Estudio Organizativo Parqueos Usac Admi 2

ESTUDIO DE IMPACTO
AMBIENTAL, ESTUDIO
FINANCIERO y
ESTUDIO FINANCIERO
Parqueo Universitario
Administracin 2
Anlisis Impacto Ambiental, Financiero, Organizativo
INDICE DE CONTENIDO
1.ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL....02
DESCRIPCION DEL PROYECTO...03
CARACTERIZACIN Y VALORACIN DE LOS PRINCIPALES IMPACTOS IDENTIFICADOS

........03
MEDIDAS DE MITIGACIN PROPUESTAS Y DURACIN EN LA

IMPLEMENTACION.....05
2. ESTUDIO FINANCIERO..18
3. ESTUDIO ORGANIZATIVO....28
1
ESTUDIO DE
IMPACTO
AMBIENTAL
2
1. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL
2. BREVE DESCRIPCIN DEL PROYECTO

El proyecto consistir en la construccin de un parqueo de 3 niveles,
construccin mixta de acero y concreto, el parqueo estar ubicado a las
afueras de la universidad de san Carlos de Guatemala en la 31 calle zona 12,
este inmueble esta categorizado como zona general g3-urbana, en esta zona
predomina la vivienda tanto unifamiliar con multifamiliar, complementadas con
usos de suelo no residenciales de soporte para la vivienda, por tanto el
proyecto no afectara a la actual clasificacin del uso del suelo.
2.2 Objetivos del estudio de impacto ambiental

Objetivo principal:
Determinar los impactos al ambiente que las actividades del proyecto pueden
provocar en su entorno y proponer las medidas de mitigacin pertinentes.
Objetivos especficos:
Evaluar como la operacin del proyecto puede afectar en medio donde se
desarrolla.
Clasificar y valorar los impactos al ambiente que este proyecto puede causar.
Plantear medidas de mitigacin y planes de contingencia para los impactos
identificados.
3
2.3 identificacin:
Este estudio de impacto ambiental del proyecto de parqueo exterior usac se
presenta ante el ministerio de ambiente y recursos naturales tras la solicitud de
construccin al expediente no. Eia-xxxx-xxxx con el oficio no. 20-2017/amp-
marn-digarn-dcasd/djdjdj.
2.4 Caracterizacin y valoracin de los principales impactos

identificados:
POTENCIALES IMPACTOS AMBIENTALES DEL PROYECTO
El proyecto, durante su construccin y operacin, puede generar una serie de
impactos ambientales en el rea donde se desarrollar, aunque algunos de
estos impactos son de carcter negativo tambin se presentarn impactos
positivos, tales como el apoyo al desarrollo de la comunidad estudiantil,
mejoras al entorno urbano y el mejoramiento de la calidad de circulacin rea
de influencia directa.
Los potenciales impactos que pueda generar el proyecto han sido identificados,
con la participacin activa de diversas condicionantes naturales del rea del
proyecto, durante la realizacin del Estudio de Impacto Ambiental y el Proceso
de Consulta previa para la realizacin del proyecto de parqueos Usac.
La mayora de impactos se asocian a la etapa de construccin de los accesos,
las demoliciones, las fundiciones de cimentacin, la construccin de la
subestacin y espacio permeable disponible, infraestructura que en total ocupa
un rea aproximada de 4600 m2.
PRINCIPALES IMPACTOS SOBRE EL AGUA, EL AIRE, EL SUELO Y EL
PAISAJE
Generacin de desechos de origen qumico.

Cambios en el paisaje.
Alteracin superficial de los drenajes, mrgenes y franjas aluviales.

Contaminacin del aire por aumento temporal de vehculos en la zona.
Desarrollo de procesos erosivos.

Cambios del uso actual y/o potencial de los suelos.
Contaminacin de suelos
PRINCIPALES IMPACTOS SOBRE LA FLORA Y LA FAUNA
Prdida de la cobertura vegetal.
Desplazamiento de fauna.
Transformacin del hbitat.
4
PRINCIPALES IMPACTOS EL MEDIO SOCIAL Y ECONMICO

- Generacin de empleo
-Fortalecimiento de la economa del lugar
-Generacin de expectativas en la comunidad
-Potenciacin de conflictos con la comunidad
-Afectacin de la vida cotidiana de la rutina estudiantil
-Incremento de riesgo de accidentes
-Afectacin/mejoramiento de infraestructura vial
-Desplazamiento de negocios que no se acoplen al entorno del proyecto
-Afectacin patrimonio arqueolgico si hubieran vestigios.
2.5 Medidas de mitigacin propuestas y duracin en la

implementacin.
MANEJO DE LOS IMPACTOS:
Con el objeto de prevenir, mitigar, eliminar o compensar los potenciales efectos
negativos que se pueden dar durante las fases de construccin y operacin del
Proyecto de Parqueos USAC se ha diseado un Plan de Manejo Ambiental, el
cual fue concertado con las entidades del rea de influencia, durante la fase de
socializacin y Consulta Previa. En el Plan de Manejo Ambiental se
incorporaron las recomendaciones y solicitudes de las comunidades para el
manejo de los diferentes impactos ambientales, la estructura y contenido
general para las fases de construccin y operacin es la siguiente:
5
2.6 Etapa de construccin:

En resumen el costo total de las medidas de mitigacin q 35,000.00 durante
esta etapa, el responsable de ejecucin de estas medidas de mitigacin es la
entidad deproc s.a. a travs de su representante legal.
2.7 etapa de operacin:
El costo anual de las medidas de mitigacin Q25,000.00 y el responsable
de ejecucin de estas medidas de mitigacin: propietarios.
3. informacin general:
3.1 informacin sobre los profesionales que elaboraron el informe
Arquitectos y consultores ambientales en evaluacin de mltiples proyectos
desde el ao 2010.
Especializacin en desarrollo urbano, en la universidad de san Carlos de
Guatemala sept. 2012
Capacitacin en el uso de instrumentos de evaluacin ambiental, impartido por
ministerio de ambiente y recursos naturales del proyecto Ada integracin
octubre 2014.
Seminario de evaluacin de infraestructura ante desastres, impartido por
funsin-fiusac.
3.2 Identificacin de normas y legislacin a cumplir:

3.3 Constitucin poltica de la repblica de Guatemala
Artculo 64: se declara de inters nacional la conservacin, la proteccin y el
mejoramiento del patrimonio natural de la nacin. El estado fomentara la
creacin de parques nacionales, reservas y refugios naturales los cuales son
inalienables.
Artculo 97: medio ambiente y equilibrio ecolgico el estado las
municipalidades y los habitantes del territorio nacional estn obligados a
propiciar el desarrollo social, econmico y tecnolgico que prevenga la
contaminacin del ambiente y mantenga el equilibrio ecolgico. Se dictaran
todas las normas necesarias para garantizar que la utilizacin y el
aprovechamiento de la fauna, de la flora, de la tierra y del agua se realicen
racionalmente evitando su depredacin.
3.4 Ley de proteccin y mejoramiento del medio ambiente decreto 68-86
del congreso de la repblica reformado por el decreto 1-93, y sus
reformas en el decreto 90-2000
Artculo 8: para todo proyecto, obra, industria o cualquier otra actividad que por
sus caractersticas puede producir deterioro a los recursos naturales
6
renovables o no al ambiente, o introducir modificaciones nocivas o notorias al

paisaje y a los recursos culturales del patrimonio nacional, ser necesario
previamente a su desarrollo un estudio de evaluacin de impacto ambiental,
realizado por tcnicos en la materia y aprobado por la comisin nacional del
medio ambiente (marn).el funcionario que omitiere exigir el estudio de impacto
ambiental de conformidad con este artculo ser responsable personalmente
por incumplimiento de deberes, asi como el particular que omitiere cumpli con
dicho estudio de impacto ambiental ser sancionado con una multa de q
5,000.00 a q 100,000.00 en caso de no cumplir con este requisito en el trmino
de seis meses de haber sido multado, el negocio ser clausurado en tanto no
cumpla.
3.5 Reglamento de evaluacin, control y seguimiento ambiental acuerdo

gubernativo 137-2016
Artculo 19: categorizacin ambiental
Los proyectos, obras, industrias o actividades, se clasifican de forma taxativa
en tres diferentes categoras bsicas a, b y c tomando en cuenta los factores o
condiciones que resultan pertinentes en funcin de sus caractersticas,
naturaleza impactos ambientales potenciales o riesgo ambiental.
3.6 Listado taxativo de proyecto:
570 diseo construccin y operacin de edificios completos residenciales y no
residenciales
Clase 4100 B2 de 3 a 6 niveles o plantas de 6 a 18 metros de altura
3.7 Desechos slidos

El artculo 103 del decreto 90-97 desechos slidos, prohbe que se descarguen
desechos slidos en reas no autorizadas. Los desechos slidos generados en
el curso del desarrollo del proyecto sern objeto de disposicin apropiada
siguiendo tcnicas ambientalmente aceptables, en los sitios los oficialmente
existentes en los poblados dentro de la zona de influencia del proyecto o
utilizando operadores de empresas autorizados por la municipalidad local.
3.8 Emisin de gases

El artculo 14 de la ley para la proteccin y mejoramiento del medio ambiente
estipula que con el fin de prevenir la contaminacin atmosfrica y mantener la
calidad del aire el gobierno a travs de la ley emitir el reglamento
correspondiente. Actualmente, el gobierno guatemalteco no ha publicado aun
ningn reglamento sobre los lmites mximos permisibles de emisiones de
gases y condiciones sobre la calidad del aire ambiental.
7
3.9 Ruido
Aunque no existe un reglamento especfico para este tipo de proyecto se puede
considerar como parmetro aceptable lo establecido en el reglamento para la
autorizacin y el uso de megfonos o equipos de sonido expuestos al pblico
en el municipio de Guatemala com-2-2012.
Diurno 06:01-22:00 hrs.________65 decibeles dBA max. Permisibles
Nocturno 22:01-06:00 hrs.____40 decibeles dBA max. Permisibles
3.10 Cdigo de salud

Artculo 44 salud ocupacional. El estado a travs del instituto guatemalteco de
seguridad social el ministerio de trabajo y previsin social y dems instituciones
del sector dentro del mbito de su competencia con la colaboracin de las
empresas publica privadas, desarrollaran acciones tendientes a conseguir
ambientes saludables y seguros en el trabajo para la prevencin de
enfermedades ocupacionales atencin de las necesidades especficas de los
trabajadores y accidentes en el trabajo.
3.11 Cdigo municipal decreto 12-2002
Artculo 147: licencia o autorizacin municipal. La municipalidad est obligada a
formular y efectuar planes de ordenamiento territorial y de desarrollo integral de
su municipio, en los trminos establecidos por las leyes. Las lotificaciones,
parcelamientos, urbanizaciones y cualquier otra forma de desarrollo urbano o
rural que pretenden realizar o realicen el estado o sus entidades o instituciones
autnomas y descentralizadas, as como personas individuales o jurdicas
debern contar con licencia municipal.
3.12 Plan de ordenamiento territorial del municipio de Guatemala com-
030-2008 y sus reformas com 13-2011, com 42-2011 com 05-2013, com 16-
2013
El inmueble esta categorizado como zona general 3 (zg3) que en su artculo 30
la describe como:
urbana reas que por su distancia al sistema vial primario se consideran
aptas para edificaciones de mediana intensidad de construccin segn los
ndices de edificabilidad establecidos para el efecto. Predomina la vivienda
tanto unifamiliar como multifamiliar, complementada por usos del suelo no
residenciales de soporte para la vivienda.
8
4. Descripcin del proyecto:

