ANTOLOGA UNIDAD IV Factores humanos que afectan en la productividad

Unidad 4. Factores humanos que afectan en la productividad

Introduccin

En la actualidad, es comn escuchar acerca del descontento o insatisfaccin de decenas

de trabajadores que expresan inconformidad sobre el ambiente de trabajo en el cual se
ven inmersos a diario, puntualizando que el exceso de tareas y la dificultad de las
mismas provocan desgaste, tanto fsico como mental.

Hacer referencia a las condiciones de trabajo como factores inherentes y primordiales

para la productividad humana, es decir, el ambiente de trabajo, en sus condiciones
fsicas y de interrelaciones humanas es, en este sentido, el generador o perturbador del
desempeo de la fuerza laboral. Una condicin que permita generar ambientes de
satisfaccin para alcanzar altos desempeos laborales es aquella que, aunado al
balanceo correcto de las tareas por puesto, encausar el desarrollo y la consecucin de
los objetivos de la empresa.

Hoy en da, cualquier empresa que busque generar el ambiente de trabajo adecuado para
que su personal logre desempear sus labores de manera ptima, ser aquella que
adems de poseer una ventaja competitiva, tendr la oportunidad de minimizar
ampliamente sus costos de indemnizaciones por enfermedades o accidente de trabajo.
Se refiere a enfermedades o accidentes de trabajo, a todos aquellos siniestros
provocados comnmente en las empresas por sobrecargas de trabajo o fatiga mental.

Comnmente suele conocerse a la fatiga mental como estrs laboral en la mayora de las
empresas; sin embargo en casi todos los casos no se define de forma correcta este
aspecto tan comn en el sector, ni tampoco se tiene nocin del alcance del mismo.

A continuacin se presenta una antologa en la cual se exponen las definiciones, causas,

alcances y formas de coadyuvar las condiciones laborales, carga laboral, sobrecarga de
trabajo, fatiga laboral y elementos del estrs humano.

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4.1 Condiciones del empleo

Son aquel conjunto de obligaciones y derechos que se imponen mutuamente y de
manera recproca los trabajadores y patrones en virtud de las relaciones de trabajo que
se dan entre ellos. As, dentro de estas condiciones se comprendern los siguientes
rubros: a) la jornada de trabajo; b) descanso laborales; c) derecho a vacaciones, d)
salario, y e) aguinaldo, entre otras.

Jornada de trabajo:

El trabajador y el patrn fijarn la duracin de la jornada, sin que en ninguno de los

casos pueda ser mayor a los lmites mximos legales. La duracin mxima de la jornada
ser: ocho horas la diurna, siete la nocturna y siete horas y media la mixta.

Podrn repartir las horas de trabajo, a fin de permitir a los trabajadores el reposo del
sbado en la tarde o cualquier modalidad equitativa. Jornada Diurna es la comprendida
entre las seis y las veinte horas. La jornada nocturna es la comprendida entre las veinte
y las seis horas, mientras que la jornada mixta es la que comprende perodos de tiempo
de las jornadas di urna y nocturna, siempre que el perodo nocturno sea menor de tres
horas y media.

Das de descanso:

La Ley Federal del Trabajo establece que por cada seis das de trabajo, el trabajador
disfrutar de un da de descanso con goce de salario ntegro. Aquellos trabajadores que
laboren en da domingo, tendrn derecho a una prima adicional de un 25% sobre el
salario de los das ordinarios de trabajo. Procurando en los reglamentos de trabajo que el
da de descanso sea el domingo.

Los trabajadores no estn obligados a prestar sus servicios los das de descanso, si se
quebranta esta disposicin, el patrn deber de pagar adems del salario que
corresponda por el da de descanso, un salario doble por el servicio prestado.

