AO DE LA INVERSIN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA

SEGURIDAD ALIMENTARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL
TORIBIO RODRIGUEZ DE MENDOZA
CHACHAPOYAS BAGUA- AMAZONAS

CARRERA: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

MONOGRAFA:

DOCUMENTOS DE REDACCIN

PROFESOR: CECIL BURGA CAMPOS

ALUMNA:

NELLY CARMONA ARRASCUE

BAGUA, JULIO DE 2013

 DEDICATORIAS:

SOBRE TODO A NUESTRO DIVINO

CREADOR, por brindarME la VIDA Y el
bienestar espiritual.

A LOS docentes, QUIENES NOS

guaN CON SU sabidura en el
TRAJINAR DE NUESTRA EDUCACIN.

A mis padres, MI agradecimiento POR su

SACRIFICIO, POR SU amor y POR EL
apoyo QUE ME BRINDAN durante MI
formacin personal Y como profesional.

2
 PRESENTACIN

En el mundo de la administracin es necesario elaborar continuamente

documentos, desde una carta de una hoja hasta un informe. Pero desgraciadamente
muchos de ellos no cumplen con su cometido, porque fueron escritos en una forma
incorrecta. Es lamentable leer documentos en los que no se entiende cul es su
propsito o con tan poca lgica interna, que lejos de facilitar la toma de decisiones
llenan de confusin al lector. Todava es peor al leer documentos llenos de faltas de
ortografa y redaccin, porque fueron hechos sin ningn proceso de revisin.

La redaccin administrativa actualmente es muy importante en la sociedad, ya

que con sta nos desenvolveremos en el mbito laboral, ya sea en empresas
pblicas o privadas. Cabe destacar que una redaccin es una composicin escrita
sobre algn tema. Esta aceptacin del concepto suele ser utilizada en las
Instituciones Educativas, donde la redaccin constituye un ejercicio o prctica que
debe desarrollar un estudiante.

La redaccin requiere de coherencia y cohesin textual. Dado que el orden de

las palabras dentro de una oracin puede modificar la intencin del autor, es
necesario que el redactor organice en su mente las ideas que desea trasladar al
papel o a la computadora. El siguiente paso lgico es que, una vez concretada esta
organizacin mental, se identifiquen las ideas principales y secundarias, para que a
la hora de redactar aparezcan en orden y de acuerdo a la importancia de cada una.
Si el autor no logra ordenar de manera lgica y cuidada su texto, el escrito carecer
de inters para el lector.

En tal sentido, el presente trabajoes un aporte al lector y especialmente para

quien escribeporque le ayudar a corregir los errores anteriores y a facilitar la
elaboracin de algunos documentos utilizados en la administracin o secretariado,
conllevando a un proceso adecuado y de acuerdo a la normatividad espaola.

3
 INTRODUCCIN:

En la presente monografa, he considerado todo acerca de algunos

documentos de redaccin, con el fin de dar un mejor entendimiento del tema,
empezando por su etimologa, concepto, estructura y ejemplo de cada uno de los
tipos de documentos administrativos ms usados hoy en da, tales son: la carta
comercial, circular, el aviso, la solicitud, el memorial y el memorando.

Con el propsito de facilitar el uso y aplicacin de la normativa para la

redaccin de documentos administrativos, se materializ este trabajo, basado en el
ttulo: Documentos de Redaccin. En tal sentido, la base es la normativa antes
sealada, donde se actualiza y brinda nueva teora y ejemplos de los formatos
actualizados tanto impresos como digitales, para la redaccin de documentos
administrativos.

El tema a desarrollar es la redaccin de algunos documentos. La finalidad por

la cual fue concebido este trabajo es solo para su uso como una pequea gua en la
amplitud de lo que es la redaccin. Aqu podremos encontrar algunas aplicaciones y
reglas comunes.

Todo esto, considerando que la redaccin se puede utilizar en todo tipo de

casos tanto en la vida diaria como en un caso profesional; ya que es un quehacer
educativo que todos debemos manejar al menos en algunos contextos generales.

