Sunteți pe pagina 1din 2

Numele si prenumele persoanei care face observarea

Locul,data si ora observarii

FISA DE OBSERVARE

1. Sexul persoanei observate: a)-barbatesc/ b)-femeiesc

2. Varsta persoanei observate: a)-18-25 ani/ b)-26-35 ani/c)-36-50 ani/d)-peste 50 ani

3. Traseul parcurs de consumator in interiorul hipermarketului :a)-direct /b)-parabolic/


c)-dus-intors
4.Primul raion vizitat de persoana observata:a)-lactate /b)- carne /c)-dulciuri

5. Cumpara produse dupa ce a primit o mostra: a)-da/ b)-nu

6. Consultarea unei liste de cumparaturi:a)-da/ b)-nu

7. Cumparaturile se realizeaza de catre persoana observata individual sau in compania altei


persoane:a)-da/ b)-nu

8. Numarul de marci comparate de persoana observata:a)-1/ b)-2/ c)-3/ d)-peste 4

9 Sortimente de ciocolata comparate:a)-alba /b) -cu cacao

.10 Marci de ciocolata comparate de catre persoana observata:a)-Milka/ b)-Poiana/ c)-


Kandia/ d)-Novatini/ e) -Primola

11. Persoana observata citeste eticheta produsului:a)-da/ b)-nu

12. Persoana observata solicita informatii de la agentii de vanzari:a)-da/ b)-nu

13. Influenta ofertelor promotionale asupra deciziei de cumparare a persoanei observate:


a)-da/ b)-nu

14. Influenta pretului asupra deciziei de cumparare a persoanei observate:a)-da/ b)-un

15. Cantitatea de ciocolata continuta de ambalaj, potential cumparata de persoana


observata: a)-20 g/ b)-50 g/ c)-100 g/ d)-250 g

16. Persoana observata renunta la o parte din produsele selectote:a)-da/ b)-nu

17. Cantitatea totala de ciocolata cumparata de persoana observata: a)-20-50 g/ b)-100-250


g/ c)-peste 250 g
18. Modalitatea de plata pe care o foloseste persoana observata:a)-cash / b)-card /-c) bonuri
valorice
19. Modul in care clientul asteapta la casa:a) se uita la tv amplasat in fata casei de marcat /
b) citeste /c) asculta muzica

20 Persoana observata foloseste pentru transportul cumparaturilor -:a)autoturismul


personal / b)-taxi / c)-mijloace de transport in comun