El proyecto consistir en la construccin de un parqueo de 2 niveles PARQUEO
USAC ubicado en la 31 calle y 11 avenida zona 12, del municipio de
Guatemala, departamento de Guatemala.
La construccin se har con materiales de concreto y acero con sus
respectivos servicios, garita de seguridad, servicios sanitarios, oficina
administrativa, rea de empleados, y una rea de locales comerciales.
Finalmente el edificio estar habilitado con un total de 350 parqueos contara
con un mdulo de gradas comn.
5. reas de influencia:
Se encuentra en el exterior de la universidad de san Carlos de Guatemala
sobre la 31 calle z.12
PARQUEOS
PROPUESTOS
USAC
9
6. Infraestructuras a desarrollar
6.1 etapa de construccin
A trabajos preliminares
B trabajos de obra civil
C acabados
D instalacin piso y azulejo
E instalaciones elctricas
6.2 EQUIPO Y MAQUINARIA A UTILIZAR
Andamios
Equipo de parqumetro
Escaleras
Carreta de mano
Cubetas
Pulidoras/cortadoras
Cuchara para repellos
Cobas
Equipo de seguridad para personal
Escobas
Arenero
Barrenos
Metros
Planchas de acero y madera
Brochas
Martillos
Rodillos para pintar
Sierras
Serrucho
Botiqun
6.3 etapa de construccin

Durante esta etapa se contratara mano de obra local:
Arquitecto
Supervisores
Albailes
Plomeros
Textureros
Carpintero
Electricista
Pisero
Ventanero
Ayudantes
10
6.4 etapa de operacin

Durante esta etapa se contratara mano de obra local:
Administrador
Auxiliar de administracin
Mantenimiento
Seguridad
7. Identificacin, caracterizacin y valoracin de impactos ambientales

Aire:
Actividades que generan impactos
Durante la etapa de construccin se generaran partculas de polvo debido a las
demoliciones y movimientos de tierra y de materiales.
Impactos potenciales
Aumento de material particulado, por el proceso de remodelacin. Es
importante la implementacin de equipo de proteccin para los trabajadores.
7.1 Respecto al manejo de materias primas y materiales de construccin
Los materiales a utilizar durante la construccin sern de uso general en la
construccin, en caso de materiales como cementos, pegamentos, mezclas,
pinturas, solventes y otros similares ser segn lo recomendado en la gua
ambiental de infraestructura (marn, 2007).
Materiales:
Mezcla de concreto Piso cermico
Azulejo Piso laminado
Adhesivos para pisos Hierro corrugado
Thiner esmaltes
Cables elctricos Marcos de aluminio
Lmparas Tableros elctricos
Pintura Silicn
Tefln, etc.
7.2 Referente a las amenazas naturales
Son aquellos elementos del medio ambiente que son peligrosos al hombre y
que son causados por fuerzas extraas a l. Bajo este trmino, nos referimos
especialmente a todos los fenmenos atmosfricos, hidrolgicos, geolgicos
(ssmicos y volcnicos).
11
En Guatemala hay delimitadas tres zonas ssmicas

B la zona ssmica correspondiente a la cadena volcnica
C comprende la zona ssmica de las fallas Polochic-motagua
D es la zona correspondiente a la cuente de petn
7.3 Erosin
El terreno del proyecto presenta una topografa plana, por lo que el riesgo de
erosin es inexistente.
7.4 En relacin con la biodiversidad local y reas protegidas
El proyecto no se encuentra en un rea protegida registrada en sigap, ni afecta
la biodiversidad local de manera directa porque el rea donde se desarrolla es
urbana.
7.5 Evaluacin de impactos y sntesis
Para la identificacin de los impactos ambientales del presente proyecto se
utiliz la matriz de impactos sugerida por la gua de infraestructura: instrumento
de gestin ambiental (unin internacional para la conservacin de la naturaleza
y los recursos naturales 2009. En lugar de la tradicional matriz de leopold.
Una sola actividad puede generar varios impactos y un solo componente
ambiental puede estar asociado a la ejecucin de varias actividades. Seguido
de esta identificacin se procedi a calificar cada impacto para finalmente
poder determinar cmo mitigar los impactos negativos y potencializar los
impactos positivos.
7.6 Actividades para cumplir cada medida de mitigacin

Etapa de construccin
Accin mitigadora
Agua: para uso del personal se dispondrn de jabones o productos que sean
biodegradables.
Suelo: contratar servicio de recoleccin de residuos slidos autorizado por la
municipalidad de Guatemala para el retiro de basura comn.
No se quemara ni enterrara ningn tipo de residuo slido.
No se har uso de va pblica para almacenar residuos slidos de ningn tipo.
Aire: los trabajos de construccin se realizaran nicamente en horas y das
hbiles.
Se proveer equipo de proteccin para las vas respiratorias y ojos a los
trabajadores.
Social: cumplimiento de la legislacin vigente en materia laboral.
Para potencializar el impacto positivo los trabajos de construccin, deber
realizarse utilizando materiales adecuados de alta calidad y ejecutados con
correctas practicas par que estos sean perdurables.
12
Salud: proveer al trabajador de equipo de proteccin adecuado a las tareas a

realizar: guantes, cascos, zapatos cerrados, con punta de acero y suela gruesa
tipo bota.
8. Declaracin jurada de los profesionales que elaboraron el

informe
MINUTA DE DECLARACION JURADA DE EMPRESA O PERSONA INDIVIDUAL,
PARA CATEGORIA A, B1, B2 y C (Se sugiere adecuar el texto segn

categora)
En la ciudad de Guatemala el da ___ de ____ del ao ____ siendo las ____ horas,
YO, EL INFRANSCRITO NOTARIO (A): constituido en mi oficina profesional situada
en ____________________ a requerimiento de (NOMBRE EXACTO DEL
REPRESENTANTE COMO SE CONSIGN EN SU DPI, CON SUS RESPECTIVAS
TLDES; ADEMS, SE DEBER IDENTIFICAR AL REQUIRENTE SEGN LO
NORMADO EN EL ARTCULO 29 DEL DTO. 314 CDIGO DE NOTARIADO) quien
solicita mis servicios notariales con el objeto de hacer constar y dar fe de lo siguiente:
PRIMERO:(NOMBRE EXACTO DEL REPRESENTANTE COMO SE CONSIGN EN
SU DPI, CON SUS RESPECTIVAS TLDES) acta en su calidad de _________
(INDICAR LA CALIDAD CON LA QUE ACTA) de la entidad (NOMBRE DE LA
SOCIEDAD MERCANTIL O CIVIL) (SI FUERA MERCANTIL COMO FIGURA EN LA
PATENTE DE COMERCIO DE SOCIEDAD, Y SI FUERA CIVIL COMO FIGURA EN
LA RAZN DE INSCRIPCIN DE PERSONAS JURDICAS) lo que acredita con
(IDENTIFICAR EL INSTRUMENTO LEGAL CON EL QUE ACREDITA DICHA
CALIDAD);a quien se le denominar en el transcurso de la presente acta nicamente
como EL REQUIRENTE (Persona Individual) LA REQUIRENTE (Persona Jurdica)
(cuando se hable de la requirente agregar el prrafo siguiente por medio de su
representante legal seor xxx, en la calidad con que
acta. SEGUNDO: El requirente (persona individual) o la requirente (persona
jurdica)(cuando sea persona jurdica tendr que consignarse la requirente por medio
de su representante legal seor xxx, en la calidad con que acta), manifiesta que la
informacin vertida dentro del instrumento de evaluacin ambiental del proyecto
denominado(DEBER CONSIGNARSE ENTRE COMILLAS, EN NEGRILLAS Y EN
MAYSCULAS, podr contener letras y nmeros) ubicado en (DIRECCIN
EXACTA DONDE SE UBICA EL PROYECTO INCLUYENDO, SI FUERE EL CASO,
CASERO Y ALDEA, Y OBLIGATORIAMENTE MUNICIPIO Y DEPARTAMENTO)
13
(UBICACIN DE PROYECTO,debe ser consignado en letras) es verdica

cumpliendo con los trminos de referencia y requisitos dispuestos por el Ministerio de
Ambiente y Recursos Naturales; por lo que mediante la presente acta notarial de
declaracin jurada, a solicitud del requirente (si es persona individual) o la requirente
(si es persona jurdica, agregar la requirentepor medio de su representante legal seor
xxx, en la calidad con que acta) , procedo a juramentarlo para que en el transcurso
de la presente se pronuncie con la verdad y debidamente advertido por el Infrascrito
Notario de las penas relativas al delito de perjurio. Declara: Que (su representada si
es persona jurdica) o (El requirente si es persona individual), se compromete
expresamente a cumplir con las disposiciones legales ante el Consejo Nacional de
reas Protegidas; cuando aplique y con los siguientes puntos ante Ministerio de
Ambiente y Recursos Naturales: a) Cumplir fielmente con todas las medidas de
mitigacin, planes de gestin ambiental, compromisos ambientales de control y
seguimiento, y cualquiera otros descritos en el instrumento de evaluacin ambiental,
respecto al proyecto bajo su responsabilidad a partir del momento en que sea
debidamente notificado; b) Que se hagan efectivas las medidas de mitigacin, plan de
seguridad y manejo ambiental, plan de contingencia, plan de manejo y disposicin final
de desechos, plan de monitoreo ambiental, y cualquier otro propuesto en el
Instrumento de Evaluacin Ambiental para el funcionamiento del proyecto evaluado; c)
Cumplir fielmente y en el tiempo estipulado para el efecto, con los compromisos
ambientales que en su momento sean emanados y requeridos por este
Ministerio. TERCERO:Manifiesta el requirente (persona individual) o la requirente (si
es persona jurdica agregar el prrafo por medio de su representante legal seor xxx,
en la calidad con que acta), que al momento de la presentacin del Instrumento
Ambiental, no se ha desarrollado ninguna fase del proyecto, obra, industria o actividad,
por lo que de realizarse inspeccin y lo declarado resulta no ser cierto se somete a las
acciones legales que correspondan ( Este punto es obligatorio para Categora B2 y C
cuando corresponda) (El punto tercero no aplica para categora A y B1).CUARTO:
Contina manifestando el requirente (persona individual) o la requirente ( si es persona
jurdica agregar por medio de su representante legal seor xxx, en la calidad con que
acta)que el proyecto, obra, industria o actividad a realizar se encuentra o no dentro
del Sistema Guatemalteco de reas Protegidas-SIGAP-. (Este punto aplica para todas
las categoras) QUINTO: Manifiesta el requirente (persona individual) o la requirente
(si es persona jurdica agregar por medio de su representante legal seor xxx, en la
calidad con que acta) que es exclusivamente responsable conjuntamente con el
Consultor Ambiental contratado para elaborar el Instrumento Ambiental presentado, de
la veracidad de la informacin en el contenida.(Este Punto es obligatorio en categora
14
A, B1 y B2 cuando actu consultor) SEXTO:Habiendo tenido a la vista la

