Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
Acest grafic se bazeaz pe Legea lui Pareto. Vilfredo Pareto (1848-1923) fost un
economist i un sociolog italian. El a observat c 20% din populaia Italiei deinea
80% din bogia naional. Aadar, Pareto a este cel care se afl la originea a ceea ce
azi se numete regula 80/20, conform creia se poate considera c 80% dintre
efecte apar ca urmare a doar 20% dintre cauzele existente.
Mai trziu, Juran a lrgit domeniul de aplicare a legii lui Pareto i a formulat
principiul celor muli i obinuii (trivial many) i a celor puini, dar critici
(vital few), pe baza regulii 80/20 fie c este vorba de clieni, muncitori sau despre
altceva. Astfel, Juran a propus mai multe adaptri ale legii lui Pareto:
problemele de calitate snt determinate doar de cteva cauze, adic 80% dintre
probleme apar ca urmare a 20% dintre cauzele poteniale existente
80% dintre defectele unu proces sau produs snt cauzate de doar 20% dintre
cauzele posibile
80% din valoarea potenial se poate obine cu doar 20% din efort. Restul de
80% de efort mai produce doar relativ puine rezultate.
80% din veniturile din vnzri se obin de la 20% dintre clienii unei firme.
80% din defecte snt produse de 20% dintre procese sau dintre operatori.
80% din costurile noncalitii snt determinare de 20% dintre produse amd.
Pentru a construi o diagram Pareto, trebuie parcurse mai multe etape:
Concluzii
Diagrama Pareto prezint mai multe avantaje: