ORGANIZACIN DEL BACHILLERATO INTERNACIONAL

PROGRAMA DEL DIPLOMA

COMENTARIO DE GESTIN EMPRESARIAL

Qu tan efectivas son las estrategias de motivacin laboral de

COSAPI S.A?

Nmero de palabras: 1497

2016
 RESUMEN

En este trabajo se realiz un comentario acerca de las estrategias de

motivacin aplicadas en COSAPI S.A con el fin de determinar el nivel de
efectividad de las mismas. De esta manera, se busc comprender la teora de
motivacin de Maslow y analizando cmo es que COSAPI S.A logra cumplir
con los factores de motivacin segn esta, por lo que se plante la siguiente
pregunta: Qu tan efectivas son las estrategias de motivacin laboral de
COSAPI S.A?

Para comenzar, se describi caractersticas que posee COSAPI S.A y

como destaca por su la valoracin que le da a sus empleados; as como, la
forma en la que se realiz el anlisis. Dentro de este, se empez por definir de
forma general en que consiste la Teora de Maslow. Luego, se describi en
qu consista cada necesidad seala segn la Teora de Maslow y de qu
manera COSAPI S.A lograba cubrirlas con sus estrategias de motivacin.

Finalmente, se concluy que las estrategias motivacin de COSAPI

S.A, son eficaces de forma completa ya que logran una motivacin con el
cubrimiento de cada una de las necesidades de forma continua.
 NDICE
INTRODUCCIN...4
ANALSIS....5
CONCLUSIN8
REFERENCIAS....10

 INTRODUCCIN

En 1960 los empresarios Walter Piazza Tangis y Jos Valdez Calle,

decidieron fundar lo que por hoy se conoce como COSAPI S.A, una empresa
dedicada a la ingeniera, minera, construccin, negocios en concesiones de
infraestructura y desarrollos inmobiliarios. Actualmente, es considerada como
una de las mejores del Per en su rubro, no obstante, la empresa no solo
destaca por su excelente labor cometida durante sus aos de existencia, sino
tambin, por la consolidada cultura empresarial que posee, la cual considera a
sus trabajadores como pilar principal para el xito de la compaa. Por ello es
que en 2014 realiz cambios en los puestos claves del rea de Gestin del
Talento Humano y Sostenibilidad, con el fin de realizar mejoras en cuanto a las
estrategias de motivacin.

En el presente ensayo, se buscara determinar qu tan efectivas son las

estrategias de motivacin de COSAPI S.A. Entonces, iniciaremos por entender
la teora de motivacin segn Maslow con el fin de entender cules son los
factores que estimulan a los trabajadores en la realizacin de sus tareas.
Despus, analizaremos las estrategias de motivacin que COSAPI S.A me ha
proporcionado a travs de una entrevista al Gerente de Unidad de Negocios
Deyve Porta, y una segunda entrevista a la Coordinadora de Desarrollo
humano Carla Daz. Finalmente, se concluir definiendo el nivel de efectividad
de las polticas de la empresa para motivar a sus empleados respecto a la
teora de Maslow, y mencionare algunas recomendaciones.

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 ANLISIS

La teora de Maslow, es una teora motivacional que nos explica que

para el ser humano existen cinco necesidades, en donde una posee ms
fuerza que otra. La primera debe quedar satisfecha para que la siguiente se
convierta en prioridad, y as suceder con las dems. Por ello, se encuentran
organizadas de forma escalada como pirmide, en donde las dos primeras
poseen un menor grado de motivacin que las tres siguientes (Bedodo y Giglio,
2006).

La primera de las necesidades de la pirmide de Maslow son las

denominadas fisiolgicas. Estas se refieren a un tipo de necesidades que
permiten la supervivencia de una persona como saciar el hambre y la sed,
tener calor mediante un hogar y ropa, sexo, etc. Para un trabajador, se
encuentra comnmente cubiertas debido al salario que reciben (Bedodo y
Giglio, 2006). Por su parte, COSAPI S.A permite que sus empleados puedan
cumplir gran parte de sus necesidades fisiolgicas, debido a que la
organizacin ofrece a sus empleados salarios adecuados a su cargo y que se
encuentran en el estndar del Per. Por lo que el primer factor motivacional
queda cubierto y entonces COSAPIA S.A puede concentrarse en ir cubriendo
las dems necesidades mediante las polticas de empresa (Porta, 2016).