documentacin relacionada anteriormente, y no habiendo ms que hacer constar por
el momento, se da por terminada la presente acta, en el mismo lugar y fecha de su
inicio, _____ minutos ms tarde, la cual queda contenida en ___ hoja (VERIFICAR
NMERO DE HOJAS) de papel bond, escrita en ___(VERIFICAR ANVERSO Y
REVERSO), la cual previa lectura es aceptada ntegramente por el requirente, quien
bien enterado de su contenido, objeto y validez, la acepta, ratifica y firma, junto con el
Infrascrito Notario. DOY FE.
F: _________________________
ANTE MI: F: _________________________
(SELLO DEL NOTARIO)
OBSERVACIONES:
Verificar que la Declaracin Jurada, sea firmada por puo y letra del
proponente y el notario, as mismo se debe de verificar que se adhieran los
timbres correspondientes debidamente cancelados, un timbre notarial de
1. diez quetzales, segn el Artculo tres numeral dos inciso c del Decreto
82-96 y cada hoja debe llevar un timbre fiscal de cincuenta centavos, segn
el artculo cinco, numeral sexto del Decreto 37-92. En el caso de que fueran
2 hojas cada una deber de llevar un timbre fiscal de cincuenta centavos.
CUANDO EL PROYECTO SE ENCUENTRE EN REA PROTEGIDA, DEBER

DE AGREGARSE EN EL APARTADO DECLARA, UN INCISO D QUE
DEFINA TEXTUALMENTE LO SIGUIENTE:
Siempre y cuando el Instrumento de Evaluacin Ambiental, sea aprobado por

2. ser acorde la ejecucin del proyecto con los usos previstos de la Unidad de
Conservacin; previo a la ejecucin del mismo, dar fiel cumplimiento a lo que
para el efecto establece el artculo veinte (20) de la Ley de reas
Protegidas, Decreto Nmero cuatro guin ochenta y nueve (4-89) del
Congreso de la Repblica de Guatemala, suscribiendo el contrato respectivo
CUANDO SE TRATE DE PROYECTOS MUNICIPALES: Ser el Alcalde
Municipal en su calidad de Representante Legal quien dar f de las
actuaciones, acreditando el nmero de Acuerdo de la Junta Electoral
Departamental del Tribunal Supremo Electoral y copia autenticada de la
Certificacin del Acta de Toma de Posesin como Alcalde Municipal y a quien se
le llamar como EL REQUIRENTE
15
EN EL APARTADO DECLARA SE DEBER ADICIONAR UN INCISO QUE

INDIQUE:
El requirente manifiesta expresamente que los compromisos de ste
3.
documento, las asume en nombre de su representada y no en nombre propio,
por lo que en la verificacin, control y seguimiento en relacin al cumplimiento de
los compromisos adquiridos, debern efectuarse directamente a su
representada, entidad que ser la responsable ante el Ministerio de Ambiente y
Recursos Naturales y el Consejo Nacional de reas Protegidas en caso de
incumplimiento
4. Cuando se presente un Instrumento Ambiental Correctivo deber omitirse el

numeral Tercero
16
17
ESTUDIO
FINANCIERO
APLICADO
18
COSTOS DE PRODUCCION
PRESUPUESTO ESTIMADO POR RENGLONES
19
20
21
COSTOS DIRECTOS
Costo de mano de obra.
El costo por mano de obra directa registra mensualmente un monto de
40,771.92 y genera un monto nominal anual ascendente a 489,263.04. Se ha
considerado 46 cobradores (personal contratado bajo el rgimen laboral,
tomando en cuenta las y los nmeros de cajones considerados para el
estacionamiento vehicular; la distribucin del personal se ha realizado
considerando el nmero de espacios fsicos disponibles en cada zona de
acuerdo a la necesidad y demanda del servicio; estas personas estarn
encargados de realizar las actividades de control de parqueo, efectuar el cobro
al conductor que estaciona su vehculo en los espacios habilitados para la
prestacin del servicio de estacionamiento; y tendrn un porcentaje de
dedicacin del 100%. La asignacin del personal en las diferentes zonas o vas
ser de manera rotativa con el fin de medir la productividad y la eficiencia en el
servicio.
El costo de mano de obra es 1500.00 por persona, para nuestro servicio
contaremos con 46 personas, que generarn un costo mensual de 69000.00,
representando un monto nominal anual ascendente a S/. 478,860.00 Nuevos
Soles Cabe indicar que, durante la prestacin del servicio de estacionamiento
vehicular se realizar actividades de sealizacin y el mantenimiento peridico
de las mismas; dichas actividades se ejecutarn cada 4 meses (tres veces al
ao), para ello el porcentaje de dedicacin del personal que desarrollar dicha
actividad es de 12%.
Para acondicionar las reas destinadas al estacionamiento vehicular, la
sealizacin y el mantenimiento peridico de las mismas se necesitar la
participacin de seis (06) obreros de mantenimiento, de los cuales: uno (01)
personal nombrado bajo el rgimen laboral cuyo costo unitario por mano de
obra registra un monto de 975.83 considerando el porcentaje de dedicacin
(12%), este representa un costo mensual de 112.22 y genera un monto nominal
anual ascendente a 1,346.65; del mismo modo, cinco (05) trabajadores
contratados bajo el rgimen laboral, cuyo costo unitario por mano de obra
registra un monto de 922.00 considerando el porcentaje de dedicacin (12%),
estos representan un costo mensual de 530.15 y generan un monto nominal
anual ascendente a S/. 6,361.80 Nuevos Soles; asimismo, es necesario la
participacin de uno (01) tcnico especializado en mantenimiento (personal
contratado bajo el rgimen laboral, cuyo costo unitario por mano de obra
registra un monto de 1,952.60 considerando el porcentaje de dedicacin (12%),
este representa un costo mensual de 224.55 y genera un monto nominal anual
ascendente a 2,694.59 .
COSTOS INDIRECTOS Y GASTOS ADMINISTRATIVOS

Mano de Obra Indirecta.
22
La Subgerencia de Administracin tiene la responsabilidad de controlar y

supervisar el Servicio de estacionamiento Vehicular; aqu la mano de obra est
constituida por el personal administrativo y los supervisores, quienes se
encuentran vinculados con la prestacin del servicio de estacionamiento
vehicular de acuerdo a la necesidad del mismo, generando un costo que
registra mensualmente un monto de 4,246.14 y generan un monto nominal
anual ascendente a 50,953.67.
Informe Tcnico Financiero de Costos Servicio de Estacionamiento Vehicular

El Subgerente de Recaudacin y Ejecucin, es un empleado contratado quien
se encargar de dar los lineamientos para la prestacin de un buen servicio y
una buena administracin del estacionamiento vehicular, participa en el servicio
de manera indirecta con una remuneracin mensual de 2,031.23 con un
porcentaje de dedicacin de 10%, generando un costo anual de 2,437.47. El
Auxiliar administrativo III se encuentra contratado quien desarrolla las
actividades de secretaria, sirviendo de apoyo administrativo al Subgerente,
participa en el servicio de manera indirecta con una remuneracin mensual de
1,431.06 y un porcentaje de dedicacin de 10%, generando un costo anual de
1,717.28. El tcnico tributario, encargado de llevar el control diario de las
liquidaciones del estacionamiento vehicular y responsable de presentar los
reportes y cuadros estadsticos para el anlisis administrativo y toma de
decisiones, participa en el servicio de manera indirecta con un porcentaje de
dedicacin de 15% y una remuneracin mensual de S/. 1,652.60, generando un
costo anual de 2,974.68.
Los supervisores estarn contratados, asignndose para este servicio tres (03)
supervisores con un porcentaje de dedicacin del 90%, y una remuneracin
mensual de 1,352.60 cada uno de ellos, generando un costo anual de
43,824.24. Dichos personal se encargaran de supervisar el trabajo de los
cobradores (parqueadores) para que se brinde un servicio efectivo, al mismo
tiempo que reportarn el desarrollo de las actividades desarrolladas durante el
servicio. Asimismo debemos sealar que, en la estructura de costos de mano
de obra indirecta del presente proyecto, se considera al auxiliar administrativo
el mismo que fue incluido en la estructura de costos.
COSTOS FIJOS
Costos fijos.
Es el valor de los servicios de agua potable y energa elctrica para el
desarrollo de las actividades vinculadas al servicio; el costo anual generado por
estos servicios asciende a 1,159.33.
23
Agua potable.
Es el servicio brindado por la empresa EMPAGUA, consumido de manera
parcial por los cobradores, supervisores y personal administrativo dedicado al
desarrollo del servicio de parqueo, con un porcentaje de dedicacin del 2%. El
costo anual generado por el servicio de agua potable asciende a. 253.18.
Energa elctrica.
Es el servicio brindado por la empresa EGGSA, consumido de manera parcial
por los equipos de cmputo asignados a los supervisores y personal
administrativo dedicado al desarrollo del servicio de parqueo, con un porcentaje
de dedicacin del 2%. El costo anual generado por el servicio de energa
elctrica asciende a 906.15.
INGRESOS DEL PROYECTO