En tal sentido, producto del esfuerzo realizado, he recopilado y he centrado

en los documentos ms usados, de los cuales desarrollaremos: su utilidad, en que
situaciones se emplean, cules su estructura, entre otras. Al terminar esta lectura no
solo sabr como redactar estos documentos administrativos sino tambin sabr
cuando utilizarlos y le servir durante toda su vida comn y profesional.

INDICE:
4
 Pg.

DEDICATORIAS 2

PRESENTACIN . 3

INTRODUCCIN .. 4

Redaccin de textos .. 6

La carta comercial . 6

Tipos de carta comercial . 6

Estructura de carta comercial . 8

La carta circular .. 10

El aviso . 13

La solicitud .. 14

El memorial 15

El memorando . 17

Conclusiones . 19

Recomendaciones.. 20

Bibliografa .. 21

REDACCIN DE TEXTOS
ETIMOLOGA Y CONCEPTO:
5
La palabra redactar proviene del latn ¨redactum, que significa copilar o poner
en orden, es decir, consiste en expresar por escrito los conocimientos ordenados
con anterioridad.

Por redaccin se entiende todo escrito que haya sido realizado por una persona
sobre un determinado tema. Redactar es un proceso de composicin para elaborar
escritos de diferentes contextos, pueden ser: personales, sociales, culturales,
profesionales, etc. Esta redaccin requiere, luego de seleccionar el tema,
adecuacin, coherencia, cohesin, y correccin gramatical.

Adecuacin: es la propiedad del texto que tiene que ver con la ocasin y a
las personas a la que va dirigido, como su nombre lo dice es adecuar la
redaccin variando la dialctica.
Coherencia: se relaciona con la informacin relevante e irrelevante del tema,
la cual debe estar organizada y estructurada de una manera determinada.
Cohesin: es la conexin de las diferentes frases entre s, cuya funcin
asegura la interpretacin de cada frase con relacin a las dems y el
significado global del texto. Algunas palabras de cohesin son: as pues, vale
la pena decir, en otras palabras, etc.
Correccin gramatical: para desarrollar esta accin se hace uso de los
conocimientos gramaticales de fontica y ortografa, morfosintaxis y lxico
entre otras. La fontica tiene que ver con la pronunciacin, la ortografa con la
escritura. La morfosintaxis con la combinacin adecuada de palabras y el
lxico con el vocabulario.

PRINCIPALES DOCUMENTOS:

LA CARTA COMERCIAL

ETIMOLOGA:Carta: viene del latn CHARTA. La palabra comercial adj. del

comercio, de los comerciantes o relativo a ellos.

CONCEPTO.- La carta comercial sirve como medio de comunicacin entre dos

empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su
contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial. Las cartas comerciales son las
que se emplean en el mundo de los negocios: ventas, compras, crditos, ofertas,
cobranzas, promocin, etc. Tratan asuntos de negocios o de trabajo.Documento que
se redacta para comunicar: inquietudes, solidaridad, compra, entre otros. Su
contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.

NORMAS FUNDAMENTALES DE LA CARTA:

CLARIDAD: su contenido debe ser comprensible, evitar trminos ambiguos.

6
 NATURALIDAD: Utilizar tono del lenguaje comn.
CONSICION: brevedad, evitar dispersiones.
ORIGINALIDAD: estilstica comercial, un sello de originalidad de la empresa
causa una buena imagen.
CORTESIA: cordialidad.

CARACTERISTICAS DE UNA COMUNICACIN EFECTIVA

INTEGRIDAD: La informacin debe ser completa.

CLARIDAD: Necesidad de que el mensaje se entienda sin esfuerzo alguno.
Utilizar lenguaje cotidiano. Evitar abreviaturas.
EFICIENCIA: permite que cada frase y prrafo sean entendidos sin recurrir a
otra frase o prrafo.
BREVEDAD: directo.
CORRECCION: aplicacin de los preceptos conceptuales. Ortografa,
puntuacin.