Vacaciones:

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Todos los trabajadores que tengan ms de un ao de servicios disfrutarn de un perodo

anual de vacaciones pagadas, que no podrn ser inferiores a seis das laborables. Dicho
perodo, aumentar en dos das laborables, hasta llegar a doce por cada ao subsecuente
que se haya prestado servicio. Despus del cuarto ao, el perodo vacacional aumentar
en dos das por cada cinco aos de servicio. Los trabajadores que presten servicios
discontinuos y los de temporada tendrn derecho a un periodo anual de vacaciones, en
proporcin al nmero de das trabajados en el ao.

Las vacaciones no podrn compensarse con una remuneracin. Si la relacin de trabajo

termina antes de que se cumpla el ao de servicios, el trabajador tendr derecho a una
remuneracin proporcionada al tiempo de servicios prestados. Las vacaciones debern
concederse a los trabajadores dentro de los seis meses siguientes al cumplimiento del
ao de servicios. Los patrones entregarn anualmente a sus trabajadores una constancia
que contenga su antigedad y de acuerdo con ella el periodo de vacaciones que les
corresponda y la fecha en que debern disfrutarlo.

Salario:

El salario es la retribucin que el patrn paga al trabajador por el trabajo que este
realiza. Los trabajadores dispondrn de forma libre de su salario, as como tambin el
derecho a percibirlo es irrenunciable. El salario no podr ser en ningn caso objeto de
compensacin y deber pagarse en el lugar donde se preste el servicio. No se les
impondrn multas a los trabajadores cualquiera que sea su causa o concepto. Los
salarios de los trabajadores son inembargables, salvo el caso de pensiones alimenticias
decretadas por la autoridad competente.

El salario puede fijarse por unidad de tiempo, por unidad de obra, por comisin, a
precio alzado o de cualquier otra manera. Cuando el salario se fije por unidad de obra,
adems de especificarse la naturaleza de sta, se har constar la cantidad y calidad del
material, el estado de la herramienta y tiles que el patrn, en su caso, proporcione para
ejecutar la obra, y el tiempo por el que los pondr a disposicin del trabajador, sin que
pueda exigir cantidad alguna por concepto del desgaste natural que sufra la herramienta
como consecuencia del trabajo. Los trabajadores no necesitan entrar a concurso,
quiebra, suspensin de pagos o sucesin. La Junta de Conciliacin y Arbitraje proceder

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al embargo y remate de los bienes necesarios para el pago de los salarios e

indemnizaciones.

Aguinaldo:

Los trabajadores tendrn derecho a percibir un aguinaldo anual equivalente a quince

das de salario, por lo menos y deber pagar se antes del da 20 de diciembre. Los que
no hayan cumplido el ao de servicios, independientemente de que se encuentren
laborando o no en la fecha de liquidacin del aguinaldo, tendrn derecho a que se les
pague la parte proporcional del mismo, conforme al tiempo que hubieren trabajado,
cualquiera que fuere ste.
4.2 Carga de trabajo

La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicofsicos a los que se ve

sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Tradicionalmente, este
esfuerzo se identificaba casi, exclusivamente, con una actividad fsica o muscular.
Pero hoy se sabe que cada da son ms las actividades pesadas encomendadas a las
mquinas, y aparecen nuevos factores de riesgo ligados a la complejidad de la tarea, la
aceleracin del ritmo de trabajo, la necesidad de adaptarse a tareas diferentes, etc.

La consecuencia ms directa de la carga de trabajo tanto fsica como mental, es la

fatiga. Se puede definir la fatiga como la disminucin de la capacidad fsica y mental de
un individuo despus de haber realizado un trabajo durante un perodo de tiempo
determinado. Las causas de la fatiga pueden ser por posturas corporales,
desplazamientos, sobreesfuerzos o manejos de cargas y/o por excesiva recepcin de
informacin, tratamiento de la informacin, fatiga por intentar dar respuesta a todo, etc.

Carga fsica:
Cuando se habla de un trabajo predominantemente muscular se habla de carga fsica y
se define como el conjunto de requerimientos fsicos a los que se ve sometida la persona
a lo largo de su jornada laboral.

Pueden ser:

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Esfuerzos fsicos
La postura de trabajo
La manipulacin manual de cargas.