ESTIMACIN DE INGRESOS Y TASA DEL SERVICIO
La determinacin de ingresos da cuenta de las zonas comerciales y
recreacionales de alta circulacin, consideradas para la prestacin del servicio
de parqueo, sealando las caractersticas tcnicas necesarias para su
implementacin mediante la Gerencia de Transporte Urbano y la Subgerencia
de Ingeniera del Transito presentan el estudio tcnico respecto a la
Aprobacin de espacios para zonas de parqueo vehicular en el rea del
campus universitario USAC, donde se determina la factibilidad de la
implementacin del Servicio de Parqueo Municipal en las vas y cuadras, con
un total de 648 espacios de estacionamiento vehicular; los mismos que sern
atendidos durante ocho (8 hrs.) en diferentes horarios, de acuerdo a la
necesidad de cada zona, la atencin individual ser por el tiempo de 30 min.
Estas variables nos llevan a determinar la cantidad de espacios potenciales
que podramos atender, alcanzndose un total de 7,696 espacios o cajones de
parqueo.
Presenta la proyeccin de efectividad de los espacios considerados para el
estacionamiento vehicular, donde se consigna el porcentaje de uso de los
espacios, presentando un ndice de 50% durante la semana, teniendo como
resultado una cantidad de 23,088 espacios usados efectivamente en una
semana por cada 30 min.; Si consideramos 52 semanas durante el periodo se
alcanza una cantidad de 1,200,576 espacios usados efectivamente en el
periodo por cada 30 min.
Conociendo el costo total por la prestacin del servicio en el periodo
(606,485.40) y la cantidad de espacios usados efectivamente en el periodo por
cada 30 min (1,200,576), se logra determinar el costo por cada espacio en 30
min, este se encuentra representado en nuestro caso por 0.5052, es decir se
ha determinado el costo correspondiente a la tasa del servicio que tiene una
representacin nominal de 0.50. Habindose determinado el costo a cobrar por
cada 30 min ( 0.50) y conocindose la cantidad de espacios usados
24
efectivamente en el periodo por cada 30 min (1200,576), se logra determinar

los ingresos proyectados en el periodo, alcanzando este un monto de
600,288.00. Si comparamos los ingresos proyectados en el periodo
(600,288.00) y el costo total por la prestacin del servicio en el periodo
(606,485.40) se determina que este ltimo ha sido coberturado en 98.98%.
COSTOS DE OPERACIN
Costos Administrativos:
ESTIMACIN DE COSTOS DE PERSONAL:
Para la estimacin de costos de operacin es necesario hacer un anlisis
preliminar de costos fijos, dentro de los cuales se tienen costos de manos de
obra, de administracin, costos municipales y seguros.
ADMINISTRADOR: Encargado de suplir las necesidades burocrticas del
proyecto; Se estima un pago de Q4,000.00
COBRADORES: encargados de realizar las actividades de cobros y alquileres
del estacionamiento; Se estima un pago de Q 2,500.00
GUARDIAS: seguridad proporcionada por el establecimiento para prestar dicho
servicio; Se estima un pago de Q2,350.00
JUNIOR o Supervisor: encargado de supervisin de los trabajadores primarios
del estacionamiento; Se estima un pago de Q2,500
LAVADORES: encargados de prestar el servicio de limpieza y lavado en el
estacionamiento, este servicio se considerara un sub-servicio del
establecimiento y ser cobrado de manera independiente a la renta de
parqueo; Se estima un pago de Q2,350.00
MANTENIMIENTO: Personal encargado de realizar las labores de
mantenimiento tanto mecnica y de infraestructura que sea necesaria para
sostener en perfectas condiciones las insumos que prestan el servicio en el
establecimiento, en caso de que sean reparaciones de mayores se contratara
mano de obra externa y profesional en el tema; Se estima un pago de
Q2,500.00
ESTIMACIN DE COSTOS GENERALES DE OPERACIN Y SERVICIOS:
ELECTRICIDAD: Se estima un presupuesto de Q3,200.00
AGUA: Se estima un presupuesto del servicio de Q2, 500.00
COMUNICACIN: Uso de volantes informativos u otro medio de comunicacin
para canalizar la informacin, se presupuesta Q5,000.00 para comunicacin.
MANTENIMIENTOS GENERAL: Se estima un presupuesto de Q6,000.00 para
mantenimiento general por mes, en caso de ser insuficientes se hara el debido
estudio situacional para otorgar mas presupuesto.
25
OTROS: Se Estima en Imprevistos un Presupuesto de Q 4,000.00

ESTIMACIN DE COSTO OPERACIONAL DE EMPLEADOS:
MANO DE OBRA: Se estima el costo operacional de mano de obra de la
siguiente manera:
Lavadores de Carros: 3 empleados con sueldo estimado de Q2,350.00 al mes
siento un total de Q7,050.00 al mes
Guardias de Seguridad: 4 empleados con sueldo estimado de Q2,350.00 al
mes siendo un total de Q9,400.00
Personal de mantenimiento: se estiman 4 personas, una persona con
conocimientos generales de fontanera en general, 1 persona con
conocimientos en electricidad, 2 Personas con conocimientos en albailera.
Siendo asi un presupuesto mensual por trabajador de 2,500.00; el costo del
personal de mantenimiento mensual se estima en Q10,000.00
GASTOS ADMINISTRACIN:
Administrador de estacionamiento; sueldo a devengar de Q4,000.00,
Secretaria y recepcionista; sueldo a devengar de 2,600.00
Supervisor o Junior; sueldo a devengar de 2,500
Cobradores, se estiman 2 cobradores con sueldo estimado de 2,500
mensuales; asumiendo un gasto mensual de Q5,000.00
Insumos de Administracin se destinan; Q3,000.00 para gastos de papelera
entre otros.
Siendo una estimacin mensual en administracin de Q17,100.00 mensuales
: IMPUESTO MUNICIPAL Y OTROS: impuestos a determinar su valor, segn
valor de terreno en caso de IUSI entre otros que adjudiquen al proyecto, se
estimara un 10% de impuestos del valor total de estimaciones realizadas.
Estimacin de costos generales de funcionamiento del establecimiento para
brindar el servicio.
Estimacin de costos operacionales y servicios: Q20,700.00
Estimacin de Costo Operacional de Empleados: Q26,450.00
Estimacin de gastos de Administracin. Q17,100.00
TOTAL: Q64,250.00
Impuestos 10%: +Q6,425.00
Total de la Estimacin: Q70,625.00
26
Se estima un estacionamiento con capacidad de 648 parqueos que

generaran en promedio por dia Q8.00 generando un total diario de Q5,184.00
diarios; por mes generara Q155,520.00 y por ao generara Q1,866,240.00,
Recuperando la inversin en un tiempo estimado de 8 aos y 5 meses sin
contar con costes administrativos.
BALANCE GENERAL DE GANANCIAS
FLUJO DE FONDOS
27
ESTUDIO
ORGANIZATIVO
28
ESTUDIO ORGANIZATIVO DE PARQUEOS USAC
PLAN DE PROYECTO
Se presenta el estudio organizacional de la propuesta de parqueos USAC que

busca determinar la capacidad operativa de la organizacin duea del proyecto
con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la estructura de
la organizacin para el manejo de las etapas de inversin, operacin y
mantenimiento. Es decir el proyecto se deber determinar la estructura
organizacional acorde con los requerimientos que exija la ejecucin del
proyecto y la futura operacin.
Objetivos del estudio organizacional:
Especficamente, el objetivo del estudio organizacional es determinar

la Estructura Organizacional Administrativa ptima y los planes de
trabajo administrativos con la cual operara el proyecto una vez este se ponga
en funcionamiento. Se deben determinar los requerimientos de recursos
humanos, de locacin, muebles y enseres, equipos, tecnologa y financieros
para atender los procesos administrativos.
Proceso para el estudio organizacional:
Para el diseo de la Estructura Organizacional se siguen los siguientes pasos:

Defina los objetivos generales de la empresa; debe existir concordancia entre
la estructura organizacional y los objetivos.
Elabore un listado de actividades administrativas necesarias para el logro de
los objetivos.
Defina cul de estas actividades se subcontratara y cuales se harn de manera
directa.
Para las actividades que se atendern directamente, agrupe las tareas y
actividades relacionadas o afines en subsistemas.
Identificar las funciones especficas que debe cumplir cada subsistema.
Identificar las necesidades de Recurso Humano de cada subsistema.
Expresar los subsistemas en unidades administrativas o grupos de trabajo
Asignar funciones y definir cargos para cada unidad administrativa o grupo de
trabajo.
Elaboracin del Organigrama
Descripcin de las funciones de cada cargo.
29
INTEGRACION
La integracin del proyecto estar basada en el detalle funcional de la
estructura organizacional para la ejecucin es un asunto ms para ser
considerado por el anlisis econmico y financiero en la fase de inversin; ser
necesario proyectar las improvisaciones que impliquen aspectos econmicos
que la organizacin futura tendr en las inversiones de flujo de proyecto.
Es fundamental hacer esfuerzos para identificar el modelo administrativo al cual
debe ajustarse el proyecto y amoldarse a los propsitos de la empresa.
Adicionalmente la organizacin debe estar constituida por niveles, los cuales
deben de tener objetivos claramente definidos, basados en informacin
confiable y oportuna, y una administracin eficiente de los recursos que
permitan el logro de los objetivos del proyecto.
Todas las actividades que se deben ejecutar, tanto en la etapa de ejecucin
como de operacin, deben ser coordinadas y controladas por un ente u rgano
administrativo que garantice la consecucin de los objetivos planeados. Los
efectos econmicos de la estructura organizativa se manifiestan tanto en las
inversiones como en los costos de operacin del proyecto.
La cuantificacin de los elementos que componen estos rubros en trminos
monetarios y su proyeccin en el tiempo son los objetivos que busca el estudio
organizacional.
ALCANCE
Los principales elementos que deben estar presentes en el alcance de un
proyecto son los entregables y los lmites del proyecto.
Alinear los objetivos del proyecto con el alcance a travs de los entregables.
Definir los entregables del proyecto mediante la herramienta de estructura
desagregada de trabajo o WBS (Work Breakdown Structure).
Revisar la lista de requerimientos funcionales de los clientes, as como, los
requerimientos tcnicos
Realizar sesiones de trabajo con el patrocinador del proyecto y el grupo de
interesados o stakeholders, en caso de existir discrepancias entre los
objetivos y los entregables.
Definir las fronteras del proyecto, como por ejemplo: reas impactadas,
reas relacionadas, interfaces con sistemas de informacin existentes, tipo
de datos requeridos, etc.
Definir las condiciones que estn fuera del alcance del proyecto.
Validar el alcance del proyecto con los clientes finales, grupo de interesados
y patrocinador.
Verificar que los recursos financieros y humanos asignados al proyecto
sean suficientes.
30
Una correcta definicin del alcance permite:
Establecer las expectativas de los stakeholder

Identificar las interfaces tcnicas y funcionales del proyecto con el resto de
la organizacin y sus clientes
Establecer por parte del gerente del proyecto, compromisos alcanzables y
definicin precisa de los recursos necesarios
Planificar detalladamente las actividades a ejecutar y representarlas en el
Plan del Proyecto.
Work Breakdown Structure Estacionamiento USAC
31
Work Breakdown Structure Administrativo hacia cliente
Caractersticas:
El cliente es la mxima autoridad.
Los empleados de contacto con el cliente son los ms importantes.
El staff es un rgano de soporte.
La estructura se elabora en funcin de los procesos.
Tiende a ser plana y con el menor numero de niveles
ALCANCE POSITIVO; LO QUE SE VA A LOGRAR
Describir todo aquello que se obtendr como resultado del desarrollo del
producto o servicio y que va de acuerdo al alcance del proyecto. Esto incluye
tambin documentacin relacionada con los entregables del proyecto, tales
como documentos empleados durante la Gestin del Proyecto (planes,
informes, actas, etc.
ALCANCE NEGATIVO; LO QUE NO SE VA A LOGRAR
Especificar lo que no se va a entregar o incluir en el proyecto. Considerar de

forma anticipada, la expectativa de los involucrados del proyecto en lo que
respecta a productos, servicios o resultados en particular como componente del
proyecto, y que no conformarn parte del alcance del proyecto
32
ESTRUCTURA DE DESCOMPOSICION DEL TRABAJO PARA

DEFINIR ALCANCES
Realizar la descomposicin del trabajo que realizar el equipo del proyecto
para lograr los objetivos del proyecto. Esta descomposicin debe ser orientada
hacia el producto entregable requerido. Adicionalmente, incluir productos
entregables propios de la direccin del proyecto.
ABASTECIMIENTO
El abastecimiento o aprovisionamiento es la funcin logstica mediante la cual
se provee a una empresa de todo el material necesario para su funcionamiento.
Su concepto es sinnimo de provisin o suministro. Las actividades incluidas
dentro de este proceso son las siguientes:
-Clculo de necesidades: Es una actividad propia del planeamiento logstico.