LOS PARRAFOS
En una carta comercial existen tres tipos de prrafos
-INTRODUCCION
-DESARROLLO
-CONCLUSION

TIPOS DE CARTAS COMERCIALES:

La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas
comerciales. Los ms importantes son: de compraventa, de reclamacin, de ofertas,
de solicitud de informacin y de publicidad.

PEDIDOS.- Al hacer un pedido el comerciante adquiere un compromiso. Por ello

debe expresar con claridad y precisin en su nota las condiciones que desea.
Cuando por primera vez hace un pedido a una empresa es muy conveniente que de
referencias, a fin de que el vendedor tenga la posibilidad de informarse sobre su
solvencia comercial.

RECLAMACIONES.- El lenguaje empleado en las cartas de reclamacin debe ser

elegido cuidadosamente. Ello evitar herir los sentimientos del destinatario. Si bien
una reclamacin debe ser corts, a ella no debe faltarle firmeza de expresin,
tratando siempre de presentar una solucin al problema originario. Con una carta de
reclamacin se exige el cumplimiento de algn compromiso contrado anteriormente.
En la carta se debe presentar detalladamente no slo lo que se reclama sino
tambin el porqu de ello.

CARTAS DE CONTABILIDAD.- Fundamentalmente interesan aqu las cantidades y

los documentos que las confirman. La argumentacin en este tipo de cartas ser
7
sencilla. Con este tipo de cartas se anuncian envos de fondos y se acusa el recibo
de los mismos; se notifican bonificaciones y puestas en circulacin de letras de
cambio; se envan extractos de cuenta, y otras operaciones por el estilo.

CARTAS DE PRESENTACIN Y RECOMENDACIN.- Estas cartas tienen por

objeto presentar y recomendar a su portador exponiendo, al mismo tiempo, los
deseos del recomendado. Normalmente, son cartas dirigidas a personas de amistad
de donde surge su tono familiar. Ejemplo:

CORTESA COMERCIAL.- Las cartas de cortesa comercial no constituyen, en

realidad, cartas mercantiles formales; son documentos con los cuales empresas se
comunican entre s; de aqu su importancia. En general son cartas breves en las que
pueden tratarse tpicos muy distintos (agradecimiento, invitacin, felicitacin, etc.).

CARTAS DE COBRANZA.- El objeto de estas cartas es procurar el cobro de una

deuda vencida, ya sea recordando su vencimiento o tratando de facilitarles las cosas
al deudor para que pueda cumplir con su obligacin. Generalmente, estas cartas se
escriben con mucho tacto y, al mismo tiempo, con claridad y firmeza. El tono de lo
que se dice en ellas vara de acuerdo al estatus del deudor. A veces hay que
argumentar sobre un tema tratando de convencer al cliente moroso para que pague.

OFERTAS DE PRODUCTOS.- Las ofertas que por carta se hacen de ciertos

productos tienen la finalidad de presentar a presuntos clientes no slo artculos
varios, sino tambin ofrecer precios especiales sobre ciertos artculos. Las ventajas
que representa la oferta deben explicitarse claramente y con argumentos
convincentes pudiendo, segn el caso, adjuntar folletos de la mercanca en cuestin.

ESTRUCTURA:

Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la

carta y el cierre. Segn el esquema se detalla:

1. Membrete: Es el nombre, direccin y dems seas de identificacin de una

empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre que se
emplea para la correspondencia.

2. Localidad y Fecha: Es aquella que indica el lugar desde donde se escriben

las cartas as como el da mes y ao.

3. Cdigo.-

4.- Destinatario: Son los datos de identificacin de la persona al cual va a ser

enviada la carta

5. Asunto: Es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser ms extenso de una

lnea y en el que se debe escribir el asunto principal por la cual fue enviada.
8
6. Texto: Es el conjunto de prrafos que explica el asunto o motivo por el cual fue
escrita la carta, se recomienda que los prrafos sean cortos escritos con lenguaje
claro, preciso, natural y espontneo.