Esfuerzos fsicos: son aquellos que se realizan cuando se desarrolla una actividad
muscular y stos pueden ser estticos o dinmicos.

Se consideran estticos cuando se trata de un esfuerzo sostenido en el que los msculos

se mantienen contrados durante un cierto periodo, como por ejemplo estar de pie o en
una postura concreta como sera el caso de un pintor con una pistola de pintura que
mantiene durante un cierto tiempo una posicin determinada. En este tipo de actividad
hay un gran consumo de energa y un aumento del ritmo respiratorio.

Se consideran dinmicos cuando hay una sucesin peridica de tensiones y relajaciones

de los msculos que intervienen en la actividad, como el esfuerzo desarrollado, por
ejemplo, al andar o al transportar un carro. Este esfuerzo se mide por la energa
consumida.

Posturas en el trabajo: son diversas y diferentes durante una jornada laboral por
ejemplo, puede ser que estemos en nuestro trabajo unas horas de pie y otras, sentado o
que estemos en ciertos momentos en posturas forzadas. En todos estos casos, estas
posiciones pueden crear incomodidades o sobrecargas en los msculos de las piernas,
espalda, hombros, etc. Las posturas incorrectas pueden contribuir a que nuestro trabajo
por lo tanto sea ms desagradable y duro, e incluso, que aparezca el cansancio y la
fatiga ms fcilmente y que a largo plazo se agrave.

Manipulacin de cargas: debemos recordar que en 1990 se aprob la Directiva

90/269/CEE en donde se trat y legisl todo lo relativo a los riesgos que entraaban
para los trabajadores la manipulacin de cargas, en particular, se desarroll los riesgos y
medidas preventivas para evitar lesiones dolorosas. Esta Directiva se traspuso al
ordenamiento espaol por el Real Decreto 487/1997, de 14 de Abril y en ella se definen
unos criterios y unas medidas muy efectivas para conseguir evitar y prevenir dolores de
espalda e incluso lesiones ms graves.

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Adems debemos destacar que las lesiones derivadas de los trabajos de manipulacin de
cargas estn reconocidas hoy en da como una de las causas principales del absentismo
laboral.

Causas de los riesgos de accidente y carga fsica

Segn lo que se observa en la tabla 1, la presencia de variables generadoras de carga

fsica se ha asociado con una mayor presencia de muchas de las causas de accidente.

Cada una de las variables de carga fsica se ha asociado con las causas de riesgo de
accidente los accesos al lugar de trabajo estn en malas condiciones, el rea de trabajo o
superficie es insegura, hay que sacar la produccin por encima de todo, falta de medios
o herramientas adecuadas y cansancio o fatiga.

Las causas de riesgo esfuerzos o posturas forzadas y el trabajo obliga a realizar

operaciones peligrosas se han asociado a las variables de carga permanecer en posturas
dolorosas o fatigantes, levantar o desplazar cargas pesadas, realizar una fuerza
importante y realizar movimientos de manos o brazos muy repetitivos.

Sin embargo, la falta de formacin no se ha asociado como causa de riesgo a las

variables de carga estudiadas, excepto en el caso de los trabajadores que tienen que
levantar o desplazar cargas pesadas, que sealan de forma ms frecuente el trabajar sin
la formacin suficiente como causa de riesgo.

Carga mental:
Es el nivel de actividad intelectual necesario para desarrollar el trabajo. La carga mental
est determinada por la cantidad y el tipo de informacin que debe tratarse en un puesto
de trabajo, es decir, al grado de procesamiento de informacin que realiza una persona
para desarrollar su tarea. Dicho de otro modo, un trabajo intelectual implica que el
cerebro recibe unos estmulos a los que debe dar respuesta, lo que supone una actividad
cognitiva.

Los factores que inciden en la carga mental son:

La cantidad de informacin que se recibe.

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La complejidad de la respuesta que se exige.

El tiempo en que se ha de responder.
Las capacidades individuales.
El salario.
Las malas relaciones laborales.
Los trabajos de poco contenido.

