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MATEMTICA;
PROCESSOS GERENCIAIS;
DIREITO EMPRESARIAL;
TECNOLOGIAS DE GESTO;
RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE
ANANINDEUA - PA
2016
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1 INTRODUO
Este desafio profissional tem como tema a confeco de um projeto para auxiliar
gestores no processo de mudana em uma organizao fictcia, por objetivos tem-se os
seguintes: favorecer a aprendizagem, auxiliar no desenvolvimento das competncias,
promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de problemas prticos relativos
profisso, direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a emancipao
intelectual.
A justificativa deste baseia-se na importncia de: aplicar os conhecimentos de funes
do 1 grau e 2 grau com a finalidade de auxiliara a empresa com clculos que otimizem seu
gerenciamento, conhecer a legislao vigente a fim de elaborar contratos de prestao de
servios entre a organizao e seus prestadores de servios, sejam eles diretos ou indiretos,
habilidade de pesquisas e elaborao de relatrios que contribua e embasem a tomada de
deciso, conhecimentos sobre a legislao no que se refere a correta destinao dos resduos e
rejeitos resultantes da produo de baterias automotivas.
A metodologia foi a seguinte: estudo bibliogrfico, pesquisa de campo, reunies e
desenvolvimento do projeto, reviso final.
Com essa finalidade o desafio est estruturado da seguinte forma: identificar, a partir
da descrio da empresa, qual teoria da administrao exerce maior influncia e qual teoria
pretende adotar na nova forma de administrao da Energy; identificao da teoria que exerce
maior influncia na administrao da Energy; identificao da teoria que pretende se adotar
na nova forma de administrao da Energy; ajudar os administradores a fazer os clculos;
calcular os custos de produo; calcular o custo unitrio de cada item; calcular os custos total
e individual com a folha de pagamento. para isso, tenha como base a seguinte funo,
empresa pretende legalizar e formalizar os contratos com os prestadores de servio
terceirizado, elaborao do contrato de prestao de servio entre as partes tendo como foco
garantir os direitos e deveres de ambas as partes, pesquisa sobre ERP, destacando suas
vantagens e desvantagens no intuito de convencer os diretores da empresa a adquirir um
destes softwares, fazer uma pesquisa e expor o que legislao diz sobre a correta destinao
de rejeitos e resduos resultantes da produo de baterias automotivas e a partir disso criar um
plano de ao para que esses resduos tenham uma destinao correta, que legislao diz sobre
a correta destinao de rejeitos e resduos resultantes da produo de baterias automotiva,
plano de ao para que esses resduos tenham uma destinao correta, consideraes finais.
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...A empresa Energy tem como caracterstica a nfase nas tarefas e a padronizao
do trabalho e ainda sempre primou pelo constante planejamento das tarefas, a
especializao dos funcionrios, uma vez que produz em massa baterias para todos
os tipos de veculos...(SOUZA, 2016. p-3).
Diante disso percebe-se que a teoria de administrao que hoje opera na ENERGY a
Administrao Cientifica, A Administrao Cientfica tinha em sua essncia o intuito de
aplicar a cincia administrao. Possua nfase nas tarefas, buscando a eliminao do
desperdcio, da ociosidade operria e a reduo dos custos de produo. Com o objetivo de
garantir uma melhor relao custo/benefcio aos sistemas produtivos das empresas da poca.
Taylor buscava, com isso, uma forma de gesto que fizesse com que o trabalhador
produzisse mais em menos tempo, sem elevar os custos de produo da empresa. Ele
observou que o sistema de gesto da poca continha muitas falhas, entre elas: a falta de
padronizao dos mtodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do
trabalho dos operrios e a forma de remunerao utilizada nas empresas.
Seu trabalho foi dividido em dois perodos:
1 perodo de Taylor: racionalizao do trabalho dos operrios das fbricas da poca.
2 perodo de Taylor: definio de princpios de administrao aplicveis em todas as
situaes do cotidiano da empresa. Estudo dos tempos e movimentos
Em seu livro Administrao de Oficinas (1903), Taylor prope a racionalizao do
trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. Tal estudo visava definir uma
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metodologia que deveria ser seguida por todos os trabalhadores, pregando a padronizao do
mtodo de trabalho e das ferramentas utilizadas.