Las necesidades de abastecimiento involucran todo aquello que se requiere
para el funcionamiento de la empresa, en cantidades especficas para un
determinado perodo de tiempo, para una fecha sealada, o para completar un
determinado proyecto.
El clculo de las necesidades se materializa con los pedidos o la requisicin.

Las necesidades de abastecimiento para una empresa determinada pueden ser
por consumo, reemplazo, reserva o seguridad, necesidades iniciales y
necesidades para proyecto. Dentro de esta actividad se debe considerar al
factor tiempo.
-Compra o adquisicin: Esta actividad tiene por objetivo realizar las

adquisiciones de materiales en las cantidades necesarias y econmicas en
la calidad adecuada al uso al que se va a destinar, en el momento oportuno y
al precio total ms conveniente.
33
Los principales objetivos especficos de esta actividad son:-
Mantener la continuidad del abastecimiento;

Pagar precios justos, pero razonablemente bajos por la calidad adecuada;-
Mantener existencias econmicas compatibles con la seguridad y sin prejuicios
para la empresa;
Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc., buscando calidad adecuada;
Buscar fuentes de suministros, alternativas y localizar nuevos productos y
materiales;
Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar la actuacin;
Estudiar e investigar nuevos procedimientos continuamente; preocuparse por la
permanente capacitacin del personal; y, mantener informado al gerente de
logstica o gerente general acerca de la marcha del departamento.
-Obtencin: La obtencin empieza con el pedido y tiene por finalidad contribuir a la

continuidad de las actividades, evitando demoras y paralizaciones, verificando la
exactitud y calidad de lo que se recibe.
Almacenamiento: Este implica la ubicacin o disposicin, as como la custodia

de todos los artculos del almacn, que es la actividad de guardar artculos o
materiales desde que se producen o reciben hasta que se necesitan o
entregan. Los principales aspectos de esta actividad son:
Control de la exactitud de sus existencias.

Mantenimiento de la seguridad.
Conservacin de los materiales.
Reposicin oportuna.
Despacho o distribucin: Consiste en atender los requerimientos del usuario,

encargndose de la distribucin o entrega de la mercadera solicitada.
Para que los requerimientos de los usuarios sean atendidos con prontitud, es
necesario contar con el embalaje o empaque para asegurarnos que las
cantidades y calidades de los artculos o materiales sean correctas. Es
igualmente importante en esta funcin asegurar el control de la exactitud de los
artculos que se despachan, as como la rapidez de su ejecucin para cumplir
con los plazos solicitados.
(Control de stocks: Como objetivo de esta actividad debemos plantear el

asegurar una cantidad exacta en abastecimiento en el lugar y tiempo oportuno,
sin sobrepasar la capacidad de instalacin.
Con un control preciso y exacto se garantiza un control efectivo de todos los
artculos de abastecimiento.
Utilizacin de desperdicios: Esto con el fin de tomar las medidas ms

ventajosas para la empresa.
34
IMPORTANCIA DEL ABASTECIMIENTO
La funcin de aprovisionamiento existe a partir del momento en que un objeto

o servicio debe ser buscado fuera de la empresa. Dentro de los principales
objetivos tenemos los siguientes:
Proporcionar un flujo interrumpido de materiales,
suministros, servicios necesarios para el funcionamiento de la organizacin.
Mantener las inversiones en existencias y reducir las prdidas de stos a un
nivel mnimo.
Mantener unas normas de calidad adecuadas.
Buscar y mantener proveedores competentes.
Normalizar los elementos que se adquieren.
Comprar los elementos y los servicios necesarios al precio ms bajo posible.
Mantener la posicin competitiva de la organizacin.
Conseguir los objetivos del aprovisionamiento procurando que los costos
administrativos sean los ms bajos posibles.
APROVISIONAMIENTO CON EXTERNOS AL PROYECTO
Organizar a las empresas para conseguir estos objetivos es difcil porque no

slo hay que tener en cuenta las necesidades internas, sino tambin las del
mundo exterior.
Tanto el departamento de aprovisionamiento como el trfico de materiales

tienen un contacto directo en el mercado y han de responder a su solucin.
La tarea fundamental del gerente de abastecimiento consiste en localizar
fuentes confiables y progresivas de suministros, asegurar y mantener su
cooperacin e inters.
El aprovisionamiento considera dos puntos importantes:

(1) Las previsiones en un plan general.
(2) Los plazos en los casos particulares. Ambos se reducen a un slo factor, el
tiempo.
En la mayor parte de las organizaciones los aprovisionamientos consumen

aproximadamente entre el 20% y 30% de los ingresos totales del
estacionamiento
Cuando una organizacin gasta cantidades tan grandes de sus ingresos en una
sola rea es importante que se reciba una buena compensacin por los fondos
comprometidos.
En el rea de aprovisionamiento el gerente debe ser responsable de

la planificacin y del control de los materiales, as como de la programacin de
la produccin o de la investigacin de los materiales y de la programacin de
las compras, del trfico de entrada y salida de los almacenes, y de la
eliminacin de los desperdicios, la chatarra o los residuos sobrantes, de
manera que permita el funcionamiento de la empresa, de acuerdo a los
objetivos trazados.
35
La labor del gerente de abastecimiento debe orientarse a buscar la mxima

utilizacin y conservacin de los abastecimientos. Estas se obtienen mediante
el entrenamiento y la aplicacin continua de una serie de normas hasta la
conservacin, el mantenimiento, la recuperacin y la correcta distribucin
y empleo de todos los artculos utilizados por la empresa.
SUS NECESIDADES
En lo que se refiere al clculo de necesidades, el gerente de abastecimiento
debe considerar la poltica de la empresa para definir sobre los siguientes
puntos:
(a) Emplear en la produccin materiales extranjeros o nacionales;
(b) Tener o no almacenado la materia prima a emplearse o los artculos que se

produzcan.
(c) Aplicar un sistema de compra exclusivamente al contado o crdito.
Para determinar las necesidades, el gerente de abastecimiento debe coordinar

con diferentes niveles, debido principalmente a que esta necesidad tiene su
origen en otras dependencias de la empresa:
Con el gerente de Produccin para determinar:
a) Los productos que se van a requerir para las operaciones de produccin en
el volumen previsto de materiales para mantenimiento del estacionamiento.
b) Periodicidad con que se requieren estos productos, a fin de poder determinar
cundo colocar los pedidos.
c) La calidad y el tipo de cada artculo o material a adquirirse.
Con el gerente de Logstica para determinar:
a) Cantidad de artculos que se encuentran.
b) Capacidad de almacenaje total y disponible para cada artculo.
c) Nuevas necesidades o nuevas formas de almacenaje de los productos.
d) Equipo y material necesario para el mantenimiento.
e) Capacidad de equipo y material para el transporte.
f) Nuevo equipo y material para operar en los almacenes.
Con el jefe de Compras para definir:
a) Forma de mantener la continuidad de abastecimiento.
b) La calidad adecuada de los artculos a adquirirse.
c) Localizacin de nuevos productos, materiales y fuentes de suministros.
Con el gerente de Ventas o Comercializacin para:
a) Proporcionar datos sobre planificacin de los artculos terminados para
mantenimiento del proyecto.
b) Fechas necesarias de cada uno de ellos.
Con Contabilidad con el propsito de conocer:
a) Los registros de inventarios que se realiza, para determinar los activos de la
empresa.
b) La conciliacin que se efecta en los inventarios.
c) Las facilidades que necesite cada vez que se realicen inventarios.
36
La persona encargada del Abastecimiento debe de determinar

la responsabilidad que le compete al elemento comprador, as como la forma
de llevar a cabo las adquisiciones en lo que se refiere a:
(1) La fabricacin durante un determinado perodo.
(2) El cumplimiento de un determinado programa de adquisicin de materiales.
(3) Una orden de compra especfica.
(4) La adquisicin de determinado material que debe de tenerse en existencia.
(5) Determinado volumen de dinero a gastar en una sola compra.
Adicionalmente, el responsable del abastecimiento debe tener bien clara la

funcin que cumple un elemento de compra para realizar una compra
adecuada.
Otro aspecto fundamental es la seleccin de los proveedores, y para ello es

recomendable contar con polticas claras y sobre todo objetivas. Por tratar de
favorecer a alguien podemos estar poniendo en riesgo la continuidad de las
operaciones.
37
Gerencia del Riesgo del Proyecto

Lista de Verificacin
Se designan a cada rea, dividindose en campos. Se muestra un listado de
las posibilidades que se presentarn en el proyecto real.
Area Responsables
Parqueo y Estacin de Buses, USAC Grupo Administracin 2
Fecha: 18 de Mayo, 2017 Hora: 2:00 a 3:15 pm
Condiciones a Evaluar NA SI NO OBSERVACIONES
Orden y Limpieza
Se encuentran acumulaciones de basuras en el X Revisar listado de
rea del estacionamiento. recomendaciones
Existen elementos innecesarios que limiten el X
espacio de la superficie del estacionamiento
Se dispone de recipientes (depsitos de basura) X
debidamente marcadas para el manejo de los
residuos
Las reas comunes (baos, estaciones de agua) se X
encuentran en orden, sin arrumes, derrames o
materiales innecesarios.
Las salidas de emergencias, rutas de evacuacin se X
encuentran libres de obstculos
Conexiones Elctricas
Las conexiones elctricas estn debidamente X
protegidas y canalizadas.
Los cables elctricos se encuentran sin pelones ni X Revisar listado de
talladuras. recomendaciones
Las reas de alto voltaje estn sealizadas y X
protegidas del libre acceso.
Se cuenta con breackes o aislamiento de energa X
Existen tomas de 110 voltios o 220 voltios X
38
Area Responsables
rea de Estacionamiento. Salud, Seguridad y