7. Despedida: Son expresiones de afecto con lo que se da por concluida la

expresin del Mensaje. .La despedida debe guardar el mismo tono de cortesa, tanto
de saludo inicial y la relacin entre el emisor y receptor.

8. Firma: Es aquella que contiene el nombre de la persona que se responsabiliza

por lo expresado en la carta.

9. Iniciales: Es aquella que se refiere a las iniciales de las personas que han
intervenido en el dictado y mecanografiado de la carta.

10. Anexos: Esto se utiliza cuando a una carta la acompaa uno o varios
documentos adjuntos, estos deben mencionarse en una nota de anexos.

EJEMPLO:

1) REPRESENTACIONEsper
Av. Hroes del Cenepa N 1255
Telf. 4552378 fax 4897687
Bagua - Amazonas

2) Bagua 13 de febrero del 2013

3) CARTA N 006-13-RP-B-A.

4) Seora:
Rosa Flores Gonzlez.
Jirn Padua 304
AYACUCHO

5) Asunto: Remisin pedido telefnico.

6) Es grato dirigirnos a usted para hacer de su conocimiento que su pedido

telefnico del da 12 del presente ha sido enviado el da de ayer por medio de la
Empresa de Transportes Los Libertadores S.A y esperamos que pueda recibirlo a la
brevedad posible a su entera satisfaccin.

Sin otro particular y como siempre a la espera de sus gratas rdenes, nos
despedimos hasta otra oportunidad.

7) Atentamente,
9
 8) JOSE ALVARADO RISCO
Gerente general

c.c.: Almacn
Archivo.
9) JAR/nfe.

LA CARTA CIRCULAR

ETIMOLOGA:Carta: viene del latn charta y ste del gr. Xaptnc.

La palabra circular, proviene del latn circularis circulus, diminuitivo de circus,
crculo, luego nos dio circo, crculo, circulacin.

CONCEPTO.- Es una carta comn, en cuanto a formato, pero que lleva un contenido
importante, como directivas, etc. Se dice circular porque la misma carta la reciben
diferentes destinatarios, lugares. La carta circular es un escrito de carcter comercial
que se enva a ms de una persona o empresa.
Las cartas circulares tienen como cometido comunicar noticias de inters actual
exponiendo, al mismo tiempo, las causas de las mismas. Las circulares suelen
escribirse en gran cantidad y en forma impresa. Con este tipo de carta puede
anunciarse la constitucin, modificacin o disolucin de una empresa, cambios de
domicilio, la visita de viajantes, la modificacin de precios, etc. Normalmente, las
circulares no se contestan, pero s puede hacrselo por motivos de cortesa o
deseos de iniciar alguna operacin comercial.

PAUTAS PARA REDACTAR UN MODELO DE CARTA CIRCULAR:

Suele ocurrir en ciertas ocasiones que el empresario o dueo de un negocio o

comerciante tiene inters en enviar un comunicado o hacer llegar una noticia
a un nmero grande de personas.
Para realizar esto, el contenido de la carta que reciben las personas es el
mismo. Este tipo de cartas recibe el nombre de circular o modelo carta
circular.
Un uso tpico de un modelo carta circular es la apertura de un negocio,
invitando a la inauguracin, la fundacin de una nueva sociedad o cualquier
cambio de inters general para el resto de trabajadores.
Se aconseja redactarlos con letra manuscrita, de esta forma se transmite
mejor la sensacin de cercana. Hoy en da es sencillo crear varios miles de
copias de un modelo de carta donde aparezca la letra manuscrita.
10
 Al igual que el resto de cartas, no conviene exagerar la cortesa ya que puede
causar sensacin de engao o sospechas de juego sucio.

ESTRUCTURA:

1. Membrete: Es el nombre, direccin y dems seas de identificacin de una

empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre que se
emplea para la correspondencia.