Uno de los factores que inciden directamente en la carga mental es el horario de trabajo,
influyendo de una forma decisiva en sta, el trabajo a turnos y el trabajo nocturno. La
fatiga o carga mental suele darse, especialmente, en trabajos con ordenador, puestos de
control de calidad, regulacin de procesos automticos, control o mando a distancia,
trato con el pblico, etc.
4.3 Sobrecarga de trabajo

La sobrecarga de trabajo o muscular es la disminucin de la capacidad fsica del

individuo debida, bien a una tensin muscular esttica, dinmica o repetitiva, bien a una
tensin excesiva del conjunto del organismo o bien a un esfuerzo excesivo del sistema
psicomotor.

En relacin con la fatiga muscular podemos observar:

Cervicalgia: Dolor en cualquier segmento del cuello que pueda irradiar o no

haca el crneo, hacia el segmento de la columna dorsal o hacia los brazos.

Dorsalgia: Dolor en cualquier segmento de zona alta y media de la espalda que

puede irradiar o no hacia el cuello, hacia el segmento inferior de la espalda
(columna lumbosacra) o hacia los brazos.

Lumbalgia: Dolor en la zona baja de la espalda que puede irradiar hacia los
glteos, las extremidades inferiores y, ocasionalmente, al segmento medio de la
espalda.

Parestesias: Sensacin de calambres recorriendo el miembro superior o en los

dedos; Hormigueo acompaado de acorchamiento ocasionalmente en las manos

Epicondilitis: Conocida como codo de tenista, es una inflamacin de los

msculos y tendones de la cara lateral externa del codo. Est relacionada con

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movimientos repetitivos de la mueca. En fases avanzadas el paciente refiere un

dolor de reposo que se intensifica por la noche.

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Tabla 1. Variables generadoras de sobrecarga de trabajo y causa de riesgo de accidentes.

Nota: Las celdas sombreadas indican que las diferencias encontradas para dicha causa son estadsticamente significativas.

Fuente: Cuestionario de trabajador.

Tabla 2. Variables generadoras de carga mental y causa de riesgo de accidente.

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Nota: Las celdas sombreadas indican que las diferencias encontradas para dicha causa son estadsticamente significativas.

Fuente: Cuestionario de trabajador.

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4.4 Fatiga mental

La fatiga mental es originada por el trabajo psquico o nervioso, y se caracteriza por

fenmenos conscientes y por fenmenos objetivos. Los primeros constituyen la
sensacin de fatiga, cansancio o agotamiento, que unida a diversas molestias, integra la
llamada fatiga subjetiva.

Cuando alguien afirma que se est fatigando, generalmente lo hace porque siente que el
esfuerzo que realiza para lograr el trabajo le resulta progresivamente ms penoso, y va
acompaado de malestares tales como sensaciones dolorosas de tensin, congestin,
vaco, etc.

Los trabajadores que indican que en su puesto existen variables generadoras de fatiga
mental sealan, de forma mayoritaria, la presencia de causas de riesgo de accidente.
Esta relacin es significativa en muchos casos, de los que queremos resaltar algunos:

La presencia por separado de las variables de fatiga mental atencin y ritmo elevado
se relaciona significativamente con las causas de riesgo el rea de trabajo o
superficie es insegura, hay que sacar la produccin por encima de todo, el trabajo
obliga a realizar operaciones peligrosas, falta de espacio y causas relacionadas con
el trfico
La presencia de la variable tareas repetitivas y de corta duracin ha resultado
asociada a las causas de riesgo por cansancio o fatiga y causas relacionadas con el
trfico.

La fatiga mental ocasionada por el trabajo se produce bsicamente en las personas que
tienen un exceso de trabajo de tipo intelectual, donde se exige un gran esfuerzo mental
de forma continuada, tales como: comprensin, razonamiento, solucin de problemas,
memoria, etc.

La fatiga mental provocada por el trabajo es una consecuencia de la tensin que ste
produce y suele eliminarse mediante un adecuado descanso. La fatiga es un mecanismo
regulador del organismo, y tiene un gran valor adaptativo en tanto y cuanto que indica la
necesidad de descanso.