Medio Ambiente
Se encuentra pavimentada toda el rea del X
estacionamiento
Existen derramaciones en toda el rea del X Revisar listado de
estacionamiento. recomendaciones
Estn identificadas las reas del estacionamiento X
Existen seales de seguridad indicadoras de X

velocidad permitida, uso de cornetas, bocinas.
Los pisos y pasillos se encuentran libres de grasa, X
regueros y materiales necesarios.
Existe un programa de mantenimiento, X Revisar listado de
reposicin y limpieza de luminarias recomendaciones
Existen normas de seguridad para circular en el X
rea y se cumplen
Existen sealizaciones de salidas de emergencias, X Revisar listado de
rutas de evacuacin recomendaciones
Hay sealizaciones, vas para Discapacitados X
Los extintores y gabinetes contra incendios se X

encuentran anclados permitiendo su fcil
visualizacin y acceso
El nmero y estado de los extintores y gabinetes X
es adecuado
Se cuenta con programas y medios (recipientes) X

para disposicin final de los residuos y
eliminacin de los mismos.
Los servicios sanitarios cumplen con los X
requisitos de sanidad.
Existen medios, elementos, procedimientos o X Revisar listado de
controles para las condiciones de riesgo pblico recomendaciones
(amenaza, secuestros, atracos, motines,
disturbios estudiantiles)
Se cuenta con un plan de mantenimiento de las X
reas verdes.
Area Responsables
39
Riesgo Biolgico
Dentro del rea se tiene contacto con X
microorganismos patgenos (hongos, virus,
bacterias)
Dentro del rea se tiene contacto con X Revisar listado de
macroorganismos que afecten la salud recomendaciones
Riesgo Qumico
Dentro del rea se tiene contacto con sustancias X Revisar listado de
qumicas recomendaciones
Riesgo Fsico
Existen fuentes internas generadoras de Ruido X
Existen fuentes externas de ruido X

Existen fuentes generadoras de Vibraciones X
Existen fuentes generadoras de Calor X

Existen temperaturas altas X
Existen fuentes generadoras de radiaciones X

ionizantes
Existen fuentes generadoras de presiones altas X
Existen evaluaciones de los niveles de ruido X Revisar listado de
recomendaciones
Existen evaluaciones de los niveles de radiacin X Revisar listado de
ultravioleta recomendaciones
Existen medios, elementos, procedimientos o X
controles para las emisiones de ruidos.
Tareas de alto Riesgo
Se tienen identificadas las tareas de alto riesgo X
El personal est entrenado y certificado para X Revisar listado de
emitir los permisos para la realizacin de tareas recomendaciones
de alto riesgo
El personal est entrenado y capacitado para la X
realizacin de tareas de alto riesgo
Materias Primas
Se tienen identificadas y se conocen las X
composiciones de las materias utilizadas
Medios de Trabajo
Las herramientas y elementos de trabajo se X
encuentran ordenadas de acuerdo a la frecuencia
de uso
Se cuenta con cronogramas de mantenimiento X
preventivo de los equipos y maquinarias
40
Revisin: Fecha:
Recomendaciones:
1. Colocacin de diferentes tipos de recipientes para la recoleccin de las
variadas clases de basuras, (papel, metlicas, orgnicas, vidrios) lo cual
facilitar la disposicin final de las mismas.
2. Colocacin de sealizaciones de las rutas de salidas, de evacuacin
ante emergencias.
3. Colocacin de sealizaciones de seguridad en las reas de alto voltaje
4. Pavimentacin del rea que se encuentra actualmente no habilitada para
estacionamiento.
5. Demarcacin del rea anteriormente indicada.
6. Colocacin de sealizaciones que indiquen las velocidades permitidas y
el uso de las cornetas.
7. Colocacin de sealizaciones de las vas de los peatones.
8. Elaboracin del plan de emergencia para evacuacin de personas y
vehculos, en caso de siniestros como motines, disturbios estudiantiles,
atracos, amenazas.
9. Mantener la permanencia de la vigilancia para prevenir, robos materiales
y a las personas.
10. Colocacin de la iluminacin en toda el rea del estacionamiento.
11. Elaboracin de un programa de mantenimiento y limpieza de las
luminarias, una vez colocadas.
12. Colocacin de extintores para actuacin en caso de incendios.
13. Implementacin de planes de Capacitacin del personal de Vigilancia
para actuacin ante las emergencias sealadas.
14. Implementacin de planes de capacitacin del personal de vigilancia
para la prevencin de enfermedades profesionales y accidentes de
trabajo en el desempeo de labores.
15. Mejorar los equipos de trabajo empleados por el personal de vigilancia
en sus puestos de trabajo.
41
GERENCIA DE CALIDAD DEL PROYECTO

Definicin de especificaciones Tcnicas
Las especificaciones tcnicas para proyecto y construccin de parqueos y
estacionamientos de la USAC, describen los aspectos esenciales para que
operen dentro de los estndares de seguridad y funcionalidad, preservando la
integridad del medio ambiente.
Etapas para el desarrollo del proyecto:
- Elaboracin de planos
Para el anteproyecto bsico y proyecto bsico definitivo, con los cuales
se realizar la construccin.
- Programa de Construccin
Donde se incluyen los requerimientos especficos de las diversas reas
consideradas en el proyecto de construccin, con su respectiva
zonificacin, delimitaciones y restricciones de predios.
- Desarrollo del Proyecto
Se indican lineamientos, aspectos de diseo, pavimentos, accesos y
circulaciones, sistema contra incendio y servicios.
Gerencia de la Calidad del Proyecto

Un proyecto es un conjunto de acciones
No repetitivas
nicas
De duracin determinada
Formalmente organizadas
Que utilizan recursos
Podremos considerar un proyecto, a efectos de aplicarle los mtodos de la
gestin de proyectos, a cualquier actividad que podamos dividir en tareas que
no sean cclicas, que puedan caracterizarse con precisin y cuyas relaciones
entre ellas sean conocidas.
Anlisis de Precedentes
La coordinacin de un proyecto requiere la coordinacin en el tiempo de
equipos, proveedores, personas, tareas y dinero. Para realizar estas tareas, un
proyecto se puede dividir en las siguientes fases:
Fase de creacin y planificacin del proyecto
Fase de seguimiento y control del proyecto
42
Fase de comunicacin del proyecto

Las fases de planificacin y control tienen lugar en etapas distintas de la vida
del proyecto, mientras que la comunicacin tiene lugar durante toda la vida del
proyecto.
Procesos en la planificacin del proyecto:
Especificaciones del proyecto
Definicin del calendario del proyecto
Definicin del esquema del proyecto
Determinacin de las caractersticas de cada actividad
Localizacin de hitos o puntos claves de control
Bsqueda de dependencias entre actividades
Determinacin de los recursos que participarn en el proyecto
Revisin y anlisis crtico del proyecto
Especificaciones del proyecto:
Descripcin y objetivos del proyecto
Fecha de finalizacin
Productos que se obtendrn con el proyecto
Recursos que se utilizarn
Una correcta y detallada definicin del proyecto es imprescindible para una
correcta
planificacin. Si existen imprecisiones en la definicin del proyecto, stas se
reflejarn en la
planificacin, que dejar de tener utilidad como herramienta para una adecuada
gestin del
proyecto.
Definicin del calendario del proyecto
Horarios y turnos de trabajo
Das festivos
Perodos vacacionales
Es imprescindible asegurarse de que el nmero de horas disponibles entre la
fecha de inicio y final de proyecto es igual al nmero de horas necesario para
realizar el proyecto.
Definicin del esquema del proyecto - Anlisis descendente
43
Divisin del proyecto en fases

Divisin de las fases en actividades
Divisin reiterada de las actividades hasta llegar a las actividades elementales
El final del proceso de divisin de las actividades en actividades elementales
vendr determinado por el grado de control que se vaya a tener sobre cada
actividad durante la gestin del proyecto.
Determinacin de las caractersticas de cada actividad
Definicin de las caractersticas de cada actividad
Clculo del nmero de horas necesarias para llevarla a cabo. Se pueden
utilizar dos estrategias:
Calcular el nmero de horas por unidad de recurso. En tal caso, la duracin
de la tarea se determinar cuando se le asignen los recursos que la llevan a
cabo.
Calcular el nmero de horas teniendo en cuenta qu recursos se utilizarn. Si
se modifican los recursos asignados, es necesario recalcular la duracin.
Determinacin de fechas especficas que puedan afectar a la actividad
Determinacin de cmo se ver afectada la actividad por la existencia de
festivos, la asignacin de recursos adicionales o la realizacin de horas
extraordinarias.
Es conveniente documentar todas las caractersticas de cada una de las
actividades. Esto permite, frente a imprevistos durante la realizacin del
proyecto, replanificar rpidamente, reduciendo las posibilidades de cometer
errores en el proceso.
Determinacin de los recursos que participarn en el proyecto
Definicin del calendario de disponibilidad de cada recurso
Asignacin de recursos a cada tarea
Bitcora de Campo
BITACORA DE OBRA
La bitcora de obra es, entre otros, uno de los elementos ms importantes que
forman parte del sistema de control para el buen desarrollo de las obras, por su
carcter legal que, para efectos tcnicos, tiene la misma legalidad que el
contrato de obra.
As, el uso de este instrumento debe llevarse a cabo, con la mayor
responsabilidad, pulcritud, veracidad y objetividad tomando en consideracin
todos los programas relacionados con la obra, las especificaciones del proyecto
ejecutivo, las observaciones de calidad de la obra tanto en materiales como en
mano de obra, la fuerza de trabajo que se est desplegando para el
44
cumplimiento oportuno de los objetivos previstos, y los agentes internos y

