Analiza SWOT

Factori interni- Puncte forte

-produs adresat unei game diversificate de consumatori ( referitor la

categoria de vrst, sex, venituri);
-Brand cunoscut- lider mondial n igiena oral
-Imaginea asociata brandului este puternica, produsele sunt calitative,
prezente pe pia n peste 200 de ri ;
-campanii de protecie a mediului, produse testate pe animale;
-Parteneriate cu cabinete stomatologice -exemplu: luna Colgate confer
consultaii gratuite n cabinete de specialitate
-Produse din gama Colgate Sensitive adresate persoanelor mai n vrst - n
Moldova se face evidenta accentuarea procesului de mbtrnire
demografic
Puncte slabe

-Cheltuieli mari cu publicitatea;

- Costuri ridicate cu promovarea produselor;
-Nevoia de adaptare a preturilor la veniturile locale;
-Dezechilibru financiar in ultimii ani (recesiunea din Republica Moldova a
afectat mediul de afaceri);
-Distributia presupune costuri ridicate (Republica Moldova nu este tara
membra U.E,in consecinta exista o serie de cheltuieli suplimentare ).

Factori externi- Oportuniti

-Pia mondial de igiena oral este n cretere, promovarea intens a
produselor n ultim vreme;
-Posibilitatea de ptrundere pe piee noi;
-Canale de distribuie din ce n ce mai multe pentru produsele de igiena
oral;
-Cererea pe pia din Republic Moldova pentru produsele de gen este n
cretere;

Ameninri

-Competiie puternica din partea unor firme de renume din Republic Moldova: Blend-a-Med,
Signal, Paradontax, Super Signal, etc;

-Creterea preturilor materiilor prime;

-Creterea costurilor mijloacelor mass-media;

-Amenintare de produse contrafcute

Matricea SWOT

Factori

Factori interni Puncte tari (S) Puncte slabe (W)

externi
Oportunitati (O) Strategia SO: Maxi-Maxi Strategia WO: Mini-Maxi

Utilizeaza punctele tari Incerca eliminarea punctelor

pentru a profita de slabe pentru a putea folosi
oportunitatile oferite de oportunitatile oferite de
mediul de afaceri din mediul de afaceri din
Republica Moldova Republica Moldova

Amenintari (T) Strategia ST: Maxi-Mini Strategia WT: Mini-Mini

Utilizeaza punctele tari Incearca eliminarea punctelor

pentru a elimina slabe si a amenintarilor
amenintarile din mediul de mediului prin lichidari, creari
afaceri din Republica de societati mixte,
Moldova restructurari, etc.
Strategia: n urma analizei SWOT am hotart s adoptm strategia Maxi-Maxi .
Aceast marc este lider mondial n igiena oral deinand suficiente avatanje pentru a profita cu
succes de oportunitile oferite de piaa emergent a Republicii Moldova.

b) In ceea ce priveste strategia la nivel de firma optam pentru strategia de diversificare.

Datorit produselor comercializate optm pentru diversificarea pe orizontal (aceeai tehnologie,

aceeai reea de distribuie, acelai nume de marca, aceiai clieni)

n ceea ce privete strategia la nivel de produs - M Porter alegem strategia reducerii costurilor,
ntruct vorbim despre produse adresate persoanelor cu un venit mediu. n cadrul acestei strategii
se urmrete reducerea costurilor de producie i a altor costuri ( de distribuie, costuri cu
personalul).
Departamentul de Producie

Scopul tactic: de ctre personalul departamentului de producie

Planificarea tactic

Scop: Asigurarea unei caliti nalte a produselor si minimizarea costurilor.

Msuri:

-optarea unei tehnologii performante, a unor condiii de lucru adecvate;

-efectuarea de controale periodice a calitii produselor;

-asigurarea materiilor prime de o calitate ridicat, ncercnd obinerea acesteia la preuri

competitive.

Durat: Continu, pe tot parcursul activitii firmei. Timpul de implementare a unei noi game de
produse, care s nu dureze mai mult de 12 luni.

Resurse:

-Materiale (Echipamente: maini i utilaje de producie performante, computere);

-Umane: reprezint ansamblul personalului (muncitori, tehnicieni, economiti) compus din 40 de

persoane.

Responsabil: Directorul Departamentului de Producie.

Biroul de materii prime

Scop operaional: asigurarea necesarului de materii prime pentru producie

Planificarea operaional

Durata: continu (determinat de nevoia companiei).

Msuri: verificarea materiilor prime dac corespund cu normele i standardele prestabilite de

catre firma.
Resurse:

- Umane: 20 persoane

Categorii de resurse umane :

Personal cu funcii de conducere i executie : Conducerea nteprinderii (director, contabil

ef), conducerea departamentelor (ef serviciu, sef birou, ef secie), execuie (cu
pregtire superioar : economiti).
Personalul operativ : format din lucrtorii din comer, telecomunicaii transporturi.
Muncitorii care pot fi : calificai sau necalificai, direci sau indireci.

-Materiale (computere, faxuri, tehnic de calcul, instrumente de msurare)

Responsabil: eful de birou.