Instrumento criado para promover a racionalizao do trabalho do operrio. Era a
diviso e subdiviso de todos os movimentos necessrios execuo de cada operao em
uma tarefa. Entre as vantagens do estudos dos tempos e movimentos esto:
a) Eliminao do desperdcio de esforo e movimentos inteis;
b) Racionalizao da seleo dos operrios e sua adaptao ao trabalho;
c) Facilita o treinamento e melhora a eficincia e rendimento.
Organizao Racional do Trabalho (ORT): A Organizao Racional do Trabalho visava
a eliminao de movimentos inteis, fazendo com que os trabalhadores executassem suas
tarefas de forma mais simples e rpida, estabelecendo um tempo mdio, a fim de que as
atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produo de
forma eficiente. A ORT pregava:
a) Anlise do trabalho operrio;
b) Estudo dos tempos e movimentos;
c) Fragmentao das tarefas;
d) Especializao do trabalhador.
Com base nestes estudos, Taylor criou alguns princpios que em sua opinio
norteavam a Administrao Cientfica. A seguir veremos quais foram eles:
Princpios da Administrao Cientfica: Em 1911, Taylor apresenta, em seu segundo
livro Principles of Scientific Management, os princpios fundamentais da Administrao
Cientfica. So eles:
a) Princpio de planejamento substituio de mtodos empricos por procedimentos
cientficos sai de cena o improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser
planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar
sua execuo.
b) Princpio de preparo dos trabalhadores selecionar os operrios de acordo com as
suas aptides e ento prepar-los e trein-los para produzirem mais e melhor, de
acordo com o mtodo planejado para que atinjam a meta estabelecida.
c) Princpio de controle controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar
de que est sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da
meta.
d) Princpio da execuo distribuir as atribuies e responsabilidades para que o
trabalho seja o mais disciplinado possvel.
Com a aplicao deste princpios, a AC conseguiu atingir alguns objetivos e identificar
novas situaes importantes para o processo de desenvolvimento da Administrao. A
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cooperao dos operrios foi obtida com planos de incentivos salariais e prmios de produo.
Os gestores da poca pensavam que o salrio era a nica motivao do trabalhador (homo
economicus).
O desenho de cargos e tarefas mostrou o trabalho simples e repetitivo das linhas de
produo, a padronizao e as condies de trabalho que asseguravam a eficincia. Verificou-
se, tambm, que no adiantava racionalizar o trabalho do operrio se o superior continuasse
trabalhando como antes.
Crticas Administrao Cientfica: Como todo processo pioneiro e inovador, a
Administrao Cientfica teve seus crticos ferrenhos. E muitas destas crticas perduram at
hoje, em virtude da abordagem criada por Taylor. Conhea abaixo as principais crticas:
a) O mecanicismo da abordagem (teoria da mquina);
b) A superespecializao que robotiza o operrio;
c) A viso microscpica do homem;
d) Ausncia de comprovao cientfica;
e) Limitao do campo de aplicao fbrica;
f) Abordagem de sistema fechado (limitada).
Mas apesar das crticas, a Administrao Cientfica tem um papel importantssimo na
formao do que conhecemos hoje como Administrao. Em seu livro Introduo teoria
Geral da Administrao, Chiavenato afirma que a administrao foi o primeiro passo na
busca de uma teoria administrativa. Um passo pioneiro e irreversvel.
Foi esta abordagem que fez com que a preocupao com a mquina, com o mtodo de
trabalho e com a organizao formal pudessem dar espao para a preocupao com as pessoas
e os grupos sociais (tanto no aspecto psicolgico, quanto no sociolgico). Esta transio
ocorreu, principalmente, a partir da dcada de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas
modificaes no cenrio social, econmico e poltico, em funo da grande depresso
econmica ocorrida em 1929. A partir da a preocupao principal passou a ser buscar a
eficincia nas organizaes.