externos de diversa ndole que en forma directa o indirecta pueden afectar el
total cumplimiento de las diversas etapas constructivas.
Es responsabilidad del supervisor de Obras, valerse de la bitcora para ordenar
la obra, regular su desarrollo y ejercer el control de la misma, mediante el uso
adecuado de la autoridad que se le confiere en su relacin con el constructor
encargado de ejecutar fsicamente los trabajos.
Por esto, el correcto uso y manejo de la bitcora es fundamental para obtener
resultados ptimos en la construccin de Unidades Habitacionales, sean estos
bajo la modalidad de paquetes o de subastas.
En atencin a lo asentado en prrafos anteriores, es necesario tomar en cuenta
los lineamientos y criterios que se detallan a continuacin y que rigen el
oportuno y correcto uso de la bitcora de obra, en el desarrollo de los
programas de construccin promovidos por el Instituto.
1. DEFINICION.- En construccin la bitcora de obra es una libreta que forma
parte del contrato, se anota en ella cualquier situacin de carcter imprevisto
que sea trascendente y que afecte el marco de calidad de la misma y/o los
tiempos de ejecucin de las diferentes etapas constructivas.
Hemos sealado que la bitcora es parte integrante del contrato, por tanto, es
elmedio oficial y legal de comunicacin entre las partes responsables de la
supervisin y construccin de la obra, esta comunicacin se da mediante el
asiento por ambas partes de las diferentes notas, sean estas para determinar
medidas preventivas, correctivas, informativas de instruccin o rplica
debidamente fundada.
La bitcora tendr vigencia durante todo el tiempo que dure la obra y su
objetivo final ser el de oficializar todos los elementos que integran el finiquito y
el acta de recepcin y entrega de las obras.
2. FORMATO DE LA BITACORA. Es una libreta de pasta rgida de tamao
carta, cuyas hojas deben ser foliadas en orden progresivo y consecutivo, con
columnas para consignar fechas y nmeros de notas en orden cronolgico y
numeracin progresiva, cada hoja deber contar al menos con tres copias
igualmente foliadas, de las cuales una corresponde al supervisor, una al
constructor y otra para la Delegacin Regional respectiva, las copias debern
ser desprendibles, no as la hoja original.
3. REGLAS PARA EL USO CORRECTO DE LA BITACORA DE OBRA.
3.1 APERTURA.- En el lugar destinado para las oficinas de campo de la
supervisin, con la asistencia de los representantes de las partes que
intervienen en la obra, se har el llenado de la primera hoja con la
comparecencia de los responsables de la ejecucin de las obras por parte de la
empresa constructora y de los encargados de llevar a cabo la supervisin de
las mismas, se consignar todos los datos que identifican a la obra en cuestin,
45
como son, nmero de registro, nombre del frente, objeto de los trabajos a
realizar, modalidad, etc., razn social de la constructora y la supervisora.
Se acreditarn los nombres y firmas de los representantes de las partes que
intervienen en dichas obras as como la del jefe del Area de Proyectos y
Control de Obras de la Delegacin Regional de que se trate.
Para el caso de servicios de verificacin, la apertura se realizar en las oficinas
del residente en la obra.
3.2 SERIADO DE NOTAS.- Todas las notas sin excepcin alguna, debern
seriarse consecutivamente y bajo ninguna circunstancia deber alterarse este
orden.
3.3 FECHADO.- Todas las notas sin excepcin alguna, debern estar fechadas
en el da en que se efectu la anotacin.
3.4 ESCRITURA.- Las anotaciones debern efectuarse a mano con letra de
molde legible y tinta indeleble, bajo ninguna circunstancia se harn con tinta
susceptible de borrarse.
3.6 ERRORES.- Cuando se cometa un error de redaccin, de ortografa o de
interpretacin, la nota deber anularse con una leyenda que diga esta nota se
anula por tener error se har la anotacin correcta en el nmero consecutivo
siguiente.
3.7 TACHADURAS O ENMENDADURAS.- Una nota con tachaduras o
enmendaduras automticamente es legalmente nula con todas las
consecuencias tcnicas y legales que puede acarrear el hecho.
3.8 SOBREPOSICION O ADICIONES.- No est permitido sobreponer ni aadir
nada a las notas de bitcora ni entre renglones ni en los mrgenes, si fuese
necesario, se abre otra nota haciendo referencia a la de origen.
3.9 FIRMAS.- Solo estn facultados para hacer asentamiento y firmar las notas
de bitcora los residentes de obra por parte de la supervisora y constructora
acreditados en el acto de apertura de la misma o en su defecto los que
hubieren sido acreditados posteriormente mediante la nota correspondiente, en
sustitucin o suplencia plenamente justificada.
3.10 VALIDACION.- Todas las instrucciones emitidas por diversas autoridades
mediante oficio, verbalmente, va telefnica u otras, con relacin a las obras en
cuestin, debern validarse mediante las notas de bitcora correspondientes
en las que se haga referencia a la procedencia de la instruccin recibida, fecha,
porque medio, nombre y cargo de quien emite la instruccin.
3.11 USUARIO DE LA BITACORA DE OBRA.- Los residentes de la
constructora y la supervisora estn obligados al uso de la bitcora durante todo
el proceso de la obra, sea para emitir ordenes, solicitar y dar autorizaciones,
certificar dictmenes de laboratorios de control de calidad y otros, solicitar y dar
informacin relativa a la obra, emitir medidas preventivas, correctivas o
46
restrictivas que se requieran en el desarrollo de los trabajos para su cabal

cumplimiento.
4. CUSTODIA DE LA BITACORA.- Por su carcter legal y como instrumento
de control y regulacin de la obra en construccin, la bitcora permanecer
bajo la custodia de la supervisin en sus oficinas de campo, quedando
disponible y accesible para que el residente de construccin pueda llevar a
cabo las anotaciones pertinentes que considere necesarias.
Para el caso de servicios de Verificacin, la custodia de la misma ser
responsabilidad del residente.
4.1 DISPONIBILIDAD.- La bitcora estar disponible para ambas partes en
das y horas hbiles, es completamente improcedente que alguna de las partes
guarde bajo llave la bitcora o que impida el acceso a la misma, es incorrecto
sacar la bitcora de la obra salvo en casos de fuerza mayor plenamente
justificados y acordados por las partes.
4.2 TERMINO PARA CONTESTAR LAS NOTAS DE BITACORA.- Las notas
de bitcora invariablemente debern ser firmadas por ambas partes, la que
asienta la nota y el acuse de enterado de la contraparte, si una nota requiere
de contestacin o aclaracin, sta deber hacerse en un trmino de 48 horas
como mximo, de no hacerlo as, se tendr por consentida y no se aceptar
rplica o argumentacin de desconocimiento de la misma, esto sin menoscabo
de las consecuencias de diversa ndole que se deriven de esta omisin.
Para el caso de servicios de verificacin el trmino para contestar las notas que
as lo requieran ser de 8 das calendario.
5. CIERRE DE LA BITACORA.- En las oficinas de la supervisin con la
comparecencia de los representantes de las partes involucradas en el
desarrollo de las obras, se lleva a cabo el cierre de la bitcora.
Para el caso de servicios de verificacin el cierre se realizar en las oficinas del
residente en la obra.
5.1 CIERRE DE LA BITACORA:- En un acto similar al descrito en el punto 3.1
que antecede y una vez que se cuente con toda la documentacin relativa al
acta de recepcin y entrega de las obras, validada por las autoridades
correspondientes se asentar en bitcora la ltima nota haciendo referencia
que corresponde al cierre y se proceder a cancelar las hojas que no se
utilizaron.
47
Bitcora Digital
48
Video de Seguimiento
49
Gerencia del Costo del Proyecto

Estimados de Costos
Presupuesto Base
50
Flujo de Efectivo
51
Estimaciones de pago
52
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO
La Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto incluye los procesos que
organizan, gestionan y conducen el equipo del proyecto. El equipo del proyecto
est conformado por aquellas personas a las que se les han asignado roles y
responsabilidades para completar el proyecto.
El tipo y la cantidad de miembros del equipo del proyecto pueden variar con
frecuencia, a medida que el proyecto avanza. Los miembros del equipo del
proyecto tambin pueden denominarse personal del proyecto. Si bien se
asignan roles y responsabilidades especficos a cada miembro del equipo del
proyecto, la participacin de todos los miembros en la toma de decisiones y en
la planificacin del proyecto puede resultar beneficiosa.
La intervencin y la participacin tempranas de los miembros del equipo les
aportan su experiencia profesional durante el proceso de planificacin y
fortalecen su compromiso conel proyecto.
El equipo de direccin del proyecto es un subgrupo del equipo del proyecto y

es responsable de las actividades de liderazgo y direccin del proyecto, tales
como iniciar, planificar, ejecutar, monitorear, controlar y cerrar las diversas
fases del proyecto. Este grupo puede denominarse tambin equipo central,
equipo ejecutivo o equipo lder.
Dirigir y liderar el equipo del proyecto tambin incluye, entre otros aspectos:
Influenciar el equipo del proyecto.

Estar atento a los factores de recursos humanos que podran tener un impacto
en el proyecto e influenciarlos cuando sea posible. Esto incluye el ambiente de
equipo, la ubicacin geogrfica de los miembros del equipo, la comunicacin
entre los interesados, las polticas internas y externas, los asuntos de ndole
cultural, la singularidad de la organizacin y otros factores humanos que
podran alterar el desempeo del proyecto.
Comportamiento profesional y tico.

El equipo de direccin del proyecto debe estar atento a que todos los miembros
del equipo adopten un comportamiento tico, suscribirse a ello y asegurarse de
que as sea.Ejemplos de interacciones que requieren una planificacin
adicional, se incluyen las siguientes situaciones:
Luego de que los miembros del equipo inicial crean una estructura de
desglose del trabajo puede ser necesaria la incorporacin al equipo de
miembros adicionales.
53
A medida que se incorporan miembros adicionales, su nivel de experiencia o

su falta de experiencia puede aumentar o disminuir el riesgo del proyecto,
creando as la necesidad de actualizaciones adicionales a la planificacin de
riesgos.
Cuando las duraciones de las actividades son estimadas, presupuestadas,

definidas en trminos de alcance o planificadas antes de que se conozcan
todos los miembros del equipo del proyecto y sus niveles de competencia,
dichas duraciones pueden estar sujetas a cambios.
54
GERENCIA DE COMUNICACIN DEL PROYECTO

La Gestin de las Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos
requeridos para garantizar que la generacin, la recopilacin, la distribucin, el
almacenamiento, la recuperacin y la disposicin final de la informacin del
proyecto sean adecuados y oportunos. Los directores del proyecto pasan la
mayor parte del tiempo comunicndose con los miembros del equipo y otros
interesados en el proyecto, tanto si son internos (en todos los niveles de la
organizacin) como externos a la misma. Una comunicacin eficaz crea un
puente entre los diferentes interesados involucrados en un proyecto,
conectando diferentes entornos culturales y organizacionales, diferentes
niveles de experiencia, y perspectivas e intereses diversos en la ejecucin o
resultado del proyecto.
Las dimensiones posibles de la actividad de comunicacin son, entre otras:
Interna (dentro del proyecto) y externa (cliente, otros proyectos, medios de

comunicacin, pblico)
Formal (informes, memorandos, instrucciones) e informal (correos

electrnicos, conversaciones ad hoc)
Vertical (hacia arriba y abajo dentro de la organizacin) y horizontal (entre

colegas)
Oficial (boletines, informe anual) y no oficial (comunicaciones extraoficiales)
Escrita y oral
Verbal y no verbal (inflexiones de voz, lenguaje corporal)
La mayora de las habilidades de comunicacin son comunes a la direccin en

general y a la direccin de proyectos. Entre estas habilidades, se
incluye:
escuchar de manera activa y eficaz
formular preguntas, sondear ideas y situaciones para garantizar una mejor

comprensin
educar para aumentar el conocimiento del equipo a fin de que sea ms eficaz
investigar para identificar o confirmar informacin
identificar y gestionar expectativas
persuadir a una persona u organizacin para llevar a cabo una accin
55
negociar a fin de lograr acuerdos entre partes, que resulten mutuamente

aceptables
resolver conflictos para prevenir impactos negativos
resumir, recapitular e identificar las prximas etapas
IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS.
Identificar a los Interesados es el proceso que consiste en identificar a todas las

personas u organizaciones impactadas por el proyecto, y en documentar
informacin relevante relativa a sus intereses, participacin e impacto en el
xito del proyecto. Los interesados en el proyecto son personas y
organizaciones que estn activamente involucrados en el proyecto, o cuyos
intereses pueden verse afectados de manera positiva o negativa por la
ejecucin o terminacin del proyecto. Ellos tambin pueden influir sobre el
proyecto y sus entregables. Los interesados pueden encontrarse en diferentes
niveles dentro de la organizacin y poseer diferentes niveles de autoridad, o
bien pueden ser externos a la organizacin ejecutante del proyecto.
Para el xito del proyecto, resulta fundamental identificar a los interesados

desde el comienzo del mismo y analizar sus niveles de inters, expectativas,
importancia e influencia. Se puede elaborar entonces una estrategia para
abordar a cada uno de ellos y determinar el nivel y el momento de su
participacin, a fin de maximizar las influencias positivas y mitigar los impactos
negativos potenciales. La mayora de los
proyectos tendrn gran cantidad de interesados. Dado que el tiempo con el que
cuenta el director del proyecto es limitado y debe usarse con la mayor
eficiencia posible, estos interesados deberan ser clasificados segn su inters,
influencia y participacin en el proyecto. Esto permite que el director del
proyecto se concentre en las relaciones necesarias para asegurar el xito del
proyecto.
1.1 Identificar a los Interesados: Entradas