2. Localidad y Fecha: Es aquella que indica el lugar desde donde se escriben

las cartas as como el da mes y ao.

3. Destinatario: Son los datos de identificacin de la persona al cual va a ser

enviada la carta

4. Asunto: Es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser ms extenso de

una lnea y en el que se debe escribir el asunto principal por la cual fue enviada.

5. Saludo: Es una frase corta con mensaje de cortesa que se incluye antes de
escribir el texto de la carta.

6. Texto: Es el conjunto de prrafos que explica el asunto o motivo por el cual fue
escrita la carta, se recomienda que los prrafos sean cortos escritos con lenguaje
claro, preciso, natural y espontneo.

7. Despedida: Son expresiones de afecto con lo que se da por concluida la

expresin del mensaje. La despedida debe guardar el mismo tono de cortesa, tanto
de saludo inicial y la relacin entre el emisor y receptor.

8. Antefirma: Es aquella que se emplea cuando la persona que remite la carta lo

hace en nombre y representacin de otra.

9. Firma: Es aquella que contiene el nombre de la persona que se responsabiliza

por lo expresado en la carta.

10. Iniciales: Es aquella que se refiere a las iniciales de las personas que han
intervenido en el dictado y mecanografiado de la carta.

11. Anexos: Esto se utiliza cuando a una carta la acompaa uno o varios
documentos adjuntos, estos deben mencionarse en una nota de anexos.

EJEMPLO:

Centro Comercial JB
Jr. AmazonasN715-Bagua.
11
 CARTA CIRCULAR N: 15-2013/JB.

Bagua, 25 de julio de 2013.

ASUNTO: JBvive las Fiestas Patrias.

A todos nuestros empleados:

Me siento muy gratificado al dirigirme a todos ustedes en los das previos a

una fiesta tan nica como FIESTAS PATRIAS, para manifestarles mis mayores
deseos para ustedes mis trabajadores y sus familias. Es mi esperanza que cuando
llegue estas fiestas estn junto a los seres que ms quieren para estar compartiendo
y disfrutando una autntica accin cvica y de patriotismo.

En esta empresa, nuestro pensamiento est en ustedes y por eso les

hacemos una invitacin a compartir con nosotros un delicioso almuerzo para todos
los empleados y gerentes de la empresa, el cual se ha programado para el da 27 de
julio, en el comedor principal, a las dos de la tarde.

Sin otro particular, me despido de ustedes no dejando de reiterarles mis

deseos de Fiestas Patrias.

Atentamente,

--------------------------------------------
Marco Antonio Rabanal Barreto
Gerente General

Pdta.: La lista adjunta requiere la firma de los que confirmen su asistencia.

EL AVISO

ETIMOLOGA:Del latn ad visum.

CONCEPTO.- Un aviso es una advertencia que se comunica a alguien. Puede

tratarse de una seal, un consejo o un llamado de atencin.Es un comunicado en el
cual se notifica o advierte algn hecho. Por lo regular va dirigido a varias personas
con el nombre de la institucin o persona que lo emite. Es un texto persuasivo.

TEXTOS PERSUASIVOS: Son aquellos que inducen con razones a creer o a

hacer algo. Ej. propagandstico, publicitario, ensaystico.

12
 El Mensaje o Aviso Publicitario.- Es un tipo de texto persuasivo que pretende
que alguien haga algo. Esta necesidad se plasma tanto en la imagen visual
como en el texto escrito. En sentido estricto, se denomina publicidad al
conjunto de tcnicas que intentan influir en el comportamiento del hombre,
incitndolo a consumir determinados productos. El mensaje publicitario Los
anuncios de publicidad son mensajes constituidos por signos de diversa
naturaleza, tanto lingsticos como no lingsticos, que varan segn su canal
de transmisin.