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Cuando aparece la fatiga mental en el trabajo se produce una disminucin significativa

de los niveles de atencin, provoca un pensamiento lento lo cual disminuye el nivel de
respuesta a los problemas, y provoca una disminucin significativa de la motivacin
hacia el trabajo. Estas situaciones producen una bajada en el rendimiento profesional,
reducen la actividad y hay un aumento de errores en la ejecucin de las tareas
encomendadas.

En el organismo la fatiga mental produce diversos trastornos psicolgicos y

psicosomticos tales como: irritabilidad, inestabilidad emocional, ansiedad, estados
depresivos, alteraciones en el sueo. Como alteraciones psicosomticas pueden
producirse: astenia, mareos, dolor de cabeza, dolores musculares, problemas digestivos,
alteraciones cardacas, etctera.

Para prevenir la fatiga mental hay que mejorar las condiciones de trabajo y la
organizacin de las tareas del puesto de trabajo. Desde las condiciones ambientales en el
entorno de trabajo tales como: iluminacin, ruido, calidad del aire, climatizacin;
equipamiento del puesto de trabajo: mobiliario ergonmico, tiles y herramientas de
trabajo.

Una de las mejores recomendaciones que existen para prevenir la fatiga consiste en la
organizacin del tiempo de trabajo de manera que permita la realizacin de pausas. Si se
realizan pausas a lo largo de la jornada de trabajo, se puede prevenir el estado de fatiga.
Pero para que las pausas sean realmente efectivas deben permitir desconectar de los
temas del trabajo y que la persona pueda apartarse fsicamente del puesto de trabajo,
cambiando el foco de atencin.

Otras medidas convenientes para reducir la fatiga son:

Mejorar la informacin y documentacin que se maneja, mejorar tambin tipo de

soporte de esta informacin.
Incorporar al trabajo variedad de tareas de distinto tipo y responsabilidad para evitar
la monotona.
Evitar el aislamiento, posibilitando la comunicacin entre los trabajadores.
Facilitar entre los trabajadores las relaciones de cooperacin, tanto formales como
informales.

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La fatiga se produce cuando hay un exceso de carga mental en el trabajo. Es decir,

cuando las exigencias de nuestra tarea diaria -esfuerzo requerido, ritmo de trabajo, nivel
de atencin, tensin emocional- superan nuestra capacidad de respuesta.

Esto puede ocurrir en trabajos que requieren una intensa actividad intelectual o una
implicacin emocional fuerte. Pero tambin en trabajos que aun siendo montonos y
repetitivos exigen atencin continua. En todo caso, es ms frecuente en puestos
sedentarios, con poca actividad fsica.

En una encuesta realizada por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo

a finales de 1999, dos de cada tres personas que decan mantener un ritmo alto de
trabajo y un nivel elevado de atencin durante ms de la mitad de la jornada
presentaban sntomas claros de fatiga.

En este punto, sin embargo, conviene aclarar dos cosas: primero, que la fatiga no
siempre est motivada por el trabajo; segundo, que nunca est motivada slo por el
trabajo. Los hbitos poco saludables en la vida diaria y las circunstancias personales del
individuo tambin influyen.

La fatiga, adems, es un sntoma habitual en muchas enfermedades graves, por lo que el

afectado no debe confiarse pensando que el problema est causado por el trabajo, la
falta de sueo y una dieta poco recomendable. La visita al mdico es obligada.

La sensacin de fatiga, sea o no sntoma de otra enfermedad, nos indica la necesidad de

descanso. Es un mecanismo regulador del organismo. Cuando aparece, nuestro cuerpo y
nuestra mente ponen en marcha sistemas de defensa sin que seamos conscientes de ello:
ralentizamos el ritmo de trabajo, hacemos ms comprobaciones de las habituales y
aplazamos las tareas ms crticas. Todo esto ocurre cuando la fatiga ya es una realidad.
Pero, cmo evitar que aparezca? Lo primero que hay que hacer es fortalecer la propia
capacidad de resistencia mejorando los hbitos de alimentacin, descanso y ejercicio.
Son tres factores que, por s solos, pueden provocar una sensacin de cansancio
permanente si no se les presta la debida atencin.