A Teoria das Relaes humanas impulsionou a abordagem humanstica atravs do
desenvolvimento das cincias sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do
trabalho, a qual passou por 2 etapas:
ANLISE DO TRABALHO E ADAPTAO DO TRABALHADOR AO
TRABALHO: Esta etapa caracterizada pelo domnio do aspecto meramente produtivo, onde
era realizada a anlise das caractersticas humanas que cada tarefa exigia de seu executante.
A ADAPTAO DO TRABALHO AO TRABALHADOR: Nesta etapa, a Psicologia
esteve focada em aspectos individuais e sociais do trabalho, que predominam sobre os
aspectos produtivos (pelo menos em teoria). Os temas predominantes foram o estudo da
personalidade do trabalhador e do gerente, a motivao e os incentivos do trabalho e a
liderana.
EXPERINCIA DE HAWTHORNE um marco na Escola das Relaes Humanas
Pode-se dizer que foi aps a experincia de Hawthorne que efetivamente a Escola das
Relaes Humanas ganhou notoriedade.
A experincia de Hawthorne (realizada no bairro de mesmo nome, em Chiago) foi
conduzida pelo mdico e socilogo Elton Mayo. Consistiu em testes realizados em uma linha
de produo onde descobriu-se que uma gama de variveis poderiam influenciar
positivamente ou negativamente a produtividade dos funcionrios. Dentre essas variveis
esto a luminosidade do local de trabalho, o trabalho em grupo, a qualidade do ambiente de
trabalho etc.
Aps o trmino da experincia, Mayo a descreveu afirmando que o cuidado com os
aspectos sociais era favorvel aos empresrios.
CRTICAS TEORIA DAS RELAES HUMANAS: Com o decorrer do tempo,
surgiram algumas crticas Escola das Relaes Humanas, tais como:
a) Viso inadequada dos problemas de relaes industriais em alguns aspectos a
experincia de Hawthorne foi insegura, artificial e mesmo tendenciosa.
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b) Oposio cerrada teoria clssica Tudo aquilo que esta preconizava, a teoria das
relaes humanas negava.
c) Limitao no campo experimental e parcialidade nas concluses levaram
gradualmente a teoria a um certo descrdito.
d) Concepo ingnua e romntica do operrio.
e) nfase exagerada nos grupos informais colaboraram rapidamente para que esta
teoria fosse repensada.
f) Enfoque manipulativo e demagogo foi percebido e identificado pelos operrios e
seus sindicatos.
Substituindo:
CTotal=R$ 41700/Produo
Substituindo:
Analisando a situao, percebe-se que a compra das mquinas ser fundamental para
aumento da produo (dobro em 3 meses) com um custo unitrio de R$ 205,40, sendo assim
ser vantajosa.
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A terceirizao cada vez mais utilizada. Para que essa forma de contratao de
servios tenha xito, necessrio o cumprimento de alguns procedimentos e regras bsicas.
Tomadora responsvel solidria, sendo que a Justia do Trabalho que determina o vnculo
empregatcio.
Ocorrendo a determinao do vnculo trabalhista pelo juiz, a Tomadora responsvel
imediatamente pelo pagamento de todas as verbas trabalhistas a que o funcionrio tem direito.
Tambm, a Justia do Trabalho vem decidindo que, se a empresa terceirizada no tiver
recursos suficientes para os pagamentos das verbas relativas a reclamatrias trabalhistas,
caber empresa Contratante o pagamento das verbas trabalhistas reclamadas.
Isso significa, mesmo no sendo considerado o vnculo trabalhista, que a Tomadora
pagar os direitos trabalhistas, nos casos em que a terceirizada no honre seus compromissos
com os funcionrios.
Por isso, a escolha do terceirizado de fundamental importncia para que a tomadora
no tenha contratempos trabalhistas, os quais no so totalmente inevitveis, mas podem ser
reduzidos ao contratar uma empresa idnea.
Como verificamos, em qualquer caso, se o funcionrio no receber as verbas
trabalhistas, a tomadora responsvel, configurando ou no o vnculo. Dessa forma, muito
importante, ao selecionar a terceirizada averiguar sua capacidade financeira, sua idoneidade e
exigir garantias.