.1 Acta de Constitucin del Proyecto
.2 Documentos de Adquisicin
.3 Factores Ambientales de la Empresa
.4 Activos de los Procesos de la Organizacin
1.2 Identificar a los Interesados: Herramientas y Tcnicas

.1 Anlisis de los Interesados
.2 Juicio de Expertos
6.1.3 Identificar a los Interesados: Salidas
.1 Registro de Interesados
.2 Estrategia de Gestin de los Interesados
56
PLANIFICAR LAS COMUNICACIONES.
Planificar las Comunicaciones es el proceso para determinar las necesidades

de informacin de los interesados en el proyecto y para definir cmo abordar
las comunicaciones.
El proceso Planificar las Comunicaciones responde a las necesidades de

informacin y comunicacin de los interesados; por ejemplo, quin necesita
qu informacin, cundo la necesitar, cmo le ser proporcionada y por quin.
Si bien todos los proyectos comparten la necesidad de comunicar informacin
sobre el proyecto, las necesidades de informacin y los mtodos de distribucin
varan ampliamente. Identificar las necesidades de informacin de los
interesados y determinar una forma adecuada de satisfacer dichas
necesidades constituyen factores importantes para el xito del proyecto.
El proceso Planificar las Comunicaciones est estrechamente vinculado con los

factores ambientales de la empresa, puesto que la estructura de la
organizacin tendr un efecto importante sobre los requisitos de
comunicaciones del proyecto.
2.1 Planificar las Comunicaciones: Entradas
. 1 Registro de Interesados
.3 Factores Ambientales de la Empresa
.4Activos de los Procesos de la Organizacin
2.2 Planificar las Comunicaciones: Herramientas y Tcnicas

.1 Anlisis de Requisitos de Comunicaciones
.2 Tecnologa de las Comunicaciones
.3 Modelos de Comunicacin
.4 Mtodos de Comunicacin
2.3 Planificar las Comunicaciones: Salidas
.1 Plan de Gestin de las Comunicaciones
.2 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
DISTRIBUIR LA INFORMACIN.
Distribuir la Informacin es el proceso que consiste en poner la informacin
relevante a disposicin de los interesados en el proyecto de acuerdo con el
plan establecido. Este proceso se ejecuta a lo largo de todo el ciclo de vida del
proyecto y en todos los procesos de direccin. La distribucin eficaz de la
informacin incluye, entre otras, las siguientes tcnicas:
Modelos
emisor-receptor. Ciclos de retroalimentacin y barreras a la comunicacin.
Eleccin del medio. Descripcin precisa de las situaciones en las que es
preferible una comunicacin escrita u oral, cundo escribir un memorando
informal o un informe formal, y cundo comunicarse cara a cara o por correo
57
electrnico.
Estilo de redaccin. Voz pasiva o voz activa, estructura de las oraciones y
seleccin de palabras.
Tcnicas de gestin de reuniones.Preparar una agenda y abordar los
conflictos.
Tcnicas de presentacin. Lenguaje corporal y diseo de soportes visuales.
Tcnicas de facilitacin. Lograr el consenso y superar los obstculos.
GESTIONAR LAS EXPECTATIVAS DE LOS INTERESADOS.
Gestionar las Expectativas de los Interesados es el proceso que consiste en

comunicarse y trabajar en conjunto con los interesados para satisfacer sus
necesidades y abordar los problemas a medida que se presentan. Gestionar
las Expectativas de los Interesados implica actividades de comunicacin
dirigidas a los interesados en el proyecto, para influir en sus expectativas,
abordar sus inquietudes y resolver asuntos, tales como:
Gestionar activamente las expectativas de los interesados para aumentar la

probabilidad de aceptacin del proyecto, negociando y ejerciendo influencia
sobre sus deseos para alcanzar y mantener los objetivos del proyecto.
Abordar inquietudes que an no representan incidentes, por lo general
relacionadas con la anticipacin de problemas futuros. Es preciso revelar y
tratar estas inquietudes, as como evaluar los riesgos.
Aclarar y resolver los incidentes identificados. La resolucin puede generar
una solicitud de cambio o puede abordarse fuera del proyecto, por ejemplo,
puede posponerse para otro proyecto o fase, o derivarse a otra entidad de la
organizacin.
Gestionar las Expectativas de los Interesados ayuda a aumentar la

probabilidad de xito del proyecto al asegurar que los interesados comprenden
los beneficios y riesgos del mismo. Al anticipar la reaccin de las personas
frente al proyecto, pueden implementarse acciones preventivas a fin de obtener
su apoyo o minimizar los impactos negativos potenciales.
El director del proyecto es responsable de gestionar las expectativas de los

interesados. La gestin activa de estas expectativas disminuye el riesgo de que
el proyecto no alcance sus objetivos y metas por causa de incidentes no
resueltos a nivel de los interesados, y limita las interrupciones durante el
proyecto.
4.1 Gestionar las Expectativas de los Interesados: Entradas

.1 Registro de Interesados
.3 Plan para la Direccin del Proyecto
.4 Registro de Incidentes
58
.5 Registro de Cambios
.6 Activos de los Procesos de la Organizacin
6.4.2 Gestionar las Expectativas de los Interesados: Herramientas y Tcnicas
.1 Mtodos de Comunicacin
.2 Habilidades Interpersonales
.3 Habilidades de Gestin
4.3 Gestionar las Expectativas de los Interesados: Salidas
.1 Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin
.2 Solicitudes de Cambio
.3 Actualizaciones al Plan para la Direccin del Proyecto
.4 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
59

Estudio Organizativo Parqueos Usac Admi 2

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ESTUDIO DE IMPACTO

1.ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL....02

DESCRIPCION DEL PROYECTO...03

CARACTERIZACIN Y VALORACIN DE LOS PRINCIPALES IMPACTOS IDENTIFICADOS

MEDIDAS DE MITIGACIN PROPUESTAS Y DURACIN EN LA

1. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL

2. BREVE DESCRIPCIN DEL PROYECTO

2.2 Objetivos del estudio de impacto ambiental

2.4 Caracterizacin y valoracin de los principales impactos

Generacin de desechos de origen qumico.

Alteracin superficial de los drenajes, mrgenes y franjas aluviales.

Desarrollo de procesos erosivos.

Prdida de la cobertura vegetal.

PRINCIPALES IMPACTOS EL MEDIO SOCIAL Y ECONMICO

2.5 Medidas de mitigacin propuestas y duracin en la

2.6 Etapa de construccin:

3.2 Identificacin de normas y legislacin a cumplir:

renovables o no al ambiente, o introducir modificaciones nocivas o notorias al

3.5 Reglamento de evaluacin, control y seguimiento ambiental acuerdo

3.7 Desechos slidos

3.8 Emisin de gases

3.10 Cdigo de salud

4. Descripcin del proyecto:

6.3 etapa de construccin

6.4 etapa de operacin

7. Identificacin, caracterizacin y valoracin de impactos ambientales

En Guatemala hay delimitadas tres zonas ssmicas

7.6 Actividades para cumplir cada medida de mitigacin

Salud: proveer al trabajador de equipo de proteccin adecuado a las tareas a

8. Declaracin jurada de los profesionales que elaboraron el

MINUTA DE DECLARACION JURADA DE EMPRESA O PERSONA INDIVIDUAL,

PARA CATEGORIA A, B1, B2 y C (Se sugiere adecuar el texto segn

(UBICACIN DE PROYECTO,debe ser consignado en letras) es verdica

A, B1 y B2 cuando actu consultor) SEXTO:Habiendo tenido a la vista la

ANTE MI: F: _________________________

(SELLO DEL NOTARIO)

CUANDO EL PROYECTO SE ENCUENTRE EN REA PROTEGIDA, DEBER

Siempre y cuando el Instrumento de Evaluacin Ambiental, sea aprobado por

EN EL APARTADO DECLARA SE DEBER ADICIONAR UN INCISO QUE

4. Cuando se presente un Instrumento Ambiental Correctivo deber omitirse el

COSTOS INDIRECTOS Y GASTOS ADMINISTRATIVOS

La Subgerencia de Administracin tiene la responsabilidad de controlar y

Informe Tcnico Financiero de Costos Servicio de Estacionamiento Vehicular

INGRESOS DEL PROYECTO

efectivamente en el periodo por cada 30 min (1200,576), se logra determinar

OTROS: Se Estima en Imprevistos un Presupuesto de Q 4,000.00

Estimacin de costos operacionales y servicios: Q20,700.00

Estimacin de Costo Operacional de Empleados: Q26,450.00

Estimacin de gastos de Administracin. Q17,100.00

Impuestos 10%: +Q6,425.00

Total de la Estimacin: Q70,625.00

Se estima un estacionamiento con capacidad de 648 parqueos que

BALANCE GENERAL DE GANANCIAS

ESTUDIO ORGANIZATIVO DE PARQUEOS USAC

Se presenta el estudio organizacional de la propuesta de parqueos USAC que

Objetivos del estudio organizacional:

Especficamente, el objetivo del estudio organizacional es determinar

Proceso para el estudio organizacional:

Para el diseo de la Estructura Organizacional se siguen los siguientes pasos:

Una correcta definicin del alcance permite:

Establecer las expectativas de los stakeholder

Work Breakdown Structure Estacionamiento USAC

Work Breakdown Structure Administrativo hacia cliente

ALCANCE POSITIVO; LO QUE SE VA A LOGRAR