La organizacin de las tareas del puesto de trabajo tambin es clave para prevenir la
fatiga. La asignacin de funciones a cada trabajador y el establecimiento de timings

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razonables dependen fundamentalmente de la empresa, pero la persona tambin puede

tomar algunas medidas:

Establecer objetivos parciales de trabajo a lo largo del da ayuda a tener una sensacin
de avance, de 'cosas terminadas', que previene la fatiga. El problema de estas metas
parciales es que, si no se distribuyen correctamente y resulta imposible alcanzarlas a la
hora prevista, originan lo que algunos expertos llaman 'agendas calientes' y acaban
teniendo un efecto contrario al deseado.

Es muy importante poder hacer pausas durante la jornada. Pausas que sern mucho ms
reparadoras si se cumplen dos condiciones: que el trabajador las pueda distribuir segn
sus necesidades y que verdaderamente permitan 'desconectar'. Estar esperando una
informacin o una llamada de telfono no es hacer una pausa, porque la persona
permanece alerta. S lo es alejarse del puesto de trabajo y cambiar el foco de atencin
durante unos minutos.

Las condiciones ambientales en el entorno de trabajo tambin pueden influir en la

aparicin de la fatiga. La mala iluminacin o el exceso de ruido obligan a hacer un
esfuerzo suplementario que provoca ms cansancio.

Cada individuo responde de manera diferente a la carga mental en el trabajo. Un

trabajador hipermotivado, por ejemplo, puede ser incapaz de percibir su propia fatiga
hasta llegar al borde del agotamiento. Una persona muy poco motivada, en cambio,
puede notar los primeros sntomas nada ms empezar su jornada laboral.
4.5 Elementos del estrs humano

Las personas reaccionan de manera diferente a unas mismas circunstancias. Algunas

personas llevan mejor que otras el que se les exija mucho. Lo importante es la
evaluacin subjetiva que hace la persona de su situacin; la situacin por s sola no
permite determinar el grado de estrs que puede provocar. As, podemos indicar que hay
cuatro elementos bsicos en la situacin de estrs:

La situacin objetiva o situacin real a la que el sujeto se ve expuesto.

La situacin percibida.
La seleccin de la respuesta del individuo para hacer frente a la situacin.
La conducta ejecutada.

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Estos elementos bsicos van a dar lugar al proceso de la situacin de estrs:

Proceso perceptivo: se pasa de la situacin objetiva o real a la que el sujeto

percibe.
Proceso de decisin: se va de la situacin percibida a la eleccin de una
respuesta para hacer frente a la situacin.
Proceso de ejecucin: de la eleccin de la respuesta se va a la conducta
ejecutada.
Proceso de produccin de resultados: seran las consecuencias que la conducta
ejecutada tendra sobre la situacin objetiva o real.

Conceptos relacionados con el estrs:

Miedo: es la sensacin de temor o aprensin anticipatoria, con activacin

generalizada de todo el organismo, que aparece ante una situacin o un estmulo
externo, real y objetivo, que puede ser identificado de forma precisa

La gran diferencia entre el miedo y el estrs est en que en el miedo la situacin es real,
mientras que en el estrs es una situacin subjetiva.

Ansiedad clnica: Sentimiento subjetivo de aprensin, tensin, inquietud o temor

indefinido, que anticipa un peligro indefinido o una amenaza que no es objetiva o
que no est clara.

A nivel cognitivo forman parte de la ansiedad clnica:

Los pensamientos negativos reiterados o recurrentes.

Un estado constante de preocupacin.
Dificultades en la concentracin.

Adems habr una baja autoestima y percepcin de baja eficacia.

Estos forman tambin las bases del estrs.

Hablamos de estrs cuando la ansiedad clnica est ligada a un agente externo que es
intenso o se prolonga en el tiempo. Si este agente se relaciona con el puesto de trabajo
de las personas, hablamos entonces de estrs laboral.