COMO EVITAR RISCOS NA TERCEIRIZAO: A terceirizao legal aquela que
segue os preceitos jurdicos e da legislao, respeitando as normas regulamentares, tais como
a Smula 331 TST, este abaixo mencionado:
N 331 CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS. LEGALIDADE
(mantida) - Res. 121/2003, DJ 19, 20 e 21.11.2003
I - A contratao de trabalhadores por empresa interposta ilegal, formando-se o
vnculo diretamente com o tomador dos servios, salvo no caso de trabalho
temporrio (Lei n 6.019, de 03.01.1974).
II - A contratao irregular de trabalhador, mediante empresa interposta, no gera
vnculo de emprego com os rgos da administrao pblica direta, indireta ou
fundacional (art. 37, II, da CF/1988).
III - No forma vnculo de emprego com o tomador a contratao de servios de
vigilncia (Lei n 7.102, de 20.06.1983) e de conservao e limpeza, bem como a de
servios especializados ligados atividade-meio do tomador, desde que inexistente a
pessoalidade e a subordinao direta.
IV - O inadimplemento das obrigaes trabalhistas, por parte do empregador,
implica a responsabilidade subsidiria do tomador dos servios, quanto quelas
obrigaes, inclusive quanto aos rgos da administrao direta, das autarquias, das
fundaes pblicas, das empresas pblicas e das sociedades de economia mista,
desde que hajam participado da relao processual e constem tambm do ttulo
executivo judicial (art. 71 da Lei n 8.666, de 21.06.1993).
Histrico:
Smula alterada (Inciso IV) - Res. 96/2000, DJ 18, 19 e 20.09.2000
Redao original (reviso da Smula n 256) - Res. 23/1993, DJ 21, 28.12.1993 e
04.01.1994 N 331 (...)
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CLUSULA PRIMEIRA
O presente contrato tem por objeto a prestao de servios de fornecimento de mo-de-obra terceirizada, contratada e registrada pela
PRESTADORA, regido(s) pela CLT, no estabelecimento da TOMADORA, na(s) seguinte(s) funo(es) de:
1)_________________________
2)_________________________
3)_________________________
CLUSULA SEGUNDA
A TOMADORA poder alterar o horrio ou perodos previamente fixados para os trabalhadores mediante aviso aos mesmos e
PRESTADORA, desde que esta alterao no implique em prejuzo aos trabalhadores.
CLUSULA TERCEIRA
A PRESTADORA se obriga a exercer controle e superviso sobre seus empregados, de sorte que o servio seja realizado a tempo e
contento.
CLUSULA QUARTA
A PRESTADORA responsabilizar-se- por danos causados TOMADORA, decorrente da prestao de servios ora contratados, por dolo
ou culpa de seus trabalhadores. Eventuais danos, avarias, sinistros ou inutilizaes de objetos ou equipamentos, se comprovadamente
causados por funcionrios da PRESTADORA sero indenizados TOMADORA, observando o artigo 412 do Cdigo Civil.
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CLUSULA QUINTA
A TOMADORA poder a qualquer momento, solicitar a substituio dos trabalhadores, no prazo de 48 (quarenta e oito) horas,
informando por escrito os motivos de tal medida.
CLUSULA SEXTA
O custo do vale-transporte e do(s) benefcio(s) relativo(s) ao(s) trabalhador(es) ser(o) repassado(s) empresa TOMADORA.
CLUSULA STIMA
A PRESTADORA no se responsabilizar por adiantamento ou guarda de qualquer importncia, valores ou bens concedidos a seus
empregados pela TOMADORA, sob alegao de simples adiantamento, emprstimo, ou quaisquer outros motivos. expressamente
vedado TOMADORA fazer quaisquer pagamentos diretamente ao(s) trabalhador(es) terceirizado(s), por meio de adiantamentos,
emprstimos, reembolsos ou quaisquer outras formas. No obstante a presente vedao, caso a TOMADORA opte por efetuar
pagamentos diretamente ao funcionrio, o ato ser de sua inteira responsabilidade e no o isentar, em qualquer hiptese, do dever de
efetuar os pagamentos devidos PRESTADORA.