CLASES O TIPOS DE PUBLICIDAD

La publicidad comercial, orientada a la venta de productos o a la contratacin
de ciertos servicios. La publicidad institucional, dirigida a modificar las
conductas o comportamientos de los ciudadanos. La propaganda poltica,
cuyo objetivo es que la opinin pblica asuma determinadas ideas polticas y
sociales como propias.
PublicidadComercial
Publicidadinstitucional
PublicidadPropagandstica

ESTRUCTURA:

En un aviso, mantener una estructura de fcil comprensin por el usuario ha

significado el xito o fracaso de muchas empresas en el mundo de la informacin.
Observando un aviso o anuncio gratis desde una forma estructuralmente profesional
y una sin estructura, tendremos en consideracin una serie de aspectos que pueden
generar la decisin de compra.

EJEMPLO:

ELECTRNICA TANTALEAN S.A.

AVISO

Se comunica a todo el personal que el prximo lunes 30 de julio del ao en curso,

se presentar en oficinas centrales de esta Empresa, el Presidente del Consorcio

13
Mundial TAKAWE, por lo que en su honor se ofrecer una comida en el Centro La
Cabaa, a partir de las 15:00 horas. La bienvenida estar a cargo de nuestra
directora Sra. Eufemia Tantalen; por lo cual, les rogamos su puntual asistencia.
Los boletos sern personales y podrn recogerlos en la Gerencia Administrativa, as
como los viticos correspondientes, a partir de hoy.

Bagua, 25 de julio de 2013

Atentamente,

LA GERENCIA DE ADMINISTRACIN

LA SOLICITUD

ETIMOLOGA: La palabra SOLICITUD deriva de la voz latina SOLLICITUDO, que

quiere decir diligencia o instancia cuidadosa en la que se solicita algo.
CONCEPTO.- Es un documento por medio del cual se pide el goce de un derecho,
beneficio o servicio que se considera que puedes ser atendido. La solicitud puede
ser presentada por cualquier miembro de una institucin e incluso de una persona
ajena a ella, dependiendo de la naturaleza del pedido.

ESTRUCTURA
1.- La Sumilla.
2.- Texto.
3.- Lugar y fecha.
4.- Firma y Pos firma.
Y los siguientes complementarios:
Anexo.
"Con Copia.

EJEMPLO:

1) SOLICITA CERTIFICADO DE TRABAJO

2) SEOR DIRECTOR REGIONAL DE MINERA

3) Miguel ngel Grados Pando, con DNI N 24098798 y domicilio en el Jr. Lima N
237 de esta ciudad, ante Ud. con el debido respeto me presento y expongo:
14
Que, por convenir a mis intereses, solicito a Ud. se me otorgue, por la dependencia
correspondiente, un certificado de los servicios que prest en esa Direccin Regional
como Jefe de la Unidad de Plantillas, Grado IV., Subgrado 1, durante dos aos : del
02 de enero de 2009 al 31 de diciembre de 2012.

POR LO EXPUESTO:

Es justicia que espero alcanzar.

4) Bagua, 11 de julio de 2013

5) Manuel Jos Carbonel Chota

EL MEMORIAL

ETIMOLOGA: Etimolgicamente proviene del latn memorialis. Papel o escrito en

que se pide una merced o gracia, alegando los mritos o motivos en que se funda la
solicitud.

CONCEPTO.-Este documento, en nuestro medio se usa para la peticin colectiva,

tiene los mismos caracteres que la solicitud.
Por lo tanto, se puede sealar como un recurso, pedido que es usado por los
miembros de la comunidad social, solicitando algo en bien de la colectividad.

ESTRUCTURA:

1. Sumilla. Sntesis de lo que se pide

2. Destinatario. Cargo administrativo del funcionario.
3. Datos generales de los solicitantes. Empieza: los pobladores del distrito de
salas.
4. Cuerpo o contenido de lo que se pide. Exponiendo las necesidades.
Exponiendo razones de hecho y derecho.
5. Remate. Es justicia que esperamos alcanzar. Por estar conforme al ley.
6. Fecha.
7. Firmas de los solicitantes.