La segunda necesidad son las de seguridad, en donde la prioridad del

trabajador se basa tanto en la defensa de todo tipo de posesiones materiales,
como de su persona ante cualquier tipo de dao. Esta pretende que las
necesidades primarias estn protegidas por el mayor tiempo posible (Bedodo y
Giglio, 2006). En cuanto a ello, COSAPI S.A asegura a sus trabajadores una
estabilidad laboral, en donde tanto la empresa como el empleado se
comprometen mutuamente a trabajar en favor de esto. Tambin se ofrece

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beneficios como seguros de salud para todos sus trabajadores, y en el caso de
los ejecutivos, se le agrega vales para la compra de alimentos y el pago de
combustible de automviles. Por esta parte podemos decir que falta incorporar
ms (Porta, 2016).

Seguidamente, el tercer escaln de la teora de Maslow, implica a las

necesidades sociales, que consiste que el trabajador tenga un sentido de
afecto y pertenencia, es decir, que sientan el deseo de los dems de
incorporarlo al grupo y que ser aceptado (Bedodo y Giglio, 2006). Es que a
partir de este punto donde vemos que la motivacin en COSAPI S.A se
encuentra bastamente planificada. Lo dicho, puede reflejarse en la manera que
COSAPI S.A recibe a los trabajadores que recin se ingresan a la empresa y
como los tratan durante su estada. Cuando un ingresan, se les introduce los
valores corporativos los cuales son integridad, liderazgo, espritu de equipo e
innovacin, cada uno heredado de los fundadores de la empresa. En su
estada, la vivencia de los mismos crea un excelente clima laboral. En
consecuencia, esta actividad genera una identificacin bastante cercana con la
empresa (Daz, 2016).

Continuando con las necesidades, nos encontramos con la de estima,

que est posicionada en el cuarto escaln. Esta se refiere a la bsqueda de ser
apreciados por s mismos y por los dems empleados, as como el xito dentro
de la organizacin (Bedodo y Giglio, 2006). COSAPI S.A brinda condiciones y
polticas relacionadas ampliamente con esta necesidad, una de estas son las
Lneas de Carrera, la cual consiste en dar a conocer a todos los integrantes de
su organizacin que tienen las mismas posibilidades de desarrollarse
profesionalmente dentro de la empresa. Esto quiere decir que todos pueden
moverse en un mismo nivel de responsabilidad y ascender a los ms altos
puestos gerenciales, y que ello no va depender del cargo que ocupen o la clase
de relacin que puedan tener con algn alto mando de la empresa, sino
depender en la dedicacin por cumplir los requisitos de experiencia, formacin
profesional y desempeo, para asumir una categora ms alta (COSAPI S.A,
2016a). En palabras ms sencillas, en COSAPI S.A domina la meritocracia.
En su sentido, la medida har que la motivacin de los empleados se halle en

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el reconocimiento de su esfuerzo, porque saben que el producto de ello ser la
obtencin de cargos de mayor jerarqua, y a su vez un nivel ms alto de
ingresos econmicos. Y asimismo la motivacin radicar en que no sentirn
estancados en un solo puesto, sino que van a ir progresando dentro de la
empresa (Porta, 2016).

