Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cu 20 de ani de experienta, Paralela 45 este astazi cel mai bun si mai prolific tour-
operator din Romania, atat pentru chartere, cat mai ales pentru circuitele recunoscute pentru
calitatea si ingeniozitatea acestora.
Personalul
- Furnizorii de marfuri
- Clienti
- Concurenti
Furnizorii
Clienii
Principalii clienti ai agentiei Paralela 45 sunt firme care solicita servicii de
calatorii de afaceri, intalniri, seminarii, congrese, conferinte, calatorii de placere,
incentive tours, oferite angajatilor ca surse de motivare.
In ceeea ce priveste modul de abordare al pietei agentiei de turism Paralela
45 ii este specifica abordarea diferentiata si anume segmentarea multipla deoarece
oferta agentiei este foarte diversificata si este destinata satisfacerii nevoilor unui
numar cat mai mare de segmente de consumatori.
Constienti fiind, ca fiecare client are nevoi diferite de management de calatorie
si in stransa colaborare cu fiecare, agentia se asigura ca fiecare cerinta specifica
este indeplinita folosind cele mai bune servicii de configurare si rezervare online.
De asemenea, ofera acces la tot continutul relevant pentru luarea unei decizii
si gestioneaza eficient rezervarile complexe.
Oamenii de afaceri trebuie sa ajunga la destinatie, gata pentru a face afaceri
si astfel agentia ofera asistenta la fiecare pas si se asigura ca acest lucru se intampla
cu fiecare client care apeleaza serviciile sale.
In programul de marketing al agentiei, clientii sunt diferentiati dupa venituri,
nevoi si provenienta, astfel:
- clienti persoane fizice romane, cu venituri medii, care apeleaza la serviciile
agentiei pentru B.O.T.-uri, vouchere si bilete de avion ( aduc 3% din cifra de afaceri);
- clienti persoane fizice cu venituri mari care solicita serviciile departamentului
de turism intern si turism extern pentru excursii de placere si pentru ticketing;
- clienti persoane juridice romani sau straini cu venituri mari care cer
organizarea de misiuni economice, servicii de protocol, ticketing ;
- clienti persoane fizice straine ce solicita serviciile departamentului incoming .
Se observa ca numarul segmentelor de clientela este variat , in consecinta agentia
oferind servicii si pachete turistice diverse.
Concurenii
Happy Tour;
Eximtur;
Perfect Tours;
Accent Travel & Events;
Marshal Turism;
Kartago Tours;
Business Travel Turism;
Prestige Tours;
Danco Pro Comunication;
Olimpic International.
Oportunitati Amenintari
-datorita faptului ca Paralela 45 are -concurentii- in Bucuresti exista un numar
putere financiara mare poate obtine mare de agentii de turism din care sunt
discount-uri mari de la prestatorii de cateva foarte puternice care reprezinta o
servicii turistice concurenta semnificativa pentru Paralela
-aptul ca d-ul Alin Burcea a fost Secretar 45 (Mara, Marshal, Atlantic)
de Stat in Ministerul Turismului(din -exista agentii de turism care practica de
ianuarie 2001 pana la sfarsitul anului multe ori preturi mai mici decat Paralela
2002) asigura agentiei o clientele care 45 , si in aceste conditii turistii aleg
dispune de resurse financiare mari , care pachetele oferite de acestia
nu este interesata de preturi ci de -scderea puterii de cumprare a
calitate; clienilor
in martie 2010, Alin Burcea, unul dintre
cei mai influenti investitori in turism isi
evalua agentia la 18-20 mil. euro. El
detine si hotelul Residence de pe litoral si
hotelul bucurestean Stil, de patru stele.
Contextul politic ( P )
Oferta politica a guvernului in domeniul educatiei este construita in jurul urmatoarelor
obiective majore:
considerarea investitiei in capitalul uman ca investitia cea mai profitabila pe termen lung;
Contextul economic( E)
Orasul Ploiesti ocupa primul loc ,dupa Bucuresti ,in ceea ce priveste productia
industriala.Aproape un sfert din productia industriala provine din procesarea petrolului la
rafinariile Petrotel,Astra ,Vega si Petro Brazi.Industria chimica si petrochimica,producerea
echipamentului petrolier(UPETROM, UZUC, UZTEL, 24 IANUARIE),producerea de
detergenti(UNILEVER),fabricile care produc obiecte sanitare,cele de confectii,noul parc
industrial din Zona de nord vest a Ploiestiului arata ca orasul in care se afla scoala noastra este
unul dezvoltat din punct de vedere economic.Acest potential economic se reflecta si asupra
veniturilor locuitorilor,in special ale populatiei active.
Contextul economic in orasul Ploiesti este unul favorabil educatiei si poate fi considerat un
suport pentru proiectul nostru ecologic.
Contextul social ( S )
Din punct de vedere social si economic ,orasul ofera perspective de munca si viata,de
aceea o mare parte din absolventii de liceu raman sa-si completeze
studiile(universitare) in oras ,la Universitatea de Petrol si Gaze.Persoanele care au
probleme se pot adresa Administratiei Serviciilor Sociale Comunitare,care in
conformitate legislatiei in vigoare le poate asigura sustinere financiara .Orasul Ploiesti
deruleaza numeroase proiecte europene care vor imbunatatii situatia sociala a
locuitorilor orasului nostru ,efectele fiind vizibile si la nivelul educatiei.
Contextul tehnologic ( T )
Contextul ecologic ( E )
Pretul este o alta componenta esentiala din cadrul mixului de marketing careconduce
la obtinerea profitului .Toate celelalte variabile generand numai cheltuieli
siinvestitii. Pretul reprezinta ceeea ce oamenii platesc pentru obtinerea satisfactiei ce rezultain
urma consumului bunului sau serviciului ales, sau suma pe care o primeste
producatorulbunurilor si serviciilor ca urmare a cedarii, respectiv a prestarii de
servicii.
c. recuperarea investitiilor;
Am ales s fac un program de marketing pentru agenia de turism Paralela 45, care
vizeaz campania de promovare a acesteia deoarece, aa cum reiese din analiza SWOT a
acestei firme, promovarea este slab dezvoltat. Astfel, prin acest program, agen ia i fixeaz
urmtoarele obiective:
II. Dezvoltarea pe alte dou piee noi n urma realizrii campaniei de promovare;
III. Acoperirea pierderilor din 2016 cu cel putin 40% n urmtorii doi ani;