas grandes
Porosidad ///// // ///// ///// ///// / ///// /////
Llenado ///// ///// // ///// ///// ///// ///// /// //// ///// /////
Maquinado // / //
Molde /// //// // ///// //
Ensamble // // //

2.2. En una Empresa procesadora de carnes fras se detecta, mediante inspeccin 100% los problemas en las
salchichas. A continuacin se muestran los resultados de una semana.
Mquina Problema y Nmero de Paquetes Defectuosos
Turno
Empacadora Falta de Vacio Mancha Verde Mancha Amarilla
I 4 300 700 700
A
II 6 300 650 650
I 3 500 700 400
B
II 6 600 500 420
I 8 500 800 324
C
II 9 120 655 345

a) Considerando que la gravedad de los tres problemas es la misma, realice un anlisis de Pareto
para problemas y detecte cual es el vital.
b) Sobre el problema vital, haga Paretos de segundo nivel (causas) tanto para mquina como para
turno.
3. Diagrama de Dispersin.
3.1. En una Organizacin se desea Investigar como influye la temperatura (C) en la presin del vapor de
B Trimetilboro. Los datos obtenidos con tal propsito se muestran a continuacin.
Temperatura Presin
13.0 2.9
19.5 5.1
45.7 30.5
56.1 51.4
64.4 74.5
71.4 100.2
80.5 143.7
85.7 176.9
22.5 8.5
27.2 10.3
31.8 14.6
a) Construir un diagrama de dispersin e interprtelo.
b) Obtenga el coeficiente de correlacin y al interpretarlo comprelo con lo observado en el inciso
a.
3.2. En una fbrica de pintura se quiere reducir el tiempo de secado del barniz. Los siguientes datos
corresponden al tiempo de secado del barniz (horas) y a la cantidad de aditivo con el que intenta
lograr tal reduccin.
Cantidad de aditivo Tiempo de secado
0 14
1 11
2 10
3 8
4 7.5
5 9
6 10
7 11
8 13
9 12
10 15
a) Mediante un diagrama de dispersin investigue la relacin entre el tiempo de secado y la
cantidad de aditivo.
b) Con base en la relacin. alrededor de qu cantidad de aditivo recomendara para reducir el
tiempo de secado?
c) Obtenga el coeficiente de correlacin entre ambas variables e interprtelo.
d) Al parecer el coeficiente de correlacin lineal es muy bajo. Quiere decir entonces que el
tiempo de secado no esta relacionado con la cantidad de aditivo?