Como se dijo anteriormente, uno de los requisitos que los empleados

deben cumplir es la formacin profesional. COSAPI S.A no solo les propone
dicho requisito para el ascenso, sino tambin los apoya para que puedan
cumplirlos. Ello se encuentra reflejado en la existencia de la Universidad
Corporativa COSAPI (UCC), la cual est conformado por tres bloques,
diplomados, formacin general y programas. El costo de cada uno es nulo
siempre y cuando se aprobado el diplomado o curso o programa .Cada uno de
estos pretende ayudar a los trabajadores a obtener conocimientos en las reas
en las que se desempea la empresa y que producirn una mejora en sus
actividades, por tanto mayor facilidad y probabilidad de obtener un mayor
estatus mediante los ascensos. De este modo se llega a satisfacer su
necesidad de estima y sigue alimentando las sociales debido a que les hace
sentir que a la empresa le importa su crecimiento (COSAPI S.A, 2016b; Daz,
2016).

Por ultimo nos encontramos con el quinto escaln de necesidades, la

autorrealizacin, la cual consiste en el afn conseguir transformarse en su
mejor versin de lo que eres capaz mediante el empleo de cualidades propias
(Bedodo y Giglio, 2006). Para este caso, COSAPI S.A posee un programa
denominado Gestin del Desempeo COSAPI mediante el cual permite
orientar, promover y monitorear permanentemente el desarrollo de las
competencias y habilidades necesarias de su talento, y se subdivide en tres. El
primero, Evaluacin del Manual de Gestin de Proyecto (MGP), genera brinda
beneficios de estandarizacin, capacitacin, mejora continua y mejora del
desempeo. Segundo, la Evaluacin del Desempeo por Competencias 360
(EDC), promueve un feedback al empleado desde una perspectiva propia, de
tus jefes, pares y subordinados. Por la Evaluacin del Desempeo por
Objetivos (EDO) muestra cuanto cumples en objetivos personales, funcionales

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y organizacionales. Todo ello en su conjunto es una puede ser considerada una
motivacin que cubre la necesidad de autorrealizacin por girar en torno a cada
trabajador (Daz C., Argandoa Alex y Sanabria L., 2016).

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 CONCLUSIONES

En sntesis, podemos decir que las estrategias de motivacin de

COSAPI S.A son efectivas de acuerdo con la teora de Maslow. Se presentaron
cada uno de las necesidades sealadas segn esta teora y cmo es que esta
organizacin ha sido completamente capaz de intervenir en la satisfaccin de
cada una.

En primer lugar vemos que COSAPI S.A cumple las necesidades

fisiolgicas mediante sus salarios. Luego cumple las necesidades de seguridad
brindando beneficios y comprometindose con el empleado. Despus, las
necesidades de sociales, son cubiertas mediante la introduccin de valores
corporativos que los hace sentirse parte de la empresa. Seguidamente, vemos
que las necesidades de estima, son cubiertas por los logros de ascenso que la
empresa le presenta a cada uno de sus empleados, sumado al apoyo que se
les brinda para alcanzar dicha meta. Finalmente, tenemos a las necesidades
de autorrealizacin, la cual es cubierta con la el programa de Gestin de
Desempeo COSAPI ya que ayuda al trabajador a conocer cmo puede
mejorar mediante sus capacidades y como desarrollarlas an ms.

En cuanto a las recomendaciones, se sugiere a COSAPI S.A que se

implementen ms estrategias de motivacin para cubrir las necesidades de
seguridad. Realizar lo dicho hara que se potencie an ms el efecto motivador
de sus estrategias para satisfacer las necesidades de mayor categora.

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 REFERENCIAS

Bedodo V. y Giglio C. (2006). Motivacin laboral y compensaciones: Una

investigacin de orientacin terica. Recuperado el 22 de Septiembre del
2016, de: http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/113580/cs39-
bedodov244.pdf?sequence=1
COSAPI S.A (2016a). Lneas de Carrea. [Folleto]. COSAPI S.A
COSAPI S.A (2016b) Universidad Corporativa COSAPI 2016. [Folleto]. COSAPI
S.A
Daz C., Argandoa Alex y Sanabria L. (2016). Gestin del Desempeo
COSAPI. [Folleto]. COSAPI S.A: rea de Gestin del Talento Humano y
Sostenibilidad.
Daz C. Comunicacin Personal. 23 de Septiembre del 2016.
Porta D. Comunicacin Personal. 23 de Septiembre del 2016.

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