EJEMPLO:

15
 1)MEMORIAL: SOLICITAMOS CAMBIO DE DOCENTE DEL REA DE ARTE-TEATRO
(2)SEORA DIRECTORA DE LA ESFA DIVINO CORAZN DE MARA- BAGUA
S.D.
(3) Los que suscribimos el presente documento, alumnos del grupo A de la
Institucin que Ud. tan dignamente dirige, con el respeto debido nos presentamos y
exponemos:
(4) Que, al habrsenos asignado como docente del rea de Arte-Teatro a la
profesora YADIRA PREZ MOROCHO, manifestamos nuestra disconformidad a tal
designacin por los motivos siguientes:
Su inadecuada forma de enseanza el cual no es convincente y no est acorde
con las exigencias del nivel pre universitario en el cual ya nos encontramos.
Su escasa autoridad como docente en el desarrollo de sus labores generan
desorden y caos.
Indiferencia para coordinar con los padres de familia y alumnos en la intencin
de llegar a un acuerdo o entendimiento en bien de nuestra educacin.
A cambio de ello, proponemos al profesor;, quien ha demostrado en
todo momento su empata y ser el ms idneo para trabajar con nosotros en esta
rea que es tan importante para nuestro desarrollo personal y profesional.
POR LO EXPUESTO:
(5)Pedimos a Ud., Seora Directora, acceder a nuestra peticin, por
ser de justicia.

(6)Bagua, 03 de junio de 2013.

(7)APELLIDOS Y NOMBRES DNI FIRMA

..
. .......

..

MEMORANDUM

ETIMOLOGA: La palabra MEMORANDO deriva de la voz latina MEMORE que

quiere decir recordar algo, que debe tenerse en la memoria.

16
 CONCEPTO.- Es un documento administrativo, pblico y comercial de formato
pequeo y texto breve, utilizado en las comunicaciones internas en una entidad.Es
un documento simplificado de uso muy difundido en organismos del estado y las del
sector privado ya que es flexible, practico, breve y directo.

CLASES:

1. Memorando simple: se utiliza para comunicar disposiciones; remitir, pedir

o transcribir documentos; dar a conocer realizacin de actividades o ejecucin de
tareas en general a un solo destinatario.

2. Memorando mltiple: se usa para dar a conocer disposiciones o cualquier

otra informacin en forma simultnea a varios destinatarios.

REA DE DIFUSIN:

El memorando es un documento de carcter interno, porque solamente se difunde

dentro de la institucin.Este memorando se usa al margen de nivel o jerarqua. Por
ejemplo: entre la secretaria y el gerente, entre el director y un profesor de un colegio,
etc.
PARTES:
1. Lugar y fecha.
2. Cdigo.
3. Destinatario.
4. Asunto.
5. Texto.
6. Antefirma.
7. Firma y posfirma.
8. con copia
9. Pie de pgina.
Y los siguientes complementarios:
Membrete.
Nombre del ao.
Destinator (persona que enva el documento).
Referencia.

17
 Sello (obligatorio para los que lo tienen).
Anexo.

EJEMPLO:

1) Bagua, 02 de Julio de 2013.

2) MEMORANDO N 117-2013-DIR
3) Seor : Prof. VICENTE VARGAS PALOMINO
Subdirector I.E.E. MAMM-B

4) Asunto : Remisin nmina alumnos matriculados.

5) Agradecer a Ud. tenga a bien remitir inmediatamente a esta Direccin la nmina

de alumnos matriculados al Plantel durante el presente ao escolar, para su envo
urgente a la U.E. N 303.UGEL-BAGUA, bajo responsabilidad.

6) Atentamente,

7) Prof. JUAN SOTO ESCOBAR

Director
8) C.c: Archivo.
9) JSE/rag.

18
 CONCLUSIONES:
Al redactar un texto, es fundamental considerar que est destinado a

que otras personas lo lean.