CLUSULA OITAVA
Na ocorrncia de acidente de trabalho com os trabalhadores, a TOMADORA dever encaminh-lo PRESTADORA. Se, entretanto, tal
acidente apresentar caractersticas graves, dever a TOMADORA providenciar a remoo do acidentado, atendendo as normas expedidas
pelo INSS Imediatamente comunicar a PRESTADORA.
CLUSULA NONA
A TOMADORA declara, neste instrumento, que a atividade por ela exercida no configura atividade de risco a qual possa potencializar a
ocorrncia de acidentes de trabalho, assumindo, desta forma, a responsabilidade pelo pagamento de eventual indenizao decorrente da
aplicao do art. 927, pargrafo nico, do Cdigo Civil, que trata da responsabilidade objetiva pelos riscos da atividade.
CLUSULA DCIMA
O presente contrato ter vigncia por tempo indeterminado e poder ser rescindido por quaisquer das partes, mediante aviso prvio por
escrito, no mnimo de 30 (trinta) dias, sob pena de _____________________.
DCIMA PRIMEIRA
Pela prestao de servios, objeto do presente contrato, a TOMADORA pagar a PRESTADORA, mensalmente, a importncia de
R$_____________________.
PARGRAFO 1 - A TOMADORA se obriga a fornecer por escrito, todo dia (X) de cada ms, a confirmao dos servios executados,
como dias trabalhados, horas extras, faltas injustificadas e outros.
PARGRAFO 2 - Baseado nesta informao a PRESTADORA emitir o faturamento que dever ser pago pela TOMADORA, no (X)
dia til do ms seguinte da prestao de servio, atravs da emisso de Nota Fiscal.
PARGRAFO 3 - A TOMADORA se compromete a efetuar a(s) reteno(es) obrigatria(s), atinente(s) ao(s) servios prestados e
consequentemente recolhimento da parte retida.
PARGRAFO 4 - Havendo atraso nos pagamentos, por parte da TOMADORA, haver acrscimo sobre o saldo em aberto, sendo 4,00%
(quatro por cento) de multa contratual e 1,00% (um por cento) de juros de mora ao ms.
PARGRAFO 5 - A PRESTADORA poder executar servios fora da rotina normal de trabalho, em dias e horrios extraordinrios,
dentro das necessidades da TOMADORA, mediante prvio ajuste entre as partes, por escrito, que sero faturados em nota fiscal, desde
que tais atividades no impliquem risco adicional aos funcionrios ou PRESTADORA.
Quaisquer danos e/ou acidentes porventura ocorridos com o trabalhador, seja em maquinrios ou instalaes da TOMADORA, ou ainda,
no exerccio de funes estranhas ao objeto deste contrato, ou realizadas fora do horrio em que as atividades so normalmente praticadas
sero de inteira responsabilidade da TOMADORA, independentemente da funo ou qualificao profissional do trabalhador.
CLUSULA DCIMA SEXTA
Fica eleito o foro de Ananindeua, para dirimir as dvidas do presente contrato, com excluso de qualquer outro por mais privilegiado que
seja.
E por se acharem justos e contratados, assinam as partes o presente instrumento em duas vias de igual teor.
___________________ ____________________
PRESTADORA TESTEMUNHA (1)
___________________ ____________________
TOMADORA TESTEMUNHA (2)
Diante dos fatores possvel verificar que a condio das empresas em reagir s
mudanas internas e externas no processo de tomada de deciso est diretamente ligada ao
potencial que um sistema de informao pode oferecer.
Antes de decidir utilizar um sistema ERP, a empresa deve fazer um levantamento de
necessidades, quais mdulos so realmente importantes e deve primordialmente considerar
que a incluso de um sistema ERP requer mudanas organizacionais, pois a empresa deve se
adequar ao pacote e no o contrrio.
O sistema ERP traz uma srie de benefcios como por exemplo a integrao
Cliente/Servidor, diminuio das repeties, reduo de custos, mudana organizacional,
tomada de decises, sugestes prticas, fluxo de informaes, avano tecnolgico e a
integrao na empresa. Abaixo detalhamos melhor cada item para um melhor entendimento.