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Posibles seales de estrs

Sensacin de cansancio, aun al Aumento de la susceptibilidad ante las
despertarnos. crticas.
Despertarse demasiado Cambios en los hbitos de alimentacin.
temprano/dificultad para dormirse,
pesadillas.
Incremento en el consumo de alcohol o de Sentimientos de furia, agresin y
cigarrillos. hostilidad.
Aumento de la irritabilidad. Rebelda.
Prdida del sentido de la perspectiva. Dolores de estmago en forma de nudos.
Tendencia a apartarse de actividades Manos temblorosas.
sociales.
Tics nerviosos, como por ejemplo en los Comerse las uas.
prpados.
Prdida de la confianza en s mismo. Nuseas.
Fallas de la memoria. Diarrea.
Incmoda sensacin de presin. Ataques de pnico.
Palpitaciones. Tensin.
Mandbula tensa. Tendencia a las lgrimas.
Aspecto descuidado. Manos hmedas, dedos fros.
Agitacin fsica, como por ejemplo Aspecto demacrado.
tamborilear con los dedos o piernas
inquietas.
Boca seca. Fuertes sentimientos de culpa.

Causas de estrs:
El estrs es el resultado de presin aplicada a una cosa u otra. Segn la intensidad de la
presin que se aplique y segn la capacidad del objeto para resistir o doblarse con la
presin, el objeto se quebrar o romper o no. Tomemos por ejemplo un fideo spaghetti
crudo. Si u no lo toma delicadamente entre los dedos de cada mano y lo dobla con
suavidad, se requerir muy poca presin antes de que se quiebre.

Las muecas y los tobillos estn diseados para tolerar una gran presin y doblarse con
bastante flexibilidad. Sin embargo, excesiva presin demasiado rpido es capaz de
producir dolor y hasta fractura. Lo mismo se puede decir de la mente.

Desde el punto de vista psicolgico, somos por lo general bastante buenos en lo que a
adaptacin se refiere a los niveles de presin que existen a nuestro alrededor. Pero
cuando esa presin se hace demasiado grande, comenzamos a sentir dolor psicolgico.
Y si la presin se mantiene o es forzada sobre nosotros antes de que estemos en
condiciones de resistirla, nuestra estructura psicolgica tambin se quiebra.

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Conclusin

Despus de haber recabado la informacin presentada se puede afirmar que, en

circunstancias diversas cualquier persona que ejerza una actividad productiva
desarrollar fatiga mental y/o fsica debido en la mayora de los casos a una adecuada
planeacin y balanceo de las actividades a realizar, es por ello que la mejor manera de
minimizar estos sntomas inconformidad y desgaste, es realizar una buena distribucin
de las tareas y planear correctamente su realizacin en tiempo real, pues al realizarlo se
posee control de las tareas y se evita o disminuye el estrs y la falta de concentracin.

Otro factor de importancia que influye en la productividad laboral son las condiciones
de trabajo mismas que permiten o limitan el desempeo del trabajador en su puesto de
trabajo. Las condiciones de trabajo, como se mencion, aunadas a las sobrecargas de
trabajo, provocan estrs laboral o fatiga mental que daa tanto psicolgica como
mentalmente al individuo, y es por ello que toda empresa que desee ser ms competitiva
debe luchar por el bienestar de su fuerza laboral, brindando los espacios as como los
equipos y el ambiente de trabajo adecuados, puesto que ello inducir la superacin
personal y por tanto el incremento de la productividad.

Como se mencion anteriormente, conocer ampliar y dosificar correctamente las

condiciones adecuadas para el ambiente laboral, as como la carga de trabajo apropiada
para cada puesto permitir eliminar o impedir la inconformidad y baja productividad.

Referencias

Robbbins Stephen P. (1999). Comportamiento organizacional. (8 Ed.) Mxico: Prentice

Hall.

Hellriegel Slocum Woodman (1999) Comportamiento Organizacional I. Thomson

Editores.

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