Se deben tomar en cuenta:
Claridad: que las ideas se entiendan tal como el autor desea

manifestarlas.
Concisin: emplear solamente las palabras necesarias para

hacerse entender. Lo bueno, si es breve, es dos veces bueno.

Intenta presentar las pautas mnimas que creemos imprescindibles para la

redaccin de un trabajo personal, creativo y formalmente adecuado.

Estructura: en cada apartado debe haber introduccin, cuerpo y cierre.
La redaccin que se lleve a cabo por cualquier persona depender del

lugar donde trabaje, el documento que utilice, el destinatario, entre otros

factores.
El memorndum se da de forma recproca ya que lo puede entregar la

secretaria al gerente, como el gerente a la secretaria.

El documento ms usado por la sociedad es la carta, ya que como vemos

hoy en da es el ms sencillo de elaborar, incluso hay personas que ni

siquiera lo redactan como es debido, sin fecha ni firma solo saludo y texto.
Hay documentos que al momento de elaborarse no importan el cargo que

se desempeen en ese momento, tal como: el memorndum, y otras que si

como en el caso del oficio.

El estilo de redaccin es nuestra carta de presentacin, de manera que

puede influir favorable o negativamente la actitud del lector,

independientemente del valor de las ideas del texto.

RECOMENDACIONES:

Fijar con claridad el objetivo de lo que se va a informar.Evitar expresiones

ambiguas.

Atender al uso adecuado de la ortografa, sintaxis y la semntica.

19
 Dominar el arte de borrar y rehacer.

Recordar que para dominar el arte de la redaccin hay que leer y escribir
correctamente.

Tenga en cuenta que la puntuacin es la respiracin de la frase. No hay

reglas absolutas de puntuacin, pero no olvide que una frase que no tenga la
puntuacin en la forma adecuada, pierde claridad.

Para la debida cohesin entre las oraciones, procure ligar la idea inicial de
una frase con la idea final de la frase anterior.

Piense despacio y podr escribir de prisa. No comience a redactar hasta que

no entienda el tema con claridad.

Mantenga en mente que escribir refleja el proceso de pensar. Medite y

reflexione antes de sentarse a escribir.

Recuerde que escribir un documento requiere de seguir un proceso de cuatro

etapas: planeacin, redaccin, revisin y edicin.

Realice cuidadosamente la planeacin del documento. A mayor tiempo

dedicado a la planeacin, menor ser el de la correccin.

No olvide darle un tono personal y un valor agregado a todos sus

documentos.

Tenga siempre en mente las necesidades y los usos que le dar el lector al
documento.

Hay que cuidar el fondo y las formas.

Seleccionar con cuidado el procesador de texto que se va a utilizar.

El control de calidad debe ser exhaustivo y completo.

Inexistencia de vicios en el lenguaje.

BIBLIOGRAFA:

20
 OTTO Valladares Rodriguez. (2010). Manual de redaccin administrativas.
Lima.

GARCA CERRADA Aurelio, Recomendaciones para la redaccin de

documentos tcnicos, Univ. Pontificia Comillas de Madrid, Nov. 2007.

MARTNEZ FERNNDEZ Jos G., Maestros en la enseanza potica, sitio

digital 'RedaccinPopular'.

ROJAS y Colaboradores (2009). Redaccin de Informes Tcnicos.Manual de

Instruccin a Distancia. Espaa.

BERROU, Jean-Paul. (2009). Para escribir bien en la empresa. Como

redactar para serledo y convencer. Barcelona.

Potica, retrica y redaccin, sitio digital RoastBrief, 26 de junio de 2013.

Referencias y notas redactar, Diccionario de la lengua espaola (vigsima

segunda edicin), Real Academia Espaola, 2001.

LINKOGRAFA:

http://www.redaccioncientifica.com.ar/home.html.
http://lema.rae.es/drae/?val=redactar.
Redaccin romntica, sitio digital Antologa Potica Personal.

21