ERP e a Integrao Cliente/Servidor: Significa que o usurio, ao rodar uma aplicao,
tem acesso a todas as informaes de uma base de dados nica. O ERP oferece suporte
estratgia de negcio eletrnico. Como as informaes so disponibilizadas em tempo real,
facilita o acesso dos dados necessrios para a realizao de negcios pela internet.
ERP e a Diminuio das Repeties: O ERP tem controle total sobre a empresa,
manuseando e processando informaes. Por ser um sistema que integra todos os setores,
elimina dados e atividades redundantes.
ERP e a Reduo de Custos: Ao contabilizar e documentar todos os processos, o
sistema gera regras de negcio bem definidas e permite maior controle sobre pontos
vulnerveis, como a administrao de custos, estoques e controle fiscal. Ao adotar o ERP, se
findam os vrios sistemas que agiam de forma isolada.
ERP e a Mudana Organizacional: Ao adotar o sistema, a organizao da empresa
atingida de muitas formas. Desde a sua capacidade tecnolgica e organizacional at o controle
de produo e das finanas. Cada fato novo registrado e a informao distribuda de
maneira clara e segura.
ERP e a Tomada de Decises: Por realizar a integrao e organizao de informaes
de todas as partes da empresa, o ERP atende s necessidades de apoio tomada de deciso.
ERP e as Sugestes Prticas: Ao impor sua lgica e propor solues, o ERP procura
atender a todo tipo de empresa e seu projeto reflete uma srie de hipteses sobre como
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pessoal e sua estrutura para que com isso ambos possam extrair o mximo possvel deste
sistema potencialmente vantajoso para a organizao.
Para preencher o formulrio acesse os servios do Ibama e faa seu login, com o n de
CNPJ e sua senha no CTF/APP. Em seguida, clique em "Atividades Lei 10.165"; no 2
quadro, intitulado "Relatrios"; escolha a opo Pilhas e baterias - importador, Pilhas e
baterias - fabricante nacional ou Pilhas e baterias - Reciclador, de acordo com o seu caso e
ento preencha os campos com os dados solicitados.
Informaes quanto aos laboratrios acreditados pelo Inmetro devem ser buscadas
junto a esse rgo.
Ateno! A importao e fabricao de pilhas/baterias ltio ou outros tipos diversos do
artigo 1 no so englobadas na legislao citada acima quanto a necessidade de registro no
CTF. Porm, a destinao ambientalmente correta independe do sistema fsico-qumico
conforme definido no artigo 5 da Resoluo Conama n 401/2008 - "Para as pilhas e baterias
no contempladas nesta Resoluo, devero ser implementados, de forma compartilhada,
programas de coleta seletiva pelos respectivos fabricantes, importadores, distribuidores,
comerciantes e pelo poder pblico " e pela Poltica Nacional de Resduos Slidos (art. 33 da
Lei n 12305/10 - legislao posterior resoluo Conama que tambm trata dessa destinao
e traz a logstica reversa como obrigao de fabricantes, importadores, distribuidores e
comerciantes). O rgo ambiental municipal e/ou estadual deve ser consultado sobre a
existncia de alguma legislao complementar sobre obrigaes de destinao das baterias e
pilhas."
CONSIDERAES FINAIS
O DESFAIO PROFISSIONAL alcanou seu objetivo uma vez que atravs de seu
desenvolvimento os alunos conseguiram favorecer a aprendizagem, auxiliar no
desenvolvimento das competncias, promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo
de problemas prticos relativos profisso, direcionar o estudante para a busca do raciocnio
crtico e a emancipao intelectual.
De modo a poder aplicar os conhecimentos de funes do 1 grau e 2 grau com a
finalidade de auxiliara a empresa com clculos que otimizem seu gerenciamento, conhecer a
legislao vigente a fim de elaborar contratos de prestao de servios entre a organizao e
seus prestadores de servios, sejam eles diretos ou indiretos, habilidade de pesquisas e
elaborao de relatrios que contribua e embasem a tomada de deciso, conhecimentos sobre
a legislao no que se refere a correta destinao dos resduos e rejeitos resultantes da
produo de baterias automotivas.
Ressalta-se que o projeto no conclui todos os estudos na rea, ms ajuda aos que
vieram posteriormente.
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REFERNCIAS