Fig 1. Structura organizatoric a companiei nainte de internaionalizare

Director
general

Director
Director Director de
resurse
financiar productie
umane

Aproviziona
Bugete Juridic
re

Structura ierarhic este o structur simpl, clar, direct cu un numar redus de compartimente,
predominante fiind cele cu caracter operaional. Esenial pentru acest tip de structur este faptul
c la orice nivel ierarhic un subordonat primete dispoziii de la un singur ef n faa cruia
rspunde pentru ntreaga sa activitate. Experien a acestui mod de subordonare determin
comunicaii exclusiv verticale, de-a lungul liniilor ierarhice; comunicaiile se realizeaz prin
contacte directe ntre conductori i executani.
n Republica Moldova, n condiiile tranziiei la economia de pia, structura ierarhic devine de
mare actualitate.
Avantaje:
Responsabilitaile fiecrui angajat sunt precizate cu claritate;
Asigu deplina unitate de conducere;
Necesit cheltuieli de conducere reduse.
Dezavantaje:
Necesit conducatori cu o pregatire profesional divers;
Comunicaiile ntre compartimentele de munc situate pe acela i nivel ierarhic
se realizeaz cu dificultate;
Se poate aplica numai n cazul ntreprinderilor de dimensiune mic, cu un grad
redus de dotare tehnica i un nivel scazut de complexitate.

Dupa patrunderea pe piata:

Structura functional a fost conceput de H.Fayol pentru a elimina dezavantajele structurii

ierarhice, n contextul n care ntreprinderile devin tot mai mari i cu un grad ridicat
de complexitate. Este un tip de structura relativ complicat i confuz, alcatuit din
compartimente opera ionale i func ionale. Esen ial pentru acest tip de structur este ca la
fiecare nivel ierarhic sarcinile sunt divizate ntre compartimente specializate.

Avantaje:
Asigur o conducere mult mai calificat prin existenta compartimentelor specializate
funcional care acord consultan de specialitate managerilor.
Permite dezvoltarea func ional pe competene distincte.
Asigur centralizarea controlului strategic al rezultatelor.

Dezavantaje:

Necesit cheltuieli de conducere mari.

Seful de departament

Recrutare : n cazul directorului de marketing se va folosi :

-o politica de recrutare externa, acesta fiind de preferat din Republica Moldova.

-acesta va fi un bun cunoscator al pieei locale i al mediului de afaceri.

- Se va face un concurs pe baza de cv-uri de unde vor fi selectati acei candidati potriviti pentru
aceast post. Se cere diploma universitar economic, minim 3 ani experien intr-o poziie de
conducere similara.

Metode:
-Elaboreaz strategiile pentru campanii de imagine i promovare, cercetri de pia ;
-Introduce noi furnizori/ produse/ servicii i stabilete modul de promovare pentru acestea;

Selectare : Se va folosi metoda clasic, i anume interviul. Cei selecta i apoi vor fi supusi
testului de aptitudini. Trebuie sa demonstreze dorint, motivaie, i mai ales ca sunt capabili s
lucreze pe acest post. Criteriile de selectie de care se va tine cont sunt : experiena, varsta,
diposnibilitatea, asteptarile salariale.

Pregatire : Pregatirea acestuia nu va fi o aa mare problema avnd n vedere c acesta este

cetaean al Republicii Moldova, experiena sa n munca i cunoastrea mediului de afaceri.
Pregatirea lui va consta ntr-un training de 3 saptamani n care i se vor aduce la cunostiin
sarcinile i responsabilitaile pe care le are n cadrul firmei ca director de marketing.

Motivarea : Directorului de Marketing i se va oferi un salariu atractiv, bonusuri, maina

i telefon de serviciu ( decontate). Pe lng un salariu corespunztor, angajaii au nevoie de
siguran, ce poate fi oferit prin sigurana postului, asigurri sociale i de sntate, fonduri de
pensii;

Teoria motivationala aleasa este o teorie de continut ce se refera la Teoria echitatii a lui J.
Stacy Adams, fiind un factor important in motivare individului ce percepe valoarea recompensei
ca fiind corecta.
V. Controlul
Activitatea de control n cadrul unei companii presupune trei categorii principale de
performane : financiare , de calitate i umane, stabilind tipul de control : preventiv, curent sau de
verificare i modalitatea de control : direct sau indirect .

Performante financiare :

Profit anual este factorul primordial .

Controlul performantelor financiare este unul preventiv (se ncearc evitarea dereglrilor
organizaiei) si indirect (realizat de manager pe baza analizei rezultatelor obinute periodic).

Performante de calitate:

Controlul calitii .Aspectele eseniale legate de controlul calitii materialelor sunt sntatea i
securitatea angajailor, calitatea constant a produselor i normele de reglementare.

Performanele de calitate vor fi supravegheate prin controlul curent, pe tot parcursul ciclului
de realizare al produsului. De asemenea,controlul va fi realizat direct de ctre managerul
departamentului de productie si indirect de catre managerul general.

Performanele resurselor umane:

Gestiunea carierelor sau dezvoltarea potenialului uman al ntreprinderii vizeaz atingerea celui
mai bun echilibru ntre nevoile personalului,ateptrile cu privire la munca n sine, potenialul i
aspiraiile acestuia.
Controlul performantelor resurselor umane se fa face n mod direct la angajare , cnd se va
stabili dac persoanele intervievate au sau nu calitile necesare ocuprii poziiei respective n
cadrul companiei .De asemenea , pe parcursul activitii vor avea loc evaluari anuale, controlul
performanelor umane fiind unul preventiv. Modalitatea de realizare a controlului va fi prin
interviu direct cu angajaii, de ctre Directorul de resurse umane din cadrul filialei din Republica
Moldova.